[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Canvas)

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[Palestra] Empreendendo com o Quadro do Modelo de Negócios (Business Model Canvas)

  1. 1. EMPREENDENDO COM O QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
  2. 2. Sejam bem-vindos!
  3. 3. Quem somos nós?  Eu...  Vocês...
  4. 4. Por que estamos aqui? Objetivo
  5. 5. Objetivo  Nos próximos 40 a 50 minutos...  Apresentar o Quadro do Modelo de Negócios, ferramenta que – além de outros benefícios – pode ajudá-lo a descrever o modelo de negócios do seu empreendimento em apenas uma página!
  6. 6. Relembrando o conceito Empreendedorismo
  7. 7. Empreendedorismo  DISPOSIÇÃO ou capacidade de idealizar, coordenar e realizar projetos, serviços, negócios  INICIATIVA de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes, geralmente com alterações que envolvem inovação e riscos  Fonte: Dicionário Houaiss
  8. 8. Empreendedorismo  Resumindo em uma frase... Empreendedorismo é atitude!
  9. 9. Como nasce um empreendimento? Ou, o gatilho do empreendedor!
  10. 10. Como pode nascer um empreendimento? Uma ideia! Execução! Uma necessidade ou desejo (meu ou de outra pessoa) Incômodo com alguma situação Ociosidade Crises Sofrimento ONDE TUDO COMEÇA:
  11. 11. Como pode nascer um empreendimento? Tive uma ideia!!!! Agora é só montar o plano de negócios e lançar o meu produto no mercado!
  12. 12. é SÓ montar o plano de negócios? Tem certeza que é uma tarefa simples? Plano de Negócios
  13. 13. Plano de Negócios  Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado  “objetivos que visa cumprir”...  desde um estudo da viabilidade da ideia até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento
  14. 14. Plano de Negócios  Pode ser um documento complexo...  Marketing e Vendas  Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação  Análise dos fornecedores e dos clientes  Plano Financeiro  Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio  Produção e Operações  Equipamentos  Mercado, Concorrência e Riscos  Análise do mercado e dos concorrentes  Etc...  ... e com dezenas de páginas
  15. 15. Plano de Negócios  Basicamente, sua construção é um exercício de pesquisa feito por um empreendedor...  Antes mesmo de ter começado a criar o produto
  16. 16. Plano de Negócios  Considera a premissa de que é possível responder a maioria das interrogações de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prática
  17. 17. Plano de Negócios
  18. 18. Plano de Negócios Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra em operação...
  19. 19. Plano de Negócios
  20. 20. Plano de Negócios Em poucas semanas ou meses alguém pode “fazer acontecer” a ideia que você teve hoje!
  21. 21. Plano de Negócios Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de Negócios fique obsoleto...
  22. 22. Plano de Negócios ...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinâmico, colaborativo e focado no cliente
  23. 23. DEFININDO NOSSO MODELO DE NEGÓCIOS Os nove componentes que definem um modelo de negócios
  24. 24. Os nove componentes que definem um modelo de negócios 1. Segmentos de Clientes 2. Proposta de Valor 3. Canais 4. Relações com os Clientes 5. Fontes de Receita 6. Principais Recursos 7. Principais Atividades 8. Principais Parceiros 9. Estrutura de Custos
  25. 25. Exemplo: Nespresso
  26. 26. Segmentos de Clientes  Para quem estamos criando valor?  Quem são os nossos clientes mais importantes?
  27. 27. Segmentos de Clientes Nespresso Residências Empresas
  28. 28. Propostas de Valor  Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo?  Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?
  29. 29. Propostas de Valor Nespresso Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa
  30. 30. Canais  Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados?  Como iremos alcançar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes?
  31. 31. Canais Nespresso Nespresso Boutiques nespresso.com Call Center Revenda Pedido por correio
  32. 32. Relações com os Clientes  Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes?  Quais tipos de relações desejamos estabelecer?  Pode variar desde relações pessoais até automatizadas
  33. 33. Relações com os Clientes Nespresso Clube Nespresso
  34. 34. Fontes de Receita  Por qual benefício (valor) nossos clientes estão dispostos a pagar?  Por qual pagam atualmente?  Qual é o modelo de precificação?
  35. 35. Fontes de Receita Nespresso Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios
  36. 36. Principais Recursos  Quais são os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
  37. 37. Principais Recursos Nespresso Canais de distribuição Fábricas Marcas Patentes do sistema
  38. 38. Principais Atividades  Quais são as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
  39. 39. Principais Atividades Nespresso Marketing Produção Logística
  40. 40. Principais Parceiros  Quem são os nossos principais parceiros e fornecedores?  Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros?  Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?
  41. 41. Principais Parceiros Nespresso Fabricantes de máquinas de café Produtores de café
  42. 42. Estrutura de Custos  Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócios?  Dentre os principais recursos e atividades, quais são os mais caros?
  43. 43. Estrutura de Custos Nespresso Fabricação Marketing Distribuição & Canais
  44. 44. Juntando tudo!  O Quadro do Modelo de Negócios permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página...
  45. 45. O Quadro do Modelo de Negócios
  46. 46. Exemplo: Nespresso
  47. 47. Exemplo: Nespresso Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/ Nespresso Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa Clube Nespresso Residências Nespresso Boutiques nespresso.com Call Center Revenda Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios Fabricação Marketing Distribuição & Canais Marketing Produção Canais de distribuição Fábricas Marcas Patentes do sistema Fabricantes de máquinas de café Produtores de café Logística Empresas Pedido por correio
  48. 48. O Quadro do Modelo de Negócios VALOR
  49. 49. O Quadro do Modelo de Negócios EFICIÊN CIA
  50. 50. O Quadro do Modelo de Negócios  Construção colaborativa!  Equipe  Clientes  Parceiros e Fornecedores  Todos que puderem contribuir!  Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios
  51. 51. O Quadro do Modelo de Negócios  A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático...  E muito mais dinâmico e divertido!
  52. 52. O Quadro do Modelo de Negócios
  53. 53. Exemplo: Células de Estudo 2014
  54. 54. Exemplo: Nespresso
  55. 55. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
  56. 56. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?)
  57. 57. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região?
  58. 58. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas
  59. 59. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
  60. 60. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Marca Voluntários Dinâmica inovadora
  61. 61. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora
  62. 62. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora Escolas Empresas ONGs Associações dos Bairros
  63. 63. Exemplo: Nespresso Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Escolas públicas (rede estadual) ONGs da região? Rede de empregos Encontro anual das células APLs e Cooperativas Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)Material didático Ajuda de custo para os voluntários Criar material didático Promover os cursos e eventos Captação de recursos e voluntários Marca Voluntários Dinâmica inovadora Escolas Empresas ONGs Associações dos Bairros
  64. 64. PRÓXIMO PASSO: EXECUÇÃO
  65. 65. A Startup Enxuta
  66. 66. Startup  Instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza Um empreendimento
  67. 67. A Startup Enxuta  Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um produto mínimo viável aos stakeholders  Hipóteses apresentadas no Quadro do Modelo de Negócios
  68. 68. A Startup Enxuta  Produto Mínimo Viável...  Maneira mais rápida de entregar valor para o cliente (produto ou serviço), obtendo feedbacks para rodar novamente o ciclo e gerar um novo produto mínimo viável
  69. 69. A Startup Enxuta  Produto Mínimo Viável...  É definido na Proposta de Valor do Quadro do Modelo de Negócios Qual será o produto mínimo viável?
  70. 70. A Startup Enxuta  O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo
  71. 71. Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Análise & DesignImplementação Teste Avaliação
  72. 72. Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Análise & DesignImplementação Teste Avaliação Produto mínimo viável
  73. 73. Startup Enxuta: Desenvolvimento veloz Planejamento Requisitos Análise & DesignImplementação Teste Avaliação Feedback de clientes
  74. 74. QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS VERSUS PLANO DE NEGÓCIOS
  75. 75. Jogarei fora meus livros sobre Plano de Negócios!!!
  76. 76. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) • Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores
  77. 77. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) • Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores
  78. 78. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios QUADRO DO MODELO DE NEGÓCIOS PLANO DE NEGÓCIOS • Foco na entrega de valor no menor prazo possível (fluxo da startup enxuta) • Maior participação das partes interessadas no processo de criação • Dinamismo • Permite testar as hipóteses (fluxo da startup enxuta) • Apresentação simples pode ser essencial para a “venda” da ideia (pitch) • Análise detalhada do cenário • Mais planejamento • Foco na mitigação de riscos • Visão das possibilidades • Mais tempo para ter algum produto ou serviço disponível • Pode ser exigido pelos possíveis investidores
  79. 79. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios  O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um ponto de partida para o Plano de Negócios...  Após vários ciclos de teste das hipóteses
  80. 80. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios  O Quadro do Modelo de Negócios pode ser um resumo do Plano de Negócios existente...  Para colher os benefícios da metodologia, você terá que assumir o risco de descartar o Plano de Negócios criado
  81. 81. Quadro do Modelo de Negócios x Plano de Negócios  Eles também podem ser criados em paralelo...  Loucura!
  82. 82. CONCLUSÕES
  83. 83. Conclusões  A combinação do Quadro do Modelo de Negócios + metodologia Startup Enxuta pode ser o ideal para quem deseja empreender – principalmente – em negócios digitais...  Colaboração  Velocidade  Simplicidade  Participação constante do cliente
  84. 84. Conclusões  O Plano de Negócios não pode ser ignorado, pois será útil para fornecer uma visão detalhada de como o empreendimento vai funcionar...  O empreendedor deve avaliar o melhor momento de construí-lo
  85. 85. Saiba mais...
  86. 86. Saiba mais...
  87. 87. DÚVIDAS?
  88. 88. alessandro.almeida@uol.com.br www.slideshare.net/alessandroalmeida www.alessandroalmeida.com Muito obrigado!

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