Gestão da Tecnologia da Informação (06/02/2014)

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Slides da aula apresentada no dia 06 de fevereiro de 2014.

Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

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Gestão da Tecnologia da Informação (06/02/2014)

  1. 1. 1° Semestre de 2014 SIN-NA8 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 06/02/2014
  2. 2. Análise do artigo TI já não importa
  3. 3.   Leitura do artigo TI já não importa Leitura (opcional) do artigo Será que a TI Já Não Importa?    Possibilita um segundo ponto de vista Artigo disponível no endereço www.trgroup.com.br/dc_textos_trgroup.asp Em grupo de até 5 alunos, discutam sobre...   Qual é a opinião de vocês sobre as ideias do Nicholas Carr? O posicionamento do grupo deve ser justificado
  4. 4.  Documentem o consenso do grupo    Não se esqueçam: “Nome + Prontuário” Cada grupo terá de 3 a 5 minutos para fazer a defesa do seu posicionamento Vamos avaliar se é possível ter um consenso da sala sobre as ideias publicadas no artigo
  5. 5. Fato?
  6. 6.  Em maio de 2003, Nicholas Carr balançou o setor de TI com um artigo polêmico...
  7. 7.  Diversos comentários e respostas (concordando e, principalmente, discordando de suas ideias) fizeram com que em 2004 um livro fosse publicado...
  8. 8.  A migração... Tecnologia Proprietária Tecnologia de Infraestrutura
  9. 9.  Cloud Computing faz parte da conversão da TI para Tecnologia de Infraestrutura?
  10. 10.  SaaS faz parte da conversão da TI para Tecnologia de Infraestrutura?
  11. 11. À medida que crescem o poder e a presença da tecnologia da informação, sua importância estratégica diminui. Logo, sua abordagem do investimento e da gestão de TI vai ter de mudar radicalmente.
  12. 12. Quando um recurso se torna essencial para a competição mas irrelevante para a estratégia, os riscos que cria passam a importar mais do que as vantagens que oferece.
  13. 13.  Possibilidade de que algum evento imprevisto, que envolva falha ou mau uso da TI, ameace um objetivo empresarial  O óbvio que não é tão óbvio quanto deveria...
  14. 14.  EUA, dezembro de 2004... Fonte: http://www.dailymail.co.uk/news/article-497399/Strikethreat-Christmas-flights-lead-holiday-airport-chaos.html Fonte: http://www.mylamppost.com/page/2/
  15. 15.  Entre 22 e 24 de dezembro, 91% de todos os voos foram alterados ou cancelados  Milhares de alterações no sistema que gerencia a escala da tripulação  Mas ninguém sabia que o sistema suportava somente 32 mil alterações por mês...
  16. 16.  24 de dezembro, 22:00...
  17. 17.  24 de dezembro, 22:00...
  18. 18.   A normalização das operações aconteceu somente no dia 29 de dezembro 200 mil passageiros sem saber o que fazer  Todas as linhas aéreas estavam sobrecarregadas  Três semanas depois, o presidente da empresa renunciou
  19. 19.  Prejuízo?  Resultado direto: US$ 20.000.000,00  (além dos danos causados à reputação da empresa e aos clientes)
  20. 20. Fonte: http://convergecom.com.br/tiinside/05/02/2014/gastos-com-ti-e-telecom-pais-devem-atingir-us-175-bilhoes-neste-ano-preve-idc/
  21. 21. Gastos com TI no Brasil em 2013 Ajuda de US$ 35 bi Fonte: http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/gasto-com-ti-no-brasil-deve-chegar-a-us-135-bi-em-2013
  22. 22. TI já não importa?
  23. 23.  “capacidade de criação de valor acima da média de seus concorrentes”  Fonte: Vantagem Competitiva, Criação de Valor e Seus Efeitos sobre o Desempenho A TI pode fornecer uma vantagem competitiva sustentável?
  24. 24.  As novas regras para a gestão de TI são válidas?  Gaste menos  Em vez de liderar, siga  Pense em vulnerabilidades, não em oportunidades  Mas são válidas para qualquer situação ou empresa?
  25. 25.  A importância da TI não é igual em todas as empresas...  Em algumas, faz parte do core  Em outras, é somente uma área de suporte  Em poucas, pode representar vantagem competitiva  Qual é a relevância da TI no segmento em que sua a empresa atua?
  26. 26. Sou o líder! Sou o cara! Sou o f%$a!
  27. 27. Sou o líder! Sou o cara! Sou o f%$a!
  28. 28.  A Gestão da Tecnologia da Informação é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio  No mínimo, garante que a TI suporte as atividades principais da empresa
  29. 29.  O Gestor de TI deve influenciar a organização na forma como serão realizados os investimentos de TI...  Mesmo que resulte em redução – ou, na não realização – de investimentos
  30. 30. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida

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