AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com14/05/20131° Semestre de 2013
Como ambos se relacionam?
 Um esforço temporário empreendido paracriar um produto, serviço ou resultado único. PMBoK, 4ª edição
 A aplicação de conhecimentos, habilidades,ferramentas e técnicas às atividades doprojeto a fim de atender aos seus requi...
O Gestor de TI deveacompanhar TODOS osprojetos?
Quando o Gerenciamento deProjetos deve estar na pautado Gestor de TI?
Reflexão sobre Gestão daTI e Gestão de Projetos
 Embora o artigo não detalhe o modelo degestão aplicado... Como deveria ter sido feita a gestão do projeto deimplantação...
 O Gestor deTI (leia-se: Diretor deTI ou CIO –Chief Information Officer) deve acompanhartodos os projetos da área? Caso ...
A experiência da Natura é umaregra ou uma exceção?Como os grandes projetos de TIsão gerenciados na suaempresa?
 Dicas do EdwardYourdon (o cara do DFD!) http://yourdon.com/
 Onde os parâmetros excedem o que foidefinido em, pelo menos, 50% Cronograma comprimido pela metade Equipe reduzida a m...
 No início dos trabalhos, o projeto é movidopela fé Euforia e / ou otimismo exagerado Projetos onde o fracasso é quase ...
Por que existem ProjetosVirtualmente Impossíveis?
“A insanidade corporativa está fazendo amesma coisa repetidamente, e cada vezesperando resultados diferentes.”
 Política! Promessas ingênuas feitas pelo cara quevendeu o projeto Otimismo ingênuo Podemos fazer isto durante o final...
 Verdadeiros programadores não precisamdormir! Herói “Jack Bauer” Concorrência Meu concorrente faz o mesmo! Regulamen...
Como nascem os ProjetosVirtualmente Impossíveis?
 Algumas fontes de novos projetos: Necessidade de aderência a alguma norma, lei ouregulamentação (compliance) Demandas ...
 Nos últimos 10 anos, provavelmente suaempresa realizou algum projeto para garantiraderência a alguma norma ouregulamenta...
 Exemplos de normas, leis e regulamentaçõesque resultaram em projetos: SPED (Sistema Público de Escrituração Digital)Fis...
 Normalmente, não há opção... Ou você faz o projeto, ou você faz o projeto! (ecom uma restrição de prazo!) São projetos...
Como nascem os projetos?
 Após análise, uma solicitação feita no ServiceDesk pode gerar um novo projeto... Seja pela complexidade da solução ou p...
 Após análise, uma solicitação feita no ServiceDesk pode gerar um novo projeto... Seja pela complexidade da solução ou p...
 A empresa pode ter um fluxo para tratar asdemandas de projetos que surgem no dia-a-dia Normalmente, o fluxo contempla o...
 Sim, acontece...Cliente / Chefe empolgado,apresentando sua ideia sensacionalde novo projeto!Fonte: http://www.dvdizzy.co...
 Itaú Unibanco conclui migração e clientespassam a ter rede integrada deatendimento A área de tecnologia trabalhou com u...
 Antes de falar sobre PlanejamentoEstratégico, é importante entendermos adefinição de estratégia
 O conceito de estratégia... em grego stratēgía, em latim “estrategi”, emfrancês stratégie, em inglês strategy, em alemã...
 O conceito de estratégia... em grego stratēgía, em latim “estrategi”, emfrancês stratégie, em inglês strategy, em alemã...
 O conceito de estratégia... em grego stratēgía, em latim “estrategi”, emfrancês stratégie, em inglês strategy, em alemã...
 Como a estratégia pode ser definida? Há diversas definições! (e confusão!) É glamoroso usar a palavra estratégia em “f...
 Como podemos definir estratégia? Estratégia diz respeito a posicionar umaorganização para a obtenção de vantagemcompeti...
 Como podemos definir estratégia? Estratégia diz respeito a posicionar umaorganização para a obtenção de vantagemcompeti...
 Converter declarações da direção estratégicaem objetivos, indicadores, metas, iniciativas eorçamentos específicos, que o...
 Converter declarações da direção estratégicaem objetivos, indicadores, metas, iniciativas eorçamentos específicos, que o...
 Exemplo de processo para Planejamento daEstratégiaFonte:http://www.cmconsultoria.com.br/vercmnews.php?codigo=37637
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
Alguns exemplos do vínculo entre projetos e planejamento estratégico
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
 Projetos deste tipo influenciam diretamenteos objetivos e metas corporativas... Compromissos com os stakeholders extern...
 Sendo assim, projetos resultantes de umPlanejamento Estratégico organizadonascem de forma mais estruturada... Orçamento...
 Mas isto não garante que o projeto vaicontinuar estruturado durante oplanejamento e, principalmente, execução...
 Considerando a quantidade de projetos deTI,como o gestor deve selecionar aqueles queele vai acompanhar de perto...
Fonte:http://www.reddit.com/r/photoshopbattles/comments/18zn72/obama_with_a_magnifying_glass/
 Planejamento Estratégico Pode até ser um projeto “pequeno”, mas o fato deser estratégico pode torná-lo crítico (o resul...
 Fusões e Aquisições A integração ou substituição de sistemas podeimpactar diretamente na operação das empresas(ou da em...
alessandro.almeida@uol.com.brwww.alessandroalmeida.com/unifieo.htmwww.slideshare.net/alessandroalmeida
Gestão da Tecnologia da Informação (14/05/2013)
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Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

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Gestão da Tecnologia da Informação (14/05/2013)

  1. 1. AlessandroAlmeida | www.alessandroalmeida.com14/05/20131° Semestre de 2013
  2. 2. Como ambos se relacionam?
  3. 3.  Um esforço temporário empreendido paracriar um produto, serviço ou resultado único. PMBoK, 4ª edição
  4. 4.  A aplicação de conhecimentos, habilidades,ferramentas e técnicas às atividades doprojeto a fim de atender aos seus requisitos. PMBoK, 4ª edição
  5. 5. O Gestor de TI deveacompanhar TODOS osprojetos?
  6. 6. Quando o Gerenciamento deProjetos deve estar na pautado Gestor de TI?
  7. 7. Reflexão sobre Gestão daTI e Gestão de Projetos
  8. 8.  Embora o artigo não detalhe o modelo degestão aplicado... Como deveria ter sido feita a gestão do projeto deimplantação de ERP na Natura, visando evitar osproblemas ocorridos após a implantação do SAP? Qual deveria ter sido o papel do Gestor deTI nesteprojeto?
  9. 9.  O Gestor deTI (leia-se: Diretor deTI ou CIO –Chief Information Officer) deve acompanhartodos os projetos da área? Caso o grupo entenda que o Gestor não deveacompanhar todos os projetos, em quaissituações um projeto deve estar na pauta doGestor deTI. Qual é a relação percebida entre a Gestão daTI e o Gerenciamento de Projetos?
  10. 10. A experiência da Natura é umaregra ou uma exceção?Como os grandes projetos de TIsão gerenciados na suaempresa?
  11. 11.  Dicas do EdwardYourdon (o cara do DFD!) http://yourdon.com/
  12. 12.  Onde os parâmetros excedem o que foidefinido em, pelo menos, 50% Cronograma comprimido pela metade Equipe reduzida a menos da metade do mínimonecessário Orçamento e recursos cortados pela metade Funcionalidades são o dobro do combinadoinicialmente
  13. 13.  No início dos trabalhos, o projeto é movidopela fé Euforia e / ou otimismo exagerado Projetos onde o fracasso é quase certo Forçar um resultado positivo após a conclusão doprojeto, não torna um trabalho fracassado emsucesso
  14. 14. Por que existem ProjetosVirtualmente Impossíveis?
  15. 15. “A insanidade corporativa está fazendo amesma coisa repetidamente, e cada vezesperando resultados diferentes.”
  16. 16.  Política! Promessas ingênuas feitas pelo cara quevendeu o projeto Otimismo ingênuo Podemos fazer isto durante o final de semana! Mentalidade de dar início a um novo negócio Empresas empreendedoras
  17. 17.  Verdadeiros programadores não precisamdormir! Herói “Jack Bauer” Concorrência Meu concorrente faz o mesmo! Regulamentações Crises inesperadas ou não planejadas
  18. 18. Como nascem os ProjetosVirtualmente Impossíveis?
  19. 19.  Algumas fontes de novos projetos: Necessidade de aderência a alguma norma, lei ouregulamentação (compliance) Demandas que surgem no dia-a-dia...▪ Solicitações no Service Desk▪ Processo de Gestão de Demandas de Projetos▪ Alguém que tenha acordado com uma ideia “brilhante”▪ Etc. Fusões e aquisições Planejamento Estratégic
  20. 20.  Nos últimos 10 anos, provavelmente suaempresa realizou algum projeto para garantiraderência a alguma norma ouregulamentação...
  21. 21.  Exemplos de normas, leis e regulamentaçõesque resultaram em projetos: SPED (Sistema Público de Escrituração Digital)Fiscal e Contábil) TISS (Padrão paraTroca de Informação de SaúdeSuplementar) Lei Sarbanes-Oxley
  22. 22.  Normalmente, não há opção... Ou você faz o projeto, ou você faz o projeto! (ecom uma restrição de prazo!) São projetos que não costumam gerarretorno financeiro, de imagem, operacional,etc. Mas não fazê-lo pode resultar em multas ou nadesqualificação da empresa como fornecedor deum determinado segmento
  23. 23. Como nascem os projetos?
  24. 24.  Após análise, uma solicitação feita no ServiceDesk pode gerar um novo projeto... Seja pela complexidade da solução ou porcaracterísticas da solicitação
  25. 25.  Após análise, uma solicitação feita no ServiceDesk pode gerar um novo projeto... Seja pela complexidade da solução ou porcaracterísticas da solicitação
  26. 26.  A empresa pode ter um fluxo para tratar asdemandas de projetos que surgem no dia-a-dia Normalmente, o fluxo contempla orecebimento e cadastro de demanda, paraposterior avaliação e decisão se resultará emum novo projeto Exemplos...
  27. 27.  Sim, acontece...Cliente / Chefe empolgado,apresentando sua ideia sensacionalde novo projeto!Fonte: http://www.dvdizzy.com/dinosaurs-seasons1and2.html
  28. 28.  Itaú Unibanco conclui migração e clientespassam a ter rede integrada deatendimento A área de tecnologia trabalhou com uma equipede 6 mil pessoas, em cerca de 2,5 mil projetos,adaptando sistemas e infraestrutura. Os trabalhosconsumiram mais de 3 milhões de horas detrabalhoFonte: http://www.tiinside.com.br/25/10/2010/itau-unibanco-conclui-migracao-e-clientes-passam-a-ter-rede-integrada-de-atendimento/ti/202735/news.aspx
  29. 29.  Antes de falar sobre PlanejamentoEstratégico, é importante entendermos adefinição de estratégia
  30. 30.  O conceito de estratégia... em grego stratēgía, em latim “estrategi”, emfrancês stratégie, em inglês strategy, em alemãostrategie, em italiano strategia, em espanholestrategia
  31. 31.  O conceito de estratégia... em grego stratēgía, em latim “estrategi”, emfrancês stratégie, em inglês strategy, em alemãostrategie, em italiano strategia, em espanholestrategia
  32. 32.  O conceito de estratégia... em grego stratēgía, em latim “estrategi”, emfrancês stratégie, em inglês strategy, em alemãostrategie, em italiano strategia, em espanholestrategia
  33. 33.  Como a estratégia pode ser definida? Há diversas definições! (e confusão!) É glamoroso usar a palavra estratégia em “frasescorporativas” Mas realmente sabemos como defini-la?
  34. 34.  Como podemos definir estratégia? Estratégia diz respeito a posicionar umaorganização para a obtenção de vantagemcompetitiva Envolve escolhas a respeito de que setoresparticipar, quais produtos e serviços oferecer ecomo alocar recursos corporativos Seu objetivo principal é criar valor paraacionistas e outros stakeholders ao proporcionarvalor para o cliente
  35. 35.  Como podemos definir estratégia? Estratégia diz respeito a posicionar umaorganização para a obtenção de vantagemcompetitiva Envolve escolhas a respeito de que setoresparticipar, quais produtos e serviços oferecer ecomo alocar recursos corporativos Seu objetivo principal é criar valor paraacionistas e outros stakeholders ao proporcionarvalor para o cliente
  36. 36.  Converter declarações da direção estratégicaem objetivos, indicadores, metas, iniciativas eorçamentos específicos, que orientam a açãoe alinham a organização para a execuçãoeficaz da estratégia
  37. 37.  Converter declarações da direção estratégicaem objetivos, indicadores, metas, iniciativas eorçamentos específicos, que orientam a açãoe alinham a organização para a execuçãoeficaz da estratégia
  38. 38.  Exemplo de processo para Planejamento daEstratégiaFonte:http://www.cmconsultoria.com.br/vercmnews.php?codigo=37637
  39. 39.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  40. 40.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  41. 41. Alguns exemplos do vínculo entre projetos e planejamento estratégico
  42. 42.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  43. 43.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  44. 44.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  45. 45.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  46. 46.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  47. 47.  Um dos resultados do PlanejamentoEstratégico...
  48. 48.  Projetos deste tipo influenciam diretamenteos objetivos e metas corporativas... Compromissos com os stakeholders externos(mercado, acionistas, conselho de administração,etc.) Impacto no PPR Contribui na realização da Visão (onde a empresapretende estar após 3, 5 ou 10 anos?)
  49. 49.  Sendo assim, projetos resultantes de umPlanejamento Estratégico organizadonascem de forma mais estruturada... Orçamento definido▪ (ás vezes, um “cheque em branco”) Prazo factível Kick-off bacana Sponsor atuante
  50. 50.  Mas isto não garante que o projeto vaicontinuar estruturado durante oplanejamento e, principalmente, execução...
  51. 51.  Considerando a quantidade de projetos deTI,como o gestor deve selecionar aqueles queele vai acompanhar de perto...
  52. 52. Fonte:http://www.reddit.com/r/photoshopbattles/comments/18zn72/obama_with_a_magnifying_glass/
  53. 53.  Planejamento Estratégico Pode até ser um projeto “pequeno”, mas o fato deser estratégico pode torná-lo crítico (o resultadodo projeto impacta diretamente nos objetivos daempresa) Compliance Normalmente, o não atendimento do prazodefinido e / ou do escopo resultará em sanções
  54. 54.  Fusões e Aquisições A integração ou substituição de sistemas podeimpactar diretamente na operação das empresas(ou da empresa resultante) “Grandes” projetos deTI Esforço em horas Equipe envolvida Custo Escopo
  55. 55. alessandro.almeida@uol.com.brwww.alessandroalmeida.com/unifieo.htmwww.slideshare.net/alessandroalmeida

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