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Gestão da Tecnologia da Informação (13/02/2014)
 

Gestão da Tecnologia da Informação (13/02/2014)

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Slides da aula apresentada no dia 13 de fevereiro de 2013.

Slides da aula apresentada no dia 13 de fevereiro de 2013.

Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

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    Gestão da Tecnologia da Informação (13/02/2014) Gestão da Tecnologia da Informação (13/02/2014) Presentation Transcript

    • 1° Semestre de 2014 SIN-NA8 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 13/02/2014
    • A informação – e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.
    • Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.
    •  Páginas 1 e 2 do livro:
    • Por isso, é muito difícil aplicar a Governança Corporativa sem pensar também na Governança de TI
    • Existem DIVERSAS definições!
    •  A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.  COBIT 4.1
    •  Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI  Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004
    •  Governança de TI  Integra TI com as áreas de negócio  Apóia a definição e a execução da estratégia     corporativa Define papéis e responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
    •  Como funciona na sua empresa?  Há uma área de governança de TI?  Como está estruturada?  Quais são as responsabilidades?
    •    Cada empresa aplica e entende a Governança de TI de uma forma O conceito ainda não está consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:  Metodologia  Qualidade  Auditoria e Compliance  Métodos e Processos
    •  As responsabilidades e o poder são limitados  Quando comparamos com as definições apresentadas  Atuação espalhada em diversas áreas da TI:  Segurança da Informação  PMO  Operações  Etc.
    •  As responsabilidades e o poder são limitados  Quando comparamos com as definições apresentadas  Atuação espalhada em diversas áreas da TI: Além disso, há quem defenda que a  Segurança da Informação Governança de TI não deve estar  PMO abaixo do Gestor de TI  Operações  Etc.
    •  Uma boa* Governança de TI compensa...  Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança  Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI  *: Aquela que faz sentido para a organização
    •  Permite que a empresa enxergue o valor da TI  A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa  O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia  O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
    • Estratégia Corporativa Operações Corporativas Alinhamento de Atividades Operações de TI Estratégia de TI
    •      TI é cara Algumas decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor governança
    • Marcos de Regulação Integração Tecnológica TI como Prestadora de Serviços Segurança da Informação Ambiente de Negócios Transparência Dependência do Negócio com Relação à TI GOVERNANÇA CORPORATIVA Governança de TI
    • Entrega de Valor Alinhamento Estratégico de TI Direcionamento dos Stakeholders Medição de Performance Gestão de Riscos
    • Entrega de Valor Alinhamento Estratégico de TI Direcionamento dos Stakeholders Medição de Performance Gestão de Riscos
    • O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
    •  Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...
    • Lado normativo Lado comporta mental
    •   Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
    •  Gestão da Mudança Organizacional!  Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...
    • alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida
    •  Lei Sarbanes-Oxley:  http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley  IBGC:  http://www.ibgc.org.br/  Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
    •  Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx  Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
    •    A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002 Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002 International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
    •     Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC  CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi