A Estrategia do Oceano Azul

A Estratégia do Oceano Azul Alessandro Almeida www.alessandroalmeida.com

Agenda

Objetivo

Quem somos nós?

Motivação

O que é?

Inovação de Valor

Criando Ocenos Azuis

Cases

Conclusões

Objetivo

Apresentar o conceito de “Inovação de Valor” e como ele pode colaborar para que a empresa evite o modelo de concorrência tradicional, criando “oceanos azuis”

Quem somos nós?

Eu

Bate-Papo de Buteco [www.batepapodebuteco.blogspot.com]

Inovação de Valor: Junho de 2006

A Estratégia do Oceano Azul: Dezembro de 2006

Motivação (ou, o problema)

Motivação

Cenário da vida real 01

A chegada do concorrente

Cenário da vida real 02

O dilema da loja de materiais para construção

Motivação

Basicamente, a estratégia é uma opção entre liderança de custos e diferenciação

O que é?

Tornar a concorrência irrelevante através da exploração de novos espaços de mercado até então inexplorados

Proporciona ao mesmo tempo diferenciação e baixo custo

Conceito simples

Inovação de Valor

É a “pedra angular” da estratégia do Oceano Azul

Inovação sem valor

Pioneirismo e futurismo além do que deseja pagar

Valor sem inovação

Aumenta o valor, mas não é suficiente para se sobressair no mercado

Inovação de Valor

A estratégia do oceano azul busca promover ao mesmo tempo diferenciação e baixo custo.

Criando Oceanos Azuis

Criando Oceanos Azuis Ferramentas

Matriz da Avaliação de Valor

Serve como instrumento de diagnóstico e também como modelo para desenvolvimento da estratégia

Modelo das 4 Ações

Chega-se a uma nova curva de valor considerando que pode ser “criado”, “elevado”, “eliminado” e “reduzido”

Matriz “eliminar-reduzir-elevar-criar”

Detalhamento do Modelo das 4 Ações

Ferramentas

Três características da boa estratégia:

Foco;

Não tentar “abraçar o mundo”

Singularidade;

Deve ser pró-ativa, ao invés de procurar acompanhar o mercado

Mensagem Consistente.

Evitar a “Maldição do Conhecimento”

Criando Oceanos Azuis Os 6 Príncipios

Princípios de Formulação

Reconstrua as fronteiras do mercado

Concentre-se no panorama geral, não nos números

Vá além da demanda existente

Acerte a seqüência estratégica

Setor

Examine os setores alternativos

“ Quais são os setores alternativos do seu próprio setor? Por que os clientes fazem escolhas entre eles?”

Southwest Airlines

Viagem de avião com preço de viagem de carro

Grupo Estratégico

Examine os grupos estratégicos dentro dos setores

“ Quais são os grupos estratégicos do seu setor? Por que alguns clientes sobem ou descem a escala de ofertas do mercado, para níveis mais ou menos sofisticados?”

Curves

Walkman

Grupo Estratégico

Matriz de avaliação de valor da Curves

Grupo de compradores

Examine a cadeia de compradores

“ É possível deslocar o foco para um novo grupo de adquirintes?”

Novo Nordisk

Bloomberg

Escopo da oferta de produto ou serviço

Examine as ofertas de produtos e serviços complementares

“ O que acontece antes, durante e depois do uso do seu produto ou serviço?”

Borders

Apelo funcional-emocional

Examine os apelos funcionais e emocionais dos compradores

“ Seu setor compete com base em apelos emocionais ou funcionais? Quais elementos podem ser eliminados para torná-lo funcional? Quais elementos podem ser eliminados para torná-lo emocional?”

QB House

Corte de cabelo sem frescura no Japão

Viagra

Starbucks

Tempo

Examine o transcurso do tempo

“ Quais tendências apresentam maior probabilidade de influenciarem o seu setor, são irreversíveis e estão evoluindo numa trajetória nítida?”

iTunes [Apple]

Cisco

Reconstrua as fronteiras do mercado para se libertar da concorrência e criar oceanos azuis!

A maioria das empresas criam suas estratégias buscando se destacar dentro de algum mercado

Por isso continuam navegando pelos “Oceanos Vermelhos”

Concentre-se no panorama geral, não nos números

Utilizar os quatro passos para a visualização da estratégia:

Despertar Visual:

Matriz de Avaliação de Valor;

Identifique onde a estratégia deve ser alterada.

Exploração Visual:

Explore as 6 fronteiras;

Verifique o que deve ser eliminado, criado ou mudado.

Feira da Estratégia Visual:

Desenhe o que deve ser a futura matriz de avalição de valor;

Colete feedback e evolua.

Comunicação Visual:

Procure divulgar a estratégia em uma única página.

Vá além da demanda existente

Agregar a maior demanda possível para a nova oferta;

A idéia é atenuar o risco de escala associado à criação de novos mercados;

Ultrapassar os limites da demanda existente (não-clientes).

Acerte a seqüência estratégica

Princípios de Execução

Supere as principais barreiras organizacionais

Introduza a execução na estratégia

Supere as principais barreiras organizacionais

4 barreiras:

Cognitiva;

A estratégia serviu bem até agora, pra que mudar?

Limitação de recursos;

Quanto maior a mudança, talvez mais recursos sejam necessários.

Motivação;

Essa mudança leva anos, não temos tanto tempo.

Política organizacional.

“ Em nossa organização, as pessoas são abatidas antes de ficarem em pé.”

Introduza a execução na estratégia

Criar um processo justo;

Os três “Es” do processo justo:

Envolvimento;

Explicação;

Clareza das Expectativas.

Vide texto sobre o livro Execução no “Bate Papo de Buteco”.

Cases

Embraer

Desenvolveu aviões para uma parcela do mercado não atendida pelos modelos da época

Playcenter

Em um período onde só existiam parques ambulantes e precários, criou um parque baseado nos modelos internacionais

Dona “Zica”

Com seu produto para cabelos crespos, involuntariamente criou um mercado para uma demanda não atendida (70% do público feminino do Brasil)

Cases

Ação Involuntária

Os “Oceanos Azuis” apresentados nos cases não foram criados propositalmente (possivelmente, nenhuma das ferramentas propostas pelos autores foram utilizadas), eles são resultados do “espírito empreendedor” de seus criadores

Cases