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Conexao tim
 

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    Conexao tim Conexao tim Presentation Transcript

    • Resumo do Case
      O portal de e-learning da TIM foi totalmente reformulado, ficando mais completo, ágil e moderno. O briefing pedia um nome e uma marca para esta nova ferramenta e uma estratégia de comunicação para comunicar seu lançamento, ressaltando os principais atributos do portal e gerando curiosidade entre os usuários.
      O nome escolhido foi Conexão TIM, para reforçar o conceito de conectividade e inovação da ferramenta. Já a comunicação foi toda baseada no contraponto de elementos antigos de aprendizado – como borracha, mochila e livros – e elementos modernos, relacionados à tecnologia. O resultado foi uma comunicação divertida e leve, que fez os usuários terem vontade de acessar o portal e conhecer as suas funcionalidades.
    • Cliente, Mercado e Problema
      Como toda empresa de grande porte, a TIM possui colaboradores nas mais diversas áreas, de várias faixas etárias e nível socioeconômico. O portal de treinamento é utilizado por esse público tão heterogêneo.
      A comunicação do seu lançamento deveria ser, portanto, atrativa e de fácil compreensão para todos. Outro ponto importante é que o antigo portal de e-learning não agradava os colaboradores por ser confuso, lento e pouco interessante. A comunicação deveria acabar com essa impressão, deixando claro que a nova ferramenta seria completamente diferente, inovadora. 
    • Estratégia de Comunicação e seus Objetivos
      Para atingir os objetivos do cliente, o primeiro ponto foi pensar em um nome atrativo para o novo portal, um nome que deixasse claro seu aspecto inovador e, ainda, passasse uma ideia de proximidade e conectividade com o usuário.
      Já a marca, uma conjunção de uma borboleta (transformação) com um livro (conhecimento), buscou em suas cores e forma mostrar que o portal que os usuários iriam conhecer seria totalmente diferente do antigo, assim como a forma de aprendizado seria muito mais divertida e leve.
    • Para os teasers foram feitos contrapontos entre o antigo e o novo, entre o ultrapassado e o moderno, valorizando a inovação do portal, mostrando que aprender pode ser divertido e dinâmico e desmistificando antigos conceitos ligados à educação e treinamento.
    • Nas peças de lançamento e sustentação foram utilizados títulos chamativos, também fazendo referência ao universo escolar e imagens do novo portal.
    • Nas peças de lançamento e sustentação foram utilizados títulos chamativos, também fazendo referência ao universo escolar e imagens do novo portal.
    • Nas peças de lançamento e sustentação foram utilizados títulos chamativos, também fazendo referência ao universo escolar e imagens do novo portal.
    • Para sustentar a comunicação, diversas peças com a marca foram produzidas, como sinalizador de mesa, bloco, mousepad e totem.
    • Para sustentar a comunicação, diversas peças com a marca foram produzidas, como sinalizador de mesa, bloco, mousepad e totem.
    • Para sustentar a comunicação, diversas peças com a marca foram produzidas, como sinalizador de mesa, bloco, mousepad e totem.
    • Resultados Obtidos
      Conexão TIM conquistou os colaboradores, que interagiram com as peças produzidas e tiveram curiosidade em acessar o portal. A repercussão da campanha gerou, inclusive, outros convites para a Tapioca realizar campanhas de comunicação interna em outras empresas.