Business 2.0?! Universidad Católica Argentina 4 de Septiembre de 2007 Alejandro M. Salevsky Telefónica de Argentina S.A. Ezequiel Calviño ZonaJobs www.multitag.com.ar PARTE I

01 Business 2.0 y Marketing 2.0 02 Marketing viral y redes sociales 03 Open source business 04 Contenidos 2.0 05 El conocimiento 2.0 06 Mundos virtuales 07 Resumiendo… Índice

El futuro tiene muchos nombres: Para los débiles es lo inalcanzable… Para los temerosos, lo desconocido… Para los valientes, la oportunidad

VICTOR HUGO

01 Las orientaciones del management CONCEPTUAL 21% Extender y defender el negocio principal Desarrollar Negocios emergentes Crear Opciones viables HORIZONTE 1 HORIZONTE 2 HORIZONTE 3 Margen/ROI VPN Valor de la Opción Defensores del negocio Creadores del negocio Campeones y visionarios tiempo rentabilidad McKinsey schematic

01 Los 5 drivers de los negocios 2.0 Una visión out-of-the-box 21%

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01 Business 2.0 y Marketing 2.0 02 Marketing viral y redes sociales 03 Open source business 04 Contenidos 2.0 05 El conocimiento 2.0 06 Mundos virtuales 07 Resumiendo… Índice

01 Marketing viral y redes sociales Las opciones de comunicación se expanden con el tiempo… 1876 Patentamiento del teléfono 1993 Nacimiento de la web 2002 Nacimiento de la web2.0 1950 La TV WOM ESCRITURA TEL TV MOVIL EMAIL CHAT/IM SMS BLOG FOTOLOG

01 Marketing viral y redes sociales Las opciones de comunicación se expanden con el tiempo… 1876 Patentamiento del teléfono 1993 Nacimiento de la web MYSPACE ORKUT LINKEDIN FACEBOOK TWITTER

21%

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02 Marketing Viral y Redes Sociales La comunicación viral ante un fenómeno emergente 21% Qué pasa si acabamos de ver un golazo de Messi y queremos contarlo?

x10 21% x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10 x10

10 80 640 40.960 5.120 327.680 21% 2.621.440

2.621.440 = 1.56x vistas del gol

2.621.440 9x convocatoria de soda en BA

¿Es el mensaje o el canal?

02 Marketing Viral y Redes Sociales Quienes y como comunican viralmente? ?

Ventas. Experiencia con la marca

Ventas. Experiencia con la marca

Minimización de churn

02 Marketing Viral y Redes Sociales Quienes y como aprovechan efectos virales para hacer negocio ?

Publicidad + reward a Gold Members 4

Publicidad

publicidad 6

Publicidad 6

284

Publicidad y revenue sharing? 284

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Publicidad + reward a Gold Members 20

20 FUE PRIMICIA: FOTOLOG FUE COMPRADO POR 90M DE RAZONES

¿Cómo van a comunicarse y consumir contenidos los adolescentes de hoy dentro de 10 años?

139

Publicidad + suscripción NO HIRING Publicidad y suscripción 139

Publicidad y revenue sharing? 10

Publicidad y suscripción?

¿Los modelos de matching no tienden a desaparecer frente a las redes sociales?

02 Marketing Viral y Redes Sociales Algunos números… 106M usuarios (sep06) 203K nuevas cuentas diarias MySpace Mobile (Mar 06) Vodafone+MySpace (feb07) 6to sitio más visitado (alexa) +13M usuarios (ago07) 150 industrias 400 Regiones económicas 139mo sitio más visitado (alexa) 620mo sitio visitadosep06 (Alexa) +100k mensajes por hora Compatibilidad con todas las licenciatarias móviles de USA +10M de cuentas (ago 07) 20M visitantes únicos por mes 20mo sitio más visitado en el mundo (alexa) 4to sitio más visitado en Argentina (Alexa)

Revenue sharing con cellcos? En Argentina, casi el 30% de la facturación de las compañías móviles (+11.000ARS ) corresponde a SMSs

¿Qué impacto económico-social tendrá el microblogging en la web móvil que se viene?

02 Marketing Viral y Redes Sociales El poder de la inteligencia colectiva

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