City Marketing Puerto Montt

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City Marketing realizado por Adimark en conjunto con la Corporacín de Desarrollo de Puerto Montt

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City Marketing Puerto Montt

  1. 2. City Marketing Puerto Montt: Corporación de Desarrollo de Puerto Montt Enero 2007
  2. 3. Objetivo y Metodología QUIÉN: CÓMO: DÓNDE: CUÁNTAS: Hombres y mujeres de 18 a 70 años, de grupo socio económico ABC1, C2C3 y D. Entrevistas telefónicas Residentes en las ciudades de Puerto Montt y Puerto Varas 447 entrevistas PONDERACIÓN: Ponderado por el peso real de la población y NSE en cada ciudad bajo estudio. OBJETIVO Conocer la evaluación y percepciones que existen respecto de la ciudad de Puerto Montt. CUÁNDO: Entre el 14 de diciembre de 2006 al 11 de enero de 2007
  3. 4. Muestra
  4. 5. Antecedentes Líderes de Opinión
  5. 6. Fortalezas de Puerto Montt Total líderes de opinión Puerto Montt Septiembre 2006 (N = 53)
  6. 7. Debilidades de Puerto Montt Total líderes de opinión Puerto Montt Septiembre 2006 (N = 53)
  7. 8. Resultados Encuesta opinión pública
  8. 9. ¿Cuáles son los temas que más le preocupan actualmente? Respuesta espontánea , Base: Total muestra=447
  9. 10. ¿Cuáles son los temas que más le preocupan actualmente? Respuesta espontánea , Base: Total muestra=447, Segmentado
  10. 11. Evaluación a la ciudad de Puerto Montt Escala denota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión, Base: Total muestra=447
  11. 12. Razones de evaluación a la ciudad de Puerto Montt Respuesta espontánea Base: Total muestra=447 * Neto desarrollo económico/ crecimiento / baja cesantía=27.2% Razones Positivas :50.1% Razones Negativas: 49.9%
  12. 13. Evaluación a la ciudad de Puerto Varas/ Frutillar Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión Base: total evaluaciones
  13. 14. Razones de evaluación a la ciudad de Puerto Varas Base: Total muestra=447 * Neto desarrollo económico/ crecimiento / baja cesantía=7.2% Razones Positivas: 60.3% Razones Negativas: 23.9%
  14. 15. Razones de evaluación a la ciudad de Frutillar Base: Total muestra=447 * Neto desarrollo económico/ crecimiento / baja cesantía=2.0% Razones Positivas: 35.9% Razones Negativas: 23.4% Razones Neutras: 26.7% <ul><li>ABC1/C2= 12.1% </li></ul><ul><li>C3/D = 26.8% </li></ul>
  15. 16. Evaluación calidad de vida de los habitantes de... Escala de 1 a 7, donde 1 es muy mala calidad de vida y 7 es excelente calidad de vida Base: total evaluaciones
  16. 17. ¿Cuáles son los temas que más le preocupan de la cuidad de Puerto Montt? Respuesta espontánea Total muestra = 447 * Neto descuido del medio ambiente / basura / faltan áreas verdes=9,6%
  17. 18. ¿Cómo se pasa en Puerto Montt? Alternativas dadas, Base: Total muestra = 447
  18. 19. Si Ud. Pudiera escoger otra ciudad de la décima región para vivir, ¿cuál escogería? Respuesta espontánea, Base: Total muestra = 447, Segmentado
  19. 20. ¿Porque le gustaría vivir en ...? Respuesta espontánea, Base: Quienes se cambiarían de ciudad = 304 Ciudad escogida
  20. 21. Síntesis de resultados: <ul><li>La delincuencia, educación, salud, trabajo y situación económica son los grandes temas que preocupan a los habitantes de Puerto Montt y Puerto Varas. </li></ul><ul><li>Puerto Montt es bien evaluada en general, con mejores calificaciones entre sus habitantes que los residentes de Puerto Varas, mejorando también en los niveles sociales Medios Bajos y Bajos. Incluso en el segmento de mayores de 55 años logra una nota de excelencia. </li></ul><ul><li>Puerto Varas logra una excelente calificación general, distanciándose de Puerto Montt y Frutillar quienes obtienen notas muy similares entre sí. </li></ul>
  21. 22. Síntesis de resultados: <ul><li>Espontáneamente, las razones para evaluar positivamente a Puerto Montt aluden al crecimiento, progreso, ciudad bonita y ofertas de trabajo, mientras quienes la critican se refieren fundamentalmente a la delincuencia. </li></ul><ul><li>Por su parte, lo más valorado de Puerto Varas en estas menciones espontáneas es su estética (ciudad bonita), tranquilidad y la importancia del turismo en esa ciudad. </li></ul><ul><li>Hay claridad en percibir que la CALIDAD DE VIDA en Puerto Varas es excelente, seguida a distancia significativa por Frutillar y luego Puerto Montt, este último con un nivel bastante más deficitario. </li></ul>
  22. 23. Síntesis de resultados: <ul><li>La delincuencia es consensualmente lo que más preocupa de la ciudad de Puerto Montt. </li></ul><ul><li>73% de los encuestados opina que en Puerto Montt se pasa bien (solo el 8% indica que sería excelente) </li></ul><ul><li>Puertomontinos presentan un mayor apego a su ciudad que los habitantes de Puerto Varas. Así, el 39% de los residentes de Puerto Montt no se cambiarían a otra ciudad de la X Región, mientras el 19% optaría por Puerto Varas y el 12% por Valdivia. La búsqueda de tranquilidad sería el principal motivador de cambio. </li></ul>
  23. 24. Evolución de Puerto Montt
  24. 25. ¿Cuánto cree Ud. que se ha desarrollado la ciudad de Puerto Montt? Alternativas dadas, Total Muestra = 447 % menciona se ha desarrollado MUCHO:
  25. 26. ¿Qué ha mejorado en los últimos 5 años en Puerto Montt? Respuesta espontánea, Base: Total Muestra = 447
  26. 27. ¿Qué ha mejorado en los últimos 5 años en Puerto Montt? Respuesta espontánea, Base: Total Muestra = 447
  27. 28. ¿Qué ha empeorado en los últimos 5 años en Puerto Montt? Respuesta espontánea, Base: Total Muestra = 447 <ul><li>Cesantía, trabajo mal pagado:4.8% </li></ul><ul><li>Pobreza, desigualdad economica: 2.8% </li></ul><ul><li>Contaminación, acústica: 3.7% </li></ul><ul><li>Mucha basura, sucio: 2.5% </li></ul>
  28. 29. Síntesis de resultados: <ul><li>Puerto Montt sin duda se ha desarrollado en los últimos años según sus habitantes. Esta percepción se acentúa en los niveles socioeconómicos Alto y Medio, hombres y personas mayores de 25 años. </li></ul><ul><li>Malls, carreteras, edificios e infraestructura general es lo más destacado en el cambio en los últimos 5 años en Puerto Montt. </li></ul><ul><li>Como contrapartida, hay consenso absoluto que ha aumentado la delincuencia. </li></ul>
  29. 30. Atributos de la ciudad
  30. 31. ¿Qué aspecto es el más importante para que una ciudad sea más agradable? Primera Mención y Total 2 menciones Alternativas dadas Total Muestra = 447
  31. 32. Aspectos importantes para que una ciudad sea más agradable Respuesta espontánea Total Muestra = 447
  32. 33. Evaluación a Puerto Montt en los siguientes aspectos Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión, Base: Total muestra=447
  33. 34. Evaluación a Puerto Montt en los siguientes aspectos Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión, Base: Total muestra=447
  34. 35. Mapa: importancia de atributos vs. Evaluación de Pto. Montt
  35. 36. Nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes a la ciudad de P. Montt Total muestra=447 Usando una nota de 1 a 5, donde 1 es muy en desacuerdo y 5 es muy de acuerdo
  36. 37. Nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes a la ciudad de P. Montt Total muestra=447 Usando una nota de 1 a 5, donde 1 es muy en desacuerdo y 5 es muy de acuerdo
  37. 38. Evaluación a los siguientes aspectos de la cuidad de Puerto Montt Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 es excelente, Base: Total muestra=447
  38. 39. Evaluación a los siguientes aspectos de la cuidad de Puerto Montt Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 es excelente, Base: Total muestra=447
  39. 40. ¿Cuál debería ser el destino de los terrenos del ex Puerto Petrolero de la ciudad de Puerto Montt? Alternativas dadas, Base: Total muestra=447
  40. 41. ¿Cuál debería ser el destino de los terrenos del ex Puerto Petrolero de la ciudad de Puerto Montt? Alternativas dadas, Base: Total muestra=447
  41. 42. Síntesis de resultados: <ul><li>Las áreas verdes son el principal aspecto para que una ciudad sea agradable, particularmente más acentuado entre mujeres y jóvenes, seguido por la infraestructura para hacer deporte. </li></ul><ul><li>Al evaluar a Puerto Montt en estos atributos específicos la mejor calificación es para su oferta gastronómica. Locomoción pública y áreas verdes logran una nota intermedia mientras vida cultural, infraestructura deportiva y poca congestión vehicular son francamente deficitarios. Se observa una gran oportunidad en áreas verdes e infraestructura deportiva, atributos muy valorados y mal calificados. </li></ul>
  42. 43. Síntesis de resultados: <ul><li>Consensualmente Puerto Montt es una ciudad bonita, que invita a turistas, con bonita arquitectura, con gente cálida e identidad propia, pero con basura en sus calles y muy insegura por la delincuencia. </li></ul><ul><li>La salud de las clínicas privadas se destaca, el aporte de la industria salmonera es bien evaluado y luego se califica muy mal la posible división de la Región de Los Lagos, la salud de los consultorios y del Hospital Base. </li></ul><ul><li>Los terrenos del ex puerto petrolero de Puerto Montt deberían destinarse según los encuestados a infraestructura deportiva o áreas verdes. </li></ul>
  43. 44. Medios de comunicación más habituales Respuesta espontánea Total muestra=447 Radio Diario Televisión Revista
  44. 45. ¿Cuán identificado se siente con las situaciones que afectan a los habitantes de Chiloé? Alternativas dadas, Base: Total muestra=447
  45. 46. Preferiría que sus hijos estudiaran en la Universidad en Puerto Montt Base: Total muestra=447
  46. 47. Organizaciones de ciudadanos que representan adecuadamente los intereses de la ciudad de Puerto Montt Base: Total muestra=447 Generales: 34.0% Fuerzas Armadas, carabineros, bomberos: 9.6% Vecinal: 8.9% Deportivos: 8.5% Desarrollo y progeso: 5.0% Pesca: 4.3% Beneficiencia: 4.2% Clubes: 3.7 % Gobernación, Intendencia: 3.1%
  47. 48. ¿Cuáles son los líderes políticos o de opinión más destacados de Puerto Montt? Total muestra=447 Alcalde: 53.2% Diputados: 5.3% Kuschel: 5.1% Otros: 23.9%
  48. 49. Síntesis de resultados: <ul><li>Radio Bío Bío (37%) y Reloncaví (16%), Diario El Llanquihue (72%) y TVN (45%) son los hábitos de exposición a medios más acentuados en los entrevistados. El 69% declara no leer revistas. </li></ul><ul><li>Más de la mitad de los participantes indica sentirse identificado / muy identificado con situaciones que afectan a los habitantes de Chiloé (mayor en Puerto Montt, niveles sociales Altos y hombres) </li></ul><ul><li>Aún cuando el 42% de los encuestados desconocen qué organizaciones de ciudadanos representan adecuadamente los intereses de la ciudad de Puerto Montt, el 19% alude a la Municipalidad y el 8% a juntas de vecinos. </li></ul>
  49. 50. Síntesis de resultados: <ul><li>Referidos a los líderes políticos o de opinión más destacados, el Alcalde logra un claro consenso con un 53% de menciones. Se destaca que el 30% de los entrevistados desconoce a quién podría mencionar como respuesta a esta pregunta. </li></ul>
  50. 51. Migración
  51. 52. Lugar Nacimiento Base: Residentes en Puerto Montt=332 ¿Nació en Puerto Montt? Base residentes en Pto Montt= 332 ¿Nació en Puerto Varas? Base residentes en Pto Varas= 115 % nació donde reside
  52. 53. ¿Dónde nació? Respuesta espontánea , Base:Quienes no nacieron en Puerto Montt ni en Puerto Varas=45% (201 casos) <ul><li>Residente Pto Montt= 11.6% </li></ul><ul><li>Residente Pto Varas= 20.7% </li></ul>
  53. 54. ¿Por qué está viviendo en Puerto Montt? Respuesta espontánea Base: Quienes viven en Puerto Montt y nacieron en otra ciudad= 144= 41.1% <ul><li>Trabajo, traslado propio: 36.9% </li></ul><ul><li>Trabajo, traslado de un familiar: 11.2% </li></ul>
  54. 55. ¿Porqué está viviendo en Puerto Varas? Respuesta espontánea , Base: Quienes viven en Puerto Varas y nacieron en otra ciudad = 57= 38.1% <ul><li>Trabajo, traslado propio: 39.1% </li></ul><ul><li>Trabajo, tralado de un familiar: 12.1% </li></ul>
  55. 56. Síntesis de resultados: <ul><li>60% de los entrevistados en cada ciudad nacieron en Puerto Montt o Puerto Varas. Entre quienes no son oriundos, la mayoría viene de la misma Región de Los Lagos (60%) y muy secundariamente de la Región Metropolitana (13%). </li></ul><ul><li>Quienes viven en Puerto Montt o Puerto Varas y nacieron en otra ciudad se han cambiado básicamente por motivos de trabajo. </li></ul>

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