City Marketing Puerto Montt
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City Marketing realizado por Adimark en conjunto con la Corporacín de Desarrollo de Puerto Montt

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  • 1.  
  • 2. City Marketing Puerto Montt: Corporación de Desarrollo de Puerto Montt Enero 2007
  • 3. Objetivo y Metodología QUIÉN: CÓMO: DÓNDE: CUÁNTAS: Hombres y mujeres de 18 a 70 años, de grupo socio económico ABC1, C2C3 y D. Entrevistas telefónicas Residentes en las ciudades de Puerto Montt y Puerto Varas 447 entrevistas PONDERACIÓN: Ponderado por el peso real de la población y NSE en cada ciudad bajo estudio. OBJETIVO Conocer la evaluación y percepciones que existen respecto de la ciudad de Puerto Montt. CUÁNDO: Entre el 14 de diciembre de 2006 al 11 de enero de 2007
  • 4. Muestra
  • 5. Antecedentes Líderes de Opinión
  • 6. Fortalezas de Puerto Montt Total líderes de opinión Puerto Montt Septiembre 2006 (N = 53)
  • 7. Debilidades de Puerto Montt Total líderes de opinión Puerto Montt Septiembre 2006 (N = 53)
  • 8. Resultados Encuesta opinión pública
  • 9. ¿Cuáles son los temas que más le preocupan actualmente? Respuesta espontánea , Base: Total muestra=447
  • 10. ¿Cuáles son los temas que más le preocupan actualmente? Respuesta espontánea , Base: Total muestra=447, Segmentado
  • 11. Evaluación a la ciudad de Puerto Montt Escala denota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión, Base: Total muestra=447
  • 12. Razones de evaluación a la ciudad de Puerto Montt Respuesta espontánea Base: Total muestra=447 * Neto desarrollo económico/ crecimiento / baja cesantía=27.2% Razones Positivas :50.1% Razones Negativas: 49.9%
  • 13. Evaluación a la ciudad de Puerto Varas/ Frutillar Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión Base: total evaluaciones
  • 14. Razones de evaluación a la ciudad de Puerto Varas Base: Total muestra=447 * Neto desarrollo económico/ crecimiento / baja cesantía=7.2% Razones Positivas: 60.3% Razones Negativas: 23.9%
  • 15. Razones de evaluación a la ciudad de Frutillar Base: Total muestra=447 * Neto desarrollo económico/ crecimiento / baja cesantía=2.0% Razones Positivas: 35.9% Razones Negativas: 23.4% Razones Neutras: 26.7%
    • ABC1/C2= 12.1%
    • C3/D = 26.8%
  • 16. Evaluación calidad de vida de los habitantes de... Escala de 1 a 7, donde 1 es muy mala calidad de vida y 7 es excelente calidad de vida Base: total evaluaciones
  • 17. ¿Cuáles son los temas que más le preocupan de la cuidad de Puerto Montt? Respuesta espontánea Total muestra = 447 * Neto descuido del medio ambiente / basura / faltan áreas verdes=9,6%
  • 18. ¿Cómo se pasa en Puerto Montt? Alternativas dadas, Base: Total muestra = 447
  • 19. Si Ud. Pudiera escoger otra ciudad de la décima región para vivir, ¿cuál escogería? Respuesta espontánea, Base: Total muestra = 447, Segmentado
  • 20. ¿Porque le gustaría vivir en ...? Respuesta espontánea, Base: Quienes se cambiarían de ciudad = 304 Ciudad escogida
  • 21. Síntesis de resultados:
    • La delincuencia, educación, salud, trabajo y situación económica son los grandes temas que preocupan a los habitantes de Puerto Montt y Puerto Varas.
    • Puerto Montt es bien evaluada en general, con mejores calificaciones entre sus habitantes que los residentes de Puerto Varas, mejorando también en los niveles sociales Medios Bajos y Bajos. Incluso en el segmento de mayores de 55 años logra una nota de excelencia.
    • Puerto Varas logra una excelente calificación general, distanciándose de Puerto Montt y Frutillar quienes obtienen notas muy similares entre sí.
  • 22. Síntesis de resultados:
    • Espontáneamente, las razones para evaluar positivamente a Puerto Montt aluden al crecimiento, progreso, ciudad bonita y ofertas de trabajo, mientras quienes la critican se refieren fundamentalmente a la delincuencia.
    • Por su parte, lo más valorado de Puerto Varas en estas menciones espontáneas es su estética (ciudad bonita), tranquilidad y la importancia del turismo en esa ciudad.
    • Hay claridad en percibir que la CALIDAD DE VIDA en Puerto Varas es excelente, seguida a distancia significativa por Frutillar y luego Puerto Montt, este último con un nivel bastante más deficitario.
  • 23. Síntesis de resultados:
    • La delincuencia es consensualmente lo que más preocupa de la ciudad de Puerto Montt.
    • 73% de los encuestados opina que en Puerto Montt se pasa bien (solo el 8% indica que sería excelente)
    • Puertomontinos presentan un mayor apego a su ciudad que los habitantes de Puerto Varas. Así, el 39% de los residentes de Puerto Montt no se cambiarían a otra ciudad de la X Región, mientras el 19% optaría por Puerto Varas y el 12% por Valdivia. La búsqueda de tranquilidad sería el principal motivador de cambio.
  • 24. Evolución de Puerto Montt
  • 25. ¿Cuánto cree Ud. que se ha desarrollado la ciudad de Puerto Montt? Alternativas dadas, Total Muestra = 447 % menciona se ha desarrollado MUCHO:
  • 26. ¿Qué ha mejorado en los últimos 5 años en Puerto Montt? Respuesta espontánea, Base: Total Muestra = 447
  • 27. ¿Qué ha mejorado en los últimos 5 años en Puerto Montt? Respuesta espontánea, Base: Total Muestra = 447
  • 28. ¿Qué ha empeorado en los últimos 5 años en Puerto Montt? Respuesta espontánea, Base: Total Muestra = 447
    • Cesantía, trabajo mal pagado:4.8%
    • Pobreza, desigualdad economica: 2.8%
    • Contaminación, acústica: 3.7%
    • Mucha basura, sucio: 2.5%
  • 29. Síntesis de resultados:
    • Puerto Montt sin duda se ha desarrollado en los últimos años según sus habitantes. Esta percepción se acentúa en los niveles socioeconómicos Alto y Medio, hombres y personas mayores de 25 años.
    • Malls, carreteras, edificios e infraestructura general es lo más destacado en el cambio en los últimos 5 años en Puerto Montt.
    • Como contrapartida, hay consenso absoluto que ha aumentado la delincuencia.
  • 30. Atributos de la ciudad
  • 31. ¿Qué aspecto es el más importante para que una ciudad sea más agradable? Primera Mención y Total 2 menciones Alternativas dadas Total Muestra = 447
  • 32. Aspectos importantes para que una ciudad sea más agradable Respuesta espontánea Total Muestra = 447
  • 33. Evaluación a Puerto Montt en los siguientes aspectos Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión, Base: Total muestra=447
  • 34. Evaluación a Puerto Montt en los siguientes aspectos Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésima opinión y 7 es excelente opinión, Base: Total muestra=447
  • 35. Mapa: importancia de atributos vs. Evaluación de Pto. Montt
  • 36. Nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes a la ciudad de P. Montt Total muestra=447 Usando una nota de 1 a 5, donde 1 es muy en desacuerdo y 5 es muy de acuerdo
  • 37. Nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes a la ciudad de P. Montt Total muestra=447 Usando una nota de 1 a 5, donde 1 es muy en desacuerdo y 5 es muy de acuerdo
  • 38. Evaluación a los siguientes aspectos de la cuidad de Puerto Montt Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 es excelente, Base: Total muestra=447
  • 39. Evaluación a los siguientes aspectos de la cuidad de Puerto Montt Usando una nota de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 es excelente, Base: Total muestra=447
  • 40. ¿Cuál debería ser el destino de los terrenos del ex Puerto Petrolero de la ciudad de Puerto Montt? Alternativas dadas, Base: Total muestra=447
  • 41. ¿Cuál debería ser el destino de los terrenos del ex Puerto Petrolero de la ciudad de Puerto Montt? Alternativas dadas, Base: Total muestra=447
  • 42. Síntesis de resultados:
    • Las áreas verdes son el principal aspecto para que una ciudad sea agradable, particularmente más acentuado entre mujeres y jóvenes, seguido por la infraestructura para hacer deporte.
    • Al evaluar a Puerto Montt en estos atributos específicos la mejor calificación es para su oferta gastronómica. Locomoción pública y áreas verdes logran una nota intermedia mientras vida cultural, infraestructura deportiva y poca congestión vehicular son francamente deficitarios. Se observa una gran oportunidad en áreas verdes e infraestructura deportiva, atributos muy valorados y mal calificados.
  • 43. Síntesis de resultados:
    • Consensualmente Puerto Montt es una ciudad bonita, que invita a turistas, con bonita arquitectura, con gente cálida e identidad propia, pero con basura en sus calles y muy insegura por la delincuencia.
    • La salud de las clínicas privadas se destaca, el aporte de la industria salmonera es bien evaluado y luego se califica muy mal la posible división de la Región de Los Lagos, la salud de los consultorios y del Hospital Base.
    • Los terrenos del ex puerto petrolero de Puerto Montt deberían destinarse según los encuestados a infraestructura deportiva o áreas verdes.
  • 44. Medios de comunicación más habituales Respuesta espontánea Total muestra=447 Radio Diario Televisión Revista
  • 45. ¿Cuán identificado se siente con las situaciones que afectan a los habitantes de Chiloé? Alternativas dadas, Base: Total muestra=447
  • 46. Preferiría que sus hijos estudiaran en la Universidad en Puerto Montt Base: Total muestra=447
  • 47. Organizaciones de ciudadanos que representan adecuadamente los intereses de la ciudad de Puerto Montt Base: Total muestra=447 Generales: 34.0% Fuerzas Armadas, carabineros, bomberos: 9.6% Vecinal: 8.9% Deportivos: 8.5% Desarrollo y progeso: 5.0% Pesca: 4.3% Beneficiencia: 4.2% Clubes: 3.7 % Gobernación, Intendencia: 3.1%
  • 48. ¿Cuáles son los líderes políticos o de opinión más destacados de Puerto Montt? Total muestra=447 Alcalde: 53.2% Diputados: 5.3% Kuschel: 5.1% Otros: 23.9%
  • 49. Síntesis de resultados:
    • Radio Bío Bío (37%) y Reloncaví (16%), Diario El Llanquihue (72%) y TVN (45%) son los hábitos de exposición a medios más acentuados en los entrevistados. El 69% declara no leer revistas.
    • Más de la mitad de los participantes indica sentirse identificado / muy identificado con situaciones que afectan a los habitantes de Chiloé (mayor en Puerto Montt, niveles sociales Altos y hombres)
    • Aún cuando el 42% de los encuestados desconocen qué organizaciones de ciudadanos representan adecuadamente los intereses de la ciudad de Puerto Montt, el 19% alude a la Municipalidad y el 8% a juntas de vecinos.
  • 50. Síntesis de resultados:
    • Referidos a los líderes políticos o de opinión más destacados, el Alcalde logra un claro consenso con un 53% de menciones. Se destaca que el 30% de los entrevistados desconoce a quién podría mencionar como respuesta a esta pregunta.
  • 51. Migración
  • 52. Lugar Nacimiento Base: Residentes en Puerto Montt=332 ¿Nació en Puerto Montt? Base residentes en Pto Montt= 332 ¿Nació en Puerto Varas? Base residentes en Pto Varas= 115 % nació donde reside
  • 53. ¿Dónde nació? Respuesta espontánea , Base:Quienes no nacieron en Puerto Montt ni en Puerto Varas=45% (201 casos)
    • Residente Pto Montt= 11.6%
    • Residente Pto Varas= 20.7%
  • 54. ¿Por qué está viviendo en Puerto Montt? Respuesta espontánea Base: Quienes viven en Puerto Montt y nacieron en otra ciudad= 144= 41.1%
    • Trabajo, traslado propio: 36.9%
    • Trabajo, traslado de un familiar: 11.2%
  • 55. ¿Porqué está viviendo en Puerto Varas? Respuesta espontánea , Base: Quienes viven en Puerto Varas y nacieron en otra ciudad = 57= 38.1%
    • Trabajo, traslado propio: 39.1%
    • Trabajo, tralado de un familiar: 12.1%
  • 56. Síntesis de resultados:
    • 60% de los entrevistados en cada ciudad nacieron en Puerto Montt o Puerto Varas. Entre quienes no son oriundos, la mayoría viene de la misma Región de Los Lagos (60%) y muy secundariamente de la Región Metropolitana (13%).
    • Quienes viven en Puerto Montt o Puerto Varas y nacieron en otra ciudad se han cambiado básicamente por motivos de trabajo.