Forgas (1999) Soziale Interaktion und Kommunikation

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Forgas (1999) Soziale Interaktion und Kommunikation - Zusammenfassung

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  • 1. 1 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Contents Kapitel 1: Einführung: Die Psychologie der zwischenmenschlichen Interaktion ............. 2 Kapitel 2: Personenwahrnehmung: Die Schwierigkeit, andere richtig einzuschätzen. .. 4 Kapitel 3: Implizite Persönlichkeitstheorien: Die Rolle von Erwartungen in der Personenwahrnehmung. ........................................................................................................ 5 Kapitel 4: Eindrucksbildung. .................................................................................................... 7 Kapitel 5: Attributionstheorie: Folgerungen über Menschen. ............................................ 9 Kapitel 6: Selbstattribution: Die Erklärung unseres eigenen Verhaltens. ........................ 12 Kapitel 7: Interpersonale Kommunikation: Die Rolle der Sprache in der sozialen Interaktion. .............................................................................................................................. 14 Kapitel 8: Nonverbale Kommunikation. .............................................................................. 15 Kapitel 9: Nonverbale Kommunikationskanäle. ................................................................ 17 Kapitel 10: Eindruckssteuerung: Wie man sich ins rechte Licht rückt.............................. 19 Kapitel 11: Menschliche Soziabilität: Affiliation und Anziehung. ..................................... 23 Kapitel 12: Die Entwicklung persönlicher Beziehungen. ................................................... 28 Kapitel 13: Intime Beziehungen. ........................................................................................... 33 Kapitel 14: Soziale Beeinflussung: Konformität, Gehorsam und Führung. ...................... 37 Kapitel 15: Interaktion in Gruppen....................................................................................... 42 Kapitel 16: Ökologische, methodologische und angewandte Aspekte sozialer Interaktion. .............................................................................................................................. 47 KURZBESCHREIBUNG DES BUCHES Es geht darum, wie Menschen im täglichen Leben miteinander umgehen, zu zweit und in Gruppen. Welche Prozesse laufen ab, wenn wir mit anderen interagieren? Wie schaffen wir es, unser soziales Leben mit anderen zu teilen? Es weren mehrere Theorien vorgestellt, die soziale Interaktion zu erklären versuchen. In soziologie gibt es bisher keine allgemeinen Theorien, sondern eher eine Sammlung von Beobachtungen und Gesetzmäßigkeiten. Das Buch beginnt mit Personenwahrnehmung und Attribution, dann werden Kommunikation und den Strategien der Eindruckssteuerung erklärt. Zum Schluss werden soziale Beziehungen und Interaktionen in Gruppen näher gebracht. Im Fokus stehen zuerst Prozessen der Personenwahrnehmung, Attributionen über andere und uns selbst, Kommunikation: verbal / nonverbal, dann kommen auch die Strategien, die Kommunikation regulieren (Eindrucksteuerung). Dann werden Entwicklung sozialer Beziehungen und intimer Beziehungen. Am Schluss werden die Prozesse sozialler Einflußnahme und Verhalten in Gruppen, wobei die Problembereiche von sozialer Interaktion, die Methoden sozialpsychologischer Forschung und die Anwendung von Forschungsergebnissen im Rahmen von Trainingsprogrammen und Therapie. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 2. 2 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 1: Einführung: Die Psychologie der zwischenmenschlichen Interaktion Soziologie untersucht, wie Menschen miteinander interagierenn und wie ihre Gedanken, Gefühle, Verhaltensweisen oder Intentionen durch die tatsächliche oder unterstellte Anwesenheit anderer beeinflußt werden. Wichtig dabei (im Unterschied zu aneren Nachbardisziplinen): 1) quantifizierende Beschreibung und Experimentieren unter kontrollierrten Bedingungen; 2) Fokus: welche Rolle psychologische Prozesse und Variablen spielen, wenn Menschen auf bestimmte Weise miteinander interagieren. Besonderes Augenmerk in diesem Buch: wie kulturelle und gesellschafltiche Faktoren das zwischenmenschliche Miteinander beeinflussen. Zu erfolgreichen soz.Interaktion wichtig: Fähigkeit, das Verhalten anderer genau wahrzunehmen, zu interpretieren und voherzusagen, und diesen anderen unsere Gedanken, Gefühle und Absichten mitzuteilen. Alltagswissen und Wissenschaft schiessen einander nicht aus, sodnern es besteht eine Interdependenz Beziehung und sie ergänzen einander. Experiment = „implizites Wissen explizit“ zu machen, d.h. unter kontrollierten Bedingungen zu beschreiben, z.B. welches nonverbale Signal unter welchen Umständen was kommuniziert. Konformität Forschung: Exp. mit Länge von Strichen, wo die Assistenten des Versuchleiters die Teilnehmer spielen, die eine offensichltich falsche Meinung (Gruppendruck) äußer über die Länge von Strichen. Früher: kleine überschaubare Gesellschaften (das Leben in Kommunen), das Leben verlief in einer Primärgruppe, soziale interaktion war der Mittelpinkt des Lebens. Konsequenzen: kleine Gruppen tyranischer als die jetzige Gesellschaft. Der Rationalismus der Auklörung behauptete, das Individuum könne sich, sie es erst einmal befreit von den Zwängen kommunalen Lebens, auch ohne die Unterstützung durch Primärgruppen unabhängig, rational und glücklich entfalten. Heute: hoch spezialisiertes und differenzierte Sozialleben. Berufe wie Psychologen, Ärzte, Krankenschwester – „professionelle Interakteure“. Interaktionsregeln bzw. soziale Regeln werden nur dann sichtbar, wenn wir diese Konventionen verletzen und die übliche Routine absichtlich zuwiderhandeln, Die gewaltige Vielfalt und Spezialisierung unserer sozialen Beziehungen verlangt interaktive Kompetenzen, die um vieles komplexer sind, als das für die Interaktion in einer Primärgruppe notwendig war. Einem Schüchternen Menschen fehlen bestimmte interaktive Kompetenzen, über die andere Menschen verfügen (perzeptuelle, kognitive, verhaltensmäßige, affektive). Fokus in diesem Buch: Strategien des sozialen Austauschs. Ansätze zur Untersuchung sozialer Interaktion: 1. Makrosozilogischer Ansatz - die größeren sozialen, ökonomischen und politischen Systeme anschauen  Idee des sozialen Determinismus, i..e Überzeugung, dass soziale Systeme und ihre Normen die kausalen Determinanten individuellen Verhaltens sind (Arbeiter interagieren anders als Mittelklass, etc.) 2. Psychologischer Ansatz – aus der Perspektive des Individuums – wichtig dabei Fatoren wie Erziehung, Intelligenz, äußere Erscheinung, individuelle Einstellungen 3. „Mixed“ Ansatz – Interaktionsprozesse sind weder auf soziale noch auf individuelle Erklärungen reduzierbar, sondern begeben sich selbst auf die Ebene der Interaktoinsprozesse. Interaktion NICHT Produkt sozialer (Ansatz 1) oder individueller (Ansatz 2) Variablen. Am ählichsten – „sozialer Inteaktionismus“: wenn Menschen miteinander interagieren, so besagt dieser Ansatz, geschehen mehrere Dinge: wir besitzen die Möglichkeit, Dinge zu symbolisieren und zu abstrahieren, beziehen wir aus jeder neuen Interaktoin ein allgemeines Wissen und allgemeine Erwartungen über angemessene Verhaltensmöglichkeiten in eben jener Situation ein. Interaktion – der Ursprung sowohl sozialer als auch persönlicher Realitäten. Die einzige theoretische Konzeption, die zwishcenmenschliche Interaktionen nicht auf andere Prozesse reduziert. Einfache souveräne Theorien zur Erklärung Sozialverhaltens Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 3. 3 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Hedonismus – die Tendenz des Menschen, Lust zu suchen und Unlust zu meiden; Kosten- Nutzen-Kalkül, Behaviorismus mit Belohnung/Bestrafung/Verstärkung – auch Arten von Nachfolge der hedonistischen Theorie. Gründe für soziale Interaktion: Suche nach Macht, Kontrolle und Autorität: Nietzsche, Machiavelli (berühmt für seine Beschreibung des besten (zynischen) Weges zu Machtgewinn/Machterhaltung Altruismus – Bestreben, Gutes zu tun und einander zu helfen – kann durch Evolutionstheoretische Sichtweise erklärt werden – „zum Überleben“. Rationalismus – der Mensche ist von Natur aus intelligent und vernünftig, e.g. laut Attributionstheorie verhalten sich Menschen wie „naive Wissenschaftler“ Hypothesen bilden und Ursachen für Verhalten anderer suchen und wollen auf diese Wise Ordnung und Vorhersagbarkeit in das soziale Leben zu bringen. Psychoanalitische Tradition – Verhalten hängt zusammen mit dem unbewußten Auf- und Abebben emotionaler und motivationaler Energien. Ich-Abwehr mache den Umgang mit bedrohlicher Info zu einem dynamischen, motivierten Prozeß. Behaviourismus - Verhalten ist durch von außen erfolgende Belohnung und Bestrafung kontrolliert, vernachlässigt werden aber die aktiven und kreativen inneren Prozesse, die Sozialverhalten beeinflussen. Gestaltpsychologie – Fokus: innere Prozesse und Repräsentationen, die unsere Wahrnehmungen und Interpretationen von der Welt determinieren. Feldtheorie – Sozialverhalten wird davon determiniert, wie wir unseren Lebensraum (Umgebung) zu einem gegebenen Zeitpunkt subjektiv wahrnehmen. Kognitive Richtung – die Wahrnehmungen, Kognitionen und Infoverarbeitungsstrategien sind für das Verhalten relevant, Personenwahrnehmung = Infointegration Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 4. 4 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 2: Personenwahrnehmung: Die Schwierigkeit, andere richtig einzuschätzen. Personenwahrnehmung: Die Schwierigkeit, andere richtig einzuschätzen. PROBLEM DER MEHRDEUTIGKEIT: bei physikalischen Objekten sind wichtig die unmittelbar wahrnehmbare Merkmale (Größe, Gewicht), im Gegesatz soziale Wahrnehmung basiert auf dem Erschließen verborgener Merkmale (Intelligenz, Einstellungen, Charakter)  so kommt es leicht zu Fehleinschätzungen (PROBLEM DER UNGENAUIGKEIT DER WAHRNEHMUNG, z.B. aufgrund von Fehlwahrnehmung). PROBLEM DER BEEINFLUSSBARKEIT UNSERER URTEILE: keines unserer Urteile bleibt unbeeinflusst von beretis vorhandenen Gefühlen, Einstellungen und Motivationen (motivational bias, z.B. Liebespartner verzerrt wahrzunehmen). Es ist dazu noch schwierig, diese Fehler aufzudecken. UM GENAUIGKEIT VON WAHRNEHMUNGEN ZU ÜBERPRÜFEN: 1) Beurteilungsstimulus (Interview, Film, Tonband, etc.)  2) eine Menge von Wahrnehmungsreaktionen seitens der Beurteilenden (Prognosen über das zukünflige Verhalten)  3) ein verläßliches Eichmaß, ein Kriterium, anhand dessen wird die Richtigkeit überprüfen können (Beurteilungen von Arbeitskollegen, direkt beobachtbare Verhaltensweisen – aber fass alles ist dabei unr eliabel). WAHRNEHMUNG VON EMOTIONEN (Gesichtsausdruck, etc, PROBLEM: Menschen reagieren auf eine komplexe Situation nur selten mit einer einzigen, reinen Emotion), WAHRNEHMUNG VON PERSÖNLICHKEITSZÜGEN (aber Verhalten inkonsistent von Situation zu Situation): Urteile Abhängig von Ähnlichkeit, Bekanntheit der Person; auch davon, ob die Merkmale unmittelbar beobachtbar sind (treffender als wenn sie erschlossen werden müssen), sowie von der Komplexität des Ziels (treffender bei weniger komplexen Zielen), auch Schätzskalen (und ihre Bedienung) können das Problem darstellen. Spezielle Wahrnehmungs-Trainings führen zur Tendenz die individuellen übertreiben und führen also nicht zu genaueren Urteilen – siehe Repräsentativitätsheuristik; STIMMUNGSABHÄNGIGKEIT VON URTEILEN: in guter Stimmung positivere Urteile von ambigen Gesichtsausdrücken, „10Cent gefunden“ – gleich zufriedener mit dem ganzen Leben. ERKLÄRUNG: Selektivität der Wahrnehmung, wir können uns auf einmal nur einem bestimmten Infoausschnitt konzentrieren, oder laut NetzwerkmodellÖ je nach Stimmung werden solche Kategorien aktiviert, die bereits früher mit eben dieser Stimmung assoziiert waren. STEREOTYPISIERUNG ALS QUELLE VON WAHRNEHMUNGSUNGENAUIGKEIT – Stereotype – vereinfachte Bilder von menschlichen Gruppen; je stärker das Gruppenstereotyp, desto schwieriger zw. Angehörigen der betreffenden Gruppen Unterschiede wahrzunehmen: Exp. „alle weissen/schwarzen schauen gleich aus!“. Es gibt keine universellen Urteilsfähigkeit URTEILSGENAUIGKEIT HÄNG AB VON:  Persönlichkeitsmerkmalen des Beurteilenden,  seiner Stimmung zur Zeit der Urteilsabgabe,  der Zielperson und  der Situation Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 5. 5 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 3: Implizite Persönlichkeitstheorien: Die Rolle von Erwartungen in der Personenwahrnehmung. „Warum beeinflussen persönliches Wissen und individuelle Erwartungen unsere Wahrnehmung?“ Implizite Persönlichkeitstheorien – persönliche Annahmen über den zu erwartenden Zusammenhang zw. Persönlichkeitsmerkmalen. Ähnlich dem Halo-Effekt: z.B. Erwartung eines gemeinsamen Auftretens von „herzlich“, „glücklich“ und „gutmütig“. Forschung von Impliziten Persönlichkeitstheorien: „Was für ein Mesnch ist Josef“ – Vignette + Beurteilung von Eigenschaften wie intelligent, freundlich, extravertiert, charmant, beliebt, etc. Wobei wir eigentlich aufgrund von Vignette-Infos nur über seine Höfflichkeit Bescheid wissen. Jede Eigenschaft, die dazu kommt außer Höflichkeit geht auf das Konto von impliziten Persönlichkeitstheorien der beurteilenden Person. Die Urteile der beuteilenden Person sagen mehr über die Person selbst, als über Josef. Attirubitionstheorie von Kelley: wir versuchen die Ereignisse zu verstehen und vorherzusagen und wir systematisieren unsere Erfahrungen, indem wir wie „naive Wissenschaftler“ Hypothesen aufstellen und sie überprüfen versuchen. Dabei schaffen wir die kognitiven Konstrukte durch welche wir die Welt wahrnehmen. Um diese persönlichen Konstrukte zu messen entwickelte Kelley den GRIDTEST von KELLEY – Tp wird gefragt, in welcher Hinsicht sich 2 ihnen gut bekannte andere (z.B. Vater und Mutter) ähnlich sind und gleichzeitig von einer dritten Person unterscheiden. Mit ainer langen Listen solcher Fragen wird eine Vielzahl von Konstrukten/Merkmalen erhoben, anhand derer jemand zw. ihm wichtigen Menschen unterscheidet. Es gibt kulturbedingte Persönlichkeitetheorien In kleineren oder größerem Maße teilen Menschen neben ihrer jeweiligen Kultur auch ihre impliziten Persönlichkeitstheorien. Untersuchungen von Norman (1963 und 1966) lassen vermuten, daß Merkmale wie Extraversion, Freundlichkeit, Gewissenhaftigkeit und emotionaler Stabilität in unseren Theorien über Menschen eine universale Rolle spielen. Es bestehen neben den intrakulturellen Gemeinsamkeiten aber beträchtliche interkulturelle Un-terschiede. So ist z.B. bei den Chinesen die Gewissenhaftigkeit das wichtigste Merkmal währen in Australien die Extraversion die größte Rolle spielt. Personen Wahrnehmung und „Menschentypen“: Wir sehen unsere Umwelt nicht, wie sie ist, sondern gemäß den Kategorien, über die wir zu ihrer Beschreibung verfügen. An jeder Wahrnehmung oder jeder Reaktion auf ein Objekt oder ein Ereignis in der Umgebung sei ein „Akt der Kategorisierung“ beteiligt. „Schemata“ – ein System kognitiver Repräsentationen der Umwelt. Anhand der Schemata klassifizieren und interpretieren wir jegliche neue Information. Indem wir Menschen in Typen einteilen, systemstisieren wir unser Wissen über unsere Mitmenschen und erleichtern uns die Aufgabe der Personenwahrnehmung. Personen- Prototypen – mentale Schemata von Menschentypen, die uns aus unserer sozialen Umgebung vetraut sind. Einem Prototyp entspricht man nur „mehr oder weniger“. Ob jemand „ptototypisch“ ist hängt davon ab, über wieviele der den Prototyp definierrenden Merkmale er verfügt (wie „hausfrauen-haftig“ bzw. wie „punk-haftig“ ist der Mensch). Prototypisch ist aber nicht gleich „einfacher zu erinnern“: Beurteiler erinnern sich besser an insonsistente, nicht-prototypsiche Menschen mit ungewöhnlichen, unseren Erwartungen nicht ensprechenden Merkmalen. Konsequenzen der Klassifizierung auf Eindrucksbildung: bei Erinnerung wenden wir das „prototypsiche“ Wissen an, um nachträglich ein konsistenteres Bild von einer Person zu machen. Bsp. mit kurzer Beschreibung von Barbara K. mit nachträglicher Info, dass sie „homosexuell“, „heterosexuell“ oder mit keiner ergänzenden Info zu ihrer sexuellen Orientierung. Prototypisierung kommt vor allem in Berufen wie Krankenschwester/-bruder zum tragen. Kategorisierungen sind zwar eine Hilfe, bergen aber auch das Risiko falscher Eindrucksbildungen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 6. 6 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Menschen neigen dazu, sich kategorienkonsistener Info besser zu erinnernn und folglich mehr Gebrauch von ihr zu machen, ihre Wahrnehmungen retrospektiv im Sinne einer bestimmten Kategorie zu verfälschen und selektiv nach solcher Info zu suchen, die bereits erfolgte Klassifikationen bestätigt. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 7. 7 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 4: Eindrucksbildung. Gestalt-Ansatz und Hypothese des zentralen Merkmals: Menschen sind eher darauf programmiert, ganzheitliche, unteilbare Formen wahrzunehmen als isolierte Info-Einheiten. Gestalten (bedeutungsvolle, ganzheitliche Strukturen und Formen, die sich nicht auf konstituirende Elemente reduzieren lassen). Summenmodell von Fishbein & Hunter: Eindrucksbildung – ein ganzheitlicher Prozeß, in dessen Verlauf bestimmte „zentrale“ Merkmale einen unverhältnismäßig großen Einfluß gewinnen und zu Kristallisationspunkten für jegliche weitere Information über den betreffenden Menschen werden. Es gibt „zentralle“ (z.B. Herzlich/kühl) und „periphäre“ (höflich/ungehobelt) Merkmale – Austausch eines einziges Adjektivs aus der Liste beeiflusste die Urteile signifikant. Arithmetische Modelle der Eindrucksbildung gehen davon aus, dass Gesamteindruck von einem Menschen einfach die Summe der Werte ist, die wir den Einzelmerkmalen zuschreiben (vgl. Mit Gestalt-Ansatz, wo ein einziges Adjektiv den Urteil signifikant unverhältnismäßig gross beeinflussen kann), z.B. hilfsbereit = +6, ehrenswert = +7  6+7=13. Durchschnittsmodell von Anderson: Gesamteindruck ist das arithmetische Mitel der wahrgenommenen Merkmale, z.B. 6+7/2=6,5 und ein dritter marginaler Merkmal (z.B. sammelt Streichholzschachteln = +1) würde den Eindruck wieder sinken: 6+7+1/3=4,33. Praktische empfehlung aus dem Durchschnittsmodell: In entscheidenen Situationen (z.B. Vorstellungsgespräch) nur positive Merkmale erwähnen und die marginal positiven zu verschweigen. Später modifizierte Anderson sein Modell noch durch Gewichtungen, da nicht alle Merkmale die Eindrucksbildung in gleichem Maße beeinflussen. KRITIK: Vorasussetzungen von arithmetischen Modellen: 1) Sympathiewerte sind dauerhaft und unveränderlich; 2) Eindrucksbildung ist Ihrem Wesen nach ein einfacher, rationaler, kognitiver Prozeß (Menschen = Rechenmaschine). Asch (1946): "Sobald zwei oder mehr Merkmale derselben Person zugeschrieben werden, hören sie auf, als isolierte Merkmale zu existieren...." z.B. „Der arrogante Millionär war stolz auf seinen neuen Ferrari“ Vs. „Der mutige Junge war stolz das Kätzchen vom Baum gerettet zu haben“. Einfluss von Hitnergrund und Kontext. EXP. ZUM KONTEXTEINFLUß von Forgas und Brown (1978): Es wurden junge Paare fotografiert, die in unterschiedlichen Intimitätsgraden in ein Gespräch vertieft waren. Diese Fotos wurden dann per Fotomontage mit unterschiedlichen Umgebungen versehen (z.B. Bahnhof, Theater ....) Sie stellten fest, daß genau dieselben Menschen von genau denselben Menschen je nach Hintergrund-kontext unterschiedlich beurteilt wurden. Halo-Effekt. Zu interessanten Halo-Effekten kommt es dann wenn wir vom äußeren Erscheinungsbild einer Person auf deren Persönlichkeitsmerkmale schließen. EXP.: Bilder von Personen mit unterschiedlicher Attraktivität sollen auf Skalen eingeschätzt werden, die vom Aussehen her völlig unabhängig waren (Beruf, Intelligenz, Persönlichkeit)  gutaussehende Menschen positiver beurteilt als andere. - körperliche Attraktivität hat sogar Einfluß auf das Strafmaß in Gerichtsprozessen - Tp sollten nahc Bildern beurteilen, ob der Student beim Examen-Betrug schuldig war: Gruppe 1: Foto, wo der „Beschuldigte“ mit einem neutralen Gesichtsausdruck wa; Gruppe 2: der „Beschuldigte“ lächelte. Die Vp´s hielten den lächelnden "Sünder" für weniger verantwortlich und wollten ihn folglich auch milder bestrafen als den "Nichtlächler". - Identische Aufsätze mit a) allgemein positiv beurteilte Vornamen (David oder Michaela) Vs. b) eher ungewöhnliche Vornamen (Hubertus oder Edeltraud): „normale“ um die ganze Note positiver Beurteilt. - Bei Größenbeurteilung: Studenten einen Gastdozenten vorgestellt: je nachdem ob der Gast entweder als Professor, Dozent, Tutor oder Student tituliert wurde, wurde seine Größe entsprechend eingeschätzt (Professor um fast 6 cm größer geschätzt als). Primacy-Recency-Effekte: Primacy (die zuerst erhaltene Info beeinflusst die Beurteilung unverhätlnismmäßig stark)  EXP.1: Personenbeschreibungen: Gruppe 1: " Intelligent, fleißig, impulsiv, kritisch, halsstarrig, neidisch"; Gruppe 2 : " Neidisch, halsstarrig, kritisch, impulsiv, fleißig, intelligent" Gr. 1 > Gr. 2. EXP.2: 2 Prüfungssituation, 2 Bedingungen, jeweils 15 richtige Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 8. 8 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Antworten, aber in Bed.1 hatte die Testperson einen „besseren Start“ und liest etwas nach zum Schluss, in Bed.2 – umgekehrt  Tp1 als „intelligenter“ eingeschätzt. ENTGEGENWIRKEN: 1) eine Pause bzw. andere Aktivität dazwischen einlegen; 2) Aufforderung, alle Info gleich zu Gewichten. Dann: Recency-Effekte zu erwarten (die zuletzt präsentierte Info dominiert bei der Eindrucksbildung). PRAKTISCHE EMPFEHLUNG FÜR BEWERBUNGSGESPRÄCHE BZW. MÜNDLICHE PRÜFUNGEN: besten Argumente zu Beginn vorbringen! Stereotypisierung und Kategorisierung: EXP.: 30 Diaslides von Studentinnen gezeigt und bat sie um Einschätzungen von deren Liebenswertheit, Intelligenz, Ehrgeiz, Charakter, Schönheit. 2 Monate später – dieselben Dias noch einmal gezeigt. Jetzt teilte man auch die Namen der Mädchen mit die so manipuliert waren, daß Sie in einigen Fällen unüberhörbar jüdisch, itali-nisch, irisch oder angelsächsisch waren. Dabei hatten die aktivierten Gruppenstereotype einen starken Einfluß auf die Beurteilung. So wurden z.B. die "jüdischen" Mädchen als intelligenter aber auch weniger liebenswert als in der 1. Untersuchung beurteilt. (Untersuchung aus den 30 Jahren). Anlaß zu Stereotypisierungen geben gewöhnlich besonders auffällige Merkmale wie Hautfarbe, Äußeres, Akzent oder eben auch Namen. Weitere erwartungsbedingte Verzerrungen: Auch typisch erwartete Ereignisabfolgen (Skripte) können unsere Urteile der Personen Wahrnehmung beeinflussen. EXP: die Probanten einen einfachen in 5 Abschnitte (Einkaufen, Kaffeekochen, Vorlesung, Arztbesuch, Party) gegliederten Text über Renate. Ein Teil der Probanten las zudem einen Vorspann in der von einer ungewollten Schwangerschaft berichtet wurde  Die Einleitung hatte den Effekt, daß die Probanten sich vermehrt an Details erinnerten die zu Ihrem Skript ungewollte Schwangerschaft paßten. Erwartungen und Ansichten bezüglich eines Skripts haben die Interpretation und Erinnerungen des weiteren Kontextes beeinflußt. Negativ-Verzerrungen - Untersuchungsergebnisse zeigen, daß negative Information unverhältnismäßig stark ins Gewicht fällt. Negative Informationen laufen den sozial akzeptierten Normen zuwider und enthüllen somit eher informative individuelle Eigenschaften als positive Info. Verzerrungen aus Nachsicht - Liegt keine eindeutig negative Info vor, so neigen die meisten dazu, den gesellschaftlichen Konventionen zu folgen, und ihren Mitmenschen eher Gutes als Schlechtes zu unterstellen. SCHLUßFOLGERUNGEN - es sollte deutlich geworden sein, daß wir bei der Beurteilung anderer: immer vereinfachen und die erhaltene Information so kategorisieren, daß sie: - unserer "impliziten Perönlichkeitstheorie" unseren Erfahrungen - unserem Wissen über Personentypen - unseren Ereignis-Skripten - den Normen und Erwartungen unserer Kultur entsprechen. - Erwartungen können zu selbst erfüllenden Prophezeiungen führen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 9. 9 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 5: Attributionstheorie: Folgerungen über Menschen. Attributionstheorie: es handelt sich um eine Vielzahl von Ideen, Regeln und Hypothesen, die alle eine Erklärung versuchen, wie wir zu Schlüssen über die Ursachen eigenen und fremden Verhaltens gelangen. „Warum verhalten sich Menschen auf eine bestimmte Art und Weise? 2 Grundfragen: - Was hat ursächlich zu der Handlung geführt ? – kausale Ursprünge einer Handlung - Was bezweckt der Handelnde mit seinem Verhalten? - Intentionalität der Handlung Heiders Logik von Attribution: Um an sozialer Interaktion erfolgreich teilnehmen zu können, müssen wir unsere soziale Umwelt auf effektive Weise verstehen, vorhersagen und kontrollieren können. Laut Heider (1958) gehen wir davon aus, daß Verhalten verursacht wird und suchen die Verursachungsquelle entweder in der Person oder der Umwelt. Es gibt innere und äußere Einflüsse - auf innere Ursachen wird man nur dann schließen können, wenn sich keinerlei äußerer Druck als Handlungserklärung anbietet. Im Umkehrschluß, läßt eine Handlung gegen äußere Widerstände eine innere Ursache vermuten. Inferenztheorie von JONES und DAVIS: Wie erkennen wir Motivation einer Handlung/Entscheidung? Nach JONES und DAVIS: wir müssen uns rückwärts orientieren und uns fragen, welcher der Effekte der Handlung der intendiert war. Am einfachsten Disposition zu attribuieren: Handlungen, die sozial unerwüscht, wenige Effekte zeigen die sich wiederum direkt auf die Handlung zurückführen, z.B. wenn sich ein Verhalten über äußeren Druck und gelegentlich auch über eigene Interessen hinwegsetzt. EXP.: Die Probanten beobachten ein Bewerbungsgespräch in der entweder eine introvertierte oder extrovertierte Persönlichkeit für die Stelle gefordert wurde. Stand das Verhalten der Bewerber im Einklang mit den Stellenanforderungen, erhielten die Bewerber Beurteilungen ihrer Intro-/Extrovertiertheit die sich im neutralen Bereich der Beurteilungsskala befanden. Stand das Verhalten dagegen im Widerspruch zu der Stellenanforderung, schlossen die Beobachter auf genuine persönliche Eigenschaften. Multidimensionale Attributionsmodell von Kelly: Berücksichtigt 3 Dimensionen : 1. Situation (Kontext) des Verhaltens 2. Ziel/Objekt der Handlung 3. der Akteur, der die Handlung ausführt Jede Handlung läßt sich einer der 3 Dimensionen Situation, Ziel oder Akteur attributieren. Der zentrale Grundgedanke in Kelleys System ist der der Kovariation: Wir attributieren Kausalität wenn Ursachen und Wirkungen gleichzeitig auftreten und auch gleichzeitig wieder verschwinden. - Konsistenz: Als erstes möchte der Beobachter wissen ob das Verhalten über eine gewisse Zeit und über verschiedene Situationen konsistent ist (Maria lacht IMMER über den Komiker). Bei geringer Konsistenz  Zufall, keine äußere oder innere Attribution. - Distinktheit: Als zweites muß der Beobachter in Erfahrung bringen, ob die Handlung distinktiv ist (Maria hat sonst über niemanden gelacht). Geschieht ein beobachtetes Verhalten einzig in Reaktion auf diese besondere Person, diesen besonderen Reiz, bzw. diese besondere Situation führt dies zu einer äußeren situationsgebundenen Attribution. - Konsens: Drittens möchte der Beobachter wissen, wie andere auf denselben Reiz reagieren, also wie hoch der Konsens im beobachteten Verhalten ist (Alle anderen haben auch über den Komiker gelacht)  Hoher Konsens (alle anderen reagieren genauso)  Attribution zum Reiz. Grundannahmen von Attributionsmodellen: Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 10. 10 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation (a) Attribution ist ein rationaler, logischer und somit vorhersagbarer Prozeß, in dessen Verlauf (b) (b) der Wahrnehmende zur Erklärung einer Handlung zunächst deren Hauptursachen identifizieren muß. PROBLEM: irrationale, motivationsbedingte Verzerrungen, unsere Unfähigkeit, mit der zur Verfügung stehenden Information effektiv umzugehen. Status hat Auswirkung auf Attribution, da wir von Menschen mit hohem Status entsprechende Macht und Handlungsfreiheit erwarten. EXP.: Tp mussten einen Gesprächspartner mit hohem und einen mit niedrigen Status zu überreden, in eine Blutspende einzuwilligen. Beide "Blutspender" waren instruiert, nach einiger Zeit einzuwilligen. In den Augen der Tp waren beim Partner mit dem höheren Status der eigene Wille ausschlaggebend  innere Freiwilligkeit attributiert. Der rangniedrige Partner hatte, nach Meinung der Tp, gezwungenermaßen zugestimmt  äußerer Zwang attributiert. Erfolgs- und Mißerfolgsattribution: folgende Dimensionen wichtig: innen-außen, stabil-instabil Innere Ursachen Äußere Ursachen Stabil z.B. Fähigkeit z.B. Situation Instabil z.B. Anstrengung z.B. Glück Erklärung für Reichtum und Armut  ATTRIBUTIONEN FÜR REICHTUM am häufigsten mit den 4 Variablen extern/sozial, intern/individuell, familiärer Hintergrund und Glück/Risikobereitschaft erklärt.  ATTRIBUTIONEN FÜR LEISTUNG: abhängig von Geschlecht, Einkommen, politischer Neigung der Beurteiler und dem ethnischen Hintergrund sowie der sozialen Herkunft der Zielperson.  ATTRIBUTIONEN FÜR ALLGEMEINE PHÄNOMENE den Erklärungen bestimmter sozialer und politischer Gruppen wie Parteien, Religionsgemeinschaften oder Institutionen. Attribution von Verantwortlichkeit: häufig offensichtlich irrationale Erwägungen beeinflußen Attribution, WICHTIG: - Wer hat die Handlung durchgeführt (uns ähnliche Menschen machen wir weniger verantwortlich) - Wie schwerwiegend sind die Folgen? (bei ernsthaften Folgen mehr verantwortlich zugeschrieben) - War die Handlung intentional? Verzerrung zugunsten von Kausalität. Wir tendieren dazu , die Welt - selbst dann, wenn wir nur über sehr bruchstückhafte Information verfügen- in Form kohärenter und bedeutungsvoller Muster wahrzunehmen. Diese Tendenz zur Kausalität, kann unsere Wahrnehmung erheblich verzerren und uns Ursachen und Intentionen erkennen lassen, wo zwischen einer Aktion und ihren Folgen nur ein zufälliger Zusammenhang besteht. Verzerrung zugunsten innerer Attribution: Attributionsurteile offenbaren eine starke Tendenz, innere Verursachung selbst dann anzunehmen, wenn Umweltfaktoren offensichtlich dominieren. BSP.: Internale Attribution bei nicht freier Themenwahl von einem Aufsatz über Fidel Castro und Cuba. Akteur-Beobachter-Verzerrung: Wir neigen nicht nur dazu, den Handlungen eines Menschen, den wir beobachten, innere Ursachen zu attributieren (Tendenz zur Dispositionsattribution), sondern auch dazu, unser eigenes Verhalten mit äußeren, situationalen Faktoren zu erklären: Wir handeln weil die äußeren Umstände es erzwingen, während andere so handeln weil sie es wollen. Auffälligkeits-Effekte Unsere Attributionen folgen unserem Aufmerksamkeitsfokus. EXP.: Beobachter attributieren derjenigen Person, die sie am besten sehen konnte, (der sie also gegenübersaß), größere kausale Kontrolle über eine Interaktion. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 11. 11 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Verzerrung kontra Konsens-Information: wir sind von den konkreten Verhaltensdetails unseres Gegenübers zumeist so gefesselt, daß wir statistische Häufigkeiten darüber nicht berücksichtigen (Tversky & Kahnemann). Selbstwertdienliche Verzerrungen: Neben fehlerhafter Wahrnehmung kann auch die Motivation die Quelle von Attributionsverzerrungen sein  Wir neigen dazu, uns selbst für unsere Erfolge verantwortlich zu machen, während wir äußere Umstände als Grund für die Erfolge anderer vermuten. Unsere Mißerfolge führen wir dagegen auf die Situation zurück und Mißerfolge anderer auf innere Ursachen. Selbstwertdienliche Verzerrungen helfen uns, ein positives und konsistentes Selbstbild aufrechtzuerhalten. Verzerrung durch falschen Konsens: Wir neigen zu der Annahme, daß unsere Einstellungen, Werte oder Verhaltensweisen im großen und ganzen von anderen geteilt werden. Erklärung: wir sehen uns gerne als „normale Menschen“. EXP.: Studentische Tp gefragt, ob Sie bereit seien, mit dem Schild "Eßt bei Joe!" über den Campus zu stiefeln. Dann sollten Sie angeben welcher Anteil der Studenten ihrer Meinung nach dieselbe Entscheidung treffen würde?  62 % (bei denjenigen die den Reklamemarsch ablehnten, glaubten 67 % der Probanten würden ihre Entscheidung teilen). Die Hypothese der "gerechten Welt": Erklärung: selbstwertdienliche Verzerrungen widerspiegeln den Wunsch nach einer gerechter Welt, in der jeder bekommt was er verdient, z.B. Opfer eines Raubüberfalls werden manchmal „mitverantwortlich“ gemacht - die Opfer für schuldig zu erklären ist unser Versuch den Glauben an die Kontrollierbarkeit von Ereignissen zu erhalten. ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUßFOLGERUNGEN HEIDERS Beobachter ist ein Philosoph der sich einzig auf die Regeln der Logik verläßt; JONES UND DAVIS sehen den idealen Beobachter als höchst disziplinierter Datenverarbeiter; KELLYS idealer Beobachter ist ein Sozialwissenschaftler. Attributionsmodelle allgemein haben an dem Gedanken festgehalten, daß Menschen nach Ursachen suchen, wenn sie das Verhalten anderer verstehen wollen, und daß sie dabei rationalen, wissenschaftlichen Prinzipien folgen. Unsere Attributionen werden jedoch nicht nur von unseren begrenzten Wahrnehmungs- und Kognitionfähigkeiten bestimmt, sondern auch von allgegenwärtigen normativen und kulturellen Faktoren. Gründe von Attributionsverzerrung: kognitive und motivationale Faktoren. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 12. 12 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 6: Selbstattribution: Die Erklärung unseres eigenen Verhaltens. Selbstattribution: Erklärung eigenes Verhaltens: Vermutlich erschließen wir unsere eigenen Einstellungen, Annahmen und Intentionen nach denselben Prinzipien, die uns auch bei der Beurteilung anderer hilfreich sind und haben nicht die priverligierte Kontrolle über darüber, was in unserem Kopf vorgeht. Theorie der Selbstwahrnehmung von Bem: FESTINGER (Theorie der kognitiven Dissonanz): Wir passen Einstellungen dem Verhalten, wenn wir feststellen, dass unser Verhalten im Widerspruch zu unseren früheren Vorstellungen steht. BEM (im Einklang mit radikal behavioristischen Theorien, etwa Skinner): dass wichtiger immer das äußere beobachtbare Verhalten ist, aus dem der innere Zustand sekundär erschlossen werden muß. Ursache unseres Verhaltens sind also nicht unsere inneren Zustände, etwa unsere Einstellungen, sondern es verhält sich genau umgekehrt: Unser Verhalten ist Ursache unserer Einstellungen! Selbstattritutionsprozesse: Kelly behauptet, daß die Suche nach Distinktheit, Konsens und Konsistenz auch GRUNDLAGE UNSERER SELBSTATTRIBUTIONEN ist. Ich lache mich kaputt beim Monty Python- Film. Warum lache ich? 1. Ist mein Verhalten konsistent? Lache ich meistens über Monty Python oder ist das heute was besonderes? 2. Ist mein Verhalten distinktiv ? Lache ich über jeden lustigen Film oder nur über Monty Python? 3. Wie ist der Konsens? Was tun die anderen? Akteur als Beobachter: Objektive Selbstaufmerksamkeit: Gewöhnlich nehmen wir uns selbst nur subjektiv wahr. Um einen Zustand der objektiven Selbstaufmerksamkeit herbeizurufen, reicht es aber gewöhnlich schon, wenn wir in einen Spiegel schauen oder bemerken, daß wir fotografiert oder von anderen beobachtet werden - hat mit dem Aufmerksamkeitsfokus der attributierenden Person zu tun. Objektiv selbstaufmerksame Menschen beurteilen dann ihr eigens Verhalten ähnlich, wie sie es normalerweise als außenstehender Beobachter tun. Effekte von Selbstattribution auf Motivation: abträglich für intrinsische Motivation: materielle Belohnungen, zuträglich: Lob, nicht-materielle und soziale Verstärkung. EXP.: Alle Kinder malten Bilder. Die eine Gruppe mit Aussicht auf eine Belohnung die andere ohne Belohnung. Nach 1 oder 2Wochen stellten die Forscher fest, daß die Kinder die eine Belohnung erwartet und erhalten hatten, sehr viel weniger mit den angebotenen Malutensilien spielten als unbelohnte Kinder. Aus attributionstheoretischer Sicht wird unsere Motivation nicht von der Tatsache des Belohntwerdens selbst beeinflußt wird, sondern durch die symbolische Interpretation, die wir dieser Belohnung beilegen. Selbstbehindernde Strategien: Negative Schlüsse über uns selbst sind sehr viel unangenehmer und bedeutsamer (für uns) als negative Urteile über andere. Aus diesem Grund verfügen wir über spezielle Strategien, die uns davor schützen ein negatives Urteil über uns selbst fällen zu müssen. Unter anderem konstruieren wir uns künstliche Handicaps, um bei einem eventuellen Mißerfolg, auf äußere Faktoren als Grund für unser Scheitern verweisen zu können. Erlernte Hilflosigkeit: Wenn Menschen längere Zeit unkontrollierbaren unangenehmen Ereignissen ausgesetzt sind, stellen sie schließlich alle Versuche, der Situation Herr zu werden ein, oder geben ganz auf - ein Zustand den Seligman (1975) "erlernte Hilflosigkeit" genannt hat. Entscheidend bei der erlernten Hilflosigkeit, ist die Attribution äußerer Faktoren die sich unserer Kontrolle entziehen. BSP.: Arbeitslose z.B. die sich die Ursachen ihrer Arbeitslosigkeit sich selbst zuschreiben (auch wenn diese objektiv an äußeren Faktoren liegt), werden die Suche nach einem Arbeitsplatz eher fortsetzen, als Arbeitslose die äußere Umstände verantwortlich machen und so unter Umständen in einen Zustand der erlernten Hilflosigkeit geraten. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 13. 13 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Psychologische Reaktanz - der motivationale Zustand, in den wir geraten, wenn wir unsere Freiheit auf irgendeine Weise bedroht sehen. BSP.: Unser plötzliches Interesse für Dinge die verboten werden sollen; Teenager die elterlichen Verboten zuwiderhandeln, um symbolisch ihre Freiheit zu erhalten, etc. Selbstattribution von Emotion: Emotionen bestehen von 2 Komponenten: der affektiven Erregung und deren nachfolgender kognitiver Etikettierung. Emotionen = nicht Ursache, sondern Folge physiologischer Reaktionen. Exp von Schachter und Singer (1962): Sie verabreichten ihren Probanten das Erregung verursachende Medikament. Einen Teil der Probanten klärten Sie über die Wirkung auf, ein anderer Teil glaubte sie hätten eine harmlose Vitamininjektion erhalten. Dann trafen die Probanten auf einen Komplizen des Versuchsleiters, aus dessen Verhalten entweder große Euphorie oder aber Gereiztheit und Wut sprachen. Als man die Probanten anschließend zu ihren Emotionen befragte, wurde aus der ahnungslosen Gruppe, vermehrt Emotionen berichtet die im Einklang mit den Emotionen des Komplizen standen  diese Personen, die ja keine plausible Erklärung für ihre Erregung hatten, ihre Erregung als Emotion ettiketierten, die mit dem Umgebungsreiz - der Emotion des Komplizen - korrespondierte. Fehlattribution von Erregungseffekten: zum Erleben einer Emotion sei wirkliche Erregung gar nicht notwendig: Es genüge, wenn Probanten glaubten, erregt zu sein. Exp. mit Präferenz von Playboy-Fotos und angeblich eigenen Herztönen via Kopfhörer. Praktische Konsequenzen von Selbstattribution: EXP.: Nisbett & Storms (1970) verabreichten ihren, an Schlaflosigkeit leidenden, Probanten wiederum Placebo-Tabletten und erklärten einer Gruppe der Probanten, daß dieses Präparat Erregungszustände erwarten ließe, die andere Gruppe erwartete keine physiologische Reaktion. Die Gruppe die Erregung erwartete, schlief besser - vermutlich weil sie Erregung Erwartete und diese äußeren Ursachen Attributieren konnte. Erregungstransfer - Übertragung der Erregung auf eine plausible äußere Ursache. EXP. Induzierter physiologische Erregungszustand der Tp durch körperlich Anstrengung + anschließend mußten sich die Probanten von einem Komplizen des VL beschimpfen lassen  Erregte Probanten reagierten darauf aggressiver als die nicht erregten Probanten. Selbstattribution von Kognition: Nisbett und Wilson (1977) überprüften die provokative Vermutung, daß wir unsere Urteilsprozesse genausowenig beschreiben können, wie wir in der Lage sind, ohne äußere Reize unsere Gefühle zu identifizieren. Exp.: die VL eine Variable von der bekannt ist, daß sie die Entscheidung eines Probanten wahrscheinlich beeinflussen wird. Typischerweise sind die Probanten blind für die manipulierte Variable. Eine Aufgabe besteht z.B. darin aus einer Reihe von identischen Strümpfen einen auszuwählen. In der Regel entscheiden sich die Versuchspersonen für den Strumpf zu ihrer Rechten. Um eine Erklärung gebeten. Dann: nicht vorhandene Qualitätsunterschiede oder persönliche Vorlieben angeführt. Darauf hingewiesen, daß die Position die Wahl beeinflußt habe, bestreiten die Vps durchweg, daß die eine Rolle gespielt habe. Wir können also unser Verhalten und unsere Urteile in zwishcenmenschlichen Situationen durchaus vernünftig begründen, ohne wirklich zu wissen, warum wir gerade so und nicht anders reagiert haben. SCHLUßFOLGERUNGEN VON 2 ANNAHMEN DER ATTRIBUTIONSTHEORIE: (a) Menschen sind rationale Informationsverarbeiter  KRITIK: irrational und motivationsbedinge verzerrte Attributionen! (b) Menschen trachten wie Wissenschaftler danach, die Hauptursachen für Verhalten zu entdecken  KRITIK: Aus einer langen Kette kausaler Ereignisse Kette eine Ursache als die einzig wahre und entscheidende herauszugreifen, ist unmöglich und muß reine Willkür bleiben: „Wieso schreibt der Autor diesen Absatz?“  Herkunft, Bildung, Vertrag mit dem Verlag, seine Arbeit als Wissenschaftler, etc. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 14. 14 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 7: Interpersonale Kommunikation: Die Rolle der Sprache in der sozialen Interaktion. Kommunikation – ein Prozeß, in dessen Verlauf Info von einem Sender an einen Empfänger übermittelt wird. ELEMENTE DER KOMMUNIKATION: Botschaft – Kanal – Empfänger. Ein Sender (Quelle), kodiert die Botschaft und über einen spziellen Kanal an einen Sender übermittelt, der diese Botschat dekodiert. EBENEN DER SPRACHFORSCHUNG: Syntax (Regeln, wie Wörter kombiniert werden), Phonologie (Muster und Gesetzmäßigkeiten der gesprochenen Sprache), Semantik (Bedeutung der Sprache), Pragmatik (praktische Bedeutung der Sprache im alltäglichen Leben). Sprache, Denken, Kultur sind eng miteinander verbunden und beeinflusssen einannder gegenseitig. Theorie der sprachlichen Relativität (Saphir-Whorf Hypothese): „Sprache bestimmt das Denken“. Da wir Universum nur im Rahmen unserer Begrifflichkeit verstehen können, und da es die Sprache ist, die uns diese Begrifflichkeit liefert, müssen Menschen, die eine andere Sprache sprechen als wir, auch die Welt anders sehen, auch Denken und Sprechen beeinflussen einander (z.B: Versuche der nicht-sexistischen Sprache, etc.). Sie müssen in einem anderen „kognitiven Universum“ leben. DIE „SCHWACHE“ FORM DER THEORIE ist mehr verbreitet geworden und geht von der Behauptung aus, dass unterschiedliche Sprachen die Menschen dazu disponieren, die Welt unterschiedlich zu sehen. Z.B. „Biene“ und „Flugzeug“ für Hopi-Indianer - dasselbe Wort, weil es nicht unterschieden wird zw. lebenden und nicht- lebenden fleigenden Dingen; Eskimos besitzen zahlreiche Ausdrücke zur Beschreibung verschiedener Schneearten, weil Schnee für ihre existenz wichtig ist. Objektve und Konzepte für die es explizite Kategorien gibt (die einen Namen haben) füßten laut Theorie von Sapir und Whorf, leichter erinnert, wiedererkannt, kodiert und gespeichert werden. ANPRACHE: Statusnorm: Die familiäre Form wird dann angewendet, wenn der Ansprechpartner einer unteren soz.Schicht angehört. Solidaritätsnorm: HEUTE nicht nach Status, sondern nach Vertrautheit – entspricht besser den Werten einer liberalen Gesellschaft. Funktionen der Sprache (des Brufsgruppen-/Jargons): die soziale Idendität zu definieren und zu festigen. Code-Switching – kontextbedingt, code-switching, z.B. Zweisprachig (ENG/ESP) aufgewachsene Amerikaner benutzen die beiden Sprachen in unterschiedlichen Situationen, z.B. ENG- Schule, Arbeit, ESP – Kirche, Familie, mit Nachbarn. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 15. 15 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 8: Nonverbale Kommunikation. Ähnlichkeiten und Unterschiede zw. verbal/nonverbal Kommunikation. Körperbotschaften geben viel mehr über den wahren Zusatand des Patienten preis als Kopfbotschaften. Periphäre nonverbale Reize (Bewegung von Beinen und Händen) werden vom Bewußtsein weniger streng gestreuert werden als zentrale nonverbale Reize (Gesichtsausdruck). Info über Einstellungen und Emotionen wird nonverbal tendenziell effektiver übermittelt als verbal. Einstellungen und Emotionen direkt auszudrucken ist oft in westlichen Kulturen umangemessen. Aus Evolutionsperspektive ist das nonverbale Signalsystem um vieles älter als die Sprache und folglich für der Kommunikation grundlegender emotionaler Boschaften besser angepasst. Wir kommunizieren verbal und nonverbal gleichzeitig, aber zu unterschiedlichen Zwicken. Nonverbale Botschaften können gewöhnlich: 1) sehr viel schneller gesendet und empfangen werden, 2) stehen sehr viel weniger unter bewußter Kontrolle und 3) kommunizieren Einstellungen und Emotionen effektiver als Sprache VERBAL bessser wenn: Info über die äußere Welt, Handlungsanweisungen zu übermitteln. NONVERBAL bessser, um Werthaltungen, Einstellungen, Sympathien und andere persönliche Reaktionen zu kommunizieren. Nonverbal drücken wir das aus, was sprachlich schwer zu fassen ist. Zumindest einige Formen emotionaler Signale (z.B: der Gesichtsausdruck) sind kulturunabhängig und universal (z.B. Eingeborenen Neu Guineas erkennen die Emotionen auf den Photos von Weißen und vice versa). Emotionales Erleben und Gesichtsausdruck sind unmittelbar miteinander verbunden. ABER die meisten nonverbalen Botschaften sind überwiedgend kulturspezifisch. Funktionen nonverbaler Kommunikation: Gestik, Blick, Tonnfall setzen Akzente und dienen der Verdeutlichung der verbalen Botschaft. Eine Sprache wird nicht nur mit Wörtern, sondern mit dem ganzen Körper gesprochen. Ein einziges Augenzwinkern kann andeuten, dass alles verbal Kommuniziertee nicht ernst zu nehmen ist. FUNKTIONEN der nonverbalen Signale: 1) Steruerung der sozialen Situation – während Unterhaltung wird der verbale Austausch ständig auf nonverbaler Weise reguliert, unterstützt und überwacht. Kontaktaufnahme und –Beeindung sind dadurch erleichtert. 2) Selbstdarstellung – us allen ist wichti, dass andere unseren Status und unser Slebstbild akzeptieren und bestätigen  eingefordert und gegeben wird solche Bestätitung meistens mit nonverbalen Mitteln. 3) Kommunizieren von emotionaler Zuständen – verbal geäußert sind emotionale Botschaften nicht nur langsamer, sondern häufig auch weniger eindeutig; Frauen gelten als geschickter dabei als Männer. 4) Kommunikation von Einstellungen – nonverbale Signale eignen sich besonders gut zum Ausdruck von Einstellungen. 5) Kanalkontrolle - nonverbale Kommunikationssignale kontrollieren die Benutzung des verbalen Kanals – Übernahme/Übergabe des Rederechts („turn-taking“). Beginn und Ende von Äußerungen sind durch verschiedene Muster des Blickverhaltens markiert. KLASSIFIKATION NONVERBALER BOTSCHAFTEN: Unmittelbarkeitsreize – zur Kommunikation von Sympathie und Antipathie;  Blickkontakt  Körperorientierung  Vorwärtsneigung des Körpers  Interpersonale Distanze  Berühren Entspanntheitsreize – zur Kommunikation von Status und sozialer Kontrolle; Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 16. 16 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation  Seitwärtsneigung des Körpers  Arme gekreuzt/nicht gekreuzt  Entspanntheit des Torso/Neigunswinkel  Entspanntheit der Hände  Beine übereinandergeschlagen/nicht übereinandergeschlagen Aktivitätsreize – zur Kommunikation von U;  Ausmaß der Gestik  Bein- und Fußbewegungen  Kopfnicken  Aktivität des Gesichts und Freundlichkeit  Stimmvolumen, Sprechgeschwindigkeit und Intonation Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 17. 17 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 9: Nonverbale Kommunikationskanäle. Blick und Blickwechsel Blickkontakt kommuniziert am nachdrücklichsten die wechselseitige Bewußtheit der Subjektivität. Langer Blick signalisiert: konzentriertes Interesse und beim Angesehenen steigt die Erregung. Kontextabhängig, was der Blickkontakt signalisiert. Pupillen - Der Blick vermittelt auch unseren eigenen Erregungszustand, da unsere Pupillen ihre Größe mit dem Erregungszustand verändern (bei Wohl- bzw. Mißfallen werden die Pupillen größer). Pupillometrik = Analyse der Pupillengröße in Abhängigkeit von psychologischen Reaktionen. Visuelle Balance in Interaktionen Visuelle Balance = wann und wie oft, wie lange man sich ansieht wird von Geschlecht, Status, Vertrautheit der Partner und der Natur der Interaktion bestimmt. Diese Blickmuster müssen auch in einseitigen Interaktionen (Vorlesungen) stimmen. Der Hörer blickt in unserer Kultur den Sprechenden mehr an als umgekehrt. Zu viel oder zu wenig angeschaut werden kann sehr unangenehm sein. 1. Blick als Signal für Aggression In Zusammenhang mit anderen Reizen, kann der Blick auch als ein Zeichen für Aggression, Herausforderung und Dominanz gewertet werden. Man vermutet, daß dieses Zeichen evolutionären Charakter hat. INTIMITÄTSGLEICHGEWICHTS-THEORIE Jede Interaktion und jede Beziehung hat ihr bestimmtes Intimitätsniveau, was die Partner durch senden von Intimitätssignalen (Blick, Lächeln, Distan) steuern. Diese sind abhängig von: der Person (mit wem spreche ich), vom Thema (worüber?) und vom Ort (wo?). AUSSAGE: Wir steuern die Steigerung von Intimitätssignalen in einer Modalität (geringe interpersonale Distanz), durch die Zurücknahme einer anderen Modalität (dezenteres Blickverhalten). EXP: Komplizen des Versuchsleiters interagierten mit den Tp, indem sie ungewöhnlich enge Distanz einnahmen  die Tp suchten automatisch weniger Blickkontakt, um auf diese Weise ein „angebrachtes“ Intimitätsniveau wiederherzustellen. BSP.: „peinliches schweigend nebeneinander Stehen“ im Aufzug  Gespräch wird schwierig bzw. unmöglich, weil Intimitätsniveausgleichgewicht „verletzt“ ist durch eine zu enge Distanz  das Gespräch wird sofort aufgenommen nach dem Verlassen des Aufzuges. 2. Raum - Verborgene Dimension Proxemik = Erforschung von verschiedene kulturellen Regeln und Konventionen denen die Menschen in ihrem räumlichen Verhalten zueinander folgen. Die soziale Umgebung läßt sich in 4 abgegrenzte Regionen einteilen: 1. Intime Zone (0 – 60 cm) 2. Persönliche Zone ( 60 – 1,20) 3. Sozial-konsultative Zone (1,20m – 3,30m) 4. Öffentliche Zone (3,30m - ) Der Übergang von einer Zone in die anderen folgt spezifischen Verhaltensänderungen. Werden diese nicht befolgt, kann es zum Erliegen der Interaktion kommen. WICHTIG FÜR SPEZIFISCHES DISTANZVERHALTEN: Rasse, soziale Schicht. 3. Territorialität = physikalische Bereiche (im Gegensatz zu dymanischen und veränderbaren Dimensionen von Raum und Distanz) auf die wir dauerhafteren Anspruch erheben. Es gibt primäre, sekundäre und öffentliche Territorien. Pirmäre Territorien: Zuhause (gibt Aufschluß über unsere Werte und unsere Identität); Sekundäre Territorien: ein gemeinsames Büro; Öffentliche Bereiche (Bibliothek etc.) auf deren Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 18. 18 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Teil wir kurzfristig Anspruch erheben werden oft symbolisch mit einem persönlichen Gegenstand markiert (eine Zeitung, Tasche hinlegen). 4. Berühren und Körperkontakt Zw. Erwachsenen unterliegen Berührungen, besonders in der westlichen Kultur, strengen Regeln und Konventionen. Berührungen können die Einstellungen des Berührten positiv beeinflussen, obwohl sich der Berührte über die Berührung nicht bewußt ist. Köerperkontakt machen den größten Teil der frühen Eltern-Kind-Kommunikation aus. Männer und Frauen reagieren unterschiedlich auf Berührungen (Berührung durch Krankenschwester vor der Operation von weiblichen Patientinnen  weniger ängstlich, niedriger Blutdruck, Männer - umgekehrt ). Berührungen haben rituellen Charakter: sie könne Dominanz, Superiorität (Ranghöhere Leute sind weniger „berühbar“), Intimität oder „Besitzrecht“ signalisieren. 5. Paralingvistik - Parasprachliche Reize: Wie hört sich unsere Stimme an? = alle nicht verbalen, stimmlichen Reize Eng mit der jeweiligen verbalen Botschaft verbunden und können auch überdauernde Persönlichkeitsmerkmale übermitteln: Intonation, Rhythmus, Lautstärke, Sprechtempo, Akzent, Tonfall... Bestimmte emotionale Informationen werden sehr effektiv von parasprachlichen Reizen kommuniziert. Akzent ist nicht nur ein paralingvistisches Merkmal, sondern kann auch den ethnischen Hintergrund, sozialen Status und Bildungsniveau des Spreches verraten. Negative Emotionen: langsames Tempo, kleine Tonhöhenvariation Positive Gefühle: hohes Tempo, große Tonhöhenvariation Unterschiedliche Stimmtypen: Besonders wirksam kommuniziert Stimme Erregung und Angst. Hohes Tempo und große Tonhöhenvariationen – positive Emotionen; langsames Tempo und kleine Tonhöhenvariation - negative Emotionen. 6. Körpersprache Interaktionspartner koordinieren ihre Körperbewegungen und Gesten. Der Hörer reagiert nicht einfach auf die vom Sprecher ausgehenden Reize, sondern antizipiert sie aktiv, so daß beide ihre koordinierten Bewegungsmuster simultan ausführen. Bewegungsrepertoires von Frauen und Männern sind verschieden. Gesten = spezielle Kategorie von Körperbewegungen die in starkem Maße kulturabhängig sind und bestimmte geographische Grenzen NICHT überschreiten, z.B. „Embleme“ = Gesten mit unabhängiger und klar definierter Bedeutung (victory- Zeichen); „Illustratoren“= begleiten das verbal und nonverbal kommunizierte und unterstützen somit die Botschaft, „illustrieren“ sie. Bestimmt Gesten überschreiten geographische Grenzen nicht. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 19. 19 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 10: Eindruckssteuerung: Wie man sich ins rechte Licht rückt. Eindruckssteuerung = Pläne, Gedanken und Motivation die unsere Kommunikation mit anderen beeinflussen. Sind diese Strategien erfolgreich (= andere denken gut von uns) hat es Auswirkungen auf unser Selbstkonzept und unsere Selbstwertschätzung. = grundlegende menschliche Neigung, uns ein bestimmtes Bild von unserem Sozialverhalten zu machen, es so zu planen und zu regulieren, daß der Eindruck, den wir machen, unserem Bild von uns selbst und anderen entspricht. Das dramaturgische Modell (Erving Goffman) – Theorie sozialer Interaktionsprozesse THEORIE: das was Menschen versuchen in Alltagssituationen zu erreichen ist am besten zu beschreiben mit Rollenspiel bzw. Metapher. Wir setzen uns mit bestimmten Rollen in Szene um bei anderen ein wunschgemäßes Bild von uns zu hinterlassen. Auf diesen Auftritt bereiten wir uns mit bestimmten Kostümen vor hinter den Kulissen (z.B. Badezimmer) und versuchen unserem Publikum eine solch überzeugende Aufführung zu bieten, dass sie für Wirklichkeit gehalten wird. Bühne unseres sozialen Lebens = Wohnraum, Büro, die wiederum eine bestimmte Sicht unserer Selbst darstellen. „Fassade“= positiver sozialer Wert, den jemand für sich beansprucht. = inszeniertes Bild unserer selbst, definiert durch allseits gebilligte soziale Eigenschaften (Kleidung, Benehmen, Akzent, Wortschatz etc.). Das Mißlingen einer Aufführung führt zu Verlegenheit und erschüttert unseren Glauben an die Vorhersagbarkeit und Ordnung unserer sozialen Beziehungen. Hieraus entsteht eine Spannung, die dazu führt, daß wir uns bemühen die Sache zu vertuschen und das gewohnte Rollensystem wieder zu etablieren. Beim Wiederherstellen dieser Ordnung bedienen wir uns bestimmter Taktiken wie z.B. so zu tun als sei nichts passiert. Der gute Eindruckssteuerer - haben eine gute Vorstellung davon, was von ihnen erwartet wird wissen wie Urteile zustande kommen und haben ein gutes Gespür dafür, was die jeweilige soziale Situation von ihnen verlangt. Skala von CHIRSTIE & GEIS, die zw. guten und schlechten Eindruckssteuerern unterschieden soll. Eine große Studie zeigte, daß männliche Mittelschichtsangehörige die im Management arbeiteten oder unmittelbar im Beruf mit Menschen zu tun hatten auf dieser Skala höhere Werte erreichten als andere. Es gab jedoch KEINEN Zusammenhang zw. Machiavellismus (rücksichtslose Machtpolitik) und Intelligenz, Schulbildung oder politischer Überzeugung. DIE ERFOLGREICHEN MACHIAVELLISTEN KENNZECHNEN SICH DURCH kühle, intellektuelle Distanz zur Situation und fehlendes emotionales Engagement, bereit zu unredlichen Taktiken wie Lüge und Betrug falls sie die Ergolgschancen hoch und die Wahrscheinlichkeit entlarvt zu werden, gering einschätzen; manipulatives Geschick (aufgrund von Machiavellismus-Skala für Kinder, wobei Zehnjährige sollten andere Kinder überreden, ein bitter schmeckendes Pätzchen zu essen): mit hohen Machiavellismus-Werten: 6,46 Vs. 2,79 mit niedrigen; machiavellistische Kinder schienen dabei ehrlicher, effektiver, argloser und angenehmer. MACHIAVELLISMUS-EXPERIMENTEN: 10 Dollar unter sich aufzuteilen; eine Frau zur Party zu gehen überreden; jemanden ablenken, der sich gerade einem Test unterzog. Wie präsentiert man sich? Bei der Wahl des Selbstbildes das wir in bestimmten Situationen vermitteln möchten, haben wir einigen Freiraum. Zumeist passen wir unsere Selbstdarstellung unserem Partner an, achte aber auch, ob unser Verhalten der Situation und den Erwartungen des anderen entspricht. EKRLÄRUNG: Wir mögen Menschen die uns ähnlich sind. Die Wahl der Strategie ist jedoch auch abhängig davon, wie sehr wir unseren Partner schätzen. EXP.: Princeton Studentinnen passen ihre Meinung zu Fragen „Role der Frau“ einem prospektiven Rendezvous-Partner nur dann an, wenn er ihnen als gutaussehender, hochgewachsener, älterer und ungebundener Princeton Student beschrieben wurde. Äußert jemand Gedanken und Meinungen in unserem Sinne, den wir NICHT mögen, so neigen wir zu Selbstdarstellungsstrategien, die uns Distanz verschaffen und sind notfalls dazu bereit Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 20. 20 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation unsere Meinung und Einstellung zu ändern. ALSO: wir suchen Anpassung und Ähnlichkeit zu denen die wir mögen und Distanz zu denen die uns unsympathisch sind. Bild und Selbstbild - im Gegensatz zu der Freiheit die wir besitzen, indem wie wir uns zeigen, sind wir davon überzeugt, daß jeder nur ein wahres Selbst besitzt. Wie ist nun die Beziehung zw. den Bildern, die wir vermitteln und unserem wirklichen Selbstbild?  Beide Konzepte sind eng miteinander verbunden und abhängig davon wie andere uns sehen, über uns denken * also interdependent. I.S.V. „SYMBOLISCHEM INTERAKTIONISMUS“: Wie wir uns selbst sehen, ist abhängig davon, was andere über uns denken und sogar auch ein Produkt davon. Es ist falsch zu glauben, daß unser Selbstbild fest und unwandelbar sei. Wir probieren verschieden öffentliche Selbstbilder aus und integrieren schließlich das erfolgreichste in das Bild, das wir dauerhaft von uns haben. MEAD: Das Selbst ist, seinem Wesen nach, eine soziale Struktur und bildet sich durch soziale Erfahrung. Das Selbst is keine geheimnisvolle individuelle Kategorie. Es ist vielmehr die Representation dessen, wie andere uns sehen, das „verinnerlichte Aquivalent ihrer Reaktionen“. EXP.: Tp sollten einem Interviewer (einem Komplizen des Versuchsleiters) sich möglichst scmeichelhaft darstellen. In eine Bedingung hat die Intervieweirten in ihrem positiven Selbstbild bestätigt, im anderen – nicht. Danach wurden die Tp befragt, wie sehr sie an ihrer Thateraufführung glaubten, die „akzeptierten“ glaubten mehr daran, die „nicht akzeptierten“ – distanzierten sich von ihrer allzu positiven Selbstdarstellung. EXP. von FAZIO wurde festgestellt, daß ein Interviewer schon durch die Fragen die er uns stellt unsere Selbstwahrnehmung beeinflussen kann, z.B. gerichtet Fragen stellen, die uns entweder als extrovertiert oder als invtrovertiert darstellen. Es gibt auch Anhaltspunkte dafür, daß auch Primaten ein rudimentäres Selbstkonzept besitzen, wobei es sich jedoch nur entwickeln dann, wenn die Tiere Gelegenheit zu intensiver sozialer Interaktion haben. Es gründet bei Mensch und Tier auf der Fähigkeit sich selbst als Individuum (und damit von allen anderen verschieden) zu sehen  ohne soziale Interaktion können wir keine Vorstellung von uns selbst als Individuum entwickeln. In einem EXPERIMENT zum Thema "Selbstkonzept bei Primaten" wurden Affenkäfige mit Spiegeln augestattet - nach einigen Tagen begonnen die Affen sich als „sich selbst“ und nicht andere Affen im Spiegel zu sehen: sie betrieben Körperpflege vor dem Spiegel und beobachteten sich selbst darin. Dies war aber nur bei „sozialisierten“ Affen der Fall, d.h. Affen, die in normaler sozialer Interaktion aufgewachsen waren. In Isolation aufgezogene Affen hatten keinen Begriff von sich selbst als unabhängigem Individuum und begriffen nie, daß das Spiegelbild eine Reflexion iherer selbst war. Das Selbstkonzept kann sich aufgrund einer veränderten Situation abrupt ändern. Es wird vermutet, daß unsere Selbsteinschätzung in hohem Maße vom Verhalten anderer in einer ähnlichen Situation beeinflußt wird und daß wir diese anderen zu unserer Bezugsgruppe machen. Selbstkonzept ist also eine soziale Schöpfung, ein Produkt des Wahrgenommenwerden durch andere, das wiederum abhängig ist von unseren Kompetenzen, Eindruck zu machen. Selbstaufmerksamkeit und Selbstüberwachung OBJEKTIVE SELBSTAUFMERKSAMKEIT - wenn wir unsere Aufmerksamkeit nach innen richten und somit zum Objekt unserer eigener Aufmerksamkeit werden. Ausreichend hierfür sind schon Spiegel, Kamera etc. Wir sind uns dann ganz besonders bewußt wie wir aussehen, wie wir uns anhören, wie andere über das, was wir tun und denken. Wir sorgen uns mehr darum, wie andere uns sehen und halten uns mehr an soziale Regeln und Normen und die Interaktionen werden kontrollierter und „strategischer“. Nach Snyder ist ein sich selbst überwachender Mensch (self-monitoring) jemand; dem daran gelegen ist sozial angemessen zu erscheinen und der eine subtile Wahrnehmung für Ausdrucksweisen und Selbstdarstellungen anderer in sozialen Situationen besitzt und nach denen er seine eigene Überwachung ausrichtet. Es befähigt dazu, den gewünschten Eindruck zu machen, indem man sein Verhalten an die Anforderungen des Publikums anpaßt. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 21. 21 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation SELBSTAUFMERKSAME MENSCHEN: passen ihr Verhalten besser der jeweiligen Situation an, können besser Emotionen kommunizieren, sind besser in der Lage, sich selbst zu überwachen und einzuschätzen, wie andere Leute auf ihr Verhalten reagieren. EXP.: Tp einer Diskussionsgruppe wurde mitgeteilt, sie werden auf Videoband aufgenommen und a) ihrer eigenen Gruppe; b) anderen Studenten vorgespielt. Die Tp mit hohen Selbstaufmerksamkeitswerten passten ihr Verhalten der jeweiligen Bedingung an, indem sie im 1.Fall liebenswürdiger und freundlicher waren (was vermutlich ihrer eigener Gruppe besser gefallen würde) und im 2.Fall – autonomer, nonkonformistischer und unabhängiger. Tp mit geringen Selbstaufmerksamkeitswerten verhielten sich ähnlich unabhängig vom erwarteten Publikum auf einem mittleren Niveau von Unabhängigkeit und Konformität. Eindruckssteuerung und das Bedürfnis nach Konsistenz Haben wir eine von anderen akzeptierte öffentliche Person von uns aufgebaut, tendieren wir dazu diesem Bild zu entsprechen = Bedürfnis konsistent zu erscheinen (auch wenn der Preis dafür evtl. hoch ist). Inkonsistente Selbstdarstellung führt unweigerlich zum Verlust der Glaubwürdigkeit Foot-in-the-door („Fuß-in-der-Tür-Effekt“) = haben wir einem einmal eine vernünftige Bitte erfüllt, so tendieren wir dazu später auch eine unvernünftige Bitte zu erfüllen. EXP.: Kalifornische Hausfrauen wurden gebeten, eine Petition zu unterschreiben und an ihren Fenstern ein kleines Zeichen anzubringen, das etwa zu vorsichtigem Fahren aufrief (kleine Bitte). 1.Woche später nochmals besucht diesmal mit einer großen Bitte eine riesige Plakatwand im Garten aufzustellen. Im Vergleich zu KG ließen sich signifikant mehr Frauen dazu überreden, wenn sie davor der kleinen Bitte entgegengekommen sind. Bsp.: Türverkäufer fragen nach ein Glas Wasser (kleines Gefallen) und dann „leichter“ ihre Ware (z.B. Nachschlagwerk) an die „Opfer“ zu verkaufen. Door-in-the-face („Tür-vor-der-Nase-Effekt“) = man stimmt zu, um eine vorher manipulierte Ablehnung wiedergutzumachen. Low-balling – die Erstentscheidung wird erleichtert durch besonders günstige Bedingungen (niedriger Preis), im letzten Moment wird mitgeteilt so was wie „der Chef spielt nicht mit, weil der Preis unter den Selbstkosten liegt“ und verlangt einen erheblich höheren Preis. Einschmeicheln = Episoden sozialen Verhaltens, die darauf abzielen die eigene Attraktivität für die Zielperson zu erhöhen. Auch wenn die Motive des Schmeichelnden nicht ernst zu nehmen sind, nehmen wir die positiven Informationen über uns selbst gerne an. Nach Jones gibt es hierbei vier Strategien: 1. Aufwertung des anderen durch Komplimente 2. Konformität in Meinungen, Urteil und Verhalten 3. Direkte Selbstaufwertung durch Selbstdarstellung 4. Dem anderen einen Gefallen erweisen Die Wahl der entsprechenden Strategie ist statusabhängig, die Kunst des Einschmeichelns an sich ist jedoch statusunabhängig. Gründe für das Einschmeicheln: • Um ein bestimmtes Ziel zu erreichen; Hoffnung auf Gewinn • Schutz vor Gefahr oder Schaden durch andere • Bedürfnis von anderen gemocht zu werden Einschmeichelnsstrategien: zu weniger wichtigen Punkten Kritik zu äußern und Lob den wichtigen Fragen vorzubehalten; dort loben, wo der andere sich weniger sicher fühlt; statusabhängige Strategien (z.B. Meinungskonformität von höheren Rängen). Bedürfnis nach Anerkennung Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 22. 22 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Anerkennungsbedürftige Menschen verhalten sich in Gruppen eher mehrheitskonform und ruhig und ergreifen selten die Initiative, da sie Bedenken haben, zurückgewiesen zu werden; das sind Menschen, die unbedingt Sympathie gewinnen möchten, denen es jedoch an Selbstvertrauen, Selbstbehauptung und der Fähigkeit fehlt, das beste aus sozialen Situationen zu machen. Wahrnehmung alltäglicher Interaktionsepisoden Eindruckssteuerung hängt von der Fähigkeit ab, soziale Situationen richtig zu interpretieren. Alltagsinteraktionen, in denen wir uns um Eindruckssteuerung bemühen, finden meist im Rahmen „sozialer Episoden“ statt (geregelte Interaktionsroutinen) = vorhersagbarer Verlauf. Das Wissen, was in verschiedenend Episoden von einem verlangt wird, ist Voraussetzung für eine erfolgreiche Interaktion und Eindruckssteuerung. Die verschiedenen Regeln lernen wir durch Teilnahme an diesen Episoden, woraus wir auch unser Verhalten in ähnlichen Situationen ableiten (Transfer). Nur Menschen verfügen über die Fähigkeit, ihre Erfahrungen zu symbolisieren und zu abstrahieren, und erst das ermöglicht ihnen die konsistente Rerpäsentation ihrer selbst und ihrer sozialen Umgebung. Empirische Erforschung sozialer Episoden Soziale Episode: typische Interaktionseinheit, die sich innerhalb einer definierten subkulturellen Gruppe wiederholt und von der die Angehörigen dieser Gruppe eine eindeutige und allen gemeinsame kognitive Repräsentation besitzen. Tagebuch-Methode über soziale Begegnungen: auswahl der Episoden, nach Merkmalen sortieren und dann mit Techniken wie Multidimensionale Skalierung analysieren. Nach mehreren Studien hat man herausgefunden, daß die Repräsentationen der Episoden: • auf den Gefühlen gründeten, die mit ihnen assoziiert wurden (Angst-Selbstvertrauen, Intimität, Engagement, Erfreulichkeit, formeller Charakter) • Sie sind aber auch abhängig davon wie die Normen und Werte der jeweiligen Subkultur sind (Hausfrauen, Studenten etc.) • Ebenso spielen individuelle Unterschiede eine Rolle; d.h. handelt es sich um eine introvertierte, sozial wenig kompetente Person oder um eine extrovertierte, selbstbewußte Person. In die Repräsentation der Episoden gehen also Kultur, Subkultur, Bezugsgruppe, persönlicher Background und Lebensgeschichte mit ein, z.B. introvertierte und sozial wenig kompetente Menschen sehen dieselben Episoden im allgemeinen sehr viel weniger komplex als sozial gewandte, selbstbewußte und extravertierte Menschen. Welche Reize definieren welche Interaktionsepisoden? • Physikalische Umgebung / Verhaltenssetting (Büro, Restaurant: Setting beeiflusst Interaktion) • Beziehung zw. den Partnern (Verwandte, Freund, will ich überhaupt Beziehung fortsetzen?) • Kenntnis der Episodenerfordernisse • Kognitive Repräsentation der angemessenen und akzeptierten Verhaltenssequenz Unumgängliche Voraussetzung für ein kompetentes Sozialverhalten ist also die genaue Wahrnehmung der Situationserfordernisse. ZUSAMMENFASSUNG: Zwischenmenschliche Interaktion bedeutet immer strategische Ingeraktion, d.h. das Bestreben, interagierend die eigenen Erwartungen, Ziele und Pläne zu verwirklichen.Mit dem Begridd der Eindruckssteuerung sind alle Aspekte dieses strategischen Prozesses erfaßt. Voraussetzungen für kompetente Eindruckssteuerung: Aufgeschlossenheit für die Situationserfordernisse, Konsistenz der Selbstpräsentation und eine gute Einschätzung des eigenen Verhaltens. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 23. 23 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 11: Menschliche Soziabilität: Affiliation und Anziehung. Affiliation und Anziehung Affiliation: interpersonale Anziehung, sich hingezogen fühlen Affiliation und Anziehung gehen sozialen Interaktionen voraus und sind gleichzeitig deren Konsequenz. Wissenschaftliche Erforschung menschlicher Beziehungen ist erschwert durch zahlreiche gegnerische Stimmen, welche befürchten, dass es kein Platz mehr für Geheimnis und Romantik geben wird. Sind Menschen von Natur aus sozial? Den größten Teil unseres Lebens verbringen wir in Gesellschaft anderer (nur ca. 25% der „wach“ verbrachten Zeit sind wir allein, mit Ausnahme von, paradoxerwiese, (Sozial- )Wissenschaftlern – sie sind bekanntlich „Einzelgänger“). Nicht alle Menschen sind gleich gesellig, sondern jeder hat seine „interpersonale Ausrichtung“ = Ausmaß, in dem jemand an anderen Menschen interessiert ist und auf sie reagiert. Interpersonale Ausrichtung ist fast ein überdauerndes Persönlichkeitsmerkmal und läßt sich mit einer psychologischen Standardskala verläßlich messen (nach Swap und Rubin). BSP. Auf einem Universitätscampus 60% der Studenten waren nicht alleine, wobei Frauen öfter in Gesellschaft anderer waren als Männer (Frauen legen mehr affiliatives Verhalten an den Tag als Männer). Allein die vorgestellte Anwesenheit anderer verändert unser psychophysiologisches Erregungsniveau (Herz, Puls etc.) und wir können daraus Belohnung und Verstärkung ziehen. Folgen von Isolation Phasen des Alleinseins eines Menschen sind notwendig, solange sie selbst bestimmt sind. Längere Isolation führt zu: • einem erniedrigten psychophysiologischem Erregungsniveau = Antriebsverringerung. Dies wirkt sich ungünstig aus (patogen) wenn die Einsamkeit nicht selbst gewählt ist. • Depression • lebhafte Träume und Bilder • im Extremfall Halluzinationen (etwa bei Mönchen in völliger Isolation) und • der Neigung mit sich selbst und Tieren zu sprechen • bei meisten Menschen wirkt Isolation in höchstem Maße erregend und führt zu Desorientiertheit und erhöhter Beeinflußbarkeit. • nach Isolation sind Menschen sehr offen für neue Erfahrungen und Einflüsse von außen > Kommunikation während bzw. nach Isolation besonders wirksam ( Isolation als Teil der Gehirnwäsche im Koreakrieg; zu therapeutischen Zwecken auch als Teil der Nikotinentwöhnung bei Rauchern), • soziale Deprivation und sogar Retardation (z.B. bei Kindern, die von Tieren aufgezogen wurden) • mit dem Problem der Schüchternheit verknüpft = Mangel an sozialer Kompetenz • die Selbstbestimmung wird beeiflusst Eysenck und Eysenck (1969) vermuten, dass Menschen sich ih ihrem grundlegenden Erregunsniveau unterscheiden und als Folge davon auch darin, wieviel Stimulation von anderen sie optimalerwiese brauchen. Dies ist auch mitverantwortlich für Ausprägung so wesentlicher Persönlichkeitsdimensionen wie „Extraversion/Introversion“, „Neurotizismus“. Daraus folgt, daß Soziabilität mit grundlegenden Persönlichkeitsmustern ebenso zusammenhängt, wie mit der genetischen und physiologischen Ausstattung eines Menschen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 24. 24 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Wir brauchen soziale Kontakte auch zur Orientierung = zur Bestätigung unseres Selbstkonzeptes und unserer Selbstdefinition. Einsamkeit = Zeit in der wir uns nach menschlicher Gesellschaft und gemeinsamen Aktivitäten sehnen und nach einem Zeichen, daß wir gemocht und akzeptiert werden. Die Einsamkeitserfahrung an sich ist schwer zu definieren, weil die Erfahrung ist interindividuell underschiedlich. Eine explorative Studie von Rubinstein und Shaver (1979) zeigt (FB in einer Zeitung publiziert und 25’000 Antworten bekommen), dass die „einsamen“ Menschen eine häufige Gemeinsamkeit in Biographie haben: Scheidung der Eltern. Einsamkeit is auch häufig mit dem Persönlichkeitsmerkmal der Schüchternheit verknüpft = Angst vor sozialen Kontakten um so größer, wenn der Partner eine Autorität darstellt oder der Kontakt als bedrohlich wahrgenommen wird  sorgfältiges Training nötig und möglich. Schüchternheit kann auch erwünscht sein: Schuchterne Menschen haben mehr Zeit, über andere nachzudenken und zu verstehen, und neigen insgesamt weniger zu aggressivem und offensivem Verhalten ihren Partnern gegenüber. Häufige Gefühle: • Verzweiflung (sich hilflos, furchtsam und verzweifelt fühlen) / Resignation • Ungeduldige Langeweile (sich unwohl fühlen; Wunsch, woanders zu sein) • Depression (Melancholie, Traurigkeit) • Selbstabwertung (sich unattraktiv, unsicher, dumm fühlen; attributionstheoretisch: abhängig von der Erklärung, die man für die Einsamkeit hat  innen – außen, stabil – instabil) Attribution von Ursachen der Einsamkeit: Werden die Ursachen für die Einsamkeit mit inneren stabilen Ursachen (Aussehen, Persönlichkeit) erklärt, so ist die Reaktion häufig Depression und Resignation. Werden die Ursachen für die Einsamkeit mit inneren instabilen Ursachen („Ich bin einsam, weil ich gerade umgezogen bin“) erklärt, so ist die Reaktion weniger dramatisch und die Aussichte - zuversichtlicher = Glaube an Veränderung. Bei stabilen äußeren Ursachen („Die anderen schließen mich ganz absichtlich aus“)folgte häufig eine feindselige Haltung gegenüber der Umwelt. Menschen die die meiste Zeit alleine sind, meiden paradoxerweise häufig die Gesellschaft anderer, weil sie das Risiko /den Stress einer gelegentlichen sozialen Begegnung auf sich zu nehmen nicht wagen. Gründe unserer Soziabilität Sozialer Austausch muß positiv verstärkend sein. Verschiedene Theorien der Soziabilität: • Gesellschaft anderer ist lohnend und verstärkend  vermutlich Vermächtnis/Erbe der Evolutionsgeschichte, dass wir andere Leute eher als Quelle positiver denn negativer Erfahrungen sehen. • FESTINGER: brauchen Kriterien zum sozialen Vergleich um ein konsistentes Selbstbild aufzubauen (SB ist ja ein Resultat unserer Interaktionen mit anderen und der Rückmeldung). • THEORIE DES SOZIALEN AUSTAUSCHS: Kooperation ist lohnender und befriedigender als der Versuch es alleine zu schaffen = notwendige Interaktion um Ziele zu erreichen • STREßABBAU bzw. Angstreduktion durch das Zusammensein mit anderen (Menschen, die Angst vor etwas haben oder unter Stress stehen, suchen oft Gesellschaft anderer: EXP. mit Studenten: als Teil eines Experimentes stellte man ihnen Elektroschocks in Aussicht und dann lies sie einige Minuten warten, wobei gefragt wurde, ob die Personen lieber alleine oder in Gesellschaft warten würden: die Mehrheit der „ängstlichen“ Tp wollte in Gesellschaft warten. EXP.ERWEITERUNG: in Gesellschaft der Personen, die an dem gleichen Experiment teilnahmen Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 25. 25 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation (sich also in ähnlicher Situation befanden) oder ganz „unbeteiligte“ Personen  lieber doch mit den Teilnehmern: „Geteiltes Leid ist halbes Leid!“). Verschiedene Umgangsformen (Theorien): • Minimax-Theorie: möglichst wenig geben, um möglichst viel zu erreichen  Beziehungen instabil, häufig wechselnde Beziehungen • Equity (Gleichheits)-Theorie: symbolische Gleichbehandlung, um den Partner in der Interaktion zu halten. Gegenleistung steht in Aussicht. (z.B. Einkauf: Ware gegen Geld) = Austausch Modell. Es ist geschickter erst dem anderen einen Gefallen zu tun und dann erst zu bitten. = Quid pro quo! • Kognitive Konsistenztheorien (s. Kapitel: kognitive Balance) Streben nach Stimmigkeit und Übereinstimmung. Wichtig ist das Wissen darum, welche Einstellungen andere in meiner Umgebung zu bestimmten Objekten haben  je ausgeglichener die Einstellungen desto wahrscheinlicher wird eine Beziehung. Affiliation und Anziehung Wie kommt die Wahl der Partner zustande, mit denen wir in Kontakt treten? Variablen beim Eingehen von Bekanntschaften / bei der Wahl des Partners: • Raum und Zeit – um jemanden kennenzulernen, müssen wir „zur selben Zeit am selben ort sein“. Potentielle Gruppe all unserer Bekannten und Freunde ist nur ein winziger Ausschnitt von allen Menschen, welche es überhaupt gibt und welche wir die Möglichkeit haben zu begegnen und auch bewußt wahrzunehmen. • Physische Nähe – führt oft zu Anziehung, weil sie die Wahrscheinlichkeit kurzer Kontakte erhöht. Je näher (z.B. Wohnungen beeinanderliegen), desto wahrscheinlicher ist die Entwicklung einer Freundschaft. Die gegenseitige Vertrautheit nimmt zu und vertraute Dinge ziehen uns mehr an als unvertraute. EXP.: Untersuchung von Bedeutung räumlicher Nähe für die Entwicklung von Freundschaften (Festinger, Schachter, Back, 1950): Erwartungen: Freundschaften entwickeln sich auf der Grundlage kurzer und passiver Kontakte beim Fortgehen/Nach-Hause-Kommen oder beim Spaziergang  sind kurze Begegnungen häufiger warden Grußbekanntschaften entwicklen, dann Plauderbeziehungen und schließlich – wenn auch psychologische Vorasussetzungen stimmen – Freundschaft. Erwartungen bestätigt: Listen bester Freunden analysiert: 41% waren die unmittelbaren Nachbarn, 22 – die Nachbarn zwei Türen und 10% - drei Türen weiter (Wohnanlage des Massachusetts Institute of Technology)  „räumliche nähe begünstigt die Anziehung“. Aber genau das Gegenteil bei erzwungener Nähe (z.B. in überfüllten Wohnblocks). • Ist der Ort dann auch noch angenehm, so belegen wir andere unbeabsichtigt mit positiven Eigenschaften (auch umgekehrt). Zuneigung = Anziehung als Einstellung Interpersonaler Anziehung: Vorhandensein positiver Einstellungen gegenüber einer anderen Person. Einstellung: Wir treten Menschen und Dingen mit bestimmten dauerhaften Neigungen, Dispositionen und Empfindungen, Glaubensinhalten und Wissensinhalten gegenüber. Drei Grundkomponenten der Einstellung: 1. Kognitive Komponente = Wissen und Glaubensinhalte über das Objekt 2. Affektive Komponente = Emotionen, Empfindungen gsegenüber dem Objekt 3. Konative Komponente = Verhaltensintentionen, Pläne bezüglich eines Objekts Folgen wir diesem Modell besteht auch Anziehung aus diesen drei Komponenten = Glaubensannahmen, Gefühle und Verhalten bezüglich der anderen Person. Ein weiterer Vorteil Anziehung als Einstellung zu sehen ist die Möglichkeit der Messung durch verschiedene Methoden der Einstellungsmessung Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 26. 26 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Messung von Anziehung 1. Soziale-Distanz-Skala von Bogardus: Es handelt sich hierbei um eine sieben-Stufen-Skala, bei der die Probanden angeben welches Verhältnis sie bereit wären zu einer entsprechenden Person einzugehen. Die Skala reicht von „sehr nah“ (würde die Person heiraten) über ein mittleres Distanzbedürfnis (würde die Person als Berufskollegen akzpetieren) bis hin zu volliger Ablehnung. Sie mißt jedoch keine Gefühle oder Glaubensannahmen sondern Verhaltensintentionen. Ergebnisse: Amerikaner sind bereit, mit Englendern und Kanadiern die engsten Beziehungen einzugehen, grosse soziale Distanz zu Schwarzen, Japanern und Türken. Soziale-Distanz-Skala oft in Stereotypen-Froschung angewandt. 2. Soziometrie von Moreno: Empfindlicheres Meßinstrument zur Analyse interpersonaler Affiliation. Sie ist in der Lage auf der Basis von Wahlen und Abwahlen die Gesamtstruktur positiver und negativer Verbindungen zwischen Mitgliedern einer Gruppe objektiv zu erfassen. Das Ergebnis wird in einem Soziogramm (Zeichnung) festgehalten, das alle Gruppenmitglieder und ihre Beziehungen untereinander erfaßt. Diese „Gruppenkarte“ ermöglicht es die Sozialstruktur der Gruppe, persönliche Affiliationsbeziehungen einzelner Gruppenmitglieder und verschiedene Rollen der Gruppenmitglieder herauszufinden. D.h. wer ist Gruppenführer, Gruppenclown, Isolierter, sozialer Mittelpunkt etc. Die am häufigsten gewählten Gruppenmitglieder sind die sozialen Mittelpunkte, selten gewählte – die Isolierten. Ebenso lassen innerhalb einer größeren Gruppe Untergruppen entdecken. Neben Soziale-Distanz-Skala und soziometrischen Methoden gibt es noch eine Reihe anderer Möglichkeiten, Anziehung als Einstellung zu messen: bopolare Skalen, semantisches Differential, offene Interviews – meist affektive bzw. kognitive komponente gemessen (direkt). 3. Analyse der Verhaltenskomponente: indirekte Messung (Häufigkeit und Intensität nonverbaler Verhaltensweisen) 4. Physiologische Erregung: z.B. Erweiterung der Pupillen (z.B. bei Betrachtung von Aktphotos von Angehörigen des anderen Geschlechts), Herz und Atemfrequenz, galvanische Hautreaktion. Zuneigung und Bewunderung (zwei Arten von Anziehung) Zuneigung und Respekt scheinen zwei verschiedene Aspekte einer positiven Einstellung gegenüber einer anderen Person zu sein. Zuneigung hat mehr mit Liebenswertheit eines Menschen zu tun, wobei Bewunderung bzw. Respekt mehr mit Kompetenz, Leistung oder Erwünschtheit als Arbeitspartner zu tun haben. Man kann selbstverständlich noch feiner zwischen Arten von Anziehung unterscheiden, aber meist genügen Zuneigung und Bewunderung. Theorien zur Anziehung • Affiliationstrieb = angeborener, evolutionärer Trieb, der uns veranlasst, die Gesellschaft anderer zu suchen. Das Zusammensein mit anderen ist somit eine in sich selbst befriedigende Angelegenheit. Wir können mit dieser zirkulären Theorie jedoch nichts darüber erfahren, wie Affiliation funktioniert. • Verstärkungs-Affekt-Theorie von Byrne und Clore: Wir fühlen uns zu Menschen hingezogen, die uns in der Vergangenheit positiv verstärkt bzw. belohnt haben. Wir stellen also eine Verbindung zw. dem guten Gefühl und der Person her. Grundlage dieser Theorie: Prinzip der Belohnung und des Hedonismus ist ein menschlicher Wesenszug = der Mensch hat das Bestreben Lust zu suchen und Unlust zu vermeiden. Auf diesem Konzept gründet das lerntheoretische Konzept der Verstärkung. • Austauschtheorie: Erweiterung des lerntheoretischen Modells. Es berücksichtigt Kosten und Nutzen beider Beziehungspartner und menschliche Beziehungen werden unter ökonomischen Gesichtspunkten betrachtet. Nutzen einer Beziehung sollte die Kosten übersteigen, dann sind Beziehungen profitabel. Beide Partner sollen per definitionem profitieren, denn sobald ein Partner mehr investiert als er bezieht, ist das Ende der Beziehung erreicht. BSP.1: Rubrik „Heirat und Bekanntschaften“ in einer Zeitung gibt einen überblick über den aktuellsten Stand des zwischenmenschlichen Marktes und illustriert das Austaurschprinzip, Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 27. 27 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation der zwar in weniger institutionalisierter Form, aber immer noch vorhanden ist. BSP 2: Eine ungewöhnlich attraktive junge Frau in Begleitung eines älteren und nicht besonders anziehenden Mannes  es mußte iergensein „nutzen-Austausch“ stattgefunden haben  • Kognitive Balance-Theorie („kognitive Dreiecke“) (Fritz HEIDER / NEWCOMB): Wir neigen zu Partnern, die uns helfen, unsere konsistente und ausgeglichene Weltsicht aufrechtzuerhalten. Nach diesem Modell lassen sich Beziehungen zwischen drei Grundelementen analysieren als eine begrenzte Zahl von Dreiecksbeziehungen. HEIDER / NEWCOMB vermuteten, dass die Beiziehung zw. 3 Grundelementen: Person [P], der andere [A], Einstellungsobjekt [X] sich als begrenzte Anzahl von Dreiecksbeziehungen analysieren lässt. Wie anziehend ich eine andere Person finde ist abhängig davon, wie groß die Zahl und die Art der kognitiven Dreiecke ist, in die wir beide involviert sind. BSP. „balanciert“: Ich (Person, P) man meinen Freund Heinz (der andere, A), wir beide sind für die Verstaatlichung des Gesundheitswesens (Einstellungsobjekt, X) bzw. wir können auch gemensam dagegen sein – Hauptsache ist: Wir teilen die Meinungen von einander. BSP. „unbalanciert“: ich (P) mag Heinz (A), aber er lehnt die Verstaatlichung des Gesundheitswesens (X) ab  kognitives Ungleichgewicht. Dies lässt sich lösen: a) wenn einer von uns beiden die Enstellung ändert; b) wenn ich meine Einstellung zu Hans (A) ändere. Wie anziehend ich Hans finde hängt davon ab, in wie viele (Anzahl) und welche (Art) der kognitiven Dreiecke wir beide involviert sind. BSP. „nicht balanciert“: Hand interessiert mich wenig und mir ist nicht wichtig, ob er meine Aussichten teilt; dann ist auch nicht so wichtig, ob wir derselben Meinung sind oder auch nicht. EXP. von NEWCOMB über den Bekanntschaftsprozeß: Untersucht, ob die Ähnlichkeit persönlicher Einstellungen, Werte und Meinungen tatsächlich einen Einfluss darauf hat, welche Freunde man wählt, wie es die Balance-Theorie vorhersagt. Dabei wurden Einstellungen, Werte und Gefühle von studententischen Teilnehmern vor dem Einzug ins Studentenheim erhoben und analysiert. Die Ähnlichkeit stellte tats’chlich einen sehr guten Prädiktor dafür, wer auf die Dauer mit wem Freundschaft schlißen würde. Diese Untersuchung bestätigte Balance Theorie  “Gleich und gleich gesellt sich gern”  davon abgeleitet weitere Implikationen: „Der Feind meiens Feindes ist mein Freund“: unabhängig von ihren sonstigen Qualitäten mögen wir diejenigen, die unseren Feinden schaden. • Theorie der kognitive Dissonanz (Festinger): Meinungen gegenüber einem Einstellungsobjekt müssen vereinbar sein = Dissonanzreduktionsstrategie (-effekt). Es besteht die Tendenz Dissonanz zu reduzieren Kognitive Balance Nach Untersuchungen konnte man feststellen, daß Einstellungsähnlichkeiten die Entwicklung von Freundschaften tatsächlich signifikant beeinflußt. Damit wurde die Balance-Theorie bestätigt. SCHLUSSFOLGERUNGEN (AGENDA DES KAPITELS): Ursprünge und Wesen des universalen menschlichen Bedürfnisses nach sozialen Beziehungen; Anziehung und Verfahren, um sie zu messen; experemente und Untersuchung zu interpersonellen Beziehungen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 28. 28 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 12: Die Entwicklung persönlicher Beziehungen. Modell der Beziehungsentwicklung Sympathie, Intensität, Vertrauen, Vorhersagbeireit ändern sich im Laufe einer Beziehung, aber ein universales Charakteristikum von Beziehungen ist das Ausmaß des Engagements (Zeit, Nähe, Raum etc.), das die Partner bereit sind zu investieren  Grundlage für ein allgemeines Beziehungsmodell: Modell von LEVINGER und SNOEK = „Trichtermodell“: (s. Abb. Buch S.205) These: alle Beziehungen bewegen sich zwischen zwei theoretischen Extremen des gegenseitigen Aufeinanderbezogenseins: 1. Gar kein Kontakt 2. Vollkommene Wechselseitigkeit oder Identität der Partner Hierbei lassen sich mehrere Stadien unterscheiden: 1. Kein Kontakt 2. Einseitige Wahrnehmung 3. Oberflächlicher Kontakt 4. Gegenseitigkeit (wenig – mäßig – viel Überschneidung) Ebene 1: Stadium einseiteiger Wahrnehmung Es besteht ein Minimum an Kontakt zwischen den Partnern = nur ein Partner ist sich des anderen bewußt, so daß keine wirkliche Interaktion stattfinden kann. Wir nehmen jemanden wahr, reagieren in einer Form auf ihn [z.B. Sympathie], ohne ein Wort mit ihm zu wechseln. Gelegentlich können solche Beziehungen aber auch zu einer engagierten Erfahrung werden z.B. Fan eines Popstars, etc. Im allgemeinen sind sie jedoch kurz und oberflächlich und führen nur selten zu tieferem Engagement. Dieses Typ der Beizehungen ist leich im Labor zu Untersuchen (z.B. es reicht schon die Bilder vorzuzeigen und zu fragen, wie sehr bestimmte Menschen den Probanden ansprechen). Ebene 2: Stadium oberfächlichen Kontaktes Oberflächlicher Kontakt – eine Beziehung mit minimalem persönlichen Kontakt, wobei die Beteiligten hauptsächlich im rahmen streng vorgeschriebener Rollen miteinander interagieren. Im Rahmen vorgeschriebener Rollen findet ein minimaler persönlicher Kontakt statt. Wir sehen diese Menschen nicht als Individuen, sondern als Träger bestimmter Rollen. Deshalb ist die Beziehung zu ihnen unpersönlich. Die Merkmale eines Menschen sind auf dieser Beziehungsebene größtenteils Oberflächenmerkmale und der unmittelbaren Beobachtung zugänglich. Wie wir auf solche Kontakte reagieren ist abhängig von: Kleidung, Rollenmerkmalen, Attraktivität (körperliche Attraktivität = bester Prädikator für Sympathie), verbale und nonverbale Signale, auffallende persönliche Eigenheiten. Häufig zu finden sind solche Beziehungen im kommerziellen Bereich (Kellner, Telefonst, Verkäufer, Empfangsdame im Hotel, Schalterbeamter, Autohändler, etc. ) Ebene 3: Stadium der Gegenseitigkeit  bedeutet das, was wir eigentlich meinen, wenn wir im Alltag von einer „Beziehung“ sprechen. Gewisses persönliches Engagement und Vertrautheit zwischen den Partnern. Wir sehen unser Gegenüber als einmaliges Individuum, verstehen und schätzen die private und subjektive Weltsicht des anderen. Gegenseitigkeit betrifft Emotion, Kognition und Verhalten. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 29. 29 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Mit ins Spiel kommen Faktoren wie: Selbstenthüllung, Ähnlichkeit von Einstellungen und Werten, ergänzende persönliche Bedürfnisse, gegenseitig geschätzte Eigenschaften. Wichtiger Aspekt in der sich entwickelnden Gegenseitigkeit ist das emotionale Engagement. Romantische Beziehungen sind eine besondere Kategorie der Ebene 3. FAKTOREN, DIE DEN FORTGANG VON BEZIEHUNGEN entlang dem Engagement-Kontinuum (gar kein Kontakt ↔ vollkommene Wechselseitigkeit) BEEINFLÜSSEN: 1. Körperliche Nähe Vielleicht der entscheidendste Faktor bei der Wahl unserer Beziehungen. Diese Variable determiniert, wen wir bewußt wahrnehmen und wer die Grenze von der Ebene 0 (keine Beziehung) zur Ebene 1 (einseitige Wahrnehmung) überschreiten wird. Dieser Faktor hat also die größte Relevanz am Anfang einer Beziehung. EXP.: Die räumliche Nähe zwischen Polizeikadetten wurde dadurch manipuliert, daß man sich bei der Zuweisung zu Klassen- und Schlafräumen streng an die alphabetische Reihenfolge hielt. Ein habes Jahr später wurden sie gebeten, seinen besten Freund innerhalb der Akademie zu nenne: Im Durchschnitt trennte die besten Freunde nur 4,5 Buchstaben im Alphabet  räumliche Nähe spielt eine entscheidende Rolle bei der Wahl von Freunden. 2. Soziale und demographische Ähnlichkeit Nicht alle, die uns räumlich nah sind, sind unsere Freunde. Der zweite „Filter“ ist soziale und demographische Ähnlichkeit: Wir nehmen eher diese Menschen wahr, die uns von der Herkunft, Religion, Beruf, Status oder finanziellen Möglichkeiten ähnlich sind. Gilt für alle Arten von Beziehungen: Freundschaften, romantischen Beziehungen/Ehen, Cliquenbildungen, usw. 3. Körperliche Attraktivität Ob eine Beziehung von Ebene O (kein kontakt) zu Ebene 1 (einseitige Wahrnehmung) und von da zu Ebene 2 (oberflächlicher Kontakt) fortschreitet, wird in grossem Maße von körperlicher Attraktivität bestimmt. Aussehen bestimmt die Wahl der Partner entscheiden, wobei Schönheit vor allem vom Betrachter abhängt, schwer zu fassen ist und „Ideal der Schönheit“ hat im Laufe der Jahrhunderte erheblich gewandelt. Schon eine minimale Veränderung im Gesichtsausdruck kann die Attraktivität für den Betrachter entscheidend verändern. Die Beurteilung hängt auch von der unmittelbaren Vergleichsgrundlage ab (Kontrastprinzip), z.B. „charlies Angels“ Vs. Gruppenkollegin auf der Uni. Vermutlich wurde die systematische Untersuchung der körperlichen Attraktivität bis 70er Jahre „unterentwickelt“, weil wir nicht gerne hören wollen, dass "schöne Frauen mehr Anklang finden als hausbackene - irgendwie is das undemokratisch". Körperliche Attraktivität kann die Bewertung von Menschen erheblich beeinflussen und attraktive Menschen werden in der Regel bevorzugt behandelt (BSP. Aufsatz einer Autorin, die als körperlich attraktive Frau geschildert wurde, wurde positiver bewertet), bzw. für eine Verfehlung in geringerem Maße verantwortlich gemacht (Bsp.: Missetat eines attraktiven Kindes Vs. eines unattraktives). EXP.: Probanden Photos gezeit, die zuvor als körperlich attraktiv, unattraktiv oder durchschnittlich aussehend klasifiziert worden waren. Gutaussehende Menschen schnitten fast auf jeder Dimension besser ab (soziale Erwünschtheit, beruflicher Status, Glück insgesamt, etc.) – eine Ausnahme war elterliche Kompetenz (vermutliche Erklärung: weil schöne Menschen leichter den Partner wechseln können). [ siehe Persönlichkeitstheorien und Halo-Effekt, „schön-ist-gut“-Hypothese). Bei Mißbrauch der Attraktivität (z.B. um ein Verbrechen/Betrug zu begehen)  strengere Straffen. Halo-Effekt oder sind attraktive Menschn tatsächlich kompetenter? EXP. von GOLDMAN und LEWIS: klassifizierten Studenten nach körperlicher Attraktivität und liesen sie Telephongespräche führen. Danach mussten ihre Gesprächspartner sie beurteilen: Liebenswertheit, Angst und soziale Kompetenz + wie sehr eine persönliche Begegung gelegen wäre. Es stellt sich heraus, die besser aussehenden Partner scheinen als kompetener und liebenswertter eingeschätzt zu sein. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 30. 30 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kulturspezifische Attraktivitätsmerkmale: z.B. Schlank sein, jugendliches Aussehen etc. Kulturunspezifische Attraktivitätsmerkmale: Symmetrie des Gesichtes, Geruch, etc. 4. Einstellungsähnlichkeit und Anziehung Nach Ebene 2 kommen innere Merkmale ins Spiel. Ähnlichkeit in den Einstellungen ist evtl. der bedeutendste Faktor in frühen Stadien einer Beziehung, da er als sog. Filter fungiert. Längere und intensivere Beziehungen lassen sich durch Einstellungsähnlichkeiten vorhersagen. „Das sind Freunde, die dieselben Dinge für gut halten..., die dieselben Menschen zu Freunden haben... Am meisten mögen wir die, die uns ähnlich sind und die sich für dieselben Ziele einsetzen wie wir---(die) dasselbe wünschen wie wir“ (Aristoteles). In einer Studie von BYRNE wurde festgestellt, daß zwischen dem Anteil ähnlicher Einstellungen bei Proband und Zielperson und späteren Sympathiebekundungen ein enger Zusammenhang besteht (EXP: zuerst Einstellungen erheben, dann werden den Probanden manipulierte Infos über andere Person gegeben. Die Person hatte entweder die ähnlichen oder unterschiedlichen Einstellungen als der Proband). Ähnliche Einstellungen und Werte sind für die sich entwickelnde Beziehung von großer Bedeutung. Wichtig hierbei ist auch welche Einstellungen und Werte der entsprechende Partner mit uns teilt. Längerfristige Beziehungen verleiten zu der Annahme, daß es zu einer noch größeren Annäherung in den Einstellungen gekommen ist. ABER: Ehepartner sind in ihren Einstellungen zwar recht ähnlich, halten sinander aber für ähnlicher als es der Wirklichkeit entspricht. ERKLÄRUNGEN DER WICHTIGKEIT VON EINSTELLUNGSÄHNLICHKEIT: Balance-Theorie von Haider: wir wollen unsere Ansichten von anderen bestätigt sehen; Lerntheorie: Menschen, die wie wir denken, steigern unser Wohlbefinden und verstärken uns positiv. 5. Komplementarität von Bedürfnissen Komplementaritäts-Hypothese (WINCH): Menschen suchen sich einen Ehepartner, der ihre Bedürfnisse befriedigt und sie in ihren Neigungen ergänzt. Extrovertierte und introvertierte, sich unterordnende und dominante, abhängige und fürsorgliche können sich gegenseitig als Mittel zur Beriedigung ihrer komplementären Bedürfnisse sehen. Möglicherweise entwickelt sich aber Komplementarität erst dann, wenn eine Beziehung sich festigt. Es läßt sich also ein scheinbarer Widerspruch zwischen Komplementaritäts- und Ähnlichkeitshypothese feststellen: LÄNGSSCHNITTSTUDIEN (KERKHOFF UND DAVIS): • Paare die kurz (unter 18 Monate) zusammen sind: Einstellungsähnlichkeit bester Prädikator für den Fortgang der Beziehung • Längere gemeinsame Zeit: Komplementarität der Bedürfnisse wichtiger. Aus diesen Ergebnissen resultierte die „Filter-Hypothese“ der Beziehungsentwicklung von KERCKHOFF und DAVIS: 1) In den ersten Beziehungsstadien sind oberflächliche Charakteristika wichtig (ähnlicher sozio-demographiescher Hintergrund, räumliche Nähe und körperliche Attraktivität); 2) Ähnliche Einstellungen festigen die Bindungen zwischen Paaren. 3) Mit zunehmendem Engagement und längerer Dauer der Beziehung kommen die komplementären Bedürfnisse mit ins Spiel. Leider läßt sich diese These nur schwer nachweisen: Längsschnittstudien erforderlich. Wir können aber davon ausgehen, daß es in den verschiedenen Stadien einer Beziehung verschiedene wichtige Faktoren gibt. In welcher Reihenfolge welche Faktoren eine Rolle spielen, ist wahrscheinlich von den Erwartungen der Partner und dem Typ der Beziehung abhängig. 6. Kompetenz und Anziehung Wir fühlen uns zu kompetenten, intelligenten und fähigen Menschen mehr hingezogen auch wenn daraus keinerlei Vorteil erwächst. Hier scheint der Halo-Effekt beteiligt zu sein. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 31. 31 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Ein kleiner Fehler (Malheur) begünstigt die Attraktivität der entsprechenden kompetenten Person noch mal positiv. EXP.: Kandidaten, die die Universität bei einem Wettbewerb vertreten wollten: a) kompetent – hat 92% der Fragen beantwortet, b) durchschnittlich kompetent – 32%. Zusatzinfo: dem Kandidaten ist ein kleine Mißgeschick passert: er hatte sich Kaffee über die Hose geschüttet. Präferenzen waren auf der Seite von dem kompetenteren Kandidat, der zusätzlich durch das Mißgeschick noch positiver bewertet wurde, wobe der weniger kompetenter – noch negativer. 7. Selbstwertgefühl und Anziehung Von anderen gemocht zu werden ist eine der wichtigsten Quellen positiver Selbstbewertung. Unser momentanes Selbstwertgefühl nimmt auch Einfluß darauf, wen wir uns als Partner aussuchen. Sympathien von anderen sind uns um so wichtiger, je geringer unser Selbstwertgefühl ist und aller Wahrscheinlichkeit nach suchen wir uns demnach unseren Partner aus. EXP.: Komplize des Versuchsleiters gesellte sich zu im Vorzimmer wartenden Frauen, lies sie merken, dass er sich von ihnen angezogen fühle und bat sie um eine Verabredung. Im Experiment bekamen die Frauen für ihr Selbstwert positive/negative Rückmeldung. Anschliessend beurteilten die Frauen, wie ihnen der Männer im Vorzimmer gefallen hat. Die durch durch negatives Feedback verunsicherten Frauen brachtem ihm viel mehr Sympathie, als die in ihrem Selbstwert bestätigten Frauen. 8. Positive Persönlichkeitsmerkmale und Anziehung Regelfall: Gute Eigenschaften belohnen wir mit Sympathie und schlechte bestrafen wir mit Ablehnung. Die Einschätzung was gut und was schlecht ist, fällt jedoch sehr individuell aus. BEFRAGUNG: 555 Probanden gaben ihre Urteile über „Liebenswertheit“: Besonders hoch eingeschätzt werden. Rechtschaffenheit und Ehrlichkeit. 9. Gegenseitigkeit (=Reziprozität) und Anziehung Es besteht eine universale Tendenz balancierten Beziehungen den Vorzug vor unbalancierten zu geben. Haben wir den Eindruck ein anderer mag uns, so bringen wir ihm auch automatisch positive Gefühle entgegen oder umgekehrt. EXP. In einer Diskussionsrunde ließ man Teilnehmer wissen, daß sie bestimmten anderen Teilnehmern sympatisch seien. Als man dann später Kleingruppen bildete, drückte sich die Wechselseitigkeit der Sympathie im Wunsch nach Zusammenareit. 10. Gewinn- und Verlusteffekte in Beziehungen Automatische Wechselseitigkeit (siehe Reziprozität) ist kennzeichnend für die Beziehungen der Ebene 1 und Ebene 2. Hat sich eine Beziehung etwas gefestigt, hängen die Bewertungen seitens unserer Partner und deren Anziehung für uns zunehmend von anderen Faktoren ab. Im allgemeinen legen wir mehr Wert auf die positive Reaktion von jemandem der uns zunächst nicht mochte und können jemandem den wir sehr mochten mehr Antipathie entgegenbringen. Diese Veränderungen im Attraktivitätsniveau hat ARONSON „Gewinn-Verlus- Effekte“ genannt. Manchmal genügt schon eine Veränderung im nonverbalen Ausdruck um diese paradoxen Reaktionen hervorzurufen. EXP.: Die Probanden hörten „zufällig“, wie der Komplize des Versuchsleiters sie beurteilte: Bewertungen waren entweder immer positiv, immer negativ; oder erst positiv und dann negativ (Verlust-Bedingung) oder erst negativ und dann positiv (Gewinn-Bedingung). Anschleßend wurde die Sympathie des Partners (Komplizen) Anziehender erschienen nicht die Partner, die sie konsistent positiv einschätzte, sondern derjenige, der erst später zu positiver Bewertung fand (Gewinn-Bedingung). Auch in Verlust-Bedingung war der Partner unsympathischer wenn er erst positive und dann negative Bewertung gab, als wenn er bei seiner negativen Bewertung blieb. Aronson spekulierte, daß in typischen Ehen die Anziehung in späteren Stadien abnimmt und somit einem „Verlustmuster“ folgt. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 32. 32 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation 11. Selbstenthüllung (self-disclosure) Die weitere Entwicklung einer Beziehung wird dadurch bestimmt, in welchem Umfang die Partner dazu bereit sind sich einander zu offenbaren. = Vertiefung einer Beziehung. D.h. ist der Kontakt zwischen zwei Menschen erst einmal hergestellt, offenbaren sie sich einander immer weiter (also relevant für Beziehungen ab dem Stadium des oberflächlichen Kontaktes bzw. im Stadium der Gegenseitigkeit). Dem Partner von sich selbst zu erzählen und ihm zuzuhören, wenn er von sich spricht, ätrgt viel zur Vertiefung einer Beziehung bei. Reguliert wird die Selbstoffenbarung durch wechselseitige Regulation des Tempos und der Abfolge. Es scheint für jede Beziehung ein toleriertes und erwartetes „optimales“ Maß an Selbstenthüllung zu geben. Dieses Maß/Niveau schrittweise und langsam zu steigern, kann dazu beitragen, die Beziehung zu vertiefen und ihr weitere Entwicklungsmöglichekeiten zu öffnen. Schreitet die Selbsenthüllung zu schnell voran, bleibt sie einseitig und kann negative Wirkung zur Folge haben (Ablehnung; Bedrohung  Reziprizität spielt mit: wir vermuten, dass wenn sich jemand allzu schnell offenbart, dann glaubt er wohl wir sollen uns auch auf dem gleichen Niveau enthüllen, wofür wir evtl. noch nicht bereit sind). Wir scheinen also festzulegen, was im Rahmen einer Beziehung als annehmbar festgelegt ist. Der Prozeß unterliegt subtilen Regeln und Erwartungen. JOUARD entwickelte hierzu einen Fragebogen und entdeckte, daß es eine Hierarchie des Enthüllbaren gibt. Wie koordinieren wir aber mit einem Partner unsere Selbstenthüllungsstrategien? Nach DAVIS gibt es drei alternative Möglichkeiten von Selbstenthüllung: 1. Rivalität unter den Partnern um die Kontrolle der Selbstenthüllung 2. Kooperation und gemeinsames Festlegen des Intimitätsniveaus aufgrund von Gesprächen 3. Ein Partner übernimmt die führende Rolle und ergreift die Initiative wenn er das Intimitätsniveau steigern will. Wichtig bei der Regulation sind auch kulturelle Normen, sexuelle und demographische Unterschiede. Wer sich wem öffnet hängt auch vom Geschlecht des Partners ab. Frauen offenbaren sich zunächst ihren Müttern, dann ihren Freundinnen, Freunden und dem Vater. Für Männer, die sich im allgemeinen weniger offenbaren als Frauen, ist die erste Vertrauensperson ebenfalls die Mutter, dann männliche Freunde und der Vater. Freundinnen stehen bei ihnen an letzter Stelle. Wieviel enthüllt wird hängt von der Sympathie ab. Die Fähigkeit zur Selbstenthüllung ist eine wichtige Voraussetzung normaler Anpassung, hierdurch schaffen wir uns hilfreiche, vertraute, soziale Kontakte und die Voraussetzung zu einer gesunden, geistig-seelischen Anpassung. Vermutung: da Männer sich generell weniger gerne offenbaren ist es eventuell eine der Hauptursachen ihrer größeren Streß- und Krankheitsanfälligkeit. ZUSAMMENFASSUNG: Laut dem Modell der Beziehungsentwicklung zeichnet sich jede Beziehung durch ein bestimmte Niveau von Engagement und Vertrautheit uas, das irgendwo zwischen den beiden hypothetischen Extremen nicht vorhandenen Kontaktes und vollkommener Gegenseitigkeit angesiedelt ist. Beziehung entwickelt sich von überhaupt keinem Kontakt zur einseitiger Wahrnehmung über oberfächlichen Kontakt bis hin zu unterschiedlichen Graden der Gegenseitigkeit. Unterschiedliche Faktoren spielen in unterschiedlichen Stadien einer Beziehung eine entscheidende Rolle. Soziale/demographische Ähnlichkeiten machen den einseitigen und oberflächlichen Kontakt erst möglich. Körperliche Attraktivität spielt die größte Rolle, wo es darum geht einseitige Wahrnehmung in oberflächlichen Kontakt zu verwandeln (spielt aber auch in langjährigen Ehen eine wichtige Rolle). Einstellungsähnlichkeit, Komplimentarität der Bedürfnisse, Kompetenz, positive persönliche Eigenschaften und Selbstenthüllung werden wichtig, wenn eine Beziehung vom Stadium oberflächlichen Kontaktes zu vermehrter Gegenseitigkeit fortschreitet. Beiehungsentwicklung ist eine Abfolge komplexer Interaktionen, in deren Verlauf die Partner einander kennenlernen und näher kommen. Dieser Prozeß kann mit dem einer mehrfachen Filterung verglichen werden: irgendwann mal, nach Beseitigung mehrerer Hürden (unterschiedliche Faktoren), erreicht die Beziehung den Charakter einer dauerhaften Verpflichtung – solche Beziehungen haben – sei es mit einem Liebespartner, Ehepartner oder besten Freund - einen ganz besonderen Stellenwert in unserem Leben. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 33. 33 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 13: Intime Beziehungen. Romantische Liebe Gehört zu den prägendsten, intensivsten und unvergeßlichsten menschlichen Erfahrungen, wobei die subjektive Erfahrung von Liebe sehr schwer zu messen ist (also eher die soyiale und pszchologischen Faktoren untersucht, die den Beginn ejner Liebe unf ihre Entwicklung beeinflussen). Zuneigung und Liebe RUBIN ging davon aus, daß Zuneigung und Liebe zwar miteinander korrelieren, aber unabhängige Einstellungsdimensionen sind. Seiner Meinung nach hat Liebe drei typische Eigenschaften: 1. Fürsorge = Sorge um das Glück und das Wohlergehen des anderen 2. Bindung = Bedürfnis dem anderen Nahe zu sein, von ihme umsorgt zu werden 3. Intimität Sympathie oder Zuneigung sind dagegen eher durch 1. Positive Wertschätzung, Achtung, Respekt. 2. Annahme, daß der andere uns ähnlich ist. Romantische Liebe ist zudem noch gekennzeichnet durch: • die sexuelle Komponente [sexuelle Erregung verstärkt die romantichen Gefühle im Sinne der Liebes-Skala, aber nicht der Sympathie-Skala; Exp. mit männlichen Probande, die eine Beschreibung der sexuellen Phantasien und des Verhaltens einer Studentin gelesen haben  die schätzten danach Gefühle für die Partnerin – im Sinne der Liebes-Skala - höher], sowie • Ausschließlichkeit bzw. Exklusivität. Die Stabilität einer Beziehung scheint weniger vom Prinzip der distributiven (verteilenden) Gerechtigkeit abzuhängen als andere Beziehungen. Die relativen Gewinne und Verluste, die beider Partner aus ihrer romatnsichen Liaison beziehen, können für lange Zeit unausgeglichen bleiben. Das Gefühl der romantischen Liebe ist jedoch Veränderungen unterworfen. WALSTER und WALSTER haben deshalb zwischen zwei Arten von Liebe unterschieden: 1. leidenschaftliche Liebe: intensiv; läßt alles andere in den Hintergrund treten 2. kameradschaftliche Liebe: ausgeglichene, zärtliche Gefühlslage Emotionale Reaktionen sind bei beiden Arten sehr bedeutsam. Theorien romantischer Liebe Sie scheint eine Emotion zu sein, die sich von anderen Formen interpersoneller Anziehung unterscheidet, aber vermutlich von denselben Prozessen beeinflußt wird. • Zwei-Faktoren-Theorie von SCHACHTER und SINGER: (s.Kapitel Selbstattribution) Liebe sowie andere Emotionen bestehen aus zwei Komponenten: physiologische Erregung und kognitiver Aspekt (Ettiketierung), den wir für die Erregung finden und der diese Erregung interpretiert. Demnach wäre romantische Liebe ein Reiz den wir lernen müssen zu identifizieren und der uns die Berechtigung gibt, ihn als Liebe zu interpretieren. „Verliebtsein“ ist keine Grundform menschlicher Erfahrung, wir müssen „lernen“, bestimmte Reize zu identifizieren und unsere emotionale Erregung als „Liebe“ zu ettiketieren. Dazu gehört bei uns bspw. das Vorhandensein und zur Verfügung stehen eines Partners, der für andere nicht verfügbar ist (Exklusivität). • Theorie der romantischen Liebe von BERSCHEID und WALSTER: Liebe besteht ebenfalls wie beim Zwei-Faktoren-Modell aus zwei Komponenten: Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 34. 34 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation a) Erregung und b) geeignete Hinweisreize, die uns anzeigen, daß die Erregung als Liebe zu interpretieren ist. Je stärker die physiologische Erregung, desto größer das Verliebtheitsgefühl. Es kann jeder beliebige Erregunszustand zu romantischen Gefühlen führen, solange wir nur die Erregung einer romantischen Quelle attribuieren können. Erregung in solchen Experimenten wurde, z.B. durch einen Gang über eine schwankende Hängebrücke herbeigeführt. Studie kritisiert, weil Errerung auf Furcht/Angst zurückging  es kann sein, die Anwesenheit einer Partnerin einfach Angst reduzierte, ohne daß man wirklich von Anziehung sprechen konnte. ABER in eienm anderen Experiment auch Erregung, die durch „gefühlsneutrale“ körperliche Übungen hervorgerufen wurde, hatte den ähnlichen Effekt. Attraktive (sorgfältig gekleidete und geschminkte Frau) und unattraktive Frau: "Die unattraktive Studentin trug schlabbrige, unattraktive Klediung, hatte Schupfen und einen Schal um den Kopf".  Neuere Studien lassen tatsächlich darauf schließen, daß eine Fehlattribution von Erregung romantischen Erfahrungen doch Vorschub leisten kann. EXP.: So fühlten sich erregte Probanden mehr von attraktiven Frauen angezogen als nicht erregte (interessanterweise blieben die Gefühle für den männlichen Gesprächspartner von der Erregung unbeeinflußt). Unattraktive Personen wurden von erregten Probanden negativer beurteilt, als von nicht erregten  Erregung wurde bei attraktiver Zielperson fäschlicherweise als romantisches Angezogensein interpretiert, wobei bei unattraktiver Zielperson als Abneigung oder Antipathie. Frustration und Anziehung Stößt Liebe auf Hindernisse, so wird die Bindung aneinander oft um so stärker und kann zur Ursache wachsenden romantischen Engagements der Partner werden = Romeo-und-Julia- Effekt. Bei verheirateten Paaren fand sich keine Beziehung zwischen elterlicher Interferenz und Liebe, aber bei unverheirateten Paaren, die über elterliche Einmischung zu klagen hatten, drückten uach eine stärkere romantische Bindung aneinander aus. Allgemeines Modell intimer Beziehungen Wie lassen sich die typischen Unterschiede intimer Beziehungen (Liebe, Freundschaften, Liebe zu den Eltern) beschreiben? LEVINGER: enge Beziehungen lassen sich durch drei distinkte Qualitäten erklären: 1. Momente intensiver Zuneigung 2. breite Bereiche von Verhaltensinterdependenz 3. lange Dauer Zwischen den verschiedenen Arten intimer Beziehungen kann man entlang zweier Dimensionen unterscheiden: 1. affektive Interdependenz 2. Verhaltensinterdependenz Je enger die Beziehung, um so mehr gemeinsame Verhaltensaktivitäten, um so größer ist die emotionale Beteiligung und Interdependenz zwischen den Partnern. Es können sich auch gegenseitige Kritik und zeitweise Feindseligkeiten einstellen, wenn die Beziehung intimer wird. Konflikte sind z.T. unvermeidlich, wenn Paare Bedürfnisse und Aktivitäten aushandeln. Fünf-Stadien-Modell längerfristiger Beziehungen nach LEVINGER: 1. Phase der Anziehung in frühem Stadium 2. Phase des Aufbaus Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 35. 35 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation 3. Phase der Weiterführung: diese kann sich durch unnabhängige, aber liebevolle Koexistenz, wachsende und befriedigende Interdependenz oder aber durch Instabilität und wechselnde Intensität auszeichnen 4. evtl. Phase der Verschlechterung 5. evtl. Ende der Beziehung Kulturelle Einflüsse auf „Beziehungsskripte“ Auf Grundlage unseres Beziehungsrepertoires definieren wir Beziehungen mit anderen sehr schnell. Diese Beziehungsdefinitionen werden normalerweise von den Angehörigen der selben Kultur geteilt. Schom beim ersten Zusammentreffen mit einem fremden Menschen haben wir den wahrscheinlichen Verlauf der Beziehung im Handumdrehen für uns definiert. Anhand welcher Merkmale unterscheiden wir aber zwischen verschiedenen Beziehungskategorien? Aufgrund von Untersuchungen ließen sich Beziehungen mit drei Hauptmerkmalen beschreiben: 1. wie sozial erwünscht und balanciert ist die Beziehung [Wertschätzung und Ausgeglichenheit] 2. wie groß ist die Liebe und die gegenseitige Verpflichtung [Liebe und Bindung] 3. ist die Beziehung sexueller Art [Sexualität] Es wird vermutet, daß Beziehungen, die sehr auf Anpassung und Übergang angelegt sind, die früheren Wahrnehmungen und Erwartungen der Partner eine erhebliche Rolle für die Fortentwicklung oder das Scheitern dieser Beziehung spielen. Demnach wählen wir auch unsere Interaktionen aus. Paare die ihre Verlobungszeit ausschließlich für glücklich und unbeschwert halten, haben später größere Schwierigkeiten, als Paare, die realistische Vorstellungen haben. Konflikte in engen Beziehungen Intimität kommt erst dadurch richtig zustande, daß die Partner die Konflikte mit beiderseitiger Zufriedenheit meistern. Wie der Umgang mit Konflikten ist, hat großen Einfluß auf die Beziehungsqualität. Man fand drei Konfliktlösestrategien heraus: 1. Vermeidung des Konflikts 2. Lösung durch Angriff 3. Lösung auf dem Weg des Kompromisses Die letzte Lösung korrelierte positiv mit Zufriedenheit, die beiden ersteren negativ. Alle Konfliktlösungsstrategien kann man entland zweier Mekmale klassifizieren: nach Direktheit (direkt/indirekt) und nach Beteiligung beider Partner (únilateral/bilateral). Umgang mit Unzufriedenheit Austauschtheorie: der wahrgenommene Gewinn, den die Partner aus ihrer Gemeinsamkeit ziehen, hält nicht Stand mit den wahrgenommenen Kosten. Nach LEVINGER sind Paare besonders in der Phase des Aufbaus und der Verschlechterung mit Kosten und Nutzen einer Beziehung beschäftigt, wobei das stete bemühen um einen fairen Ausgleich auch ein Gefahrensignal sein kann. Ob eine Beziehung nun tatsächlich scheitert, hängt auch davon ab, ob es Partneralternativen gibt. Fehlen diese, so wird die Beziehung oft aufrechterhalten, obwohl sie unbefriedigend ist. Nur selten ziehen Menschen das Alleinleben einer unbefriedigenden Ehe vor. Ob eine sich verschlechternde Beziehungn tatsächlich ihr Ende finden wird, hängt zum großen Teil davon ab, ob es Partner-Alternativen gibt. Wenn eine Ehe endgültig scheitert, gab es meist für ienne oder beide Partner zuvor Gelegenheit zu alternativen sexuellen Beziehungen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 36. 36 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Wichtig bei Konflikten: Frühintervention, evtl. Mediation (Vermittlung in Scheidungs- und Trennungssituationen). Wird das Zusammenleben immer unbefriedigender kommt es zu einer von vier Reaktionen: 1. Rückzug 2. Aussprache und Suche nach Hilfe außerhalb der Beziehung 3. Loyalität und Hoffnung auf Besserung 4. Übergehen: Ignoranz gegenüber dem Partner, Kritik Diese Reaktionen lassen sich wiederum entlang zweier Dimensionen klassifizieren: 1. Konstruktivität (Loyalität, Aussprache) 2. Aktivität (Rückzug, Aussprache) Die Wahl der Reaktion ist von drei Faktoren abhängig: 1. Größe der Unzufriedenheit mit der Beziehung bevor die Probleme auftraten 2. Ressourcen, die der einzelne in die Beziehung investierte 3. Qualität der zur Verfügung stehenden Alternativen Beenden intimer Beziehungen Enge Beziehungen werden immer häufiger durch eigene Entscheidungen beendet (33% Ehescheidungen in Deutschland; 40% in den USA; evtl. Folge unserer wachsender individuellen Freiheit, dass unsere enge Beziehungen nich ein Leben lang dauern). Freiheit, Individualismus und Mobilität sind mit engen Beziehungen ncith immer vereinbar, denn siese per definitionem restriktiv sind, implizieren Dauer und Verpflichtung. Immer häufiger werden enge Beziehungen durch eigene Entscheidung beeindet. LÄNGSCHNITTSSTUDIE von 231 Studentenpaaren: 45% haben sich nach 2 Jahren nach der ersten Erhebung getrennt. „Beliebte“ Zeitpunkte für Trtennung sind: Aufnahme und Beendigung eines Studiums (vor allem wenn die Trennung vom weniger engagierten Partner ausging), also Zeitpunkte, wo die Lebensroutine eines Partners entscheident ändert. Meist gab es kein gegenseitiges Einvernehmen und oft war es die Frau die die Beziehung beendete. Bei einer Trennung die vom Mann ausging, blieben die Partner häufiger oberflächlich befreundet. Soziologische Gründe: • Individualisierung • Mobilität • Karriere Psychologische Gründe: • mangelnde psychische Vorbereitung auf partnerschaftliches Verhalten • selbst Trennungs- bzw. Scheidungsfamilie > Bereitschaft ZUSAMMENFASSUNG: Wesentliche Merkmale intimer Beziehungen sind Interdependenz von Verhalten, Affekt und eine gewisse Dauer. Konflikte und Konfliktlöscung sind wesentlich in einer Beziehung und sind nur dann erfolgreich, wenn beide Partner Kompromisse machen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 37. 37 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 14: Soziale Beeinflussung: Konformität, Gehorsam und Führung. Viele Aufgaben werden von Menschen in Anwesenheit anderer besser bewältigt, also in sozialen Gruppen. Dies ist unabhängig davon, ob man von anderen beobachtet wird (Publikumseffekt), oder ob die anderen mit ähnlichen Handlungen beschäftigt sind (Koaktions-Effekt). ALLPORT entdeckte den Effekt der sozialen Erleichterung (social facilitation): Ergebnisse von Aufgaben waren bei fast allen Probanden besser, wenn andere mit im Raum waren und die Aufgaben einfach oder gut eingeübt waren (z.B. Buchstabenankreuzen in einem Text, ein leichtes Labyrinth lösen). Ausnahme: sehr schwierige, neue und komplexe Aufgaben werden schlechter (z.B. schriftliche Wiederlegung logischer Argumente, ein schwieriges Labyrinth lösen) ausgeführt soziale Hemmung (social inhibition, Zuschauer-Effekt). Dies läßt sich nach ZAJONC (ERREGUNGSTHEORIE) dadurch erklären, daß die Anwesenheit anderer zu Erregung führt, was bei leichteren Aufgaben zu Motivationssteigerung und verbesserter Leistung führt, bei schweren Aufgaben erschwert es die Leistung jedoch. Social faciliation hat Platz auch in der Tierwelt: alleinarbeitende Amaisen transportierten weniger Sand zu Zwecken des Nestbaus, in Gruppen: schneller und efffektiver gearbeitet. COTRELL nahm an, daß die Anwesenheit von anderen uns deshalb erregt, weil wir gelernt haben, von diesen in irgendeiner Art bewertet zu werden und danach Belohnung oder Bestrafung folgen. Sind andere nicht zur Bewertung vorhanden (sind mit etwas anderem beschäftigt oder mit verbundenen Augen) so fällt der Effekt der sozialen Erleichterung weniger heftig aus. Ausmaß der Erregung sind zudem noch abhängig davon, ob uns die Situation unbekannt ist oder bedrohlich erscheint und wie gut die Akteure die anderen im Auge behalten. Exp.: Der Zuschauer-Effekt bei der Beobachtung der Squash-Spieler: beobachtete Spieler koordinierten ihre Schläge besser miteinander als die nicht beobachteten (heimlich beobachteten). Die besseren Spieler sind ein bisschen „schlechter“ geworden und die schlechteren – ein bisschen besser  das Spiel ist insgesamt „fließender geworden“, als hätten die beiden gemeinsam beschlossen sich dem Publikum von der besten Seite zu präsentieren. „Social loafing“ und die Apathie des Augenzeugen „Social loafing“ = soziale Nachlässigkeit = der einzelne strengt sich weniger an, wenn er weiß, daß der individuelle Beitrag zur Gruppenleistung nicht genau feststellbar ist. Die Verantwortung für die gemeinsame Leistung verteilt sich auf viele Einzelne, dadurch leidet die persönliche Motivation und Verantwortlichkeit. Bei helfender Modellperson können jedoch auch andere Personen zur Hilfe animiert werden. Apathie des Augenzeugen: je mehr Augenzeugen vorhanden sind, die helfen könnten, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, daß einzelne helfen. Also je größer die Gruppe, desto leichter fällg eine solche Reaktion, weil desto höher die Wahrscheinlichkeit durch eigene Hiflsbereitschaft, in eine zweifelhafte oder sogar peinliche Situation zu geraten. Eine eher indirekte Form des Gruppeneinflusses (im Gegensatz zu direkterer Konformität) Konformität = Anpassung des Einzelnen an die Werte und Normen der Gesellschaft. Fast alle Gruppen neigen dazu, automatisch gemeinsame Verhaltensweisen und eine gemeinsame Weltsicht zu bilden. Ist eine Gruppennorm etabliert wird sie gerne von anderen übernommen, ohne sie zu überprüfen. Dies geht sogar soweit, daß man sich Normen unterwirft, die offensichtlich falsch sind oder deren Geltung längst hinfällig geworden ist. Z.B. ist verläßliche Information nicht verfügbar, scheinen wie uns nach anderen auszurichten, wie etwa im EXPERIMENT von SHERIF, wobei der Bewegungsradius einer sich scheinbar sprunghaft bewegender Lichtquelle im Dunklen Raum(der autokinetische Effekt) von Probanden geschätzt werden musste und der Gurppe mitgeteilt. Auf dieser Weise passen alle ihre Schätzunge so an die Anderen an, dass Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 38. 38 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation eine „Gruppennorm“ erreicht wurde. Solche inhärent uneindeutige Situationen eignen sich gut zur Unersuchung von Konformität. Sobald die Gruppennorm etabliert wird, wird sie auch gleich übernommen, d.h. spätere allein vorgenommene Schätzungen bewegten sich dann im Rahmen des früheren Gruppenkonsens. EXP.: Auch bei Eindeutigen Reizen, z.B. Schätzung der Länge deutlich sichtbarer Linien – ob von dre Linien eine genau so lang war wie eine vierte Ziellinie. Alle Tp konnte die Aufgabe richtig lösen  in der Bedingung, wo Komplizen des Versuchleiters absichtlich konsistent falsche Urteile abgaben haben 35% der Probanden die Möglichkeit ausgewählt und falsche Urteile, die aber gruppenkonform waren, abzugeben. Werden Gruppen größer, steigt auch die Konformität. Ein ebenso ausschlaggebender Faktor ist das Vorhandensein bzw. Fehlen von Rückenstärkung: schließt sich eine Person dem Gesamturteil der Gruppe nicht an, so nimmt die Konformität drastisch ab. Wieweit die Konformität geht, ist auch kulturabhängig. Konformität hängt in Labor-Situationen NICHT von der Gruppengröße ab (in 3-4-köpfigen Gruppen genau so groß wie in größeren Gruppen), obwohl in realen Settings (z.B. auf der Straße gepsannt zu einem Fenster im sechsten Stock eines Bürohauses emporzusehen) korrelierte die Konformität direkt mit der Anzahl der dastehenden Leute (5 – 16%, 10-22%, 15- 40%, etc.). Formen von Konformität Konformitätseffekte: Bedürfnis, wie andere zu sein, wie sie zu denken, von anderen akzeptiert zu werden – scheint in uns tief verankert zu sein. Soziale Motive: • Zugehörigkeitsgefühl, Wunsch gemocht zu werden • Sicherheit • Konfliktscheu.... Kognitive Aspekte: • Druck • Angst .... Zwei Grundformen des Umgangs mit Gruppendruck: • Konformität und • „compliance“ (Willfährigkeit): die entsprechende Person will Belohnung erhalten oder Strafe vermeiden und ist vordergründig angepaßt Zwei Typen von Konformitätsdruck: • Informationseinfluß: die Gruppe gibt dem Einzelnen neue Informationen, Argumente, Wissen, die ihn veranlassen, seine Ansichten und sein Verhalten zu ändern (EXP: MILGRAMs „starrende Menge“) • normativer Einfluß: der Einzelne geht mit der Gruppe konform, weil er von ihr akzeptiert werden möchte (EXP: ASCHS Längenmessung von Linien) Umgang mit nonkonformen Verhalten in Gruppen: EXP. von SCHACHTER mit Diskussionsgruppe. In jeder Gruppe waren auch 2 Assistenten dabei, von denen einer durchgehend einen nonkonformistischen Standpunkt vertrat, wähdrend der andere als Nonkonformist begann und allmählich aber zur Gruppenmeinung überging. Als die Gruppe merkte, es wird nicht möglich sein, den hoffnungslosen Nonkonformisten auf die Gruppenposition einzuschwören, kamen die Sanktionen: einstellen der Kommunikation („soziale Isolaiton“), keine Rolle in der Gruppe, etc.  solche Prozesse dienen der Selbsterhaltung der Gruppe. Soziale Ansteckung Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 39. 39 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Zuweilen genügt schon die bloße Teilnahme an einer Gruppe, um unser Verhalten zu ändern. LEBON nahm an, daß Emotionen, Aggression und Gewalt von einer Menge (ähnlich wie eine Krankheit) Besitz ergreifen kann = soziale Ansteckung. Aber nicht nur bei Gewalt und aggressives Verhalten beschränkt. Beispielsweise auch Suizid einer berühmten Persönlichkeit zieht Nahamungsversuche nach  Werther-Effekt von PHILLIPS. Ebenso anwendbar ist dieses Phänomen auf neue politische Denkweisen und Verhaltensstile. Sowohl Konformität als auch soziale Ansteckung gehören jedoch zu den Voraussetzungen kooperativen sozialen Lebens. Gehorsam auf direkte Befehle und Instruktionen. Gehorsam impliziert, daß wir unsere individuelle Handlugnsfreiheit aufgeben und fremde Instruktionen als kontrollierrende Kraft unseres Verhaltens akzeptieren. Westliche Kulturen haben individuelle Handlungsfreiheit und Verantwortlichkeit zu den Grundwerten erkoren und betrachten Gehorsam als nicht immer wünschenswert. Jedoch greifen aber letztlich aus Effizienzgründen alle sozialen Organisationen und Gruppierungen auf explizite Gehorsamsbeziehungen zurück (Polizei, Armee). Gehorsam im Labor Viele psychologische Experimente sind die hhäufigst untersuchte Beispiele zu blindem Gehorsam. Wobei es sich meist um wohldefinierte Autoritätsbeziehungen handelt und nicht unmoralisches verlangt wird. Aber auch offenbar sinnlose Aufgaben (z.B. mathematische Aufgaben zu lösen und sie gleich in den Papierkorb wegzuschmeißen) zeigen eine solche extreme Willfährigkeit von Versuchspersonen, dass sie an sich eine Quelle ernshafter methodologischer Probleme darstellt. MILGRAM hat festgestellt, daß die meisten Probanden soweit gegangen wären, dem anderen körperliches Leid zuzuführen. Getarnt als „Lernexperiment“ hat die eigentliche Untersuchung von Gehorsam stattgefunden. Die Versuchsperson sollte einem anderen Kandidaten, der mit Elektroden im benachbarten Raum saß, Wortpaare beibringen. Jeden Fehler, der der Kandidat beging wurde mit einem Elektroschock wachsender Stärke zu bestrafen (von 15 bis 450 Volt). Die höheren Stromstärken waren mit „gefählich“ und „äußerst gefährlich“ markiert. Um eine bessere Vorstellung von der Strafe zu vermitteln, mussten sie sich zu Beginn selbst einem recht schmerzhaften Elektroschock unterziehen. Mit wachsenden Stromstärken wuchs die Aufregung des „Schülers“ – er begann zu vor Schmerz zu schreien, an die Wand schlagen und darum betteln, die Prozedur doch zu beenden, nach dem letzten Stromstoß herrschte Schweigen. ERGEBNISSE: 12,5% verweigerten den letzten „tödlichen“ Stromschlag zu geben und über 65% gingen bis zum letzten (450 Volt) Stromschlag. Variablen, die Gehorsam beeinflussen • Autorität des Versuchsleiters (aber auch Replikationen außerhalb des Uni-Labors zeigen kaum andere Effekte) • die Probanden fühlten sich für ihr Tun nicht persönlich verantwortlich, da sie auf „Befehl“ handelten • Nähe zwischen Probend und „Schüler“: indirekte Konfrontation mit dem Leid des Schülers hatte zur Folge, daß das gehorchen leichter fiel. Mit zunehmender Nähe sank der Gehorsam rapide. D.h. Leid zu verursachen fällt leichter, wenn das Opfer weit entfernt ist (Krieg: Bomber- Piloten Vs. Soldaten unmittelbar an der Front). • Nähe des Versuchsleiters: je näher desto größer der Gehorsam (per Gegensprechanlage oder Tonband hatten „nur“ 45% gehorcht). • Glaube an die letztendliche Verantwortlichkeit des Versuchsleiters: Flucht in den Gehorsam  Wir scheinen unsere Handlungsfreiheit zu unterschätzen und wählen den Weg des geringsten Widerstandes, schieben die Verantwortung auf andere ab. Neigung einer Autorität zu folgen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 40. 40 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation • einfacher Gruppendruck reicht aus, um Konformität zu induzieren. Was sich nicht unbedingt zum schlechteren auswirkt (s.MODIFIKATION DES EXP.: wenn 2 Komplizen weigerten, stärkere Schocks zu verabreichen – hörten ab eingem gewissen Grad auch die eigentliche Probanden auf) • Ungehorsam unter anderen Teilnehmern: weigerten sich einige Mitglieder Leid zuzufügen, so gaben viele andere Probanden auch den Gehorsam auf. MODIFIKATION DES EXPERIMENTES mit der Möglichkeit eigenständig die jeweils angemessene Stromstärke selbst vorzuschlagen (man könnte einfach immer beim Minimum von 15 Volt bleiben), wobei zwei „Teilnehmer“ waren Komplizen des Versuchsleiters und empfahlen immer größere Stromstärken. Fast 70% fügten sich dem Gruppendruck und verabreichten jedoch Stromstöße von 150 Volt, nur 20% zogen mit bis 450 Volt. Führung Es ist bisher noch nicht gelungen die besonderen Merkmale von Führern und Nicht-Führern zu identifizieren und zu unterscheiden. Optimale Führungseigenschaften sind situationsabhängig und der soziale Einfluß zwischen Führer und Geführten ist kein einseitiger Prozeß. D.h. der Führer beeinflußt die Gruppe, aber die Gruppe sucht sich den geeigneten Führer den sie auch formt und beeinflußt. Besonders in unstrukturierten Gruppen muß sich ein Führer Respekt und Ansehen erarbeiten bevor er versuchen kann, andere zu beeinflussen. = Erwerb von Respekt und Ansehen durch Konformität, der es dem Betreffenden später erlaubt auch kreativ und nonkonformistisch zu handeln (Idiosynkrasie-Kredit). EXP. (LEWIN, LIPPITT, WHITE) zur Auswirkung von demokratischer, autokratischer und Laisser-faire- Führung auf Leistung und Zufriedenheit von Gruppen: demokratischer, kollegialer Stil – der effektivste (aber nicht immer). FRENCH & RAVEN: Liste sozialer Einflußmöglichkeiten (social power) von Führern: • Fähigkeit zu belohnen (reward power) oder zu bestrafen (coercive power) • Autorität/Position, die ihm Befugnisse verleiht (legitimate power) • kann aufgrund von Sachkunde Einfluß geltend machen (expert power) • Attraktivität der Ideen und seiner Persönlichkeit, die andere dazu veranlaßt, sich mit ihm zu identifizieren (referent power) Effektivität ist also abhängig davon über welche Form der Macht der Führer verfügt. Kontingenzmodell von Führung nach FIEDLER: effektive Führung ist das Ergebnis einer Kombination von Führermerkmalen und situativer Eigenschaften. Führer unterscheiden sich demnach entlang zweier Dimensionen: 1. Aufgabenorientiertheit 2. Personenorientiertheit Fiedler untersuchte wie günstig verschiedene Situationen für bestimmte Führertypen sind: • Bestehen guter oder schlechter Beziehungen zwischen Führer und Gruppe • Strukturiertheit und Eindeutigkeit der Aufgabenstellung • Macht des Führers in der Gruppe Ergebnisse: • sehr günstige oder sehr ungünstige Situationen: direktive, aufgabenorientierte Führer • mittlere Schwierigkeiten: nicht-direktive, beziehungsorientierte Führer Effektive Führung: bedeutet zwei unvereinbaren Funktionen gerecht zu werden: • Sorge, daß die Gruppe zufrieden ist (sozio-emotionale Führer) und Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 41. 41 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation • sicherzustellen, daß die Aufgaben effektiv erledigt werden (Aufgabenführer). ZUSAMMENFASSUNG: Auf unterster Ebene sozialer Interaktionen kann bereits die bloße Anwesenheit anderer Erregung hervorrufen und entweder zu Leistungsanstieg oder Leistungsabfall führen. Konformität und Willfährigkeit (compliance) sind Prozesse, die dann in Gang kommen, wenn die Gruppe ihre Mitglieder zu beeinflussen versucht, sich im Sinne der Gruppe zu verhalten. Prozesse sozialer Beeinflussung sind nicht allein auf Gruppen beschränkt. Auch Personen, die direkte Forderungen stellen oder Befehle geben (Führer, „Autoritäten“), können andere beeinflussen, und zwar aufgrund einer ähnlich starken Tendenz, solchen Anordnungen nachzukommen (Gehorsam). Milgram-Experimente haben gezeigt, dass auch unmoralische oder unangenehme Anordnungen befolgt werden, solange die Handelnden eine persönliche Verantwortung für de Folgen ihres Tuns leugnen können. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 42. 42 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 15: Interaktion in Gruppen. Die Fähigkeit zur Kooperation mit und zum Leben in Gruppen ist eine evolutionäre Überlebenshilfe. Dadurch konnten feinere und differenziertere Fähigkeiten entwickelt werden. Zwei Arten von Gruppen: Gruppe A Gruppe B klein und intim: häufige Interaktion, groß und formell: unpersönliche persönliches Engagement Regelapparate oder Verträge nach TÖNNIES: nach TÖNNIES: „Gemeinschaft“: herzlich, engagierte „face- „Gesellschaft“: formell, unpersönlich, wenig to-face“-Gruppen, Zusammenhalt, persönliches Engagement Konformität, Kontrolle nach COOLEY: nach COOLEY: Primärgruppen Sekundärgruppen Gründe von Problemen für den Einzelnen in der sozialen Interaktion: • wachsende Bedeutung von unpersönlichen Sekundärgruppen • schwinden von Primärgruppen-Beziehungen • vertraute Beziehungen sind geographisch und sozial weit gestreut Trotz allem gehört die Interaktion in Primärgruppen zu unseren komplexesten und intensivsten Erfahrungen. Messung von Gruppeninteraktion Direkte Interaktion in Primärgruppen ist sehr komplex. Beschreibung der Gruppeninteraktion z.B. durch Zeitanteil den jedes Gruppenmitglied einer bestimmten Aktivität widmet; wieviel jemand spricht etc. so lassen relative Dominanz und Führungspositionen feststellen. Die so gewonnenen Informationen sind jedoch nicht sehr detailliert. Bales: Interaktions-Prozeß-Analyse: Der Erfolg einer Gruppe hängt von zwei Faktoren ab: 1. wie gut löst sie anstehende Aufgaben = Aufgabenfunktion 2. wie gut erhält sie eine zufriedene Atmosphäre = integrative oder sozio-emotionale Funktion Demnach lassen sich Gruppen in 4 Grundkategorien einordnen = Analysesystem für Gruppeninteraktionen: 1. sozio-emotional – positiv: zeigt Solidarität, Zustimmung 2. aufgabenorientiert – bietet Lösungsversuche an: macht Vorschläge, Meinungsäußerung 3. aufgabenorientiert – stellt Fragen: bittet um Meinung und Orientierung 4. Sozio-emotional – negativ: widerspricht, zeigt Antagonismus Diese ist Methode ist hilfreich, um Gruppenprozesse zu analysieren. Stadien der Gruppenbildung jede Gruppe durchläuft eine Standardabfolge von Interaktionsmustern. TUCKMANN geht davon aus, daß Gruppen normalerweise 4 Phasen durchlaufen, die sich aufeinander rückbezüglich verhalten: 1. Formierungsphase (forming): miteinander bekannt machen; erster Einblick in Aufgaben; wie lauten die Gruppennormen bzw. Normen setzen. 2. Sturmphase / Konfliktphase (storming): Konflikte und individuelle Differenzen offenbaren sich; Kampf um Status und Rollen; Rebellion gegen Führer. Haben ihren Sinn darin, die eigene Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 43. 43 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Position zu erlangen bzw. zu verbessern. Die Gruppe wäre sonst nicht in der Lage, voll funktionsfähig zu werden. 3. Normierungsphase (norming): Lösung von Konflikten durch allgemein akzeptierte Gruppennormen, Einstellungen und Rollendefinitionen. Das Ziel ist die Funktionsfähigkeit der Gruppe zu entwickeln, Geschlossenheit und Gruppenkohäsion zu erhalten. Die Konflikte sind überwunden. 4. Phase des Funktionierens / Arbeitsphase (performing): stabiles Muster persönlicher Beziehungen und aufgabenorientierter Funktionen. Energie zur effektiven Arbeit ist vorhanden. (5. Auflösung: Aufgaben sind erfüllt) Ergebnis dieses Prozesses ist eine Einheit, deren Mitglieder sich gemeinsamen Normen unterwerfen. Über den zukünftigen Erfolg einer Gruppe entscheidet u.a. auch die Etablierung bestimmter Rollen und eine stabile Gruppenstruktur. Mögliche Probleme Lösungsmöglichkeiten innere Kündigung Supervision Überindividualisierung Intervision (zwischen Kollegen) Trennung Coaching (auftraggeberorientiert), etc. Gruppenstruktur Verschiedene Rollen innerhalb einer Gruppe lassen sich durch Status, Rolle, hierarchische Position oder durch Cliquen beschreiben. Hat sich die Gruppe etabliert, sind normale Interaktionen aufgrund der Gruppenstruktur vorhersagbar. Soziometrie von MORENO: Methode zur Analyse von Gruppenstruktur: alle Gruppenmitglieder machen Präferenzaussagen über alle anderen, sie dann zu einem Soziogramm zusammengefasst werden. Neben der informellen Gruppenstruktur (Soziogramm) wird die Struktur in stärker formalisierten Gruppen auch von anderen Kriterien mitbestimmt. z.B. geplante Struktur in Fabriken. So wird die Position von Personen innerhalb einer Gruppe von einer Kombination formeller und informeller Faktoren mitbestimmt: Extrovertiertheit, Freundlichkeit, Geselligkeit, aufgabenrelevante Fähigkeiten, Intelligenz, Kompetenz etc. Kommunikationskanäle Information in Gruppen ist ungleich verteilt. Je näher die Mitglieder zueinander stehen um so unproblematischer und häufiger kommunizieren sie miteinander. Kommunikation ist jedoch meist eine Machtquelle und die Zugehörigkeit zu einer Gruppe wird dann zufriedenstellend, wenn klar ist was vorgeht und die Gruppenaktionen mit beeinflussen kann. LEAVITT kam zu dem Ergebnis, daß stark zentralisierte Netzwerke (Informationen laufen über Führer) gut für die Problemlösung waren, die Gruppenmitglieder aber eher unzufrieden waren. Offenere und diffusere, aber auch weniger effiziente Kommunikationssysteme befriedigten die Gruppenmitglieder hingegen mehr  Zufriedenheit in einer Gruppe hängt also eng mit dem Zugang der Mitglieder zu Kommunikationskanälen zusammen: Je mehr Informationen sich ein Gruppenmitglied verschaffen kann, um so positiver steht er der Gruppe gegenüber. Gruppenmitglieder, die viele Informationen besitzen nehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit Führungspositionen ein und werden von den anderen Mitgliedern der Gruppe anerkannt. Info spielt also eine bedeutsame Rolle. Ausdruck von strukturellen Unterschieden der Mitglieder wird auch oft visuell Ausdruck verliehen: z.B. Gruppenführer am Kopfende eines Tisches. Gruppenkohäsion und Referenzgruppen Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 44. 44 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Gruppenkohäsion = Ausmaß, indem sich die Gruppenmitglieder den gemeinsamen Normen und Zielen der Gruppe verpflichtet fühlen und einander und der Gruppe gegenüber positive Gefühle entgegenbringen. Positive Gefühle haben einen wesentlichen Einfluß auf die Leistung der Gruppe. So kann es unter extremen Bedingungen zu einem Geborgenheitsgefühl und Zugehörigkeitsgefühl kommen. Besonders gebunden fühlen wir uns an die Gruppen, für die wir Opfer gebracht haben, z.B. Militär (US-Marines), Elitärtruppen, etc. Der Zusammenhalt in der Gruppe beeinflußt auch deren Interaktionsprozesse: In engen Gruppen findet abweichendes Verhalten weniger Toleranz und der Konformitätsdruck ist wesentlich stärker. Zusammenhalt und Konformität sind „zwei Seiten derselben Medaille“. Zufriedenheit und positives Identitätsgefühl beziehen wir aus unserer Gruppenmitgliedschaft nur, wenn wir bereit sind, unsere individuellen Wünsche den Gruppennormen unterzuordnen, obwohl sich diese Opfer in Grenzen halten. Hat sich die Gruppe etabliert, kann man sich diesen Erwartungen relativ problemlos unterwerfen. Wir machen die Werte und Normen der Gruppe zu unseren eigenen. Untersuchungen zeigen, dass sich persönliche Werte und Einstelungen im Sinne des Gruppenstandards wandeln. EXP von NEWCOMB Studenten aus konservativen Mittelschicht-Elternhäusern kamen an eine Institution (Bennington College), die bekannt für ihre liberalte Grundhaltung. Wie erwartet kam es zum Einstellungswandel, und innerhalb kurzer Zeit was das liberale College für diese Studenten zur neuen Bezugsgruppe. Der Effekt blieb bestehen auch nach 25 Jahren. Bezugsgruppe: wir beziehen unsere Werte und unsere Identität oft von der Gruppe, zu der wir gehören. Je stärker die Identifikation mit einer Gruppe, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit, daß sich unser individuelles Verhalten durch Gruppenprozesse ändern läßt. (Gruppendynamik) Gruppenphänomene: • Gruppenerleichterung (Verhaltensweisen, die in der Gruppe leichter fallen) • Nachlässigkeit (loafing): z.B. weniger hilfsbereit durch Weitergabe von Verantwortlichkeit • De- oder Entindividualisierung: Aufgabe der Einzigkartigkeit v.a. bei autoritären Strukturen • Polarisierung: Distanz zu anderen Gruppen, Identitätsbildung, Kohäsion • Gruppendenken: Tendenz verändert oder verkürzt zu denken, wenig Kreativität • Minderheiteneinfluß: abweichendes Verhalten/Denken wird nur in gewissem Maß toleriert. Es kommt evt. Zum Ausschluß aus der Gruppe Diese und andere Phänomene werden im Folgenden genauer erläutert. Gruppenentscheidungen und „Gruppendenken“ Aufgaben: aufgrund komplexer und widersprüchlicher Informationen Entscheidungen fällen. Hierbei sollten sich die einzelnen Personen frei genug fühlen ihren eigenen Standpunkt kontrovers zu vertreten und verschiedene Sichtweisen durch zu diskutieren. Gruppendenken - eine Situation, in der sich eine sehr kohäsive Gruppe, unter dem Einfluß eines starken, dynamischen Führers, von der Realität entfernt und ein komplexes System nur von einer Seite betrachtet. Es besteht die Überzeugung, daß nichts wichtiger ist als der Gruppenzusammenhalt (nach JANIS). Gruppendenken ist ein Extremfall nicht-optimaler Gruppenleistung afugrund des normativen Drucks, hoher Kohäsion, Konformität und emotionaler Bindung. Deshalb ist es ratsam Gruppenleistung mit Hilfe rationaler Problemlösungsstrategien zu verbessern. z.B. rationale Analyse von Entscheidungsalternativen durch eine Bilanz; die positive und negative Aspekte aller relevanten Alternativen werden einander gegenüber abgewägt. Entscheidungsfolgen im Rollenspiel vorwegzunehmen etc. Diese Strategien helfen Konsequenzen einer Entscheidung im Vorfeld zu beachten. Gruppenansteckung und Entindividualisierung Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 45. 45 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Wir tun als Gruppenmitglied z.T. Dinge, die wir alleine nie tun würden, da wir uns für diese Taten letztlich nicht verantwortlich fühlen. D.h. der Einzelne verschmilzt mit den Emotionen der Menge, was ein großes Selbstbewußtsein und ein Gefühl persönlicher Stärke hervorrufen kann. Wir treten als Individuen aber auch weniger in Erscheinung und unser Handeln steht gelegentlich nicht mehr unter unserer individuellen Kontrolle = Entindividualisierung. Wird man als Individuum weniger erkenntlich, so steigt die Wahrscheinlichkeit aggressiven Verhaltens, individuelle Verhaltensschranken werden somit aufgehoben. Dies kann zu bizarren Verhaltensweisen führen. Entindividualisierung wird begünstigt durch: große Menschenmengen, Dunkelheit, gewisse Dauer der Situation, Uniform bei der Polizei, die Hüte der Ku Klux Klan, etc. EXP von ZIMBARDO zur Rolle von Anonymität bei Entindividualisierung: Probandinnen bekamen die Gelegenheit, einem anderen Mädschen, einen elektrischen Schlag zu versetzen. Einige Tp hatten Laborkittel an und trugen eine Haube, die anderen trugen Namensschilder, die ihre Identität offenbarten. Die „entindividueliserte“ Gruppe verabreichte doppelt soviele Elektroschocks wie die namentlich gekennzeichnete. Konflikt und Kooperation zwischen Gruppen EXP von SHERIF: Kinder im Ferienlager. Wenn Wettbewerbsaspekt im Spiel  starke Rivalität zwischen Gruppen. Lösung: Gruppenbelohnung (z.B. Filmvorführung) für die Leistung  Kooperation. Gruppenzugehörigkeit trägt zu unserem Selbstwert- und Identitätsgefühl nur in dem Maße bei, wie wir unsere Gruppe als verschieden von anderen erleben und diesen anderen Gruppen als überlegen sehen. Wir neigen demnach zur Überschätzung der eigenen Gruppe. Dies kann sich auch in Vorurteilen und Diskriminierung niederschlagen. D.h. wir wählen eine Strategie, die auf Kosten des maximalen Nutzens für die eigene Gruppe, die Unterschiede zwischen zwei Gruppen maximiert. Dies ist ein fast automatischer Prozeß, da die Zugehörigkeit zu einer stärkeren Gruppe uns ein positives Identitätsgefühl verschafft. Ich brauche nur zu wissen, daß ich zur Gruppe A gehöre und du zur Gruppe B und shcon halte ich Gruppe A für die überlegene und verhalte mich entsprechend, denn die zugehörigkeit zu einer „überlegenen“ Gruppe erhöht ein positives Identitätsgefühl. EXP von TAJFEL, FORGAS und TURNER: auch Zugehörigkeit zu einer extrem pberfälichen und kurzlebigen Gruppe kann zur Diskriminierung führen. Einander unbekannte Probanden wurden nach völlig willfürlichen kriterien (z.B. Würfelzahl). Dann kam die Aufgabe, das Geld zwischen 2 Leuten aufzuteilen, von denen sie nicht mehr wußten, als daß der eine zu ihrer eigenen und der andere zur zweiten „Gruppe“ gehörte. Diese nahezu bedeutungslose „Gruppenzugehörigkit“ genügte, um den Außenstehenden zu diskriminieren. Polarisierende Wirkung von Gruppen Häufig werden in unserer Gesellschaft wichtige Entscheidungen von Gruppen getroffen. Dies steht in engem Zusammenhang mit der demokratischen Ideologie unseres Systems. Wir denken, daß es so zu weniger extremen und unvernünftigen Entscheidungen kommt, indem wir extreme Einzelmeinungen versuchen auszuschalten. Diese Einstellungen entspricht aber nicht immer den Tatsachen, da Gruppen unter bestimmten Umständen eher dazu bereit sind größere Risiken einzugehen als der Einzelne. Gruppen tendieren zur Wahl riskanterer Alternativen = Risky shift. EXP (KOGAN und WALLACH): Probanden mit einem alltäglichen Dilemma konfrontiert: Ein Ingenieur soll entscheiden entweder in fester, aber schlecht bezalhter Stellung und einem Job in einer neugegründeten Gesellschft entscheiden. Soll er den Sprung wagen, wenn seine Erfolgschancen bei 1 zu 10, 2 zu 10, usw. liegen? Individuen treffen „konservativere“ Entscheidungen als Gruppen. Mögliche Erklärungen: • Diffusion von Verantwortung • Führung: risikofreudige und individualistische Gruppenmitglieder evtl. überzeugende Führer Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 46. 46 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation • Risikobereitschaft gilt in unserer Gesellschaft im allgemeinen als positiver Wert • nach MOSCOVICI und ZAVALLONI: das persönliche Engagement des Einzelnen wächst im Laufe einer Gruppendiskussion und das Vertrauen in die Richtigkeit der jeweiligen Position wächst, so daß sich der Einzelne damit identifizieren kann. Das führt dazu daß er sich die extremere Haltung zu eigen macht, als diejenige die er evtl. zuerst vertreten hat. Mittlerweile ist es empirisch belegt, daß Gruppenurteile über Einstellungen, Werthaltungen, Urteile über Personen und Gruppenstereotypen extremer ausfallen als von Einzelpersonen. Exp. von Forgas: Gruppen oder Individuen sollten entscheiden, ob ein Student, der beim Examen betrogen hatt, für sein Tun verantwortlich sei und eine Strafe zumessen. Gruppen verhängten schwerer Strafen als Einzelpersonen. Voraussetzung für das Eintreten einer extremen Haltung ist eine vollkommen freie, uneingeschränkte und informelle Diskussion, die dem Einzelnen ein hohes Maß an persönlichem Engagement gestattet. Dies ist in formellen Gruppen die Entscheidungen zu treffen haben jedoch nicht der Fall. Sie müssen strengen Verfahrensregeln folgen und unterstehen der Autorität eines formellen Führers oder Vorsitzenden. So ist eine Risikoverschiebung weniger wahrscheinlich.  Zusätzlisch zeite sich in Experimenten, dass Gruppenmeinungen nur in informellen Gruppen extremer ausfallen (in Freundes- Kollegengruppen, in denen frei und uneingeschränkt diskutiert wird, also in „Primärgruppen“) als die Meinungen einzelner oder als in offizielen Entscheidungsgremien („Sekundärgruppen“). Trainings- und Encountergruppen Emotionale Intensität und Engagement kann sich auch in kurzlebigen und oberflächlichen Gruppen) nach relativ kurzer Zeit einstellen. Als einer der ersten nutzte LEWIN sog. „Trainingsgruppen“ zu therapeutischen Zwecken. Dies sollte den Teilnehmern zu neuen Wahrnehmungen und Einstellungen verhelfen. Es besteht jedoch die Gefahr, daß es zu Belastungen von schwer gestörten Menschen führen kann, da diese dem Sog von Konformität und Gehorsam ausgesetzt sind und ihre soziale Unterstützung entbehren. Interessanterweise hat die STUDIE von ARONSON und MILLS gezeight: Je höher der Eintrittspreis einer Trainignsgruppe und je zweifelhafter die Erfahrung, um so größer ist die Motivation die Teilnahme zu rechtfertigen und mit großer Anhänglichkeit an die Gruppe zu reagieren. Trotz dieser Vorbehalte können Trainingsgruppen wesentlich zu Veränderungen beitragen. Teilnehmer können im Rahmen von Gruppentreffen angemessene Verhaltensweisen aufbauen und verstärken helfen. Sie können im Geschäftsleben die Moral der Mitarbeiter heben und neue Kompetenzen vermitteln und etwas für die Loyalität und den Zusammenhalt der Gruppe tun. ZUSAMMENFASSUNG: Gruppen können sich in Größe, Formalitätsgrad, Kohäsion oder Struktur unterscheiden. Kohäsiv-integrative und aufgabenorientiert Funkitonen einer Gruppe im Gleichgewicht zu halten, kann eine schwierige Aufgabe sein- benötigt Führungspersonen, die auf beide Aspekte des Gruppenlebens spezialisiert sind. Gruppenmitgliedschaft ist eine wichtige Quelle unseres Identitätsgefühls. Da zwischen positivem Identitätsgefühl und Mitgliedschaft in einer Gruppe ein enger Zusammenhang besteht, neigen Menschen dazu, die eigene Gruppe zu überaschätzen und andere Gruppen zu unterschätzen. Soziale Ansteckung oder aus der Mitgliedschaft resultierende Konformität können uns zu Handlungen verleiten, die uns sonst im Traum nicht einfielen. Bei starker Kohösion kommt es zum Phänomen des „Gruppendenkens“, der wunschgerechten kollektiven Wahrnehmung der Realität. In totalitären Gesellschaften (wie Sowjetunion) werden die Kinder dazu angehalten, einander vor der Klasse öffentlich zu loben, zu denunzieren und zu kritisieren, so daß der einzelne, noch bevor er unfügsam ist, das Gewicht der ganzen Gruppe spürt. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 47. 47 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Kapitel 16: Ökologische, methodologische und angewandte Aspekte sozialer Interaktion. Ökologische, methodologische und angewandte Aspekte sozialer Interaktion Die Ökologie der sozialen Interaktion Die physikalische Umgebung in der Interaktionen stattfinden, haben Einfluß auf die verschiedenen Verhaltensweisen. So ist jede Interaktion eine situationsspezifische Interaktion und wird bestimmt durch die Beschaffenheit des Ortes (die Anordnung von Möbeln in einem Büro erweitern die nonvrbale Kommunikation, die sich in solchen Räumen aufhalten). Z.B. Frauen sitzen lieber neben einem Freund/Freundin, Männer ziehen es vor, dem Partner gegenüber zu sitzen. Diesem Faktor sind wir uns häufig nicht bewußt, wir reagieren hierauf unbewußt und automatisch. Statische Aspekte der Umgebung Es besteht ein typischer Zusammenhang zwischen Verhaltenssettings (Büro, Wohnung, Restaurant etc.) und Interaktionen, der vermuten läßt, daß das Verhaltenssetting definiert, was innerhalb seiner Grenzen an Interaktion möglich ist. Umgebungsfaktoren nehmen auch einen entscheidenden Einfluß darauf, wie unser Wohlbefinden und unsere allgemeine Zufriedenheit ist. Die Gestaltung eines Raumes beeinflußt immer das soziale Leben derer, die diese Räume benutzen. Manche Räume sind der Interaktion förderlich (soziopetal), andere nicht (soziofugal, z.B. kleines, kahles, deprimierendes Labor mit flackernder Beleuchtung). BSP 1: in einem unschönen Raum äußerten die Probanden sher viel weniger Zufriedenheit mit ihrem Leben als in angenehmer Umgebung. BSP 2. In Studentenheimen mit „langen Korridoren“ verhielten sich Studenten auch außerhalb des Wohnheims weniger sozial und waren mehr um Wahrung ihrer Privatsphäre bemüht als andere. Der Zusammenhang zwischen Umgebung und sozialer Interaktion ist jedoch nicht unmittelbar. Entscheidend ist wie wir unsere Umgebung wahrnehmen und kognitiv repräsentieren. Unsere Zufriedenheit mit unserer Umgebung ist das Ergebnis subtiler sozialer Vergleichsprozesse = was wäre möglich? was hatten wir vorher? was haben andere Leute? wie sehen die kulturellen Einflüsse aus? BSP ein Büro, das in Deutschland oder USA abgelehnt wird als deprimierend und für die ernsthafte Arbeit umzumutbar, wäre eventuel in einem Land der Dritten Welr vielleicth der Inbegriff von Luxus) Die aus diesem Vergleich resultierenden „kognitiven Landkarten“ sagen eher etwas über unsere eigenen Verhaltensmuster, Gewohnheiten und Nutzungsarten aus als über die Eigenschaften und Merkmale der Umgebung. BSP eine Untersuchung (Pearce) von kognitiven Landkarten von Touristen stellte fest, dass sie weniger die wirklichen merkmale der besuchten Städte wiedergaben als die Interessen und Aktivitäten der Reisenden. Dynamische Umweltfaktoren: Lärm, Licht, Temperatur Lärm: wirkt sich beeinträchtigend auf viele Aspekte menschlicher Leistung aus. Angenehme Klänge können die Interaktion positiv beeinflussen. BSP 1 (Beeinträchtigung durch Lärm): Ein lärmernder Rasenmäher hat die meisten Passanten davon abgehalten, einem Studenten zu helfen, dem ein Stapel Bücher aus der Hand gefallen war. Ohne Lärm hatten 80% Hand angelegt, bei Lärm – nur noch 10-15%. BSP 2 (Auswirkung von Musik auf Anziehung): Bei gerngehörter Musik (Rockmusik) fühlten sich Probanden mehr zu einem Partner hingezogen als ohne Musik oder bei Musik, die ihnen nicht gefiel. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 48. 48 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Licht: soziales Leben findet in wohlbeleuchteten Umgebungen statt und die meisten Normen, Regeln und Rollen sind für das Tageslicht bestimmt. In dunklen Räumen wird relativ schnell ein hohes Intimitätsniveau erreicht. Unsichtbarkeit und Anonymität führen zu weniger Hemmungen und machen uns aufgeschlossener für intensive menschliche Kontakte. BSP. Probanden waren schneller bereit mit ihren „unsichtbaren“ Partnern über ernsthafte Themen zu sprechen und bis zu 90% von ihnen suchten in irgendeienr Form Körperkontakt, der häufig ausgesprochen sexueller Natur war. Wetter: zu kaltes oder zu nasses Wetter ruft eher negative Empfindungen hervor und Fremden gegenüber werden weniger Sympathien entgegengebracht. Unangenehme Wetterlagen wie Hitze (Höhepunkt: 27 bis 32 C°, wenn höher, dann ist die Hitze sogar für Gewalttaten zu unangenehmn) erregen die Aggression. Dichte und Enge vs. Privatheit und Rückzug Einer der Umgebungsfaktoren mit dem größten Einfluß auf soziale Interaktion is tdie bloße Anzahl von Menschen, die auf begrenztem Raum zur Kontaktaufnahme verfügbar sind (ruämliche Nähe – eine wesentliche Determinante unserer künftigen Beziehungen). Es kann bei zu vielen Menschen auf zu engem Raum zu Wahrnehmungen der Überfülltheit kommen. Wann es zu solchen Gefühlen kommt ist abhängig von dem Vergleich den wir haben. Diese Menschenmengen können uns freudig erregen oder aber auch pathologisch reagieren lassen. Sind jedoch sonst keine negativen Faktoren, wie mangelnde Schulbildung, schlechte Wohnverhältnisse vorhanden, so sind negative Reaktionen nicht alleine auf die Nähe zurückzuführen. Auf ein zuviel oder zuwenig an sozialen Kontakt reagieren Menschen sehr flexibel. ALTMAN ging davon aus, daß das gewünschte Maß an sozialem Kontakt von Mensch zu Mensch, von Situation zu Situation und Tageszeit zu Tageszeit verschieden ist. Menschen verfügen über sog. „Rückzugs-Regulations-Mechanismen“ (privacy regulation mechanism). Dazu gehört auch, daß wir unsere physikalische Umwelt so manipulieren, daß wir unsere sozialen Kontakte auf einem gewünschten Niveau halten. Privatheit: meint zum einen eine selbstgewählte äußere Einsamkeit und zum anderen die Freiheit zu ungestörter Intimität mit anderen, die Freiheit unter anderen anonym zu bleiben und zurückhaltend mit Informationen über sich selbst zu sein. Das wahrnehmen von Privatheit ist sehr variabel. Statische und dynamische Aspekte der Umwelt beeinflussen also wesentlich die soziale Interaktion. Methoden zur Erforschung sozialer Interaktion Der Forschungsprozeß: die kreativen und die kritischen Phasen Ziel der wissenschaftlichen Forschung ist es Gesetzmäßigkeiten aufzustellen. Diese gelten nicht absolut und sind auch nicht ewig wahr. Die endgültige Verifizierung bleibt logisch unmöglich. Sind zusammengefaßte Beschreibungen des gegenwärtigen Wissensstandes auf einem bestimmten Gebiet. Aufgabe des Forschers ist hierbei die systematische und wiederholte Beobachtung, die zu empirischen Gesetzen führt. Dazu gehört erstmal eine Hypothese haben, anhand derer die Gültigkeit überprüft wird. Diese Phasen nennt man Hypothesenbildung und Hypothesentesten oder auch kreative und kritische Phase (Evaluierung). Forschungstechniken: • Analyse historischen Datenmaterials: Material zusammentragen oder erheben und davon überzeugen, ob die Hypothesen richtig sind. BSP. Um zu überprüfen, ob in den Jahren von 1900 bis 1970 eien Zusammenhang zw.sommerlichen Hitzewellen und Gewwalttaten in den USA gegeben hat, finden Sie alle notwendige Info in den Berichten der Wetterämter, in Polizeiakten oder Zeitungen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 49. 49 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation • Erhebung von Datenmaterial: Beobachtung die reliabler und genauer wird, indem man vorher festlegt, was gesucht wird und demnach eine Liste von Beobachtungskategorien erstellt = strukturierte Beobachtung. • Es besteht auch die Möglichkeit des natürlichen Experiments um Reaktionen von Menschen auf ein Ereignis zu erfassen (gelegentlich wissen wir im voraus, daß irgendetwas bedeutsames geschieht und wollen Reaktionen von Menschen auf dieses Ereignis erfassen: Natur sorgt für die „Manipulation“ und wir zeichnen die Reaktionen der „Probanden“ auf). • Um verbale Reaktionen zu untersuchen gibt es Methoden wie das Interview, das man offen und unstrukturiert gestalten kann, aber auch durch vorbereitete Fragen und Antwortalternativen strukturieren kann. Hierbei gibt eine Vielzahl von Fragebögen, Schätzskalen, Listen usw. die der Proband alleine ausfüllen kann. • Ein nicht reaktives Experiment führt Situationen herbei oder läßt gezielt in Situationen eingreifen, um eine bestimmte andere Situation hervorzurufen. Dies hat den Vorteil daß die Probanden nicht wissen, daß jemand als Versuchsleiter fungiert, und sich dementsprechend natürlich verhalten. BSP. Messung von der Schnelligkeit wie die Autofahrer die Kreuzung überfahren werden nachdem sie beim roten Licht von den Komplizen des Versuchsleiters langestarrt wurden. • Das Laborexperiment zeichnet sich aus durch ein Höchstmaß an Kontrolle und verläßliche Beobachtungen. Im Labor wird eine geplante Manipulation durchgeführt und beobachtet wie die Probanden unter kontrollierten Bedingungen reagieren. Hierbei kann man sich sicher sein, daß innerhalb der Grenzen einer bestimmten Menge von Manipulationen ein vorhergesagter Zusammenhang besteht oder nicht = Maximierung der internen Validität = Kausalität = wiederholt beobachtete Ereignisfolgen einer zugrundeliegenden Regularität. BSP eines EXP (s. Kapitel 6) Männliche Probanden erhielten beim Anschauen weiblicher Aktphotos über Kopfhörer falsche Info über ihre Herzschlagfrequenz (kontrollierte Manipulation), was noch einige Zeit später ihre Präferenz für bestimmte Bilder beeinflußte. Vortele des Laborexperiments: die Möglichkeit, unkontrollierte Einflüsse auszuschalten und eine möglichst eindeutige Verbindung zwischen zwe Ereignissen herzustellen. Nachteile und Probleme des Laborexperimentes: Wissen über Sinn und Zweck des Experimentes kann das Verhalten der Probanden erheblich beeinflussen; Wettstreit zwischen Versuchsleiter und Proband = Versuchsleiter versucht möglichst Sinn des Experimentes zu verheimlichen und der Proband versucht den Erwartungen des Versuchsleiters möglichst zu entsprechen (hätten die Probanden Milgram gehorcht, wenn sie gewusst hätten, dass ihm um Autorität und Gehorsam geht?); durch den vorgetäuschten Zweck konzentriert sich der Proband nicht auf den wirklichen Zweck und ist motiviert sich möglichst so zu verhalten daß er den „Ansprüchen“ des Leiters genügt. Trotz allen Bedenken gehört das Laborexperiment zu den wichtigsten Techniken der Sozialpsychologie. Forschungsethik Ethische Fragen: • Unter welchen Bedingungen, darf man in die Privatsphäre von Menschen eindringen? • Darf man Probanden Unbehagen bereiten? • Sind Lügen, um den wahren Sinn des Experimentes zu verdecken, vertretbar? All diese Fragen muß im Letzten der Versuchsleiter verantworten, von dem zu erwarten ist, daß er die Probanden vor körperlichen und seelischen Schmerzen bewahrt, daß er ihre Intimsphäre achtet und so aufrichtig ist wie möglich. Interaktion als Kompetenz Soziale Interaktion = Vielzahl miteinander verbundener Kompetenzen (Eindrucksbildung, Personenwahrnehmung, Attribuierung, verbale und nonverbale Kommunikation, Eindruckssteuerung, Aufbau von Beziehungen, Interaktion in Gruppen). Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de
  • 50. 50 Forgas (1999) - Soziale Interaktion und Kommunikation Ist die Interaktion auch Teil des Berufes sind weitere Kompetenzen nötig (Arzt, Sozialpädagoge etc.) Interaktion als Kompetenz zu verstehen, impliziert auch, daß solche Kompetenzen erlernt sind und erlernt werden können wie z.B. in Trainingsprogrammen. Unzulängliche soziale Kompetenz Objektive Kriterien nach denen unzulängliche soziale Kompetenz zu definieren und zu diagnostizieren ist, gibt es nicht. Es bestehen je nach Kultur, Gruppe und Individuen verschiedene Maßstäbe, womit deutlich wird, daß es ein subjektives Phänomen ist. Es ist erst dann möglich von unzulänglicher sozialer Kompetenz zu reden, wenn jemand mit seiner eigenen sozialen Interaktion und Beziehungen unzufrieden ist. Extremfälle sozialen Unvermögens: psychische Störungen wie z.B. einige neurotisch oder psychotisch erkrankten Menschen, bei denen sich diese Unzulänglichkeit auch diagnostizieren läßt. Soziale Kompetenzdefizite haben eine verhaltensspezifische, eine kognitive und eine affektive Komponente. Häufig handelt es sich um kognitive oder wahrnehmungsspezifische Defizite. Die entsprechende Person kann also nicht einschätzen wann welches Verhalten angebracht ist oder ist so ängstlich oder erregt, daß sie kein entsprechendes interaktives Verhalten zeigen kann. Die Diagnostik beruht auf verschiedenen Methoden wie standardisierte Skalen zur Erfassung sozialer Angst, die direkte Verhaltensbeobachtung die aufzuzeichnen und zu analysieren ist, Aufforderung des Klienten anhand eines Fragebogens das eigene Verhalten zu schildern, physiologische Messung von Angst und Erregung. Schulung und Therapie sozialer Kompetenzen • Lernen am Modell und Nachahmung: das Zielverhalten wird vorgemacht („live“ oder auf dem Videoband) und der Klient wird gebeten es im Rollenspiel nachzuahmen. • Soziale Verstärkung: Belohnung des richtigen Verhaltens durch Lob und Ermunterung. • Transfer-Lernen: die erworbenen Kompetenzen werden versucht auf die Interaktionsroutine zu übertragen. Dies geschieht in Form von „Hausaufgaben“ Welche Kompetenzen lassen sich innerhalb einer Therapie erlernen? 1. allgemeine Interaktionskompetenzen 2. Kompetenzen des Gemeinschaftslebens 3. spezielle berufsbezogene Interaktionskompetenzen Solche Trainingsprogramme helfen das eigene Verhalten und das der anderen besser zu verstehen. Autorin: Alёna Romanenko Benutzte Materialien: Originalbuch von Forgas, psychologie-seiten.de & whitesmoke.lima-city.de