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Sesión i   organizaciones, gerencia y sociedad
 

Sesión i organizaciones, gerencia y sociedad

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    Sesión i   organizaciones, gerencia y sociedad Sesión i organizaciones, gerencia y sociedad Presentation Transcript

    • Sesión I Organizaciones, Gerencia y Sociedad Alberto E. Gómez Torres Facultad de Economía & Negocios Organizaciones Alberto E. Gómez Torres agomez@unitecnologica.edu.coObjetivos, Gestión y Desempeño
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Agenda del día Sociedad de organizaciones 1. Introducción a la Sesión 2. Seminario: Organizaciones, gerencia y sociedad 3. Caso de Discusión: Xerox Corp.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Introducción a la Sesión Sociedad de organizaciones Preguntas orientadoras 1. Sociedad, • ¿Por qué son importantes las organización y management organizaciones en la sociedad actual? • ¿Podemos imaginar el mundo sin organizaciones? Tema Central: Sociedad de • ¿Qué papel desempeña la Organizaciones Gerencia en este nuevo 3. Gerencia 2. La organización orden? organizacional como realidad y sociedad humanaMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Últimos 25 años… Políticos Cambios… Ideológicos Sociales TecnológicosMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Cambios… Políticos Fuente: Marcellesi (2008) IdeológicosMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Últimos 25 años… Cambios… Tiempo en conseguir 10 millones de clientes Fuente: AT&T, Vanguard TecnológicosMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Cambios… SocialesMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Economía Mundial: Desafíos y Oportunidades Era: Moderna Post-Moderna Tipo de Economía: Internacional Transnacional Base Intercambio de Flujos de Fundamental: B/S DineroMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Economía Mundial: Desafíos y Oportunidades Era: Moderna Post-Moderna Capital, Tierra, Factores de Gerencia / Trabajo y Producción: Management Tecnología Objetivo Maximización Maximización Fundamental: de Beneficios del Mercado Función Base: Inversión está en Comercio está en función del comercio función de laMaestría en Administración Introducción a la Gerencia inversión Alberto E. Gómez Torres agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Economía Mundial: Desafíos y Oportunidades Era: Moderna Post-Moderna Capital, Tierra, Factores de Gerencia / Trabajo y Producción: Management Tecnología Objetivo Maximización Maximización Fundamental: de Beneficios del Mercado Función Base: Inversión está en Comercio está en función del comercio función de laMaestría en Administración Introducción a la Gerencia inversión Alberto E. Gómez Torres agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Entorno: Eje de transformación Entorno Cambios en la Cambios en la Sociedad Eje de Transformación OrganizaciónMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones ¿Por qué son importantes las organizaciones en la sociedad actual?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones “Una Sociedad, especialmente la sociedad contemporánea, puede ser vista como un agregado de organizaciones particulares en un área geográfica específica y en un tiempo determinado”. - Caleb A. Lólez, en Gerencia Organizacional y Sociedad (2000) “Una Sociedad es un sistema de vida en comunidad, en el cual los individuos, ordinariamente en un área territorial, forman una asociación continua y reguladora para su mutuo beneficio y protección”. - New Illustrated Webster´s Dictionary (1992)Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Los 3 Sectores de la SociedadMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Las Posibles Articulaciones CAOS 1er Sector 1er CORPORATIVISMO 2do GOBERNABILIDAD Sector Sector 3er 2do Sector Sector 1er 3er Sector Sector 2do 3er Sector Sector 1er Sector DESLEGITIMACIÓN 1er POPULISMO Sector 2do 3er 3er Sector Sector 2do Sector SectorMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Los Factores de la Articulación La ética (DDHH) Social La política (los intereses) La organización ( las instituciones ) La comunicación (el sentido) La educación (el saber) El arte (la estética) - Alexis De Tocqueville “La Democracia en América” La espiritualidad (la trascendencia) Las inversiones (la relación costo/beneficio)Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones ¿Podemos imaginar el mundo sin organizaciones?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones El Símil del Tejido Social Uno de los indicadores importantes de pobreza es no estar organizado. La organización convierte a los individuos en actores sociales para proteger, concertar y hacer converger intereses.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones ¿Qué es una organización?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones ¿Qué es una organización? • Conjunto de personas unidas por un lazo común… con el propósito de alcanzar algunos objetivos definidos y comunes. (Reeser, 1978) • Patrón de comunicación y relaciones entre un grupo de seres humanos. (Herbert A. Simon) • ORGANIZACIÓN : GENTE + RECURSOS+ OBJETIVOS • La organización es un medio para conseguir resultados u objetivos, no un fin.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Los conceptos de Sociedad y Organización comparten elementos comunes en sus definiciones: ambas están compuestas de personas que se unen para alcanzar objetivos comunes. De esta forma, las organizaciones son parte constituyentes de la sociedad y los medios para alcanzar los fines de esta última.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Dos formas de ver la organización 1. La Organización como sistema teleológicoMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Dos formas de ver la organización 1. La Organización como sistema teleológicoMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Dos formas de ver la organización 2. La organización como realidad humana Intereses Poder ConflictoMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Dos formas de ver la organización 2. La organización como realidad humana Instrumento Fundamento Operativo razonado y (orden / Staus Motivos racional de los Quo) sentimientos Intereses Poder Conflicto Codicia Miedo Manifestación externa de un Estética sentimientoMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Las organizaciones nos rodean “Si entendemos a las organizaciones, entendemos cómo funciona el mundo”. (R. Daft) • Además de entenderlas, tenemos que aprender a manejarlas para que sean lo que queramos que sean y alcancen lo que queremos que alcancen. • Como las organizaciones son entidades que afectan al mundo, los administradores deben estar a la altura de esta responsabilidad.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones ¿Qué papel desempeña la Gerencia en este nuevo orden?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones “Las organizaciones no existen para sí mismas; son por el contrario órganos sociales que pretenden constituirse en un medio propicio para la realización de una tarea social y ello debe reflejarse en sus objetivos (…) Ahora bien, aún cuando dichos objetivos sean particulares a cada caso, las organizaciones, como sistemas susceptibles de ser gestionados, son esencialmente semejantes y la responsabilidad de su gestión recae necesariamente en el individuo, puesto que las organizaciones son ficciones legales que por sí mismas nada hacen, dicen o planean”. - Chiavenato, I. (2.003)Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones El Gerente General • Observaciones relevantes sobre los gerentes: – Su avaricia se considera una de las principales causas de la crisis actual – Están siendo despedidos con mayor frecuencia cuando las empresas van mal. – Estaban recibiendo remuneraciones desproporcionadamente altas • Estos hechos demuestran que los accionistas creen que el director es una mano visible que genera riqueza o destruye valor. ¿Por qué?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizaciones Por que la tarea no es de simple coordinación y control; ni es predecible usando la lógica. La tarea es: • Reinventar la empresa, anticiparse al cambio, gestionar el cambio y liderarlo. • Manejar el delicado equilibrio entre cambio y continuidad. • Conseguir los objetivos de corto plazo y buscar oportunidades para el largo plazo. • Decidir los negocios de la empresa y las alianzas que se harán. • Los resultados dependen de lo que hagan los competidores y otros jugadores del entorno. • Trade-offs, en mercados con “low signal to noise ratio”. • Tamaño adecuado de la organización vs downsizing.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Sociedad de organizacionesMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Seminario I Sociedad de organizaciones - Racionalidad económica: ¿en tela de juicio? - Hombres y mujeres (en la organización) = ¿Recursos? -Educación – conocimiento: ¿nuevas necesidades y capacidades? - Individuo, organización y sociedad: ¿influencia recíproca?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Seminario I Sociedad de organizaciones - Coordinador - Relator -Co-relator -ProtocolanteMaestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Caso de Discusión I Xeros Corporation ¿Por qué fracasó XEROX?Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Caso de Discusión I Xeros Corporation ¿Por qué fracasó XEROX?. La 914 quedó exhausta! • No supo responder a clientes y competidores, estuvo ciega a sus propios descubrimientos de I+D (PC, Ethernet). • Su cultura no fue capaz de adaptarse • Fueron lentos en la toma de decisiones • Extensiva burocracia- estructura • Diversificación no relacionada • Huecos éticos. ¿Cómo se tapan los huecos éticos y qué implicaciones tienen sobre los puntos anteriores?. ¿Sancionar a los corruptos resuelve el problema?. Facturación en el mes-activos en el presupuesto- inviten a todos- departamento jurídico-ERM-documentación al 100%- SOX-comunicaciones.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Caso de Discusión I Xeros Corporation Entender las circunstancias, estar listo siempre y luego actuar • En el caso de XEROX, CEOs anteriores no entendieron la urgencia del cambio y hundieron a la empresa. • Mulcahy no le temió a cambios radicales, supo decidirlos e implementarlos y la empresa mejoró. • Tenemos que entender que se necesita mucho más coraje para tomar las decisiones de cambio cuando se está en la cima, y los accionistas no comprenderán el cambio, que cuando no hay nada que perder. •  Hay que tener el coraje de anticiparse, entendiendo que ésta no es tarea fácil ni heroica, nadie le va a decir con certeza: “Este es el momento de un cambio radical”Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Sesión I – Organizaciones gerencia y sociedad Caso de Discusión I Xeros Corporation Up date: Xerox y Anne Mulcahy • Mulcahy tiene un estilo de liderazgo tan asertivo que salta a las conclusiones • I+D y RR HH generan más de una opción para forzar escogencia de los mejores • Outsourcing y cancelación de programas con firmeza cuando se requiere • Dice que hay que tomar riesgos para no perder oportunidades • Contraste: - Mulcahy reconoce que durante varios años de su mandato fueron muy conservadores, con bajo apetito al riesgo y soportados solo en números. Cuando iban a comprar una tecnología ya se les habían adelantado o estaba muy costosa.Maestría en Administración Alberto E. Gómez Torres Introducción a la Gerencia agomez@unitecnologica.edu.co
    • Organizaciones Objetivos, Gestión y Desempeño Prof. Alberto Gómez Torres Máster en Negocios Internacionales Especialista en Gerencia Empresarial E-mail: agomez@unitecnologica.edu.co / alemgoto@hotmail.com Teléfono de contacto: 3002136294 Organizaciones Alberto E. Gómez Torres agomez@unitecnologica.edu.coObjetivos, Gestión y Desempeño