Conferencia el lado humano de la gestión

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Conferencia el lado humano de la gestión

  1. 1. El Lado Humano de la Gestión Facilitador: Alberto E. Gómez Torres Facultad de Economía & Negocios Alberto E. Gómez Torres agomez@unitecnologica.edu.coMartes de Liderazgo
  2. 2. “Hay algo en la gestión que la hace parecer tan fácil que todos pensamos que podríamos tener éxito donde otros fracasan”... ¿No es así? El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  3. 3. Se espera que los directivos sean expertos en finanzas, desarrollo de producto, marketing, fabricación, tecnología y otras cosas. …Pero la gestión no es algo fácil! El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  4. 4. la estrategia Deben ser buenos en cuestiones como… la persuasión … y la negociación El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  5. 5. Visión, fortaleza, pasión, inteligencia, ética, valor y tenacidad también son cualidades de rigor… El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  6. 6. El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  7. 7. La Gerencia como Arte Pensemos desde la Relación causa-efecto básica de un negocio ¿Cómo se da? El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  8. 8. Primer Punto … La gerencia: ¿en original o copia? Si las organizaciones se basan en un proceso creativo… ¿Por qué cada vez más las empresas se parecen unas a otras? El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  9. 9. La Gerencia como Ciencia El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  10. 10. La Gerencia como Ciencia Los individuos y la organización Sistema productivo- distributivo Acción Entorno Necesidades Personas Sistema de Incentivos ORGANIZACIÓN El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  11. 11. Los elementos esenciales Acciones humanas + Necesidades humanas + Modo de Coordinar las acciones para satisfacer necesidades ¿Organización Formal = Fórmula Organización Real? Organización real = Organización formal + Organización informal El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  12. 12. Elementos de la organización Formal UNA ORGANIZACIÓN FORMAL ES SOLO UNA POSIBILIDAD TEÓRICA, PARA QUE EXISTA REALMENTE ES NECESARIO QUE HAYA PERSONAS QUE QUIERAN Y SEAN CAPACES DE ORGANIZARSE DE ESE MODO El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  13. 13. La Gerencia como Ciencia Pensemos en los individuos y la organización Si a usted como gerente lo nombran padrino del hijo de alguno de sus empleados, a la hora que usted acepte y este en el bautizo, en ese momento está usted: ¿Planeando, Organizando, Dirigiendo o Controlando? El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  14. 14. Segundo Punto … El arte de gestionar: ¿Tareas mecánicas o interacciones humanas? Si todas las personas que hacen parte de la organización tienen diferentes necesidades… ¿Por qué a todas las motivamos de la misma manera? El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  15. 15. La Gerencia como Oficio El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  16. 16. La Gerencia como Oficio La empresa como realidad humana Producir y Empresa Objeto Distribuir Riqueza Material El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  17. 17. La empresa como realidad humana • Quienes la dirigen no suelen perder el tiempo dedicando sus esfuerzos a hacer explícitos los modelos que utilizan a la hora de tomar sus decisiones. - Se limitan a decidir sobre la base del modelo que han interiorizado a través de sus experiencias – Visión Práctica • Este modelo expresa las creencias del Directivo, y viene determinado por la propia calidad de sus motivos para el desempeño de su misión. • Los valores que haya intentado conseguir con sus anteriores decisiones, cuando efectivamente los ha ido logrando, han producido esas creencias. • Las decisiones que ahora tome permiten inferir los motivos y valores con vigencia práctica en las actuaciones de dicho directivo. El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  18. 18. La Gerencia como Oficio Los Valores del Directivo Yepes y Aranguren (1999) Perez-López (1991) • Utilidad (Eficacia) • Una buena relación entre lo • Belleza (Armonía) producido y consumido por la • Poder (Codicia) empresa • Rentabilidad (Excedentes) • Un grado de satisfacción actual por parte de los que se relacionan con la • Defensa de los grupos de interés empresa cercanos (Intereses) • Una contribución al desarrollo • Eficiencia personal de los que con él colaboran, • Destreza y habilidades técnicas en la medida en que ese desarrollo • Prudencia (Conocimiento previo) depende de lo que la empresa les pide o les da. El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  19. 19. La Gerencia como Oficio Formas de Abordaje Referente de Actuación Administración Empírica Práctica Administrativa Teoría del Management Forma de Aprendizaje Error "Best practice" / Modelos Referentes Teóricos Naturaleza Experiencia propia Experiencia de otros Análisis de Fenómenos Propósito Solución puntual Operación Comprensión El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  20. 20. Tercer Punto … Gerencia y felicidad: ¿Son compatibles? Si permanentemente tenemos que estar reinventando la empresa y tomando decisiones… ¿alguna vez acaba esta práctica? El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co
  21. 21. Para Terminar… Las organizaciones son un medio para lograr algo, no un fin… El Lado Humano de la Gestión Alberto E. Gómez TorresMartes de Liderazgo agomez@unitecnologica.edu.co

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