Planejamento Estratégico

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Planejamento Estratégico

  1. 1. Planejamento estratégico<br />Professora Alessandra Martins<br />
  2. 2. Missão<br />Visão<br />Valores<br />Oportunidades<br />Pontos<br />Fortes<br />DIAGNÓSTICO<br />INSTITUCIONAL<br />AMBIENTE<br />EXTERNO<br />AMBIENTE<br />INTERNO<br />IDENTIDADE<br />ORGANIZACIONAL<br />Ameaças<br />Pontos<br />Fracos<br />ESTRATÉGIAS<br />ORGANIZACIONAIS<br />Metas<br />Ações<br />MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO<br />
  3. 3. GENERAL XCOMANDANTE DE CAMPOXSOLDADO<br />“General” = Visão do Todo<br />ESTRATÉGICO<br />(Analisa o que outros FAZEM)<br />“Comandante de Campo” = Nível Intermediário<br />TÁTICO<br />(Recebe e Faz com que os OUTROS FAÇAM)<br />Soldado (Aspirante) = Base <br />OPERACIONAL<br />(Faz APENAS)<br />
  4. 4. Níveis Administrativos da Organização<br />Nível Institucional<br />(Presidente e diretores)<br />Nível Intermediário<br />(Gerentes e executivos)<br />Nível Operacional<br />(Chefes e supervisores)<br />Planejamento <br />Estratégico<br />Planejamento <br />Tático<br />Planejamento <br />Operacional<br />Execução das Tarefas e Operações<br />
  5. 5. O processo de planejamento estratégico<br />Planejamento estratégico: <br />- processo de elaborar a estratégia – a relação pretendida da organização com seu ambiente<br />Compreende a tomada de decisões sobre o padrão de comportamento que a organização pretende seguir: <br />- produtos e serviços que pretende oferecer e mercados e clientes que pretende atingir.<br />
  6. 6. O processo de planejamento estratégico<br />Análise do<br />ambiente<br />Estratégias<br />Funcionais e<br />operacionais<br />Execução<br />E avaliação<br />Análise da<br />Situação<br />estratégica<br />Definição de<br />Objetivos e<br />estratégias<br />Análise de<br />Pontos fortes<br />E fracos<br />Fonte: MAXIMIANO, 2007.<br />
  7. 7. O processo de planejamento estratégico<br />Implementação da estratégia<br /> Processo de colocar em prática, controlar e avaliar a estratégia<br />
  8. 8. O processo de planejamento estratégico<br />Análise da situação estratégia<br />A estratégia de uma organização pode ser analisada segundo duas perspectivas principais:<br /><ul><li>As decisões tomadas no passado que afetam a situação presente, chamada posição estratégica ou situação estratégica.
  9. 9. As decisões tomadas no presente e que afetam o futuro da organização.</li></li></ul><li>O processo de planejamento estratégico<br />Análise da situação estratégia<br />Para analisar o passado ou o definir o futuro, os componentes da estratégia são:<br /><ul><li>Escopo da organização: produtos e mercados
  10. 10. Vantagens competitivas
  11. 11. Desempenho
  12. 12. Uso dos recursos</li></li></ul><li>O processo de planejamento estratégico<br />Análise do ambiente<br />É um dos pilares do planejamento estratégico.<br />Os componentes considerados:<br /><ul><li>Ramo de negócios
  13. 13. Ações de governo
  14. 14. Tecnologia
  15. 15. Conjuntura econômica
  16. 16. Sociedade
  17. 17. Entre outros</li></li></ul><li>VANTAGEM COMPETITIVA<br /><ul><li>A vantagem competitiva decorre do oferecimento de mais valor para os clientes do que os concorrentes.
  18. 18. Esse valor consiste em oferecer benefícios para os clientes, pelo mesmo preço dos concorrentes, ou mesmo benefícios por um preço menor.</li></li></ul><li>VANTAGEM COMPETITIVA<br />É a vantagem que a empresa tem em relação aos seus concorrentes.<br />Ela geralmente se origina de uma competência central do negócio.<br />
  19. 19. O processo de planejamento estratégico<br />Análise interna<br />Identificação dos pontos fortes e fracos da organização.<br />O estudo pode ser feito por meio da análise das:<br /><ul><li>Áreas funcionais
  20. 20. Benchmarking</li></li></ul><li>BENCHMARKING<br />Benchmarking: Segundo Internacional Benchmarking Clearinghouse (IBC), o Benchmarking é um processo sistemático e contínuo de medida e comparação das praticas de uma organização com as das lideres mundiais ou do mercado, no sentido de obter informações que possam ajudar a melhorar o seu nível de desempenho.<br />
  21. 21. O processo de planejamento estratégico<br />Elaboração do plano estratégico<br />Um plano estratégico define a relação pretendida da organização com seu ambiente.<br />Os principais componentes são: negócio ou missão, objetivos, vantagens competitivas e alocação de recursos.<br />Plano estratégico<br />Missão<br />Objetivos<br />Estratégias<br />
  22. 22. O processo de planejamento estratégico<br />Qual é o negócio da organização?<br />O escopo pretendido é o coração do plano estratégico.<br />O escopo define quais produtos e serviços a organização pretende fornecer, para quais mercados e clientes.<br />
  23. 23. O processo de planejamento estratégico<br />Objetivos estratégicos<br />São os resultados que a organização pretende realizar.<br />
  24. 24. O processo de planejamento estratégico<br />Vantagens competitivas<br />Esclarecimento das bases em que a organização pretende diferenciar-se de seus competidores (concorrentes).<br />
  25. 25. O processo de planejamento estratégico<br />Alocação de recursos<br />Representa a transição do planejamento para a implementação da estratégia.<br />
  26. 26. O processo de planejamento estratégico<br />Estratégias<br />Segundo Igor Ansoff:<br />Produtos<br />Tradicionais<br />Novos<br />Mercados<br />Tradicionais<br />Novos<br />Matriz de Ansoff (MAXIMIANO, 2007)<br />
  27. 27. O processo de planejamento estratégico<br />Estratégias<br />Segundo Michael Porter:<br />
  28. 28. O processo de planejamento estratégico<br />Estratégias<br />Segundo Miles e Snow:<br />Comportamento<br />defensivo<br />Comportamento<br />analítico<br />Comportamento<br />de reação<br />
  29. 29. O processo de planejamento estratégico<br />Estratégias<br />Segundo Samuel Certo:<br />Estratégia <br />do crescimento<br />Estratégia<br />da estabilidade<br />Estratégia<br />de redução de despesas<br />
  30. 30. Seleção de estratégias<br />Há diversas formas para auxiliar as organizações no processo de definir suas estratégias.<br />Duas dessas ferramentas são a idéia de ciclo de vida do produto e a matriz de crescimento e participação no mercado (BCG).<br />
  31. 31. Seleção de estratégias<br />Ciclo de vida do produto<br />É uma ferramenta usada para selecionar estratégias, tendo por base a idéia de que os produtos nascem, amadurecem e eventualmente morrem.<br />$<br />Introdução<br />Crescimento<br />Maturidade<br />Declínio<br />Receita<br />Volume de<br />vendas<br />Custos <br />Unitários<br />Fonte:MAXIMIANO, 2007. <br />Quantidade<br />
  32. 32. Seleção de estratégias<br />Matriz de crescimento e participação no mercado (BCG)<br />Baseada no estudo desenvolvido pela Boston ConsultingGroup (BCG) esta técnica permite classificar as unidades de negócios ou produtos de acordo com a sua participação no mercado e a taxa de crescimento do mercado em que atuam.<br />Participação no mercado<br />Grande<br />Pequena<br />Grande<br />Crescimento do <br />mercado<br />Pequena<br />Fonte:MAXIMIANO, 2007. <br />
  33. 33. Implementação de estratégias<br />O planejamento de uma estratégia é uma etapa dentro de uma cadeia de meios e fins. <br />Para implementá-la, a estratégia é desdobrada em planos e meios:<br /><ul><li>Planejamento nas áreas funcionais;
  34. 34. Políticas;
  35. 35. Planos operacionais;
  36. 36. Projetos;
  37. 37. Estrutura organizacional.</li></li></ul><li>Implementação de estratégias<br />Planejamento nas áreas funcionais<br /> Os cursos de ação que colocam em prática a estratégia corporativa são planejados e executados pelas áreas funcionais da organização:<br /><ul><li>Marketing
  38. 38. Operações
  39. 39. Finanças
  40. 40. Recursos humanos
  41. 41. Tecnologia</li></ul>Estratégias<br />corporativas<br />Empresa<br />Áreas<br />funcionais<br />Estratégias<br />funcionais<br />Fonte:MAXIMIANO, 2007. <br />
  42. 42. Implementação de estratégias<br />Políticas e planos operacionais<br />Políticas são decisões programadas que orientam outras decisões no dia-a-dia da administração.<br />Planos operacionais são instrumentos para a implementação da estratégia.<br />
  43. 43. Implementação de estratégias<br />Projetos<br />Projetos são atividades temporárias, com começo, meio e fim programados, que tem como objetivo fornecer um produto singular.<br />
  44. 44. Implementação de estratégias<br />Estrutura organizacional<br />A estrutura permanente de uma organização, desenhada no organograma, com suas unidades de negócios e áreas funcionais, é o retrato da estratégia explícita ou implícita.<br />“[...] a estrutura segue a estratégia [...]” já dizia Chandler.<br />
  45. 45. Implementação de estratégias<br />Acompanhamento e controle da estratégia<br />A formulação e a implementação da estratégia são complementadas pelas atividades de monitoramento.<br />O monitoramento, que consiste em acompanhar e avaliar a execução da estratégia, deve ser feito com base nos mesmos indicadores utilizados para elaborar o plano estratégico. <br />
  46. 46. Implementação de estratégias<br />Acompanhamento e controle da estratégia<br />Uma das ferramentas que fornecem uma visão conjunta dos indicadores de desempenho chama-se BalancedScorecard (BSC) criada por Kaplan e Norton.<br />
  47. 47. Implementação de estratégias<br />Acompanhamento e controle da estratégia<br />O BSC focaliza dimensões (chamadas perspectivas) de desempenho da empresa:<br />Perspectiva do cliente (Como o cliente nos enxerga?)<br />Perspectiva interna (Em que processos precisamos ser eficientes?)<br />Perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional (Como podemos continuar a melhorar e a criar valor agregado?)<br />Perspectiva financeira (Como atendemos aos interesses dos acionistas?)<br />
  48. 48. Implementação de estratégias<br />Reinício do ciclo<br />A administração estratégica é um processo contínuo, não um procedimento mecânico com datas certas para começar e terminar.<br />A cada momento, o ciclo de planejamento pode ser reiniciado, com base nas informações de controle.<br />Reinício do ciclo de planejamento<br />Preparação do<br />Plano estratégico<br />Implementação do<br />Plano estratégico<br />Acompanhamento<br />e controle da <br />execução<br />
  49. 49. Bibliografia<br />MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2007.<br />FERREIRA, A. A.; REIS, A. C. F.; PEREIRA M. I. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias. São Paulo: Pioneira, 2001.<br />

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