Este documento presenta las actividades realizadas por dos estudiantes como parte de una evaluación sobre redes de valor, calidad y gestión de proyectos. En la primera actividad, los estudiantes proponen elementos que agregarían valor a un negocio de venta de emparedados y clasifican dichos elementos en tipos de redes. Luego, identifican las variables que se miden en el proceso de segmentación del mercado. En la segunda actividad, los estudiantes comparten sus planes y aspiraciones después de terminar sus estudios secundarios.

1. P O R : K E N O W A S H I V A L L E J O
A L E J A N D R O T A B O R D A M O R A L E S
G R U P O : 9 B
M A T E R I A : E M P R E N D I M I E N T O
P R O F E S O R A : A N A G A B R I E L A B A R R E T O
C O L E G I O S A N J O S É D E L A S A L L E
M E D E L L Í N
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EVALUACIÓN DE REDES
DE VALOR Y CALIDAD
GESTIÓN DE PROYECTOS

2. ACTIVIDAD 1
• Imagina que decides montar un negocio en el que vas a vender emparedados. Con el
objetivo de impactar y atender a tu clientela, menciona los elementos que tendrías en
cuenta para agregar valor a tu negocio.
Elementos de Valor Beneficios
Agregar un servicio de guardería y
juegos electrónicos.
Atraer la atención de adolescentes y de
padres para poder tener seguros y
entretenidos a sus hijos.
Tener jabón a la entrada para ofrecer un
servicio de limpieza.
Vernos como un negocio que se
preocupa por la salud del cliente.
Implementar un autoservicio por carro. La gente que necesite una comida
rápida y buena sin salir de su auto, opte
por nosotros para dársela.
Poner wi-fi gratis. Hacer que la sociedad actual que es
más tecnológica se interese por venir a
nuestro negocio.
Dejar al cliente formar su propio
emparedado.
Hacer que los clientes se sientan
importantes en su elección y además
elijan lo que les guste.

3. • Frente a cada característica, marca si se trata de una red interna, externa, estable,
incremental o emergente.
Característica Tipo de red
Se basa en la confianza INTERNA
En ella crecen y se modifican
los productos o servicios
INCREMENTAL
Se basa en la información EXTERNA
Siempre se conocen las
marcas de los productores
ESTABLE
Los participantes se conocen INTERNA
Son nuevas con cambio radical
en los productos o servicios
EMERGENTE
Los participantes tienen poco
contacto
EXTERNA

4. • Identifica qué mide cada variable en el proceso de segmentación del mercado
Variable Qué mide
Demográfica Edades, genero, características de
la familia, ocupación, nivel
educativo, profesión y creencias
Geográfica Unidades territoriales como países,
regiones, estados, departamentos,
ciudades.
Socioeconómica Los niveles de ingresos económicos
de los clientes
Comportamental El conocimiento, uso y valor que le
da al producto el cliente o la forma
como responden los clientes a un
precio o promoción.

5. • Retoma el primer punto y describe las características de tus posibles clientes. Debes
identificar aspectos como rango de edad, gustos, genero, nivel adquisitivo, entre
otros. ¿De qué manera puedes utilizar esta información en la consolidación de tu
negocio?
-Nuestros posibles clientes serán en mayoría padres de familia con hijos entre 2 y 6
años, jóvenes de 12 a 16 años y adultos por lo menos entre 27 y 40 años; serán
normalmente géneros femenino y masculino; con un gusto por lo nuevo y rápido; con
ingresos económicos altos o medios; gente de profesión ejecutiva y niños en un nivel
educativo de secundaria, interesados por elegir una comida propia de él.
R//=Esto me sirve mucho para consolidar mi negocio ya que así logro optimizar mis
costos de publicidad y promoción y centrarme en las personas, lugares y medios
correctos. Me permitirá darles exactamente lo que ellos están pidiendo en la forma en
la que lo están deseando. Si segmento bien mi clientela hago que sientan lo
profesional que somos al atenderlo y preferían a nosotros de otros eliminando
competencia además de que un cliente satisfecho difícilmente cambia de servicio.
Si logro atraer, retener y aumentar mis clientes llevará a incrementar mi mercado
consolidándolo cada vez más.

6. ACTIVIDAD 2
1)Cuando se habla de un proyecto, ¿con
qué lo relacionas?
• Proyecto lo relaciono con una idea que
alguien ha propuesto y la va consolidando
mediante planteamientos que luego
convierte en actividades con el fin de
alcanzar objetivos en un tiempo
determinado, puede ser a corto, mediano o
largo plazo.
3)¿Qué te gustaría ser y hacer cuando
termines tus estudios de secundaria?
• Ken: Quiero estudiar ingeniería robótica
pero me gustaría ser futbolista, pensaría en
casarme. Quiero tener un empleo de medio
tiempo como domiciliario y después de ser
futbolista retomar la ingeniería robótica.
• Alejandro: Quiero ser ingeniero, no he
decidido de qué tipo, aunque a veces pienso
en la actuación, pensaría en casarme.
Mientras estudio buscaría algún trabajo
temporal y quiero ser exitoso en lo que
haga.