Contratación de hosting de aplicaciones y servicios en Internet. Contratación de servicios de data center.   Alejandro Del...
Agenda <ul><li>Aspectos legales a considerar para su presencia en Internet </li></ul><ul><ul><li>Nombres de dominio </li><...
Nombres de Dominio <ul><li>Compre su nombre de dominio personalmente </li></ul><ul><li>¿Portafolio de nombres de dominio? ...
La creación de la página Web <ul><li>Contrato de hosting / alojamiento de la página </li></ul><ul><li>Contrato con el desa...
HOSTING <ul><li>Soporte tecnológico para alojar una página Web y, generalmente, el servicio de correo electrónico </li></u...
RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR HOSTING <ul><li>Conozca la empresa de hosting: es reconocida? Dónde se encuentra su equipo ...
RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR HOSTING <ul><li>Se puede incrementar el ancho de banda? Avisa el proveedor cuando se acerca...
RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR HOSTING <ul><li>Ofrecen filtros de spam, antivirus y/o firewalls? </li></ul><ul><li>Que sis...
La protección de la página Web <ul><li>Propiedad Intelectual (diseño gráfico, contenidos, código fuente). </li></ul><ul><l...
Servicios Web 2.0 y cloud computing <ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><li>Cloud computing </li></ul><ul><li>Publicidad en Inte...
Web 2.0 <ul><li>“ espacios virtuales de participación que incluyen blogs, wikis, redes sociales, intercambio multimedia, y...
Riesgos de la Web 2.0 <ul><li>Violación a la propiedad intelectual </li></ul><ul><li>Injuria y calumnia  </li></ul><ul><li...
Riesgos de la Web 2.0  Responsabilidad del propietario de la página web <ul><li>:  </li></ul><ul><ul><li>Si actúa en conju...
Cloud computing <ul><li>Tendencia a “subirse a la nube” </li></ul><ul><li>Tendencia a prestar servicios diferenciados si s...
Aspectos a considerar al usar una herramienta  “en la nube” <ul><li>Calidad del servicio </li></ul><ul><li>Ubicación físic...
Aspectos a considerar en la contratación de servicios de data center <ul><li>Protección de datos: confidencialidad, integr...
Aspectos a considerar en la contratación de servicios de data center <ul><li>Medidas de seguridad y controles ambientales ...
Protección de datos en Colombia <ul><li>Ley 1266 de 2008: “ley de habeas data” </li></ul><ul><li>Ley 1273 de 2009: “ley de...
¿Preguntas? <ul><li>Alejandro Delgado Moreno </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://alejandrodelgado.t...
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Contratación de hosting de aplicaciones y servicios en Internet. Contratación de servicios de data center.

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Aspectos legales a considerar para su presencia en Internet

Nombres de dominio
La creación de la página Web
La protección de la página Web
Servicios Web 2.0 y Cloud Computing.

Aspectos a considerar en la contratación de servicios de data center.

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Contratación de hosting de aplicaciones y servicios en Internet. Contratación de servicios de data center.

  1. 1. Contratación de hosting de aplicaciones y servicios en Internet. Contratación de servicios de data center. Alejandro Delgado Moreno Director del área de telecomunicaciones, medios y nuevas tecnologías Rodríguez & Cavelier
  2. 2. Agenda <ul><li>Aspectos legales a considerar para su presencia en Internet </li></ul><ul><ul><li>Nombres de dominio </li></ul></ul><ul><ul><li>La creación de la página Web </li></ul></ul><ul><ul><li>La protección de la página Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicios Web 2.0 y Cloud Computing. </li></ul></ul><ul><li>Aspectos a considerar en la contratación de servicios de data center. </li></ul>
  3. 3. Nombres de Dominio <ul><li>Compre su nombre de dominio personalmente </li></ul><ul><li>¿Portafolio de nombres de dominio? </li></ul><ul><li>Políticas de resolución de conflictos de nombre de dominio de la ICANN </li></ul>
  4. 4. La creación de la página Web <ul><li>Contrato de hosting / alojamiento de la página </li></ul><ul><li>Contrato con el desarrollador de la página Web </li></ul><ul><li>Contrato con el desarrollador gráfico de la página web </li></ul>
  5. 5. HOSTING <ul><li>Soporte tecnológico para alojar una página Web y, generalmente, el servicio de correo electrónico </li></ul><ul><li>Hosting propio o tercerización? </li></ul><ul><ul><li>Reducción de costes </li></ul></ul><ul><ul><li>Profesionalismo </li></ul></ul><ul><ul><li>Escalabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguridad </li></ul></ul>
  6. 6. RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR HOSTING <ul><li>Conozca la empresa de hosting: es reconocida? Dónde se encuentra su equipo de soporte? </li></ul><ul><li>Qué tanta banda ancha necesita su negocio? Utiliza fotos? Texto? video? </li></ul><ul><li>El hosting es compatible con programas como MySQL o Perl? </li></ul><ul><li>Tiene un buen soporte técnico? Disponible las 24 horas al día? Por que medios? c hat? Teléfono? Foros? En que idiomas? </li></ul><ul><li>Es posible la cancelación o transferencia del contrato? </li></ul><ul><li>El hosting está en capacidad para afrontar subidas repentinas de tráfico de la página? </li></ul><ul><li>El hosting puede interrumpir el servicio sin previo aviso? </li></ul>
  7. 7. RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR HOSTING <ul><li>Se puede incrementar el ancho de banda? Avisa el proveedor cuando se acerca al limite contratado? </li></ul><ul><li>Pregunte cuantas páginas alojan por servidor. </li></ul><ul><li>Pregunte cada cuanto le hacen back up/copias de seguridad a los servidores. </li></ul><ul><li>Pregunte si operan su propio data center o si lo subcontratan. </li></ul><ul><li>Cuáles son las políticas de migración de datos? Tiene políticas de confidencialidad de la información? </li></ul><ul><li>HostTracker : control de días en que el servidor es completamente operacional (uptime). </li></ul>
  8. 8. RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR HOSTING <ul><li>Ofrecen filtros de spam, antivirus y/o firewalls? </li></ul><ul><li>Que sistema operacional usan? Linux? Windows? Otro? </li></ul><ul><li>Tiene altos costos de mantenimiento? </li></ul><ul><li>Que servicios de valor añadido tiene? (formación, consultoría, comercio electrónico, etc.). </li></ul><ul><li>Defina la jurisdicción y competencia. </li></ul><ul><li>Cual es su política en cuanto a la responsabilidad por contenidos alojados? </li></ul><ul><li>Compare los precios. </li></ul><ul><li>WhoIsHostingThis </li></ul><ul><li>Si quiere ser un proveedor de hosting, r evise la posibilidad de que el host tenga la obligación de registrarse para poder prestar el servicio de hosting o similares (caso España). </li></ul>
  9. 9. La protección de la página Web <ul><li>Propiedad Intelectual (diseño gráfico, contenidos, código fuente). </li></ul><ul><li>Términos y condiciones de la página web </li></ul><ul><li>Aviso legal </li></ul><ul><li>Políticas de privacidad </li></ul>
  10. 10. Servicios Web 2.0 y cloud computing <ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><li>Cloud computing </li></ul><ul><li>Publicidad en Internet (metatags, framing, spam, behavioral advertising, competencia desleal, marketing viral) </li></ul>
  11. 11. Web 2.0 <ul><li>“ espacios virtuales de participación que incluyen blogs, wikis, redes sociales, intercambio multimedia, y mundos virtuales“. </li></ul>
  12. 12. Riesgos de la Web 2.0 <ul><li>Violación a la propiedad intelectual </li></ul><ul><li>Injuria y calumnia </li></ul><ul><li>Privacidad – protección de datos personales </li></ul><ul><li>Protección menores de edad. </li></ul>
  13. 13. Riesgos de la Web 2.0 Responsabilidad del propietario de la página web <ul><li>: </li></ul><ul><ul><li>Si actúa en conjunto con el usuario para realizar un acto ilegal </li></ul></ul><ul><ul><li>Si actúa incentivando al usuario para la realización de un acto ilegal </li></ul></ul><ul><ul><li>Por hechos realizados por sus empleadores? </li></ul></ul><ul><ul><li>Si teniendo conocimiento de la actividad ilegal (i.e piratería) no hace nada para detenerlo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuando no modera contenidos difamatorios de terceros en su página teniendo la posibilidad de hacerlo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Por utilizar o mantener contenidos de pornografía infantil en su página. </li></ul></ul>
  14. 14. Cloud computing <ul><li>Tendencia a “subirse a la nube” </li></ul><ul><li>Tendencia a prestar servicios diferenciados si son de pago (Gmail) </li></ul><ul><li>Inconveniente: la energía. Facebook paga 1 millón de dólares al mes de factura de electricidad. </li></ul><ul><li>El avance en la capacidad de ancho de banda y fiabilidad de la conectividad Internet es clave para poder desarrollar una industria en torno a Cloud Computing. </li></ul><ul><li>Aunque la mayoría del software en el que de basa es libre, hay iniciativas privadas. </li></ul>
  15. 15. Aspectos a considerar al usar una herramienta “en la nube” <ul><li>Calidad del servicio </li></ul><ul><li>Ubicación física del hardware y software utilizado: problemas de jurisdicción y competencia </li></ul><ul><li>características de seguridad </li></ul><ul><li>Manejo de los datos personales: el proveedor entrega sus datos a terceros? </li></ul><ul><li>Subcontratación en cloud computing </li></ul><ul><li>Service level agreements (SLA’s) incipientes </li></ul><ul><li>Y el soporte? </li></ul>
  16. 16. Aspectos a considerar en la contratación de servicios de data center <ul><li>Protección de datos: confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. </li></ul><ul><li>Garantizar a través de anexos técnicos la protección de la custodia de la información que le suministra el cliente: medidas de seguridad como acceso restringido, limitaciones de copia de la información </li></ul><ul><li>Cláusulas de confidencialidad </li></ul><ul><li>Cláusula de responsabilidad por el mal manejo de los datos. </li></ul>
  17. 17. Aspectos a considerar en la contratación de servicios de data center <ul><li>Medidas de seguridad y controles ambientales sobre los servidores: aire acondicionado, ralentización (fumigación para ratones), monitoreo de humedad y temperatura, detección de incendios, entre otros. </li></ul><ul><li>Backups. </li></ul><ul><li>Reportes periódicos sobre los datos. </li></ul><ul><li>Cláusula de continuidad del servicio . </li></ul>
  18. 18. Protección de datos en Colombia <ul><li>Ley 1266 de 2008: “ley de habeas data” </li></ul><ul><li>Ley 1273 de 2009: “ley de delitos informáticos” </li></ul><ul><li>Artículo 269F: VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES. El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes. </li></ul>
  19. 19. ¿Preguntas? <ul><li>Alejandro Delgado Moreno </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>http://alejandrodelgado.tel </li></ul>

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