Comunicaciones Unificadas con Software Libre

Comunicaciones Unificadas con Software Libre Alejandro Rios Peña Campus Party – Bogotá, Junio 29 de 2010

Basada en la presentación “Comunicaciones Unificadas en grandes infraestructuras” de Elio Rojano (VoIP2DAY Sept. 2009, http://www.sinologic.net) Publicado bajo licencia Creative Commons Reconocimiento – Compartir Igual (by-sa): Se permite el uso comercial de la obra y de las posibles obras derivadas, la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula la obra original.

Contenido
Comunicaciones Unificadas
Mercado actual
Software libre
Herramientas disponibles
¿Cómo conectarlo todo?
Escenarios prácticos

Comunicaciones Unificadas Integrar las tecnologías que normalmente utilicemos con el fin de acelerar las comunicaciones y mejorar la colaboración Web Video Contactos E-Mail Aplicaciones M.I. VoIP RTPC Móvil

Características Clave
Presencia, habilidad de conocer el estado de disponibilidad de otros usuarios en la red.
Un mensaje enviado a canal de un tipo, puede ser recibido en otro.
Alertas en tiempo real y mensajería -> movilidad e inmediatez.
Permitir a los individuos definir sobre la marcha cuando, dónde y cómo quieren ser contactados.

Tendencias del Mercado
Reportes de 2010 (Infonetics, In-Stat, ABI Research):
Microsoft y Cisco: los de mayor participación, recordación y aprobación en los criterios de compra.
El mercado se enfoca en movilidad, multimedia y colaboración, buscando integrar móviles, IM, video y conferencia
Se espera un crecimiento de USD $1 billion a $4.2 billones entre los años 2012 y 2014.

Cuadrante Mágico – Gartner UC Integridad de la visión final Capacidad para llevarlo a cabo

Avaya UC Web Video Contactos E-Mail Aplicaciones M.I. VoIP RTPC Móvil

Cisco UC Web Video Contactos E-Mail M.I. VoIP RTPC Móvil Aplicaciones

Microsoft OCS Web Video Contactos E-Mail Aplicaciones M.I. VoIP RTPC Móvil

Cuadrante Mágico – Gartner UC as a Service Integridad de la visión final Capacidad para llevarlo a cabo

Principales Barreras
Altísimo costo
Incompatibilidades entre fabricantes
Complejidad para la empresa
Requerimientos de Infraestructura

¿Existe una alternativa viable? ¡Software Libre! Web Video Contactos E-Mail Aplicaciones M.I. VoIP RTPC Móvil

Elastix

DialApplet

SwitchVox

¿Qué tenemos hoy? Web Video Contactos E-Mail Aplicaciones M.I. VoIP RTPC Móvil

Web
Apache, lighttpd, Roxen, Tomcat, OpenLazslo, Red5, etc...
Lenguajes, CGI, módulos de conexión, etc.
Capacidad de conectarse con BD (LDAP, *SQL, WebDAV, etc.)
Web

Contactos
LDAP, *SQL, ...
Aplicaciones de gestión de contactos e información en estos sistemas.
Basado en estándares abiertos y compatibles.
Contactos

VoIP
Asterisk, OpenSIPS, Yate, FreeSwitch, etc...
Conexión con otros protocolos y tecnologías no exclusivamente VoIP.
Compatibilidad con protocolos VoIP abiertos y populares (SIP, IAX, H.323)
VoIP

E-Mail
PostFix, QMail, Exim, SendMail, etc...
Utilización de clientes con conexiones LDAP para contactos (thunderbird, roundcube, evolution, etc.)
Buzones almacenados en estructuras abiertas.
E-Mail

Mensajería instantánea
eJabberd, OpenFire, Tigase, Prosody, etc...
Basado en estándares abiertos: XMPP, Jabber, SIMPLE, etc.
Soporte de presencia, transmisión de archivos, salas de conferencia, integración con otras redes, etc.
M.I.

Video
BigBlueButton, OpenMeetings, VKMuti, etc...
Basados en componentes Flash y transmisión mediante RTMP.
Softphones compatibles con H.263 y H.264.
Video

¿Cómo conectarlo todo? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Web Video Contactos E-Mail Aplicaciones M.I. VoIP RTPC Móvil

Contactos E-Mail

Contactos M.I.

? E-Mail M.I.

Múltiples conexiones:
Voicemail -> E-Mail
Voicemail almacenado en IMAP
Hylafax - > Asterisk -> E-Mail
T.38 -> Asterisk -> E-Mail
Plugin para MS Outlook
E-Mail VoIP

Varias conexiones disponibles:
Openfire actualiza la presencia basado en Asterisk, click to call.
Softphone en clientes de M.I. Como Spark y Sip-Communicator, Bria
Asterisk envía notificaciones y usa información de presencia para enrutar llamadas
Gateway SIP-XMPP en OpenSIPS / Kamailio
M.I. VoIP

OpenFire + Red5 + Spark
? Web M.I. VoIP Video

SparkWeb:

BigBlueButton:
Web Meeting, Video
Voz con Asterisk
? ? Web VoIP Video Contactos

GW video VOIP <-> WEB:
chan_rtmp
Red5phone
? ? Web VoIP Video Contactos

Asterisk: H.263, H.264, record, playback, voicemail.
app_conference
Video 3G: app_h324m, app_rtsp, app_transcoder
DiaStar de Dialogic: video conferencia, transcoding, rescalling, IVR, gateway SS7 y H324m.
Video VoIP Móvil

SMS: chan_sebi, chan_mobile
Softphones para smart phones:
SIPdroid
sIPhone
Nokia, etc...
Presencia y XMPP
¿Video?
VoIP Móvil RTPC

¿Cómo acelerar lo pendiente?
Complementar con herramientas no libres:
Reconocimiento de Voz, Lummenvox
Text to speech, Lummenvox
Integración con Skype, Digium
Transcripción de Voicemail a email, Phonetag
Fax sobre VoIP, Digium

Video de escenarios prácticos

¡Gracias! Alejandro Rios Peña www.avatar.com.co [email_address] Tel. +571-742-7070

Comunicaciones Unificadas con Software Libre

by Alejandro Rios on Jun 28, 2010

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