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Questionário <ul><li>VANTAGENS:  </li></ul><ul><ul><li>Rapidez; </li></ul></ul><ul><ul><li>Baixo custo; </li></ul></ul><ul...
Questionário <ul><li>DESVANTAGENS:  </li></ul><ul><ul><li>Dificulta o esclarecimento de dúvidas ; </li></ul></ul><ul><ul><...
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Conclusão <ul><li>“ As metodologias de pesquisa devem ser usadas de acordo com o tipo de pesquisa a ser desenvolvida”. </l...
Conclusão <ul><li>“ Não é a metodologia que determina a pesquisa e sim o problema que se pretende resolver”. </li></ul><ul...
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Aula Biblio Ap. III UFSC (coleta info)

  1. 1. CIN5512 – Biblioteconomia Aplicada III <ul><li>Tema da aula: </li></ul><ul><ul><li>Coleta e análise de dados </li></ul></ul><ul><li>Atividades: </li></ul><ul><ul><li>Discussão das alternativas e dos métodos utilizados nos projetos </li></ul></ul><ul><ul><li>Elaboração de questionários </li></ul></ul><ul><li>Referência: </li></ul><ul><ul><li>BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspect. ciênc. inf., Belo Horizonte, v. 12, n. 2, ago. 2007.  </li></ul></ul>
  2. 2. BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspect. ciênc. inf., Belo Horizonte, v. 12, n. 2, ago. 2007. 
  3. 3. Estudo de usuários <ul><li>“ a temática ‘estudos de usuários’ vem sendo pesquisada por mais de 40 anos […] seus objetivos: </li></ul><ul><li>coletar dados para criar e/ou avaliar produtos e servições informacionais, </li></ul><ul><li>bem como entender melhor o fluxo da transferência da informação.” </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007, p.169) </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Estudo de Usuários </li></ul>
  5. 5. Pesquisa quantitativa <ul><li>“ Caracteriza-se, tanto na fase de coleta de dados quanto no seu tratamento, pela utilização de técnicas estatísticas […] tentando assim, aumentar a margem de confiabilidade quanto às inferências dos resultados encontrados”. </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007, p.170) </li></ul>
  6. 6. Estudos qualitativos <ul><li>“ Passou-se de uma fase quantitativa para uma fase qualitativa quando os estudiosos do comportamento de busca da informação perceberam que as pesquisas com métodos quantitativos não contribuiam para a identificação das necessidades individuais e para a implementação de sistemas de informação a essas necessidades”. </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007, p.173) </li></ul>
  7. 7. Estudos qualitativos <ul><li>A pesquisa qualitativa focaliza sua atenção nas causas das reações dos usuários da informaçao e na resolução do problema informacional. </li></ul><ul><li>Segundo Westbrooks (1994) a coleta de dados é vista mais como um processo do que um procedimento, requerendo constantes julgamentos analíticos. </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007) </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Estudos de Usuários </li></ul>
  9. 9. Métodos <ul><li>Questionário: </li></ul><ul><ul><li>Mais utilizados em estudos quantitativos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Em estudos de abordagem qualitaviva, os questionários podem ter questões abertas. </li></ul></ul><ul><li>Entrevista </li></ul><ul><li>Observação </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007) </li></ul>
  10. 10. Questionário <ul><li>VANTAGENS: </li></ul><ul><ul><li>Rapidez; </li></ul></ul><ul><ul><li>Baixo custo; </li></ul></ul><ul><ul><li>Adequado para grandes amostragens ou populações dispersas; </li></ul></ul><ul><ul><li>Maior liberdade e tempo para o respondente. </li></ul></ul>
  11. 11. Questionário <ul><li>DESVANTAGENS: </li></ul><ul><ul><li>Dificulta o esclarecimento de dúvidas ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Dificuldade em estabelecer uma terminologia compreensível ou adequada para todos os respondentes; </li></ul></ul><ul><ul><li>Nem sempre reflete os problemas do usuário; </li></ul></ul><ul><ul><li>Baixo índice de respostas; </li></ul></ul><ul><ul><li>Risco de direcionamento das respostas. </li></ul></ul>
  12. 12. Entrevista <ul><li>As entrevistas podem ser: </li></ul><ul><ul><li>Não estruturada; </li></ul></ul><ul><ul><li>Semi estruturada; </li></ul></ul><ul><ul><li>Estruturada. </li></ul></ul><ul><li>Grupo focal </li></ul><ul><ul><li>Segundo Baptista (2007) é considerado por alguns autores como um tipo de entrevista. </li></ul></ul><ul><ul><li>Reune-se um grupo com caracterísiticas específicas e um moderador para conduzir as questões. </li></ul></ul>
  13. 13. Entrevista <ul><li>VANTAGENS </li></ul><ul><ul><li>Permite captar reações, sentimentos, hábitos; </li></ul></ul><ul><ul><li>Possibilita que o entrevistador esclareça alguma questão não compreendida pelo entrevistado; </li></ul></ul><ul><ul><li>Obtenção dos dados com maior riqueza de detalhes </li></ul></ul>
  14. 14. Entrevista <ul><li>DESVANTAGENS </li></ul><ul><ul><li>Possibilidade de dupla distorção; </li></ul></ul><ul><ul><li>Risco de afetar as respostas dos entrevistados; </li></ul></ul><ul><ul><li>Necessidade de confiança no entrevistador; </li></ul></ul><ul><ul><li>Maior custo; </li></ul></ul>
  15. 15. Observação <ul><li>Pode ser: </li></ul><ul><ul><li>Espontânea não estruturada; </li></ul></ul><ul><ul><li>Observação participante não sistemática; </li></ul></ul><ul><ul><li>Observação participante sinstemática. </li></ul></ul>
  16. 16. Observação <ul><li>Richardson (1999) alerta que são necessários por parte do pesquisador: </li></ul><ul><ul><li>Cuidado; </li></ul></ul><ul><ul><li>Atenção; </li></ul></ul><ul><ul><li>Humildade; </li></ul></ul><ul><ul><li>Honestidade intelectual; </li></ul></ul><ul><ul><li>Rigor metodológico. </li></ul></ul><ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007) </li></ul></ul>
  17. 17. Análise de conteúdo <ul><li>Usada para determinar a ênfase relativa ou a frequência de termos e significados em diversos tipos de comunicação; </li></ul><ul><li>Na coleta de dados, sua fase inicial é quantitativa, com ênfase na tabulação dos termos contidos no texto. Posteriormente se procede à interpretação qualitativa dos dados. </li></ul>
  18. 18. Conclusão <ul><li>“ As metodologias de pesquisa devem ser usadas de acordo com o tipo de pesquisa a ser desenvolvida”. </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007, p. 182) </li></ul>
  19. 19. Conclusão <ul><li>“ Não é a metodologia que determina a pesquisa e sim o problema que se pretende resolver”. </li></ul><ul><li>(BAPTISTA, 2007, p. 182) </li></ul>

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