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Twitter - grammatica, contenuti, tecniche di gestione e analisi dei dati
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Twitter: come funziona, quali risultati consente di ottenere, come usarlo per promuovere una causa, come misurare i risultati del proprio lavoro.

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Twitter - grammatica, contenuti, tecniche di gestione e analisi dei dati Twitter - grammatica, contenuti, tecniche di gestione e analisi dei dati Presentation Transcript

  • TWITTER grammatica, contenuti, tecniche di gestione e analisi dei dati Alessandra Farabegoli www.alessandrafarabegoli.it info@alessandrafarabegoli.it @alebegoli
  • Perché sono qui
  • Qualche dato sui Social Network in Italia
  • 69,8% di chi usa Internet è iscritto a Facebook 44,3% degli italiani, 75,6% degli under 30 Rapporto CENSIS-informazione 2013
  • 15,2% di chi usa Internet usa Twitter 9,6% degli italiani Rapporto CENSIS-Informazione 2013
  • Cos’è e come funziona
  • Usi possibili dei SN •  parlare con chi si conosce già •  parlare con chi ha gli stessi interessi / opinioni •  trovare nuove persone con cui parlare & C
  • FACEBOOK TWITTER rete chiusa rete aperta basata su relazioni già esistenti basata su informazioni e interessi Social Network Social Media
  • Tipo di relazione asimmetrica (follow)
  • Contenuti condivisi 1.  pensieri e parole 2.  immagini e video 3.  localizzazione geografica
  • Interazioni 1.  2.  3.  4.  reply / mention retweet favourite messaggi diretti fra utenti
  • Livello di privacy 1.  tutto pubblico 2.  tutto privato (rarissimo)
  • T.W.E.E.T.
  • Target Write Explore Engage Track
  • Target
  • Quale priorità? 1.  promozione? 2.  informazione? 3.  relazione
  • Cosa cercare 1.  rapporto con PR, media, informazione, influencer 2.  flusso di informazioni 3.  ascolto e gestione dei feedback
  • Requisiti essenziali 1.  avere qualcosa di interessante da dire 2.  saperlo scrivere bene e in breve 3.  parlare con gli sconosciuti
  • Tipi di influencer 1.  connectors 2.  experts 3.  sellers (Malcom Gladwell, Tipping Point)
  • Write
  • Checklist partenza 1.  nome, short bio, URL 2.  foto profilo e cover 3.  immagine di sfondo
  • Checklist scrittura 1.  keep it short for RT 2.  spiegate i link 3.  trovate uno stile
  • Checklist retweet 1.  automatic vs manual (cit.) 2.  RT vs MT 3.  [commento] RT
  • #hashtag 1.  spontanei - meme 2.  suggeriti short, SEOready, originali 3.  occhio ai trending topics!
  • #troppi #hashtag #inutili
  • cosa twittare 1.  2.  3.  4.  5.  interessante e utile professionale ma umano conversare, non litigare non mentire non solo parole
  • diffidate degli automatismi
  • Explore
  • Chi seguire? 1.  chi parla di noi (ricerca per hashtag e keyword) 2.  giornalisti, influencer & C 3.  top-fan 4.  follow-back sempre?
  • cercare (e salvare le ricerche)
  • ricerche recenti e salvate
  • usare con l’embed
  • Liste 1.  per seguire in modo selettivo 2.  per creare valore (content curation) 3.  per trovare gli influencer (usare le liste degli altri)
  • Engage
  • essere utili
  • Warning!
  • Fare conversazione 1.  Replies: @semiprivate vs .@public 2.  Mentions: cc @turismoER 3.  Credits: via @VIRA2019 4.  Favourite (notifica)
  • Format 1.  contest, giochi, domande 2.  tweetchat 3.  fateli vedere, ‘sti tweet!
  • Track
  • misurare l’attività social
  • tasso di conversazione # @replies / tweet
  • tasso di amplificazione # RT / tweet
  • tasso di approvazione # starred / tweet
  • valore del segmento social tasso di conversione (iscrizioni NL, donazioni & C) del traffico dai SN
  • TrueSocialMetrics.com
  • Twitter Counter free
  • Twentyfeet.com
  • Topsy
  • Topsy
  • Topsy free analytics
  • Tweetreach
  • Tweetreach premium
  • altri strumenti Flickr: zzpza
  • URL shortener
  • URL shortener stats
  • gestione da mobile
  • grazie Alessandra Farabegoli www.alessandrafarabegoli.it www.twitter.com/alebegoli www.slideshare.net/alebegoli