2 noticias de la semana 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL

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  • 1. °SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL Dr. Luis A. Marín Llanes [email_address] Consultoría Biomundi-IDICT Noviembre 2000
  • 2. PASOS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
    • Identificación del Problema
    • Planteamiento de diferentes alternativas de solución
    • Selección de la mejor alternativa
    • Ejecución de la solución
    • Control de la ejecución
  • 3. RECURSOS NECESARIOS PARA LA APLICAR LA METODOLOGÍA
    • Sistema de Gestión de información adecuado
      • Fuentes de información
      • Personal para la gestión de la información
    • Tecnologías de Información
      • Hardware
      • Software
      • Telecomunicaciones
      • Métodos de procesamiento y análisis de información
    • Personal Preparado
      • Dominio del tema en cuestión
      • Dominio de herramientas para el proces. y análisis
      • Dominio de los sistemas informáticos
  • 4. ¿QUÉ SE HACE EN CONSULTORÍA BIOMUNDI-IDICT?
    • Aplica la metodología anterior para la identificación y solución de problemas a otras empresas
    • Cuenta con un sistema de gestión de información adecuado
    • Se trabaja por medio de equipo multidisciplinarios de especialistas, los que se escogen en función del problema específico
  • 5. ¿CUÁL ES LA FILOSOFÍA DE TRABAJO?
    • Se analiza la solicitud
    • Se identifica el tipo de problema a resolver
    • Se enmarca en un tipo de estudio (si es posible)
    • Se ejecutan los procedimientos para la solución del problema
    • Se presentan los resultado al cliente
  • 6.
    • Tengo un producto pero necesito quién lo desarrolle y venda en Ciudad Habana
    • ¿Qué instituciones son productoras y comercializadoras en Ciudad de la Habana?
    • Búsqueda de información
    • Búsqueda en directorios especializados sobre la temática.
    • Listado de las instituciones, con su datos para la localización y contacto
    • Solicitud
    • Problema
    • Tipo de Estudio
    • Procedimiento de trabajo
    • Resultados
  • 7.
    • Quiero vender un producto pero no estoy seguro de que el precio sea el adecuado
    • ¿Cómo evoluciona el precio de mi producto en el mercado mundial?
    • Monitoreo de Información
    • Identificación de las fuentes de información apropiada, monitoreo de las mismas durante un período de tiempo dado
    • Entrega periódica de información donde se presentan los precios del producto en cuestión
  • 8.
    • La compañía “X” quiere establecer una alianza estratégica con mi empresa y no la conozco
    • Caracterización de la compañía “X”
    • Perfil de compañía
    • Identificación Fuentes de información. Procesamiento y análisis de la información
    • Identificación de la compañía. Evaluación del comportamiento económico, financiero y legal.
  • 9.
    • Voy a negociar con el Dr. Jones. ¿Quién es?
    • Caracterización de la personalidad de Dr. Jones
    • Perfil de personalidad
    • Identificación de la fuente de información, procesamiento y análisis de la información
    • Características generales de Dr. Jones, estado marital, preferencias, declaraciones más corrientes, etc.
  • 10.
    • ¿Cómo se encuentra el entorno tecnológico de mi sector?
    • Estudio del estado actual y tendencias en el tema en cuestión
    • Estudio de tendencia
    • Identificación fuente de información. Procesamiento y análisis automatizado de información. Aplicación de herramientas y métodos matemáticos y cualitativos
    • Principales instituciones, principales autores, principales temáticas, relación entre las diferentes temáticas, autores e instituciones, etc.
  • 11.
    • Las ventas de mi producto líder son bajas
    • Identificación de nichos atractivos
    • Estudio de mercado
    • Análisis del entorno competitivo. Análisis de los productos de la competencia. Mercado de la competencia Minería de datos. Segmentación de mercado.
    • Caracterización de los segmentos de mercado más atractivos
  • 12.
    • Estrategia de comercialización para un producto
    • Estudio estratégico
    • Estudio de mercado. Simulación de escenario. Sistema experto. Propuesta de estrategia.
    • Estrategia de comercialización para cada segmento de mercado en los escenarios más probables
  • 13. ELEMENTOS A CONSIDERAR EN LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO
    • Identificación de las fuentes de información
    • Selección de la estrategia de búsqueda
    • Procesamiento de la información
    • Análisis de la información
  • 14. IDENTIFICACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN FUENTES DE INFORMACIÓN DOCUMENTALES NO DOCUMENTALES SERIADAS REFERATIVAS Otras
  • 15. TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS
    • Estrategia Competitiva, Estudios de Mercado
      • Directorios
      • Factuales
      • No documentales
      • Patentes
      • Primarias
  • 16. TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS (Cont.)
    • Estudios de Tendencias Tecnológicas
      • Bibiliográficas
      • Directorios
      • Factuales
      • No documentales
      • Patentes
      • Primarias
      • Seriadas
  • 17.
    • Perfiles de Compañías
      • Directorios
      • No documentales
      • Patentes
      • Seriadas
    TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS (Cont.)
  • 18. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
    • CUANTITATIVAS
      • Estadísticas: Básicas y Avanzadas
      • Redes Neuronales
    • CUALITATIVAS
  • 19. ESTADÍSTICA AVANZADA
    • Organizar taxonómicamente la información
    • Reducir el número de variables
    • Identificar la estructura de las relaciones de las variables
    ANÁLISIS DE COMPONENTES PRINCIPALES ANÁLISIS DE CLUSTER Escalado Multidimen-sional
    • Permite detectar las similitudes
  • 20. RESULTADO DEL ACP
  • 21. ANÁLISIS DE CORRESPONDENCIA
  • 22. ALGUNOS MÉTODOS CUALITATIVOS
    • Delphi: Obtener y procesar los criterios de varios expertos
    • DAFO: Evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del objeto de análisis
    • SBC: Aplicación de la inteligencia artificial en la solución de diversos problemas
  • 23. RESULTADOS OBTENIDOS
    • Más de 300 estudios de Consultorías
    • Principales sectores en los que se ha incursionado:
      • Farmacia y Biotecnología
      • Industria de la Información
      • Industria metalurgía y fundición
      • Turismo
      • Transporte
      • Azúcar y sus derivados
      • Acuicultura y Pesca
  • 24. A MODO DE RESUMEN
    • La inteligencia empresarial se puede realizar por la propia entidad o por medio de otra
    • Permite identificar problemas y brindar soluciones al mismo
    • Se requiere de un sistema de gestión de información y personal preparado. Además, es recomendable disponer de tecnologías de información.
    • Se requiere del dominio de técnicas de búsqueda, procesamiento y análisis de información
    • La utilización de la inteligencia empresarial permite a la empresa enfrentarse adecuadamente al entorno.