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PASOS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>Identificación del Problema </li></ul><ul><li>Planteamiento de diferentes altern...
RECURSOS NECESARIOS PARA LA APLICAR LA METODOLOGÍA <ul><li>Sistema de Gestión de información adecuado </li></ul><ul><ul><l...
¿QUÉ SE HACE EN CONSULTORÍA BIOMUNDI-IDICT?  <ul><li>Aplica la metodología anterior para la identificación y solución de p...
¿CUÁL ES LA FILOSOFÍA DE TRABAJO? <ul><li>Se analiza la solicitud </li></ul><ul><li>Se identifica el tipo de problema a re...
<ul><li>Tengo un producto pero necesito quién lo desarrolle y venda en Ciudad Habana </li></ul><ul><li>¿Qué instituciones ...
<ul><li>Quiero vender un producto pero no estoy seguro de que el precio sea el adecuado </li></ul><ul><li>¿Cómo evoluciona...
<ul><li>La compañía “X” quiere establecer una alianza estratégica con mi empresa y no la conozco </li></ul><ul><li>Caracte...
<ul><li>Voy a negociar con el Dr. Jones. ¿Quién es? </li></ul><ul><li>Caracterización de la personalidad de Dr. Jones </li...
<ul><li>¿Cómo se encuentra el entorno tecnológico de mi sector? </li></ul><ul><li>Estudio del estado actual y tendencias e...
<ul><li>Las ventas de mi producto líder son bajas  </li></ul><ul><li>Identificación de nichos atractivos </li></ul><ul><li...
<ul><li>Estrategia de comercialización para un producto </li></ul><ul><li>Estudio estratégico </li></ul><ul><li>Estudio de...
ELEMENTOS A CONSIDERAR EN LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO <ul><li>Identificación de las fuentes de información </li></ul><ul><l...
IDENTIFICACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN FUENTES  DE INFORMACIÓN DOCUMENTALES NO DOCUMENTALES SERIADAS REFERATIVAS Otras
TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS <ul><li>Estrategia Competitiva, Estudios de Mercado </li></ul><...
TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS (Cont.) <ul><li>Estudios de Tendencias Tecnológicas </li></ul><...
<ul><li>Perfiles de Compañías </li></ul><ul><ul><li>Directorios </li></ul></ul><ul><ul><li>No documentales </li></ul></ul>...
TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN <ul><li>CUANTITATIVAS </li></ul><ul><ul><li>Estadísticas: Básicas y Avanzadas </li></u...
ESTADÍSTICA AVANZADA <ul><li>Organizar taxonómicamente la información </li></ul><ul><li>Reducir el número de variables </l...
RESULTADO DEL ACP
ANÁLISIS DE CORRESPONDENCIA
ALGUNOS MÉTODOS CUALITATIVOS <ul><li>Delphi: Obtener y procesar los criterios de varios expertos </li></ul><ul><li>DAFO: E...
RESULTADOS OBTENIDOS <ul><li>Más de 300 estudios de Consultorías </li></ul><ul><li>Principales sectores en los que se ha i...
A MODO DE RESUMEN <ul><li>La inteligencia empresarial se puede realizar por la propia entidad o por medio de otra </li></u...
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2 noticias de la semana 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL

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2 noticias de la semana 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL

  1. 1. °SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMPRESARIAL Dr. Luis A. Marín Llanes [email_address] Consultoría Biomundi-IDICT Noviembre 2000
  2. 2. PASOS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS <ul><li>Identificación del Problema </li></ul><ul><li>Planteamiento de diferentes alternativas de solución </li></ul><ul><li>Selección de la mejor alternativa </li></ul><ul><li>Ejecución de la solución </li></ul><ul><li>Control de la ejecución </li></ul>
  3. 3. RECURSOS NECESARIOS PARA LA APLICAR LA METODOLOGÍA <ul><li>Sistema de Gestión de información adecuado </li></ul><ul><ul><li>Fuentes de información </li></ul></ul><ul><ul><li>Personal para la gestión de la información </li></ul></ul><ul><li>Tecnologías de Información </li></ul><ul><ul><li>Hardware </li></ul></ul><ul><ul><li>Software </li></ul></ul><ul><ul><li>Telecomunicaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Métodos de procesamiento y análisis de información </li></ul></ul><ul><li>Personal Preparado </li></ul><ul><ul><li>Dominio del tema en cuestión </li></ul></ul><ul><ul><li>Dominio de herramientas para el proces. y análisis </li></ul></ul><ul><ul><li>Dominio de los sistemas informáticos </li></ul></ul>
  4. 4. ¿QUÉ SE HACE EN CONSULTORÍA BIOMUNDI-IDICT? <ul><li>Aplica la metodología anterior para la identificación y solución de problemas a otras empresas </li></ul><ul><li>Cuenta con un sistema de gestión de información adecuado </li></ul><ul><li>Se trabaja por medio de equipo multidisciplinarios de especialistas, los que se escogen en función del problema específico </li></ul>
  5. 5. ¿CUÁL ES LA FILOSOFÍA DE TRABAJO? <ul><li>Se analiza la solicitud </li></ul><ul><li>Se identifica el tipo de problema a resolver </li></ul><ul><li>Se enmarca en un tipo de estudio (si es posible) </li></ul><ul><li>Se ejecutan los procedimientos para la solución del problema </li></ul><ul><li>Se presentan los resultado al cliente </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Tengo un producto pero necesito quién lo desarrolle y venda en Ciudad Habana </li></ul><ul><li>¿Qué instituciones son productoras y comercializadoras en Ciudad de la Habana? </li></ul><ul><li>Búsqueda de información </li></ul><ul><li>Búsqueda en directorios especializados sobre la temática. </li></ul><ul><li>Listado de las instituciones, con su datos para la localización y contacto </li></ul><ul><li>Solicitud </li></ul><ul><li>Problema </li></ul><ul><li>Tipo de Estudio </li></ul><ul><li>Procedimiento de trabajo </li></ul><ul><li>Resultados </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Quiero vender un producto pero no estoy seguro de que el precio sea el adecuado </li></ul><ul><li>¿Cómo evoluciona el precio de mi producto en el mercado mundial? </li></ul><ul><li>Monitoreo de Información </li></ul><ul><li>Identificación de las fuentes de información apropiada, monitoreo de las mismas durante un período de tiempo dado </li></ul><ul><li>Entrega periódica de información donde se presentan los precios del producto en cuestión </li></ul>
  8. 8. <ul><li>La compañía “X” quiere establecer una alianza estratégica con mi empresa y no la conozco </li></ul><ul><li>Caracterización de la compañía “X” </li></ul><ul><li>Perfil de compañía </li></ul><ul><li>Identificación Fuentes de información. Procesamiento y análisis de la información </li></ul><ul><li>Identificación de la compañía. Evaluación del comportamiento económico, financiero y legal. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Voy a negociar con el Dr. Jones. ¿Quién es? </li></ul><ul><li>Caracterización de la personalidad de Dr. Jones </li></ul><ul><li>Perfil de personalidad </li></ul><ul><li>Identificación de la fuente de información, procesamiento y análisis de la información </li></ul><ul><li>Características generales de Dr. Jones, estado marital, preferencias, declaraciones más corrientes, etc. </li></ul>
  10. 10. <ul><li>¿Cómo se encuentra el entorno tecnológico de mi sector? </li></ul><ul><li>Estudio del estado actual y tendencias en el tema en cuestión </li></ul><ul><li>Estudio de tendencia </li></ul><ul><li>Identificación fuente de información. Procesamiento y análisis automatizado de información. Aplicación de herramientas y métodos matemáticos y cualitativos </li></ul><ul><li>Principales instituciones, principales autores, principales temáticas, relación entre las diferentes temáticas, autores e instituciones, etc. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Las ventas de mi producto líder son bajas </li></ul><ul><li>Identificación de nichos atractivos </li></ul><ul><li>Estudio de mercado </li></ul><ul><li>Análisis del entorno competitivo. Análisis de los productos de la competencia. Mercado de la competencia Minería de datos. Segmentación de mercado. </li></ul><ul><li>Caracterización de los segmentos de mercado más atractivos </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Estrategia de comercialización para un producto </li></ul><ul><li>Estudio estratégico </li></ul><ul><li>Estudio de mercado. Simulación de escenario. Sistema experto. Propuesta de estrategia. </li></ul><ul><li>Estrategia de comercialización para cada segmento de mercado en los escenarios más probables </li></ul>
  13. 13. ELEMENTOS A CONSIDERAR EN LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO <ul><li>Identificación de las fuentes de información </li></ul><ul><li>Selección de la estrategia de búsqueda </li></ul><ul><li>Procesamiento de la información </li></ul><ul><li>Análisis de la información </li></ul>
  14. 14. IDENTIFICACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN FUENTES DE INFORMACIÓN DOCUMENTALES NO DOCUMENTALES SERIADAS REFERATIVAS Otras
  15. 15. TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS <ul><li>Estrategia Competitiva, Estudios de Mercado </li></ul><ul><ul><li>Directorios </li></ul></ul><ul><ul><li>Factuales </li></ul></ul><ul><ul><li>No documentales </li></ul></ul><ul><ul><li>Patentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Primarias </li></ul></ul>
  16. 16. TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS (Cont.) <ul><li>Estudios de Tendencias Tecnológicas </li></ul><ul><ul><li>Bibiliográficas </li></ul></ul><ul><ul><li>Directorios </li></ul></ul><ul><ul><li>Factuales </li></ul></ul><ul><ul><li>No documentales </li></ul></ul><ul><ul><li>Patentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Primarias </li></ul></ul><ul><ul><li>Seriadas </li></ul></ul>
  17. 17. <ul><li>Perfiles de Compañías </li></ul><ul><ul><li>Directorios </li></ul></ul><ul><ul><li>No documentales </li></ul></ul><ul><ul><li>Patentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Seriadas </li></ul></ul>TIPOS DE SERVICIOS Y LAS FUENTES DE INFORMACIÓN APROPIADAS (Cont.)
  18. 18. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN <ul><li>CUANTITATIVAS </li></ul><ul><ul><li>Estadísticas: Básicas y Avanzadas </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes Neuronales </li></ul></ul><ul><li>CUALITATIVAS </li></ul>
  19. 19. ESTADÍSTICA AVANZADA <ul><li>Organizar taxonómicamente la información </li></ul><ul><li>Reducir el número de variables </li></ul><ul><li>Identificar la estructura de las relaciones de las variables </li></ul>ANÁLISIS DE COMPONENTES PRINCIPALES ANÁLISIS DE CLUSTER Escalado Multidimen-sional <ul><li>Permite detectar las similitudes </li></ul>
  20. 20. RESULTADO DEL ACP
  21. 21. ANÁLISIS DE CORRESPONDENCIA
  22. 22. ALGUNOS MÉTODOS CUALITATIVOS <ul><li>Delphi: Obtener y procesar los criterios de varios expertos </li></ul><ul><li>DAFO: Evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del objeto de análisis </li></ul><ul><li>SBC: Aplicación de la inteligencia artificial en la solución de diversos problemas </li></ul>
  23. 23. RESULTADOS OBTENIDOS <ul><li>Más de 300 estudios de Consultorías </li></ul><ul><li>Principales sectores en los que se ha incursionado: </li></ul><ul><ul><li>Farmacia y Biotecnología </li></ul></ul><ul><ul><li>Industria de la Información </li></ul></ul><ul><ul><li>Industria metalurgía y fundición </li></ul></ul><ul><ul><li>Turismo </li></ul></ul><ul><ul><li>Transporte </li></ul></ul><ul><ul><li>Azúcar y sus derivados </li></ul></ul><ul><ul><li>Acuicultura y Pesca </li></ul></ul>
  24. 24. A MODO DE RESUMEN <ul><li>La inteligencia empresarial se puede realizar por la propia entidad o por medio de otra </li></ul><ul><li>Permite identificar problemas y brindar soluciones al mismo </li></ul><ul><li>Se requiere de un sistema de gestión de información y personal preparado. Además, es recomendable disponer de tecnologías de información. </li></ul><ul><li>Se requiere del dominio de técnicas de búsqueda, procesamiento y análisis de información </li></ul><ul><li>La utilización de la inteligencia empresarial permite a la empresa enfrentarse adecuadamente al entorno. </li></ul>

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