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DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL “ Sempre faço o que não consigo fazer para aprender o que não sei.”  Pablo Picasso
As organizações são microestruturas que compõem a sociedade. <ul><li>Estamos em plena era de mudança, </li></ul><ul><li>mu...
MUDANÇAS E INOVAÇÕES
Mudanças no ambiente socio-organizacional <ul><li>Queda nas barreiras geográficas  </li></ul><ul><li>Elevação mundial do n...
<ul><li>Rápida destruição dos padrões culturais tradicionais- redução do significado da religião e da moral </li></ul><ul>...
Estas mudanças causam impacto nos níveis do individual,  do familiar, do organizacional e do social <ul><li>Nas famílias :...
<ul><li>Desagregação provocada por divórcios e separações mais freqüentes e fáceis </li></ul><ul><li>Na convivência de dif...
Tipos de Mudança -  Mudanças nos métodos de operação:   <ul><li>Maneiras pelas quais o trabalho é realizado; </li></ul><ul...
MUDANÇAS NA INDÚSTRIA
Tipos de Mudança -  Mudanças nos produtos: <ul><li>Especificação dos produtos; </li></ul><ul><li>Especificação dos process...
Tipos de Mudança - Mudanças na organização:   <ul><li>Estrutura da organização e atribuição de responsabilidades; </li></u...
Tipos de Mudança -  Mudanças no ambiente de trabalho: <ul><li>Condições de trabalho; </li></ul><ul><li>Sistemas de recompe...
CONCEITOS DE MUDANÇA <ul><ul><li>Mudança Organizacional é um conjunto de alterações na situação ou no ambiente de trabalho...
Desenvolvimento Organizacional (DO) <ul><li>É uma resposta da organização às mudanças. É um esforço educacional muito comp...
CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL <ul><li>Para Warren Bennis –  Desenvolvimento Organizacional  é uma estratégia ...
TIPOS DE ALTERAÇÃO <ul><li>Há dois tipos  fundamentais de alterações : </li></ul><ul><li>“ ESTRUTURAIS E COMPORTAMENTAIS” ...
ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL <ul><li>A) DIAGNÓSTICO – levantamento das relações da organização com seu ambient...
ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS <ul><li>A escolha do tipo certo de estrutura para uma dada organização ou unidade é uma das tar...
  ALTERAÇÕES ESTRUTURAIS  ESTRUTURA BUROCRÁTICA SIMPLES <ul><li>É uma estrutura de cargos,na qual prevalece o padrão monoc...
ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA   ESTRUTURA LINHA-ESTAFE <ul><li>A origem dessa estrutura se deu pela dificuldade de reunir em um ...
ESTRUTURA  LINHA-ESTAFE AUTORIDADE ACONSELHAMENTO
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<ul><li>As estruturas de inspiração burocrática, baseiam-se em uma concepção da organização como um sistema fechado, adequ...
ALTERAÇÕES COMPORTAMENTAIS <ul><li>Essas alterações são dirigidas para o desenvolvimento da  comunicabilidade e da criativ...
<ul><li>A eficiência real de uma organização será determinada muito mais pelas pessoas do que pela própria estrutura. </li...
TÉCNICAS DE ALTERAÇÕES COMPORTAMENTAIS <ul><li>A)  Suprimento de Informações adicionais </li></ul><ul><li>B)  Terapia e Ac...
<ul><li>Suprimento de Informações adicionais - Quanto mais insumos cognitivos o indivíduo receber, maior será sua possibil...
<ul><li>Reforço do Grupo de Inserção Principal: Os “Pares” e Colegas de Trabalho-  enfoca a influência dos pares sobre o i...
O DO visa: <ul><li>À  clara percepção do que está ocorrendo nos ambientes interno e externo da organização, à análise e à ...
Os diversos modelos de D.O. consideram basicamente quatro variáveis: <ul><li>1)  o meio ambiente , focalizando aspectos co...
<ul><li>3)  o grupo social , considerando aspectos de liderança, comunicação, relações interpessoais, conflitos, etc.; e  ...
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  1. 1. DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL “ Sempre faço o que não consigo fazer para aprender o que não sei.” Pablo Picasso
  2. 2. As organizações são microestruturas que compõem a sociedade. <ul><li>Estamos em plena era de mudança, </li></ul><ul><li>muda a tecnologia, estrutura social, as necessidades, as pessoas. </li></ul><ul><li>As mudanças nessas estruturas são, ao mesmo tempo, condição para sua sobrevivência e condição para o desenvolvimento econômico, social e político . </li></ul>
  3. 3. MUDANÇAS E INOVAÇÕES
  4. 4. Mudanças no ambiente socio-organizacional <ul><li>Queda nas barreiras geográficas </li></ul><ul><li>Elevação mundial do nível de educação – impulsiona uma renovação tecnológica incessante </li></ul><ul><li>Velocidade na produção e na transmissão de informações </li></ul><ul><li>Aumento do estoque mundial de capital privado – compra de parcelas do setor público e financiamento de pesquisas aplicadas – empresas com poder decisório, econômico e político </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Rápida destruição dos padrões culturais tradicionais- redução do significado da religião e da moral </li></ul><ul><li>Declínio da ética do trabalho e a instituição de uma forma de vida consumista e hedonista(prazer imediato/ individual) </li></ul><ul><li>Fragmentação de valores e condutas pessoais e coletivas em que a integração social começa a aparecer como problemática </li></ul>
  6. 6. Estas mudanças causam impacto nos níveis do individual, do familiar, do organizacional e do social <ul><li>Nas famílias : várias mudanças tem deixado suas marcas com grande visibilidade </li></ul><ul><li>Redução do seu tamanho </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Desagregação provocada por divórcios e separações mais freqüentes e fáceis </li></ul><ul><li>Na convivência de diferentes arranjos de relacionamento </li></ul><ul><li>Na criação de filhos por terceiros e instituições – socialização secundária </li></ul>
  8. 8. Tipos de Mudança - Mudanças nos métodos de operação: <ul><li>Maneiras pelas quais o trabalho é realizado; </li></ul><ul><li>Localização do trabalho; </li></ul><ul><li>Disposição das áreas de trabalho; </li></ul><ul><li>Natureza dos materiais usados; </li></ul><ul><li>Maquinaria, ferramentas e equipamentos; </li></ul><ul><li>Práticas de segurança e de manutenção; </li></ul><ul><li>Normas operacionais; </li></ul>
  9. 9. MUDANÇAS NA INDÚSTRIA
  10. 10. Tipos de Mudança - Mudanças nos produtos: <ul><li>Especificação dos produtos; </li></ul><ul><li>Especificação dos processo; </li></ul><ul><li>Materiais componentes; </li></ul><ul><li>Padrões de qualidade; </li></ul>
  11. 11. Tipos de Mudança - Mudanças na organização: <ul><li>Estrutura da organização e atribuição de responsabilidades; </li></ul><ul><li>Níveis de supervisão; </li></ul><ul><li>Extensão de delegação de padrões; </li></ul><ul><li>Tamanho e natureza dos grupos de trabalho; </li></ul><ul><li>Supervisão dos grupos de trabalho; </li></ul><ul><li>Colocação de indivíduos em tarefas específicas </li></ul>
  12. 12. Tipos de Mudança - Mudanças no ambiente de trabalho: <ul><li>Condições de trabalho; </li></ul><ul><li>Sistemas de recompensa e punição; </li></ul><ul><li>Padrões de desempenho; </li></ul><ul><li>Diretrizes e métodos de ação </li></ul>
  13. 13. CONCEITOS DE MUDANÇA <ul><ul><li>Mudança Organizacional é um conjunto de alterações na situação ou no ambiente de trabalho de uma organização, entendendo ambiente de trabalho como ambiente técnico, social e cultural. </li></ul></ul><ul><ul><li>Conjunto de alterações no ambiente de trabalho </li></ul></ul>
  14. 14. Desenvolvimento Organizacional (DO) <ul><li>É uma resposta da organização às mudanças. É um esforço educacional muito complexo, destinado a mudar as atitudes, os comportamentos e a estrutura da organização de tal maneira que esta possa se adaptar melhor a novas conjunturas, mercados, tecnologias, problemas e desafios que estão surgindo nas economias globalizadas. </li></ul>
  15. 15. CONCEITO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL <ul><li>Para Warren Bennis – Desenvolvimento Organizacional é uma estratégia educacional adotada para trazer a tona uma mudança organizacional planejada , exigida pelas demandas às quais a organização tenta responder e que </li></ul><ul><li>enfatiza o comportamento com base na experiência. </li></ul><ul><li>É a mudança organizacional planejada. </li></ul>
  16. 16. TIPOS DE ALTERAÇÃO <ul><li>Há dois tipos fundamentais de alterações : </li></ul><ul><li>“ ESTRUTURAIS E COMPORTAMENTAIS” </li></ul><ul><li>Tais alterações geralmente são interdependentes . </li></ul><ul><li>ESTRUTURA COMPORTAMENTO </li></ul>
  17. 17. ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL <ul><li>A) DIAGNÓSTICO – levantamento das relações da organização com seu ambiente </li></ul><ul><li>B) SOCIOGRAMA – levantamento das relações sociais entre grupos participantes </li></ul><ul><li>C) DEFINIÇÃO DAS ALTERAÇÕES – estruturais e comportamentais </li></ul><ul><li>D) AVALIAÇÃO - o resultado da avaliação implica alteração do diagnóstico e assim por diante. </li></ul>
  18. 18. ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS <ul><li>A escolha do tipo certo de estrutura para uma dada organização ou unidade é uma das tarefas fundamentais do especialista em Desenvolvimento Organizacional. </li></ul>
  19. 19. ALTERAÇÕES ESTRUTURAIS ESTRUTURA BUROCRÁTICA SIMPLES <ul><li>É uma estrutura de cargos,na qual prevalece o padrão monocrático de chefia e os ocupantes dos cargos desempenham papéis rigorosamente definidos. </li></ul><ul><li>Os círculos representam os cargos com suas respectivas esferas de competência e as linhas o fluxo de autoridade de cima para baixo. </li></ul>
  20. 20. ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA ESTRUTURA LINHA-ESTAFE <ul><li>A origem dessa estrutura se deu pela dificuldade de reunir em um ocupante de cargo todo o conhecimento especializado necessário ao desempenho do seu papel. </li></ul><ul><li>Os cargos representados por círculos compõem a linha e detêm autoridade, enquanto os retângulos compõem o estafe e têm como única função o aconselhamento em matéria especializada, sem nenhuma autoridade ou responsabilidade na execução. </li></ul>
  21. 21. ESTRUTURA LINHA-ESTAFE AUTORIDADE ACONSELHAMENTO
  22. 22. ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA ESTRUTURA FUNCIONAL <ul><li>Significa o agrupamento dos cargos relacionados a determinadas funções, como vendas, produção, finanças, etc. </li></ul><ul><li>Possibilidade de conflito entre linha e estafe. </li></ul><ul><li>É a forma de organização mais difundida no setor público e privado. </li></ul><ul><li>Provoca grande competição pelos recursos da empresa </li></ul>
  23. 23. ALTERAÇÕES NA ESTRUTURA MODELO DE ESTRUTURA DEMOCRÁTICA ESTRUTURA MATRICIAL <ul><li>Principal característica é a sobreposição de uma estrutura por projetos a uma estrutura funcional, isto é, os departamentos convencionais continuam a existir servindo inclusive de estoques de especialistas para diversos projetos, que funcionam em uma base não-hierarquizada e congregam elementos advindos dos diversos departamentos, sob a liderança de um gerente. Terminado o projeto, o pessoal retorna aos seus departamentos, onde desempenha atividades preestabelecidas, participa de programas de treinamento e espera novas designações. </li></ul>
  24. 24. <ul><li>As estruturas de inspiração burocrática, baseiam-se em uma concepção da organização como um sistema fechado, adequada a um ambiente estável e não diferenciado. </li></ul><ul><li>As organizações contemporâneas operam em ambientes cada vez mais turbulentos e nesse ambiente criatividade é fundamental, porém, nas estruturas burocráticas o desenvolvimento pessoal não é favorecido. </li></ul>
  25. 25. ALTERAÇÕES COMPORTAMENTAIS <ul><li>Essas alterações são dirigidas para o desenvolvimento da comunicabilidade e da criatividade para a formação de equipes administrativas coesas e homogêneas, para a quebra de resistência à mudança, para a valorização de aspectos humanos no trabalho e assim por diante. </li></ul>
  26. 26. <ul><li>A eficiência real de uma organização será determinada muito mais pelas pessoas do que pela própria estrutura. </li></ul>
  27. 27. TÉCNICAS DE ALTERAÇÕES COMPORTAMENTAIS <ul><li>A) Suprimento de Informações adicionais </li></ul><ul><li>B) Terapia e Aconselhamento Individual </li></ul><ul><li>C) Reforço do Grupo de Inserção Principal: Os “Pares” e Colegas de Trabalho </li></ul><ul><li>D) A Técnica dos Laboratórios de Sensibilidade </li></ul><ul><li>E) Outras Técnicas Terapêuticas </li></ul>
  28. 28. <ul><li>Suprimento de Informações adicionais - Quanto mais insumos cognitivos o indivíduo receber, maior será sua possibilidade de organizar dados e agir criativamente. </li></ul><ul><li>Terapia e Aconselhamento Individual -Complementar o suprimento de informações com desenvolvimento da capacidade de insight e com uma mudança duradoura de atitude . </li></ul>
  29. 29. <ul><li>Reforço do Grupo de Inserção Principal: Os “Pares” e Colegas de Trabalho- enfoca a influência dos pares sobre o indivíduo – aspectos interpessoais – EX.: A decisão X da forma com que foi tomada, satisfez a todos? </li></ul><ul><li>A Técnica dos Laboratórios de Sensibilidade – é uma comunidade residencial temporária, estruturada de acordo com os requisitos de aprendizagem dos participantes. </li></ul><ul><li>Outras Técnicas Terapêuticas – terapia grupal, famílias organizacionais (feedback de sua gestão) </li></ul>
  30. 30. O DO visa: <ul><li>À clara percepção do que está ocorrendo nos ambientes interno e externo da organização, à análise e à decisão do que precisa ser mudado e à intervenção necessária para provocar a mudança, tornando a organização mais eficaz, perfeitamente adaptável às mudanças por meio da conciliação das necessidades humanas fundamentais com seus objetivos e metas a serem alcançados. </li></ul>
  31. 31. Os diversos modelos de D.O. consideram basicamente quatro variáveis: <ul><li>1) o meio ambiente , focalizando aspectos como a turbulência ambiental, a explosão do conhecimento, a explosão tecnológica, a explosão das comunicações, o impacto dessas mudanças sobre as instituições e valores sociais, etc.; </li></ul><ul><li>2) a organização , abordando o impacto sofrido em decorrência da turbulência ambiental e as características necessárias de dinamismo e flexibilidade organizacional para sobreviver nesse ambiente; </li></ul>
  32. 32. <ul><li>3) o grupo social , considerando aspectos de liderança, comunicação, relações interpessoais, conflitos, etc.; e </li></ul><ul><li>4) o indivíduo ressaltando as motivações, atitudes necessidades, etc. Os autores salientam essas variáveis básicas de maneira a poderem explorar sua interdependência, diagnosticar a situação e intervir em variáveis estruturais e em variáveis comportamentais, para que uma mudança permita a consecução tanto dos objetivos organizacionais quanto individuais </li></ul>
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