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Financement de la réversibilité Réussir une réversibilité consiste d’abord en l’analyse et la mise en œuvre d’un plan de f...
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S’assurer d’un possible retour arrière fluide:  VIDEOmaintenir la coexistence
Bien préparer sa réversibilité   Si votre objectif à long terme consiste à gérer des boîtes   aux lettres à la fois dans v...
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Migration depuis une source tierceQuelques partenaires et logiciels pour vous aider à migrer vers Office 365              ...
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Maintenir une coexistence ExchangeOnline     Utilisateur     dentreprise                    CAS/HUB   Active Directory    ...
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DEMORetour arrière d’un client Exchangeonline
Compléments de lecture  Mettre en œuvre la coexistence (ExDeploy)  http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee681665.asp...
VIDEOComment reconsidérer l’administration?
Les opérations spécifiques del’administrateur pour la réversibilité   Tester les fonctions de réversibilité de manière   r...
La réversibilité avec les consolesd’administration
Compléments de lecture  Introduction pour les administrateurs Office 365   http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365...
VIDEOQuestions….
VIDEOMerci et à bientôt…Rachida Belarrirachidab@microsoft.comArnaud Alcabezarnaud.alcabez@capgemini.com   #BPOS301
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Microsoft Techdays 2012 France - BPOS301 la réversibilité des données dans le cloud computing

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Vous réfléchissez à votre migration vers le Cloud mais vous vous posez la question de la réversibilité des données? Au cours de cette session nous lèverons vos inquiétudes et aborderons les bonnes pratiques pour s'assurer un possible retour en arrière le plus fluide possible. Nous répondrons également à la problématique d'un environnement hybride on premise/ online et comment se préparer à cette évolution et à son administration.

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  1. 1. palais descongrèsParis7, 8 et 9février 2012
  2. 2. BPOS301:la réversibilité desdonnées dans le cloudcomputing9 Février 2012Arnaud Alcabez Rachida BelarriMicrosoft MVP Office 365 Ingénieur ConseilCapgemini Microsoft France
  3. 3. Posez vos questions en direct Pour vous remercier de votre présence à cette session et afin de prolonger l’interactivité et les échanges, vous pouvez poser vos questions en direct et jusqu’au 29 février 2012 sur : #BPOS301 Parce que nous apprécions vos commentaires, questions, et remarques « à chaud », Parce que nous n’aurons certainement pas le temps de répondre à toutes vos questions en direct, Pour continuer à discuter sur la réversibilité et partager avec vos pairs et avec Microsoft à propos de la réversibilité afin d’améliorer le contenu mis à votre disposition.
  4. 4. Agenda Qu’est-ce que la réversibilité ? La réversibilité du point de vue opérationnel: service juridique, direction financière, chef de projet et architecte S’assurer d’un possible retour arrière fluide: maintenir la coexistence Comment reconsidérer l’administration?
  5. 5. Définition de la réversibilité Au sens minimum, la réversibilité consiste à conserver une copie des données « chez soi ». Au sens large, la réversibilité est la possibilité de revenir à une situation antérieure si celle-ci est toujours viable. Dans la pratique, on n’envisage pas de revenir au système passé, mais plutôt de se diriger vers un autre système ou un autre prestataire. En théorie, les offres doivent être interopérables, réversibles et reposer sur des standards ouverts (Cigref ). En réalité, le format des données et des applications « restituées » en fin de contrat doivent être exploitables par le client ou ses nouveaux prestataires.
  6. 6. Compréhension de la réversibilité Sauvegarde des données uniquement Le service n’est pas réversible Réversibilité complète vers un cloud privé interne ou vers un cloud privé partenaire Réversibilité complète vers vos serveurs On premises Déplacement de entre fournisseurs SaaS en cloud public Windows Azure Réversibilité partielle (IaaS) ? entre Office 365 et Archivage, Modèle vos serveurs On Ré- Transférabilité Portabilité Sauvegarde hybride premises internalisation
  7. 7. Modèles Office 365 et réversibilitéSans Coexistence Coexistencecoexistence simple riche Microsoft Office 365 peut interagir selon trois niveaux de fonctionnement avec votre système d’information : Sans coexistence, en coexistence simple, en coexistence riche. Seul le mode de coexistence riche permet de disposer « out of the box » d’un mode de fonctionnement compatible avec la réversibilité au sens large.
  8. 8. Modèles Office 365 et réversibilitéMicrosoft Office 365 Office 365 + AD + Office 365 + AD + Dirsync Plans P1, P2 Dirsync Plans E1, E2, E3 + Certificat + CAS + ADFS + MBXArchivage, Sau Archivage, Sau Modèle Ré- vegarde vegarde hybride internalisationCe modèle cible les auto-entrepreneurs, artisans et les Archivage, Sau Transférabilitépetites entreprises. vegardeGénéralement, une solutionde sauvegarde est souventprivilégiée pour des raisons Ces modèles ciblent les entreprises de taille moyenne et les grandeséconomiques là où la entreprises. Il est possible de passer d’un modèle de coexistence simple àréversibilité n’est pasjustifiée. un modèle de coexistence riche pour disposer des fonctionnalités de réversibilité. Il est préférable de déployer directement la coexistence riche.
  9. 9. La réversibilité du point de vue opérationnelle: VIDEOservice juridique, direction financière, chef de projetet architecte
  10. 10. Qu’est-ce qu’une donnée réversible? La « donnée » se définit en plusieurs éléments: Le contenu de la donnée, La sécurité de la donnée, L’identité du propriétaire de la donnée, Les attributs de la donnée, Les moyens d’accès à la donnée. Contenu Sécurité Identité Paramètres Accès Sauvegarde  Coexistence      Réversibilité au sens restreint Réversibilité au sens étendu
  11. 11. Responsabilité de la réversibilité Convention de Il s’agit du cadre idéal pour servir de service (SLA) support au plan de réversibilité. La réversibilité intervient lorsque la relation contractuelle cesse qu’elle que soit la cause de ce terme. La réversibilité a pour objectif de Responsabilité permettre au client de récupérer et sécurité des l’ensemble des données et informations données contenues dans les solutions et ce dans hébergées les meilleures conditions.
  12. 12. Responsabilité de la réversibilité Convention de Article 34, Loi Informatique et Libertés. service (SLA) Elle impose à tout responsable du traitement d’assurer la sécurité des données à caractère personnel. Si les données sont confiées au prestataire (sous-traitant au sens de Responsabilité l’article 35), l’entreprise cliente reste le et sécurité des responsable du traitement. données hébergées
  13. 13. Responsabilité de la réversibilité Définition d’un En cas de cessation des relations plan de contractuelles, un plan de réversibilité réversibilité et standard avec des conditions garanties contractuelles claires devrait être mis à la disposition de l’entreprise cliente avec d’engagement engagement de son respect par le prestataire. Les questions relatives aux Facteurs de modalités de restitution, aux coûts de déclenchement: ces opérations, aux délais et aux Réversibilité formats techniques devraient être contractuelle précisés dans le contrat. ou technique
  14. 14. Responsabilité de la réversibilité Définition d’un Au sein de ce plan, il conviendra de plan de prévoir les facteurs déclencheurs de réversibilité et cette réversibilité (libre choix du garanties client, raisons techniques, changement de la d’engagement structure juridique de l’entreprise, etc.), les conditions de Facteurs de cette réversibilité qui pourront varier déclenchement: en fonction de sa raison. Réversibilité contractuelle ou technique
  15. 15. Financement de la réversibilité Réussir une réversibilité consiste d’abord en l’analyse et la mise en œuvre d’un plan de financement adapté. PostOffice 365 (12 mois) Office 365 Coûts d’exploitation Office 365 Coûts CAPEX et OPEX Modèle de de la plateforme de réversibilité licence ?
  16. 16. Compléments de lecture Description des services Office 365 http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id =13602 Conditions d’utilisation Office 365 http://www.microsoft.com/online/legal/v2/?docid=13&la ngid=fr-fr Contrat type de service SaaS (Syntec) http://www.reseaux- telecoms.net/fichiers/dossierpdf/guide-saas-du- syntec.pdf
  17. 17. S’assurer d’un possible retour arrière fluide: VIDEOmaintenir la coexistence
  18. 18. Bien préparer sa réversibilité Si votre objectif à long terme consiste à gérer des boîtes aux lettres à la fois dans votre organisation locale et dans Office 365. Déployer Exchange dans votre organisation locale au cours de ce que lon appelle un déploiement hybride. Un déploiement hybride nécessite Microsoft Exchange Server 2010. Possibilité d’ installer un serveur de coexistence Exchange 2010 minimal dans une organisation Exchange 2003 ou Exchange 2007 existante.
  19. 19. Bien préparer sa réversibilité Si votre objectif à long terme consiste à déplacer lensemble des boîtes aux lettres dans Office 365. Evaluer votre infrastructure de messagerie locale actuelle Réorganiser vos besoins en terme d’administration Sélectionner loutil et la méthode de migration les mieux adaptés à votre organisation.
  20. 20. Migration depuis une source tierceQuelques partenaires et logiciels pour vous aider à migrer vers Office 365 Fournisseur de logiciels de coexistence et de migration de Binary Tree messagerie multi-plates-formes, avec des produits qui permettent lanalyse, la coexistence et la migration entre des environnement de collaboration et de messagerie dentreprise locaux et en ligne, basés sur IBM Lotus Notes et Domino, ainsi que Microsoft Exchange et Microsoft SharePoint. BitTitan Fournisseur de solutions de coexistence et de migration de messagerie en libre-service pour Exchange 2007 et Exchange Online. AvePoint Fournisseur de solutions de migration depuis un environnement (Stand 20) Microsoft SharePoint vers Microsoft Online. Quest Software Fournisseur de solutions de migration pour Exchange Online et (Stand 77) SharePoint Online, y compris des migrations depuis Lotus Notes et Novell GroupWise vers Exchange Online. Metalogix Fournisseur de solutions de migration vers Exchange Online et SharePoint Online. Source: http://technet.microsoft.com/fr-fr/exchangelabshelp/ff633682
  21. 21. Déclencheurs de la réversibilité Facteurs techniques Expérience utilisateur dégradée Limites techniques des versions Online atteintes Modification structurelle de l’architecture (ex: Active Directory) Restitution des données au titulaire Obligation légale (plan de recouvrement des données, archivage légal…) Facteurs non techniques Changement législatif à propos de la souveraineté des données Changement de la nature juridique de l’entreprise Changement de la stratégie de l’entreprise
  22. 22. Maintenir une coexistence ExchangeOnline Utilisateur dentreprise CAS/HUB Active Directory DirSync ADFS v2 UM ADRMS PF MBX
  23. 23. Maintenir une coexistenceSharePoint Online Utilisateur dentreprise Exemples dutilisation : • Sites • Contenu • Communautés • Recherche SharePointExemples • Application et Formulairedutilisation : SharePoint Active Directory DirSync composite basiques• Contenu On-Premises• Composites ADFS v2• Recherche FAST• Sites Internet LOB Apps
  24. 24. Maintenir une coexistence LyncOnline Lync 2010 Federation Edge Edge Lync 2010 Director DirSync Director ADFS v2 Active Utilisateur Directory OCS 2007 R2 Lync Server dentreprise 2010
  25. 25. DEMOCoexistence, vue d’ensemble
  26. 26. Mise en œuvre de la réversibilité Réversibilité des données uniquement Archivage, Sau vegarde Sauvegarde Réversibilité partielle entre Office 365 et Modèle vos serveurs On premises hybride Coexistence riche activée Déplacement des boîtes aux lettres Migration SharePoint et Lync !
  27. 27. Mise en œuvre de la réversibilité Réversibilité complète vers vos serveurs Ré- On premises internalisation Toutes les opérations du point précédent Enlever les licences sur Office 365 Désactivation et retrait de la synchronisation DirSync (KB2619062) Nettoyer les caches locaux pour éviter les NDR (Outlook autocomplete) Nettoyage du DNS public
  28. 28. Mise en œuvre de la réversibilité Réversibilité complète vers un cloud Transférabilité privé interne ou partenaire Synchronisation Active Directory (VPN Site to Site) Déplacement ADFS Redéploiement des serveurs Toutes les opérations du point précédent
  29. 29. DEMORetour arrière d’un client Exchangeonline
  30. 30. Compléments de lecture Mettre en œuvre la coexistence (ExDeploy) http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/ee681665.aspx Lync Online et Lync Server 2010 http://www.office365advisors.com/lync-online-lync-server Exchange Online et Exchange Server 2010 http://sharepoint-sandbox.com/index.php?/Office-365/Exchange- Online/exchange-online-vs-exchange-server-2010-feature- comparison.html SharePoint Online et SharePoint Server 2010 http://www.jasperoosterveld.com/2011/08/sharepoint-2010- server-vs-sharepoint.html
  31. 31. VIDEOComment reconsidérer l’administration?
  32. 32. Les opérations spécifiques del’administrateur pour la réversibilité Tester les fonctions de réversibilité de manière récurrente et fréquente. Certaines « données » ne sont pas réversibles (ex: Groupes de contacts dans Lync, Policies, etc.). L’administrateur doit préserver manuellement la réversibilité de celles qu’il souhaite conserver. L’administrateur doit impérativement connaître la description des services et les conditions d’utilisation.
  33. 33. La réversibilité avec les consolesd’administration
  34. 34. Compléments de lecture Introduction pour les administrateurs Office 365 http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365- enterprises/gg524291.aspx Commandes Windows PowerShell pour Office 365 http://onlinehelp.microsoft.com/fr-fr/office365- enterprises/hh125002.aspx
  35. 35. VIDEOQuestions….
  36. 36. VIDEOMerci et à bientôt…Rachida Belarrirachidab@microsoft.comArnaud Alcabezarnaud.alcabez@capgemini.com #BPOS301
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