Cuadro de Mando Integral para la Dirección de RRHH III Jornadas Cientificas Dr. Humberto Fernández Morán

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Cuadro de Mando Integral para la Dirección de RRHH III Jornadas Cientificas Dr. Humberto Fernández Morán

  1. 1. I III LOGO CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA Autores: Ing. Albino Goncalves Lcdo. Jorge Muñoz MSc. Ciudad Ojeda, Octubre 2013
  2. 2. Acercamiento al Problema Globalización Cambios Tecnológicos Regulación UNIOJEDA Universidad Recursos Humanos Planeación Estratégica Moreno (2010) Cuadro de Mando Integral Kaplan y Norton (1992)
  3. 3. Propósito y Metas Propósito Diseñar un Cuadro de Mando Integral para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda Metas Analizar los procesos medulares de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda. Identificar los Indicadores Claves de Desempeño de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda. Elaborar un Cuadro de Mando Integral para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda.
  4. 4. Metodología La investigación se realizó a partir de una revisión bibliográfica para conocer el estado actual del uso del Cuadro de Mando Integral para el área de recursos humanos bajo un enfoque estratégico, mediante la búsqueda, recopilación, organizaci ón y valoración de la información existente tanto en libros como fuentes electrónicas.
  5. 5. Fundamentación Teórica Cuadro de Mando del Capital Humano Éxito de la Plantilla ¿la plantilla ha alcanzado los objetivos estratégicos fundamentales para el negocio? Costes Adecuados de la Función de RRHH y Plantilla ¿Nuestra inversión total en la plantilla es apropiada? Fuente: Kaplan y Norton (2005) Formas Adecuadas de Alineación ¿Nuestras practicas de RRHH están en línea con la estrategia de la empresa y están diferenciadas de los distintos grupos cuando ello sea adecuado? Practicas Adecuadas de RRHH ¿Hemos diseñado y aplicado políticas y practicas estratégicamente alineadas en toda la empresa? Profesionales Adecuados de RRHH Fuente: Moreno (2010) ¿Nuestros profesionales de RRHH tienen las habilidades que necesitan para diseñar e implantar un sistema de gestión de recursos humanos de alta calidad? Fuente: Huselid, Backer y Beatty (2005)
  6. 6. Cuadro de Mando integral para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda Objetivo Fuente de Datos ¿la plantilla ha alcanzado los objetivos estratégicos fundamentales para el negocio? Índice de Éxito en Investigación Sistema Académico Índice de Éxito en Docencia Sistema Académico Sistema Académico Gastos por Desarrollo de Competencia Sistema de Información de RRHH Coeficiente Salario UNIOJEDA/Salario competencia Sistema de Información de RRHH Coeficiente Gastos RRHH/Gastos Totales Costes Adecuados de la Función de RRHH y Plantilla Indicar Índice de Éxito en Extensión Éxito de la Plantilla Pregunta Sistema de Información de RRHH/ Sistema de Información Administración ¿Nuestra inversión total en la plantilla es apropiada? ¿Nuestras practicas de RRHH están Grado en que los empleados consideran que en línea con la estrategia de la la evaluación es específica, motivadora y justa Formas Adecuadas de empresa y están diferenciadas de los Grado en que la información se comunica Alineación distintos grupos cuando ello sea efectivamente a los empleados Feedback de los directivos sobre la alineación adecuado? de RRHH con la estrategia de la universidad Grado de uso del modelo de competencias ¿Hemos diseñado y aplicado políticas para la contratación, desarrollo y recompensa Practicas Adecuadas de y practicas estratégicamente Porcentaje de empleados cuya retribución RRHH alineadas en toda la empresa? esta relacionada con su rendimiento Porcentaje de empleados con plan de desarrollo Grado en el que el personal de RRHH son ¿Nuestros profesionales de RRHH tienen las habilidades que necesitan eficaces proporcionando excelencia operativa Profesionales Grado en el que el personal de RRHH son para diseñar e implantar un sistema Adecuados de RRHH eficaces socios estratégicos de los directivos de gestión de recursos humanos de Porcentaje de empleados de RRHH con alta calidad? estudios de postgrado en RRHH Encuesta a Empleados Encuesta a Empleados Encuesta a Directivos Encuesta a Directivos Encuesta a Empleados Encuesta a Empleados Encuesta a Directivos Encuesta a Directivos Sistema de Información de RRHH Fuente: Goncalves (2012)
  7. 7. Modelo de Implantación Cuadro de Mando Integral de RRHH Sistematizar Capacitar Generar Indicadores Validar Indicadores El Cuadro de Mando Integral de RRHH Comunicar a todo el Personal Implantar Retroalimentación Fuente: Goncalves (2012)
  8. 8. Consideraciones Finales La Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda actualmente se encuentra en una transformación que le permitirá apalancar los cambios estratégicos y garantizar la permanencia en el tiempo de UNIOJEDA. Las investigaciones realizadas por Huselid, Becker y Beatty proponen una serie de indicadores agrupados en dimensiones que los gerentes de Recursos Humanos deben considerar para lograr la alineación con los objetivos estratégicos de la organización. Se diseñó un Cuadro de Mando para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda que busca contribuir al desarrollo del talento humano, su alineación con la estrategia organizacional y el logro de los objetivos a mediano y largo plazo.
  9. 9. La medición ayuda a alcanzar el logro de la principal misión del departamento de Recursos Humanos: crear valor a través de las personas Grupo Castilla
  10. 10. ¿Tienes alguna pregunta?
  11. 11. E-mail: albinogoncalves@outlook.com Twiter: @albinogoncalves Facebook: www.facebook.com/albino.goncalves Blog: albinogoncalves.wordpress.com Slideshare: www.slideshare.net/albinogoncalves

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