1. Liderazgo en Enfermeria
y trabajo en equipo
Lic. David O. Pagano.
Especialista en Liderazgo del Consejo Internacional de
Enfermería.
Septiembre 2012
2. Comparación entre la cultura de la organización y
las características del liderazgo
CULTURA: LIDERAZGO:
Visión Visión
Valores Influencia
Liderazgo Motivación
Estratégica Confianza en si y
en otros
Orientada hacia Capacidad política
Resultados
3. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO:
SHEILA MURRAY BETHEL
ü Liderazgo de servicio
ü Creación y comunicación de la visión
ü Fomento e iniciación del cambio
ü Creación de asociaciones
ü Aprecio de la diversidad
ü Gestión de la información y tecnología
ü Equilibrio
4. LIDERAZGO
La Enfermera/o usa habilidades de líder influyendo y modificando
conductas para producir un cambio , cuando la situación lo
requiere .
Es la influencia que se puede ejercer sobre una colectividad.
• Poder: Capacidad de inducir o influir sobre las creencias o
acciones de otras personas o grupos.
• Autoridad: Es un derecho en un puesto para tomar decisiones. La
autoridad formal es un tipo de poder basado en el reconocimiento
de la legitimidad .
• Influencia: hacer que un individuo cambie de opinión o forma de
ser.
5. Líder participativo o democrático:
• Es el que consulta a los subordinados sobre las
acciones y decisiones propuestas y fomenta la
participación.
Grupo participativo:
• Confianza total en los subordinados, siempre
obtienen sus ideas y opiniones y las usan en
forma constructiva , conceden recompensas
económicas con base en la participación en
grupo, comunicación ascendente, descendente y
horizontal.
6. La Enfermería se encuentra en disposición de
asumir funciones de liderazgo en tres sentidos:
• Influyendo en las actitudes de los individuos y
grupos en materia de salud.
• Promoviendo el desarrollo profesional , a través
de la motivación y dirección del equipo de
Enfermería.
• Participando en los órganos de gestión del
sistema sanitario.
7. El proceso de liderazgo, puede ser aprendido. Las
cualidades de líder se pueden aumentar y potenciar,
contribuyendo indudablemente a su avance y
consolidación
El liderazgo es un componente esencial de la gestión.
¿Quién se beneficia con el liderazgo de la Enfermera?
El paciente:
Se beneficia de una mejor atención en salud, de mayor
calidad.
Los equipos de atención de salud:
Se benefician de contar con enfermeras que tienen
capacidades efectivas y participan en equipos
multidisciplinarios y los dirigen.
8. CUALIDADES PARA DESARROLLAR UN
BUEN LIDERAZGO
• Motivador:
Ser activo, dinámico, el motor del grupo quien
demuestra mucha energía, vigor, iniciativa y
entusiasmo en cada una de las actividades que
realiza.
• Amable:
El ser paciente, con buen carácter y el aceptar las
críticas sobre nuestro trabajo de buen agrado
conservando la cordura es una cualidad muy
importante.
9. • Buen comunicador:
La comunicación es el único medio que permite
estrechar los lazos con la comunidad es el
recurso más importante dentro del trabajo de
salud; comunicarse en forma clara, oportuna y
sencilla permitirá comprender lo que quieren
decir los otros.
• Sociable:
El Participar en actividades sociales que la
comunidad realiza nos permite dos cosas muy
fundamentales: Conocer más de cerca a la
población y hacer que ellos nos acepten como
parte de su entorno social.
10. • Estar Capacitado:
El saber nos permite adquirir seguridad de nuestros
acciones y además de ese modo el profesional de
salud siempre estará dispuesto a responder las
dudas de la población.
• Disciplinado:
El conservar la puntualidad en las reuniones, citas y
el trabajo permite que los demás se formen una
opinión seria de nuestro trabajo y de nosotros
mismos y además favorece el cumplimiento de las
actividades en forma normal.
11. • Organizado:
Es la clave del éxito de toda persona que conduce o
dirige una organización fomentando la
satisfacción individual y de quienes lo rodean.
• Veracidad:
El manifestar las cosas tal como son sin
extralimitarse es una cualidad que permite que
haya transparencia ante los demás. Es preferible
herir con la verdad que destruir con la mentira
12. • Responsabilidad:
El cumplimiento de nuestras acciones harán que
el equipo que nos rodea y la población confíe en
nuestro trabajo.
• Ser modelo:
El trabajo que realiza un profesional de salud le
encamina a ser una autoridad pública; los demás
trataran de ser o parecerse a esta persona por
consiguiente mantener una conducta dentro de
los límites es lo más saludable.
13. MODOS EN QUE LA ENFERMERIA PUEDE
OPTIMIZAR SERVICIOS DE CALIDAD,
EFICIENTES Y EFICACES (HAINES)
Ø LIDERAZGO
Ø APORTES A LAS DECISIONES DE ALTO NIVEL
Ø APORTES A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Ø APORTES A LAS NORMAS DE LOS CUIDADOS A LOS
PACIENTES
Ø ESTABLECIMIENTO DE NORMAS DE LA PRÁCTICA DE
ENFERMERÍA
Ø MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
Ø EXAMEN DE LAS REPERCUCIONES DE LAS DECISIONES
CLAVE
Ø SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE TECNOLOGÍAS
Ø SISTEMA DE INFORMACIÓN CLÍNICA Y DE GESTIÓN
Ø UTILIZACIÓN EFICAZ DE LOS RECURSOS
Ø PERFECCIONAMIENTO Y FORMACIÓN DEL PERSONAL
Ø VÍNCULOS CON LAS INSTITUCIONES DOCENTES.
14. Buen Líder
• Le dice a quienes le rodean Aquí estoy para
servirles
• Siempre va al frente con los demás y cree que
todo es posible
• El inspira confianza a la comunidad, les inyecta
entusiasmo y los envuelve con su simpatía todos
lo quieren.
15. • Si alguien comete una falla lo corrige
enseñándoles donde esta el error.
• El trabaja con quienes le rodean como si fuera
uno más, pero va al frente marcando el paso y
enseñando el camino.
• Hace que quienes le rodean sientan que lo que
están haciendo es por el bienestar de ellos.
• Enseña a quienes lo acompañan en su trabajo
(equipo de salud) como van a hacer las cosas y
por eso los capacita permanente.
16. • Reconoce el trabajo de los demás y manifiesta
haber hecho con ayuda de todos.
• Promueve el trabajo en equipo.
• El prepara a otros líderes para el futuro,
fomentando la sucesión del liderazgo.
17. PLANIFICACIÓN DE LA
SUCESIÓN EN EL LIDERAZGO
Planificar la sucesión en el liderazgo es una parte
importante del desarrollo del liderazgo. Implica
preparar a personas para el liderazgo, sin limitarse
a esperar que los talentos surjan por si mismos. La
planificación eficaz de la sucesión significa que no
debe haber ruptura en la continuidad del liderazgo,
por ejemplo por causa de reestructuraciones,
dimisiones, jubilaciones, etc.
18. Las actividades clave:
a) Tener instaurado un sistema que identifique, forme y
motive a las personas de mejores actuaciones
profesionales;
b) Encomendar a esas personas asignaciones difíciles;
c) Rotar los trabajos y puestos, dando responsabilidad
adicional según proceda;
d) Si las personas tropiezan, evaluarlas de manera que les
muestre como pueden conseguir el éxito mas bien que
tacharlas de la lista de personas con potencial;
19. e) Trasladarlas estratégicamente para que adquieran una
amplia experiencia y una perspectiva completa;
f) Fomentar la experiencia internacional y la experiencia
en otras organizaciones e instituciones oficiales ( por
ejemplo mediante cesiones);
g) Permitirles experiencias de planificación a largo plazo
que contribuyan a desarrollar un sentido de visión;
h) Darles una formación especializada, por ejemplo en :
Comunicación
Creación de equipos
Creación de redes de contactos
20. i) Hacer una evaluación anual rigurosa para seguir
de cerca de las personas con potencial;
j) Dar mayores oportunidades de contacto con los
interesados clave, por ejemplo las organizaciones
pertinentes, consejos de administración, y
ministros de sanidad;
k) Demostrar interés y solicitud por las personas y
por sus carreras.
Quizá se necesiten planes de incentivos a largo
plazo y asistencia especial para facilitar a esas
personas un equilibrio entre sus compromisos de
tiempos personales, laborales y profesionales.
21. Equipo
Número reducido de personas con capacidades
complementarias, comprometidas con un
propósito , un objetivo de trabajo y un
planeamiento comunes y con responsabilidad
mutua compartida.
Katzenbach y K. Smith.
Un equipo es un conjunto de personas que realiza
una tarea para alcanzar resultados.
Fainstein Héctor.0
22. El trabajo en equipo es un método de trabajo colectivo
“coordinado” en el que los participantes intercambian
sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para
lograr objetivos comunes al realizar una tarea conjunta
”
Benjamín Viel.
Existen cientos de libros y miles de “recetas mágicas”
que pretenden enseñar cómo trabajar en equipo, pero
todas ellas resultan altamente frustrantes cuando se
intenta aplicarlas a la realidad. La razón del fracaso es,
principalmente, el fallo de las actitudes personales.
23.
24. • Cada miembro del equipo es responsable de un
cometido y sólo si todos ellos cumplen su función
será posible sacar al paciente y su entorno
adelante.
• Cada miembro está especializado en una área
determinada de la/s patologías que afecta/n al
paciente.
• El trabajo en equipo no es simplemente la suma
de aportaciones individuales
• El equipo responde del resultado final y no cada
uno de sus miembros de forma independiente.
25.
26. PRINCIPIOS
Complementariedad:
Cada miembro domina una parcela determinada del
proyecto. Todos estos conocimientos son
necesarios para sacar el trabajo adelante.
• Médicos
• Enfermeras
• Kinesiólogos
• Nutricionistas
• Bioquímicos
• Auxiliares de Enfermeria
• Técnicos en laboratorios
• Mucamas
• Auxiliares de servicio
• etc.
27.
28. Coordinación:
El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza ,
debe actuar de forma organizada con vista a sacar
el proyecto adelante
Comunicación:
El trabajo en equipo exige una comunicación abierta
entre todos sus miembros , esencial para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.
29. Confianza:
Cada integrante del equipo confía en el buen
hacer del resto de sus compañeros. Esta
confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito
del equipo al propio lucimiento personal.
Compromiso:
Cada miembro se compromete a aportar lo mejor
de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el
trabajo adelante.
30. “ El único signo de superioridad que conozco
es la bondad”
Ludwig van Beethoven
32. Lic. David O. Pagano
• Licenciado en Enfermería – Egresado de la
U.N.N.E.
• Magister en Enfermería y actual tesista del
Doctorado en Enfermería – Univ. Nacional de
Tucumán.
• Ex-Presidente de
la Asociación de Enfermería del Chaco.
• Ex-Director Provincial de Enfermería del
Chaco -.
•
33. Lic. David O. Pagano
• Ex-Secretario de Asuntos Laborales de
la Federación Argentina de Enfermería (FAE).
• Ex-Director de Zona del Plan Nacer Prov. del
Chaco .
• Actual Pro secretario de la Fundación Argentina
para el Progreso con sede en Bs. As. - Director
de Enfermería y Licenciatura de la Universidad
de la Plata
