Integració on i off line
Tendències de futur

                         Cap a on anem?
                 Exemples i casos dʼ...
QUÈ APRENDREM AVUI?
QUÈ APRENDREM AVUI?




                      1   Importància de la coherència estratègies on i off line
QUÈ APRENDREM AVUI?




                      1   Importància de la coherència estratègies on i off line
                 ...
QUÈ APRENDREM AVUI?




                      1   Importància de la coherència estratègies on i off line
                 ...
QUÈ APRENDREM AVUI?




                      1   Importància de la coherència estratègies on i off line
                 ...
Integració on i off line
Sessió:

Tendències de futur   Eines 2.0: exemples
                      Tendències
PREPARATS?
Com definim l’estratègia on line?
PRIMER
   Només som al món on line?
SEGON


Quins són els nostres objectius?
TERCER


A qui ens dirigim?
QUART


        Com volem ser percebuts?
Recordeu?
1   POSICIONAMENT
2   POSICIONAMENT
3   POSICIONAMENT
ÉS AIXÍ COM ENS VEUEN ELS CLIENTS?
EL TEST DEL POSICIONAMENT:




                             Qui ets?_____________________________________
                ...
PER ÚLTIM
            Com hi arribem?
=
LES MATEIXES PREGUNTES
  PEL MÓN ON I OFF LINE
=
ACCIONS DIFERENTS
=
MATEIXOS OBJECTIUS
   ESTRATÈGICS
PLA DE MARKETING ESTRATÈGIC (ESQUEMA)

ANÀLISI DE LA SITUACIÓ EXTERNA!                     ANÀLISI DE LA SITUACIÓ INTERNA!...
PLA DE MARKETING ESTRATÈGIC (ESQUEMA)

ANÀLISI DE LA SITUACIÓ EXTERNA!                     ANÀLISI DE LA SITUACIÓ INTERNA!...
IMPORTANT!
       Adaptació del MISSATGE al CANAL
recordeu...   sumar impactes és
                   crucial per crear MARCA
I MÉS QUAN ELS
   RECURSOS
  SÓN LIMITATS!
NOU ENTORN
100.000.000
Nombre de vídeos vistos al dia
13.000.000
Articles diponibles a la Wikipedia
3.600.000.000
Les fotografies pujades a Flickr (Set. 09)
3.000.000
Nombre promig de twitts al dia




                                                       1382 %
               ...
1.000.000.000
        Quantitat de contingut (webs, links, vídeos, etc.)
                                compartit al Face...
i tot això...
    com ha fet canviar el Marketing i les RP en el món del vi?
Milions de consumidors JA utilitzen Internet per obtenir informació
                  abans d'una compra.
A Internet la gent participa, col•labora, comparteix fotos i vídeos,
                           crea contingut.

         ...
En aquest nou context i les eines habituals de comercialització i de
comunicació (premsa, ràdio i publicitat en televisió;...
Estem davant un nou escenari amb un món interconnectat i amb
noves eines que s'estan desenvolupant diàriament: blogs, wiki...
Molts consumidors quan volen comprar alguna cosa, el primer que fan
és entrar a Google a buscar el producte. I a continuac...
EMISSOR               MISSATGE                       RECEPTOR




          EL NOU MODEL DE COMUNICACIÓ ÉS UN DIÀLEG
!"#$%&'(")$

 %#+,(-,.-#(/
*
  '$+)'1%2(")
 0           $


   !-33-)$
*.+47&
              #*6             !"#
            %4                   $
          '5
                                 ...
En aquest nou entorn, que podem fer per què les empreses
puguin satisfer les noves necessitats dels seus clients?
NOUS REPTES
solució:
 dominar les

EINES 2.O
Aplicacions, plataformes i mitjans de comunicació que
faciliten la interacció, la col·laboració i l'intercanvi de
contingu...
Però....



Per què serveixen?
Hi ha moltes empreses que no coneixen o no         fan servir
                  aquest nous mitjans de relació




   Hi h...
1) RELACIONS
                    PÚBLIQUES




6) LIDERATGE EN                   2) ATENCIÓ AL
CONEIXEMENTS               ...
I sí…




        TAMBÉ PER CAPTACIÓ DE CLIENTS
Molts canals
Molta gent
Moltes converses
i...molt poc temps!
com?
ESTRATÈGIA
RECOMANACIONS:




                 1   ESCOLTAR

                 2   UNIR-SE A LA CONVERSA

                 3   CREAR I...
CAS PRÀCTIC



CATÀNIES CUDIÉ
Objectiu principal:


 Apropar-se al
consumidor final
PREMISA:

  Les Catànies
NO AGRADEN A
  TOTHOM!
Web
                                                 Corporativa


                                                       ...
WEB CORPORATIVA!          • Transmetre valors corporatius: CUDIÉ!
                          • Informació general empresa /...
BLOG

                      XARXES SOCIALS

                      POSICIONAMENT A CERCADORS
                        SEO
  ...
Referenciar i potenciar les visites al web mitjançant suports físics

Targetó a les caixes
PLV a botigues pròpies

Potenci...
http://twitter.com/catanies
http://www.cudieshop.com/
I...properament:

 Les aventures
del Super Mestre
    Xocolater
IMPORTANT:
MESURAR,
MESURAR!
RESULTATS DESEMBREʼ09:
RESULTATS DESEMBREʼ09:


  3.325 fans al FB
RESULTATS DESEMBREʼ09:


  3.325 fans al FB

800 visitants al Blog
RESULTATS DESEMBREʼ09:


   3.325 fans al FB

 800 visitants al Blog

Primeres vendes on line
RESULTATS DESEMBREʼ09:
RESULTATS DESEMBREʼ09:




     I tambe´....
Crítiques!
Integració on i off line
Eines 2.0: exemples
Tendències
Integració on i off line
Sessió:

Tendències de futur   Eines 2.0: exemples
                      Tendències
EL BLOG
Un blog és un diari ON LINE,
que conté les entrades sʼordenen
cronològicament.
Els lectors poden interactuar:
comentar i d...
EINES RECOMANADES:
EINES RECOMANADES:
EINES RECOMANADES:
GRATUÏTES
GRATUÏTES

FÀCILS DE FER SERVIR
Bloggers – Cada cop més influents
        www.catavino.net
       www.vinography.com
         www.drvino.com
         www.d...
MICROBLOG
El MICROBLOG permet als usuaris
comunicar-se en temps real mitjançant
missatges curts. És molt útil per iniciar i
mantenir...
En aquest quadre
                                   RT: Són una forma de republicar un tweete d'algun
introduirem els nost...
Eina ràpida de comunicació
Eina ràpida de comunicació

Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors
Eina ràpida de comunicació

Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors

Permet construir la marca pe...
Eina ràpida de comunicació

Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors

Permet construir la marca pe...
Eina ràpida de comunicació

Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors

Permet construir la marca pe...
Eina ràpida de comunicació

Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors

Permet construir la marca pe...
http://twitter.com/emendis
http://twitter.com/marcelsabate
XARXES
Una xarxa social és una
plataforma que permet als seus usuaris
construir i publicar pàgines personals,
que connecta amb al...
XARXES
TEMÀTIQUES
http://tv.winelibrary.com/2008/03/07/laid-back-and-tired-and-when-you-are-tired-what-do-you-drink-xarel-lo-of-course-episo...
Principlas Webs socials de tast :
           adegga.com
           uvinum.com
         cellartracker.com
            snoot...
XARXA
ON - OFF LINE
XARXA
VERTICAL
MULTIMÈDIA
Són els serveis que permeten als
usuaris organitzar galeries de
fotos i vídeos, posar-los a
disposició de amics i altres
u...
http://www.flickr.com/photos/castellroig/
http://www.flickr.com/photos/emendis/
http://www.flickr.com/photos/cava_berdie/
http://www.youtube.com/view_play_list?p=B930015808D7022B&search_query=feedbackmp
http://www.youtube.com/cavaberdie
RECOMANACIONS
Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca
Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca

      Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques
Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca

         Els perfils de FB haurien de ser humans i no marqu...
Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca

         Els perfils de FB haurien de ser humans i no marqu...
Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca

         Els perfils de FB haurien de ser humans i no marqu...
Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca

          Els perfils de FB haurien de ser humans i no marq...
Integració on i off line
Eines 2.0: exemples
Tendències
Integració on i off line
Sessió:

Tendències de futur   Eines 2.0: exemples
                      Tendències
REALITAT
AUGMENTADA
DEMO
http://links.feedbackmp.com/DOP-RA-
Dinamica
EXEMPLE
AUTO
  http://www.youtube.com/watch?v=1_7NW_u3VFo
EXEMPLE RAY-BAN
   http://www.youtube.com/watch?v=Ag7H4YScqZs
REALITAT
AUGMENTADA
    +
 MOBILITAT
EXEMPLE VI
http://www.youtube.com/watch?v=tiBVLcOdNgA
EXEMPLE CERVESA
   http://www.youtube.com/watch?v=sTERI1s-UyA
REALITAT
AUGMENTADA
•Informació genèrica DO




  REALITAT
AUGMENTADA
•Informació genèrica DO

             •Informació específica cellers


  REALITAT
AUGMENTADA
•Informació genèrica DO

             •Informació específica cellers

             •Història
  REALITAT
AUGMENTADA
•Informació genèrica DO

             •Informació específica cellers

             •Història
  REALITAT
AUGMENTADA   •Ubica...
•Informació genèrica DO

             •Informació específica cellers

             •Història
  REALITAT
AUGMENTADA   •Ubica...
•Informació genèrica DO

             •Informació específica cellers

             •Història
  REALITAT
AUGMENTADA   •Ubica...
NOU
VALOR AFEGIT
DIFERENCIACIÓ
I RECORDEU:
el nou consumidor està...

         sempre “connectat”
         sempre “localitzable”
         tots els mitjan...
Gràcies!

Us espero a:

               @albertmoreno

               www.facebook.com/Feedbackmp

               www.linke...
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur

2,282 views
2,220 views

Published on

Sessió formativa en el marc del curs impartit al Consell Comarcal de l\'Alt Penedès, sobre la incidència d\'Internet als cellers.

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,282
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
17
Actions
Shares
0
Downloads
47
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Estratègies de marketing on i off-line. Tendencies De Futur

  1. 1. Integració on i off line Tendències de futur Cap a on anem? Exemples i casos dʼestudi Albert Moreno 21 /01/ 2010
  2. 2. QUÈ APRENDREM AVUI?
  3. 3. QUÈ APRENDREM AVUI? 1 Importància de la coherència estratègies on i off line
  4. 4. QUÈ APRENDREM AVUI? 1 Importància de la coherència estratègies on i off line 2 Aplicabilitat real de les noves eines
  5. 5. QUÈ APRENDREM AVUI? 1 Importància de la coherència estratègies on i off line 2 Aplicabilitat real de les noves eines 3 Avantatges i dificultats
  6. 6. QUÈ APRENDREM AVUI? 1 Importància de la coherència estratègies on i off line 2 Aplicabilitat real de les noves eines 3 Avantatges i dificultats 4 Noves tendències
  7. 7. Integració on i off line Sessió: Tendències de futur Eines 2.0: exemples Tendències
  8. 8. PREPARATS?
  9. 9. Com definim l’estratègia on line?
  10. 10. PRIMER Només som al món on line?
  11. 11. SEGON Quins són els nostres objectius?
  12. 12. TERCER A qui ens dirigim?
  13. 13. QUART Com volem ser percebuts?
  14. 14. Recordeu?
  15. 15. 1 POSICIONAMENT
  16. 16. 2 POSICIONAMENT
  17. 17. 3 POSICIONAMENT
  18. 18. ÉS AIXÍ COM ENS VEUEN ELS CLIENTS?
  19. 19. EL TEST DEL POSICIONAMENT: Qui ets?_____________________________________ Què fas?____________________________________ Per què és rellevant?___________________________
  20. 20. PER ÚLTIM Com hi arribem?
  21. 21. = LES MATEIXES PREGUNTES PEL MÓN ON I OFF LINE
  22. 22. = ACCIONS DIFERENTS
  23. 23. = MATEIXOS OBJECTIUS ESTRATÈGICS
  24. 24. PLA DE MARKETING ESTRATÈGIC (ESQUEMA) ANÀLISI DE LA SITUACIÓ EXTERNA! ANÀLISI DE LA SITUACIÓ INTERNA! DIAGNÒSTIC! • Identificar la situació del mercat general i • Determinar la situació actual de l’empresa des • Identificar la situació competitiva actual de potencial d’actuació! del punt de vista comercial i de marketing! l’empresa en l’entorn! • Anàlisi de les dades actuals del mercat! • Revisió de l’estratègia pel que respecta a:! • Identificar Avantatges competitius! • Tendències i necessitats del mercat! • Producte (definició de famílies,...)! • Oportunitats i amenaces derivades de l’Ànalisi • Identificació i anàlisi de la competència! • Polítiques de preus descomptes/promocions! Extern! • Identificació del mercat potencial i canals de • Vendes: canals, estructura comercial…! • Fortaleses i debilitats derivades de l’Ànalisi Intern! comercialització! • Comunicació / Branding! • Matriu DAFO! • Identificació variables rellevants! • Factors Clau d’Èxit! DEFINICIÓ D’OBJECTIUS! ANÀLISI D’ALTERNATIVES DECISIONS: PLA D’ACCIÓ! • Determinar quina volem que sigui la situació de ESTRATÈGIQUES! • Política de MARKETING MIX a desenvolupar! l’empresa en el termini establert! • Establir les línies estratègiques a seguir per • Presa de decisions en matèria de producte, preu, • Establir els objectius de marketing extern: assolir els objectius i valoració! distribució i comunicació! estratègia de comunicació, objectius de vendes, • Possibilitats / viabilitat! • Definició:! presència en mercats, canals de distribució...! • Definició de criteris de valoració! • Tasques detallades i ordre! • Definició de l'estratègia de segmentació i • Valoració de les diferents alternatives en funció del • Temps! posicionament! temps, recursos necessaris i cost! • Responsable! • Pressupost!
  25. 25. PLA DE MARKETING ESTRATÈGIC (ESQUEMA) ANÀLISI DE LA SITUACIÓ EXTERNA! ANÀLISI DE LA SITUACIÓ INTERNA! DIAGNÒSTIC! • Identificar la situació del mercat general i • Determinar la situació actual de l’empresa des • Identificar la situació competitiva actual de potencial d’actuació! del punt de vista comercial i de marketing! l’empresa en l’entorn! • Anàlisi de les dades actuals del mercat! • Revisió de l’estratègia pel que respecta a:! • Identificar Avantatges competitius! • Tendències i necessitats del mercat! • Producte (definició de famílies,...)! • Oportunitats i amenaces derivades de l’Ànalisi • Identificació i anàlisi de la competència! • Polítiques de preus descomptes/promocions! Extern! • Identificació del mercat potencial i canals de • Vendes: canals, estructura comercial…! • Fortaleses i debilitats derivades de l’Ànalisi Intern! comercialització! • Comunicació / Branding! • Matriu DAFO! • Identificació variables rellevants! • Factors Clau d’Èxit! DEFINICIÓ D’OBJECTIUS! ANÀLISI D’ALTERNATIVES DECISIONS: PLA D’ACCIÓ! • Determinar quina volem que sigui la situació de ESTRATÈGIQUES! • Política de MARKETING MIX a desenvolupar! l’empresa en el termini establert! • Establir les línies estratègiques a seguir per • Presa de decisions en matèria de producte, preu, • Establir els objectius de marketing extern: assolir els objectius i valoració! distribució i comunicació! estratègia de comunicació, objectius de vendes, • Possibilitats / viabilitat! • Definició:! presència en mercats, canals de distribució...! • Definició de criteris de valoració! • Tasques detallades i ordre! • Definició de l'estratègia de segmentació i • Valoració de les diferents alternatives en funció del MATEIXOS OBJECTIUS • Temps! posicionament! temps, recursos necessaris i cost! • Responsable! DIFERENTS ACCIONS • Pressupost!
  26. 26. IMPORTANT! Adaptació del MISSATGE al CANAL
  27. 27. recordeu... sumar impactes és crucial per crear MARCA
  28. 28. I MÉS QUAN ELS RECURSOS SÓN LIMITATS!
  29. 29. NOU ENTORN
  30. 30. 100.000.000 Nombre de vídeos vistos al dia
  31. 31. 13.000.000 Articles diponibles a la Wikipedia
  32. 32. 3.600.000.000 Les fotografies pujades a Flickr (Set. 09)
  33. 33. 3.000.000 Nombre promig de twitts al dia 1382 % Creixement mensuals d’usuaris al Twitter
  34. 34. 1.000.000.000 Quantitat de contingut (webs, links, vídeos, etc.) compartit al Facebook 5.000.000.000 Minuts diaris al Facebook Si el Facebook fos un país, seria el 8 del món en nombre d’habitants Mark Zuckerberg, 7 de gener 2009
  35. 35. i tot això... com ha fet canviar el Marketing i les RP en el món del vi?
  36. 36. Milions de consumidors JA utilitzen Internet per obtenir informació abans d'una compra.
  37. 37. A Internet la gent participa, col•labora, comparteix fotos i vídeos, crea contingut. En definitiva, la gent és ACTIVA.
  38. 38. En aquest nou context i les eines habituals de comercialització i de comunicació (premsa, ràdio i publicitat en televisió; telemàrqueting, marketing directe, notes de premsa, ...) ja no són suficients per si soles
  39. 39. Estem davant un nou escenari amb un món interconnectat i amb noves eines que s'estan desenvolupant diàriament: blogs, wikis, podcasts, RSS, SEO, SEM, vídeos on-line, compartir fotos, ...
  40. 40. Molts consumidors quan volen comprar alguna cosa, el primer que fan és entrar a Google a buscar el producte. I a continuació, naveguen a través de llocs web, fòrums i blogs per tenir una millor idea de l'oferta. Busquen RECOMANACIONS de persones com ells!
  41. 41. EMISSOR MISSATGE RECEPTOR EL NOU MODEL DE COMUNICACIÓ ÉS UN DIÀLEG
  42. 42. !"#$%&'(")$ %#+,(-,.-#(/ * '$+)'1%2(") 0 $ !-33-)$
  43. 43. *.+47& #*6 !"# %4 $ '5 %& & 34+ '( )*+ 1*2 *, -$77$%& -.+&/0*#.%&
  44. 44. En aquest nou entorn, que podem fer per què les empreses puguin satisfer les noves necessitats dels seus clients?
  45. 45. NOUS REPTES
  46. 46. solució: dominar les EINES 2.O
  47. 47. Aplicacions, plataformes i mitjans de comunicació que faciliten la interacció, la col·laboració i l'intercanvi de continguts.
  48. 48. Però.... Per què serveixen?
  49. 49. Hi ha moltes empreses que no coneixen o no fan servir aquest nous mitjans de relació Hi ha un gruix important ho fan servir com un canal més, quan en el fons pot ser molt més…
  50. 50. 1) RELACIONS PÚBLIQUES 6) LIDERATGE EN 2) ATENCIÓ AL CONEIXEMENTS CLIENT 5) NETWORKING 3) FIDELITZACIÓ 4) COL·LABORACIÓ
  51. 51. I sí… TAMBÉ PER CAPTACIÓ DE CLIENTS
  52. 52. Molts canals Molta gent Moltes converses i...molt poc temps!
  53. 53. com? ESTRATÈGIA
  54. 54. RECOMANACIONS: 1 ESCOLTAR 2 UNIR-SE A LA CONVERSA 3 CREAR IDENTITAT 4 SALTAR-SE ELS MITJANS TRADICIONALS 5 MESURAR RESULTATS
  55. 55. CAS PRÀCTIC CATÀNIES CUDIÉ
  56. 56. Objectiu principal: Apropar-se al consumidor final
  57. 57. PREMISA: Les Catànies NO AGRADEN A TOTHOM!
  58. 58. Web Corporativa Blog Web CudieShop Micro Blog Corporativa! Amb excés de continguts indiferents per l’usuari! Flickrs, etc. Xarxes socials MODEL 2.0! MODEL 1.0! PARTICIPATIU! UNIDIRECCIONAL! L’objectiu és que els visitants interactuïn al màxim amb la marca!
  59. 59. WEB CORPORATIVA! • Transmetre valors corporatius: CUDIÉ! • Informació general empresa / productes! Bombonscudie.com! BLOG! • BLOG DE LA CÀTÀNIA (en primera persona)! • Interacció amb els visitants: participatiu (sorteigs, etc.)! • Receptari, derivats de la catània (parlar amb David Boada) , noves formes suggerides per visitants! lacatania.com ! • Cercar links amb blogs de gastronomia per pujar el PR! TWITTER (Micro blogging)! • Informació a l’instant de forma informal! • Personificar-lo en el mestre xocolater de l’empresa: (hereu de la tradició ): ORIOL CUDIÉ ! catànies! • Model participatiu! XARXES SOCIALS! • Fomentar el diàleg “entre” usuaris! • Cercar beneficis tangibles per als membres! • Ajuda al posicionament general de la marca a Internet! FLICKR / WIKIS / ETC..! • Transmetre continguts gràfics de qualitat (Flickr)! • Continguts explicatius (no comercial) sobre Catànies: història, etc.!
  60. 60. BLOG XARXES SOCIALS POSICIONAMENT A CERCADORS SEO Posicionament orgànic Paraules clau en la pròpia web Cerca de links (RRPP) ESTRATÈGIES ON LINE SEM Pagament per click (enfocat 100% a CudieShop) EMAILING Comunicació periòdica: newsletters Professional: Distribució Detallista Client Final Consumidor Empreses
  61. 61. Referenciar i potenciar les visites al web mitjançant suports físics Targetó a les caixes PLV a botigues pròpies Potenciar la comunicació dʼun pack potent i original (destinat a cridar ESTRATÈGIES OFF LINE l'atenció) només disponible a Cudié shop Packs notoris, difencials i solidaris: Pack sobretaula Pack Mini Pack Nadal
  62. 62. http://twitter.com/catanies
  63. 63. http://www.cudieshop.com/
  64. 64. I...properament: Les aventures del Super Mestre Xocolater
  65. 65. IMPORTANT: MESURAR, MESURAR!
  66. 66. RESULTATS DESEMBREʼ09:
  67. 67. RESULTATS DESEMBREʼ09: 3.325 fans al FB
  68. 68. RESULTATS DESEMBREʼ09: 3.325 fans al FB 800 visitants al Blog
  69. 69. RESULTATS DESEMBREʼ09: 3.325 fans al FB 800 visitants al Blog Primeres vendes on line
  70. 70. RESULTATS DESEMBREʼ09:
  71. 71. RESULTATS DESEMBREʼ09: I tambe´....
  72. 72. Crítiques!
  73. 73. Integració on i off line Eines 2.0: exemples Tendències
  74. 74. Integració on i off line Sessió: Tendències de futur Eines 2.0: exemples Tendències
  75. 75. EL BLOG
  76. 76. Un blog és un diari ON LINE, que conté les entrades sʼordenen cronològicament. Els lectors poden interactuar: comentar i donar feedback Plataforma més popular: Wordpress
  77. 77. EINES RECOMANADES:
  78. 78. EINES RECOMANADES:
  79. 79. EINES RECOMANADES:
  80. 80. GRATUÏTES
  81. 81. GRATUÏTES FÀCILS DE FER SERVIR
  82. 82. Bloggers – Cada cop més influents www.catavino.net www.vinography.com www.drvino.com www.devinis.org
  83. 83. MICROBLOG
  84. 84. El MICROBLOG permet als usuaris comunicar-se en temps real mitjançant missatges curts. És molt útil per iniciar i mantenir converses directes i fer Relacions Públiques ON LINE. Lʼaplicació de microblogging més estesa és Twitter.
  85. 85. En aquest quadre RT: Són una forma de republicar un tweete d'algun introduirem els nostres dels usuaris que segueixes i que consideres Tweets, és a dir, els especialment interessant. Amb el RT del tweeter missatges a Twitter amb aconsegueixes que aquells dels teus Followers que no un màxim de 140 segueixin l'usuari emissor del tweet coneguin el caràcters contingut del mateix, mantenint l'autoria del tweeter original. @: És el símbol per excel.lència de Twitter. Es posa abans del nom d'usuari. Hashtag (#): El "coixinet" s'utilitza a Twitter per etiquetar els Tweets que tracten sobre temes específics i facilitar la cerca a Twitter Reply: És un tweete enviat directament a tu. Per enviar una Reply utilitza la fórmula @ nomusuari + tweet a enviar i l'usuari de destinació la rebrà en les seves Mencions. Els # més populars del moment Avatar: És la imatge de apareixen en aquesta llista. En cada usuari. Acompanya prémer sobre un d'ells podrem a cada un dels nostres veure els Tweets relacionats tweets i ens representa a Twitter.
  86. 86. Eina ràpida de comunicació
  87. 87. Eina ràpida de comunicació Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors
  88. 88. Eina ràpida de comunicació Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors Permet construir la marca personal o professional
  89. 89. Eina ràpida de comunicació Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors Permet construir la marca personal o professional Facilitat de distribució en altres llocs web i en telèfons mòbils
  90. 90. Eina ràpida de comunicació Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors Permet construir la marca personal o professional Facilitat de distribució en altres llocs web i en telèfons mòbils Accés immediat
  91. 91. Eina ràpida de comunicació Mantenir actualitzada a la nostra xarxa de contactes i seguidors Permet construir la marca personal o professional Facilitat de distribució en altres llocs web i en telèfons mòbils Accés immediat Contacte i retransmissió a temps real
  92. 92. http://twitter.com/emendis
  93. 93. http://twitter.com/marcelsabate
  94. 94. XARXES
  95. 95. Una xarxa social és una plataforma que permet als seus usuaris construir i publicar pàgines personals, que connecta amb altres i comparteix el contingut. Les xarxes socials més populars són Facebook, Tuenti, Xing, MySpace, LinkedIn.
  96. 96. XARXES TEMÀTIQUES
  97. 97. http://tv.winelibrary.com/2008/03/07/laid-back-and-tired-and-when-you-are-tired-what-do-you-drink-xarel-lo-of-course-episode-423/
  98. 98. Principlas Webs socials de tast : adegga.com uvinum.com cellartracker.com snooth.com
  99. 99. XARXA ON - OFF LINE
  100. 100. XARXA VERTICAL
  101. 101. MULTIMÈDIA
  102. 102. Són els serveis que permeten als usuaris organitzar galeries de fotos i vídeos, posar-los a disposició de amics i altres usuaris d'Internet. Els serveis més utilitzats són Flickr per les fotos i Youtube per videos.
  103. 103. http://www.flickr.com/photos/castellroig/
  104. 104. http://www.flickr.com/photos/emendis/
  105. 105. http://www.flickr.com/photos/cava_berdie/
  106. 106. http://www.youtube.com/view_play_list?p=B930015808D7022B&search_query=feedbackmp
  107. 107. http://www.youtube.com/cavaberdie
  108. 108. RECOMANACIONS
  109. 109. Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca
  110. 110. Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques
  111. 111. Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques Registrar un mínim de 2 comptes de Twitter: La de la teva marca i la teva
  112. 112. Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques Registrar un mínim de 2 comptes de Twitter: La de la teva marca i la teva Llegir blocs
  113. 113. Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques Registrar un mínim de 2 comptes de Twitter: La de la teva marca i la teva Llegir blocs Fer servir google.com/blogsearch
  114. 114. Començar amb pàgina de fans al Facebook Page amb la teva marca Els perfils de FB haurien de ser humans i no marques Registrar un mínim de 2 comptes de Twitter: La de la teva marca i la teva Llegir blocs Fer servir google.com/blogsearch Si vols iniciar un blog, utilitza una eina de programari lliure (Wordpress, Blogger)
  115. 115. Integració on i off line Eines 2.0: exemples Tendències
  116. 116. Integració on i off line Sessió: Tendències de futur Eines 2.0: exemples Tendències
  117. 117. REALITAT AUGMENTADA
  118. 118. DEMO http://links.feedbackmp.com/DOP-RA- Dinamica
  119. 119. EXEMPLE AUTO http://www.youtube.com/watch?v=1_7NW_u3VFo
  120. 120. EXEMPLE RAY-BAN http://www.youtube.com/watch?v=Ag7H4YScqZs
  121. 121. REALITAT AUGMENTADA + MOBILITAT
  122. 122. EXEMPLE VI http://www.youtube.com/watch?v=tiBVLcOdNgA
  123. 123. EXEMPLE CERVESA http://www.youtube.com/watch?v=sTERI1s-UyA
  124. 124. REALITAT AUGMENTADA
  125. 125. •Informació genèrica DO REALITAT AUGMENTADA
  126. 126. •Informació genèrica DO •Informació específica cellers REALITAT AUGMENTADA
  127. 127. •Informació genèrica DO •Informació específica cellers •Història REALITAT AUGMENTADA
  128. 128. •Informació genèrica DO •Informació específica cellers •Història REALITAT AUGMENTADA •Ubicació
  129. 129. •Informació genèrica DO •Informació específica cellers •Història REALITAT AUGMENTADA •Ubicació •Campanyes promocionals
  130. 130. •Informació genèrica DO •Informació específica cellers •Història REALITAT AUGMENTADA •Ubicació •Campanyes promocionals •I tot el que poguem imaginar
  131. 131. NOU VALOR AFEGIT
  132. 132. DIFERENCIACIÓ
  133. 133. I RECORDEU: el nou consumidor està... sempre “connectat” sempre “localitzable” tots els mitjans són interactius
  134. 134. Gràcies! Us espero a: @albertmoreno www.facebook.com/Feedbackmp www.linkedin.com/albertomgonz albert@feedbackmp.com

×