Les musées et le web 2.0 : tour d'horizon

Les musées et le Web 2.0 : Tour d’horizon Ana-Laura Baz Muséologue Éditrice Le Carnet d’Ana - Observations et réflexions d’une muséologue québécoise à Paris www.anabaz.ca

Les musées et le Web 2.0 : Tour d’horizon

1. L’évolution d’Internet

2. Les impacts sur la société

3. Des musées innovants

4. Le musée à l’ère du numérique

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Qui est Ana-Laura Baz?

- Muséologue indépendante

Expositions - Éducation - Multimédia

- Éditrice d’un blog depuis 2003 : Le carnet d’Ana (www.anabaz.ca)

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1. L’évolution d’Internet

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À ses débuts, Internet (web 1.0) calque l’organisation de nos sociétés : l’« entreprise » contr ôle l’ information diffusée et ces contenus sont peu réutilisables. Contr ôle de l’information et de ses usages. Et le Web 2.0 sera développé 5 « Entreprise » Information Information Information Information

Avec le Web 2.0, c’est la personne qui est au centre et l’information étant numérique, elle peut être réutilisée . Le Web 2.0 est un mouvement radical de distribution du contr ôle de l’information. Surviendra… Il y a tellement d’information! 6 « Entreprise » « Entreprise » « Entreprise » « Entreprise »

Un exemple… Comparons le site d’une exposition sur Star Wars

Web 1.0 : le site de l’exposition aurait rassemblé :

- Informations générales (horaire, prix, etc.)

- Résumé de l’exposition

- Quelques photos… pour faire beau

- Activités pédagogiques à imprimer

… des informations statiques et unidirectionnelles à l’image des dépliants promotionnels sur papier! 7

Web 2.0 : les utilisateurs prennent possession de ces contenus et en produisent de nouveaux… qu’ils publient! Musée Musique Vidéos Photos 8

Les gens s’approprient ces contenus et deviennent à leur tour producteurs de contenus Écrivains, journalistes et éditeurs : blogs, livres à imprimer soi-m ême DJ : podcasts, iTune Experts : wikipedia Producteurs vidéo : youtube, mailemotion, dailymotion Photographes : flickr Relationnistes, agent (personnel et professionnel)… créent des réseaux : myspace, facebook Critiques : forums, sites d’évaluation, commentaires sur des produits et activités, etc. … les gens se parlent et se tiennent continuellement informés de tout ça! 9

Quelques acteurs clés du Web 2.0

Google … parce qu’il est à l’origine de la logique du Web 2.0

Flickr … et les tags

Amazon et ebay … avec leurs systèmes d’évaluation et de suggestion

Les blogs … avec les fils rss, les commentaires et les trackback

YouTube … et ses vidéos que l’on peut « embarquer »

Google Maps … et son approche de mashup

Facebook, Myspace … et leur volonté de « connecter les gens »

Wikipedia … et leur encyclopédie collaborative

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Quelques acteurs clés du Web 2.0 : Google

Petit historique…

- Yahoo

Catégoriser et classer l’information

- Altavista

Indexer l’information

- Google

Organiser l’information en fonction de l’utilisation qui en est faite par les internautes.

Exemple : Joconde 11 Surviendra… Il y a tellement d’information!

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : Flickr

- Les gens y téléchargent leurs photos pour :

- Les entreposer

- Les classer par album

- Les partager

- Quelques caractéristiques à retenir :

- Les tags

- Les groupes

- Les commentaires

- Création d’un réseau

- Pourquoi les tags sont-ils si importants?

- Description intuitive et spontanée, donc très élargie d’une photographie.

- Référer à d’autres photos à partir d’un mot clé.

- Tags - 12

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : Amazon et ebay

- Les gens fréquentent ces sites pour acheter. Évidemment!

- Ils apprécient (entre autres!) :

- L’opinion d’autres acheteurs sur le vendeur et sur le produit.

- Qu’on leur suggère des produits similaires.

- Quelques caractéristiques à retenir :

- Évaluer les produits et les contributeurs.

- Recevoir des suggestions sur la base des intér êts exprimés.

- Le site est continuellement reconstruit en fonction de ses visiteurs.

- Possiblité de poser une alerte sur un élément.

- Évaluer - - Suggérer - - Personnaliser - - Alerter - Deux exemples : Exposition Enfer et exposition sur la lumière 13

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : les blogs

- Il y a des milliers de raisons de consulter des blogs et de bloguer.

- Tous les blogs rassemblent certaines caractéristiques :

- Facilité et rapidité pour publier.

- Peut intégrer plusieurs formes d’expression : texte, image, son (podcast), vidéo, etc.

- Chaque note peut être commentée.

- Chaque note est associée à un URL unique.

- Le fil rss permet d’être informé de l’ajout d’une nouvelle note… développement d’une réseau, la blogosphère!

- À chaque fois que cette note est citée ailleurs, l’auteur est informé ( trackback ).

- En parallèle, l’agrégateur permet de s’abonner à des blogs (via le fil rss) et d’être informé en temps réel des nouvelles publications.

- Communiquer - - Commentaires - - Fils rss - - Blogosphère - - Trackback - 14

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : YouTube

- YouTube est à la vidéo ce que Flickr est à la photographie.

- Il présente les m ê mes caractéristiques.

- De plus, il permet d’intégrer dans une autre page web des vidéos : c’est le mode embed ou embarqué.

- Mode embarqué - Exemple : Milwaukee Art Museum 15

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : Google Maps

- Google Maps offre un service de cartes et d’itinéraires accompagné de plusieurs fonctionnalités (zoom, itinéraire, satellite, etc.).

- Il permet également d’ajouter à ces cartes des informations qui nous sont propres : aux informations de Google (carte), de nouvelles informations sont ajoutées (liste de musées gratuits dans Paris).

Résultat : une nouvelle carte impossible à produire par Google seul, ni par l’Internaute seul. Les deux y gagnent!

- Mashup - 16

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : Facebook, myspace

- Ces sites ont pour principales fonctions

- cartographier le réseau de connaissances ( amis ) d’une personne;

- permettre la circulation d’information à l’intérieur de ce réseau.

- Ce que les gens apprécient :

- Développement de communautés d’int érêts (musique, cinéma… musées)

- Retrouver des amis

- Communiquer entre eux

- Communauté - 17

Quelques acteurs clés du Web 2.0 : Wikipedia

- Les entrées de Wikipedia sont rédigées par des milliers de personnes de façon collaborative.

- Ce que les gens apprécient :

- Réactivité : de nouvelles entrées sont ajoutées immédiatement après un événement.

- Pouvoir contribuer, le c ôté « oeuvre collective ».

- Ton d’écriture abordable

- Sentiment de consulter une référence

- Collaborer - Exemple : alimentation en Égypte antique 18

Alors l’Internet d’aujourd’hui, c’est… Web 2.0 Tags Évaluer Suggérer Communiquer Commenter Fils rss Blogosphère Trackback Communauté Mashup Mode embarqué … et plus! Alerter Personnaliser Collaborer 19

2. Les impacts sur la société

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Le Web 2.0, est-ce une mode, un gadget?

Non, mais qu’est-ce que ça change à la « vraie vie », à la société?

- Une partie de la réponse nous est donnée par Michel Serres lors de sa conférence du 11 décembre 2007 : Les nouvelles technologies : révolution culturelle et cognitive.

- Heureusement disponible sur Internet : http://interstices.info/display.jsp?id=c_33030

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Conférence Michel Serres, 11 décembre 2007, INRIA Les nouvelles technologies : révolution culturelle et cognitive.

Résumé de l’histoire de la circulation de l’information et du support utilisé.

- Stade oral

- Support : le corps humain

- La parole et la mémoire sont cruciales.

- On a une certaine organisation des sociétés.

Première révolution : invention de l’écriture

- Stade de l’écriture

- Support : les signes, puis lettres ,inscrits sur des tablettes, peau de b ête, pierre, parchemin…

- La mémoire perd un peu d’importance puisqu’il est possible de prendre des notes, de conserver des écrits.

- Changements : la ville, le droit, les religions, la géométrie, la monnaie, l’éducation, la culture.

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Conférence Michel Serres… suite

Seconde révolution : invention de l’imprimerie

- Stade de l’imprimé

- Support : l’écrit demeure sous une forme similaire, c’est sa diffusion qui constitue la révolution.

- Basculement à tous les niveaux de la société : idées, politique, commerce, sciences, éducation, littérature, etc.

Troisième révolution : invention de l’ordinateur

- Stade du numérique

- Support : ordinateur… et Internet

- N’est-ce pas que les idées ne circulent pas de la m ême façon qu’avant l’invention de ce support?

- Mondialisation… Monnaie… Science… Médias… Éducation… Musique

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Conférence Michel Serres… suite

Constats

- Lorsqu’il y a révolution dans les supports associés à la circulation de l’information (stockage, traitement, émission et réception), il y a basculements de sociétés.

- Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère.

- Le musée suivra le courant.

… par choix

… ou parce que les gens les pousseront à changer. ;-)

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3. Des musées innovants

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Quelques exemples de sites muséaux de type Web 2.0

1. Des blogs de musée

2. Des sites officiels

3. D’autres projets muséaux

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Des blogs de musée

- Publiés par des musées

- À destination du public

- Eye Level du Smithsonian Institute, Washington

http://eyelevel.si.edu

- À l’occasion d’un événement : ouverture, déménagement

- Cité de l’immigration, Paris

http://blog-chantier.histoire-immigration.fr

- Museum de Toulouse

http://blog.museum.toulouse.fr

- Musée d’Agen

http://agen.musee.over-blog.com

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Des blogs de musée… suite

- Publiés par des musées… suite

- À destination d’autres professionnels de musée

- New Media Initiatives du Walker Art Center, Minneapolis

http://blogs.walkerart.org/newmedia

- EducaTyssen, du Museo Thyssen-Bornemisza, Madrid.

http://www.educathyssen.org/blog

- Adventures in Collection Management, du Central Washington University.

http://managingcollections.blogspot.com

- Publiés hors musée

- Museum 2.0

http: //museumtwo . blogspot . com

- Past Thinking

http://www.pastthinking.com/blog

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Des sites officiels de musée

- Des collections de type 2.0

- Powerhouse Museum, Australie

- http://www.powerhousemuseum.com/collection/database/?irn=239873&search=wedding&images

- Steve.museum, États-Unis

http://www.steve.museum

- Musée McCord - section

Mon McCord , Québec

www.mccord-museum.qc.ca/fr

- Le Victoria&Albert Museum

http://www.vam.ac.uk/collections/fashion/knitting/index.html

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Des sites officiels de musée… suite

- Des événements

- Brooklyn Museum, le Video Visitor Competition

http://www.brooklynmuseum.org/community/vvc … vidéos hébergés chez YouTube!

- Des expositions

- L’exposition How We Are de la Tate Gallery

http://www.tate.org.uk/britain/exhibitions/howweare/

… photos tirées d’un groupe ( pool )chez Flickr!

- Des sites qui ciblent une clientèle

- Young Tate Gallery

http://www.tate.org.uk/youngtate/

- Teens Walker Art Center

http://teens.walkerart.org

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Des sites officiels de musée… suite

- Des podcasts, videocasts et audioguides

- Le grand Versailles numérique

http://www.gvn.chateauversailles.fr

http://www. podcast . chateauversailles . fr

- Podibus

http://www. podibus . com

- Museum Room du iTune Music Store

… si vous ne faites pas vos audio/vidéo guides, d’autres le feront pour vous (en mieux?).

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D’autres projets muséaux…

- I like… museums

http://www.ilikemuseums.com

- 24 hours museums

http://www.24hourmuseum.org.uk

- Exhibit Files

http://www.exhibitfiles.org

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4. Le musée à l’ère du numérique

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Quels changements sont à prévoir?

- Collections

- Numérisation des collections : à bien poursuivre!

- Description des collections ouverte au public : folksonomie, tags

- Constitution de dossiers personnels d’objets

My Tour de la Tate Gallery

http://www.tate.org.uk/modern/explore

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Quels changements sont à prévoir? … suite

- Éducation

- Offre de ressources éducatives numériques : de vrais outils de création pédagogique numérique à partir du matériel (numérique évidemment) du musée… et d’ailleurs!

- Apparition d’activités éducatives réelles utilisant des fonctionnalités numériques avant, pendant et après la visite au musée .

ATTENTION! Le monde de l’éducation est en grand changement actuellement. Ne pas oublier que les enfants d’aujourd’hui (imaginez ceux de demain!) vivent dans des logiques très différentes de celles que nous avons connues. Ils fréquentent déjà nos musées… 35

Quels changements sont à prévoir?… suite

- Exposition

- Intégration de fonctionnalités de type Web 2.0 dans les salles.

- Tagging d’objets en cours de visite.

- Possibilité de commenter des sections de visite.

- « Contenu » changeant selon les contributions des gens sur le site du musée ou ailleurs (comme lors de l’exposition How We Are à la Tate Gallery) : photographies, textes, vidéos, etc.

- Rendre disponible et réutilisable des contenus numériques (textes, vidéos, images, etc.).

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- Exposition… suite

- Développer des produits muséaux spécifiques en lien avec des contenus numériques et qui n’étaient pas possibles avant l’arrivée du numérique (Nos Racines : http://www.nosracines.ca ).

- Blog de l’exposition : avant, pendant, après!

… À quand une exposition dont le scénario et les textes sont élabéroés par un wiki public ou derrière mot de passe?

- Commentaires et évaluation d’expositions par les visiteurs.

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- Exposition… suite

- Utilisation de technologies nouvelles

- iPod Touch

- Livre électronique

- Papier électronique

- Écrans tactiles

- Vision 3D

- Technologies et approches développées dans l’univers des jeux vidéo : par exemple la console Wii de Nintendo.

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Des défis à prévoir? Des problèmes en vue?

Bien s ûr!

… nous vivons actuellement un basculement de société.

Il faudra :

… revoir la question des droits d’auteur (voir, en particulier la licence de droits Creative Commons : http://www.creativecommons.org )

… réfléchir aux r ôles des métiers de musée .

… revisiter les méthodes de travail.

… continuellement départager la part gadget d’une technolgoie de l’apport cognitif réel.

Et plus encore!

… alors comment s’en sortir?

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… en expérimentant dans une approche Web 2.0!

Web 2.0 Tags Évaluer Suggérer Communiquer Commenter Fils rss Blogosphère Trackback Communauté Mashup Mode embarqué … et plus! Alerter Personnaliser Collaborer 40