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 www.argentan.fr


ARGENTAN
                                                     Label
                            ...
Villes         créatrices d'us
                                                                . Les                      ...
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 www.besancon.fr


BESANÇON
                                                    Label
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                                                                    les enfants d’une même classe d’âge et leurs famill...
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 www.ville-epinal.fr


EPINAL
                                                     Label
                          ...
Villes            créatrices d'us
                                                              . Les                     ...
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 www.fontenay-sous-bois.fr


FONTENAY-SOUS-BOIS
                                                                   ...
Villes         créatrices d'us
                                                             . Les                         ...
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 www.grenoble.fr


GRENOBLE
                                                       Label
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Villes         créatrices d'us
                                                              . Les                        ...
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 www.yvri94.fr


IVRY-SUR-SEINE
                                                      Label
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Villes         créatrices d'us
                                                              . Les                        ...
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 www.ville-isle-adam.fr


 L’ISLE ADAM
                                                       Label
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Villes          créatrices d'us
                                                             . Les                        ...
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 www.ville-merignac.fr


MERIGNAC
                                                    Label
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Villes         créatrices d'us
                                                             . Les                         ...
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www.mairie-metz.fr


METZ
                                                     Label
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Villes         créatrices d'us
                                                              . Les                        ...
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www.notre-dame-de-gravenchon.fr


Notre-Dame-de-Gravenchon
                                                        ...
Villes         créatrices d'us
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 www.nice.fr


NICE
                                                                                       Label
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Villes         créatrices d'us
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 www.noisylesec.fr


NOISY-LE-SEC
                                                      Label
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Villes         créatrices d'us
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 http://web.cc-parthenay.fr/Pages/homepage.aspx


PARTHENAY
                                                    Lab...
210 Fichesvilles5 Citesen Reseaux
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210 Fichesvilles5 Citesen Reseaux

  1. 1. 14 www.argentan.fr ARGENTAN Label 2010 Basse Normandie, Orne 14 900 habitants (2006) Maire : Pierre Pavis (2008-2014) @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie culturelle / Vie éducative Les rubriques destinées à la vie pratique et à la vie L’actualité culturelle de la ville est disponible à quotidienne des habitants de la commune partir d’un portail (www.quaidesarts.fr). Ce portail occupent une place importante, ce qui signale est accessible depuis le site officiel de la ville. l’intérêt porté par la collectivité aux dimensions Le volet éducation est également riche et bien « pratiques » de l’internet de proximité. documenté. On trouve en particulier des informations consacrées aux cantines, au mode de Une page complète et interactive est dédiée au co- fonctionnement des garderies, et d’autres voiturage. La plaquette du réseau de bus argentan informations qui présentent les principales est accessible en ligne. Elle fournit aux usagers des structures périscolaires réparties dans les différents informations pratiques sur le fonctionnement des quartiers… transports en commun : les principaux tarifs pratiqués, les horaires, les plans, les différentes - Vie privée / Vie sociale lignes de bus, les éventuelles perturbations sur le réseau… Un espace très original est consacré à l’échange et à l’entraide des Argentais. Grâce à cet espace, les Une cyber-base a été mise en place. Ce lieu habitants ont la possibilité de créer leur portrait et d’accès public à internet offre des ateliers de de rencontrer ainsi leurs voisins. formation en informatique et internet aux Ils peuvent également publier des annonces, faire populations qui désirent acquérir des des recherches pour obtenir de l’aide en matière connaissances relatives aux usages des TIC. Les d’informatique, pour la garde des enfants, pour Argentais peuvent grâce au site accéder l’aide à des personnes âgées, etc. directement aux différents programmes qui sont On peut éventuellement regretter l’absence de proposés pour les mois à venir. cartes illustratives des espaces et sites de loisirs. Il existe par contre de nombreux contenus sur le Un espace de téléservices offre non seulement aux sport comme par exemple « L’annuaire du sport habitants la possibilité d’effectuer des démarches argentan ». en ligne mais aussi d’accéder à des informations pratiques sur les événements de la vie quotidienne (mariage, naissance, décès) C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  2. 2. Villes créatrices d'us . Les ag 15 ité es er activ é , int d arit soli « Une page l, complète so cia et interactive L ien est dédiée au co-voiturage ». Parole d’habitant - Vie politique / Vie citoyenne Focus initiatives : L’organigramme des services et organismes La médiathèque assure la sensibilisation à tous les municipaux est présenté de manière très détaillée publics des potentialités qu’offrent les TIC. Depuis avec les adresses, les numéros de téléphones et les 2005 la médiathèque a reçu le label « Espace courriels. Public Numérique » de la Basse Normandie. Le blog est structuré en différentes catégories : l’actualité, les travaux en cours. Les habitants Initiatives 2009 : peuvent réaliser des recherches à partir de ce blog et consulter les différentes archives disponibles. - Mise en place d’une recyclerie ; - Mise ne place d’imprimantes départementales ; - Vie professionnelle / Vie économique - Participation au projet du Conseil Régional SIM (Système d’Information Multimodale) ; De nombreuses informations et adresses utiles sur - Déclaration d’impôt en ligne ; l’emploi sont disponibles aisément. Ces - Recyclage du matériel informatique ; informations concernent : les organismes sociaux - Accessibilité et site internet ; comme l’ANPE, les ASSEDIC, La Maison de - L’art postal, ça vous passe par la tête et ça arrive l’Emploi et de la Formation, les agences d’intérim par la Poste... ; telles que l’Adecco, Adia. Les habitants peuvent - Argentan en 3D ; consulter les offres d’emploi et les toutes dernières - Participation à « La semaine bleue 2009 » ; actualités sur le marché du travail. - www.entreargentanais.fr, le site pour partager ses passions et échanger des services ; Concernant le volet économie, il y a beaucoup - Un tag électronique pour orner la façade de la d’informations sur les modalités d’implantation nouvelle salle de spectacles ; d’une entreprise et tous les contacts nécessaires. - Un court-métrage sur la danse à Argentan. Des contenus en version PDF comme par exemple « le débat d’orientation économique » sont à disposition des usagers du site. Le portail www.argentan.ornedeveloppement.com sur « l’économie et le territoire des communes du Pays d’Argentan » fournit une mine d’informations sur le tissu économique, les sites d’accueil, Récapitulatif des participations au Label l’emploi, la formation, les aides publiques…. 2000 2001 2002 2003 2004 @@ 2005 @@@ 2006 @@@@ 2007 @@@@@ 2008 @@@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  3. 3. 16 www.besancon.fr BESANÇON Label 2010 Franche-Comté, Doubs 117 080 habitants Maire : Jean-Louis Fousseret @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie culturelle / Vie éducative Le site fournit des renseignements pratiques aux Les comptes rendus du Conseil municipal Bisontins pour réaliser les démarches permettent d’accéder aux projets et décisions de la administratives en ligne et connaître les services collectivité en matière de culture et les rubriques municipaux ; les coordonnées de “proxim social” “Sport et loisirs” et “Economie” proposent des pour le service à la personne, les lieux d’accès aides à la création et des subventions pour les public à internet. De plus, le site propose une nouveaux projets. information très complète sur les transports, l’état La présentation du patrimoine et des ressources de la circulation, l’accès au réseau des bus, les touristiques de la ville est richement illustrée de pistes cyclables, le co-voiturage et fait aussi photos et de vidéos. Un lien vers l’Office du mention de travaux sur les voies publiques. tourisme est également disponible pour plus d’informations. Les nouveaux arrivants dans la commune peuvent La rubrique “Culture” donne l’image d’une ville accéder à toutes les informations utiles dans la innovante et dynamique en proposant nombre rubrique “mairie, formalités et démarches”. Le site d’activités culturelles et aussi d’une ville qui présente son actualité riche en événements qu’il partage ses trésors et ses découvertes numériques couple aussi avec l’actualité nationale (exemple de (voir le lien vers les sites Vauban et de l’Unesco). la pandémie grippale, loi handicap...). En matière de vie éducative, le site présente une liste des établissements scolaires et périscolaires de Manquent toutefois quelques liens vers le site du la petite enfance à l’âge adulte et donne les liens service public ainsi qu’un système d’information des sites lorsqu’ils existent. Il est également cartographique en ligne. possible de s’inscrire en ligne. Le site propose également les contacts et informations utiles pour Il n’est pas possible d’accéder au cadastre en ligne. le soutien scolaire. Cependant, la rubrique logement, urbanisme propose un historique, un état et les projets de la - Vie privée / Vie sociale collectivité en matière d’aménagement, document PDF à l’appui et glossaire explicatif des termes Il est possible de télécharger le magazine BV, de utilisés. s’inscrire à la newsletter et au flux RSS pour se tenir informé des actualités des quartiers. La rubrique “Grand Besançon” fait état des projets de la communauté de communes. Un formulaire de recherche permet de trouver rapidement les coordonnées d’une association avec un lien vers son site si celui-ci existe. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  4. 4. 17 les enfants d’une même classe d’âge et leurs famille - Vie politique / Vie citoyenne (opération renouvelée tous les ans). Dès 2005, Besançon est retenue par le Ministère de l’Education L’équipe municipale est clairement présentée. Il est nationale pour développer les premiers Espaces possible de suivre les conseils municipaux en ligne Numériques de Travail. sur vidéo. Bien qu’il n’y ait pas de débat en ligne En 2007 le e-eward de la Commission européenne est sur les thèmes politiques ou citoyens, le site décerné à Besançon dans la catégorie « services publics propose de poser des questions via un formulaire pour l’inclusion sociale et plus de cohésion. au maire. A côté de quelques autres villes dont un nombre La rubrique “développement durable” vise à significatif se retrouve dans cette catégorie d’excellence sensibiliser non seulement les citoyens mais aussi des villes classées en 5 arobases, Besançon peut être les internautes à l’environnement en mettant en considérée comme l’une des collectivités pionnières avant les initiatives de la commune depuis 2009 en dans le cadre des politiques locales de promotion des communiquant sur la qualité de l’air, les pollens, le TIC et de l’internet. Ses initiatives en la matière niveau du Doubs…. s’apprécient sur une durée relativement longue comparativement à l’immense majorité des collectivités - Vie professionnelle / Vie économique françaises. Cette inscription dans la durée se traduit évidemment par le fait que les expériences, Le site propose des offres d’emploi, des liens vers compétences et capacités d’innovations ont une densité des structures d’aide aux demandeurs d’emploi et réelle ainsi qu’une réelle pertinence à rayonner au-delà du territoire de la commune et de l’intercommunalité. A des informations pour l’implantation des signaler de ce point de vue le fait que la collectivité ait entreprises. La rubrique « marchés publics » développé en 2006 l’un des projets les plus ambitieux à propose la consultation d’archives et un lien l’échelle française en matière de coopération (malheureusement inactif) vers la plateforme 2009. décentralisée consacrée à la lutte contre la « fracture Le site donne aussi des informations sur l’économie numérique ». Sénéclic, subventionné par le « Fonds de et l’implantation des entreprises (notamment au Solidarité Numérique » de la « Direction des Affaires travers du Technopole) Extérieures des Collectivités Locales » et soutenu par l’« Agence mondiale de Solidarité Numérique », est une - Organisation / Gouvernance déclinaison du concept local « Besançon.clic ». Il se déploie en République du Sénégal : 1 500 écoles Le site fait état de plusieurs jumelages à équipées de 30 000 ordinateurs. l’international et propose d’aller visiter les sites de Besançon s’implique fortement dans la politique de ces villes. développement durable. A titre indicatif : la ville a fait le choix de recycler les matériels informatiques en Focus initiatives : protégeant l’environnement et de confier ce travail à un centre de personnes handicapées. Besançon est une ville qui est riche d’une histoire déjà longue en matière de promotion des TIC. La rubrique Initiatives 2009 : « Besançon numérique » retrace l’investissement de la - Fête du Libre communauté de commune Besançon et Grand Besançon en matière d’équipement numérique et en termes d’actions pour le développement local des TIC sur la période 1994 - 2008. Besançon entretient une logique d’innovations depuis Récapitulatif des participations au Label plus d’une décennie, ce qui lui a permit d’afficher son rôle de pionniers dans de nombreuses circonstances 2000 ainsi que d’accumuler plusieurs distinctions. 2001 @@ En 1994, elle est la première collectivité locale française 2002 @ à constituer un réseau métropolitain en fibres optiques, 2003 le Réseau Lumière. En 1999, elle équipe toutes les 2004 écoles primaires (élémentaires et maternelles) de 2005 matériel informatique - concept Besançon.clic 1000 2006 @@@ ordis @ l’école. 2007 @@@@ En 2000, elle est la première ville française à téléphoner 2008 @@@@@ sur internet. 2010 @@@@@ En 2003, elle affiche encore une fois sa position de leadership en étant la première commune à équiper tous C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  5. 5. 18 www.ville-epinal.fr EPINAL Label 2010 Lorraine, Vosges 34 014 habitants (2006) Maire : Michel Heinrich (2008- 2014) @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale Toutes les informations nécessaires à la vie Le site fournit des informations très pertinentes pratique et quotidienne sont mises à disposition pour les nouveaux habitants : la vie des différents des habitants de la ville à travers le site. Les quartiers ainsi que leurs actualités notamment via citoyens ont également la possibilité d’effectuer le magazine municipal « Vivre à Epinal ». La des paiements en ligne entièrement sécurisés. présentation en image des centres de loisirs de « Clos du château », « Ardoise verte », « 40 - Vie culturelle / Vie éducative semaine », « Bouzey » est particulièrement soignée. Des informations concernant le troisième La rubrique consacrée à la vie culturelle et âge sont également visibles à travers le site (Cf. éducative sur le site est très riche, les informations www.epinal.fr/action_sociale/troisieme_age/clic.sh fournies sont très détaillées. Les lieux, les agendas tml) culturels, les sites de loisirs sont très biens représentés avec de très belles illustrations. Les - Vie politique / Vie citoyenne associations décrivent leurs principaux domaines d’intervention. La liste des établissements scolaires Le maire, les élus et agents de la municipalité et périscolaires de la petite enfance à l’université peuvent être contactés directement par courriel. est très complète (adresses, numéros de téléphone Les citoyens ont la possibilité de participer à des et nombreux liens). Le site met en avant la sondages à partir du portail consacré aux quartiers. politique innovante dans les domaines de l’enfance Ces sondages concernent le projet de rénovation et de la jeunesse au travers de la présentation de la urbaine, le site internet de la ville d’Epinal. Les ville d’Epinal labellisée « Ville amie des Enfants » arrêtés municipaux, les programmes politiques, les par l’Unicef. Ce Label, qui regroupe plus de 140 budgets sont publiés sur le site. villes en France, distingue les villes qui mènent des politiques innovantes dans les domaines de l’enfance et de la jeunesse. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  6. 6. Villes créatrices d'us . Les ag 19 ité es er activ é , int d arit soli « Le site fournit l, des informations so cia très pertinentes L ien pour les nouveaux habitants » Parole d’habitant - Vie professionnelle / Vie économique Initiatives 2009 : Le site propose de nombreuses informations sur - Guide des loisirs ; l’emploi (offres d’emploi, les organismes sociaux, - Initiation aux outils multimédia auprès de les places emploi). Les entreprises locales et leurs personnes atteintes d’un handicap visuel ; domaines d’intervention sont très bien représentés - Nouveau : un portail entièrement dédié aux à travers le site. Ce dernier fournit également des quartiers ; informations sur l’économie et les conditions et - 17ème concours de dessins numériques ;l facilités en matière d’implantation des entreprises. - Annuaire géolocalisé ; - Epinal fête l’internet ; - Organisation / Gouvernance - 9ème Cybériades à Epinal. Les cinq arobases que la ville a obtenus en 2008 sont visibles sur la page d’accueil. Les TIC sont mises en avant sur le site : de nombreuses informations sur les EPN, la fête de l’internet, les concours de dessins numériques (cf. www.epinal.fr/sport_culture_loisirs/multimedia/co ncours17.shtml). Focus initiatives : La ville met à disposition des Spinaliens la rubrique « Citeclic » qui est une lettre d’information sur la ville d’Epinal et le magazine municipal « Vivre à Epinal ». Il y a aussi la bibliothèque multimédia intercommunale qui offre non seulement aux habitants de la ville un espace de convivialité mais aussi des ressources numériques. Un portail est même consacré à cette bibliothèque où les Spinaliens ont la possibilité de faire des recherches Récapitulatif des participations au Label en ligne sur les ouvrages mais aussi d’accéder à leur compte lecteur. 2000 @@ Le site sollicite le lecteur pour « retrouver tous les 2001 @@ clichés insolites ou méconnus de la cité spinalienne 2002 @@ et déchiffrer en ligne ces énigmes visuelles” et 2003 @@ aussi lui propose de faire découvrir aux autres 2004 @@@ internautes ses photos insolites de la ville en les 2005 @@@ envoyant au websmestre. 2006 @@@@ 2007 @@@@@ Cette sollicitation à la créativité et à l’interactivité a 2008 @@@@@ particulièrement été appréciée par le Jury de 2010 @@@@@ l’édition 2010. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  7. 7. 20 www.fontenay-sous-bois.fr FONTENAY-SOUS-BOIS Label 2010 Ile-de-France, Val-de-Marne 51 727 habitants (2006) Maire : Jean-François Voguet @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne Les structures touristiques (restaurants, hôtels) sont classées de manière très détaillée. De nombreux liens tels que www.viamichelin.fr, Un espace est dédié aux jeunes. A partir de cet www.maporama.fr, www.sytadin.fr permettent espace, les jeunes ont la possibilité d’accéder à de aux usagers de mieux choisir leurs itinéraires et de nombreuses informations les concernant comme connaître les conditions de transports dans la par exemple les manifestations, les ateliers, la vie commune. Des contenus sur « les données des quartiers, etc. urbaines générales », les réglementations, Les établissements scolaires sont classés de la l’élaboration des plans locaux d’urbanisme sont maternelle au lycée. disponibles sur le site. Les services administratifs sont en ligne, - Vie privée / Vie sociale permettant ainsi aux habitants de la ville d’effectuer leurs demandes depuis leur domicile. Il Quelques informations sur la vie des quartiers sont y a aussi de nombreuses publications municipales disponibles à partir de l’espace « jeunes ». sur l’actualité locale. Cependant à part quelques photos nous notons L’espace « Solidarité » fournit d’amples une certaine absence de cartes représentatives des informations sur par exemple le planning familial, espaces et sites de loisirs. les adresses utiles concernant les services Les personnes âgées font l’objet d’une attention sociaux…. particulière. La municipalité et le Centre Les Administrés de Fontenay-sous-Bois ont la Communal d’Action Social (CCAS) ont développé possibilité de rechercher les Espaces Publics une mine de services pour mieux répondre aux Numériques (EPN) par la géolocalisation. besoins des personnes du troisième âge. Ces services sont gérés d’une part par le CCAS qui - Vie culturelle / Vie éducative assure entre autre l’aide sociale, les sorties, les colis. Et d’autre part, par les EHPAD La ville de Fontenay s’est dotée de nombreux (Établissements d’Hébergement pour Personnes équipements culturels gérés par la mairie. Une Âgées Dépendantes) qui proposent des structures carte de ces équipements est disponible sur Google d’accueil. Ces établissements sont présentés avec Maps. Les lieux culturels sont soigneusement leur nom, adresse et numéro de téléphone. répertoriés avec leurs adresses physiques et électroniques, leur numéro de téléphone, leur fax. - Vie politique / Vie citoyenne Des contenus culturels tels que l’histoire et la géographie de la ville sont consultables sur le site. Le forum consacré au numérique « Citoyenneté et Le patrimoine de la ville est bien présenté, numérique » permet aux citoyens de s’exprimer agrémenté de quelques photos. sur l’élaboration des projets numériques de la ville. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  8. 8. Villes créatrices d'us . Les ag 21 ité es er activ é , int d arit l, soli « Les lieux culturels sont soigneusement so cia répertoriés avec L ien leurs adresses physiques et électroniques » Parole d’habitant Ces citoyens peuvent également participer aux Commissions spécifiques. Nous sommes, dans ce sondages proposés par la mairie. type d’action, au coeur des évolutions les plus récentes en matière de politiques locales sur les De nombreuses commissions comme par exemple TIC. Elles contribuent, pour le moment de façon celles sur « Handicap, vie sociale et citoyenne », discrète, mais particulièrement innovante à «Hygiène et santé » sont disponibles sur le site. Un l’évolution des formes de la démocratie locale. coupon de participation est mis à la disposition des citoyens pour leur permettre de participer à ces A noter également le fait que la commune est commissions. Les budgets, les marchés publics, les active en matière de coopération décentralisée et demandes de subvention, les projets de la ville, les développe des projets avec certaines villes de rapports d’activités sont en ligne. l’Afrique de l’Ouest telles que Dakar. L’objectif est Le site est accessible aux personnes handicapées de contribuer à réduire la fracture numérique par la conformément aux normes W3C. mise en place de modules de formations à distance. - Vie professionnelle / Vie économique Initiatives 2009 : Les demandeurs d’emploi peuvent publier des annonces sur le site. Il existe de nombreuses - Atelier démocratie citoyenneté & numérique ; informations sur l’emploi, les aides, les organismes - Dématérialisation de la transmission des actes en comme le Pôle Emploi par exemple. préfecture ; - Géolocalisation des équipements ; De nombreux renseignements sur le volet - Géolocalisation des travaux de voirie ; économique sont consultables sur le site : un - Etats généraux de la ville numérique de répertoire des commerces et services où l’usager a Fontenay-sous-Bois ; la possibilité d’effectuer des recherches par mots - Fête de l’internet 2009 ; clés sur les domaines et pôles d’activités. Il y a - Retransmission vidéo du Conseil municipal. également des informations sur la création d’entreprise, les actualités économiques; les initiatives… - Organisation / Gouvernance La ville affiche sa détermination à mettre les Récapitulatif des participations au Label technologies de l’information et de la communication (TIC) au service des populations 2000 notamment en insistant sur l’efficacité de ses 2001 services en ligne. 2002 2003 @@@ Focus initiatives : 2004 @@@ 2005 @@@ Le Jury a particulièrement apprécié le fait que la 2006 @@@@ collectivité s’efforce de solliciter et d’entretenir 2007 @@@@ l’interactivité avec les habitants et citoyens, à 2008 @@@@ travers le Forum « Citoyenneté et Numérique » et 2010 @@@@@ à travers l’appel à participation des citoyens à des C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  9. 9. 22 www.grenoble.fr GRENOBLE Label 2010 Rhône-Alpes, Isère 156 107 habitants, (2006) Maire : Michel Destot (2008-2014) @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie politique / Vie citoyenne L’échelle du quartier semble avoir été choisie Les relations qu’entretiennent les habitants avec comme cadre d’action privilégié. Grenoble a en l’Administration locale ont bénéficié de la mise en effet une politique qui vise à soutenir et favoriser la œuvre de nombreux E-Services. Ainsi, les vie quotidienne des habitants dans les quartiers, demandes d’extrait d’acte de naissance, favoriser l’intégration des quartiers dans la ville et d’autorisation de stationnement, se font en ligne... au delà, assurer la défense des intérêts collectifs Les formulaires de demande sont envoyés par des habitants liés à la vie de leur quartier. Plusieurs courriel, sans cryptage. La réponse étant adressée services ont été organisés à cette échelle, par voie postale au domicile du citoyen. notamment ceux relatifs aux démarches administratives, au logement, à la gestion des - Vie professionnelle / Vie économique déchets, au transport, à la santé, à la propreté urbaine… La municipalité de Grenoble a choisi de valoriser le maintien des petits commerces de proximité, - Vie culturelle / Vie éducative notamment dans les quartiers, ainsi que les acteurs de l’économie solidaire. L’intervention de Grenoble dans le domaine de la culture s’appuie sur les équipements dont elle a directement la charge, mais aussi sur les relations partenariales qu’elle a établies avec les établissements publics. En ce qui concerne la vie éducative, il existe des projets éducatifs, des loisirs éducatif, l’éducation de la jeunesse… - Vie privée / Vie sociale Plusieurs initiatives ayant trait à la vie sociale ont été développées : le CCAS, les Centres sociaux, la petite enfance, des logements sociaux, les services à la personne et des liens vers d’autres sites pouvant intervenir dans la vie sociale et privée de la population de Grenoble… C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  10. 10. Villes créatrices d'us . Les ag 23 ité es er activ é , int d arit soli « Les habitants l, ont bénéficié so cia de la mise L ien en œuvre de nombreux E-Services » Parole d’habitant Focus initiatives : Initiatives 2009 : - Installation d’un kiosque famille ; La Ville de Grenoble affiche fortement sa volonté - Grenoble s’affiche sur Facebook et Twitter ; de favoriser le développement d’un « internet - Enpatic, les technologies se mettent au service citoyen pour tous ». des personnes âgées ; - Site internet Forum pour l’Emploi ; En 2008, la municipalité a multiplié les initiatives - Bornes d’accès gratuit à internet ; avec (entre autres) : - Blog Europe Direct Grenoble ; - l’écriture d’une charte de la démocratie locale - Achat en ligne des places du Théâtre municipal ; avec les habitants en utilisant, notamment, l’outil - Site Eté mutualisé Ville / Agglo . internet ; - la vocalisation du site Grenoble.fr pour en améliorer l’accessibilité ; - l’introduction du paiement en ligne de services comme l’achat du ticket résidant ou de la billetterie du Théâtre municipal ; - la numérisation et la mise à disposition en ligne du fonds des archives municipales ; - un test en ligne de la performance énergétique de son logement… Grenoble apparaît en outre comme l’une des rares grandes villes françaises à entrer dans le « club » très sélectif des villes classées en 5 arobases et ceci pour la 2ème année consécutive. Récapitulatif des participations au Label 2000 @@@ 2001 @@ 2002 2003 2004 2005 @@@ 2006 @@@@ 2007 @@@@ 2008 @@@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  11. 11. 24 www.yvri94.fr IVRY-SUR-SEINE Label 2010 Ile-de-France, Val-de-Marne 55 700 hab. (2007) Maire : Pierre Gosnat (2008-2014) @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale Une des particularités de la vie quotidienne à Ivry- Le portail des associations donne les informations sur-Seine est l’appel à la participation des habitants relatives à l’agenda des manifestations et à des quartiers dans les prises de décision publique. l’annuaire des associations. Cet appel est organisé par le Comité de quartier, il Différentes mesures d’aide sociale sont fortement est annoncé par voie d’affichettes et sur le site valorisées : l’octroi d’un revenu minimum internet de la ville et cette participation se d’insertion, de l’aide médical (CMU), des actions concrétise sous forme de réunions ouvertes à tous partenariales, la prise en charge de dettes en les habitants. L’actualité sur l’aménagement urbain, matière de téléphone pour les abonnés de France le logement, les parcs et jardins, le développement Télécom, à l’orientation par des professionnels durable, les déplacements et stationnements font spécialisés pour les démarches aux droits, d’aides partie de la vie pratique des citoyens et les aux victimes et de soutien à la parentalité en informations sur ces sujets sont très abondantes partenariat avec les acteurs de la vie sociale et sur le site de la ville. associative. - Vie culturelle / Vie éducative - Vie politique / Vie citoyenne Des informations riches et détaillées sont éditées Les citoyens peuvent être au courant de l’actualité sur le site à l’intention des habitants en ce qui locale grâce au Forum et ont même la possibilité concerne la vie culturelle et éducative de la ville. Le de réagir. Les délibérations du Conseil municipal, le Conservatoire municipal de musique et danse ainsi budget, les projets divers peuvent être consultés que des Enseignements artistiques à la par lien et téléchargement. «Ivry ma Ville» est un Médiathèque (agenda culturel, informations média que les citoyens peuvent consulter numéro pratiques, multimédia, musique, jeunesse, adultes, par numéro. Ils peuvent recevoir par courriel la publics malvoyants, événements réguliers, lettre d’information sous réserve d’abonnement bibliographies thématiques) sont ouverts aux ainsi que les petites annonces. Ivriens. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  12. 12. Villes créatrices d'us . Les ag 25 ité es er activ é , int d arit soli « Ivry ma Ville l, est un média que so cia les citoyens L ien peuvent consulter en ligne numéro par numéro » Parole d’habitant - Vie professionnelle / Vie économique Focus initiatives : Ivry-sur-Seine est une ville en plein essor Ivry a obtenu la plus haute distinction du Label économique. Elle accueille un tissu d’entreprises Ville Internet avec @@@@@ (cinq arobases) en particulièrement riche et diversifié. Ivry compte 2008. La ville a présenté deux sites destinés à 650 commerces et artisanats en 2005. Ceux-ci se valoriser son patrimoine : le fonds Thorez- répartissent sur l’ensemble de la ville avec une Vermeersch (www.fonds-thorez.ivry94.fr) et concentration plus importante sur Ivry-port et sur l’annuaire interactif des artistes ivryniens Pleins le centre-ville. Des réunions d’information et des Feux (www.pleinsfeux.ivry94.fr). Son formations sont proposées par la Chambre de investissement est concentré sur trois domaines, à Métiers et d’Artisanat du Val-de-Marne et la savoir : Chambre de Commerce du Val-de-Marne en - le développement de l’offre de contenus en ligne direction des créateurs d’entreprise. que ce soit dans le domaine de l’actualité locale ou Des adresses des différents organismes sont à la de l’accès à la culture et à la connaissance ; portée des habitants pour leur permettre d’entrer - l’invention d’espaces de démocratie locale avec en contact avec les entreprises ou organismes internet; présents sur le territoire de la ville. Il existe aussi - la mise en oeuvre d’une « mairie virtuelle » des contacts emploi-formation (ANPE, AFPA, facilitant l’accès au service public local. Mission locale intercommunale, Plan Local d’insertion) ainsi que différents outils mis à la Initiatives 2009 : disposition des chômeurs. - Assises de la ville 2009 ; - Organisation / Gouvernance - Fête d’Ivry - Blog de la fête 2009 ; - L’Hebdo.net, nouveau media d’actualité en ligne L’organisation de la mairie est clairement présentée à partir du 16 septembre 2009 ; dans le site de la ville. Des informations précises - Fête de l’Internet 2009 - film intergénérationnel. sur le Conseil municipal, des comptes rendus et délibérations sont disponibles, ainsi que la présentation des services municipaux avec leurs adresses et organigrammes respectifs. Récapitulatif des participations au Label 2000 2001 2002 2003 2004 2005 @@@@ 2006 @@@@@ 2007 @@@@@ 2008 @@@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  13. 13. 26 www.ville-isle-adam.fr L’ISLE ADAM Label 2010 Ile-de-France, Val d’Oise 11 231 habitants (2006) Maire : Axel Poniatowski (2008-2014) @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie politique / Vie citoyenne Des informations pratiques sont fournies au public Les citoyens peuvent entrer en communication en temps réel. Le site met à la disposition du public avec les élus en leur écrivant à partir du site officiel des informations sur le logement, le transport, le de la Mairie. Ils peuvent également poser des développement durable, la gestion des déchets, la questions et solliciter un Service de la commune, conservation de l’environnement. voire un agent. - Vie culturelle / Vie éducative - Organisation / Gouvernance Des informations très diversifiées sont présentées Le site assure la présentation du maire, de ses sur les établissements publics, sur les associations adjoints et des conseillers municipaux. socio-éducatives et culturelles, le guide des L’Organigramme des services municipaux avec associations culturelles, les services péri-scolaires et adresses de contact est clairement affiché. petite enfance, sur la Bibliothèque municipale Georges Duhamel, la Maison de L’Isle-Adam, l’Office de tourisme, l’Espace Culturel Michel Poniatowski, le Cinéma, etc. - Vie privée / Vie sociale La ville a mis à la disposition du public à travers son site des informations bien détaillées sur des Centres sociaux tels que : le Centre social Soeur Joannès, Spécial ainés, les Logements sociaux (demande de logement, demande d’hébergement). C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  14. 14. Villes créatrices d'us . Les ag 27 ité es er activ é , int d arit soli « Les citoyens l, peuvent entrer so cia en communication L ien avec les élus à partir du site de la Mairie » Parole d’habitant Focus initiatives : Initiatives 2009 : La ville avait obtenu en 2008 @@@@@. Ce résultat - Informations hebdomadaires (newsletter) ; était dû au travail réalisé par l’action municipale - Charte d’utilisation ; afin de réduire la fracture numérique en favorisant - Mise en place de logiciels libres ; l’appropriation et l’utilisation des nouvelles - Courriel du personnel municipal ; technologies par les Adamois ; en informant mieux - Courriels des élus ; et renforçant le dialogue avec les administrés ; en - Politique internet de la ville ; facilitant l’accès aux procédures administratives ; - Informatisation des services municipaux ; en valorisant la ville par la mise en évidence de ses - Arrêtés municipaux. atouts touristiques, économiques, culturels et sportifs. Pour le Label 2010, L’Isle Adam confirme son niveau d’excellence et se voit donc une nouvelle fois attribué le Label @@@@@ (cinq arobases). L’Isle Adam fait partie du petit Récapitulatif des participations au Label groupe des villes ayant présenté leur candidature à chacune des 2000 @@ éditions du Label Ville Internet. 2001 @@@ Sa progression, constante entre 2002 @@@ 2000 et 2008, se voit couronner 2003 @@@ par l’accès à la catégorie 5 2004 @@@ arobases en 2008. Cette 2005 @@@ labellisation se trouve confirmée 2006 @@@@ par l’édition suivante, réalisée 2007 @@@@ en 2009 mais valant pour 2008 @@@@@ l’édition 2010 du Label. 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  15. 15. 28 www.ville-merignac.fr MERIGNAC Label 2010 Poitou-Charentes, Charente-Maritime 63 900 habitants (2005) Maire : Michel Sainte-Marie @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale Beaucoup d’opérations peuvent se faire en ligne : Le site renseigne sur des adresses de la ville paiement, démarches administratives. La (adresses postales et électroniques). Il y a aussi des médiathèque de Mérignac met à la disposition de informations sur les quartiers à savoir le conseil des ses usagers l’accès à des titres de Presse et des quartiers, au sein duquel on trouve un référent de ressources en ligne. A partir des différents quartier (les référents de quartier sont au nombre ordinateurs répartis dans la médiathèque, il est de 10, un par quartier). Nommés par le maire, ils possible d’accéder gratuitement à des magazines, sont intégrés au quartier et en contact permanent des quotidiens, des dictionnaires, des avec leurs administrés. Ils assurent l’animation des encyclopédies et des bibliothèques en ligne. Il groupes de travail. Ils renseignent sur la charte existe des services ciblés par profil, compte internet, les services aux personnes âgées. personnalisé avec login et espace sécurisé. - Vie politique / Vie citoyenne - Vie culturelle / Vie éducative L’équipe municipale est présentée avec les photos La rubrique Culture a mis en place un grand cercle et adresses, ainsi que leurs délibérations. On culturel où il est proposé aux habitants de trouve également le budget, les modalités répondre à des questions via une adresse d’inscription sur les listes électorales, l’histoire de la électronique ; elle met aussi en place l’annuaire des ville et des bases documentaires. Il y a également associations, elle est riche en photos touchant au un media citoyen en téléchargeant le patrimoine, et donne la possibilité de télécharger le Magazine « les chantiers » ainsi que des vidéos, dossier de subvention de l’aide à la création. On y des podcasts et flux RSS en ligne. trouve aussi une programmation culturelle. Quelques hôtels et résidences hôtelières sont présentés. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  16. 16. Villes créatrices d'us . Les ag 29 ité es er activ é , int d arit soli « l’accès l, à des titres so cia de Presse L ien et des ressources en ligne ». Parole d’habitant - Vie professionnelle / Vie économique Focus initiatives : Plusieurs niveaux ou thématiques d’informations Vidéo, podcasts, flux et RSS et actualités en ligne : sont présents dans le domaine économique en un journaliste multimédia au sein du service commençant par les Services Emploi au travers du Communication propose des vidéos, des podcasts Plan Local pour l’insertion et l’emploi. Pour faciliter et des articles sur des événements qui ont lieu à les mises en relation entre demandeurs d’emploi et Mérignac. entreprises le PLIE anime, en partenariat avec la Mission Locale Technowest, les Services Emploi et Initiatives 2009 : les partenaires locaux, la Plate-forme Emploi Technowest. Outil de recueil d’offres d’emplois et - Réunion de travail ; de gestion de candidature, la Plate-forme permet - Dialogue en ligne ; d’assurer à l’entreprise un interlocuteur unique - Activités des Centres de loisirs ; pour ses questions d’emploi. - Web’stats ; On trouve aisément l’annuaire des commerçants, - Vidéos, Podcasts, Flux RSS et actus en ligne ; des entreprises, les procédures ayant trait à la - Courriel ; création d’une entreprise, et des marchés publics - Etat civil en ligne ; en ligne. Grâce à un formulaire d’inscription - Marchés publics en ligne ; chaque entreprise peut s’inscrire en ligne. - Guide des droits et des démarches Ultérieurement elles ont la possibilité de modifier administratives ; leurs données toujours en ligne, grâce à un login et - Médiathèque en ligne ; mot de passe délivrés au moment de l’inscription. - Formulaires en ligne ; - Annuaire des entreprises en ligne. - Organisation / Gouvernance La mairie est dynamique et innovante en matière de politique sur les TIC. L’accès à internet est aujourd’hui possible dans différentes structures de la ville. Récapitulatif des participations au Label 2000 2001 2002 2003 2004 @@@ 2005 @@@ 2006 @@@@ 2007 @@@@ 2008 @@@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  17. 17. 30 www.mairie-metz.fr METZ Label 2010 Lorraine, Moselle 124 435 habitants (1999) Maire : Dominique Gros (2008-2014) @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale De nombreuses informations sur la vie pratique L’information sur la vie des quartiers est détaillée : (informations sur la circulation et les travaux en lien sur la page d’accueil pour accéder en un clic centre-ville) et les services aux habitants sont au quartier qui intéresse (coordonnées des Maisons proposés sur le site officiel de la ville. de quartier, lien, photos…). Le site est traduit partiellement en plusieurs Metz propose de mettre en ligne les réalisations langues étrangères. Toutefois, le plan du site- des usagers des espaces multimédias produites portail en page d’accueil fait défaut et le moteur dans le cadre de stages d’initiation à la création de de recherche offre trop peu de réponses pages web pour les adultes, et dans le cadre pertinentes. d’animations réservées aux plus jeunes ainsi que des réalisations d’ouvriers de plusieurs Centre - Vie culturelle / Vie éducative d’Aide au Travail. La ville propose à ses habitants une carte pour - Vie politique / Vie citoyenne réserver son billet de spectacle en ligne auprès de l’Arsenal, de l’Opéra théâtre et de l’Orchestre Possibilité d’écouter le Conseil municipal en ligne. national de Lorraine. Le programme politique est également accessible. (voir : En revanche il manque une certaine http://metz.fr/metz2/sortir/culture/carte.php). « interactivité » avec les internautes (pas de La municipalité en partenariat avec le club de newsletters, blog, chat…) course du CSAG et le Collège Philippe de Vigneulle propose deux parcours Découverte dans le parc de - Vie professionnelle / Vie économique la Seille. Il est possible de télécharger en ligne les brochures pour se repérer. Accès à la rubrique “Emploi”. Possibilité de poser (voir : sa candidature en ligne. Informations sur www.mairiemetz.fr/metz2/sortir/parcours_orientat l’économie et l’implantation des entreprises ion/index.php) (pépinières, formalités, aides), lien vers la CCI et Metz Technopole. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  18. 18. Villes créatrices d'us . Les ag 31 ité es er activ é , int d arit soli « Possibilité l, d’écouter so cia le Conseil L ien municipal en ligne ». Parole d’habitant - Organisation / Gouvernance Initiatives 2009 : Les services municipaux sont présentés avec leur - Animations Estivales aux espaces multimédias ; organigramme, leur mission et les coordonnées de - Metz soutient NORAPOLIS VII ; chaque service, les liens avec les institutions - Rubrique “Presse” ; françaises, Ministères et Secrétariats d’Etats, la - Mise en place de flux RSS ; politique municipale, le budget, l’organisation de la - Téléchargement des demandes de subvention ; commune, le fonctionnement du pouvoir des élus, - Affirmation d’une charte ; le Maire, les services de l’Etat. - Equipement informatique des élus ; - Conseil Municipal en version audio ; Focus initiatives : - Des sites web spécifiques sur la culture, autour du portail de la Ville ; Le label @@@@@ qu’a reçu la ville en 2008 est dû - Equipements en Tableaux Numériques à la qualité de sa politique dans la mise en oeuvre Interactifs ; des nouvelles technologies de la communication, - Consultation du Plan Local d’Urbanisme en pour rendre la société de l’information accessible à ligne ; tous et en favorisant l‘accès en situation de - Consultation des cimetières ; mobilité. - Site web cartographie ; Le développement des nouvelles technologies de - internet via Wifi pour tous ; l’information et de la communication et de leurs - Signalétique Wifi ; usages nécessite des réseaux et des équipements - Diffusion des menus des cantines scolaires ; performants, qu’il s’agisse de réseaux filaires ou - Paiement de la cantine scolaire ; sans fil. Pour répondre à ces besoins, Metz prend - Disponibilité des parkings en direct ; deux initiatives avec deux grands opérateurs. La - Création d’un site web pour les associations première concerne le Wifi urbain en extérieur et la messines ; seconde concerne l’installation de liaisons en fibre - S’inscrire pour mieux prévenir ; optique jusque chez l’abonné. Les deux espaces - Passeport Biométrique. multimédias, équipés chacun de 30 postes de travail, permettent à un public très large de se familiariser avec internet. Les utilisateurs accueillis individuellement ou en groupe peuvent effectuer leurs travaux personnels ou suivre des formations. De même, le site internet de la ville de Metz est Récapitulatif des participations au Label entièrement vocalisé, devenant facilement utilisable par les personnes handicapées. Les textes 2000 @@@ sont, en effet, convertis en sons grâce à une 2001 @@@ synthèse vocale de qualité. 2002 @@@@ 2003 @@@@ 2004 @@@@ 2005 @@@@ 2006 @@@@@ 2007 @@@@@ 2008 @@@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  19. 19. 32 www.notre-dame-de-gravenchon.fr Notre-Dame-de-Gravenchon Label 2010 Haute-Normandie, Seine-Maritime 8 541 habitants (2006) Maire : Jean-Claude Weiss @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale Le site donne des informations pratiques sur de Il est possible de télécharger le journal nombreuses rubriques se rapportant à la vie locale “Gravenchon info” pour connaître l’actualité des (numéros de téléphone importants, services de quartiers. Les espaces verts et les espaces de loisirs santé, horaires de la mairie, service urbains, sont présentés clairement et localisables sur le horaires des transports...) ainsi qu’un guide des plan. Il est tenu compte de l’accessibilité des droits et démarches en ligne et un lien vers le personnes handicapées sur le site et sur la site portail officiel de l’Administration française : commune (exemple de la médiathèque). www.service-public.fr - Vie politique / Vie citoyenne La ville diffuse son actualité au travers de plusieurs supports : les pages web, la radio en ligne, via la L’espace d’échange pour la démocratie participative newsletter, les SMS, les publications… en ligne constitue la principale initiative en matière d’innovation politique via les TIC. C’est un espace - Vie culturelle / Vie éducative qui permet de donner un avis sur des questions émises par la ville, grâce à la téléconsultation, On trouve de nombreuses rubriques sur la vie d’échanger avec la municipalité autour d’un thème culturelle de la ville (agenda, structures de loisirs) avec le E-débat, de poser des questions et mais assez peu de contenu ( journée du patrimoine d’émettre des doléances lors des E-débats et non relatée par exemple, pas de présentation d’avoir une réponse dans les jours qui suivent. d’artistes ou d’œuvres plébiscités par la commune ou les citoyens…). Le site présente la liste et les - Vie professionnelle / Vie économique liens vers les établissements scolaires et périscolaires. Il est possible d’obtenir des Le choix semble avoir été de ne pas mettre en renseignements pour l’aide aux devoirs. De plus, avant la vie économique (par exemple, on ne on trouve des conseils sur la prévention et la trouve pas de moteur de recherche qui permettrait sécurité au quotidien notamment : « Que faire en d’accéder à telle ou telle entreprise locale) ; les cas d’accident ? ». coordonnées des organismes sociaux pour l’aide à l’emploi apparaissent dans la rubrique “Formation”. Cependant, le site propose une rubrique sur les marchés publics en ligne et sur les procédures téléchargeables. Il est également possible de candidater aux offres d’emploi en ligne et de consulter l’annuaire des entreprises locales. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  20. 20. Villes créatrices d'us . Les ag 33 ité es er activ é , int d arit l, soli « Il est possible so cia d’obtenir des renseignements L ien pour l’aide aux devoirs » Parole d’habitant - Organisation / Gouvernance Initiatives 2009 : Les villes jumelées sont présentées : Street en - MyNDG : un support dédié pour les jeunes Angleterre, Isny Im Allgau en Allemagne, Rubano Gravenchonnais ; en Angleterre. - Le cinéma municipal de Notre-Dame-de- Gravenchon devient numérique et propose de la Focus initiatives : 3D ; - Le site internet de la ville propose de Le site propose une radio en ligne très originale l’accompagnement vers l’internet ; avec des programmes adaptés aux différentes - Réserver vos ouvrages à la médiathèque de tranches d’âge. Il propose aussi un Notre-Dame-de-Gravenchon depuis votre accompagnement à internet en ligne (il explique fauteuil ! Quand la médiathèque rentre dans comment faire ses démarches, s’exprimer, donner l’univers du numérique ; son avis et poser ses questions, recevoir - MonGravenchon, un wiki pour créer un gratuitement l’actualité de la ville sur son patrimoine mémorial ; téléphone portable et dans sa messagerie - L’intranet permet au personnel de la ville de électronique, télécharger des logiciels libres et commander ses consommables et fournitures gratuits pour améliorer son équipement informatiques ; informatique) et donne les informations sur le - Le site internet devient l’élément moteur de la territoire de Notre-Dame-de-Gravenchon ainsi que démocratie participative ; celui de Caux vallée de Seine. - L’accueil de loisir municipal gravenchonnais communique aussi par SMS. Les informations proposées sur le site sont également diffusables vers les téléphones portables. Une version pour les personnes handicapées (présentation conforme aux normes W3C en ligne) est bien disponible. Sondage en ligne : « Le cinéma des 3 Colombiers va passer au numérique et permettra de diffuser autre chose que des films. Quel type de divertissement vous intéresserait ? » Récapitulatif des participations au Label La commune est pilote pour l’établissement en cours de l’Agenda 21 sur le pays de Caux vallée de 2000 Seine, et, consacre une rubrique au 2001 développement durable (politique, projets…). 2002 2003 2004 2005 2006 @@@ 2007 @@@ 2008 @@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  21. 21. 34 www.nice.fr NICE Label 2010 Provence-Alpes-Côte d’Azur, Alpes-Maritimes 347 060 habitants (2006) Maire : Christian Estrosi @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie culturelle / Vie éducative Voici un site pratique pour les habitants de Nice, Organisatrice depuis 1979 du grand prix Jean qui y trouveront beaucoup d’informations sur la Lépine, la ville de Nice modifie cette année les vie quotidienne (santé, transports publics, avis de critères d’attribution des aides et propose aux concertation, garderie…) et ceci très rapidement candidats un dossier d’inscription en ligne. grâce à la rubrique « en un clic ». Les Niçois Nice, ville culturelle, rend possible l’accès aux plus peuvent aussi effectuer leurs démarches grands chefs d’œuvres de la peinture, de la administratives en ligne pour les actes d’Etat civil musique, de la littérature à partir de son portail en en France ou à l’étranger. Le site fournit également un simple clic. Par ailleurs, l’agenda culturel une liste des accès aux cyberespaces dans les foisonne de nouveautés (Cf.la Brochure Saison des quartiers, des précisions sur les programmes et des cultures septembre – décembre, téléchargeable). liens vers ces nouveaux lieux. En outre, le site présente les grands événements qui ponctuent le calendrier sportif des Niçois (le Les Niçois peuvent recevoir de l’information via les Paris-Nice cycliste, le semi-marathon international pages du site, la newsletter et le flux RSS et aussi de Nice, l’europétanque d’Azur par exemple). via Nice TV (informations sur les sujets d’actualités Des nouveautés sur la vie scolaire et notamment, tels le vaccin contre la grippe A, le périscolaire sont mises en avant : les « Petites forum des pharmaciens…) bulles », 1ère crèche inter-entreprises à Nice, ouverte depuis le vendredi 25 septembre 2009 au 30-34 avenue Henri Matisse... - Vie privée / Vie sociale Le maire affiche sa détermination à donner « une dimension plus humaine aux nouvelles technologies et ainsi faire renaitre le contact entre les Niçois ». En cartographiant le territoire, il est désormais possible pour chaque habitant de visualiser sur une carte son lieu d’habitation et les commerces attenants ainsi que de connaître les services communaux de proximité correspondants à son domicile (rubrique « proximité »). « Christian Estrosi a souhaité mettre à la disposition des 48 000 enfants et jeunes scolarisés dans les C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  22. 22. Villes créatrices d'us . Les ag 35 ité es er activ é , int d arit soli « L’accès aux plus l, grands chefs so cia d’œuvres L ien de la peinture, de la musique, de la littérature… » Parole d’habitant écoles, collèges et lycées un Guide des Activités - Organisation / Gouvernance Jeunesse 2009-2010, municipales et associatives, offertes sur le territoire de la ville de Nice », guide Jumelage avec 28 villes et liens sur le site vers ceux téléchargeable en ligne. En outre, d’autres activités de chacune de ces villes. Il est dommage son proposées aux plus jeunes : présentation des cependant que le site soit uniquement accessible stages de cirque, théâtre de fin d’année… à l’espace aux francophones. Magnan. Du côté des séniors, les initiatives se multiplient : création de la carte « Nice Plus Senior » Focus initiatives : (formulaire d’adhésion en ligne), animations toute l’année prévues aux CAL La Vallière. Et pour tous De nouvelles initiatives pour tous : les citoyens, des événements sont organisés : rendez - pour la prévention et l’information sur la sécurité vous pour une chasse au trésor déguisés place des personnes avec notamment un guide des Garibaldi le 21 novembre par exemple. bonnes pratiques du téléphone portable. ; - pour un accès facile au TIC : « Désormais, les - Vie politique / Vie citoyenne cyber-espaces municipaux sont ouverts à tous (même aux personnes de passage à Nice) ». Une vidéo retransmet en direct des séances du Conseil municipal, ainsi que des débats en ligne Et aussi … (tribune de l’opposition). En matière d’urbanisme, - pour les étudiants : création du site internet dédié la ville de Nice présente ses projets en détail, plan, à la communauté étudiante niçoise photos, schéma à l’appui et lien vers les sites des (http://etudiants.nice.fr) ; acteurs investis dans ces projets (à titre d’exemple : - pour les adhérents à l’activité Tennis et Squash : rénovation du quartier des Moulins, aménagement « La ville de Nice offre un service en ligne pour du quartier de la gare du sud, exposition du réserver leurs courts » ; schéma de transports, projet d’aménagement et de - l’accessibilité du site internet prend en compte les plan durable…) personnes handicapées. - Vie professionnelle / Vie économique « Cinquième ville de France, Nice concentre 85% des emplois dans le secteur des services. La ville doit sa croissance au tourisme et à l’évolution du secteur marchand (9 200 commerces). Son futur Récapitulatif des participations au Label est lié au développement des Pôles de compétences et des relations transfrontalières». 2000 Rien d’étonnant donc que le site propose une 2001 rubrique « Tourisme », des parcours de visite, la 2002 découverte de son patrimoine…. Le site met 2003 également en avant le nouvel office du Commerce 2004 et de l’Artisanat crée en 2008 et fait un zoom sur 2005 @@@ le grand prix du Management 2009 : la 2006 @@@ communauté urbaine de Nice a reçu ce prix en 2007 @@@ récompense de la grille de développement durable 2008 @@@@ communautaire, son outil principal de 2010 @@@@@ management interne. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  23. 23. 36 www.noisylesec.fr NOISY-LE-SEC Label 2010 Ile-de-France, Seine-Saint-Denis 38 587 habitants (2006) Maire : Alda Pereira-Lemaitre @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale Le site met en ligne toutes les informations La mairie de Noisy-le-Sec propose aux habitants pratiques pour l’habitant : (possibilité de faire ses de passer une annonce via le site à condition de démarches administratives, plan et horaires des remplir le formulaire en ligne (voir la rubrique transports en ligne, organisation de covoiturage, mairie/services). La rubrique “Génération Noisy” information sur la météo… ) et du contenu adapte son contenu au type de population. Pour éducatif en lien avec l’actualité (vidéo pour la les enfants : trois pages d’activités en ligne pour prévention de la pandémie grippale). Le site jouer et plusieurs pages d’informations pratiques propose aux nouveaux arrivants un diaporama de sur la scolarité, la cantine, les activités périscolaires. la ville de 36 pages (format Powerpoint) très Pour les séniors : présentation des aides et des complet sur l’histoire, le patrimoine, l’économie, loisirs proposés par la ville et possibilité de s’inscrire les services municipaux et les manifestations directement en ligne. La municipalité met en place culturelles et sportives. des actions pour plus de cohésion sociale et d’intégration (ateliers de savoirs socio- - Vie culturelle / Vie éducative linguistiques, points d’accès au droit dans la ville). Le site définit le conseil de quartier, ses actions et Les lieux culturels de la ville, directement listés sous modalités pour y participer. la rubrique “Culture” ont une page qui leur est consacrée (conservatoire, galerie, médiathèque, - Vie politique / Vie citoyenne cinéma). Les établissements scolaires et périscolaires (centre d’accueil petite enfance, Le site présente l’équipe municipale complète enfance, loisirs) sont exposés sous la rubrique (fonction, photos et possibilité d’adresser un « Génération Noisy / Jeunesse ». En revanche message par courriel à chaque élu) et les conseils aucun lien ne permet pas de connaître les municipaux depuis 2008. La consultation des structures. citoyens se fait sur l’intercommunalité par le biais d’un questionnaire à compléter et envoyer par courriel à la mairie. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  24. 24. Villes créatrices d'us . Les ag 37 ité es er activ é , int d arit l, soli so cia « Du contenu éducatif en lien L ien avec l’actualité » Parole d’habitant - Vie professionnelle / Vie économique Focus initiatives : L’annuaire professionnel dans la rubrique économie La médiathèque est un point d’accès wifi. Les et son moteur de recherche sont des outils usagers possédant un ordinateur portable équipé précieux pour connaître les entreprises locales. La d’une carte wifi peuvent se connecter rubrique « Economie » donne de précieuses gratuitement à internet. De plus, en utilisant les informations sur l’économie et l’implantation des connexions de la médiathèque il est possible de entreprises (formalités, aides…). Le site propose consulter gratuitement les ressources auxquelles la des offres d’emploi en ligne et met en avant son médiathèque est abonnée en ligne (encyclopédies, plan local pour l’insertion et l’emploi dans la archives Presse... ) rubrique « Solidarité ». - Organisation / Gouvernance Le site présente les villes d’Espagne, d’Angleterre et de Mauritanie qui sont jumelées avec la ville. Il manque de l’information sur la place des TIC dans la municipalité. Récapitulatif des participations au Label 2000 2001 2002 @ 2003 @@ 2004 @@@ 2005 @@@@ 2006 @@@@ 2007 @@@@ 2008 @@@@ 2010 @@@@@ C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0
  25. 25. 38 http://web.cc-parthenay.fr/Pages/homepage.aspx PARTHENAY Label 2010 Poitou-Charentes, Deux-Sèvres 10 494 habitants (2006) Maire : Xavier Argenton @@@@ @ - Vie pratique / Vie quotidienne - Vie privée / Vie sociale Le portail de la ville de Parthenay offre de Le site fournit de l’information sur la vie des nombreuses informations utiles et pratiques aux quartiers (interview d’un adjoint de proximité, habitants pour gérer leur quotidien (services en bilan des animations des quartiers sur la période ligne, guide des démarches en ligne, information 2005-2008, quelques photos). Il permet au sur les transports, la santé, le logement…). La Parthenaysien d’avoir sa page web et ainsi de créer municipalité a également créé la Carte de Vie du lien social. La ville présente les actions menées Quotidienne CVQ (Cf. Focus initiatives : ci- en matière de cohésion sociale : aide apportée aux dessous). Le site communique sur plusieurs gens du voyage, actions en partenariat avec une supports : flux RSS, newsletter, photos … association pour les proches d’un malade Une version est spécifiquement destinée aux d’Alzheimer, les missions du CCAS, les organismes personnes handicapées. sociaux… On trouve des informations sur le développement durable et sur certaines pratiques à - Vie culturelle / Vie éducative valoriser telles que le covoiturage. L’annuaire des associations permet de rechercher - Vie politique / Vie citoyenne les structures culturelles par thème (danse, musique, photos…) et renvoie à leur site web Le site présente l’équipe municipale et les quand il existe. L’agenda concernant les différents services. Il met à disposition les comptes manifestations est accessible en ligne et actualisé. rendus et procès verbaux des conseils en ligne et Le site donne également des informations présente le budget communautaire 2009 sous pratiques pour la vie scolaire et périscolaire forme de diagrammes et de commentaires. Il est (adresse, contact, liens) et permet de télécharger possible de réagir sur les grands projets en ligne les dossiers d’inscription. notamment sur le Plan Local d’Urbanisme. C i t é s e n r é s e a u x 2 0 1 0

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