Emarketing version 4
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    Emarketing version 4 Emarketing version 4 Presentation Transcript

    • E-MARKETING A day made off glass by Corning
    •  
    • Beneficios Alcance global A un click del cliente Bajo costo Alto retorno Resultados medibles Medio dominante Clientes potenciales Alto trafico Perfil del clente
    • Servicios E-marketing Posicionamiento en la red Gestión de Boletines Enlaces- Cross linking Encuestas on line Networking profesionales Análisis de Estadísticas
      • Técnicas para hacer publicidad
      • Banners
      • Boletines electrónicos
      • Foros
      • Blog
      • Chat
      • Redes sociales (Facebook Twitter)
      • E-mail
      • SMS (Short Messaging Service)
      • Sitios web
      • Buscadores
      • Telefonía móvil
      • Video juegos
    •  
      • Un buen E marketing se compone de:
      • Una buena oferta
      • Una buena activación de tráfico
      • Una buena medición
      • Una buena integración con el BI
      • Una buena organización
    • F lujo: experiencia de usuario en red. F uncionalidad: Pagina fácil y atractiva. F eedback: hecha la relación continua el dialogo F idelización: comunidades de usuarios- Z-mot: Zero moment of True Las 4Fs del E-Marketing
      • Modelos de Negocio
      B2C : Bussiness to Costumer B2B : Bussiness to Bussiness C2C : Costumer to Costumer C2B : Costumer to Bussiness M2B: Movile to Bussiness
      • Velocidad de la conexión
      • Contenido vs descarga
      • El producto se compra sin ver
      • Problemas de seguridad
      • Desconfianza en novatos
      Limitaciones
      • Banca on line
      • Música
      • Turismo
      • Ventas de 2ª mano
      • Ventas de cupones
      • Moda
      • Ventas Retail
      Impacto en la Industria
      • Responder preguntas frecuentes, demuestra interés en el cliente.
      • Actualización de datos de los usuarios.
      • CRM información de datos del cliente-patrones de ventas-datos de marketing y tendencias futuras para identificar oportunidades de venta y para construir relaciones exitosas.
      • Involucrarlos en las redes sociales
      Servicio al Cliente Online
      • Identificar el público objetivo
      • Entender a los competidores- Benchmarketing
      • Establecer objetivos claros
          • Sensibilización de marca
          • Mejorar la retención de clientes
          • Mejorar las ventas
          • Proporcionar una eficiencia interna
      • Planificar su estrategia
      • Definir un presupuesto
      • u
      Plan e-marketing
    • E- marketing 1 Sitio Web 2 Presencia Extendida: Redes u otros 3 Movil Aplicaciones móviles 4 Video- Juegos 1 Pauta On line Medir Comparar Estadísticas históricas Planificar Ordenar Analizar impacto 2 SEM SEO Google Adwords 4 Redes sociales About me Facebook H5 Myspace Friendstere Orkut twitter 5 Móvil 6 Videojuegos 7 Convergencia Code QR Realidad aumentada 3 E- mail marketing E- Service oferta E- Comunication Activación de trafico
    • Sitios Web - marketing Ejemplos Web Nike
    • Email - marketing
    • Mobile - marketing Leyendo codigo QR Code QR en Time Square
    • Redes Sociales - marketing Nike en Facebook
    • e-marketing Video Juegos Publicidad en video juegos
    • Gracias! Video Nicholas Negroponte- MIT Media Lab Massachusetts Institute of Technology MIT