Emarketing version 4
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Emarketing version 4 Emarketing version 4 Presentation Transcript

  • E-MARKETING A day made off glass by Corning
  •  
  • Beneficios Alcance global A un click del cliente Bajo costo Alto retorno Resultados medibles Medio dominante Clientes potenciales Alto trafico Perfil del clente
  • Servicios E-marketing Posicionamiento en la red Gestión de Boletines Enlaces- Cross linking Encuestas on line Networking profesionales Análisis de Estadísticas
    • Técnicas para hacer publicidad
    • Banners
    • Boletines electrónicos
    • Foros
    • Blog
    • Chat
    • Redes sociales (Facebook Twitter)
    • E-mail
    • SMS (Short Messaging Service)
    • Sitios web
    • Buscadores
    • Telefonía móvil
    • Video juegos
  •  
    • Un buen E marketing se compone de:
    • Una buena oferta
    • Una buena activación de tráfico
    • Una buena medición
    • Una buena integración con el BI
    • Una buena organización
  • F lujo: experiencia de usuario en red. F uncionalidad: Pagina fácil y atractiva. F eedback: hecha la relación continua el dialogo F idelización: comunidades de usuarios- Z-mot: Zero moment of True Las 4Fs del E-Marketing
    • Modelos de Negocio
    B2C : Bussiness to Costumer B2B : Bussiness to Bussiness C2C : Costumer to Costumer C2B : Costumer to Bussiness M2B: Movile to Bussiness
    • Velocidad de la conexión
    • Contenido vs descarga
    • El producto se compra sin ver
    • Problemas de seguridad
    • Desconfianza en novatos
    Limitaciones
    • Banca on line
    • Música
    • Turismo
    • Ventas de 2ª mano
    • Ventas de cupones
    • Moda
    • Ventas Retail
    Impacto en la Industria
    • Responder preguntas frecuentes, demuestra interés en el cliente.
    • Actualización de datos de los usuarios.
    • CRM información de datos del cliente-patrones de ventas-datos de marketing y tendencias futuras para identificar oportunidades de venta y para construir relaciones exitosas.
    • Involucrarlos en las redes sociales
    Servicio al Cliente Online
    • Identificar el público objetivo
    • Entender a los competidores- Benchmarketing
    • Establecer objetivos claros
        • Sensibilización de marca
        • Mejorar la retención de clientes
        • Mejorar las ventas
        • Proporcionar una eficiencia interna
    • Planificar su estrategia
    • Definir un presupuesto
    • u
    Plan e-marketing
  • E- marketing 1 Sitio Web 2 Presencia Extendida: Redes u otros 3 Movil Aplicaciones móviles 4 Video- Juegos 1 Pauta On line Medir Comparar Estadísticas históricas Planificar Ordenar Analizar impacto 2 SEM SEO Google Adwords 4 Redes sociales About me Facebook H5 Myspace Friendstere Orkut twitter 5 Móvil 6 Videojuegos 7 Convergencia Code QR Realidad aumentada 3 E- mail marketing E- Service oferta E- Comunication Activación de trafico
  • Sitios Web - marketing Ejemplos Web Nike
  • Email - marketing
  • Mobile - marketing Leyendo codigo QR Code QR en Time Square
  • Redes Sociales - marketing Nike en Facebook
  • e-marketing Video Juegos Publicidad en video juegos
  • Gracias! Video Nicholas Negroponte- MIT Media Lab Massachusetts Institute of Technology MIT