Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0

Tendências da Comunicação Online Mídias Sociais e Web 2.0 (fev/2010)

O que são mídias sociais? • “Refere-‐se a uma determinada aHvidade, práHca ou comportamento de um grupo de pessoas que se unem em um ambiente online para trocar informação, conhecimento e opinião uHlizando-‐se de um meio conversacional.”

O que é Web 2.0? • Tim O’Reilly, publisher, 30 set 2005 Fonte: hWp://oreilly.com/web2/archive/what-‐is-‐web-‐20.html

O prisma social

Alguns exemplos  Redes sociais: Facebook, Orkut, Linkedin, MySpace  Conteúdo colabora2vo: Wikipedia, Google Docs  Blogs: Wordpress, Blogger, TypeAd, Tumblr  Media sharing: YouTube, Vimeo, Flickr, Picasa  Social news + bookmarking: Delicious, Digg, Alltop  Microblogging: TwiWer, Frazer, FanFou  Rates/Review: Amazon, Yelp, TripAdvisor  Social Gaming: Farmville, Xbox Live, Foursquare  Busca: Google Social Search, Searchwiki

Os números da web no Brasil

Os números da web no Brasil Milhões de usuários 70 60 50 * 40 30 20 10 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Fonte: Radar F/Nazca * reformulação da pergunta hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-‐radar-‐internet

Os números da web no Brasil Classes socio-‐econômicas A 6% B 36% C 51% D/E 8% Fonte: Radar F/Nazca hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-‐radar-‐internet

Os números da web no Brasil Penetração por região 60 50 40 30 2008 2009 20 10 0 SE SU NE NO / CO Fonte: Radar F/Nazca hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-‐radar-‐internet

Os números da web no Brasil  Proporcionalmente à renda, o Brasil possui 3x mais internautas que os EUA  63% entre 16 e 24 anos frequentam lan-‐houses  50% são heavy-‐users  Finalidade: 43% para se informar, 18% para se relacionar, 17% para se entreter  33.6 milhões costumam colocar algum Hpo de conteúdo  45.4 milhões costumam comparHlhar conteúdo Fonte: Radar F/Nazca hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-‐radar-‐internet

Penetração mundial % penetração EUA Brasil Rússia México China Índia 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Fonte: Radar F/Nazca hWp://www.slideshare.net/fnazca/f-‐radar-‐internet

Penetração mundial Fonte: Internetworldstats.com in Universal McCann, 2009, Social Media Tracker Wave 4

Facebook

Facebook  350+ milhões usuários  50% se logam diariamente  70% fora dos EUA  2.5 bilhões de imagens/mês  3.5 milhões de eventos/mês  Disponível em 70+ idiomas  700+ mil empresas locais  5.3 bilhões de ‘pagefans’  80+ mil sites usam FBConnect

;-‐P

TwiWer

TwiWer  75 milhões de usuários  TV americana: menção diária em 2009  Brasil: a 2a maior população de Tweeple  Média: 1.3 milhão tweets/hora  Menos celebridades, mais amigos  2010: Top Trends regionais

TwiWer: a febre

TwiWer  @twiWess  100+ mil ‘followers’  R$ 500,-‐ por ‘tweet’  #fifityfifity Play: twiWess na Globo

TwiWer  @boninho  156+ mil ‘followers’  Bio: Diretor de TV; TV Globo, empresário TV vanguarda. ✓ Veriﬁed account

TwiWer + = ?

TwiWer Tessália Big Brother Brasil 10 + =  op Trends: #BBB T  #BBB10 #chupatessalia #Tessaranha #boquetetessalia #boquetess #tessalia #tessaliaservepratudo #fifityfifity #ficatessalia #foratessalia #tess

TwiWer Tessália Big Brother Brasil 10 Google: resultados de buscas pelo termo Top Trends BR: 31/jan/2010 Portal R7: 31/jan/2010 ‘tessalia’ no site ‘twiWer.com’ entre os dias 24 – 31 de janeiro 2010

Blogs e conteúdo colaboraHvo

Blogs e conteúdo colaboraHvo  Wikipedia: aproximadamente 14 milhões de arHgos, com 85 mil colaboradores. Nos úlHmos 6 meses, foram postados em média 5.464 novos arHgos por dia  15% dos blogueiros usam 10+ horas/semana escrevendo  70% dos bloqueiros mencionam marcas em seus posts  38% dos blogueiros analisam produtos espontaneamente Fonte: hWp://econsultancy.com/blog/5324-‐20+-‐mind-‐blowing-‐social-‐media-‐staHsHcs-‐revisited

Blogs e conteúdo colaboraHvo  Cacique Almir, Tribo Paiter Suruí (RO)  Google Earth Outreach  Google Maps  Celular: câmera + GPS  USD 16 milhões créditos de carbono Play: Google Earth Hero

Comunicação online monitorar contribuir dialogar x ouvir planejar

5 tendências para 2010

5 tendências para 2010  IM será mainstream S “O objeHvo de um negócio é criar consumidores.” Peter Drucker Pai da administração moderna

5 tendências para 2010  IM será mainstream S “O objeHvo de um negócio é criar consumidores que criam consumidores.” Shiv Singh VP e Social Media Lead, Razorﬁsh branding direct social response inﬂuence markeHng

5 tendências para 2010  obilidade M

5 tendências para 2010  informação será real +me A CRM social e em tempo real amigos conteúdo diálogo parceiros relacionamento colaboradores monitoramento e análise con€nua: criação de valor

5 tendências para 2010  ultura da convergência / narraHva transmídia C The Hire (BMW)  Ridley ScoW, Ang Lee, Guy Ritchie, John Woo...  Com Clive Owen, Madonna, James Brown, Gary Oldman, Ray LioWa, entre outros  90% da verba em produção, 10% em mídia  2 Clio Awards, 1 Cyber Lion, Best of One Show  Best AcHon Short LA Intl Film FesHval 2002  Público esHmado: 40 milhões em 1 ano  Vendas cresceram 17.2% entre 2001 e 2002 Fonte: hWp://markeHng-‐case-‐studies.blogspot.com/2008/03/hire-‐campaign.html

5 tendências para 2010  ultura da convergência / narraHva transmídia C público marca marca x público

5 tendências para 2010  ov 2.0 G Datasf.org/showcase Whitehouse.gov/open

Tendências da Comunicação Online Mídias Sociais e Web 2.0 (fev/2010) Alexandra Rohr – facebook.com/alexandra.rohr Marcelo Albagli – google.com/proﬁles/albagli

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Tendências da Comunicação Online: Social Media e Web 2.0

by Marcelo Albagli on Feb 03, 2010

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