Tendencias en consumo Audiovisual en Mexico by The Cocktail
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Tendencias en consumo Audiovisual en Mexico by The Cocktail Tendencias en consumo Audiovisual en Mexico by The Cocktail Presentation Transcript

  • Imagen http://www.flickr.com/photos/medhius/3217871488/sizes/o /in/photostream/ Autor: Jiří Zralý (la fotografía ha sido modificada) Tendencias consumoaudiovisual MéxicoDF, Abril2013
  • Objetivos y planteamiento del estudio Principales aprendizajes Resultados 1. Descargas Vs Visualización directa 2. Convivencia de pantallas 3. Social TV 4. Smart TV
  • Objetivos y planteamiento del estudio
  • TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO Objetivos Descargas Vs. visualización directa Convivencia de pantallas Social TV Smart TV  Impacto de las descargas y visualizaciones en línea (sin descarga)  Análisis por plataformas y contenidos: ¿desde dónde y qué tipo de contenidos se consumen?  Analizar la convivencia de consumos: ¿qué pantallas conviven con mayor frecuencia?  ¿En qué medida la atención oscila entre la pantalla principal y los dispositivos secundarios?  Profundizar en el consumo enriquecido: las redes sociales como complemento al consumo de contenidos audiovisuales  ¿Cómo contribuyen las redes sociales a la experiencia del visualización de contenidos?  Obtener cifras de penetración y uso de este dispositivo  Comprender contexto y hábitos de uso vinculados a la Smart TV 4
  • Técnica CAWI, mediante envío de invitaciones a email Universo Población internauta mexicana último día Público Individuos entre 18 años y 55 años Muestra 1.038 encuestas representativas de la población internauta en cuanto a sexo y edad (fuente: INEGI) Duración 15 minutos por término medio Error muestral Para la muestra de 1.038 individuos asumimos un error muestral de 3,0%, con nivel de confianza de 95% Fecha Las encuestas se realizaron durante las dos primeras semanas de Diciembre de 2013 Metodología 5 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Principales aprendizajes
  • El acceso a contenidos audiovisuales en internet es una pauta ampliamente extendida 8 de cada 10 internautas acceden a contenidos audiovisuales en Internet a través de descargas o visualización en línea (directa, sin descarga previa) La mayoría de los usuarios (53%) combina la descarga y la reproducción directa como forma de acceso Asociación entre tipo de contenidos y modelo de acceso (descarga vs visualización directa, en línea): •Películas: se trata del contenido más demandado vía internet y más vinculado a la descarga •Series extranjeras, humor, programas y documentales: contenidos con un volumen de demanda online relevante, asociados a la visualización de contenido en línea (sin descargas) •Series nacionales, telenovelas, deportes: contenidos con escasa frecuencia de acceso online (más asociados a la visualización directa) 1 2 3 7 Aprendizajes: descargas Vs. Visualización en línea TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Las webs de video (Youtube, Vimeo…) destacan como forma principal de acceso a contenidos visualizados directamente en línea A distancia le siguen las webs de videoclubs en línea y las webs de canales de televisión El acceso online a los contenidos de los canales de televisión fidelizan al espectador a la parrilla La recuperación de contenidos que no se pudieron ver en el momento de emisión, el avance de capítulos, el acceso a capítulos no estrenados o a información exclusiva sobre los contenidos….hace que las webs de canales de televisión ocupen un papel relevante en el ecosistema audiovisual, reforzando la relación entre la web y la emisión tradicional Canal Azteca Trece, Azteca Siete y Canal de las Estrellas …son las webs de canales donde más se está accediendo a contenidos a través de la visualización en línea (directa, sin descarga) The Walking Dead es la serie extranjera más descargada, así como la más vista vía visualización directa (sin descarga) Entre las series nacionales, la Familia Peluche y Héroes del Norte son líderes (tanto en descargas como visualización directa) 4 5 8 6 7 Aprendizajes: descargas Vs. Visualización en línea TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Un 62% de los internautas usa otro dispositivo mientras ve la televisión de manera habitual La computadora / laptop es el dispositivo que encabeza este uso simultáneo con el televisor, seguido del Smartphone Las actividades realizadas durante el consumo simultáneo difieren según el dispositivo compartido •Sobre laptop/ computador el abanico de actividades es más amplio y heterogéneo •En el Smartphone el uso concurrente se centra en la comunicación (redes sociales, mensajería instantánea y email) •Mientras en la Tablet, destaca el acceso a juegos Cuando se utiliza a la vez la computadora/ laptop y la televisión, la atención se fija en mayor medida sobre la actividad realizada en la pantalla de la computadora/ laptop dejando el televisor como “ruido de fondo” Sin embargo, cuando el consumo audiovisual en la TV se produce simultáneamente al uso del Smartphone, la atención se centra predominantemente en la primera 8 9 10 11 9 Aprendizajes: convivencia de pantallas TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Aprendizajes: Social TV El consumo de contenido audiovisual se vuelve social gracias al uso en paralelo de las redes sociales Las redes suponen un elemento enriquecedor de la experiencia de consumo audiovisual: 6 de cada 10 usuarios las emplea para realizar comentarios sobre el contenido que esta visualizando en la televisión (sobre programas que se están emitiendo en ese momento) Importante rol de Whatsapp como canal de comunicación sobre contenidos audiovisuales WhatsApp (junto con Facebook) son las dos redes /aplicaciones en las que más comentarios se generan sobre contenidos audiovisuales. La sensación de privacidad que proporciona esta herramienta, su carácter inmediato y la posibilidad de crear grupos están atrayendo en buena medida las conversaciones sobre programas de televisión. 12 13 10 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Un 14% de internautas dispone de Smart TV El perfil de usuario es masculino, joven (entre 25 y 44 años), de nivel socioeconómico alto y con equipamiento tecnológico avanzado: la presencia de Smartphone y Tablet es elevada Amplio uso de las aplicaciones como forma de conexión en Smart TV El uso de aplicaciones como forma de acceso a los contenidos es una pauta asentada entre los usuarios de Smart TV: casi 7 de cada 10 usuarios del dispositivo acceden a aplicaciones de forma regular, destacando el acceso a aplicaciones de contenidos audiovisuales (películas, series…) Aprendizajes: Smart TV 14 15 11 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Resultados
  • 1. Descargas Vs Visualización en línea
  • Acceso a contenidos audiovisuales en Internet Base: población internauta (1.038) 19% No accede a contenidos audiovisuales en internet 81% Accede a contenidos audiovisuales en internet (series, películas, programas de televisión…) ya sea a través de descarga o visualización directa (en línea, sin descarga) ¿Cómo es el usuario qué accede a contenidos a través de Internet? 83% 84% 78% 72% 18-24 años 25-34 años 35-44 años 45-55 años 82% 84% 71% NSC A/ B NSC C/ C+ NSC E/ D/ D+ 8 de cada 10 internautas acceden a contenidos audiovisuales en Internet (correspondiéndose con un perfil de edad joven y, mayoritariamente, de nivel socioeconómico medio) 14 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • La mayoría de los usuarios (53%) combina descarga y visualización directa para acceder a contenidos audiovisuales en Internet. La mitad restante se reparte, sin grandes diferencias, entre un hábito más asentado en las descargas (22%) o la visualización directa en línea (sin descarga) exclusivamente (25%) 53% Descarga y visualización directa en línea 25% Sobre todo visualización directa 22% Sobre todo descarga Descarga Vs. visualización directa Base: Accede a contenidos audiovisuales por Internet (840) 15 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • 12% 19% 22% 20% 20% 27% 39% 14% 15% 19% 19% 19% 19% 23% 25% 23% 28% 29% 31% 29% 29% 48% 44% 32% 32% 30% 26% 10% Sobretodo descarga Descarga y visualizacion directa en línea Sobretodo visualizacion directa en línea No accede en línea Tipo de contenido por vía de acceso Base: hace descargas o visualización directa (872) DESCARGA VISUALIZACIÓN DIRECTA (en línea, sin descarga) BAJO CONSUMO ONLINE Se diferencian claramente 3 territorios en función del contenido al que se acceda: •Películas: es el contenido más demandado vía internet y más vinculado a la descarga •Series extranjeras, humor, programas y documentales: contenidos con un volumen de demanda online relevante, asociados a la visualización directa •Series nacionales, telenovelas, deportes: contenidos con escasa frecuencia de acceso online, ligeramente más asociados a la visualización directa (en línea, sin descarga) 16 Película Series extranjeras Humor Programas de TV Documentales Series nacionales/ telenovelas Deporte TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Series extranjeras 60% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 4% 4% 5% 5% 5% 5% 5% 6% 6% 7% 8% 11% 20% Citan otras True blood Supernatural Gossip girl Grim El mentalista Heroes Los Simpsons Hawai 5.0 Desesperate Housewife Icarly Revange Spartacus Glee NCIS Naruto Juego de tronos New girl Dexter How I met your mother Prison break C.S.I Smalville Breaking Bad Lost Ley y orden Mentes criminales Friends Two and a half men Anatomia de Grey Bones Doctor House Big Bang Theory The walking Dead Base: 652 Top visualización en línea 53% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 5% 7% 8% 10% 10% Citan Otros True blood Vampire diaries Breaking Bad Prison break Two and a half men Castle Heroes Juego de tronos Desesperate Housewife Spartacus Hawai 5.0 Naruto Mentes criminales Ley y orden El mentalista Smalville Glee C.S.I Dexter Friends Anatomia de Grey Lost Bones Big Bang Theory Doctor House The walking Dead Top descargas Base: 632 17 The Walking Dead es la serie extranjera más descargada, así como la más vista sin descarga (visualización en línea, directa) … TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Series nacionales/ telenovelas 56% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 5% 6% 7% 10% Citan Otras Soy tu fan Vecinos Porque el amor manda Maria de todos los angeles El pantera Mari mar La usurpadora La teniente Los simuladores La voz de México De que te quiero te quiero Amor real La patrona Mujeres asesinas El chavo del 8 La isla Mentir para vivir La rosa de Guadalupe La tempestad Los héroes del Norte Vivir a destiempo La Reina del Sur Corazón indomable Familia Peluche 69% 2% 2% 2% 2% 2% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 4% 4% 4% 6% 6% Citran otras Los simuladores Mentir para vivir Betty la fea Derbez en cuando La isla Amor real Vivir a destiempo Mari mar Soy tu fan De que te quiero te quiero El chavo del 8 La patrona La tempestad La reina del Sur Los heroes del norte El pantera Familia Peluche Corazón indomable 18 Enorme fragmentación entre las series nacionales; en todo caso, la Familia Peluche y Héroes del Norte son líderes (tanto en descargas como visualización directa) Top visualización en línea Top descargas Base: 652 Base: 632 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • 2. Convivencia de pantallas: consumo simultáneo de contenidos audiovisuales desde diferentes devices
  • Webs de acceso a contenido vía visualización en línea 34% 41% 42% 91% Webs de enlaces (ej: Cuevana, miratuserie.tv...) Webs de canales de TV (ej: Televisa, Azteca...) Webs de videoclubs en línea (ej: Netflix, Olatv.com.mx...) Webs de video (ej: YouTube, Vimeo...) Azteca Trece Azteca Siete Canal de las Estrellas Canal 5 Once TV Proyecto 40 Canal 22 Gala TV Cadena tres Canal 30 60% 53% 50% 42% 24% 22% 16% 15% 14% 4% Centrándonos en la visualización directa en línea destacan las webs de video tipo YouTube, Vimeo … como la principal forma de acceder a contenidos Cierto peso de videoclubs en línea como Netflix (empleadas por el 42% de usuarios de este tipo de acceso a contenidos ) y las webs de canales de televisión (41%) , con relevancia del canal Azteca Trece, Azteca Siete y canal de las estrellas) Base: accede a contenidos sin descarga (visualización directa) (652) Base: accede a contenidos vía visualización directa en webs de canales de TV (270) Media 2,1 tipos de acceso 20 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Equipamiento tecnológico Computadora laptop Smartphone Tablet 14% 32% 43% 61% 100% Consola Smart TV 6 de cada 10 internautas avanzados disponen de Smartphone, alcanzándose una penetración de Smart TV del 14% Base: población internauta (1.038) 21 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • El 49% de los propietarios de computadora/laptop utilizan el dispositivo de forma simultánea a la visualización del televisor. La visualización de la TV mientras se utiliza Smartphone o tablet es también habitual (45% en caso Smartphone; 37% en el caso de Tablet). 37% 45% 49% 34% 29% 25% 22% 17% 18% 7% 10% 8% Con frecuencia A veces Raramente Nunca (637) (1.038) (335) Smartphone Computadora o laptop Tablet Convivencia de pantallas: pantallas utilizadas mientras se ve TV 22 62% combina con frecuencia el uso de al menos otro dispositivo mientras ve la TV TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • SmartphoneComputadora o laptop Tablet 69% 39% 25% 29% 49% 75% 53% 39% 43% 54% 67% Convivencia de pantallas: actividades realizadas en la segunda pantalla 40% 50% 63% 77% 80% Mensajería instantánea Juegos Visitar páginas web Búsquedas en Internet Email Redes sociales Base: utiliza cada dispositivo mientras ve TV (467) (238)(723) Media de actividades 3,5 2,9 2,9 49% Habitualmente 45% Habitualmente 37% Habitualmente Uso concurrente para comunicación con otros contactos (fundamentalmente vía redes sociales, mensajería instantánea y email) Amplio abanico de actividades durante la concurrencia laptop – TV: se realizan más actividades que en los demás devices. Además, estas son heterogéneas (comunicación , funcionales…) Pauta de uso similar al del la computadora /laptop a menor escala. Destacan los juegos por encima de los demás dispositivos 23 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Atención en Second ScreenAtención equilibrada Atención en el televisor ≈ “Mi atención está puesta principalmente en el televisor, y es menor en la computadora/ laptop, Smartphone,… (solo para cosas puntuales y breves)” “Mi atención se reparte con un cierto equilibrio entre el televisor y la computadora/ laptop, Smartphone,… (suele ir de uno a otro)” “Mi atención está puesta principalmente en la computadora/ laptop, Smartphone,… y es menor en el televisor (es más un ruido de fondo)” Convivencia de pantallas: grado de atención en la pantalla de TV En un contexto de seguimiento de varias pantallas en simultáneo a la visualización de un determinado contenido, el telespectador puede adoptar 3 posturas diferenciadas: 24 PANTALLA PRINCIPAL: TV SECOND SCREEN Smartphone, Tablet, computadora/ laptop… TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Atención equilibrada ≈ Tablet 23% 55% 22% > 100% 29% 53% 17% (238) Convivencia de pantallas: dispositivos donde se fija la atención En función del dispositivo con el que compita, la atención concedida al televisor varía (aunque el consumidor tiende a percibir que ésta es equilibrada) En contextos de uso simultáneo de la televisión y la computadora/ laptop, la atención se fija en mayor medida sobre la pantalla de este último. Sin embargo, cuando el consumo audiovisual en la TV se produce simultáneamente al uso del Smartphone, la pantalla de la TV se convierte en la principal (donde se centra predominantemente la atención). En aquellos casos donde se comparte el uso de Tv y Tablet, el usuario percibe que su atención se divide a partes iguales Smartphone 18% > 100% (467) Computadora/ Laptop 28% > 100% (723) PANTALLA PRINCIPAL: TV SECOND SCREEN Smartphone, Tablet, computadora/ laptop… 55% TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO25
  • 3. SOCIAL TV: las redes sociales como complemento a la experiencia en la visualización de contenidos
  • Cuentas activas en redes sociales 8% 13% 41% 45% 59% 92% Base: población internauta (1.038)Ninguna red social 1% + Las redes más extendidas (medido como “tengo cuenta y utilizo”) son…. • Facebook domina ampliamente el mercado llegando prácticamente a la totalidad de los internautas, con un 92% de usuarios con cuenta activa. Google+ llega al 59% y por detrás Twitter con un 41%. • Las aplicaciones de mensajería instantánea ocupan un espacio relevante para los usuarios: un 45% de internautas disponen de WhatsApp Calculando el uso de apps mensajería instantánea entre poseedores de Smartphone, vemos como la penetración de WhatsApp alcanza al 73%, mientras Line alcanza al 13% 27 99% tiene cuenta y utiliza alguna red social/herramienta de las preguntadas 73% Entre usuarios de Smartphone 13% Entre usuarios de Smartphone TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Redes sociales en relación al consumo de contenidos El uso de las redes sociales como elemento enriquecedor de la experiencia de consumo audiovisual resulta frecuente: 6 de cada 10 usuarios las emplea para realizar comentarios sobre contenido emitido en ese momento. 24% 25% 37% 36% 27% 27% 12% 12% Con frecuencia De vez en cuando Rara vez Nunca o casi nunca Base: tiene alguna red social (1.028) 61% > con frecuencia + de vez en cuando 61% > con frecuencia + de vez en cuando …programas que están emitiendo en televisión en ese momento …programas aunque no lo estén poniendo en ese momento 28 Comentan en redes sociales/ mensajería sobre…. TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Redes sociales en las que se comenta más sobre consumo de contenidos emitidos en ese momento 29% 36% 36% 62% 75% 28% 36% 37% 26% 19% 26% 21% 19% 7% 5% Con frecuencia De vez en cuando Rara vez (594) (297) (289) (61) * (383) * Base reducida WhatsApp y Facebook, las dos redes /aplicaciones en las que más comentarios se generan sobre contenidos audiovisuales. Twitter, Line o Google + registran una menor relevancia cuando se trata de volcar comentarios sobre contenido audiovisual 29 TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • 6. Smart TV (televisión con conexión a Internet)
  • Smart TV tiene Smart TV … 54% son hombres 46% son mujeres 60% Tiene entre 25 y 44 años 55% Es de NSC A/ B ¿Quiénes son? Base: tiene Smart TV (147) ¿Qué equipamiento tecnológico poseen? SmartphoneComputadora o laptop Tablet 99% 84% 55% El perfil de usuario de Smart TV es muy definido y concreto: se trata en mayor medida de hombres de entre 25 y 44 años, más asociado a NSC A/B y con un equipamiento tecnológico avanzado: prácticamente la totalidad dispone de computadora/ laptop y la presencia de Smartphone y Tablet es elevada 31 14% TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Uso de aplicaciones en Smart TV ¿Has accedido a aplicaciones a través de la Smart TV? 66%34% Sí No Contenidos audiovisuales (películas, series…) Redes sociales Música Juegos Fotografía Email Comunicación 68% 63% 49% 28% 28% 26% 21% Periódicos 12% Base: tiene Smart TV (147) Base: ha accedido al menos una vez a aplicaciones en la Smart TV (97) * * Base reducida El uso de aplicaciones como forma de acceso a los contenidos es una pauta asentada entre los usuarios de Smart TV: casi 7 de cada 10 usuarios del dispositivo ya han accedido a aplicaciones a través del mismo. Aun que el perfil que comenzó con este uso en una fase inicial era un perfil muy concreto: dispuestos a explorar extraer funcionalidades del dispositivo, parece que el acceso vía aplicaciones se normaliza alcanzando a todos los perfiles, incluso los más mainstream. Destacan, claramente por encima del resto, las aplicaciones de contenidos audiovisuales (películas, series…) así como las de redes sociales 32 ¿Y a qué tipo de aplicaciones? TENDENCIAS CONSUMO AUDIOVISUAL MÉXICO
  • Sobre nosotros The Cocktail Analysis es una agencia de investigación de mercados especializada en tendencias de consumo, comunicación y tecnología http://tcanalysis.com/ Madrid C/ Salamanca 17 28020 Madrid , España México D.F. Av. México, 99 Colonia Hipódromo Condesa Delegación Cuauhtémoc 06170 - D.F, México Bogotá Cra. 11 Nº 81-26 Oficina 301 Bogotá, Colombia +34 91 567 06 05 info@tcanalysis.com +52 55 65482935 info@tcanalysis.com +57 1 3000078 info@tcanalysis.com