Comunicación y salud en internet

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Mi ponencia sobre comunicación y salud en internet, para el curso de Experto en Comunicación y Salud que imparte la Universidad Complutense de Madrid.

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Comunicación y salud en internet

  1. 1. Comunicación en salud en Internet Alain Ochoa [email_address]
  2. 2. Comunicación en salud en Internet El presente Cómo hemos llegado hasta aquí ¿Y a mí en qué me afecta? ¿Qué podemos esperar? <ul><li>Encuesta ANIS </li></ul><ul><li>Encuesta Hon </li></ul><ul><li>Estado actual de Internet </li></ul><ul><li>Estudio búsquedas internet </li></ul><ul><li>Estudio web 2.0 </li></ul><ul><li>Medios digitales y salud </li></ul>Estudios previos de penetración de Internet en España <ul><li>Medicina 2.0 </li></ul>Web 3.0 ¿Todo vale en Internet?
  3. 3. Más claro <ul><li>Adaptarse a internet no es optativo.
  4. 4. El cambio afecta a todos </li><ul><li>Periodistas
  5. 5. Médicos
  6. 6. Pacientes
  7. 7. Lectores </li></ul><li>No hay que tener miedo a ese cambio </li></ul>
  8. 8. Estudio navegación y salud (Sespas)
  9. 9. Estudio navegación y salud (Sespas)
  10. 10. Internet 1998-99
  11. 12. Internet 2009
  12. 16. “Siempre lo hemos hecho así”
  13. 18. Encuesta HON 2005
  14. 19. Encuesta HON 2005 Patients and professionals preferred Web sites, in (red USA blue Europe )
  15. 20. Encuesta HON 2005 69% pacientes y 67% profesionales cree que buscar información en internet aumenta la automedicación. ¿Es eso malo?
  16. 21. Encuesta HON 2005
  17. 22. Resumiendo: <ul><li>Ya no tenemos los mismos pacientes
  18. 23. Ya no tenemos los mismos lectores
  19. 24. Buscan y leen lo que quieren, no lo que nosotros queramos darles
  20. 25. Si no se lo damos nosotros (médicos o periodistas), lo encuentran en otro sitio </li></ul>
  21. 26. ¿Y a mí qué lo que pase “ahí fuera”?
  22. 27. Imprenta Teléfono Radio Televisión Interacción s.XV s.XX Finales s.XX La historia de los medios
  23. 28. Imprenta Teléfono Radio Televisión Interacción
  24. 29. ¿A qué se parece más el presente? ¿Púlpito o mesa redonda?
  25. 30. No lo hemos entendido: web 2.0 en España
  26. 32. Mejor conocer internet...
  27. 33. El mayor uso de internet va ligado al PIB pero también a la población. Países pobres aportan muchos usuarios. Pero, ¿aportan muchos contenidos? ¿Aportan mucho contenido influyente? Y sobre todo... ¿Podrían hacerlo en el futuro?
  28. 34. El inglés es claramente la lengua de trabajo de internet, médica o no.
  29. 38. ¿Cómo son los médicos de internet?
  30. 39. Jay Parkinson Interactuando con el paciente en internet vaciaremos la consulta y podremos dedicarnos con garantías a quien de verdad nos necesita En realidad, una consulta de ocho minutos sirve para muy poco No debemos dejarnos tiranizar por la consulta y reflexionar sobre el hecho de casi el 50 por ciento de estas visitas al médico son innecesarias.
  31. 40. Lo que va a dominar la medicina de los próximos años es la llamada apomediation en inglés [término técnico característico del web 2.0, que podría traducirse como 'apomediación' y que consiste en sustituir los tradicionales intermediarios entre usuario e información por redes de personas cuyas recomendaciones colectivas guían al usuario hasta la mejor información disponible].
  32. 45. ¿Cómo son los periodistas sanitarios?
  33. 46. Experimentados
  34. 47. Anclados aún en medios tradicionales Pero, ¿qué porciones influyen más?
  35. 54. ¿Mejor o peor que antes? <ul><li>Tenemos más competencia
  36. 55. Hay más posibilidades de que el lector nos ignore
  37. 56. Pero tenemos también más armas que antes </li></ul>
  38. 58. Twitterviews: Y lo que queda...
  39. 59. ¿Qué consigue con Twitter? <ul><li>Se pueden intercambiar informaciones que uno no compartiría en un blog y a una velocidad muy superior a la del correo electrónico.
  40. 60. Puedo localizar con sencillez a la gente que habla de los temas que me interesan, y conectar con ellos. Ningún otro sistema permite eso con tal fluidez.
  41. 61. Aporta inmediatez, contenido relevante, opiniones de expertos, conectividad, apoyo...
  42. 62. Formar parte de una comunidad con otras personas interesadas en las mismas cosas que yo de una forma rápida y cómoda.
  43. 63. Contexto . Uno puede trabajar inmerso en la gran conversación sobre salud y adaptar su producto o servicio en consecuencia, en lugar de trabajar aislado.
  44. 64. Es la forma más rápida de difundir noticias on-line.
  45. 65. Una gran comunidad que va más allá de mis actuales colegas o clientes. Me mantiene con los pies en la tierra y la mente abierta.
  46. 66. Acceso total a médicos, libreros, consultores, empresarios, etc., todos enfocados hacia el mismo resultado. </li></ul>
  47. 67. ¿Todo vale en internet?
  48. 68. ¿Todo vale en internet?
  49. 69. No puedes esconderte de Google Jason Golberg lo descubrió por las malas
  50. 70. Transparencia radical Ya que se va a hablar de ti, mejor hacerlo tú mismo. Y ayudar a que se hable bien de ti.
  51. 73. Si no es posible esconderse ni hacer las cosas mal ¿Qué tal ser parte de la conversación y hacer las cosas bien?
  52. 74. Nature pide más científicos blogueros
  53. 75. Reacciones ?
  54. 77. Comunidades 'cerradas' de blogs
  55. 80. ¿Alternativas? Medpedia
  56. 81. El lector/paciente necesita guía <ul><li>HCPLive.com: Si no le educan para distinguir qué es fiable y qué es relevante para él, se perderá entre la abundancia de información.
  57. 82. O acabaremos perdiéndolo a él... </li></ul>
  58. 84. Metalosis Maligna

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