On Peut Tout Réinventer :
de la ville à l’entreprise de demain
Avril 2014
ALAIN GOUDEY
« Design sonore :
Réinventons le lien consommateur ! »
On Peut Tout Réinventer :
De la ville à l’entreprise d...
60%
Triste
Moins convivial
Moins agréable
Gênés par le
bruit ambiant
(SACEM, 2014)
de CA
ans musique(Milliman, 1982)
80%
des français
préfèrent de la
musique en
magasin
(SACEM, 2014)
de CA
avec musique(AC Nielsen / Radio POS / Mediavea, 20...
4 périmètres d’action du son
• Physiologique
• Emotionnel
• Cognitif
• Comportemental
71%
de notre temps
d’éveil à écouter
(Janusik et Wolvin, 2006)
25%
de mémorisé
(Stauffer et al., 1983)
Marque ?
40%
de musique
classique en
téléphonie
(AtooMedia, 2004)
+28h
par an à attendre
au téléphone
(AFP / Le Monde, 2014)
Chaussons (2013)
Assurances (2012)
Saucisson (2011)
Petits pots (2011)
Voiture (2013)
Médicament (2012)
Opérateur (2011)
Comp. aérienne (2011)
Chaîne de TV (2006)
Règle n°1 : Définir ses objectifs
Variables
individuelles
Variables socio-
culturelles
Variables
situationnelles
Apprentis...
Règle n°2 : Prendre conscience des
supports de sa communication sonore
MUSIQUES
SONS
VOIX
Téléphone
Digital Brand Content
...
Règle n°3 : Faire la CATA
•Congruente
•Appropriée
•Testée et modifiée
•Apporteuse de valeur
La musique de votre entreprise...
Règle n°4 : Réapprenons à écouter
3 min.
de silence par jour
(+)22%
des français ont une
pratique musicale
(Sacem, 2014)
1...
On Peut Tout Réinventer :
Intermède musical
Avril 2014
TEDx Issy-Lès-Moulineaux - Design Sonore, les slides que vous n'avez pas vu !
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TEDx Issy-Lès-Moulineaux - Design Sonore, les slides que vous n'avez pas vu !

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29/04/2014, TEDx Issy-Lès-Moulineaux, Design sonore : réinventons le lien consommateur.

Vous découvrirez ici les slides que je n'ai finalement pas utilisé pour ma présentation au TEDx sur l'influence du son sur l'individu.

Après avoir expliqué combien l'absence de musique pouvait être négative pour un magasin, je montre que le son a un impact direct sur le client.

Dans une seconde partie j'explique que la marketing sonore des marques est pour le moment particulièrement peu efficace en raison d'un manque de créativité, et d'un manque de cons

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  1. 1. On Peut Tout Réinventer : de la ville à l’entreprise de demain Avril 2014
  2. 2. ALAIN GOUDEY « Design sonore : Réinventons le lien consommateur ! » On Peut Tout Réinventer : De la ville à l’entreprise de demain Avril 2014
  3. 3. 60% Triste Moins convivial Moins agréable Gênés par le bruit ambiant (SACEM, 2014) de CA ans musique(Milliman, 1982)
  4. 4. 80% des français préfèrent de la musique en magasin (SACEM, 2014) de CA avec musique(AC Nielsen / Radio POS / Mediavea, 2001-2013)
  5. 5. 4 périmètres d’action du son • Physiologique • Emotionnel • Cognitif • Comportemental
  6. 6. 71% de notre temps d’éveil à écouter (Janusik et Wolvin, 2006) 25% de mémorisé (Stauffer et al., 1983) Marque ?
  7. 7. 40% de musique classique en téléphonie (AtooMedia, 2004) +28h par an à attendre au téléphone (AFP / Le Monde, 2014)
  8. 8. Chaussons (2013) Assurances (2012) Saucisson (2011) Petits pots (2011)
  9. 9. Voiture (2013) Médicament (2012) Opérateur (2011) Comp. aérienne (2011) Chaîne de TV (2006)
  10. 10. Règle n°1 : Définir ses objectifs Variables individuelles Variables socio- culturelles Variables situationnelles Apprentissage Dimensions expérientielles : Sensorielle, Emotionnelle, Imaginative, Analytique, Nostalgique, Symbolique. Réponse physiologique, émotionnelle, cognitive, comportementale Caractéristiques sonores tempo, volume, texture, type de voix, complexité mélodique, richesse sonore, mode, etc.
  11. 11. Règle n°2 : Prendre conscience des supports de sa communication sonore MUSIQUES SONS VOIX Téléphone Digital Brand Content Audiovisuel Lieux publics Accueil, Attente, Répondeurs, Serveurs vocaux,… Site web, Appli multimedia, Apps mobile…TV, Radio, Clips institutionnels,…Stands, PLV, Ambiance en magasin
  12. 12. Règle n°3 : Faire la CATA •Congruente •Appropriée •Testée et modifiée •Apporteuse de valeur La musique de votre entreprise doit être :
  13. 13. Règle n°4 : Réapprenons à écouter 3 min. de silence par jour (+)22% des français ont une pratique musicale (Sacem, 2014) 1 ex. d’écoute active
  14. 14. On Peut Tout Réinventer : Intermède musical Avril 2014

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