Comunidades Sociales: Una oportunidad para las empresas
<ul><li>Anuncio pagado </li></ul><ul><li>Perfil Facebook </li></ul><ul><li>Grupos Facebook </li></ul><ul><ul><li>Nombre de...
Facebook: 40,9% de crecimiento hasta abril de 2009 Estadísticas
<ul><li>140 caracteres. </li></ul><ul><li>Follow me @empresa. </li></ul><ul><li>Clientes twitter: herramientas para mejora...
Crecimiento de Twitter: en un año el tráfico aumentó un 1.192,13 %.
Redes sociales complementarias:
<ul><li>Flickr gratuito y Flickr Pro </li></ul><ul><li>Utilidad para la empresa . </li></ul>
<ul><li>Crear canal de videos </li></ul><ul><li>Copyright (cuidado en la música de fondo de los videos) </li></ul>
<ul><li>Vimeo gratuito y Vimeo Plus </li></ul><ul><li>Grupos específicos </li></ul>videos extensos y de calidad
Otras redes y herramientas:
<ul><li>Guardar bookmarks relacionados con la empresa. </li></ul>
<ul><li>Almacenador de feeds </li></ul>
<ul><li>Los malos comentarios hacia su empresa. </li></ul><ul><li>Que se genere una visión errónea de su marca. </li></ul>...
<ul><li>Interacción con los usuarios. </li></ul><ul><li>Entregar información de nuestra empresa. </li></ul><ul><li>Publici...
<ul><li>Linkear con sitios relacionados a la empresa. </li></ul><ul><li>Exponer material audiovisual. </li></ul><ul><li>Pr...
<ul><li>Evitar que te dejen comentarios. </li></ul><ul><li>Ocupar Twitter o Facebook para mandar mensajes spam. </li></ul>...
Ejemplo de lo que no debemos hacer
Casos de éxito en redes sociales
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Comunidades Sociales

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Comunidades Sociales

  1. 1. Comunidades Sociales: Una oportunidad para las empresas
  2. 2. <ul><li>Anuncio pagado </li></ul><ul><li>Perfil Facebook </li></ul><ul><li>Grupos Facebook </li></ul><ul><ul><li>Nombre de Marca </li></ul></ul><ul><ul><li>Concepto </li></ul></ul><ul><li>Página Facebook- fan </li></ul><ul><li>Eventos </li></ul>
  3. 3. Facebook: 40,9% de crecimiento hasta abril de 2009 Estadísticas
  4. 4. <ul><li>140 caracteres. </li></ul><ul><li>Follow me @empresa. </li></ul><ul><li>Clientes twitter: herramientas para mejorar su uso. </li></ul><ul><ul><li>Buscador Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Estadísticas </li></ul></ul><ul><ul><li>Para subir Fotos </li></ul></ul><ul><ul><li>Para manejar cuentas múltiples. </li></ul></ul>
  5. 5. Crecimiento de Twitter: en un año el tráfico aumentó un 1.192,13 %.
  6. 6. Redes sociales complementarias:
  7. 7. <ul><li>Flickr gratuito y Flickr Pro </li></ul><ul><li>Utilidad para la empresa . </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Crear canal de videos </li></ul><ul><li>Copyright (cuidado en la música de fondo de los videos) </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Vimeo gratuito y Vimeo Plus </li></ul><ul><li>Grupos específicos </li></ul>videos extensos y de calidad
  10. 10. Otras redes y herramientas:
  11. 11. <ul><li>Guardar bookmarks relacionados con la empresa. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Almacenador de feeds </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Los malos comentarios hacia su empresa. </li></ul><ul><li>Que se genere una visión errónea de su marca. </li></ul><ul><li>Que no sean tomados en serio. </li></ul><ul><li>No logren captar usuarios. </li></ul>Temores de las empresas frente a las comunidades sociales
  14. 14. <ul><li>Interacción con los usuarios. </li></ul><ul><li>Entregar información de nuestra empresa. </li></ul><ul><li>Publicidad con creatividad. </li></ul><ul><li>Actualizar constantemente, siempre tiene que haber movimiento en nuestras redes para que sigan creciendo. </li></ul><ul><li>Profesionalizar el uso de comunidades sociales. </li></ul><ul><ul><li>Línea editorial </li></ul></ul>Cómo usar las comunidades sociales para nuestra empresa
  15. 15. <ul><li>Linkear con sitios relacionados a la empresa. </li></ul><ul><li>Exponer material audiovisual. </li></ul><ul><li>Preocupación por el usuario. </li></ul><ul><li>Aportar contenido, no sólo publicidad. </li></ul><ul><li>Conectar todas las comunidades sociales de nuestra empresa. </li></ul>Cómo usar las comunidades sociales para nuestra empresa
  16. 16. <ul><li>Evitar que te dejen comentarios. </li></ul><ul><li>Ocupar Twitter o Facebook para mandar mensajes spam. </li></ul><ul><li>No actualizar y mantener nuestra comunidad estática. </li></ul><ul><li>No tener feedback con nuestros usuarios. </li></ul><ul><li>No aportar nada que pueda servir a los usuarios. </li></ul>Lo que no se debe hacer en las redes sociales
  17. 17. Ejemplo de lo que no debemos hacer
  18. 18. Casos de éxito en redes sociales
  19. 19. Casos de éxito en redes sociales

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