Semana 6 analisis estrategico de la empresa ii trabajo grupal final

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Semana 6 analisis estrategico de la empresa ii trabajo grupal final

  1. 1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO Los escenarios futuros del siglo XXI en el que compiten las organizaciones Administración de Empresas
  2. 2. ESQUEMA BASICO DEL TRABAJO DE INVESTIGACION FINAL (CREACION DE UN PRODUCTO Y EMPRESA REAL) PRESENTACION Y EXPOSICION
  3. 3. ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL <ul><li>EMPRESA </li></ul><ul><li>La empresa es una sociedad integrada por personas, quienes se organizan para alcanzar objetivos, orientados a producir servicios que van a satisfacer necesidades de un mercado de consumo intelectual, esperando un margen de beneficio social y económico. La empresa en un sentido mas exacto, lo definimos como una organización jurídica, económica y social de personas, que ponen su capital y esfuerzo, con la finalidad de producir bien o servicio y por ende obtener resultados sean estos económicos o sociales. </li></ul>09/20/11
  4. 4. <ul><li>EMPRESARIO. Es quien asume el riesgo financiero del inicio o apertura, la operación, gerencia de un negocio y el control del mismo. </li></ul><ul><li>GERENCIA. Es el órgano permanente de administración ordinaria ejecutor de la política general y de las resoluciones acordadas por el directorio. El titular del cargo es el gerente. </li></ul>09/20/11
  5. 5. GESTION EMPRESARIAL E M P R E S A ------------------------------------------------------ ADMINISTRACION GERENCIAL O R D C G I O A R N N E T I C R Z C O A I L C O I N O N P L A N I F I C A C I O N
  6. 6. PROCESO ADMINISTRATIVO Organización Planificación Control Dirección
  7. 7. TECNICAS DE GESTION ADMINISTRATIVA Análisis Estratégico Gestión Organizacional Gestión de Marketing Gestión de Tecnologías de información Gestión Financiera Gestión de Recursos Humanos Gestión de Logística Gestión Ambiental
  8. 8. ANÁLISIS ESTRATÉGICO <ul><li>Diagnosticar el escenario identificar los escenarios político económico y social internacionales y nacionales más probables, analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa (proveedores, clientes, gobierno, competencia, acreedores, etc.), tipificar las empresas, tipificar los empresarios, etc. </li></ul>09/20/11
  9. 9. GESTIÓN ORGANIZACIONAL <ul><li>Planificar, la anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la Estrategia y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrán a su cargo estas funciones; dirigir, consiste en hacer actuar a otros para cumplir con los objetivos y controlar verificar lo realizado con los objetivos propuestos. </li></ul>09/20/11
  10. 10. GESTIÓN DE MARKETING <ul><li>Detectar, captar, asegurar, mantener e incrementar una porción de mercado o segmento en el cual comercializar el bien o servicio producido. </li></ul>09/20/11 PROMOCION DE VENTAS PUBLICIDAD VENTA PERSONAL RELACIONES PÚBLICAS
  11. 11. GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN <ul><li>Aplicar los sistemas de información y de comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la empresa, para contribuir a la óptima toma de decisiones en conjunto con el uso de Internet. </li></ul>09/20/11
  12. 12. GESTIÓN FINANCIERA <ul><li>Obtener dinero y crédito al menor costo posible, así como asignar, controlar y evaluar el uso de los recursos financieros de la empresa, para lograr el máximo rendimiento de estos los recursos limitados de la empresa llevando un adecuado registro contable </li></ul>09/20/11
  13. 13. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS <ul><li>Persigue utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención, mantención y desarrollo del personal. Además busca su integración a través de la motivación, liderazgo, trabajo en equipo, en conjunto con las técnicas de comunicación y negociación. </li></ul>09/20/11
  14. 14. GESTIÓN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA <ul><li>Suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de obra, energía, insumos, información, etc. en productos finales debidamente distribuidos. Analizar el nivel tecnológico de los procesos productivos desde el artesanal hasta la automatización </li></ul>09/20/11
  15. 15. GESTIÓN AMBIENTAL <ul><li>Contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente </li></ul>09/20/11
  16. 16. <ul><li>Dos conceptos de organización: </li></ul><ul><ul><li>Organización como función o proceso. </li></ul></ul><ul><ul><li>Organización como el resultado de esa función o proceso: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Organización como estructura formal. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Organización como estructura y sistemas administrativos. </li></ul></ul></ul><ul><li>Organización como estructura y sistemas adminitrativos. </li></ul><ul><li>Organización Formal: Estructura y Sistemas Administrativos </li></ul><ul><li>Sistema Administrativo: Conjunto ordenado de procedimientos relacionados entre sí que sirven de base para el cumplimiento de una función o actividad, acompañados con frecuencia de políticas. </li></ul>ANÁLISIS ESTRATÉGICO
  17. 24. CONCEPTOS <ul><li>Procedimiento: es una sucesión cronológica y secuencial de operaciones. Mediante procedimientos se cumplen las tareas que se llevan a cabo en una organización. </li></ul><ul><li>Procedimiento: que es un conjunto de operaciones generalmente secuencialmente vinculadas y su método o forma de ejecución. </li></ul><ul><li>Procedimiento: que es un conjunto de operaciones relacionadas entre sí y ejecutadas en base a determinado método. </li></ul>09/20/11
  18. 25. ESTRUCTURA Y PROCEDIMIENTOS <ul><li>Estructura y procedimientos administrativos son elementos estrechamente interrelacionados . </li></ul><ul><li>Los procedimientos , o las operaciones, son los actos mínimos a partir de los cuales se integran tanto el aspecto estructural de la organización (funciones y relaciones) como el aspecto operativos (sistemas administrativos). </li></ul><ul><li>Los procedimientos administrativos “transitan”, a través de las estructuras . Por eso cualquier modificación en los aspectos estructurales puede aparejar cambios en los procedimientos y viceversa . </li></ul>09/20/11
  19. 26. <ul><li>Un conjunto de procedimientos afines conforman una actividad y actividades afines constituyen una función . </li></ul><ul><li>Un grupo de funciones afines y la gente involucrada en su cumplimiento conforman un órgano . </li></ul><ul><li>Los órganos y sus relaciones formales constituyen la estructura formal . Las estructura junto con los sistemas administrativos componen la organización formal. </li></ul>ESTRUCTURA Y PROCEDIMIENTOS 09/20/11
  20. 55. LOS MANUALES <ul><li>Los manuales de organización: </li></ul><ul><ul><li>Definición </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Métodos de trabajo para el estudio del manual procedimientos </li></ul></ul><ul><ul><li>Contenido general de un manual de organización </li></ul></ul>
  21. 56. <ul><ul><li>Definición </li></ul></ul><ul><ul><li>Son documentos operativos que detallan la estructura, funciones, relaciones de coordinación y tarea de las diferentes unidades orgánicas de una entidad, permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la información de una organización (antecedentes, legislación, estructura, objetivos, políticas, sistemas, procedimientos, etc.). Así mismo determina los cargos dentro de la estructura orgánica y las funciones específicas que les competen </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Presentar una visión de conjunto de la organización (individual, grupal o sectorial) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa, para definir responsabilidades, evitar duplicaciones y detectar omisiones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Agilizar el estudio de la organización </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Promover el aprovechamiento racional de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos disponibles </li></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  22. 57. <ul><ul><li>Métodos de trabajo para el estudio del manual </li></ul></ul><ul><ul><li>Etapas Técnicas para la Formulación del Manual de Organización y Funciones </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Planeamiento </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tener una idea integral del contenido del manual </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Determinar objetivos concretos, es decir especificar el propósito del manual </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Determinar usuario del manual </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Asignación de la responsabilidad en su elaboración y </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Evaluar las acciones programadas </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Recolección de la Información </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Se emplearan técnicas de investigación </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Uso de hojas de descripción de cargo </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>La investigación documental en los archivos </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Las entrevistas a los trabajadores con la finalidad de obtener la información sobre sus funciones y responsabilidad </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Las entrevistas a los jefes de los órganos para complementar y aclarar la información obtenida de los trabajadores; y </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>La observación directa del funcionamiento de la dependencia </li></ul></ul></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  23. 58. <ul><ul><li>Métodos de trabajo para el estudio del manual </li></ul></ul><ul><ul><li>Etapas Técnicas para la Formulación del Manual de Organización y Funciones </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Estudio y Análisis de la Información </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Se procederá al estudio exhaustivo de la información obtenida para establecer la consistencia de las funciones generales como específicas. Este estudio puede enfocarse de dos formas: </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>De lo Específico, a lo general, es decir partiendo del análisis desde el cargo como célula básica del órgano, hasta llegar a establecer las funciones generales que posibilitan al logro del objetivo. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>De lo General, a lo específico, es decir iniciando del análisis del objetivo de la dependencia a ir desagregando en funciones generales, funciones específicas de cada una de las unidades orgánicas, luego las actividades hasta llegar a las tareas cuyo conjunto constituye el cargo. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Es recomendable utilizar este segundo método porque se parte de una realidad de la razón de ser del organismo y no de un supuesto. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Elaboración del Proyecto del manual </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>La elaboración del proyecto del manual se realizara en base a la información recolectada y revisada a fin de que dicho documento constituya una fuente de información veraz de las funciones generales y específicas del órgano y de los cargos. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>El lenguaje a utilizar para la formulación del manual debe ser claro, sencillo y breve. Es recomendable al describir las funciones emplear el infinitivo de los verbos , al inicio del párrafo. Ejemplo: Diseñar . </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Revisión y Aprobación </li></ul></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  24. 59. <ul><ul><li>Contenido general de un manual de organización </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identificación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Este manual debe incluir en primer término los siguientes datos: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Logotipo de la organización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Nombre oficial de la organización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Título y extensión </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Lugar y fecha de elaboración </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Número de revisión </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Unidades responsables de su elaboración, revisión y autorización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Clave de la forma: en primer término las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad donde se utiliza la forma y por último el número de la forma </li></ul></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  25. 60. <ul><ul><ul><li>Índice o contenido </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Prólogo y/o introducción </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Antecedentes históricos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Legislación o base legal </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atribuciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estructura orgánica </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Organigrama </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Funciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Descripción de puestos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Directorio </li></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  26. 61. <ul><li>MANUAL DE PROCEDIMIENTOS </li></ul><ul><ul><li>Definición </li></ul></ul><ul><ul><li>Es la expresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa de la empresa, así como también la enunciación de normas de funcionamiento básicas a las cuales deberán ajustarse los miembros de la misma </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Son los mismos que se emplean para los manuales de organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Métodos de trabajo para el estudio del manual </li></ul></ul><ul><ul><li>La metodología es similar a la empleada para desarrollar un manual de organización o manual general </li></ul></ul>LOS MANUALES
  27. 62. <ul><li>MANUAL DE PROCEDIMIENTOS </li></ul><ul><ul><li>Contenido general de un manual de organización </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identificación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Este manual debe incluir en primer término los siguientes datos: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Logotipo de la organización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Nombre oficial de la organización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Denominación y extensión </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Lugar y fecha de elaboración </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Número de revisión </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Unidades responsables de su elaboración, revisión y autorización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Clave de la forma: en primer término las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad donde se utiliza la forma y por último el número de la forma </li></ul></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  28. 63. <ul><li>MANUAL DE PROCEDIMIENTOS </li></ul><ul><ul><ul><li>Índice o contenido </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Prólogo y/o introducción </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos de los procedimientos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Área de aplicación o alcance de los procedimientos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Responsables </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Políticas o normas de operación </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Concepto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Procedimiento (descripción de operaciones) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Formularios o impresos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diagrama de flujo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Glosario </li></ul></ul></ul>LOS MANUALES
  29. 64. <ul><li>LA ORGANIZACIÓN NO ES UN FIN, SINO UN MEDIO QUE PERMITE A LA EMPRESA ALCANZAR SUS OBJETIVOS. </li></ul><ul><li>CADA EMPRESA ESTABLECE SU PROPIA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON SUS OBJETIVOS, SU TAMAÑO, LA COYUNTURA QUE ATRAVIESA, LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS QUE FABRICA O LOS SERVICIOS QUE PRESTA. </li></ul><ul><li>NO EXISTEN DOS EMPRESAS IDENTICAS. </li></ul><ul><li>CADA UNA POSEE UNA ORGANIZACIÓN PROPIA, ESPECÍFICA E INDIVIDUAL. </li></ul>

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