Gestión de riesgos proyecto

Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
PROJECT MANAGEMENT
Semana: 11 - 12
14 de mayo de 2013

Integración Alcance
1. Planificación del alcance
2. Definición del alcance
3. Crear EDT
4. Verificación del alcance
5. Control de cambios del alcance
Tiempo
Costos
1. Planificación de recursos
2. Estimación de costos
3. Preparación del presupuesto de costos
4. Control de costos
Calidad
1. Planificación de la calidad
2. Aseguramiento de la calidad
3. Control de calidad
R.R. H.H.
1. Planificación de la organización
2. Asignación del personal
3. Desarrollo del equipo
4. Gestión del equipo
Comunicaciones
1. Planificación de las comunicaciones
2. Distribución de la información
3. Informes de rendimiento
4. Cierre administrativo
Riesgo
1. Planificación de la gestión de riesgos
2. Identificación de riesgos
3. Análisis cualitativo de riesgos
4. Análisis cuantitativo de riesgos
5. Plan de respuesta de riesgos
6. Supervisión y control de riesgos
Procura
1. Planificación de las adquisiciones
2. Planificación de la búsqueda de proveedores
3. Búsqueda de proveedores
4. Selección de proveedores
5. Administración del contrato
6. Cierre del contrato
1. Desarrollar el Acta de Constitución del
Proyecto
2. Desarrollar el Enunciado del Alcance del
Proyecto Preliminar
3. Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto
4. Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto
5. Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto
6. Control Integrado de Cambios
7. Cerrar el Proyecto
1. Definición de actividades
2. Establecimiento de la secuencia de las
actividades
3. Estimación de recursos de las actividades
4. Estimación de la duración de las
actividades
5. Desarrollo del cronograma
6. Control del cronograma
Gestión de riesgos: Procesos

Ud. como Project Manager recién ha terminado el Plan de
Respuesta a Riesgos para un proyecto de ingeniería de US
$387,000 ¿Cuál de las siguientes actividades
probablemente haría inmediatamente después?
A. Determinar el rating general de riesgos del proyecto.
B. Empezar a analizar los riesgos que pueden aparecer en
los planos detallados de ingeniería.
C. Adicionar tareas al WBS.
D. Iniciar revisiones periódicas generales de los riesgos del
proyecto.
1. Pregunta para discusión grupal

Proceso 11.1:
Planificación de Gestión
de Riesgos

 Proceso de decidir cómo enfocar, planificar y
ejecutar las actividades de gestión de riesgos
para un proyecto.
 Es importante planificar los procesos de
gestión del riesgo, para asegurar que el nivel,
el tipo y la visibilidad de la gestión de riesgos
estén en proporción tanto con los riesgos
como con la importancia del proyecto para la
organización.
Planificación de la Gestión de Riesgos

 Plan de gestión
de riesgos.
 Reuniones y
análisis de
planificación.
 Factores ambientales
de la empresa.
 Activos de los
procesos de la
organización.
 Enunciado del
alcance del proyecto.
11.1 PLANIFICACIÓN
DE LA GESTIÓN
DE RIESGOS
del proyecto.

Metodología.
Roles y responsabilidades.
Asignación del presupuesto.
Periodicidad.
Categorías de riesgo.
Probabilidad e impacto de los riesgos.
Matriz de probabilidad e impacto.
Tolerancias revisadas de los
interesados.
Formatos de reportes.
Seguimiento.

Plan de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
METODOLOGIA :
Ver Cuadro 1 Metodología de Gestión de Riesgos
ROLES Y RESPONSABILIDADES :
Ver Cuadro 2 Roles y Responsabilidades de Gestión de Riesgos
PRESUPUESTO :
Ver Cuadro 3 Presupuesto de Gestión de Riesgos
PERIODICIDAD :
Ver Cuadro 4 Periodicidad de Gestión de Riesgos
CATEGORÍAS DE RIESGOS :
Ver Cuadro 5 Categorías de Riesgos
DEFINICIONES DE PROBABILIDAD E IMPACTO :
Ver Cuadro 6 Definiciones de Probabilidad
Ver Cuadro 7 Definiciones de Impacto
MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO :
Ver Cuadro 8 Matriz de Probabilidad e Impacto
TOLERANCIAS DE LOS INTERESADOS (UMBRALES DE RIESGO) :
Ver Cuadro 9 Tolerancias de los Interesados
FORMATOS DE INFORME :
Se utilizarán los formatos de Priorizacion de Riesgos, Respuesta a Riesgos, Matriz de Revision de
Riesgos del Proyecto, Planificacion de Workaround, y Solicitud de Cambio
SEGUIMIENTO :
Se utilizarán los formatos de Acta de Reunion, Leccion Aprendida, y Auditoria

Cuadro 1 : Metodología de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Descripción Herramientas Fuentes de Informacion
Planificacion de Gestion de Riesgos Elaborar Plan de Gestion PMBOK Sponsor y Usuarios en general
PMI Compendium PM y equipo de proyecto
Identificacion de Riesgos Identificar riesgos del proyecto Checklist de Riesgos Sponsor y Usuarios en general
RBS estandar PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos
Archivos históricos de proyectos
Analisis Cualitativo de Riesgos Evaluar probabilidad e impacto Definicion de Probabilidad Sponsor y Usuarios en general
Establecer ranking de importancia Definicion de Impacto PM y equipo de proyecto
Matriz de Probab-Impacto PM's y equipos de proyectos similares
Welcom Risk Consultores y proveedores tecnologicos
Análisis Cuantitativo de Riesgos Evaluar prob e impacto global @Risk 4.1 for MS Project Sponsor y Usuarios en general
Calculo de Reserva de Contingencia PM y equipo de proyecto
Planificación de la Respuesta a Riesgos Definir respuestas a riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Planificar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
Archivos históricos de proyectos
Supervisión y Control de Riesgos Verificar ocurrencia de riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Supervisar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
Verificar efectividad de respuestas
Verificar aparición nuevos riesgos
®

Cuadro 2 : Roles y Responsabilidades
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Roles Personas Responsabilidades
Equipo de Gestión de Riesgo:
Planificacion de Gestion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer definiciones
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Identificacion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Analisis Cualitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Análisis Cuantitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Planificación de la Respuesta a Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Supervisión y Control de Riesgos Lider CVF Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo JKU, JHG Proveer informacion
Miembros NMM, ERD Ejecutar la actividad

Cuadro 3 : Presupuesto de Gestión de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Personas Materiales Equipos Total
Planificacion de Gestion de Riesgos Lider $300 Suministros $30 Laptop $30
Apoyo $45 Viajes $400 Fotocopiadora $10
Miembros $50
$395 $430 $40 $865
Identificacion de Riesgos Lider
Apoyo
Miembros
Analisis Cualitativo de Riesgos Lider
Apoyo
Miembros
Análisis Cuantitativo de Riesgos Lider
Apoyo
Miembros
Planificación de la Respuesta a Riesgos Lider
Apoyo
Miembros
Supervisión y Control de Riesgos Lider
Apoyo
Miembros
TOTAL PRESUPUESTO

Cuadro 4 : Periodicidad de Gestión de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Momento de ejecución Entregable del WBS Periodicidad de Ejecución
Planificacion de Gestion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Identificacion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal
Analisis Cualitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Análisis Cuantitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Planificación de la Respuesta a Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
Supervisión y Control de Riesgos En cada ciclo de control del proyecto 1.8 Monitoreo semanal de riesgos Semanal

Cuadro 5 : Categorías de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :

Cuadro 6 : Definiciones de Probabilidad de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Definición Probabilidad
Muy Improbable 0.1
Relativamente Probable 0.3
Probable 0.5
Muy Probable 0.7
Casi Certeza 0.9

Cuadro 7 : Definiciones de Impacto de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Impactos Negativos
Impactos Positivos
La escala de Impactos Positivos es simétrica a la escala mostrada en cuadro superior

Cuadro 8 : Matriz de Probabilidad e Impacto
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :

Cuadro 9 : Tolerancias al Riesgo de los Interesados
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Clasificacion de Riesgos en Altos, Moderados, y Bajos
Respuestas Preferentes por Tipo de Riesgo
Tipo de Riesgo Respuesta Preferente
Amenaza Bajo Aceptar con Plan de Contingencia
Moderado Mitigar o Transferir
Alto Evitar
Oportunidad Bajo Compartir y Mejorar
Moderado Compartir y Mejorar
Alto Explotar
MODERADOS
ALTOS
BAJOSBAJOS

 Priorización de Riesgos.
 Respuesta a Riesgos.
 Matriz de Revisión de Riesgos.
 Planificación de Work arounds.
 Solicitud de Cambio.
Formato de Informe de Riesgos

Project Risk Prioritization Worksheet/Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
By Rank:
Identified
Risk
Low Risk
(Check v)
Medium Risk
(Check v)
High Risk
(Check v)
Work
Breakdown
Structure
Level
By Required Response:
Identified
Risk
Can Be Handled Later
(specify planned response)
REQUIRES IMMEDIATE RESPONSE!
(SPECIFY PLANNED ACTIONS AND WHO IS
ASSIGNED RESPONSIBILITY)
By Area of Expected Impact:
Area of Impact Identified Risks
affecting this area
Level of
Risk:
High,
Medium,
Low
Basis for High-Risk
Assessments
Cost
Schedule
Functionality
Quality

Risk Response Plan Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Risk Identified:
Person(s) Responsible:
Results from Risk Analysis:
Agreed Responses (avoidance, transference, mitigation, acceptance):
Response #1
Response #2
Response #3
Residual Risk Level:
Action Steps:
Budget & Time for Response:
Contingency/Fallback Plans:

Project Risk Review Matrix
Project Name:
Prepared by:
Date:
Meeting Date:
Purpose of Meeting:
CHANGES IN RISK FACTORS: Notes
Identified
Risk
Changes in
Probability Of
Occurrence
Changes in
Priority
Changes in
Ownership/
Responsibility
Changes in
Needed
Response
Additional Notes/Comments/Agreements/Next Steps:

Workaround Planning Worksheet
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Emerging Risk Identified:
Person(s) Responsible:
Results from Risk Analysis (if applicable):
Description of Plan to Respond (avoidance, transference, mitigation, acceptance):
Description of Residual Risk Level:
Action Steps:
Budget & Time for Response:
Contingency/Fallback Plans:
Additional Notes:

Project Change Request Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Changes are being made to the following:
Project Charter Project Management Approach
Scope Statement Work Breakdown Structure
Performance Measurement Baselines Major Milestones and Target Dates
Key Staff Risk Management Plan
Scope Management Plan Schedule Management Plan
Cost Management Plan Quality Management Plan
Staffing Management Plan Communications Management Plan
Risk Response Plan Procurement Management Plan
Changes to Supporting Detail? (explain):
Description of Changes being made:
1. Risk Issues Prompting Changes:
Corrective Action:
2.Risk Issues Prompting Changes:
Corrective Action:
3.Risk Issues Prompting Changes:
Corrective Action:
Stakeholders being notified:
Name/Title: Signature: Date:
Name/Title: Signature: Date:

 Acta de Reunión.
 Lección Aprendida.
 Auditoría.
Formatos de Seguimiento de Riesgos

ACTA DE REUNION
Fecha y hora : Lugar :
Reunión
convocada por :
Tipo de
reunión :
Moderador : Anotador :
Asistentes:
Leer los siguientes Documentos
Documentación que debe aportar Responsable
-- Temas de la agenda --
Actividad Responsable Tiempo

Notas especiales:

Conclusiones
o
o
Acciones Responsable Firma Fecha Limite
Notas especiales:

Lessons Learned Documentation Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Lesson Learned Number:
Lesson Learned Proposed Name:
Project Team Role:
Process Group:* Initiating Planning Executing Controlling Clo
sinSpecific Project Management Process Being Used:
Specific Practice, Tool or Technique Being Used:
What was the action undertaken?
What was the result?
What might have been a more preferred result:
What might have created the more preferred result?
What is the specific Lesson Learned?
How could one identify a similar situation in the future?
What behavior is recommended for the future?
Where and how can this knowledge be used later in this current project?
Where and how can this knowledge be used in a future project?
Who should be informed about this Lesson Learned: (check one)
Executive(s) Project Manager(s) Project Team(s) All
StOther:
How should this Lesson Learned be disseminated? (check all that apply)
e-mail Intranet/Web site Tip Sheet/FAQ Li
brOther:
Have you attached reference(s), example(s) and/or additional material(s)? yes n
oName(s) of attachment(s):
1.
2.

Quality Audit Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Project Manager:
Project Phase: Overall Project Status:
Audit Date: Audit Number: Audit Leader:
Audit Team:
Goal(s) of This Specific Audit:
Audit of Management of Project:
1. (required project objective #1) Assessment: Comment:
2. (required project objective #2) Assessment: Comment:
Overall Assessment of Management of Project:
Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding Management of the Project:
Audit of the Product of the Project:
1. (required product
characteristic #1)
Assessment: Comment:
2. (required product
characteristic #2)
Assessment: Comment:
Overall Assessment about the Product of the Project:
Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding the Product of the Project:
Additional Audit Comments:
Have you attached additional material(s)? yes n
oName(s) of attachment(s):
Audit Report Submitted To: Date:

Ud. como Project Manager ha recurrido a varios stakeholders
para determinar la probabilidad e impacto de los riesgos
identificados. Luego verifico supuestos y evaluó la precisión de
la data utilizada, y esta próximo a pasar al siguiente paso de la
gestión de riesgos. Basado en esta información ¿Qué es lo que
olvido realizar?
A. Evaluar tendencias en el análisis de riesgos.
B. Identificar triggers.
C. Proporcionar una matriz estandarizada de rating de riesgos.
D. Crear un plan de respaldo.

Proceso 11.2:
Identificación de Riesgos

¿Qué? determinar qué riesgos podrían afectar el proyecto y
documentar sus características.
¿Quiénes? el equipo de proyecto, el equipo de gestión de
riesgos, expertos en la materia provenientes de otras áreas
de la compañía, clientes, usuarios finales, otros directores de
proyectos, interesados en el proyecto y expertos externos.
11.2 IDENTIFICACIÓN
DE RIESGOS

del proyecto.
 Registro de
riesgos.
 Revisiones de la
documentación.
 Técnicas de
recopilación de
información.
 Análisis de listas de
control.
 Análisis de
asunciones.
 Técnicas de
diagramación.
11.2 IDENTIFICACIÓN
DE RIESGOS
 Factores
ambientales de
la empresa.
 Activos de los
procesos de la
organización.
 Enunciado del
alcance del
proyecto.
del riesgo (de
11.1)

RBS
RBS(Fuentes)
Evento de Riesgo
Proba-
bilidad
ESTRUCTURA DEL RIESGO
Impacto
Respuesta
al Riesgo
TRIGGER

Plan de Respuesta a Riesgos
ID Riesgo WBS Imp Prob Score Trigger Owner Resp Response
item Strat
1 Resistencia al cambio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de interés, fallas, olvidos CE AV Gestión del cambio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de interés, inasistencias GG MI Escalar a Ger Gral
3 Rotación analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reemplazo
4 Necesidad muchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/Aprob detalladas
5 Falta aprobación clientes todos 0.8 0.3 0.24 demoras para obtener aprob CE MI Escalar a Ger Gral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de interés, inasistencias CE MI Escalar a Comité Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a Comité Coord
8 Falta participación usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a Comité Coord
9 Montaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a Comité Ejec
10 Empaque UCUT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirmación de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 informes semanales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IRA
12 Nueva tecnología radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoria
13 Mala adherencia telas merc 6.0 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotación usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinación con RRHH
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinterés, inasistencias CC MI Escalar a Comité Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 demoras en aprobación CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnología impresión 3.1 0.1 0.1 0.01 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoría
Leyenda :
GG = Gerencia General
CE = Comité Ejecutivo
CC = Comité Coordinación
PM = Project Manager
EP = Equipo Proyecto
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO

¿Dónde encuentro Checklists de
Riesgos?

www.sei.cmu.edu/organization/programs/sepm/risk

www.rspa.com/checklists/risk.html

El CPI de un proyecto es 0.6 y el SPI es 0.71. El proyecto tiene 625
tareas y será completado en un periodo de 4 años. Los miembros
del equipo son inexpertos y el proyecto recibió poco soporte
durante la fase de planeamiento. ¿Cuál de las siguientes es la
mejor alternativa a tomar?:
A. Actualizar la identificación y el análisis de riesgos.
B. Emplear mas tiempo en mejorar los estimados de costos.
C. Remover del proyecto la mayor cantidad posible de tareas.
D. Reorganizar la matriz de asignación de responsabilidades.

Proceso 11.3:
Análisis Cualitativo de
Riesgos

Propósito:
 Evaluar el impacto y la probabilidad
de los riesgos identificados.
 Priorizar riesgos.
Análisis Cualitativo de Riesgos
11.3 ANÁLISIS
CUALITATIVO DE
RIESGOS

 Registro de riesgos
(actualizaciones).
 Activos de los
procesos de la
organización.
 Enunciado del
alcance.
de riesgos (de
11.1).
 Registro de
riesgos (de 11.2).
11.3 ANÁLISIS
CUALITATIVO DE
RIESGOS
 Evaluación de
probabilidad e
impacto del riesgo.
 Matriz de probabilidad
e impacto del riesgo.
 Evaluación de la
calidad de los datos
sobre riesgos.
 Categorización de
riesgos.
 Evaluación de la
urgencia del riesgo.
Análisis Cualitativo de Riesgos

Evaluación de Riesgos (Impacto)

item Strat
Leyenda :
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
Calificación de Riesgos

¿Hay herramientas para el Análisis
Cualitativo de Riesgos?

WelcomRisk de Welcom
 Es una herramienta de Gestión de Riesgos para
la identificación sistemática, mitigación, y reporte
de los riesgos y oportunidades del Proyecto.

 Abarca el ciclo completo de gestión de riesgo
(excepto la evaluación cuantitativa).

En cuánto al Planeamiento de Riesgos proporciona :
 Una estructura de planeamiento altamente flexible que
se puede configurar para reflejar las necesidades de cada
empresa en particular.
 Esto incluye la parametrización de :
• Categorías de riesgos.
• Tipos de impacto.
• Umbrales de riesgo.
• Campos definidos por usuarios.

En cuanto a la identificación de
riesgos proporciona :
 Una estructura jerárquica para
definir y asociar los riesgos
(RBS).
 Registro individual de riesgos
en un repositorio central.
Registro de atributos
individuales tales como .
propietario, score, respuestas,
etc.

En cuanto a la evaluación de riesgos proporciona :
 Score de riesgos usando tipos de impacto predefinido con sus
probabilidades y escalas de severidad.
Valores se escogen de listas o grids de colores.
Registro del baseline del riesgo y su evolución.

En cuanto a la respuesta y/o
mitigación proporciona :
 Ayuda a planificar
proactivamente las respuestas.
Se crean pasos de mitigación,
se asignan a alguien, y se hace
seguimiento.
Registro de auditoría de todo
el proceso.

En cuanto al reporte de Riesgos
proporciona :
 Amplio rango de opciones de
reporte para adecuarse a
diferentes stakeholders.
Matrices, diagramas de
cascada, sumarios, vistas de
detalle (drill down), reporte
detallados por cada riesgo, etc.

Ud. ha sido contratado como manager de un nuevo, largo y complejo
proyecto. Debido a que el proyecto es crítico para el negocio y muy
visible, la alta gerencia le ha solicitado analizar a la brevedad los
riesgos del proyecto y preparar estrategias de mitigación para ellos. La
organización tiene procedimientos de gestión de riesgos pero son poco
usados y por lo tanto ha tenido una larga historia de mal manejo de
riesgos. El primer hito del proyecto es en dos semanas. Para preparar
el plan de manejo de riesgos, el input de quien, es generalmente el
MENOS importante:
A. Miembros del equipo de proyecto.
B. Sponsor del proyecto.
C. Individuos responsables de política /plantillas de gestión de riesgos.
D. Stakeholders claves.

Proceso 11.4:
Análisis Cuantitativo de
Riesgos

Analiza numéricamente la probabilidad de
cada riesgo y sus consecuencias en los
objetivos del proyecto, como así también la
magnitud del riesgo total del proyecto.
Análisis Cuantitativo de Riesgos
11.4 ANÁLISIS
CUANTITATIVO DE
RIESGOS

Plan de Gestión
de proyecto.
Registro de
riesgos
(actualizaciones)
Activos de los
procesos de la
organización.
Enunciado del
alcance.
Plan de gestión
de riesgos (de
11.1).
Registro de
riesgos.
Plan de gestión
del proyecto.
11.4 ANÁLISIS
CUANTITATIVO DE
RIESGOS
Técnicas de
recopilación y
representación
de datos
Técnicas de
análisis
cuantitativo de
riesgos y de
modelado
Análisis Cuantitativo de Riesgos

¿Hay herramientas para el Análisis
Cuantitativo de Riesgos?

Hay varias alternativas disponibles en el mercado, entre estas
podemos mencionar :
1. @Risk 4.1 for Microsoft Project, de Palisade.
2. Risk+ 2.0 for Microsoft Project, de C/S Solutions.
3. Primavera P3.
4. Pertmaster.
5. Open Plan Professional.
Herramientas de Análisis Cuantitativo
de Riesgos

 Es un software de Simulación y Análisis de Riesgos que se
ejecuta sobre MS Project, y adiciona la potencia de la simulación
Monte Carlo a los modelos de Project.
Se reemplazan los valores con incertidumbre del proyecto, con
funciones @Risk, las cuales representan un rango de valores.
Se seleccionan respuestas finales deseadas tales como : Fechas
de Término, Duración del Proyecto, o Costo Total.
El @Risk recalcula el proyecto cientos o miles de veces,
seleccionando cada vez números aleatorios de las funciones
@Risk.
El output es la distribución de probabilidad del resultado.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

El método de análisis cuantitativo de riesgos aplicado por @Risk,
que busca determinar los resultados de una decisión como
distribución de probabilidad, comprende cuatro pasos :
1. Desarrollar un Modelo.
2. Identificar Incertidumbres.
3. Analizar el modelo con la Simulación.
4. Tomar una Decisión.
Project

1. Desarrollar un Modelo :
 El primer paso es construir un modelo en Project que
representa la situación.
 Debido a que se usa una base general como el Project, se
puede analizar una base muy amplia de tipos de proyecto.
 Trabaja con Project 2000 o superior.
Project

2. Identificar Incertidumbres :
 Se necesita identificar y representar las incertidumbres en el
modelo de Project.
 Se utilizan funciones de distribucion de probabilidad para
representar un rango de valores posibles.
Soporta hasta 38 distribuciones de probabilidad diferentes.
Project

3. Analizar el modelo con la Simulación :
 Se puede personalizar los parámetros de la simulación.
 El modelo recalcula cientos o miles de veces.
 Al final se obtiene un rango completo de resultados
posibles.
 Tiene cientos de formatos diferentes de presentación de
resultados para análisis con diferentes enfoques.
Project

4. Tomar decisiones :
 Usando los amplios y detallados resultados obtenidos así
como los umbrales de riesgo propios, se toman las decisiones.
 Mediante el calculo y contabilización de todos los posibles
resultados, obtenemos la mayor información posible para
tomar la mejor decisión posible.
Project

Un proyecto de desarrollo de software esta cerca del cierre
cuando se descubre un riesgo que no había sido identificado.
Este riesgo afecta potencialmente la capacidad total del
proyecto de generar su entregable final. ¿Qué es lo que Ud.
debe hacer PRIMERO?
A. Alertar al sponsor del impacto potencial en el costo, alcance,
y schedule.
B. Calificar el riesgo.
C. Mitigar el riesgo desarrollando un plan de respuesta.
D. Desarrollar un plan de emergencia (work around).

Proceso 11.5:
Planificación de la
Respuesta a Riesgos

 Desarrollar opciones y determinar acciones.
 Reducir amenazas a objetivos del proyecto.
 Mejorar las oportunidades.
 Identificación de responsables para cada
respuesta.
Planificación de la Respuesta a Riesgos
11.5 Planificación de la
Respuesta a Riesgos

Registro de riesgos
(actualizaciones).
Plan de gestión del
proyecto
(actualizaciones).
Acuerdos
contractuales
relacionados con el
riesgo.
Plan de gestión
de riesgos.
Registro de
riesgos.
Estrategias para
amenazas.
Estrategias para
oportunidades.
Estrategia
común.
Estrategias de
respuesta a
contingencias.
Planificación de la Respuesta a Riesgos
11.5 Planificación de la
Respuesta a Riesgos

item Strat
Leyenda :
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance

Un Project Manager experto ha sido contratado para trabajar en
un proyecto, en una gran empresa integradora de tecnologías
de información. Lo primero que desea hacer es empezar a
identificar todos los riesgos del proyecto. Para esto, ¿Cuál de
los siguientes será de MAYOR ayuda en este esfuerzo?:
A. Un artículo de PM Network Magazine.
B. La declaración de alcance generada en la fase de
planeamiento del proyecto.
C. El plan de recursos de la fase de planeamiento del proyecto.
D. Una conversación con un miembro de equipo de un proyecto
similar que fallo en el pasado.

Proceso 11.6:
Supervisión y Control de
Riesgos

Se ocupa del seguimiento de los riesgos
identificados, de la supervisión de los riesgos
residuales y de la identificación de nuevos riesgos,
asegurando la ejecución de los planes de riesgo y
evaluando su eficacia en la reducción de los
mismos.
Supervisión y Control de Riesgos
11.6 SUPERVISIÓN Y
CONTROL DE RIESGOS

Registro de riesgos
(actualizaciones).
Cambios
solicitados.
Acciones
correctivas.
Acciones
preventivas.
Activos de los
procesos
(actualizaciones).
proyecto
(actualizaciones).
riesgo (11.1).
Registro de riesgos.
Solicitudes de
cambio aprobadas.
Información sobre el
rendimiento del
trabajo (4.4.3.7).
Informes de
rendimiento
(10.3.3.1).
11.6 SUPERVISIÓN Y
CONTROL DE RIESGOS
Reevaluación de los
riesgos.
Auditorias de los riesgos.
Análisis de variación de
tendencias.
Medición del rendimiento
técnico.
Análisis de reserva.
Reuniones sobre el
estado de la situación.
Supervisión y Control de Riesgos

¿Cuáles son los principales errores que
se cometen en la práctica de la Gestión
del Riesgo?

Principales errores que se cometen en
la práctica de la Gestión del Riesgo
 Se realiza la Identificación sin tener suficiente
conocimiento acerca del proyecto.
 Se hace la Evaluación usando solo un cuestionario,
una entrevista, o la técnica de Monte Carlo, sin
proveer un análisis detallado del riesgo por cada
tarea.
 La identificación termina muy pronto, resultando en
una pequeña lista (10 ó 20) antes que en una lista
extensiva (cientos) de riesgos.

 Se mezclan los pasos de la Identificación y la
Cuantificación, resultando en riesgos que se
evalúan o juzgan a la ligera. Esto reduce el
numero total de riesgos identificados y causa que
la gente involucrada deje de participar.
 Los riesgos identificados son muy generales, por
ejemplo:”mala comunicación” en lugar de “pobre
comunicación sobre necesidades de los usuarios,
relativas a la instalación del sistema ABC,
causando dos semanas de retraso”.

 Algunos temas considerados como riesgos no
son inciertos, sino hechos, y por lo tanto no
deben ser considerados riesgos.
 Se omiten categorías completas de riesgos tales
como: tecnología, cultura, o mercado.
 Se utiliza un solo método para identificar riesgos
(por ejemplo: solo un checklist) antes que una
combinación de métodos, lo cual no asegura que
se identifiquen muchos riesgos.

 Se selecciona la primera estrategia de respuesta a
riesgos que viene a la mente, sin buscar mas opciones
y tratar de encontrar la mejor de ellas o la mejor
combinación de ellas.
 No se le da suficiente atención a los riesgos durante la
fase de ejecución del proyecto.
 Los project managers no involucran a su equipo
durante la fase de planeamiento.
 Los contratos se cierran mucho antes que se discutan
los riesgos del proyecto.

El cliente ha solicitado un cambio que incrementará el riesgo
del proyecto. ¿Cuál de la siguientes alternativas se debería
ejecutar antes que las otras?
A. Incluir el valor esperado del riesgo en el nuevo estimado
de costos.
B. Hablar con el cliente acerca del impacto del cambio
solicitado.
C. Analizar el impacto del cambio con el equipo.
D. Cambiar el plan de gestión de cambios.

Gestión de riesgos proyecto

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