1. 1
Estudios Generales
Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN
Semana: 4

2. Estudios Generales

3. 3
La hipercompetencia global en los mercados locales:
Capital Intelectual como factor estratégico de la
Ventaja Competitiva
Nuevo nombre
del juego
(C)
El Paradigma de la Nueva Economía 21
Era de la
globalización de los
mercados: apertura e
interdependencia
Era del cambio rápido,
continuo
y complejo e incierto
Era del
conocimiento y
la información
Impulsores
(A)
Revolución en las tecnologías de información-comunicación
y manufactura “computarizada”
Nuevo soporte
Tecnológico
(B)
COMPETITIVIDAD SISTEMICA Y SUSTENTABLE
EMPRESA-GOBIERNO-PAIS
A
Agil en la
Comercialización
F
Flexible en la
producción
I
Inteligente en la
Organización
Atributos de la
empresa del futuro
(D)
Nuevo
Paradigma

4. 4
Nuevo Paradigma de los negocios en el Siglo 21
VIEJA ECONOMÍA
•Producción masiva estandarizada
economía de escala de producción y mínimo costo
Paradigma de manufactura y
marketing
• Producción flexible y personalizada:
economías de variedad y producto-servicio-
solución integral al cliente.
NUEVA ECONOMÍA
•Mercado local y físico. Red de distribución física.
Mercado (naturaleza)
• Mercado global y en red (network)
Comercio electrónico.
Producto . uniforme y estandarizado
Ciclo . vida del producto larga
Precio . Costo por unidad + margen
de utilidad.
Marketing
• Variable y personalizado
• Vida corta del producto
• Precio + valor percibido por el cliente
Competencia Darwinista
Competencia tradicional entre empresa vía
precio-calidad.
Maximizar particpación en el mercado (market
share).
Competencia de
Mercado
Competencia cooperativa vía alianzas estra-
tégicas (competidores, cliente y proveedo-
res). Se busca la participación en el merca-
do y los clientes más rentables (customer
share).
Enfoque divisional, departamento de manu-
factura y ventas. Fabricación y producción
por pronóstico.
Enfoque Operacional:
Sistema de Manufactura y
Marketing
Enfoque de proceso: sistema T Sistema de
Manufactura y Marketing Integral Inteli-
gente: SM2I2. Producción por orden: tailor
made con sistemas de manufactura de espe-
cialización flexible.
Dotación de Factores y Calidad Fuente de Ventaja
Competitiva
Innovación, Aprendizaje y Capacidad de
Respuesta.
Organización con Calidad
(TQM)
Tipo de
Organización
Organización Inteligente
(KDM)

5. ECOLOGÍA
Ciencia que estudia las
relaciones entre los
organismos y su
ambiente.
Biología de los
ecosistemas.

6. ECOSISTEMA
Cualquier área de la naturaleza
donde interactúan factores bióticos y
abióticos.
Conjunto de seres vivos que conviven
en un área geográfica interactuando
con el ambiente, de modo que el flujo
de energía dentro del sistema da
lugar a una estructura trófica, a
diversidad biológica y a intercambio
entre los componentes vivos y no
vivos que lo forman

7. Entorno en el que el ser humano
desenvuelve su vida Sistema
constituido por factores
naturales, culturales y sociales,
interrelacionados entre sí, que
condiciona la vida del ser
humano a la vez que,
constantemente son
modificados y condicionados por
éste
MEDIO AMBIENTE

8. ECOLOGISMO
Movimiento social, en el ámbito
internacional que propone un uso
más sensato y socializado de los
recursos naturales
Los grupos ecologistas son
entidades sociales formadas por
personas de diferentes edades y
formaciones que tienen en común
la voluntad de participar
activamente en la defensa del
medio ambiente

9. EDUCACIÓN AMBIENTAL
Proceso de reconocer
VALORES y aclarar
CONCEPTOS con objeto de
fomentar las APTITUDES y
ACTITUDES necesarias para
comprender y apreciar las
interrelaciones entre
 el SER HUMANO,
 su CULTURA
 y su MEDIO FÍSICO

10. El Desarrollo Sostenible implica que
debe protegerse el equilibrio general y el
valor de la reserva de capital natural, que
hay que establecer otros criterios e
instrumentos de evaluación de los costes
y beneficios a corto, medio y largo plazo
para reflejar los auténticos efectos
socioeconómicos y los valores de
consumo y conservación y que los
recursos deben distribuirse y consumirse
con justicia en todas las naciones y
regiones del mundo
DESARROLLO SOSTENIBLE

11. • Desarrollo que satisface las necesidades
del presente sin poner en peligro la
capacidad de las generaciones futuras
para satisfacer sus propias necesidades
• Un Desarrollo Sostenible tiene las
siguientes características:
 Mantiene la CALIDAD DE VIDA
GENERAL
 Permite un acceso continuo a los
RECURSOS NATURALES
 Impide que perduren los daños al
MEDIO AMBIENTE
DESARROLLO SOSTENIBLE

12. DESARROLLO SOSTENIBLE
MEDIO AMBIENTEOTRAS DICIPLINAS
ECOLOGÍA
Administración Agricultura
Industria
Servicios
Medios de
comunicación
Investigación Ciudadanos Movimientos
Sociales
EDUCACIÓN AMBIENTAL
ECOLOGÍSMO

13. Desarrollo sustentable
La Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo definió el desarrollo
sustentable como un desarrollo que “satisface las necesidades del
presente sin comprometer las capacidades para satisfacer las
necesidades de las generaciones futuras” (“Nuestro Futuro Común”, 1987)
 El concepto es nuevo y controvertido
 Las políticas para aplicarlo están en etapa de desarrollo
 Todavía ningún país sigue una política de desarrollo sustentable
 El camino para un desarrollo sustentable varía según el grado de
industrialización de cada país
El desarrollo sustentable es un proceso de avance simultáneo en cuatro
dimensiones: económica, humana, ambiental y tecnológica

14. Dimensiones e indicadores
Dimensiones
1. Económica
2. Humana
3. Ambiental
4. Tecnológica
Indicadores
1. PNB
2. consumo de energía
3. mortalidad infantil
4. tasas de fertilidad

15. Factor del crecimiento económico
El desarrollo sustentable es una fuente de trabajo (conservar el medio
ambiente) y es un sector de exportación “no tradicional” que refuerza la
identidad nacional y de cada región
Un manejo sustentable de los recursos permite salir de la pobreza y una
producción limpia permite hacer manejo sustentable de los recursos
Se produce un círculo virtuoso entre
EFICIENCIA, EQUIDAD Y CONSERVACIÓN 
REFORZAMIENTO MUTUO a través del mercado 
El avance hacia un objetivo se realiza gracias a los otros dos (equidad,
crecimiento y conservación)

16. Manejo optimo de los recursos
Grandes contrastes entre países
Impacto ambiental de políticas económicas  importancia de las decisiones
Innovación determinada por  posibilidades científicas y recompensa
económica potencial
Pensar cómo desarrollar posibilidades a partir de problemas desde
decisiones de políticas para acciones sustentables
Producción del futuro deberá imitar la sustentabilidad de la productividad
natural  reciclar materias y energía al máximo, reducir generación de
desechos
Estudiar más las consecuencias de las políticas económicas actuales

17. Estrategias para un desarrollo sustentable
Atender a cuestiones básicas y empezar desde lo local: descentralización de la
responsabilidad, compromiso de la comunidad, cambio de prioridades
Manejo de los recursos de propiedad de la comunidad
Fijación de precios adecuados de los recursos (recursos escasos) incorporando
el costo de aumento de su suministro (mercados competitivos, incentivos
económicos)
Gestión de la demanda para mayor eficiencia (cogeneración para regulación)
Diseño de eficiencia para recuperación total (sistemas de tratamiento, procesos
industriales, reciclaje, reutilización)
Gestión de capacidad institucional  personal técnico, sistemas de información,
mecanismos legales y administrativos para planificación cuando incentivos
racionales son insuficientes (beneficios gestión y sistemas de control)

18. Estrategias ambientales para un desarrollo sustentable
 Usar con mayor eficiencia agua y tierras de cultivo
 Mejorar prácticas agrícolas y tecnologías para aumentar producción
 Evitar uso excesivo de fertilizantes y pesticidas químicos
 Conservar el agua eliminando los hábitos y usos industriales que generan
desperdicio
 Mejorar calidad del agua y limitar tomas de agua superficiales
 Conservar la biodiversidad deteniendo extinción y destrucción de hábitats y
ecosistemas
 Utilizar cuidadosamente los sistemas de irrigación
 Evitar el cultivo de tierras en lugares de alta pendiente o marginales
 Disminuir o detener destrucción de bosques, humedales y otros hábitats
únicos para conservar la diversidad biológica

19. Estrategias tecnológicas para un desarrollo sustentable
 Cambiar a tecnologías más eficientes y limpias, con minimización de
consumo de energía y de otros recursos naturales y no contaminantes
 Reducir emisiones de C para limitar el aumento global de gases de
invernadero y estabilizar concentraciones de gases en atmósfera
 Reducir el uso de combustibles fósiles y sustituirlos con otras fuentes de
energía
 Suprimir el uso de CFC para prevenir degradación de capa ozono
 Preservar tecnologías tradicionales de poca contaminación, reciclan
desperdicios y trabajan con o apoyan a los sistemas naturales
 Apoyar políticas gubernamentales para la rápida adopción de tecnologías
mejoradas, e instrumentar acciones que las fomenten

20. Incorporación de la tecnología
 Tecnologías ambientales y recursos naturales
 Procesos industriales limpios
 Tecnologías adecuadas para distintos niveles de desarrollo
 Transferencia tecnológica y desarrollo económico
 Tecnologías de información para prevención de riesgos ambientales,
diagnóstico e implementación de políticas

21. Nº Denominación de la Acción Destinatarios/as principales
1 Definición de un Programa de Incentivación RSC para las empresas Empresas
2 Ayudas para el fomento de la RSC (diagnósticos, planes de acción,
incorporación en estrategias empresariales, triples memorias, auditorias
sociales…)
Empresas
3 Ayudas a la implantación de planes de calidad (mejora de la
competitividad)
Empresas
4 Apoyar la integración de la RSC en el nuevo Plan de Empleo Organizaciones empresariales, sindicatos y Departamentos y
Sociedades Públicas de la Administración Foral
MEDIDAS DE RESPONSABLIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SUTENTABLE
Objetivo de la RSE:
Visite : http://www.stakeholders.com.pe/
ESQUEMA DE PRESENTACION DEL TRABAJO