Ppt introducción a la administración semana 2

3,435 views
3,390 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,435
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,242
Actions
Shares
0
Downloads
82
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ppt introducción a la administración semana 2

  1. 1. 1 Estudios Generales Augusto JAVES SANCHEZ Lic. Administración Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones Doctorado en Administración INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Semana: 2
  2. 2. Estudios Generales
  3. 3. Estudios Generales  Según la R.A.E. el entorno es “Ambiente, lo que rodea”  La empresa no puede influir en el entorno.  El entorno es fundamental para las empresas y tienen que tenerlo en cuenta.  Abrir una empresa con crecimiento o decrecimiento económico.  Lanzar un producto en un sector en la etapa de innovación o en la de estancamiento. ENTORNO EMPRESARIAL
  4. 4. Estudios Generales
  5. 5. Estudios Generales 1.1 Macroentorno y microentorno en la gestión de empresas.  1.1.1 Factores del macroentorno.  1.1.2 Factores del microentorno.
  6. 6. Estudios Generales Macroentorno: Es la parte más general del entorno, aquella en la que nuestra empresa no tiene ninguna posibilidad de influir.
  7. 7. Estudios Generales Microentorno: Es la parte del entorno más cercana a la empresa, en la que nuestra empresa tiene alguna posibilidad de influir .
  8. 8. Estudios Generales FACTORES DEL MACROENTORNO Factores económicos: • Política fiscal: Más impuestosmenos dinero en circulaciónmenos ventas Más gasto públicomás demanda del estado del sector privado Más gasto públicoaumenta renta de muchas personasmás ventas • Inflación: Mayor inflaciónmayores costesaumentamos el precio de los productosmenos ventas • Política monetaria: Menores tipos de interésincentiva el gastomayores ventas
  9. 9. Estudios Generales • Factores socioculturales: Incorporación de la mujer al mercado laboral, hijo único, aumento de la esperanza de vida, mayor interés por llevar una vida sana, preocupación por el medioambiente… • Factores tecnológicos: Los cambios se producen muy rápidos y seguirlos es fundamental para poder seguir siendo competitivos. • Factores políticos y legales: Normas fiscales, mercantiles o laborales. Ideologías de los partidos importantes, estabilidad política, procesos como las construcción europea, conflictos entre países.
  10. 10. Estudios Generales • Factores medioambientales: Cada vez son más demandados los productos que respeten el medioambiente. Presiones de grupo ecologistas. • Factores internacionales: Aparición de nuevos mercados. Nuevos competidores de otros países que entren en nuestro mercado. Cambios en el contexto internacional.
  11. 11. Estudios Generales FACTORES DEL MICROENTORNO • Clientes: Cambios de preferencias suponen oportunidades y riesgos. Cambios a veces muy rápidos (MP3) otras veces lentos (tabaco). Necesidad de medir la satisfacción del cliente y oír quejas y sugerencias. Mistery Shoppìng, análisis de clientes perdidos… • Competidores: Mayor grado de competencia cuanto más competidores, cuando el sector esta estancado que en decrecimiento, cuando hay poca diferenciación en los productos, cuando tenemos altas barreras de salida.
  12. 12. Estudios Generales • Nuevos competidores. Barreras de entrada: Grandes inversiones, acceder a la distribución, dificultad de diferenciarse. • Proveedores: Factores de los que depende la capacidad de negociación: Número de proveedores. Importancia de nuestra empresa para el proveedor Posibilidad de convertirnos en nuestro propio proveedor Diferenciación del proveedor con su competencia Productos sustitutivos del proveedor Posibilidad de que se integren hacia delante y se conviertan en competencia nuestra.
  13. 13. Estudios Generales • Productos sustitutivos: Posibilidad de que aparezcan productos nuevos que nos quiten cuota de mercado. • Recursos humanos: Coordinar de una manera correcta a los empleados es fundamental para el éxito de la empresa.
  14. 14. Estudios Generales 1.2 Características del entono empresarial.  1.2.1 Estabilidad.  1.2.2 Complejidad.  1.2.3 Hostilidad.  1.2.4 Diversidad.
  15. 15. Estudios Generales • Estabilidad: Cuando en el entorno no hay cambios y los cambios que se producen son predecibles. Si el entorno es estable la empresa tiende a normalizarse, sino lo es debemos tener es una organización flexible. • Complejidad: Un entorno será complejo si requiere grandes conocimientos o complicada tecnología, también puede ser complejo por los clientes, por la competencia… En un entorno complejo funcionan mejor las empresas descentralizadas.
  16. 16. Estudios Generales • Hostilidad: Lo favorable o desfavorable que es el entono a nuestra empresa, puede ser por el gobierno, por los sindicatos, por la sociedad. Para superar la hostilidad lo mejor es una empresa centralizada, para tomar con rapidez las decisiones. • Diversidad: En cuantos mercados o con cuantos productos actúa nuestra empresa. Con mucha diversidad lo aconsejable es divisionalizar la empresa.
  17. 17. Estudios Generales TENDENCIAS DEL ENTORNO 2.1. Introducción 2.2. Globalización y regionalización 2.3. La competitividad empresarial 2.3.1. La cooperación como nueva forma de relación 2.3.2. Externalización 2.3.3. Nuevos dirigentes 2.4. El nuevo paradigma empresarial 2.4.1. La sociedad de la información 2.4.2. El mundo empresarial actual 2.4.3. La era del emprendedor
  18. 18. Estudios Generales SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XX: PROFUNDOS CAMBIOS EN: – Extraordinario desarrollo tecnológico – Cambios económicos – Cambios sociales Globalización – Cambios políticos Entorno cambiante, dinámico, complejo, discontinuo y complejo
  19. 19. Estudios Generales Globalización y regionalización • Globalización: Proceso histórico -Ferrocarril, Imprenta, Telégrafo, Infotecnología… • Globalización “actual”: Comprende los últimos 30 años - Liberalización de los mercados - Desregulación del comercio y de las inversiones - Apertura de los mercados capitales - Desarrollo tecnológico Oportunidades : Mercado mundial, nuevos socios… Consecuencias Amenazas: Competidores globales
  20. 20. Estudios Generales • Globalización en países ricos: – Nuevos productos y mejora de la calidad – Aumento de la innovación – Nuevos puestos de trabajo cualificados • Globalización en países pobres: – 5000 millones viven con menos de 2$ al día – 1000 millones no tienen acceso al agua potable – Un 20% de la población controla un 80% de los recursos • Conclusión: El libre mercado no es suficiente
  21. 21. Estudios Generales • Regionalización: Diversas naciones relacionadas en términos políticos y/o comerciales. • Objetivo: Conseguir que las economías comerciales sean menos vulnerables • Tres regiones destacadas: – Unión Europea: 27 países, unión monetaria, libre circulación de trabajadores, mercado común e inversión en los más desfavorecidos – Norte América: Estados Unidos, Canadá y Méjico promovieron el TLCAN (1994) que contempla la libre circulación de bienes y servicios – Sudeste Asiático: Economías emergentes del Pacífico. Forman el ASEAN( Asociación de Naciones del Sudeste Asiático)
  22. 22. Estudios Generales La competencia empresarial • Competencia: Clave en el mundo global • Barreras de entrada y salida: Cuanto mayores son, mayor suele ser el beneficio • La cooperación como nueva forma de relación – Alianzas vs adquisiciones como forma de crecer – En cada caso, estudiar ventajas y desventajas – Cultura empresarial -- ¿es viable? – Ejemplo: HD-DVD(Sanyo y Toshiba) vs Blue Ray (Sony y Philips) • Externalización (tercerización): – Consecuencia de la alta especialización de las empresas – Ejemplos: Empresas consultoras, asistencia técnica, call-centers • Nuevos dirigentes: La cualificación necesaria ha aumentado proporcionalmente con la complejidad del entorno .
  23. 23. Estudios Generales Nuevo paradigma empresarial • El mundo empresarial actual  Competencia cada vez mayor  Nuevas formas de relación empresarial  Uso eficiente de la información  Ante un mundo cambiante: Flexibilidad  La innovación como arma fundamental  Fidelización del cliente  Motivación de los recursos humanos • La sociedad de la información: – “Los conocimientos: la divisa del nuevo milenio” – Precisan ser organizados y estructurados – El exceso de información ralentiza la toma de decisiones – Importancia de los trabajadores del conocimiento: Renovarse o morir • La era del emprendedor
  24. 24. FACTORES EXTERNOS CLAVES OPORTUNIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 AMENAZAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

×