8va sem organización

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  • 1. ADMINISTRACIÓN I Semana Nº 8 ORGANIZACIÓN Augusto JAVES SANCHEZ Licenciado en Administración Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones 1 Doctorado en Administración
  • 2. • Esencialmente, la organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser másproductiva o menos costosa si se dispone de una estructura de organización. • Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisión en la organización, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. • Con todo es obvio que algunas personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho más efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas con otras. • Este es un principio general, válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución. • Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea perfectamente claro para todos, quien debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados
  • 3. Conjunto de Personas Objetivos Organización (Consecuencias deseadasComo unidad social División del trabajo
  • 4. Organizar •Dividir el trabajo •Agrupar actividades en una estructura lógica Dirigir ControlarPlanear •Designar a las personas •Asignar los recursos •Coordinar los esfuerzos Proceso Administrativo
  • 5. Definición de organización• Es la función administrativa que se ocupa de agrupar todas las actividades necesarias para ejecutar lo que se planeó.• La organización implica tareas, personas, órganos y relaciones.• En cuanto a su alcance, la organización se presenta en tres niveles: - global( diseño organizacional) - departamental (diseño departamental) - nivel de tareas operaciones (diseño de cargos y tareas)• Comprende dos procesos básicos: – El desarrollo del marco estructural para la empresa y – La definición de las relaciones administrativas y operativas.
  • 6. COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓNTAREAS• El trabajo realizado en una empresa experimenta un proceso de división que origina la especialización de actividades y funciones. Las funciones que deben cumplirse se derivan de los objetivos definidos en la planeación son la base de la organización. Las funciones se subdividen en tareas las cuales deben cumplirse a cabalidad y de esta manera lograr los objetivos ya definidos.PERSONAS• Cada persona es designada para ocupar un cargo especifico. En principio esta designación tiene en cuenta habilidades, actitudes, intereses, experiencia, practica y comportamiento.ORGANOS• El trabajo y las personas se agrupan en órganos, en la medida que tengan características u objetivos semejantes. Los órganos se disponen en niveles jerárquicos y áreas de actividades. Los órganos de línea y de staff existen en función de la relación directa o indirecta con los objetivos de la empresa.
  • 7. RELACION• Son quizás el concepto mas importante en la función de organización. Aunque al comienzo la preocupación de los autores clásicos se oriento hacia la relación entre los órganos componentes de la organización y las personas, con relación a su trabajo, esta preocupación se extendió a otros aspectos como la relación entre la persona y su trabajo o entre personas.CULTURA ORGANIZACIONAL• La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes que los integrantes de una organización tienen en común. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la organización.• Las organizaciones de éxito al parecer tienen fuertes culturas que atraen, retienen y recompensan a la gente por desempeñar roles y cumplir metas. Uno de los roles más importantes de la alta dirección es dar forma a la cultura que, con personalidad, tendrá un efecto importante en la filosofía y el estilo administrativo. La filosofía de una persona ofrece lineamientos para la conducta. El estilo se refiere a la forma en que se hace algo. El estilo administrativo es la manera distinta en la que se comporta un administrador.
  • 8. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN APLICADOS A LA ORGANIZACIÓN Principios Principios Principio de la Principio de la De la Correspondencia Principio de las escalarespecialización Funciones de Definición Entre la Responsabilidad y Staff y línea funcional La autoridad
  • 9. Ventajas• Proporciona un marco en el cual el personal puede actuar unido en vez de hacerlo unos contra otros.• El tipo de organización puede facilitar u obstaculizar el logro de los objetivos de la empresa.• Proporciona comunicaciones eficientes y efectivas.• Se reduce la duplicación del trabajo al mínimo.• Los empleados conocen las rutas o redes de mando en la organización.• El conocer los tipos de puestos en la organización y la escala de promoción también ayuda a los empleados a determinar sus opciones profesionales.
  • 10. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN• Es de carácter continuo, jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus recursos están sujetos a cambios constantes (Expansión, contracción, nuevos productos).• Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.• Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.• Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.• Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo, al delimitar las funciones y responsabilidades.
  • 11. LA ORGANIZACIÓN LINEAL .-Es la más antigua y fácil de todas. Se basa en el respeto a las jerarquías.Sus ventajas serían que es una estructura simple y se adecua a empresaspequeñas.Sus desventajas: es autoritario y rígido, todas las desiciones involucrana los jefes hasta las más rutinarias.Es adecuada para empresas chicas o las que estan en etapa inicial.
  • 12. LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.-Es la que cree en la especialización y descentralización de funciones ydecisiones.Sus ventajas son la supervisión técnica y la comunicación directa.Sus desventajas: los diferentes especialistas se insubordinancompitiendo entre sí.Es aplicable cuando la organización es pequeña o se está evaluandoun área específica.
  • 13. LA ORGANIZACIÓN LINEA-STAFF.-Es lo que saca lo positivo de las anteriores y hace que las desventajas se reduzcan.Dentro de la organización, hay órganos de linea y órganos de staff, lo que permite laoperatividad y asesoría, haciendo con esto que coexistan el respeto a las jerarquíasy la especializacióntécnica.Sus ventajas son la constante asesoría pero con unidad de mando.Sus desventajas son que pueda haber conflictos entre ambos órganos.Es el más utilizado en las empresas actualmente.LOS COMITÉS.-Son grupos de trabajo que no constituyen un órgano de la estructura organizacional.Como ventajas, facilitan las decisiones y juicios en equipo, con lo que agilizanuna mejor comunicación.Como desventaja seria que retrazan la toma de decisiones y esto acarrea tiempoy dinero.
  • 14. Diseño organizacionalTipos de organigramas:1. Diagrama Horizontal: Se diseña en forma piramidal de izquierda a derecha o viceversa.
  • 15. Diagrama Vertical• Este es también en forma piramidal, pero fluye de arriba hacia abajo. Es el diseño que más se utiliza para representar la estructura formal burocrática o tradicional.• El diagrama piramidal puede reflejar la estructura en una pirámide alta o una achatada. La alta presenta mayor división o estratificación organizacional. En cambio, la pirámide achatada presenta reducción en los niveles de autoridad y más unidades en el nivel operacional.
  • 16. Diagrama Radial• Presenta figuras en el centro del mismo desde las cuales se trazan líneas para indicar relaciones de autoridad, comunicación y dependencia entre unidades. Principalmente, ilustra la distribución geográfica o de servicios.
  • 17. Organigrama Circular.• Está formado por un cuadro central que corresponde a la autoridad máxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan círculos, cada uno constituye un nivel jerárquico y se colocan en ellos los puestos de jefatura inmediatos.
  • 18. 1. Manual de Organización y FuncionesRESULTADO DE 2. Organigrama LA FASE DE 3. Manual de procedimientosORGANIZACION (Diagramas de Flujo de la fase de Planeamiento
  • 19. EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN Detallar el trabajo (Funcionalizar) División del trabajo Combinación de tareas (Departamentalización) Coordinación del trabajo Seguimiento y Reorganización
  • 20. NECESIDAD DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESEl trabajador debe conocerdesde el ingreso en lacompañía tres documentosclaves: las declaracionesestratégicas (visión, misión,valores y objetivos), elorganigrama funcional detoda la empresa y del áreadonde va a desempeñarse y elManual de Organización yFunciones.
  • 21. ¿QUÉ ES EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES?El Manual de Organización yFunciones (MOF) es uninstrumento normativo degestión institucional quedescribe las funciones básicas anivel depuestos de trabajo ocargos contenidos en el cuadrode asignación de personal (CAP),formula los requisitos esencialesexigibles y establece las relacionesinternas del cargo.
  • 22. ¿QUÉ PRETENDE EL MANUAL DE ORGANIZACION Y FUNCIONES?El manual de organización yfunciones (MOF) pretende:1. Proporcionar información de todas las funciones específicas, requisitos, responsabilidades comprendidas y las condiciones que el puesto exige para poder desempeñarlo adecuadamente.2. Definir las competencias básicas y transversales necesarias para cada puesto.
  • 23. OBSERVALASIGUIENTESITUACIÓN
  • 24. ELABORACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
  • 25. ¿CÓMO ELABORAMOS EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES?Una de las primeras acciones antes de realizar el Análisis de Cargo(también conocido como análisis de Puesto), es constituir el equipotécnico que va a elaborar el Manual de Organización y Funciones(MOF).Para iniciar este trabajo, debemos de conocer algunos conceptos:
  • 26. LAS SEIS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA DE ADMINISTRACIÓN Relacionada con la integración, de las cinco funciones que aparecen abajo. Coordina y sincroniza los aspectos operaciones y está siempre por encima de las otras funciones. A esta función Fayol lo denominó “Administración General” TECNICAS COMERCIALES FINANCIERAS DE SEGURIDAD CONTABLES Relacionadas Relacionadas Relacionadas Relacionados Relacionado con con la con la compra, con la búsqueda con la protección los Inventarios, producción de y gerencia de y Registros, venta e preservación bienes o capitales. EE.FF., costos intercambio de Bienes y servicios de la y Estadísticas empresa. Personas. PRODUCCIÓN MARKETING FINANZAS PRESONAL o CONTABLE OPERACIONES COMERCIAL RR.HH. SERVICIOS LOGISTICA
  • 27. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN OrígenesLA ESPECIALIZACIÓN VERTICAL: la que se da cuando la organizaciónsiente la necesidad de aumentar la calidad de la supervisión o direcciónpara lo que procede a incrementar el número de niveles jerárquicos enla estructura. ETAPA 1 = UN SOLO NIVEL A B C D E FETAPA 2 = DOS NIVELES A A B C DB C D E F E F
  • 28. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN OrígenesESPECIALIZACIÓN HORIZONTAL: Se presenta cuando laorganización constata la necesidad de aumentar la pericia, eficienciay la calidad del trabajo de especialistas, lo que exige un mayornúmero de “órganos especializados”. ETAPA 1 A UN DEPARTAMENTO A+B+C+D A ETAPA 2 4 DEPARTAMENTOS B C D E
  • 29. POR LO GENERAL AMBAS SE PRESENTAN JUNTAS, PUES SE COMPLEMENTAN Y ES MUY DÍFICIL ENCONTRARLAS SEPARADAS. ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3EMPRESARIO EMPRESARIO EMPRESARIO Produce Distribuye Distribuye Supervisa Financia Financia Encargado Encargado Encargado EMPLEADO de la de las de las Produce Producción Ventas Finanzas Control de Técnica Calidad
  • 30. FORMAS DE DEPARTAMENTALIZACIÓNA. Departamentalización mediante números simplesB. Departamentalización por Tiempo.C. Departamentalización por Función Empresarial.D. Departamentalización por Territorio.E. Departamentalización por Productos.F. Departamentalización por Clientes.G. Departamentalización por Canales de Distribución.H. Departamentalización por Proceso o Equipo.I. Organización en Forma de Matriz.
  • 31. POR FUNCIÓN EMPRESARIALConsiste en el agrupamiento de las actividades deacuerdo con las funciones básicas de la actividadempresarial (Producción - Ventas - Finanzas yAdministración) Presupone la existencia de: DEPARTAMENTOS FUNCIONALES
  • 32. POR TERRITORIO POR LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA RAZONES PARA SU APLICACIÓN 1. Fomento de la participación local.Consiste en agrupar y asignar a un 2. Ventajas económicas de lasAdministrador, todas las operaciones de tipo regional.actividades de un área geográfica 3. Brindar servicios similares, en forma simultanea, a través de la Nacióndefinida o territorio. 4. Preparación de elementos locales, paraSe emplea en aquellas empresas de situaciones futurasgran envergadura y físicamente 5. Conocimientos del personal de sudispersas propia realidad local o regional (caso ventas).
  • 33. POR PRODUCTOS O SERVICIOSConsiste en establecer la organización, en concordancia con las diferentes líneas deproductos/servicios que trabaja la empresa.Es una consecuencia del crecimiento de las operaciones y la problemática del mando y unnúmero mayor, que el recomendado, de subordinados inmediatos.Antes de llegar a este esquema, se organizó por “Función Empresarial”. RESTRICCIÓN: Esta forma de departamentalización no se da en las áreas de: FINANZAS, R.R.I.I. (PERSONAL) CHEVROLET GENERAL CADILLAC MOTORS BUICKEJEMPLOS: • EQUIPOS DE OFICINA • EQUIPOS PEQUEÑOS (SISTEMA 34) IBM • EQUIPOS GRANDES (SISTEMA 38) • ENTRENAMIENTO
  • 34. DEPARTAMENTACIÓN POR CLIENTES O SECTORES DE MERCADO Este tipo de departamentalización refleja un gran interés en los clientes. Los Clientes constituyen el Elemento Clave para la agrupación de las actividades. Se emplea principalmente en la áreas de ventas.La comercialización de un producto presupone muchas veces, que debe ser visto de unamanera especial, lo cual supone poner todo a disposición de cada tipo de Cliente: Damas, Caballeros, Niños, Hogar, Deporte, entre otras formas DIRECTOR DE COMERCIALZIACIÓN HIPERMERCADOS TIENDAS VENTA AL PUBLICO
  • 35. DEPARTAMENTACIÓN POR PROCESOS PRODUCTIVOS Consiste en la agrupación de las actividades en términos de un proceso, (Sec. Pintura, Sec. Acabados) o clase de equipo (Sec. Tornos, Sec. Prensas Perforadoras). Los Recursos (Fuerza de Trabajo + Materiales), se reúnen en un departamento, para ejecutar una operación determinada.La elaboración de un producto presupone muchas veces, que debe pasar por diversas fases, las cuales puede resultar aconsejable agrupar en departamentos DIRECTOR DE PRODUCCIÓN DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DE DE DE DE PINTURA COMPRAS CARPINTERIA VENTAS
  • 36. ANALISIS DEL CARGO Las personas trabajan en las organizaciones a través de los cargos Diseñar un cargo implica establecer que ocupan. cuatro condiciones fundamentales. El cargo se fundamenta en las nociones de tarea, atribución y función. 1. Conjunto de tareas y a. Tarea: actividades que ejecuta el atribuciones (contenido del ocupante del cargo. cargo) b. Atribución: es una tarea un poco 2. Como deberá cumplir esas mas sofisticada por ejemplo: atribuciones y tareas (métodos y firmar cheques. procesos de trabajo) c. Función (a + b): Conjunto de 3. A quien deberá reportar el tareas o atribuciones. ocupante del cargo (responsabilidad), relación con Definiciones su jefeConjunto de funciones (tareas o atribuciones) 4. A quien deberá supervisar o con posición definida en la estructura dirigir (autoridad), relación con organizacional, en el organigrama. subordinados
  • 37. Tareas, actividades o atribuciones Lo que hace Diaria - Semanal ¿Cuándo Periodicidad Mensual -Anual hace? EsporádicamenteContenidodel cargo ¿Cómo hace? Personas supervisadas Máquinas o equipos utilizados ¿Dónde Datos o informaciones utilizados hace? ¿Por qué Local: Ambiente de trabajo hace? Posición: De pie, en movimiento Sentado, en cunclillas, etc. Logros, aportes o resultados
  • 38. FICHA DESCRIPCION Y VALORACION DE PUESTOS DE TRABAJONombre y ApellidosNombre del Puesto (Cargo)Departamento/ÁreaTipo de contratoFecha de Ingreso a la Empresa Antigüedad en el cargoHorario de Trabajo Lunes - Viernes Sabado DomingosJefe inmediatoPersonal bajo su CargoFUNCIÓN PRINCIPAL DEL PUESTO(COMETIDO) DESCRIPCIÓN DE TAREAS % de TAREAS Y/O FUNCIONES DEL PUESTO tiempo COTIDIANAS (Diarias) mensualmente) (Desarrolladas PERIODICAS (Una vez al año) OCASIONALES
  • 39. RELACIÓNES DEL PUESTO ¿Con qué frecuencia? ¿Con quién se relaciona? ( dia ria m e nt e , ¿Por qué motivo? s e m a na lm e nt e ,InternamenteExternamente FORMACION TIPO DE FORMACIÓN TITULO O CERTIFICADO MINIMA DESEABLE TIEMPO (en años) IMPORTANCIA EXPERIENCIA MINIMA DESEABLE ( 1 a 1 0 ) 1 má x ima imp o r t a n c i a
  • 40. CONDICIONES DE TRABAJO (Cumplimentar si se consideran requisitos necesarios para el puesto) TIPO DE AMBIENTE Pésimo Deficiente Bueno Excelente TRABAJO 100% 75% 50% 25% 10%Ubicación ExteriorIluminación InteriorVentilación En EscritorioHumedad En MostradorRuido De pieCalor SentadoFrio CaminandoLimpieza Otro: _______ CONDICIONES DE TRABAJO (Cumplimentar si se consideran requisitos necesarios para el puesto) ENFERMEDAD C o ns ide - RIESGOS Elevado Considerable Escaso Remoto PROFESIONAL E le v a do ra ble Escaso R emo toCaidas AlergiasCortes OidoQuemaduras VistaGolpes Sistema RespiratorioRaspaduras Sistema NerviosoChoque Electrico Sistema DigestivoMutilación ContagiosOtro: ___________ Otro: __________________ CONDICIONES DE TRABAJO (Cumplimentar si se consideran requisitos necesarios para el puesto) Equipos / Herramientas 100% 75% 50% 25% 10%Teléfono FijoTeléfono CelularComputadoraInternetImpresoraWeb camEscanerFaxOtros:
  • 41. TALLER DEELABORACIÓN DEL MOF
  • 42. DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN FINALIDAD Determinar la filosofía de la empresa (visión, misión y objetivos) Determinar los objetivos Obj. Obj. Obj. InstitucionalesF F F F F F F F F F F Establecer las funciones generales UNIDAD UNIDAD UNIDAD ORGANICA ORGÁNICA ORGÁNICA Establecer la estructura orgánica (departamentalización) Cuadro de Asignación de Personal D Director D SD T P SD Sub Director P P T T P Profesional T T T Técnico A Auxiliar
  • 43. EJEMPLO PRACTICO: VENTA DE JUGOS DE FRUTAIdea de negocio:A don Carlos, gracias a su experiencia en elnegocio de la fruta fresca y a estar pendiente delas necesidades y requerimientos de susclientes, le permitió aprovechar unaoportunidad de negocio atractiva, que le darámayores ingresos y la satisfacción de ver crecersu negocio.
  • 44. FORTALEZAS• Insumos a bajo costo, de calidad y al momento requerido, evitando stocks (son sus mismos proveedores).• Ubicación en zona comercial, de alto tránsito peatonal.• Alto grado de higiene para el local y el personal.• Variedad de jugos (se puede personalizar).
  • 45. DEBILIDADES• Se requiere una buena inversión en equipos (refrigeradora, licuadoras, sillas, vajilla, estantería, etc.).• El personal desconoce cómo tratar al cliente y cómo preparar los diferentes jugos (son los hijos de don Carlos).• El local no tiene ningún aviso, ni tiene publicidad de sus productos y precios a puntos de consumo (oficinas, gimnasios o tiendas vecinas).
  • 46. OPORTUNIDADES• Variedad de frutas a bajo costo y durante todo el año.• Creciente cultura ante el consumo de productos naturales y de pocas calorías (cultura light).• Bajas barreras de salida del negocio.• Incremento de negocios en la zona.
  • 47. AMENAZAS• Alto número de competidores en la zona.• Productos sustitutos como las gaseosas, jugos envasados, agua, a precios más bajos.• Pocas barreras de ingreso para nuevos competidores.• Potenciales competidores que empleen la misma estrategia: vender fruta y juguería.
  • 48. ESTRATEGIAS MAXI – MAXI MINI – MAXI Desarrollo de producto Promociones y publicidadDesarrollo de mercado Cartel y volantes MAXI – MINI MINI – MINIDiferenciación (jugos) Capacitación al personalPrecios bajos Rotación de funciones
  • 49. ELABORAR1. DETERMINAR LOS PROCEDIMIENTOS (TODOS LOS PASOS) DEL EMPRENDIMIENTO.2. DEPARTAMENTALIZAR EL EMPRENDIMIENTO.3. DETERMINAR LAS FUNCIONES Y CARGOS QUE TENDRÁ EL EMPRENDIMIENTO4. ELABORE UN ORGANIGRAMA.5. EFECTUAR UN ANÁLISIS DE PUESTO DE LOS CARGOS DETERMINADOS PARA EL EMPRENDIMIENTO
  • 50. APECTOS TÉCNICOSEN LA ELABORACIÓN DEL MOF
  • 51. ESQUEMA DE PRESENTACIÓN DEL MOF
  • 52. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO ORGANOS DE DIRECCIONGERENTE GENERAL
  • 53. SISTEMA DECISIONAL EMPRESARIALIdentificación de las necesidades delmercado y propuesta de los ValoresEmpresariales.Elaboración de la Visión, Misión,Objetivos.Toma de decisiones.Aprobación de Planes Estratégicos.Aprobación de Balances y MemoriasAnuales
  • 54. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO ORGANOS DE DIRECCION AUDITORIA GERENTE GENERAL ORGANOS DE LINEAABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
  • 55. SISTEMA LOGISTICO EMPRESARIALCompra de Equipos.Control de inventarios.Registro de proveedores.Compra de mercancías,materias primas, insumos yservicios.Control de gastosadministrativos.
  • 56. SISTEMA PRODUCTIVO EMPRESARIAL Empresa Empresa Comercial Empresa de industrial ServiciosDesarrollo de productos. Diseño de nuevos Diseño de nuevosPlaneamiento, Organización y sistemas de ventas. servicios.control de la producción Control de calidad. Prestación delControl de costos de producción. Empaque. Servicio.Control de Calidad: Entrega de Control de calidad.Acopio de información mercancías.tecnológica. Servicios post-venta.Servicios post-venta.
  • 57. SISTEMA ECONOMICO FINANCIERO EMPRESARIALElaboración y control de presupuestos.Gestión y obtención de crédito de fuentesexternas (Bancos, Bolsa de Valores, etc.)Registros en Libros Contables.Control del dinero en efectivo (caja /bancos).Otorgamiento de créditos a clientes.Cobranzas.Análisis de costos y gastos.Diseño de programas de inversión.
  • 58. SISTEMA DE INVESTIGACION DE MERCADOSInvestigación y análisis del mercado.Planeamiento de ventas y campañascomerciales.Promoción.Publicidad.Venta de productos y servicios.Control de gastos y costos de ventas.Evaluación y seguimiento post-venta.
  • 59. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTASORGANO DECONTROL DIRECTORIO ORGANOS DE DIRECCION AUDITORIA GERENTE GENERAL ORGANOS DE LINEAABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
  • 60. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTASORGANO DECONTROL DIRECTORIO ORGANOS DE DIRECCION AUDITORIAORGANOS DE GERENTE GENERALAPOYO PERSONAL CONTABILIDAD ORGANOS DE LINEAABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
  • 61. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTASORGANO DECONTROL DIRECTORIO ORGANOS DE DIRECCION AUDITORIAORGANOS DE GERENTE GENERALAPOYO ORGANOS DE ASESORIA ASESORIA PERSONAL CONTABILIDAD JURIDICA ORGANOS DE LINEAABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
  • 62. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO AUDITORIA GERENTE GENERAL ASESORIA PERSONAL CONTABILIDAD JURIDICAABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING FINANZAS
  • 63. ASPECTOS DE LA REDACCIÓN
  • 64. CONCLUSIONES DEL TALLER DEELABORACIÓN DEL MOF
  • 65. ¿CUÁLES SON LOS ERRORES COMUNES EN EL DISEÑO DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES?• Que su elaboración obedezca solo al cumplimiento de la norma y formalidades.• Que sea un documento desconocido por el personal en general.• Que no guarde relación con el plan de desarrollo de capacidades, o en ausencia de éste con el plan de capacitación.• Que el perfil del cargo, requisitos, competencias etc. sean maximalistas y sus costos no puedan ser cubiertos con el presupuesto disponible.
  • 66. RELACIÓN CON LOS OTROS INSTRUMENTOS DE GESTIÓNEl MOF se elabora apartir del cuadro paraasignación de personal(CAP) y del reglamentode organización yfunciones (ROE). Nopuede haber un manualde organización yfunciones que no tengarelación causal con estosinstrumentos.
  • 67. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL MOF?A modo de conclusión podemos decir queel MOF es importante por qué:• Permite superar la duplicidad, las superposiciones e interferencias orientando a la eficiencia y eficacia.• Desarrolla los perfiles de los cargos considerados en el CAP, así el personal conoce su ubicación, dependencia, jerarquía, responsabilidad y requisitos mínimos para el cargo específico.• Contribuye a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de las actividades de cada órgano.
  • 68. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL MOF?A modo de conclusión podemos decir queel MOF es importante por qué:• Permite a los supervisores distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada puesto.• Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien.• Es fuente de información básica para la gestión de los recursos humanos de la institución.
  • 69. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL MOF?Hoy en día se hace mucho más necesario tenereste tipo de documentos, no solo porque todaslas certificaciones de calidad (ISO, OHSAS,etc.), lo requieran, sino porque su uso interno ydiario, minimiza los conflictos de áreas, marcaresponsabilidades, divide el trabajo y fomenta elorden, etc.Además, es la piedra angular para implantarotros sistemas organizacionales muy efectivoscomo: evaluación de desempeño, escalassalariales, desarrollo de carrera y otros.