Mi Plan de Marketing                     en Internet                                    PLE Guadalinfo                    ...
Ideas que no se debemos dejar escapar.1. Plan de Marketing y estrategia empresarial.    1. ¿Eres un estratega?.         Es...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.¿Eres un estratega?.                                    - Saber exactamente ...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Un proverbio japonés dice:   “La Visión sin acción es como          soñar de...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.¿Te gusta la acción?.                                1. Misión y Meta       ...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.Misión y Meta.T...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.               ...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.Los Objetivos d...
1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.Estrategia MK, ...
2. Plan de Marketing Digital.Ahora que ya tenemos el rumbo hay que empezar a remar.Extraemos del Plan de MK lo relativo a ...
2. Plan de Marketing Digital.1. Análisis de cada medio social.                                ¿Cómo está                  ...
2. Plan de Marketing Digital.Ahora ya tengo Facebook, ¿Qué mas?Analizar cualitativamente y con ayuda delas métricas existe...
2. Plan de Marketing Digital.¿Cual es el dibujo de mi estrategia?.Visualizando la estrategia, debemos tenerclaro cual debe...
2. Plan de Marketing Digital.¿Qué debo hacer con mis herramientas 2.0.?La innovación en los Medios Sociales no tiene limit...
2. Plan de Marketing Digital.¿Qué debo hacer con mis herramientas 2.0.?                                                   ...
2. Plan de Marketing Digital.Que hacen los “grandes” de esto para socializar en Internet.- Provoca que los usuarios muestr...
2. Plan de Marketing Digital.¿Crees que todo esto se ha acabado?. Pues vuelta a empezar.    Medir                       Co...
GraciasMi Plan de MK en Internet  Antonio Jesús Fernández Cano.    aj_fdezcano    http://es.linkedin.com/in/ajfernandezcano
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Mi Plan de Marketing en Internet

2,657

Published on

Colaboración en la Sesión nº 4 del #Ple Guadalinfo titulado: Mi plan de Marketing en Internet

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,657
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
91
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mi Plan de Marketing en Internet

  1. 1. Mi Plan de Marketing en Internet PLE Guadalinfo sesión nº 4. Antonio Jesús Fernández CanoMi plan de MK en internet .
  2. 2. Ideas que no se debemos dejar escapar.1. Plan de Marketing y estrategia empresarial. 1. ¿Eres un estratega?. Estrategia de empresa y Plan de Marketing de una empresa. 2. ¿Te gusta la acción?. Plan de Marketing Táctico. Plan Social Media Frente a Plan de Marketing.2. Plan de Marketing Digital. 1. Ya tengo Facebook, ¿ahora que más?. Construir un Plan digital a partir del Plan de Marketing. Que debo considerar y que como puedo empezar. 2. Que debo hacer con mis herramientas 2.0. Estrategias y acciones para cada medio, público objetivo e indicadores básicos. 3. Tendencias del Social Media. Algunos ejemplos y tendencias de la socialización en internet. 4. El circulo virtuoso del Marketing. El ciclo del Plan de Marketing: Análisis, Estrategia, Objetivos, Acciones, Seguimiento y vuelta a empezar. Mi plan de MK en internet .
  3. 3. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.¿Eres un estratega?. - Saber exactamente cual es la fuerza motriz de tu empresa: “En que soy la leche”. -Toda la entidad debe saber exactamente hacia donde esta el foco. - Orientar los recursos hacia donde existen más beneficios (Principio de optimización). - Todos los componentes de la empresa deben estar orientados hacia la misma dirección, independientemente de donde actúen o quien sean. - La estrategia debe ser comunicada y conocida. Mi plan de MK en internet .
  4. 4. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Un proverbio japonés dice: “La Visión sin acción es como soñar despierto. La acción sin visión es una pesadilla.” Mi plan de MK en internet .
  5. 5. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.¿Te gusta la acción?. 1. Misión y Meta Microentorno -Mercado. -Ventas. Análisis (Segmentación) Análisis -Clientes. 2. Análisis Situación Externo -Competencia Interno - 4 P. MK Mix Factores Externos -P.E.S.T. 3. D.A.F.O. -Cuota de Mercado. - Rentabilidad. 4. Objetivos de - Unidades. - Distribución. Marketing - Precio. - Posicionamiento. - Ventas Valor. - Nuevos Productos. Vía Producto 5. Estrategia y Estrategia Genérica Segmentación Táctica del MK Competitiva Vía Mercado Estrategia de MK y - CVP del producto. MK Mix - Estrategia por Producto y Línea 6. Presupuesto y Plan de Acción. PP y 4 P. Precio, Producto, Comunicación GG y Distribución. Plan de Contingencias 7. Control. y Medición. Mi plan de MK en internet .
  6. 6. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.Misión y Meta.Todo los Medios Sociales debenser coherentes con los valores,la misión y visión de la marca yla empresa o entidad. http://www.pacolola.com/ Mi plan de MK en internet .
  7. 7. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado. - La estrategia digital como diferenciación.Análisis de Situación- Debemos hacer un análisisexhaustivo de cómo esta nuestraempresa en internet, tambiéndebemos analizar la competencia y elsector.-Las herramientas 2.0 nos valen parasaber como actúa la competencia eincluso para descubrir nuevasoportunidades de negocio. - ¿Cómo está la competencia?- La Estrategia digital puede suponeruna diferenciación clara. Mi plan de MK en internet .
  8. 8. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.Los Objetivos de MK deben contener los deMedios Sociales.-Aumentar la cuota de mercado: Puede estardeterminada por la entrada por el aumento enla presencia en internet.- Precio y Distribución: Una estrategia Digitalpuede dar valor añadido o una baja por laeliminación de costes.- Posicionamiento: Parte de ello se debeatribuir al posicionamiento en Internet.- Nuevos Productos: La actividad en internetpuede generar en un objetivo relacionado conel lanzamiento o modificaciones del productoen si. Mi plan de MK en internet .
  9. 9. 1. Plan de Marketing y Estrategia empresarial.Utiliza todas tus armas. Social Media no puede estar aislado.Estrategia MK, Presupuesto y Control.-La estrategia competitiva de cada productopuede variar si está presente en los mediossociales.- Es muy útil la estrategia en medios digitalespara segmentar.- Las 4 P clásicas del Marketing Mix son de lastácticas más influenciadas por las nuevastecnologías: se puede llegar a más gente conmenor esfuerzo, se abren nuevas oportunidadesen la distribución, los canales de venta, añadirvalor al producto y sobretodo generan nuevasformas de comunicar.¿Crees que puedes prescindir de los Medios Sociales? http://www.youtube.com/watch?v=CBroIXOqP0g&feature=youtu.be Mi plan de MK en internet .
  10. 10. 2. Plan de Marketing Digital.Ahora que ya tenemos el rumbo hay que empezar a remar.Extraemos del Plan de MK lo relativo a Social Media y lo traducimos para poder serejecutado:1. Análisis para cada Medio Social.2. Estrategia general de Medios Sociales.3. Objetivos específicos.4. Cuales son y serán mis clientes.5. Posicionamiento en la red.6. Monitoriza y Mide. Mi plan de MK en internet .
  11. 11. 2. Plan de Marketing Digital.1. Análisis de cada medio social. ¿Cómo está el patio? Mi plan de MK en internet .
  12. 12. 2. Plan de Marketing Digital.Ahora ya tengo Facebook, ¿Qué mas?Analizar cualitativamente y con ayuda delas métricas existentes.Cuando examinamos bien como (Ejem:Me gusta,RT y menciones…)interactuamos a través de los medios Engagementsociales con nuestra audiencia a vecessurgen sorpresas y detectamos “Minas deoro sociales”Nunca debemos olvidar la Reputacióndigital de nuestra marca o empresa en lared. Reputación Digital Influencia Fuerza Sentimiento (Ejem. Red: nº de seguidores) Menciones positivas por cada una de ellas negativa. Pasión Alcance Medida de probabilidad de Medida de influencia de que los individuos hablen de individuos únicos sobre el forma repetida total de menciones Mi plan de MK en internet .
  13. 13. 2. Plan de Marketing Digital.¿Cual es el dibujo de mi estrategia?.Visualizando la estrategia, debemos tenerclaro cual debe ser el tipo de informaciónque fluye y como lo hace en los distintosmedios.-Marketing de atracción.- Estrategia de posicionamiento.- Relaciones Públicas Digitales-… Mi plan de MK en internet .
  14. 14. 2. Plan de Marketing Digital.¿Qué debo hacer con mis herramientas 2.0.?La innovación en los Medios Sociales no tiene limite, se pueden hacer infinidad de cosas.Lo que no se te puede olvidar:- Escucha lo que se dice de ti.- Ten previsto como actuar antealguna crisis de comunicación.- Entiende todas las criticas.- Facilita el trabajo a los que quierenhablar de ti o contigo.- Adapta tu empresa continuamentea este entorno en constanteevolución. Mi plan de MK en internet .
  15. 15. 2. Plan de Marketing Digital.¿Qué debo hacer con mis herramientas 2.0.? Métrica Medio Táctica especifica Público Objetivo Seguimiento Ficha de Táctica Facebook Red social de alta penetración en la que sobretodo se va a trabajar Perfil maduro en edad, equilibrado por sexo. -Nº de fans. -Nº Me gusta. en los Medios la iteración con la comunidad y el Destinado a potenciales clientes que -... compromiso. todavia no son habituales. Se va a usar principalmente para Este Publico Objetivo tiene conexión Sociales alimentar las entradas al blog a través de acciones de movil y utiliza con tendencia a utilizar las R.S. como herramienta de conversación que llamen la expresión y altos índices de acceso atención de los usuarios. a internet en movilidad. Ejemplo Práctico del Twitter diseño táctico en una empresa. ACCIÓN Nº 1. #PondriaEnIberia Objetivo de la Acción -Generar conversación con el cliente.(+5% Follow) Público Clientes - Mejora de Producto/Servicio. (Implementar 2 mejoras) presentes en Twitter Ficha de acción Dónde - Conseguir ser Trending Topic (110% Menciones) Twitter Cuando Una vez al año en los Medios Descripción de la acción A través de Twitter sugerir el hastag #PondriaEnIberia y hacer que los usuarios de la red Sociales social propongan mejoras para los servicios de la compañía, a través de la monitorización de este hastag podríamos obtener bastantes ideas sobre la mejora del producto. También de forma indirecta podremos observar que les crea más descontento a nuestros clientes. Hay que tener un buen protocolo definido para esta acción puesto que se puede volver en nuestra contra y ser muy rápidos en las contestaciones, la comunicación de esta acción Ejemplo Práctico de debe ser la de que “En Iberia contamos con el cliente y somos capaces de escucharlo” acción en Iberia. Métrica: Indicadores en social Media: Mejorará fuerza, sentimiento y alcance aunque podría influir negativamente sobre el sentimiento. Incrementaría el número de seguidores en Twitter y captaría usuarios activos de la red. Indicadores de la compañía: Mejorará la satisfacción global del usuario, Mejoraría la captación de clientes y la fidelización. Mi plan de MK en internet .
  16. 16. 2. Plan de Marketing Digital.Que hacen los “grandes” de esto para socializar en Internet.- Provoca que los usuarios muestren su Caso Práctico de Kleenex.excelente experiencia (Customerexperience).- Cuenta historias y si es posible quesean del dia a dia (StoryTelling).- Se visual, edita videos y fotos decalidad y fomenta que tus fans hagan lomismo. (Crowdsourcing)-Conecta lo digital y lo humano (Codigo http://anuncios.vivocomtech.com/index.php?MetaDataID=49669&Ancho=&Alto=QR y smartphone) La lección de McDonals en Twitter. #McDStories.- Marketing Relacional social,información muy segmentada (CRMSocial)- Juega con tus clientes (Gamificación).- Y todo lo que la imaginación y lacreatividad pueda producir… http://soyentrepreneur.com/la-leccion-de-mcdonalds-en-twitter.html Mi plan de MK en internet .
  17. 17. 2. Plan de Marketing Digital.¿Crees que todo esto se ha acabado?. Pues vuelta a empezar. Medir Corregir Inicio Actuar Analizar nunca Planificar “Nunca desesperesWinston Churchill: “La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia”. Mi plan de MK en internet .
  18. 18. GraciasMi Plan de MK en Internet Antonio Jesús Fernández Cano. aj_fdezcano http://es.linkedin.com/in/ajfernandezcano
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×