Actividad integradora

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Actividad integradora

  1. 1. 1 Instituto Politécnico Nacional Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas. Licenciatura en Ciencias de la Informática Asignatura: Alfabetización digital Catedrático: Vicario Solórzano Claudia “Actividad integradora” Secuencia: 3CM50 Equipo: Bautista Pérez Aíme Viridiana Cruz Hernández Paola Díaz Juárez Gerardo 2012600137 2012602347 2012600379 URL blog: http://ciber-culturaalfabetizaciondigital.blogspot.mx/ México D. F. a 03 de diciembre de 2013.
  2. 2. Índice temático. 1 UNIDAD TEMÁTICA 1 - Desafíos Ciberculturales en la Civilización del Conocimiento y el Bienestar..................................................................................................................................... 4 1.1 Las brechas de la civilización del conocimiento. ......................................................... 4 1.1.1 1.2 De la brecha digital a la cognitiva .......................................................................... 6 De la exclusión digital a la marginación ........................................................................ 7 1.2.1 Inclusión digital y acceso al conocimiento ............................................................ 9 1.2.2 La cibercultura como derecho social ................................................................... 11 1.2.3 Marcos legislativos Ciberculturales. .................................................................... 13 1.3 Nuevos perfiles ............................................................................................................... 14 1.3.1 1.3.2 Nuevas profesiones y perfiles profesionales ...................................................... 19 1.3.3 2 Saberes para el siglo XXI ...................................................................................... 16 Perfil de la ciudadanía ........................................................................................... 22 UNIDAD 2. Cibercultura como estrategia de competitividad. .......................................... 24 2.1 2.2 Método para el desarrollo de una cultura de la información.................................... 25 2.3 Métodos para el desarrollo de una cultura de la comunicación. ............................. 26 2.4 3 La cibercultura como metodología para la competitividad. ...................................... 24 Método para el desarrollo de una cultura del conocimiento. ................................... 27 Unidad 3. Estrategias culturales para organizaciones inteligentes. ............................... 28 3.1 Unidades de gestión. ..................................................................................................... 28 3.1.1 Unidades de información....................................................................................... 29 3.1.2 Unidades de administración del conocimiento. ................................................. 30 3.1.3 Cibercentros. ........................................................................................................... 31 3.1.4 Portales del conocimiento. .................................................................................... 32 3.1.5 Generalidades de un Portal de Conocimiento. .................................................. 33 3.2 Entornos innovadores de aprendizaje......................................................................... 34 3.2.1 Educación virtual y a distancia. ............................................................................ 35 3.2.2 Educación virtual y a distancia. ............................................................................ 37 3.2.3 Aprendizaje 3D. ...................................................................................................... 38 3.3 Soluciones conectivistas. .............................................................................................. 39 3.3.1 Comunidades de práctica. .................................................................................... 40 2|Página
  3. 3. 3.3.2 4 Redes de colaboración. ......................................................................................... 41 Unidad 4 Políticas ciberculturales. ....................................................................................... 42 4.1 4.2 Políticas para el desarrollo de la cultura digital. ........................................................ 44 4.3 Políticas de acceso a la información y al conocimiento. .......................................... 46 4.4 Políticas de producción y consumo. ............................................................................ 47 4.5 Políticas relativas a las aplicaciones. .......................................................................... 49 4.6 5 Políticas de evolución de la infraestructura informática. .......................................... 42 Open Data. ...................................................................................................................... 49 REFERENCIAS. ..................................................................................................................... 55 3|Página
  4. 4. 1 UNIDAD TEMÁTICA 1 - Desafíos Ciberculturales en la Civilización del Conocimiento y el Bienestar 1.1 Las brechas de la civilización del conocimiento. La sociedad ha venido evolucionando a un ritmo vertiginoso en cuanto a la forma de obtener, comprender y transmitir el conocimiento, dado que a inicios del siglo XXI una nueva ola de información se presentó a consecuencia del desarrollo tecnológico, no obstante, el término que se le ha dado a estos fenómenos de “ civilización o sociedad de la información” y la “civilización del conocimiento”, que es la que nos concierne, son dos conceptos que si bien se relacionan son diferentes, pues el primero hace referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar cada vez más información y hacer que esta circule más rápido y con mayor capacidad de difusión, mientras que la segunda (conocimiento) se refiere a la apropiación critica y selectiva de la información realizada por personas que saben cómo aprovechar dicha información. Para la UNESCO (2005) el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más allá de la sociedad de la información ya que apunta a transformaciones sociales, culturales y económicas en apoyo al desarrollo sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso a la información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística. Sin embargo, dichos pilares se ven mermados por la poca importancia que se le da a la propagación de diversas herramientas (TICC´s) en las comunidades y diversos sectores de la sociedad por parte del gobierno, ya que la incorporación de estas Tecnologías de la Información, Comunicación y Conocimiento, trae consigo la reeducación de las viejas generaciones con las tecnologías emergentes, lo que conlleva una nueva forma de aprender, interactuar y establecer lazos entre las nuevas y pasadas generaciones, dado que estas últimas se verán obligadas a instruirse en cuanto al uso de estas tecnologías mientras que las recientes generaciones que nacen en el apogeo de esta nueva civilización traen consigo de forma natural la interacción con dichas herramientas tecnológicas. 4|Página
  5. 5. Como era de esperarse existe un sinnúmero de factores, conocidos como brechas, que intervienen en la formación y desarrollo del conocimiento, uno de ellos reside en la estructura de la sociedad, la cual se divide en homogénea y heterogénea de acuerdo a sus características. En las sociedades homogéneas la comunicación interpersonal es el modo más efectivo de interacción, y en ellas, los líderes de opinión, ocupan un papel importante. Las decisiones en este contexto están en manos de pocos individuos y hay escasa consulta popular. Debido a estas relaciones interpersonales es posible que la información de interés general se distribuya igualitariamente entre los miembros. Por otro lado en las sociedades heterogéneas o pluralistas, los miembros recurren a los medios de comunicación para estar informados sobre las opiniones y las acciones relevantes de diferentes grupos. Los medios masivos no reemplazan a las relaciones interpersonales, pero se convierten en la principal fuente de información sobre temas lejanos a la experiencia de los ciudadanos. Estos temas difundidos por los medios, en razón de sus contenidos especializados, atraen sólo la atención de aquellos segmentos con interés en determinados temas y sobre los cuales, por lo general, estos segmentos cuentan con información previa. En consecuencia, en una sociedad heterogénea donde hay diversidad de intereses, los medios tienden a reflejar las orientaciones de los segmentos mejor posicionados en la escala de poder. Por lo tanto se puede decir que en determinadas circunstancias, cuando el tipo de información es especializado, las sociedades heterogéneas tienen más ventajas que las homogéneas, ya que disponen de una mayor variedad de medios para que sus miembros adquieran determinada información. Dentro de la misma línea de ideas se menciona que la complejidad y el pluralismo del contexto social son factores que afectan las brechas de conocimiento, en consecuencia de la especialización, la abundancia de información sobre temas 5|Página
  6. 6. específicos que muchas veces acercan sólo a aquellos segmentos con intereses definidos, que tienen acceso a dichos temas y poseen información extra sobre el mismo. Con respecto a lo anterior se puede decir que para contrarrestar las brechas del conocimiento debe existir un trabajo colaborativo en el cual las autoridades gubernamentales competentes en materia, así como las diversas instituciones (escuelas públicas y privadas, etc.) y la sociedad en conjunto incluyan, capaciten y permitan el acceso de las TICC´s en los diversos grupos sociales omitiendo cualquier tipo de discriminación. 1.1.1 De la brecha digital a la cognitiva Para poder entender el paso de la nombrada “Brecha Digital” hacia la Cognitiva, se debe tener en claro el concepto de la primera que hace referencia a una totalidad socioeconómica entre aquellas comunidades que tienen accesibilidad a Internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades también se pueden referir a todas las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC).Como tal, la brecha digital se basa en diferencias previas al acceso a las tecnologías (Servon, 2002). En este sentido llamamos cognición a aquello que pertenece o que está relacionado al conocimiento, que a su vez es el cúmulo de información que se dispone gracias a un proceso de aprendizaje o a la experiencia. A partir de este punto se mencionará como es que la brecha digital se relaciona con la cognición de tal manera que esta vez no sólo se trata de las obvias diferencias que se producen entre los que tienen acceso de los que no lo tiene, sino que la brecha cognitiva se relaciona con las diferencias entre quienes están siendo capaces de utilizar sus destrezas digitales para incrementar sus oportunidades de aprender de quienes no son capaces de hacerlo. Dichas características permiten definir medidas que deben ser orientadas a disminuir dicha brecha. En primera instancia parece necesario incrementar las 6|Página
  7. 7. oportunidades de acceso y dotar de mayores posibilidades de experiencias digitales a los grupos sociales que no están teniendo esta posibilidad, sin embargo, se corre el riesgo de incrementar la brecha cognitiva si al mejoramiento del acceso no se le acompaña de dos ingredientes fundamentales: contenidos y modelos pedagógicos que favorezcan el desarrollo de habilidades para el aprendizaje. La oferta de contenidos es abundante y diversa en la red, pero no necesariamente pertinente a las oportunidades de interacción que los formatos digitales ofrecen y que las habilidades TICC requieren para el aprendizaje. Los nuevos contenidos deben estar a la altura del desafío y ofrecer a los estudiantes, experiencias activas de manipulación, intercambio y generación de nuevo conocimiento. La problemática principal que se presenta dentro de un contexto educativo que concierne tanto a Instituciones privadas como públicas, no es de tipo infraestructura, sino de tipo metodológico donde el reto es incorporar nuevos modelos pedagógicos que desarrollen y exijan el proceso de habilidades TICC para el aprendizaje. Mejorar el acceso a la infraestructura digital, contar con una nueva generación de contenidos e instalar nuevos modelos pedagógicos en las escuelas no va a ocurrir espontáneamente. Por eso, junto con el desarrollo de nuevas evaluaciones o mediciones que permitan conocer el desempeño de los estudiantes, se requiere que las políticas públicas en materia ofrezcan propuestas ambiciosas, de corto y mediano plazo, que movilicen hacia planes de trabajo las cuales permitan desplazar positivamente las habilidades TICC en pro de un mejor aprendizaje. 1.2 De la exclusión digital a la marginación Cuando en una sociedad existen segmentos que no cuentan con la mínima estabilidad socioeconómica, las condiciones materiales y las valorizaciones humanistas sobre las que se basa dicha sociedad, se puede mencionar la 7|Página
  8. 8. presencia de fenómenos en materia de tecnología, información y conocimiento, conocidos como exclusión y marginación digital haciendo referencia por una parte a la acción de limitar el acceso a las TICC y por otra a la total separación entre las sociedades que poseen el acceso a dichas tecnológicas y las que no. Estos conceptos de exclusión y marginación se hacen presentes dentro de las sociedades actuales, aún cuando se ha evolucionado como comunidad en otros aspectos básicos de la vida. Se menciona que el avance de la sociedad del conocimiento se convierte en un riesgo de incremento de la exclusión social por parte de quienes poseen una mayor posición social. Por otra parte, si se considera a la población afectada por la brecha digital como un total, se corre el riesgo de derivar el gasto público en reducir la distancia social entre las sociedades que están conectadas a la red y las que están desconectadas, sin modificar la situación digital de la población excluida socialmente. El estudio de la brecha digital puede integrarse como un ámbito más, de esta manera se podrían realizar aproximaciones de la exclusión digital de este sector de población, a través de la distribución de los indicadores de brecha digital, como el porcentaje de centros escolares (públicos – privados) con acceso a internet, el número de PCs por cada 100 alumnos en centros escolares, el porcentaje de centros de enseñanza en los que los alumnos tienen acceso continuo a la red, entre otros, en relación al acceso, equipamiento, conocimientos y usos de internet. Se puede mencionar a modo de reflexión que ambos componentes son fenómenos recientes y difíciles de entender y analizar, por lo cual, no se encuentran suficientemente asentados en las ciencias sociales, y se carece de modelos claros y de estudios comparados tanto a nivel local como internacional. Nadie niega que las diferencias entre los diferentes niveles sociales se está agigantando debido a las nuevas fronteras entre las personas que cuentan con el 8|Página
  9. 9. acceso y las que no a internet, no obstante, el Internet tiene un potencial igualador, al romper fronteras espacio temporales, pero al mismo tiempo implica desigualdades en el acceso y en el uso. La red abre las puertas a un amplio sector de la población, pero también las cierra a los más desfavorecidos, ampliando las diferencias entre los distintos colectivos. Aunque desde las instituciones y diferentes organizaciones se están tomando medidas para la reducción de la exclusión en estos niveles, estás resultan insuficientes y no llegan a todo la sociedad implicada. En conclusión, y como explica Ballestero (2002) “si queremos que las ventajas y avances de esta Sociedad de la Información y Conocimiento lleguen a todos los ciudadanos es necesario que Gobiernos, Instituciones sin ánimo de lucro, empresas y ciudadanos colaboremos en esta tarea de superar la Brecha Digital. Está en juego el futuro y en particular, la estabilidad social y el nivel de bienestar en los próximos años”. 1.2.1 Inclusión digital y acceso al conocimiento Si bien es cierto que la información es la base que construye al conocimiento, este último adquiere un mayor valor cuando el individuo se apropia de él, que al ser aplicado, recreado y reinventado potencia el aprendizaje y da lugar a un conocimiento cercano a la vida de una persona que le sirve para ser, saber, pensar, saber hacer y trazar un proyecto de vida más enriquecedor para esta. Por lo tanto la interacción que existe hoy en día entre la sociedad y las redes como medio para adquirir información, procesarla y convertirla en conocimiento ha originado que la Sociedad del Conocimiento conduzca hacia un tipo de sociedad de “inteligencia interconectada”, como lo indica Tapscott (1998). Lo cual hace pensar que para conservar una sociedad donde el conocimiento y el saber fluyan a través de las TIC, que les permita a los sujetos desarrollar sus 9|Página
  10. 10. cualidades de creación e innovación, solo será posible si se aprovechan las oportunidades que brinda el desarrollo tecnológico e informático en pro del bienestar social de la humanidad y si se utiliza el conocimiento generado con una conciencia crítica. Dado que la sociedad del conocimiento es aquella donde se produce “la inteligencia interconectada”, esta deberá implementar mecanismos que potencien en todos los individuos procesos de aprendizaje, lo cual implica que la sociedad debe ser de Inclusión Social, donde la innovación colectiva contribuya al mejoramiento de las condiciones de vida de los ciudadanos. Para esto es necesario que se integren y no sean excluidos. Es importante también mencionar que existe otro término conocido como innovación social, el cual se refiere a “el desarrollo de nuevos procesos, prácticas, métodos o sistemas para llevar a cabo procesos tradicionales o tareas nuevas que se hacen con la participación de las comunidades y los beneficiarios” (La Iniciativa de la Comunicación, 2009). Por lo que la innovación por sí sola no es suficiente sino se involucra a los actores de su propio desarrollo, sino se fomenta el sentido de la participación y la cooperación ciudadana, ya que las decisiones tienen que ser tomadas en comunidad y tienen que ser de carácter social. Sin embargo, para que la llamada innovación social sea fructífera a largo plazo y pueda ser sostenible en tiempo y aplicable en otros lugares, deberá contribuir al desarrollo de las personas, de sus capacidades de imaginación, de expresión de ideas, así como al alfabetismo tecnológico de los sectores menos privilegiados con respecto al acceso y uso de las TICC´s. De la misma manera la producción de conocimiento en las redes sociales tiene que hacer énfasis y confrontar el conocimiento científico con el saber popular, y a su vez incorporar a los sectores involucrados en la creación de saberes y conocimientos sobre la realidad, para ayudar a los individuos a implementar 10 | P á g i n a
  11. 11. acciones sociales colectivas. Dichos procesos de producción de conocimiento social deberán ser en el fondo procesos educativos y de aprendizaje critico, que nacen de las relaciones permanentes entre los integrantes de las redes o grupos y del intercambio de saberes, herramientas, conceptos y metodologías que se den entre estos, con miras al desarrollo de un crecimiento y acción social. Con respecto a los retos que presenta la Sociedad del Conocimiento y el desarrollo de las tecnologías de la información ,la comunicación y el conocimiento, el tema de la reducción de las brechas digitales se debe asumir como un principio ético que haga recuperar la igualdad social y de oportunidades para el crecimiento y desarrollo, entendiendo que las mismas no son solo desigualdades de acceso y participación en el mundo interactivo y digital y, por ende, desigualdades para la producción y el disfrute de conocimientos compartidos, sino que son desigualdades estructurales vinculadas con una mejor distribución de la riqueza material, social y cultural. Cualquier iniciativa que implique el desarrollo de políticas integrales de participación ciudadana en las redes de conocimiento, bien sean sociales, comunitarias o digitales deberá ser recibida con consentimiento, pero teniendo presente que la producción de saberes es una actividad que necesita de la acción de los individuos involucrados y no de decisiones por parte del gobiernos o instituciones vinculadas al desarrollo de las comunidades. 1.2.2 La cibercultura como derecho social Para abordar este tema en primera instancia determinaremos el concepto de “Cibercultura”, aunque como todo concepto nuevo aún no hay una definición general, por lo cual citaremos la definición dada por el profesor Pierre Lévy (2007), quien refiere a la Cibercultura como una nueva relación entre el hombre y el conocimiento. 11 | P á g i n a
  12. 12. Dicha definición describe que el hombre, en su incansable búsqueda del saber, sigue indagando nuevos caminos de encuentro que le permitan perfeccionarse cada vez más en su continuo desarrollo y progreso. Dentro de esta nueva forma de pensar, la palabra trabajar es ahora también aprender, transmitir y producir conocimientos, por lo cual es razonable que, al tratar la educación en general, se debe tener en cuenta la cibercultura, sus efectos y consecuencias. Dado el contexto anterior, se puede decir que la cibercultura como fenómeno social actual ha tomado gran fuerza dentro de las normas y derechos que tiene un individuo al ser parte de una sociedad. Para ello se debe entender que los derechos sociales son la “Consecuencia natural del estado de una persona, o de sus relaciones con respecto a otras” o la "facultad del ser humano para hacer legítimamente lo que conduce a los fines de su vida" que implican el acceso a los medios necesarios para tener unas condiciones de vida dignas (Real Academia Española, 2001) Es desde esta perspectiva que la Cibercultura en conjunto con la inclusión digital se debe considerar como un derecho inherente a la vida de cualquier ciudadano, ya que de lo contrario se estaría privando al individuo de formar parte de esta Sociedad del Conocimiento y que en consecuencia impediría el crecimiento integral de este. A este tipo de fenómenos se le podría llamar también exclusión social, referente a la relación social que mantiene un individuo con el resto de la sociedad, dicha relación no está definido por lo que es la persona sino por lo que carece, por lo que ha perdido. Es de esta forma que la situación de exclusión tiende a ser definida por aquello de lo que se está excluido, es decir, el nivel de vida y los derechos sociales propios de la sociedad de pertenencia. Por su parte, la exclusión social hace visible la relación de desigualdad entre el sujeto y el resto de la sociedad, derivada de la carencia de determinados derechos 12 | P á g i n a
  13. 13. sociales, particularmente los relacionados con la protección de los riesgos y la inseguridad, lo que induce al sujeto a vivir al día o a sobrevivir en los márgenes de la sociedad. Esta exclusión es especialmente patente en relación a la educación. 1.2.3 Marcos legislativos Ciberculturales. A nivel nacional e internacional existen documentos, marcos jurídicos, programas y proyectos asociados con el tópico de Cibercultura, algunos de ellos son la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), La Organización de las Naciones Unidas para la Educación la Ciencia y la Cultura (UNESCO), La Agenda Digital Nacional (ADN) entre otros. Por su parte la UIT es el organismo especializado de las Naciones Unidas para las tecnologías de la información y la comunicación, cuyo compromiso es conectar a toda la población mundial, dondequiera que viva y cualesquiera que sean los medios de que disponga, además de proteger y apoyar el derecho fundamental de todos a comunicar y ser comunicados. Dicha organización está conformada actualmente por 193 países miembros y más de 700 entidades del sector privado e instituciones académicas, cabe mencionar que su Sede está localizada en Ginebra (Suiza) y cuenta con 12 oficinas regionales y de zona en todo el mundo. Otro organismo que se involucra en el desarrollo de la Cibercultura, es la UNESCO quien funciona como intermediario para crear condiciones propias en pro de un diálogo entre las civilizaciones, culturas y los pueblos fundado en el respeto de los valores comunes, dentro de la misión que persigue la UNESCO se ven involucrados la consolidación de la paz, la erradicación de la pobreza, el desarrollo sostenible que cubra los ámbitos de la educación, la ciencia, la cultura, la comunicación e información. Es importante mencionar que la UNESCO ha contribuido positivamente en el ámbito de la educación al aplicar estrategias amplias e integradoras que involucran el uso de las TICC’s, haciendo referencia en que estas pueden 13 | P á g i n a
  14. 14. contribuir al acceso universal a la educación, el ejercicio de la enseñanza y el aprendizaje de calidad y el desarrollo profesional de los docentes, así como la gestión, dirección y administración más eficiente del sistema educativo. También existe un documento llamado Agenda Digital Nacional que parte de la premisa de que el acceso universal a la conectividad de banda ancha es una prioridad nacional y se considera de utilidad pública, lo cual obliga al Estado a promover acciones que contribuyan a ampliar su cobertura, reducir sus costos y garantizar una oferta competitiva de los servicios de telecomunicaciones. En adición a todo lo anterior se puede decir que el papel de los gobiernos y demás órganos encargados de establecer leyes que contribuyan al desarrollo optimo e integral de una sociedad y por ende de un país, no son lo suficiente para cubrir la demanda que hoy en día se presenta, normalmente en zonas marginadas, donde la brecha digital y la exclusión social son características latentes que si bien se están tratando de contrarrestar, algunas veces se carece del apoyo por parte del gobierno para erradicar por completo estas situaciones. 1.3 Nuevos perfiles Nos hemos acostumbrado a la ciudad de la era industrial, que muestra como la imagen de lo urbano se contrasta con zonas distinguidas conectadas con áreas comerciales y con áreas industriales y de servicios. La imagen de calles interconectadas por vías de automóviles y transporte público es universal. Pensemos un momento en cómo nos transportamos para ir a trabajar, a estudiar, salir de compras, y demás actividades cotidianas; todo eso puede hacerse hoy en el ciberespacio, concepto que esta inmiscuido directamente con la Cibercultura. Pero ¿este traslado de actividades, del espacio urbano al ciberespacio, será suficiente para constituir un lugar al que se le pueda denominar ciberciudad? La respuesta a dicha cuestión es sí, debido a la acelerada evolución de la tecnología que se muestra hoy en día. 14 | P á g i n a
  15. 15. Basta con navegar por internet y darse cuenta de que rápidamente uno puede llegar a una imagen de una ciudad presentada en la pantalla y localizar exactamente donde esta, inclusive hacer recorridos virtuales por tal lugar, otro ejemplo es que al dar un solo clic, uno está en una tienda de discos, donde se puede revisar el catálogo, mirar información sobre cualquier contenido, comprar, etc., dado lo siguiente se puede decir que en todo momento se está interactuando con el ciberespacio. El punto es que la configuración de una parte del ciberespacio como una proyección del espacio tradicional es un hecho. Una buena parte de lo que puede suceder en la vida pública en el espacio tradicional puede suceder en el espacio virtual. En cierto sentido, podría afirmarse que todo lo que puede suceder en el espacio tradicional como fenómeno de comunicación, puede ocurrir en el espacio virtual, y este es un primer para metro de observación de la “ciberciudad”. Si la población total de regiones completas del espacio tradicional está conectada a internet, cualquier persona de cualquier parte del mundo las puede visitar, sin vivir en su ciudad tradicional. El espacio virtual es universal, todos sus habitantes pueden interactuar con todos los demás, estén donde estén en el espacio tradicional. De este modo la comunicación adquiere otra dimensión en todo este escenario de la comunidad virtual. La ciberciudad es una sola, la gran ciudad ciberespacial, con mayor número de habitantes actualmente que cualquier cuidad tradicional, con mayor número de ofertas de servicios. El mundo económico ha sido conmovido por el ciberespacio, la mayoría de las principales empresas del mundo ya tienen una dirección y una ventana hacia el interior del internet, haciendo un sinnúmero de transacciones, movimientos de capital financiero que esta posicionado en el ciberespacio por completo. 15 | P á g i n a
  16. 16. Como era de esperarse el sector político está acercándose al universo virtual. Hay caso ejemplares como el del EZLN en México. La presentación de información es un hecho, la diversidad de fuentes, versiones y visiones está ya presente, golpea a la estructura tradicional de control de información. El siguiente paso es la interactividad, la comunicación. El gobierno de la ciudad de México, del partido PRD, ensayará en los próximos años la interacción con la ciudadanía a través del ciberespacio virtual, se dice que es hora de la comunicación. Lo que sucede es que nuestra percepción tradicional está aún desprendiéndose, asimilando, transitando de ciudades agrarias a ciudades industriales; la ciberciudad es algo novedoso. Pero al parecer la incorporación a la cibercultura es mucho más rápida de lo que cualquiera supondría. El acceso a la tecnología y a su potencial informativo y comunicacional es tan impresionante, que quien entra ya no sale, y si bien al principio camina lento y con preocupación, al poco tiempo vuela en el vértigo del metabolismo interactivo-informático. La ciudad tradicional, centro de la ecología contemporánea universal, está siendo impactada por la nueva forma ecológica del ciberespacio. El tiempo de la gente se modifica por la economía de movimientos y por la transformación de rutinas y de viejos hábitos. El espacio se expande del interior de la máquina consultada al infinitivo virtual: el espacio cotidiano es más pequeño y menos estimulante. Todo esto trae aparentes contradicciones pues el mundo real parece perder valor, pero no es así, lo que sucede es que se reconfigura en el espacio virtual. De hecho, tenemos un solo mundo, pero múltiple, diverso, plural. Esa es la noticia de una nueva ecología de mil rostros y formas que cambian en cada momento. Todo parece menos sólido y más modificable, una nueva civilización. 1.3.1 Saberes para el siglo XXI En la actualidad, la formación de conocimientos permanentes debe construirse a partir de una red de comunicación, que no se reduzca al ámbito de los contenidos 16 | P á g i n a
  17. 17. académicos, el cual continuamente incluye problemas metodológicos, personales y sociales que, consecutivamente, se entrelazan con las situaciones de la enseñanza. La innovación educativa tiene como exigencia la existencia de equipos de trabajo que aborden los problemas, sucesos y dificultades en común, adaptando lo mejor a las prácticas de intervención (objetivos, métodos y contenidos) que se vislumbren dentro de un paradigma comunicacional. Al lado de la concepción de un sujeto que adquiere conocimiento, está emergiendo un sujeto constructor del conocimiento. En la sociedad de la información, conocimiento es una aventura incierta que comporta en sí el riesgo de la ilusión y del error. Es la navegación en un océano de incertidumbre, entre archipiélagos de certidumbre, conforme Morin (2001). Esto presupone no solamente nuevos conocimientos, sino también el desarrollo de las capacidades y competencias básicas y específicas, firmadas en relaciones interpersonales más sólidas, confiables y auténticas. Las funciones del profesor deben ir más allá de docente evaluador. Él debe ser movilizador de conocimientos y capacidades, el supervisor, el diseñador de tareas de aprendizaje, guía, el activador, promotor, monitor, y tutor. Se torna necesaria una formación abierta, con una concepción interdisciplinar de los conocimientos, una vez que esos se cruzan y se influencian, se completan y ayudan a dar explicaciones más completas a los fenómenos científicos y tecnológicos de la sociedad del conocimiento. Hay una característica de la revolución de la informática que precisa ser cuidadosamente examinada por los educadores por implicar cambios radicales en el modo de organizar la escuela y ejercer la comunicación didáctica. Se trata de la 17 | P á g i n a
  18. 18. manera de como el saber se dispone para los sujetos: una nueva epistemología didáctica. La tecnología disponible, principalmente a través de la Internet, pero también en videos, TV, películas posibilita diferentes formas de acceso al saber, sea vía jerárquica, horizontal, radical (en red), o a través de hipertextos variados. Esto sugiere cambios profundos en la didáctica, en vista del aprendizaje que posibilite la propagación del saber que, según Morín, es indispensable para la comprensión de la tela de relaciones existentes. La formación continua de los profesores implica comprensión de la enseñanza, aprendizaje como acto de comunicación mediatizado, como proceso de poner en escena los contenidos a través de un artefacto técnico (transposición didáctica y tecnológica); de la tecnología y del ciberespacio como dispositivos mediáticos, que suponen diferentes interacciones; del concepto de interactividad y de la ecología de la comunicación, que el ciberespacio representa y que incluye los nichos pedagógicos, tecnológicos y comunicacionales. Se trata de la comprensión del nuevo espacio social, cultural y tecnológico en cuyo contexto surge, se negocia y se determina la práctica pedagógica. Muchos escenarios son posibles en el ciberespacio, favorecedor de la interactividad, de la utilización y colaboración intergrupal. Las nuevas tecnologías no constituyen en sí, una revolución metodológica, pero configuran un campo posible. Esa oportunidad apenas será incorporada por los alumnos si, primeramente, sus profesores la perciben, la comprenden, se apropian de ella y la dominan. Con respecto a lo anterior se puede decir que el profesor es, entonces, aquél que ofrece posibilidades de aprendizaje disponiendo de conexiones para recurrencias y experiencias que él teje con los alumnos. Moviliza articulaciones entre los diversos campos de conocimiento tomados como red inter/transdisciplinar y, al 18 | P á g i n a
  19. 19. mismo tiempo, estimula la participación creativa de los alumnos, considerando sus disposiciones sensoriales, motoras, afectivas, cognitivas, culturales e intuitivas (Kenski, 2002) sugiere tratar tales elementos como "nudos" que unidos entre sí forman una tela, red donde los conocimientos son permanentemente reconstruidos, a partir de las interrelaciones ocasionales que el sujeto es estimulado a enfrentar en su proceso de aprendizaje. El papel del alumno también cambia, él tiene mayor autonomía y mayor grado de responsabilidad, tiene tareas a cumplir y se expone más fácilmente. En vez de mantenerse pasivo, apenas recibiendo informaciones de libros del profesor y prestar cuentas en los momentos de evolución, en los ambientes de aprendizaje el alumno pasa a ser participante activo, actor del proceso de aprendizaje, con libertad y pluralidad de expresión. La educación deja de ser un producto para se tornar un proceso de cambios de acciones que cría conocimiento y no, apenas, lo reproduce. 1.3.2 Nuevas profesiones y perfiles profesionales Cada cultura, cada época posee símbolos representativos, modificando el pensamiento, el lenguaje y la identidad de sus miembros. El tránsito de una sociedad tradicional a otras formas de organización social, lleva consigo un conjunto de tensiones, de contradicciones en cuanto se generan nuevos espacios de poder, de legitimación de ideologías y modos de concebir la realidad. La sociedad moderna encuentra sus tensiones y contradicciones en cuanto proyecto mismo que ha generado sus propios significados de técnicas y tecnología para su desarrollo económico, político y cultural. La sociedad contemporánea en esta época de globalización, se encuentra cada vez más seducida por la creciente tecnología; las diferentes esferas de las interacciones sociales, económicas y políticas muestran su interdependencia con respecto al uso creciente de nuevas herramientas tecnológicas para su funcionamiento y desarrollo. 19 | P á g i n a
  20. 20. Las formas que propician una información y comunicación de manera instantánea con respecto a cualquier lugar del mundo que cuente con la tecnología propia para su interconexión, aceleran el concepto de tiempo y espacio, de identidad individual y colectiva como grupo social. Estas son algunas de las características de la sociedad informacional a las que alude Castells (1997); cómo una tecnología tiene alta capacidad para penetrar en todos los ámbitos de la actividad humana, quedando afectadas por la lógica de flexibilidad e interconexión, de la comunicación e intercambio de información en red. Dichas características de la llamada Sociedad de la Información y el Conocimiento han originado nuevas vertientes profesionales alrededor del mundo, como consecuencia de las exigencias que el avance de la tecnología ha propiciado. Como ejemplo de este fenómeno se mencionaran algunas de las profesiones que podrán surgir en un futuro quizá no muy lejano. Analista de datos: relacionado con la visualización, las posibilidades crecientes para el estudio social pero también para otras muchas disciplinas de lo que también se denomina “Datamining” y que trata de la nueva abundancia de datos para monitorizar, describir, estudiar y predecir que genera un mundo conectado. Psico-comunicólogo social, del ser humano conectado, en constantes procesos de comunicación, experto en persuasión e influencia y conocedor de las diferencias psicológicas entre el individuo social y el nuevo individuo conectado. Llevo un tiempo pensando que en un contexto de medios sociales, de auto-comunicación de masas, como nos decía Castells, de individuos conectados convertidos en medios, la comunicación se hace indistinguible de la psicología social, haciendo necesario el surgimiento de una disciplina híbrida entre ambas. 20 | P á g i n a
  21. 21. Prospector de negocio: Innovador, capaz de crear nuevos modelos de negocio, nuevas oportunidades. Tiene que ver con la observación y la flexibilidad y está en íntima relación con el analista de datos, ejecutando, poniendo en práctica las ideas que derivan de la observación objetiva del primero de la riqueza de indicios, indicadores, tendencias, etc. en la web. Innovador – Emprendedor social: Similar pero vinculado al activismo, ligado a la reestructuración o reinvención de esta nueva sociedad de individuos conectados, en la que no solo aumentan las posibilidades de conocer lo que somos sino también de proyectar lo que queremos llegar a ser. Antropólogo intercultural, del ser humano conectado: Cuando los negocios están cada vez más globalizados, el análisis cultural es importante y puede significar el éxito o fracaso de cualquier mensaje en “los social media”. La antropología, para el individuo conectado con las más diversas culturas, sigue siendo fundamental. Organizador de la inteligencia colectiva, muy parecido al psicocomunicólogo social pero orientada a resultados, a la obtención de productos de conocimiento útiles para la organización. En todas las profesiones creativas, creo, es necesario dejar de ver internet como el enemigo y empezar a explotar las posibilidades de la inteligencia y la creatividad colectivas. Experto en aprendizaje: para la educación, el aprendizaje, el estudio de los procesos cognitivos y motivacionales ligados al mismo, se convierten en aspectos centrales. Cuando es posible monitorizar y aplicar analíticas, programar “feedbacks” al aprendizaje online, haciendo mucho más potente el aprendizaje autónomo, cuando la longevidad nos lleva a pensar en aprendizaje para toda la vida y lo importante es saber solucionar la que 21 | P á g i n a
  22. 22. llamo la brecha de aprendizaje, la ausencia de ganas de aprender en cada etapa vital, el estudio de los procesos tanto de la motivación como de la adquisición de nuevos conocimientos a nivel científico, desde la psicología experimental o la neurobiología se hacen fundamentales. Estos perfiles laborales responden a la necesidad cada vez más específica que plantea la comunicación en el ámbito de Internet, la Comunidades y Redes Sociales Digitales, lo cual hace muy probable que nuevas profesiones continúen emergiendo de la Cibercultura. 1.3.3 Perfil de la ciudadanía Para poder hablar de los nuevos perfiles que ha desarrollado el individuo y la sociedad actual se debe tener en cuenta el cambio de ciertos elementos que determinan las nuevas habilidades, competencias y profesiones, los cuales son: La longevidad extrema: El aumento de la esperanza de vida a nivel global cambiará la naturaleza de lo que es una carrera en el mundo laboral y las formas de emprender cualquier iniciativa vinculada con el aprendizaje. La aparición de las máquinas y sistemas inteligentes: La automatización en el lugar de trabajo hará que “los trabajadores humanos” dejen de realizar tareas rutinarias y repetitivas. La consolidación de un mundo computacional: La cada vez más creciente presencia de sensores y el poder ilimitado del procesamiento transformarán al mundo en un sistema programable. La nueva ecología de los medios de comunicación: Que requiere de nuevas alfabetizaciones comunicacionales que van más allá del mero texto. 22 | P á g i n a
  23. 23. La presencia de organizaciones superestructuradas. Las tecnologías sociales movilizarán nuevas formas de producción y creación de valor. Un mundo globalmente conectado: la característica más importante y notable, que cambiará con más fuerza lo que conocemos, especialmente en cuanto a la emergencia de un nuevo individuo, el individuo conectado) Una vez conocidos estos elementos se puede hablar de las nuevas habilidades o competencias necesarias que deben surgir en el individuo, como requisito para que este se adapte a las nuevas exigencias del medio social. Dichas características son: Inteligencia social. Pensamiento adaptativo y novel: Es la habilidad de pensar y encontrar soluciones y respuestas más allá de lo que la memoria dicta o basándose en reglas. (anteriormente llamado intuición, flexibilidad, observación y cambio). Competencias transculturales (es necesario recuperar la función del antropólogo en los medios sociales). Pensamiento computacional. (también relacionado con la intuición, flexibilidad, observación y cambio permanente). Alfabetización en “nuevos” medios (en cuanto a formato pero sobre todo en cuanto a su carácter interactivo, social, que los acerca a las tradicionales ciencias sociales). Transdisciplinariedad (esto habla de perfiles profesionales más amplios que nunca antes. La importancia reside en el proyecto concreto de estudio, que siempre requerirá, además, de un equipo multidisciplinario colaborativo) Mentalidad orientada al diseño Gestión de la carga cognitiva: Entendida como la capacidad de discriminar y filtrar la información por orden de importancia, y para entender cómo 23 | P á g i n a
  24. 24. aprovechar al máximo el funcionamiento cognitivo mediante una variedad de herramientas y técnicas. Colaboración virtual. La posesión de dichas características convertirán al individuo en un ser integral y mejor desarrollado en un mundo actual que plantea aceleradamente mayores retos para los profesionistas, estudiantes, amas de casa y toda aquella persona que interactué con las tecnologías de la Información, el Conocimiento y la Comunicación. 2 2.1 UNIDAD 2. Cibercultura como estrategia de competitividad. La cibercultura como metodología para la competitividad. Para entrar a este tema, definamos primero que es la competitividad. El Instituto Mexicano para la Competitividad define a la competitividad (2012) como: Una forma de medir la economía en relación a los demás, es como una carrera donde importa que tan bien le va a uno respecto a los otros, en otras palabras la competitividad es la capacidad para atraer y retener talento e inversión. Además nos dice que para medir la competitividad es necesario saber qué tanto orden y respeto hay en un lugar por los derechos individuales, qué acceso tienen la gente a los recursos naturales, qué tan educada, saludable e incluyente es la población, qué tan sana es la economía del país, cuenta con infraestructura amplia y comunica eficientemente. Ante todo lo anterior, podemos recalcar dos puntos importantes en lo que respecta a nuestro estudio como lo es la educación y la comunicación. En estos aspectos es necesaria por supuesto la tecnología pues es una herramienta necesaria en la actualidad para mejorar diferentes aspectos del aprendizaje. Ahora bien, la cibercultura es un concepto que hace referencia a un sistema social que se retroalimenta positivamente a partir del cultivo de la comunicación, la 24 | P á g i n a
  25. 25. información y el conocimiento, y que es capaz de observar, cuestionar, comprender y transformar su entorno de acuerdo con las necesidades y deseos de mundos posibles de un colectivo social que se asume a sí mismo como comunidad. Al desarrollar estas culturas, la comunidad se desarrolla mejor, comprende mejor lo que se encuentra a su alrededor y por consecuencia el conocimiento que produce es mayor por lo que el avance de dicha comunidad es mucho mayor. El desarrollo de la cibercultura juega un papel muy importante dentro de una comunidad pues significa entonces asumir el reto de generar, difundir, expandir y compartir una actitud diferente respecto a la investigación, a la información y a la comunicación. El conocimiento a su vez se traduce en valor para un país, si es que lo tomamos como objeto para el desarrollo de la cibercultura, y esto se transforma en un indicador muy fuerte de competitividad. 2.2 Método para el desarrollo de una cultura de la información. Se dice que para que se de una cultura de la información en una comunidad, sus miembros deben de ser capaces de observar inquisitivamente el mundo que los rodea, de interrogarlo, además pueden desarrollar sistemas de información para formular mejores preguntas y hacen el uso de las nuevas tecnologías para ampliar su capacidad de memoria y búsqueda en alto nivel de reflexividad que les permite volverse conscientes de lo que sucede a su alrededor. Para que exista algún grado de emergencia es necesario: Que los miembros de la comunidad sean mejores observadores. Que los miembros de la comunidad sean capaces de clasificar lo observados en diferentes categorías Que los miembros de la comunidad sean capaces de establecer las relaciones entre lo aprendido en la escuela y su vida cotidiana. Que los miembros de la comunidad utilicen las herramientas tecnológicas 25 | P á g i n a
  26. 26. 2.3 Métodos para el desarrollo de una cultura de la comunicación. Para que emerja la cultura de la comunicación en una comunidad es necesario trabajar de manera esencial con tres elementos: estimulación, conectividad y consistencia, además de promover entre los miembros del grupo una actitud inicial de escucha interpretada como la predisposición de suscitar y contemplar la diferencia de los demás. Podemos decir que la cultura de la comunicación está emergiendo si: El líder es parte de la comunidad emergente, es un promotor, estimulador y guía, que como el prefijo de ciber nos menciona (significa guiar o pilotear) sabe cómo dirigir a los demás. Los criterios utilizados para las evaluaciones deben de ser diseñados, discutidos y aceptados por consenso dentro de la comunidad. Los temas y objetivos hacia los que apunta la comunidad igualmente deben de ser consultados, pudiéndose modificar dentro de los rangos que la misma comunidad permita. Todas las actividades deben de desarrollarse colectivamente. En los procesos de evaluación deben de participar toda la comunidad que está en proceso de emergencia de esta cultura. Los productos que son obtenidos de las actividades realizadas deben de ser compartidos con otras comunidades que también hayan sido capaces de formar una cultura de la comunicación. El diálogo siempre debe de estar en todos los aspectos que maneja la comunidad y es privilegiado como un método para la formación. Los miembros de la comunidad se deben escuchar, con todas sus implicaciones, tales como el desarrollo del respeto y la tolerancia a las 26 | P á g i n a
  27. 27. ideas de los demás, pensando que todas pueden aportar conocimientos significativos a lo que se está desarrollando. Debe de haber un alto nivel de conectividad y compromiso entre los miembros. El conocimiento que produzca la comunidad debe de ser construido a partir del trabajo colectivo y la investigación por parte de todos los miembros. Se debe de generar la diferencia entre los miembros de la comunidad pues esto genera riqueza en el surgimiento de nuevas ideas y el mejoramiento de las existentes. En los puntos anteriores hemos mencionado la conectividad, la estimulación y la consistencia, por lo que a continuación nos permitimos citar (Mass, Amozurrutia, Almaguer, González y Meza, 2012) los siguientes conceptos: Conectividad: es un término que se toma para designar la construcción, mantenimiento y expansión de los vínculos entre todos los elementos estimulados de un sistema concreto. Estimulación: Es el reconocimiento de que cada elemento relacionado del conjunto aumenta el rango de problemas que puede resolver con ayuda de la experiencia de los demás. 2.4 Método para el desarrollo de una cultura del conocimiento. Para que pueda darse una cultura del conocimiento la comunidad debe de ser capaz de observar su propia forma de observar, a lo que podemos llamar observación de segundo orden, puesto que realiza reflexiones de su propia observación. Debe de existir relaciones de segundo y tercer orden a partir de la información sistematizada. Los miembros se deben especializar en la elaboración de preguntas pertinentes como un punto de partida para la resolución de problemas. 27 | P á g i n a
  28. 28. Es necesario entonces que para una cultura del conocimiento se desarrollen: La modificación de las actividades y metodologías dentro de los rangos que permita la comunidad. Que las actividades generen productos ricos en reflexión, aplicación, cuestionamientos, y una propuesta sobre la teoría de sí mismos. Que el aprendizaje es motivado por el interés en una materia y el interés colectivo es el de generar conocimiento. El grupo plantea y contesta preguntas. Se debe compartir el conocimiento generado. 3 3.1 Unidad 3. Estrategias culturales para organizaciones inteligentes. Unidades de gestión. Debe entenderse por gestión, la realización de las actividades propias de un proceso operativo. En otras palabras tomar las decisiones relativas a la gestión, operativas, del corto plazo, del día a día. El origen etimológico de la palabra, es proporcionado por Ariel Rementeria, que establece que gestión proviene del latín gestio, término que aduce a la acción de administrar. Es decir, una actividad profesional que busca establecer los objetivos y medios de su realización, sin embargo, requiere de que se precisen la organización de sistemas, se elabore una estrategia de desarrollo e incluir la ejecución de la gestión de personal. En el concepto gestión es muy importante la acción, del latín actionem; que significa toda manifestación de intención o expresión de interés capaz de influir en una situación dada. El énfasis que se hace en la acción, en la definición de gestión es la diferencia que se tiene con el concepto de administración. La gestión no es 28 | P á g i n a
  29. 29. considerada una ciencia disciplina. Podemos considerarla como parte de la administración, o como un estilo de administración. Sin embargo, para alguno otros, la gestión es un conjunto de reglas y decisiones dirigidas a incentivar y coordinar acciones, cuyo carácter público está condicionado a que persiguen metas colectivas y se desenvuelve en el marco de unas restricciones jurídico – políticas peculiares. 3.1.1 Unidades de información. Para Correa (2007) una unidad de información como toda organización, debe reconocerse como un conjunto de recursos puestos a disposición de un conjunto de procesos propios del objeto la operación de la unidad de información, con la intención específica de satisfacer las necesidades y expectativas de sus usuarios. Los recursos serían: el talento humano, lo financiero, el material (bibliográfico y documental, si fuera una biblioteca), la información y los equipos e instalaciones. Los procesos de una biblioteca como ejemplo específico serían, desarrollo de colecciones, organización de la información bibliográfica, el mercadeo de servicios y productos, los productos y servicios de información bibliográfica y la gerencia la administración y la gestión. Al integrar estos dos componentes básicos, los recursos y los procesos, se puede identificar perfectamente una unidad de información, en este caso una biblioteca, al construir con ellos la estructura organizacional en forma matricial , donde las filas representan los recursos y las columnas , los procesos. La matriz permite identificar con claridad lo que es una unidad de información (conjunto de recursos), y lo que hace (conjunto de procesos), identificación que facilita su estudio, entendimiento, gerencia, administración y gestión, especialmente en lo relativo al cono cimiento, pues permite en forma sencilla desde identificar los objetos de conocimiento estratégico (recursos y procesos) sobre los cuales, se debe identificar y acumular el conocimiento hasta reconocer las actividades integradoras, en sus interrelaciones de conocimiento. 29 | P á g i n a
  30. 30. Esta estructura facilita y permite definir, analizar y tomar las decisiones relativas a la gerencia, la administración y la gestión de una biblioteca al mostrar y dejar observar las relaciones, los roles y la autoridades que se presentan en la operación entre los recursos y los procesos bibliotecarios. El director de la unidad de información bajo esta estructura tendría como máximo diez procesos o macro procesos que delegar, cinco referentes a los recursos y los otros cinco relativos a las procesos bibliotecarios. En términos de la gestión de conocimiento esta estructura permite identificar los objetos básicos de conocimiento (los recursos y los procesos) y la interacción entre ellos. 3.1.2 Unidades de administración del conocimiento. Desafortunadamente en las modernas teorías organizacionales, la mayoría de las veces, los autores no son claros al utilizar los términos gestión, administración y gerencia para explicar las actividades que deben realizar las personas de una organización para llevarla al éxito, al satisfacer las necesidades de sus clientes o usuarios; y realmente estas palabras en su conceptualización son bastante diferentes. De igual forma, cuando se tratan los temas sobre gestión de conocimiento ocurre algo parecido, se utilizan sin ninguna rigurosidad los conceptos de gerencia del conocimiento, administración del conocimiento y gestión del conocimiento como si fueran o significaran lo mismo. Por tal motivo, es importante hacer una distinción rápida y simple de ésta terminología, tal como se mencionó en el apartado de unidades de gestión. En el caso del conocimiento, gestión del conocimiento sería la realización de las actividades de identificar, crear, seleccionar, organizar, almacenar, filtrar, compartir y usar el conocimiento. 30 | P á g i n a
  31. 31. Por administración, debe reconocerse, la realización de las actividades de planeación, organización, dirección y control. En otras palabras tomar las decisiones relativas a la administración, tácticas, del mediano plazo. Relacionado con el conocimiento, administración del conocimiento sería la planeación, organización, dirección y control del conocimiento, relativo a las actividades de identificación, creación, selección, organización, almacenamiento, filtración, compartición y uso del conocimiento. 3.1.3 Cibercentros. Un cibercentro es un Centro Público de Acceso a Internet dotado de varias computadoras donde cualquier persona puede disponer de acceso gratuito a Internet de Banda Ancha, además de correo electrónico, vídeoconferencia, fotografía digital y, en general, disfrutar de todos los contenidos y servicios de la Sociedad Digital y del Conocimiento. Los Cibercentros están pensados como un servicio destinado a todos los ciudadanos, pero especialmente a los que tienen mayor riesgo de exclusión digital. A los niños: Además de entretener, les aporta formación complementaria a los conocimientos adquiridos en el colegio, enseñándoles a realizar un uso inteligente y seguro de Internet. A los jóvenes: Facilita la incorporación en el mercado laboral. A los adultos: Mejora las condiciones de vida, evita desplazamientos, facilita la obtención de información de cualquier tema (ayudas y subvenciones, salud…) y permite conocer el medio que a menudo utilizan los hijos. A los adultos mayores: Activa la inteligencia y favorece la actividad mental, incrementa la autoestima y evita el aislamiento. El acceso a los Cibercentros es libre y gratuito y están concebidos como un servicio público abierto a todos los ciudadanos, al igual que a aquellos colectivos 31 | P á g i n a
  32. 32. que demanden apoyo específico para sus actividades de formación, trabajo o actividades de desarrollo comunitario. En México, el sistema colectivo metro, ya no sólo es el principal medio de transporte en la Ciudad de México, cuenta con una amplia oferta de actividades culturales, conferencias, exposiciones, comercios, libros digitales y consultorios médicos. Y ahora, también ofrece la posibilidad de ir integrando a un mayor número de la población al mundo digital, por medio de los cibercentros. Enlace México considera que actualmente, es importante tener conocimientos de computación a la vez de poder accesar a una computadora con internet, ya que cada día más trámites se hacen por este medio. La red también ha venido a ampliar considerablemente las oportunidades de obtención de información y conocimiento, ya que existe la posibilidad de estudiar la preparatoria o incluso una licenciatura por internet. Sin embargo, los precios de las computadoras y la renta del internet provocan que todavía en muchas viviendas no se cuente con estas herramientas. Por otro lado, el café internet en algunos sitios es caro o insuficiente, por lo que los cibercentros vienen a ayudar a muchas familias de la entidad en esta materia. 3.1.4 Portales del conocimiento. Según Mack (2001 cit. En Ramírez 2005), todo el trabajo humano, incluso el trabajo más físico, implica capacidades cognoscitivas. Consiguientemente al inicio del siglo el conocimiento que los individuos pueden capitalizar es un factor crítico en las organizaciones, específicamente en las funciones de recolectar, organizar, analizar y crear, para conjugar información con capacidad de desempeño. Baracskai (2004 cit. En Ramírez 2005) nos plantea que un desafío importante de los sistemas de información de hoy es poder proveer al usuario de información correcta en el momento correcto. Steffen (2002 cit. En Ramírez 2005) profundiza 32 | P á g i n a
  33. 33. más asegurando que el credo de las compañías de desarrollo de portales en web es que "el contenido es rey" mientras que los portales de conocimiento buscan hacer el conocimiento accesible a los usuarios y no prohibir a usuarios el intercambio de este. Los portales de conocimiento se especializan en algún tema para ofrecer la cobertura profunda y, así, dirigirse a una comunidad de usuarios. Los portales empresariales de conocimiento unen los mundos de la gerencia del conocimiento y de la inteligencia de negocio en un nuevo ambiente de escritorio, o al menos eso nos plantea Auditore (2002 cit. En Ramírez 2005). En el milenio en el que vivimos el portal del conocimiento desempeñará un papel dominante en la instauración y diseminación de la empresa y el empleado virtual. El cual brindara un solo punto de acceso personalizado a información relevante para permitir una mejor toma de decisión más rápida y mejor. Estos portales más allá de cualquier empresa virtual, también apoyan a la captura y generación de conocimiento de las organizaciones. Incluyendo funciones, como mejores prácticas comunidades de interés, manejo de documentos y contextos, entre otros. En general, como en la mayoría de las TI los portales de conocimiento no gozan de una definición única y sus funcionas se traslapan y se mezclan con la definición de las funciones de otras herramientas. Es así que es posible encontrar en lo textos que refieren a portales de conocimientos o a sus funciones, nombres como “sistemas de conocimiento”, “Portales de Información Empresarial” como una parte funcional de estos mismos portales o simple y llanamente, “portales de conocimiento”. En este caso particular está realidad es de lo portales de conocimiento como herramientas de TI es extensiva aún más, gracias a que el concepto o la filosofía misma de administración del conocimiento en las que se basa, aun no se encuentra del todo enunciada. 3.1.5 Generalidades de un Portal de Conocimiento. 33 | P á g i n a
  34. 34. En general en concordancia con Ettorre (2003 cit. En Ramírez 2005) se puede decir que la tarea de un ambiente de administración del conocimiento, es el de comportarse como una infraestructura que soporte el ciclo de vida de la organización, proveyendo cono esto todas las funcionalidades necesarias para adquirir, modelar, compartir, extraer y publicar conocimiento. Aunque esta definición es genérica, describe a grandes rasgos las capacidades que debe soportar un portal de conocimiento. Así pues un portal como su nombre lo indica es una entrada por web a la información, aplicaciones y conocimiento necesarias para el desempeño más eficiente de funciones. Abre conocimiento almacenado internamente en la empresa para sus usuarios, permitiendo la toma de decisiones informadas y sustentadas en experiencia. Un portal del conocimiento debe de ocuparse de: Adquisición del conocimiento, es decir la recuperación de información dispersa interna y externamente en la organización, apoyándose en técnicas de diseño recolección eh integración de conocimiento de múltiples fuentes. Contar con tecnologías clasificadoras congruentes con el uso del lenguaje natural. Modelación del conocimiento, es decir la representación formal del conocimiento adquirido. Esto incluye el uso de ontologías, manejo de axiomas, conceptos y relaciones. Una ontología es una conceptualización acordada de algún área de contenido. Compartir conocimiento, girando alrededor de los conocimientos específicos de las comunidades de práctica o comunidades de interés. Acceso al conocimiento, que brinda al usuario la capacidad de recuperar objetos de conocimiento. 3.2 Entornos innovadores de aprendizaje. Un Ambiente Virtual de Aprendizaje es el conjunto de entornos de interacción, sincrónica y asincrónica, donde, con base en un programa curricular, se lleva a 34 | P á g i n a
  35. 35. cabo el proceso enseñanza-aprendizaje, a través de un sistema de administración de aprendizaje” (López Rayón, Escalera, Ledesma 2002 cit. En Chan, 2004) Hablar de diseño educativo, es también una innovación en el lenguaje de los educadores. Supone vínculo y ruptura, simultáneamente, entre una tradición esencialmente verbal de la enseñanza y centrada en el docente como actor, a una nueva concepción multilingüística, multimediática y orientada a las actividades de aprendizaje a ejecutar por el estudiante. Las aulas como espacios educativos convencionales han sufrido pocas variaciones en los últimos siglos en cuanto a su estructura y funcionalidad. El educador no había tenido que involucrarse en el diseño del espacio educativo. Se ha reconocido que la vivencia de los educandos en el entorno digital supone un modo distinto de pensar la función del espacio para aprender y de las actividades de los estudiantes para acceder, apropiar y procesar información así como para desarrollar competencias profesionales. El diseño del espacio supone entonces anticipación de las experiencias de los educandos y reconocimiento de las dinámicas que pueden generarse en el entorno digital. Estas dinámicas son interacciones humanas, y también interacciones con objetos de conocimiento. Para realizar las tareas de gestión y diseño han surgido distintos apoyos para los educadores, y por supuesto diferentes modos de concebir la formación docente para la llamada educación virtual. 3.2.1 Educación virtual y a distancia. La definición de educación virtual no varía mucho en relación con la definición de educación presencial, dado que la única diferencia se da en los medios empleados para establecer la comunicación entre los actores del proceso educativo. Este elemento que diferencia a la educación tradicional presencial de la virtual, le otorga algunas características que para una gran parte del potencial mercado 35 | P á g i n a
  36. 36. educativo pueden ser muy benéficas, tales como: la flexibilidad en el manejo del tiempo y el espacio. El concepto puede ser mejor comprendido si se mira desde la perspectiva de la educación a distancia, pero con las posibilidades más sofisticadas de comunicación que ofrecen las TIC hoy en día. Algunos autores han catalogado las TIC como los medios de comunicación de tercera generación que han reemplazado con amplias ventajas a los medios tradicionales para la educación a distancia: radio, televisión, teléfono y correo electrónico. Algunas de las características que diferencian a las TIC de antiguos medios para la educación a distancia son: disponibilidad de las TIC en cualquier lugar; se acomodan a los tiempos del estudiante; exigen mayor responsabilidad del estudiante en su aprendizaje; aumentan el tiempo de dedicación para las actividades académicas, evitando la limitación de horarios, desplazamientos y canales limitados de comunicación; ofrecen alternativas para los diferentes ritmos de aprendizaje del estudiante o para diferentes niveles de profundidad dados por el docente; desarrollan habilidades en el uso de la tecnología, brindando la posibilidad de acceso a información actualizada a través de Internet; y permiten generar verdaderos procesos de autoevaluación y diversas formas de evaluación, que convierten el proceso educativo en algo más dinámico, participativo e interactivo. La educación virtual puede concebirse, entonces, como una nueva modalidad de impartir educación, que hace uso de las TIC y que no es ni mejor ni peor que la modalidad presencial, simplemente diferente. Quienes en el pasado basaron la comprensión de la modalidad de educación virtual en la modalidad de educación presencial, tuvieron múltiples dificultades al intentar aplicar los diferentes elementos que constituyen la presencialidad a la virtualidad. Por esta razón, es conveniente al hacer un análisis detallado de la educación virtual, comprender los principales elementos que la conforman: el modelo pedagógico, la tecnología apropiada y el rol de los actores en el proceso. 36 | P á g i n a
  37. 37. Esta concepción de la educación virtual como una modalidad de educación a distancia de tercera generación, permite que el acto educativo se desarrolle haciendo uso de nuevos métodos, técnicas, estrategias y medios, en una situación en la que alumnos y profesores se encuentran separados físicamente y sólo se relacionan de manera presencial ocasionalmente. La educación virtual, no altera sustancialmente el objetivo educativo central: lograr que los estudiantes aprendan, desarrollen habilidades y competencias que incluyen capacidades de análisis, reflexión y toma de decisiones. La educación a distancia es una forma de enseñanza en la cual los estudiantes no requieren asistir físicamente al lugar de estudios. En este sistema de enseñanza, el alumno recibe el material de estudio (personalmente, por correo postal, correo electrónico u otras posibilidades que ofrece Internet). El proceso de enseñanza-aprendizaje en el contexto de la sociedad del conocimiento genera un nuevo paradigma de la enseñanza-aprendizaje, en el que los roles del profesor, del tutor y del estudiante expresan fuertes transformaciones. 3.2.2 Educación virtual y a distancia. Desde la irrupción de las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza aprendizaje (PEA), el carácter de la educación universitaria ha cobrado otro matiz. La utilización de las llamadas TIC como herramientas para la construcción del conocimiento, ha permitido la existencia de maneras diferentes de realizar la interacción profesor-estudiante, hasta el punto de hacer surgir una nueva variante dentro del proceso: la Educación Virtual (EV); la cual introduce a su vez variaciones importantes en la modalidad de Educación a Distancia (EaD), si bien no se reduce a ella. En la actualidad, se desea un modelo educativo más acorde al clima de la contemporaneidad. La existencia de un mundo globalizado, conectado, en permanente cambio, en el cual el conocimiento navega a un ritmo vertiginoso y 37 | P á g i n a
  38. 38. dicho saber va más allá que la mera especialización en una rama de la ciencia o la cultura, siendo cada vez más necesario el diálogo de saberes entre las ramas de la ciencia; ha sido una de las causas por las cuales la EV sea -cada vez con más fuerza- una opción casi imprescindible en el desarrollo académico y científico moderno. El rol del tutor en estos espacios de aprendizaje cobra nuevas características y asume nuevas competencias, en concordancia con las herramientas a utilizar y el clima mismo de esta forma de enseñanza. Es importante, por tanto, definir estas peculiaridades con el objetivo de realizar de manera más eficiente las tareas que son intrínsecas a cualquier PEA y, al mismo tiempo, que resultan inherentes a las que se efectúan a través de espacios virtuales. El presente artículo intentará realizar una reflexión oportuna alrededor de los tres términos antes mencionados desde una mirada socio-psicológica, con el objetivo de ganar en claridad y calidad en el abordaje de este fenómeno, sobre todo para el diseño de futuros programas que utilicen esta modalidad como centro de su metodología. Con tal propósito, hemos dividido este trabajo en dos partes fundamentales: la primera girará en torno a las conceptualizaciones y diferenciaciones que resultan pertinentes a la hora de referirnos a los términos Educación a Distancia y Educación Virtual; posteriormente se abordará lo relativo al papel del profesor-tutor en la segunda de estas modalidades de aprendizaje. Al respecto, realizaremos un énfasis en el contexto universitario como espacio en el cual se permiten poner en práctica dichos modos de adquisición del conocimiento científico. 3.2.3 Aprendizaje 3D. El presente y el futuro son los entornos 3D, un mundo fascinante en el que nuestra imaginación con la ayuda de estas herramientas nos lleva a los lugares más remotos mediante nuestra clonación en un avatar. Por otra parte queremos un proceso de enseñanza-aprendizaje en el que con la ayuda de herramientas 38 | P á g i n a
  39. 39. creativas consigamos que nuestros alumnos construyan y descubran el conocimiento de manera dinámica, ¿por qué no incorporar los entornos 3D en este proceso? ¿Será que los nativos digitales (quienes crecieron rodeados de medios digitales), serán los únicos habitantes de los mundos virtuales? Pues no, todos incluso los migrantes digitales (quienes nos hemos relacionado tardíamente con las TICs) y quienes nunca han conocido el mundo digital podemos familiarizarnos con estos entornos mediante una asesoría adecuada. Desaprender es la oportunidad que tienen las personas de aprender temas o cosas de interés inmediato dejando de lado aquellos contenidos que no se ajustan a la realidad del momento; no dejar todos sus conocimientos, sino más bien ampliar el bagaje cultural. Todos podemos desaprender pero para ello debemos estar dispuestos a hacerlo y a incursionar en este fascinante mundo; para que haya esa predisposición es de gran ayuda la motivación que pueda dar el profesor. El uso de entornos 3D en la educación es una herramienta que tiene un futuro prometedor, siempre y cuando no olvidemos que lo principal es conseguir los objetivos del aprendizaje. 3.3 Soluciones conectivistas. El conectivismo es una teoría del conocimiento y del aprendizaje desarrollada por George Siemens y ampliada por Stephen Downes que trata de describir cómo se produce el aprendizaje del ser humano en contacto con Internet y las redes sociales. Las tres teorías del aprendizaje clásicas: conductismo, cognitismo y contructismo, no son suficientes para explicar el aprendizaje en la era digital. En este artículo se pretende realizar un análisis crítico de los principios fundamentales del conectivismo y sobre todo cómo pueden inducir decisiones prácticas, concretas y útiles en el diseño currícular de los procesos de enseñanza y aprendizaje a pie de aula. El aprendizaje es un proceso de formación de redes que tiene como agente principal al propio individuo. Los nodos que utiliza para crear esa red son 39 | P á g i n a
  40. 40. entidades externas: personas, organizaciones, bibliotecas, sitios web, blogs, wikis, libros, revistas, bases de datos, etc. El acto de aprender consiste en crear una red externa donde los nodos se conectan para dar forma a una compleja fuente de conocimiento. Estas redes también se pueden percibir como estructuras internas de nuestra mente donde se conectan conocimientos. Principios. La discusión y diversidad en el aprendizaje. El aprendizaje y el conocimiento requieren de diversidad de opiniones para presentar el todo y permitir la selección del mejor enfoque. Definición de aprendizaje. El aprendizaje es un proceso de formación de redes entre nodos especializados conectados o fuentes de información. El conocimiento fuera del individuo. El conocimiento puede residir en las redes. La tecnología facilita el aprendizaje. El conocimiento puede residir en aplicaciones no humanas y el aprendizaje es activado/facilitado por la tecnología. Capacidad para buscar el conocimiento. La capacidad para saber más es más importante que lo que se sabe en el momento. Continuidad del aprendizaje. Aprender y conocer son procesos continuos en curso (no estados definitivos o productos). Capacidad para establecer conexiones. La capacidad para ver las conexiones y reconocer patrones y ver el sentido entre campos, ideas y conceptos básicos es la habilidad central de las personas hoy en día. Necesidad de estar actualizado. La actualización (conocimiento actualizado y exacto) es el propósito de todas las actividades conectivistas de aprendizaje. Aprender es tomar decisiones. La elección de qué aprender y el significado de la información recibida son vistas a través de la lente de una realidad de cambio constante. Una respuesta correcta ahora, puede estar equivocada mañana. 3.3.1 Comunidades de práctica. 40 | P á g i n a
  41. 41. Son Grupos de personas que participan en un sistema de aprendizaje social: Comparten enfoques, problemas, aspiraciones, situaciones y necesidades, sobre temas establecidos. Reflexionan sobre cuestiones comunes, exploran ideas y sondean nuevos procesos. Profundizan su conocimiento, adquieren experiencia, ofrecen y producen aprendizaje. Incorporan el conocimiento como parte integral de sus actividades e interacciones. Producen documentos que son parte de la vida de la comunidad, no meros objetos de información. Los miembro, se sitúan en una plataforma en movimiento, en desarrollo, en crecimiento, en exploración, en situación de avance. Hacen sinergia y se comparten riesgos, favoreciendo el crecimiento y mejora continua de la organización. Generan un sentido de identidad y de pertenencia a un grupo en proyectos comunes. Tipos: Pequeños grupos o grandes De larga o corta duración Presencial o virtual Sincrónicas o asíncronas. Homogéneas o heterogéneas. Dentro de unidades de una organización o fuera de los límites. Espontáneas o intencionales. 3.3.2 Redes de colaboración. Las redes de cooperación se pueden definir como asociaciones de interesados que tienen como objetivo la consecución de resultados acordados conjuntamente a través de la participación y la colaboración mutua. Las redes implican la existencia de asociados, que son los actores o nodos, vinculados sobre la base de 41 | P á g i n a
  42. 42. sumar esfuerzos para la consecución de objetivos compartidos, la complementación de sus capacidades y la sinergia de sus interrelaciones. La vinculación se sustenta en una estructura horizontal de coparticipación, colaboración y corresponsabilidad de cada uno de los asociados con relación a un plan de acción. Las redes pueden entenderse como incubadoras de cooperación, donde las interacciones, colaboraciones y transferencias entre los asociados contribuyen a generar multitud de productos y resultados, tanto tangibles como intangibles. El concepto de red de cooperación así definido puede aplicarse de una manera amplia a una gran diversidad de organizaciones, existiendo una frontera difusa que permita delimitar el mismo. Quizá la acotación que puede realizarse con relación al concepto de redes de cooperación se refiere a la existencia de objetivos comunes bien definidos y a la existencia de un plan de acción que compromete a cada uno de los asociados de una manera activa. Estas condiciones pueden diferenciar las redes de cooperación de otras modalidades organizativas, donde la generalidad de los objetivos y la vinculación más o menos laxa de los asociados no implica un compromiso activo en un proyecto común. 4 4.1 Unidad 4 Políticas ciberculturales. Políticas de evolución de la infraestructura informática. Con el fin de contar con un marco de actuación referente a administración y evolución de las tecnologías de información, así como de las relaciones de los usuarios con los recursos informáticos de la organización, acordes a los Políticas relacionadas con los usuarios informáticos: 42 | P á g i n a
  43. 43. El usuario informático debe disponer de los recursos y servicios informáticos ajustados a las necesidades específicas de las funciones de su cargo y responderá de manera directa por la utilización adecuada de los mismos. La prestación de los servicios informáticos a los usuarios debe hacerse mediante acuerdos de nivel de servicio ANS donde se fijen las condiciones de prestación, costos y niveles del servicio y las responsabilidades tanto del proveedor como del usuario del servicio. Los usuarios deben tener conocimiento básico sobre el tema de seguridad de la información y su actuar debe estar acorde con los valores corporativos. Políticas que guían la planeación del desarrollo de la informática: El desarrollo de la informática debe basarse en que la empresa cuente oportunamente con las tecnologías de información que apoyen el logro de sus estrategias, le den ventajas competitivas, contemplen las mejores prácticas para mayor productividad de los procesos y sean flexibles a los cambios del negocio. Todos los proyectos de TI, deben tener estudio de factibilidad, el cual se plasmará en el Acuerdo de negociación AN. Para la justificación de las inversiones de TI, se debe realizar el análisis de conveniencia para la selección de la mejor alternativa Políticas que guían la definición, uso y evolución de las arquitecturas informáticas: Las tecnologías de información deben basarse en los modelos debidamente aprobados de la arquitectura de aplicaciones y los principios, estándares y productos de la arquitectura tecnológica que propenden por la integración de los sistemas en la infraestructura informática. Los sistemas de información deben cumplir con el modelo de seguridad y contingencia informática. 43 | P á g i n a
  44. 44. Todas las soluciones informáticas, deben ser diseñadas y puestos en funcionamiento de tal manera que se integre con los sistemas con los cuales debe interactuar y de acuerdo con los lineamientos establecidos en la arquitectura de sistemas para integración. Políticas que guían la obtención de las soluciones informáticas: El desarrollo de las soluciones informáticas debe llevarse a cabo mediante la ejecución de proyectos informáticos que cuenten con el Acuerdo de Negociación debidamente aprobado. El software que se adquiera y utilice en EDEQ debe ser licenciado legalmente. En toda negociación de tecnología se deben obtener los productos y servicios que son objeto de la contratación, buscando la creación de relaciones de trabajo efectivas con el proveedor que permitan el beneficio mutuo acordado, la flexibilidad y la actualización tecnológica 4.2 Políticas para el desarrollo de la cultura digital. La ejecución de los proyectos del PDI debe llevarse a cabo mediante la utilización de la disciplina de Gerencia de Proyectos. El liderazgo y los recursos serán definidos por parte de las áreas participantes en el Acuerdo de Negociación. Se debe garantizar la calidad en todos y cada uno de los pasos de los procesos informáticos. La calidad debe tener un enfoque preventivo más que correctivo o de inspección. Políticas para la administración de los recursos informáticos: La administración, mantenimiento, operación y expansión de la infraestructura informática es responsabilidad directa del órgano designado. Los sistemas de información y el software básico deben ser gerenciados en forma adecuada como otro activo de la empresa, para lo cual se asignarán los respectivos responsables de su administración, mantenimiento y operación. 44 | P á g i n a
  45. 45. La conservación de datos en medios de almacenamiento y respaldo debe ser definida por su criticidad y su ciclo de vida, y con base en ellos se asignará el medio físico a utilizar. Política para reposición de tecnología: La reposición de los equipos y otras tecnologías de la infraestructura informática se debe determinar por criterios técnicos, funcionales y económicos. Políticas que guían la seguridad: La gestión de la seguridad de la información es responsabilidad de las áreas que la generan y la mantienen, a la luz de la normatividad vigente. Toda información que genera, procesa o intercambia la organización es de su propiedad y se constituye en un activo empresarial que debe protegerse de los riesgos que atenten contra su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Toda centro de procesamiento de información, propio o de terceros, que procese información de la empresa, debe cumplir con la seguridad física necesaria que evite la pérdida o deterioro de ésta. En los puestos de trabajo los usuarios deben proteger la información de la divulgación, robo o modificación por parte de personas no autorizadas. Todos los procedimientos que apoyen la gestión de comunicación y operación de TI deben estar documentados, actualizados y divulgados oficialmente. Los servicios de mensajería electrónica son de uso exclusivo para actividades relacionadas con el negocio y su contenido podrá ser monitoreado por el personal autorizado para ello. El acceso a los servicios de TI debe asignarse acorde con la responsabilidad del rol. Políticas que guían la continuidad: 45 | P á g i n a
  46. 46. Todo sistema de información, conjunto de datos y plataforma tecnológica debe poseer y administrar estrategias de confiabilidad, disponibilidad y recuperabilidad que le permitan mantener la continuidad de la tecnología, de acuerdo con las necesidades y requerimientos de los procesos de negocio que soporta. Políticas para las empresas: La Organización informática debe promover el desarrollo de la informática en el Grupo Empresarial de acuerdo con las estrategias y directrices definidas. para el Grupo Empresarial. Las soluciones que la Organización informática provea a las empresas filiales debe realizarse por medio de Contratos o convenios de acuerdo con las políticas, directrices y mecanismos establecidos para el Grupo Empresarial. 4.3 Políticas de acceso a la información y al conocimiento. Conforme las naciones evolucionan en busca de una mejor preparación de su población el acceso a la información y el conocimiento son piedra angular en su desarrollo. Como sabemos la exclusión en este era retrasa nuestro desarrollo alejándonos de la realidad pero sobre todo influyendo en nuestro conocimiento quitando oportunidades para obtener un mejor bienestar, es decir seguir en el oscurantismo. En el caso México tenemos lo siguiente: Artículo 29.- Se promoverá una cultura de acceso a la información y al conocimiento, equilibrada e integradora, para lo cual la Secretaría de Educación en coordinación con la Secretaría de Cultura, serán las responsables de impulsar diversas estrategias para la promoción y sensibilización de la ciudadanía sobre las distintas alternativas de licenciamiento de autor de obras y productos, del intercambio del conocimiento y contenidos, y de sus condiciones legales de uso. 46 | P á g i n a
  47. 47. Artículo 30.- El Instituto de Ciencia y Tecnología promoverá el acceso universal, con las mismas oportunidades para todos al conocimiento científico, la creación y divulgación de información científica y técnica, con inclusión de las iniciativas de acceso abierto para las publicaciones científicas. 4.4 Políticas de producción y consumo. Referente a México tenemos la destacada participación de Colima, la cual en su constitución marca lo siguiente en los respectivos artículos: Artículo 40.- Para alcanzar un desarrollo sostenible como Ciudad Digital y del Conocimiento la Administración Pública reforzará su capacidad de innovación, investigación científica, investigación aplicada y desarrollo tecnológico en materia de Tecnologías de la Información y del Conocimiento a través del Instituto de Ciencia y Tecnología. La Administración Pública buscará que las Tecnologías de la Información y la Comunicación y del Conocimiento den impulso y apoyo a las tareas de innovación, investigación y desarrollo tecnológico de la Ciudad. Asimismo estimulará, de manera particular, a las propuestas que favorezcan el acceso de la población a las Tecnologías de la Información y Comunicación, con inclusión de los grupos desfavorecidos, marginados y vulnerables. Artículo 42.- El Instituto de Ciencia y Tecnología en materia de investigación, desarrollo tecnológico e innovación tendrá las atribuciones siguientes: I. Fomentará la aplicación y el desarrollo de Tecnologías de la Información y Comunicación en temas estratégicos para la ciudad como son: energía, transporte, urbanismo, salud, medio ambiente, educación, seguridad y protección civil; y en general en los temas de gobierno y gestión pública, de acuerdo con lo establecido en el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal. Para lo cual publicará anualmente una agenda con las prioridades de investigación y desarrollo en materia de Tecnologías de la Información y Comunicación; 47 | P á g i n a
  48. 48. II. Fomentará y apoyará los proyectos de investigación y desarrollo tecnológico en torno al tema de la sociedad de la información y del conocimiento, con particular énfasis en los temas relativo a las Ciudades Digitales, Ciudades del Conocimiento y Ciudades de la Ciencia, así como el desarrollo de interfaces humanos computadora y la investigación de temas relacionados; III. Dará apoyo a la creación y proyectos de redes y comunidades de investigación; así como apoyos para la formación de doctores y la realización estancias de investigación todos ellos para los campos de conocimiento asociados a los temas de esta Ley; IV. Impulsará la creación de sociedades científicas y laboratorios de investigación en materia de esta Ley; V. Propiciará la recopilación, difusión y preservación sistemáticas y eficientes a largo plazo de datos digitales de carácter científico-tecnológico de dominio público como aquellos que son informes de investigación o tesis y en apego a los criterios y normas establecidos, creando y administrará una Biblioteca Digital de Ciencia y Tecnología de la Ciudad de México. VI. Administrará un portal electrónico para acceso a los recursos y servicios relacionados con la innovación, la ciencia y la tecnología en la Ciudad; y VII. Fomentar para los programas de investigación, innovación y desarrollo tecnológico, la cooperación entre las instituciones académicas y las empresas relacionadas a los temas de esta Ley. (Ley para el Desarrollo del DF como Ciudad Digital y del Conocimiento, Ciudad de México, 2011). En estos artículo es donde las culturas de información, conocimiento y comunicación toman fuerza pues a partir de su desarrollo se establece la producción gradual de proyectos en cuanto a tecnología e investigación a partir de organismos especializados en el tema con la finalidad de acercar a la población a la información que puede generar en ellos conocimientos necesarios para mejorar tanto sus habilidades así como su procesos en el diseño de proyectos. 48 | P á g i n a
  49. 49. Por otro lado a la comunidad especializada o con un mayor grado de preparación académica le beneficiara mediante el uso de mejores tecnologías con el afán de generalizar una mejor comunicación de sus avances en investigación con colegas, instituciones y personas. El punto es acercar a las comunidades al proceso de producción de conocimiento por parte de gente especializada, construyendo un consumo más amplio de conocimiento impulsando el bienestar. 4.5 Políticas relativas a las aplicaciones. La ley de la Ciudad de México enmarca lo siguiente: Artículo 32.- La Administración Pública alentará, a través de todas sus instancias pertinentes, la producción de todo tipo de contenidos digitales y aplicaciones de carácter informático, sean educativos, científicos, culturales o recreativos, en diferentes idiomas y formatos, y la accesibilidad a esos contenidos y las aplicaciones informáticas que involucran, de igual forma estimulará la creación de contenidos que den respuesta a los retos de la ciudad y alienten el desarrollo económico y social. Artículo 34.- La Secretaría de Educación, fomentará la formación y profesionalización así como los desarrolladores de aplicaciones informáticas con valor social. Artículo 36.- Será obligatorio que todas las aplicaciones informáticas de la Administración Pública orientadas a la interacción con la ciudadanía, cuenten con interfaces que cumplan con altos índices de accesibilidad y usabilidad para los usuarios objetivo a los que van dirigidos. (Ley para el Desarrollo del DF como Ciudad Digital y del Conocimiento, Ciudad de México, 2011). 4.6 Open Data. Justo en el momento en el que la transparencia es acusada por algunos de mentir (pues no termina por entregar sus promesas) y mientras su credibilidad pende del 49 | P á g i n a
  50. 50. delgado hilo de la voluntad política, surge una nueva tendencia que revoluciona la forma en la que la información en poder de las dependencias públicas es usada por la ciudadanía: el Open Data (o los datos abiertos). Moderno y sin contemplaciones, este concepto trae consigo múltiples preguntas. Por ejemplo, en sociedades que generan información a raudales ¿basta con establecer obligaciones legales de transparencia para conectar a los gobiernos con la sociedad? ¿Seguirán los gobiernos haciendo capturas de datos con tinta y papel? ¿Pueden los gobiernos limitar y controlar lo que las sociedades quieren desarrollar en su propio beneficio al utilizar la información pública? Para entender bien esta ola, un punto de partida es reconocer que en el contexto tecnológico que nos rodea existen herramientas con un gran potencial para fomentar el máximo acceso posible a la información por parte de los ciudadanos. Los datos abiertos son una opción para ello. Por definición, se dice que éstos son los que pueden ser usados libremente, reutilizados y redistribuidos por cualquiera. Y cuando son gubernamentales, se trata de datos e información producida o comisionada por el gobierno, o por entidades controladas por el gobierno. Sin que exista un manifiesto único, el movimiento mundial por los datos abiertos cuenta con características comunes, como por ejemplo, la promoción de la idea de que los contenidos del conocimiento deben ser compartidos por todos, y que el software sea libre, o bien, en formato open-source. El movimiento también promueve el acceso a la información que está en manos de las entidades públicas y que éstas las hagan de conocimiento público bajo formatos estándar, que le permitan a cualquier ciudadano utilizar esa información para cualquier propósito. Se trata de formatos que puedan ser copiados libremente, compartidos, combinados con otro material, o republicados como parte de sitios web que permitan a los usuarios explorar, analizar, visualizar o comentar, así como transformarlos, a su vez, en nuevos formatos. Tal es el caso, por ejemplo, de las bases de datos que integran las estadísticas gubernamentales, la 50 | P á g i n a
  51. 51. información presupuestal, las gacetas parlamentarias o la ubicación geográfica de los servicios públicos, como las escuelas, hospitales, etcétera. Al dedicar muchas horas para volver a capturar los datos que el gobierno entrega en formatos inaccesibles, en vez de hacer un “copy-paste” o exportar los datos gubernamentales al formato Excel, la mente se nos llena de teorías conspirativas. Es por ello que equipos de programadores y diseñadores de todo el mundo se han unido para transformar la data, en open data, en datos abiertos y útiles para todas las personas, y para que éstas puedan usarlos y así tomar mejores decisiones en su vida cotidiana, crear empresas, aportar soluciones o simplemente para crear una aplicación lúdica. Los datos abiertos en México son un elefante en la habitación. En muchos casos se han hecho realidad gracias al activismo social o a iniciativas particulares, aun cuando su implementación oficial no haya sido debatida y mucho menos regulada, puesto que ello implicaría una transformación cultural y una reforma legal. Esta es la madre de todas las batallas: sustituir la creación de documentos por la existencia de información cuyos formatos tengan otras características; se trata de superar las limitaciones regulatorias y antropológicas que no hacen sino “invertir en opacidad”. Una inversión eficiente, por ejemplo, sería la producción de datos en formatos de intercambio, como XML, que al ser automatizados disminuyen costos y permiten su reutilización. Y la paradoja: mientras la legislación y los marcos normativos de la transparencia –apenas conquistados y muy celebrados– definen información como documentos producidos por las dependencias federales que atienden sólo las cuestiones relativas a su resguardo, posesión, organización y publicidad, la energía social señala que el acceso a la información trascienda la idea de “los documentos”. Open DataMX Como parte del movimiento de los datos abiertos surgen iniciativas en las que la sociedad explota su creatividad y le marca la pauta al gobierno sobre cómo 51 | P á g i n a
  52. 52. podrían realizar soluciones prácticas de bajo costo y alto potencial de penetración. Entre estas iniciativas las más visibles son los llamados hackatones y los data camps. Ambos ejercicios tienen en común que se refieren a intervenciones sobre datos públicos diseñados bajo un esquema que mezcla colaboración y competencia, con el fin de encontrar soluciones tecnológicas creativas para resolver diversas problemáticas sociales. Así surgió el movimiento OpenData- Mx, un esfuerzo que busca la conjugación de comunidades de programadores cívicos, diseñadores, periodistas y ciudadanos para la transformación de datos gubernamentales en datos abiertos. El potencial que tiene para reunir comunidades es evidente: cuando entramos a una página web que está bien diseñada u observamos una visualización que nos hace entender cuestiones sociales que de otra manera no entenderíamos, agradecemos que haya quienes, al cruzar las fronteras ideológicas, del idioma y, a veces, hasta culturales, generen herramientas que nos faciliten la vida. El Open- DataMx ha logrado reunir la energía y prestigio de importantes actores en este ambiente de colaboración para encontrar a los mejores en beneficio de la sociedad. De forma generosa, además de la difícil responsabilidad de seleccionar a los ganadores, los jurados dan retroalimentación y consejo a los participantes para mejorar. La respuesta a las sucesivas convocatorias ha ido creciendo. Para el último participante entre programadores y diseñadores; acudieron 58 personas invitadas a las conferencias que se ofrecieron en paralelo, y más de diez organizaciones de la sociedad civil estuvieron representadas. Adicionalmente, participaron de manera activa algunas instancias gubernamentales como la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el IFAI y el gobierno del estado de Oaxaca. Los aportes del OpenDataMx El OpenDataMx ha contribuido a la transformación de la cultura sobre los datos públicos, a generar soluciones prácticas a problemas concretos, al tiempo que se construye una comunidad participativa y vigorosa. En cuanto a la cultura de 52 | P á g i n a

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