STMG 600
LIDERAZGO Y VISION EMPRESARIAL
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2007 Derech...
Preparado con la colaboración de:
Orlando Portalatín
2007
TABLA DE CONTENIDO
INFORMACIÓN DEL CURSO
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TALLE...
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SIMULACIÓN FINAL
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Información del Curso
Título del Curso: Liderazgo y Visión Empresarial
Codificación: STGM 600
Duración: 5 semanas
Pre-requ...
5. Descubrirá las habilidades y estrategias personales necesarias, utilizando
los
principios que aporta la Inteligencia Em...
Evaluación:
Los elementos del curso deben ser evaluados de la siguiente manera:
Actividad
Puntos
Peso
Análisis de Casos
16...
59 ’ 0 %
Nota: El módulo del curso debe incluir la metodología de evaluación
correspondiente
para cada una de las activida...
2. Ensayos de Artículos: Para fomentar un entendimiento completo del liderazgo
estratégico el estudiante debe estar expues...
Descripción de las normas del curso:
1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la
facilitador(a...
necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en
cualquier aspecto del curso, deben comunicar...
Taller uno
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Reconocerá el contenido temático y cómo se d...
http://www.leadership-studies.com/documents/mgmt_standards.pdf
Tareas a realizar antes del taller uno
Instrucciones:
1. Ca...
6. El facilitador dividirá la clase en equipos de trabajo de no más de cinco
estudiantes cada uno. Estos equipos colaborar...
Taller dos
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá diferentes estilos de liderazgo ...
http://motivacionlaboral.galeon.com/teorias.htm
Portal en inglés del Departamento de Asuntos del Veterano con enlaces
rela...
Actividades
1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el
Taller
Uno solicitando a los es...
Taller tres
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Aprenderá varias técnicas de resolución de ...
Escrito en español que compara grupos y equipos de trabajo
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_6_03/aci10603.htm
Portal e...
3. El facilitador presentará formalmente técnicas efectivas de comunicación en
la
resolución de conflictos.
4. Cada equipo...
Taller cuatro
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Obtendrá una visión clara del importante ...
Trabajos investigativos del capital humano y los retos de la empresa del siglo
XXI
http://www.utp.edu.co/php/revistas/Scie...
4. El facilitador dirigirá la clase en una actividad no tradicional para
reflexionar
acerca del rol del líder como agente ...
Taller cinco
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Integrará el estudio teórico y práctico de...
preparar una presentación oral. Los componentes de la simulación final están
descritos en detalle en el Anejo H.
Actividad...
Anejos
Anejo A
Técnica K W L
“K-W-L“ es una técnica educativa creada por Ogle (1986) y recientemente
introducida
al salón de clas...
NOTA: Esta forma se utilizará en el primer taller y en el quinto. Debe ser
completada y
entregada al facilitador.
Anejo B
Diario Reflexivo
Taller ______
NOMBRE:______________________________ FECHA __________________
Después de cada tall...
4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes:
Anejo C
Evaluación de Asistencia y Participación
Asistencia y Puntualidad
Asistencia
Puntualidad
0
Se ausentó a 4 o más ta...
4
No se ausentó a los talleres
4
No llegó tarde a ninguno de los talleres
Asistencia y puntualidad:
Participación en Clase...
2.
Demuestra interés en las discusiones en la clase.
3.
Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.
4.
Formula pr...
7.
Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la
clase.
8.
Demuestra atención y apertura a los puntos...
Participación en Clase:
Anejo D
Rúbrica para Evaluar Ensayos
Marque con la letra x debajo de cada número al lado de cada criterio si es:
Excelente...
4. Define los conceptos básicos del tema.
5. Presenta una buena introducción al tema.
6. Desarrolla el tema en forma organ...
8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del
tema.
9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía.
TOTAL
N...
Anejo E
Rúbrica para Evaluar Trabajos Escritos
Excelente
(45-50 puntos)
Bueno
(40-44 puntos)
Regular
(35-39 puntos)
Defici...
. Dominio completo de la
gramática y ortografía
. Incluye casi todas las
partes o elementos del
tema o tarea asignada
. La...
. Existe alguna evidencia
de análisis, reflexión, e
introspección
. La organización no es
muy clara ni explicita
. No exis...
. El tema no está
claramente presentado
. Existen significantes
errores en la gramática y
ortografía que interfieren
con l...
Anejo F
Rubrica de Evaluación de Presentaciones Orales
La siguiente escala y criterios serán utilizados para la evaluación...
3.
Las ideas y argumentos de la presentación están bien
fundamentados en los recursos presentados, consultados o
discutido...
7.
La presentación es interesante, amena, y demuestra creatividad.
8.
La presentación capta la atención e interés de la au...
11.
Todos los miembros del grupo participaron activamente de la
presentación del caso (5 puntos).
Si
+ 5
No
- 5
Puntuación...
Anejo G
Evaluación Individual de Miembros de Equipos
Nombre del Evaluador: Equipo #:
Nombre del Evaluado:
Actividad a Eval...
Apoyo y motivación brindada al equipo
6.
Respeto por las opiniones de los demás
7.
Compromiso con la tarea asignada y miem...
16.
Critico las ideas y no a las personas
17.
Utilizo la técnica de “brainstorming“ para generar ideas
18.
Promovió la par...
Anejo H
Simulación Final
Propósito
Una de las tendencias modernas en el mundo empresarial es el trabajo en
equipo. El prop...
La simulación final (tanto el trabajo escrito como la presentación oral) debe
incorporar lo siguiente:
. Descripción detal...
Anejo I
Guía para el Análisis de Casos
Propósito
El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar
estraté...
. Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el
análisis en perspectiva.
III. Análisis de...
Anejo J
Metodología de Evaluación de Trabajos en Equipo
Propósito. Una de las tendencias modernas en el mundo de los negoc...
59 “ 0
La puntuación otorgada a cada compañero de trabajo se deberá justificar a
través de la evaluación de cada uno de lo...
Evaluación del Facilitador
El facilitador evaluara el contenido de cada trabajo en grupo utilizando los
criterios de evalu...
Anejo K
El Ensayo
Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de
apoyo a
la idea central de...
Cuerpo (Párrafo de apoyo)
El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis
planteada en la
Introdu...
Anejo L
Técnica de Comunicación en Grupo - Phillips 6-6
Conocida también como Discusión 6-6. Fue descrita por J. Donald Ph...
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  1. 1. STMG 600 LIDERAZGO Y VISION EMPRESARIAL
  2. 2. Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2007 Derechos Reservados
  3. 3. Preparado con la colaboración de: Orlando Portalatín 2007
  4. 4. TABLA DE CONTENIDO INFORMACIÓN DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------- 4 TALLER UNO -------------------------------------------------------------------------------- ----------- 10 TALLER DOS -------------------------------------------------------------------------------- ----------- 13 TALLER TRES -------------------------------------------------------------------------------- ---------- 16 TALLER CUATRO -------------------------------------------------------------------------------- ----- 19 TALLER CINCO -------------------------------------------------------------------------------- -------- 22 ANEJOS -------------------------------------------------------------------------------- ------------------ 24 ANEJO A -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 25 TÉCNICA K W L -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------- 25 ANEJO B -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 26 DIARIO REFLEXIVO----------------------------------------------------------------------- -------------------------------------- 26 ANEJO C -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 27 EVALUACIÓN DE ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN------------------------------------------------------------------- --------- 27 ANEJO D -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 28 RÚBRICA PARA EVALUAR ENSAYOS -------------------------------------------------------------------------------- --------- 28 ANEJO E -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 29 RÚBRICA PARA EVALUAR TRABAJOS ESCRITOS ---------------------------------------------------------------------------- 29 ANEJO F -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 30 RUBRICA DE EVALUACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES ----------------------------------------------------------------- 30 ANEJO G -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 31 EVALUACIÓN INDIVIDUAL DE MIEMBROS DE EQUIPOS -------------------------------------------------------------------- 31 ANEJO H
  5. 5. -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 32 SIMULACIÓN FINAL -------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------- 32 ANEJO I -------------------------------------------------------------------------------- ------------------ 34 GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE CASOS -------------------------------------------------------------------------------- ---------- 34 ANEJO J -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 36 METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN DE TRABAJOS EN EQUIPO --------------------------------------------------------------- 36 ANEJO K -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 38 EL ENSAYO -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------- 38 ANEJO L -------------------------------------------------------------------------------- ----------------- 40 TÉCNICA DE COMUNICACIÓN EN GRUPO - PHILLIPS 6-6 ------------------------------------------------------------------- 40
  6. 6. Información del Curso Título del Curso: Liderazgo y Visión Empresarial Codificación: STGM 600 Duración: 5 semanas Pre-requisito: Ninguno Descripción: Este curso está dirigido a desarrollar las habilidades gerenciales necesarias para liderar estratégicamente. Se exploran y aplican las destrezas necesarias para ser líderes efectivos. El curso incluye el estudio teórico y análisis de tipos de liderazgos, estrategias, enfoques y los diversos entornos organizacionales en que ocurre. Se examina la elaboración de una visión empresarial, modelos de comunicación, toma de decisiones, trabajo en grupos y equipos y las prácticas necesarias para facilitar el cambio organizacional. Los estudiantes examinarán sistemáticamente su potencial como líderes reflexionando en ejemplos históricos y contemporáneos de líderes empresariales exitosos. El curso se desarrolla a partir del análisis de casos de liderazgo fallido, discusiones interactivas, simulaciones grupales, elementos audiovisuales, y lectura de artículos. Objetivos Generales Al finalizar el curso, el/la estudiante: 1. Identificará oportunidades y problemas que demandan liderazgo, dentro y fuera de una organización. 2. Valorará el desarrollo de la visión empresarial mediante técnicas de creatividad e innovación que fomenten la creación de empresas nuevas. 3. Pensará sistémicamente y actuará estratégicamente para producir cambios efectivos en una organización o en su entorno. 4. Evaluará su potencial para liderar y descubrirá las barreras internas que dificultan el liderazgo eficaz.
  7. 7. 5. Descubrirá las habilidades y estrategias personales necesarias, utilizando los principios que aporta la Inteligencia Emocional, para facilitar el desarrollo de las personas en el contexto laboral. 6. Determinará el impacto del liderazgo estratégico en las funciones gerenciales de la planificación, dirección, organización y control empresarial. 7. Aplicará teorías de liderazgo, estrategias, dinámicas y tácticas para intervenir de modo efectivo en sistemas organizacionales y sociales. 8. Analizará la relación entre liderazgo estratégico y los procesos de comunicación, clima organizacional, toma de decisiones éticas, interacción entre grupos, planificación y políticas. 9. Desarrollará habilidades de liderazgo y motivación para lograr equipos de alto desempeño. Textos y Bibliografía Kouzes, J.M. and Posner, B.Z. (2002). The Leadership Challenge, 3ra ed. San Francisco, CA: Jossey-Bass Publishers. Northouse, P.G. (2004). Leadership: Theory and Practice, (3ra ed.) Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Libros Suplementarios Covey, S. (1992). Principle-Centered Leadership. New York, NY: Free Press De Pree, M. (2004). Leadership is an Art. New York, NY: Currency Doubleday. Mayo, A. and Nohria, N. (2005). In Their Time: The Greatest Business Leaders of the Twentieth Century. Boston, MA: Harvard Business School Publishing. Chapman, E. and O’Neil, S.L. (2000). Leadership: Essential Steps Every Manager Needs to Know. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall. Pande, P.S. (2007). The Six Sigma Leader: How Top Executives Will Prevail in the 21st Century. New York, NY: McGraw-Hill.
  8. 8. Evaluación: Los elementos del curso deben ser evaluados de la siguiente manera: Actividad Puntos Peso Análisis de Casos 160 40% Ensayos de Artículos 80 20% Asistencia y Participación 40 10% Simulación Final (en Grupo) 120 30% Total 400 100% La curva estándar que se utilizará es la siguiente: A: 100 ’ 90% B: 89 ’ 80% C: 79 ’ 70% D: 69 ’ 60% F:
  9. 9. 59 ’ 0 % Nota: El módulo del curso debe incluir la metodología de evaluación correspondiente para cada una de las actividades. 1. Análisis de Casos: El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente, analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas validas basadas en el análisis. También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan en la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras. Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito y una presentación oral. Los análisis deben ser concisos y eficientes sin necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El estudiante o grupo debe de ser cuidadoso y asegurarse del uso correcto de la gramática, ortografía y lenguaje profesional.
  10. 10. 2. Ensayos de Artículos: Para fomentar un entendimiento completo del liderazgo estratégico el estudiante debe estar expuesto a los fundamentos teóricos de la disciplina y ser capaz de aplicar este conocimiento al desarrollo de sus propias habilidades como líder. La comunicación escrita es parte esencial de este proceso, así como una estrategia de aprendizaje invaluable. Por esto este curso debe incluir trabajos escritos e investigativos para entregar donde el estudiante demuestre dominio de la temática y exponga su pensamiento critico basado en su propia experiencia. 3. Asistencia y Participación: La asistencia a este curso debe ser mandataria y la puntualidad refleja ética profesional. El facilitador debe llevar un registro de las mismas para cada taller. Se espera que todo estudiante asista a clase preparado para discutir los temas del día (lecturas, tareas asignadas, estudio de casos, etc.) y que participe activamente en las discusiones interactivas y trabajos cooperativos de cada taller. 4. Simulación Final (en grupo): Una de las tendencias modernas en el mundo empresarial es el trabajo en equipo. El propósito de la simulación final es brindarle a los estudiantes la oportunidad de interactuar con otros compañeros y aplicar los conceptos aprendidos durante el curso. Durante el último taller, a cada grupo se le asignará una problemática de tipo organizacional. Cada grupo tendrá un tiempo limitado para formular y presentar formalmente sus recomendaciones de cómo lidiar con la problemática asignada. Esta actividad ayudará al estudiante a: a. Desarrollar las destrezas necesarias para trabajar en equipo b. Aprender a escuchar y respetar las opiniones de otros c. Ofrecer sus opiniones sin imponer su criterio d. Negociar las diferencias y llegar a consenso e. Desarrollar las destrezas de presentación oral f. Desarrollar una mejor interacción social en el mundo del trabajo
  11. 11. Descripción de las normas del curso: 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario. 2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió. 3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller. 4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al participante que re-escriba cualquier trabajo. 5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos. 6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al Programa. 7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto. 8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres. 9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases. 10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con
  12. 12. necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular. 11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.
  13. 13. Taller uno Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Reconocerá el contenido temático y cómo se desarrollará el curso. 2. Explicará las principales definiciones de Liderazgo, así como las diferentes características y funciones de un líder. 3. Analizará las características entre un líder y un supervisor. 4. Examinará el fundamento teórico de Liderazgo. 5. Evaluará su potencial para liderar estratégicamente basado en el concepto del liderazgo centrado en principios. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/ Universidad del Este http://www.suagm.edu/une/portal%5Fde%5Fbiblioteca/ Universidad Metropolitana http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp Portal de la Biblioteca Virtual netLibrary http://www.netlibrary.com Portal de QuickMBA http://www.quickmba.com/ Escrito en español que describe varios aspectos de Liderazgo http://www.estoesmarketing.com/Recursos%20Humanos/Liderazgo.pdf Artículo en español que explica causas principales del fracaso del líder http://www.degerencia.com/articulo/las_diez_causas_principales_del_fracaso_del_l iderazgo Artículo en inglés que describe 8 tipos de teorías de liderazgo http://psychology.about.com/od/leadership/p/leadtheories.htm Recopilación de Teorías de Liderazgo preparado por la Universidad de Exeter
  14. 14. http://www.leadership-studies.com/documents/mgmt_standards.pdf Tareas a realizar antes del taller uno Instrucciones: 1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Uno y se familiarizará con el contenido. 2. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de la APA en la redacción de ensayos y escritos. 3. Cada estudiante identificará una persona que considere un líder. El estudiante preparará una presentación PowerPoint donde describirá las características y atributos que hacen que la persona escogida sea considerada como líder. 4. Cada estudiante preparará un escrito de 2 a 3 páginas a doble espacio que explique las similitudes y diferencias entre un líder y un supervisor. 5. Cada estudiante completará el Crucigrama de Teorías de Liderazgo accesible a través de la dirección electrónica correspondiente y estará preparado para discusión en clase. Actividades 1. El facilitador dará la bienvenida a los estudiantes y se presentarán en el taller. 2. El facilitador dará un resumen de los objetivos del curso, explicará la metodología de evaluación, y aclarará dudas con respecto al contenido de cada uno de los talleres. 3. El facilitador distribuirá el formulario de la técnica K.W.L. para ser parcialmente completado (Anejo A). Dicho formulario se utilizará al final del curso como herramienta de avalúo. 4. El facilitador coordinará la selección del representante estudiantil. 5. El facilitador dirigirá la clase en una actividad no tradicional enfocada en cómo el fracaso puede servir para desarrollar las capacidades de un líder. Cada estudiante reflexionará acerca de un momento en su vida en que haya fracasado como líder. El estudiante tendrá cinco minutos para compartir la situación con el resto de la clase, identificar tres factores que contribuyeron al fracaso y explicar lo que aprendió de la experiencia.
  15. 15. 6. El facilitador dividirá la clase en equipos de trabajo de no más de cinco estudiantes cada uno. Estos equipos colaborarán en todos los trabajos de grupo durante el curso. 7. Para iniciar la discusión en clase, el facilitador asignará los siguientes temas a discutirse en grupo. Un equipo (o varios, dependiendo del número de estudiantes) discutirá y definirá lo que significa liderazgo. Otro equipo discutirá y definirá las características de un líder, mientras que otro reflexionará en las características de un supervisor. Cada equipo de trabajo seleccionará un representante quien será responsable de presentar las conclusiones al resto de la clase. 8. El facilitador distribuirá un cuestionario donde el estudiante pueda auto- evaluar su potencial de liderazgo. 9. El facilitador discutirá formalmente el concepto de liderazgo y en qué se diferencia un líder de un supervisor. El facilitador utilizará la exposición para introducir las principales teorías de liderazgo y el concepto de liderazgo basado en principios. 10. Cada estudiante hará una presentación oral del líder escogido en la tarea asignada. El estudiante deberá explicar las características y atributos que hacen que la persona escogida sea considerada como líder. 11. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Uno y repasará las tareas asignadas para el próximo taller. Assessment 1. Cada estudiante completará parcialmente el formulario de la técnica K.W.L. y lo entregará al facilitador antes de finalizar el Taller Uno (Anejo A). 2. Cada estudiante preparará un Diario Reflexivo utilizando el formato presentado en Anejo B.
  16. 16. Taller dos Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Comprenderá diferentes estilos de liderazgo y su aplicación en el ambiente organizacional. 2. Valorará el desarrollo de una visión empresarial innovadora. 3. Comprenderá la base conceptual de las principales teorías de motivación y proveerá ejemplos prácticos de la aplicación de estrategias motivacionales. 4. Examinará diferentes técnicas de comunicación efectiva y su aplicación dentro del marco organizacional. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/ Universidad del Este http://www.suagm.edu/une/portal%5Fde%5Fbiblioteca/ Universidad Metropolitana http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp Cuestionario en inglés para determinar estilos de liderazgo http://psychology.about.com/library/quiz/bl-leadershipquiz.htm Artículo en inglés que describe los estilos de liderazgo http://psychology.about.com/library/quiz/bl-leadershipquizabc.htm Portal en inglés de QuickMBA que describe lo que es un líder confiable http://www.quickmba.com/mgmt/leadership/trusted-leader/ Articulo en español sobre el ejercicio de autoridad del líder http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?name=News&file=print&sid=373 Portal en inglés de QuickMBA que resume los siete hábitos de personas altamente efectivas propuestos por Stephen R. Covey. http://www.quickmba.com/mgmt/7hab/ Artículos en español que definen motivación y describen varias de sus teorías
  17. 17. http://motivacionlaboral.galeon.com/teorias.htm Portal en inglés del Departamento de Asuntos del Veterano con enlaces relacionados a técnicas de comunicación y resolución de conflictos http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/va/mediation/medskills.htm Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones: 1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Dos y se familiarizará con el contenido. 2. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de la APA en la redacción de ensayos y escritos. 3. Cada estudiante completará el cuestionario del portal de www.about.com para determinar su estilo de liderazgo y estará preparado para discusión en clase. 4. Cada equipo de trabajo se reunirá para ver la película El Gladiador y preparará una presentación PowerPoint reflexionando en las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles son las características de líder del Gladiador? b. ¿Qué estilo de liderazgo es más predominante? c. ¿Cuál es la misión? ¿Cómo influye en su ejército para que luchen con entusiasmo para cumplirla? d. ¿En qué momento hace uso de su capacidad para forzar a los soldados para pelear a pesar de que ellos preferían no hacerlo? e. ¿En qué situación consigue que los soldados hicieran voluntariamente lo que Él quería que hicieran? ¿A qué teoría de motivación se puede atribuir? 5. Cada estudiante hará una búsqueda del artículo “Creative Leadership“ de Max De Pree y escribirá un ensayo para entregar. El ensayo debe ser de 2 o 3 páginas a doble espacio e incorporar lo siguiente: a. Resumen y crítica del artículo b. ¿Qué es una visión y qué relación tiene con la efectividad del líder? c. ¿Qué es innovación y que relación tiene con los cambios y actitudes del líder?
  18. 18. Actividades 1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el Taller Uno solicitando a los estudiantes que resuman los conceptos aprendidos. 2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el Taller Uno en la medida que sea necesario. 3. El facilitador dividirá la clase en equipos de trabajo. A cada equipo se le asignará un estilo de liderazgo (autoritario, participativo o delegación). Cada equipo representará el estilo de liderazgo asignado por medio de un mini-drama de cinco minutos. 4. El facilitador dirigirá la clase en una actividad no tradicional enfocada en el concepto de visión empresarial. A cada equipo se le asignará la visión de una empresa para ser analizada en el salón de clase. Cada equipo seleccionará un representante quien será responsable de presentar las conclusiones al resto de la clase. 5. El facilitador discutirá formalmente el concepto de visión empresarial y su relación con la efectividad del líder. 6. El facilitador utilizará una actividad no tradicional para explicar el proceso de comunicación y demostrar diferentes técnicas de comunicación para ser un líder efectivo. 7. El facilitador discutirá formalmente el fundamento teórico de la motivación y lo aplicará al entorno organizacional. 8. Cada equipo de trabajo presentará las conclusiones de la reflexión de la película El Gladiador. 9. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Dos y repasará las tareas asignadas para el próximo taller, incluyendo la asignación de casos a estudiarse y presentarse en el Taller Tres. Assessment 1. Cada estudiante preparará un Diario Reflexivo utilizando el formato presentado en Anejo B.
  19. 19. Taller tres Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Aprenderá varias técnicas de resolución de conflictos y su aplicación en el ámbito organizacional. 2. Distinguirá las similitudes y diferencias entre el trabajo de grupo y el trabajo de equipos. 3. Comprenderá el proceso de toma de decisiones éticas dentro del marco de responsabilidad social empresarial. 4. Aplicará la inteligencia emocional del líder en los procesos de comunicación y toma de decisiones. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/ Universidad del Este http://www.suagm.edu/une/portal%5Fde%5Fbiblioteca/ Universidad Metropolitana http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp Portal en inglés del Departamento de Asuntos del Veterano con enlaces relacionados a técnicas de comunicación y resolución de conflictos http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/va/mediation/medskills.htm Portal en ingles relacionado al conflicto y técnicas de mediación http://www.mediate.com/index.cfm Escrito en español acerca del liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflicto http://www.oitchile.cl/pdf/publicaciones/ser/ser011.pdf Artículos en español acerca del trabajo en equipo y equipos de alto rendimiento http://www.gestiopolis.com/canales6/mkt/mercadeopuntocom/trabajar-en-equipo.htm Artículo en español sobre el proceso de formación de equipos de trabajo http://www.gestiopolis.com/canales7/rrhh/formacion-de-equipos-de-trabajo-2.htm
  20. 20. Escrito en español que compara grupos y equipos de trabajo http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_6_03/aci10603.htm Portal en inglés sobre la Inteligencia Emocional http://eqi.org/ Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones: 1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Tres y se familiarizará con el contenido. 2. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de la APA en la redacción de ensayos y escritos. 3. Cada equipo de trabajo hará una revisión académica de la literatura relacionada con los equipos de trabajo y estudiará el caso asignado por el facilitador. El análisis de caso consta de dos componentes: un informe escrito de 5 páginas y una presentación oral que resuma los aspectos más importantes de la investigación. El escrito debe de citar un mínimo de cinco referencias bibliográficas de revistas académicas. El análisis debe seguir el formato descrito en el Anejo I. 4. Cada estudiante investigará una compañía de su preferencia e identificará dos estrategias corporativas que reflejen su compromiso con la responsabilidad social. El estudiante deberá estar preparado para discutir el resultado de su investigación en clase. 5. Cada estudiante completará el Cuestionario de Inteligencia Emocional accesible a través de la dirección electrónica correspondiente y estará preparado para discusión en clase. Actividades 1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el Taller Dos solicitando a los estudiantes que resuman los conceptos aprendidos. 2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el Taller Dos en la medida que sea necesario.
  21. 21. 3. El facilitador presentará formalmente técnicas efectivas de comunicación en la resolución de conflictos. 4. Cada equipo de trabajo presentará su análisis de caso en clase. 5. El facilitador discutirá formalmente el fundamento teórico de los equipos de alto rendimiento basado en las experiencias compartidas por cada equipo. 6. El facilitador dirigirá la clase en una actividad no tradicional para aplicar varias técnicas de resolución de conflictos. El facilitador le asignará a cada equipo una situación organizacional donde exista conflicto. Cada equipo deberá analizar la situación, definir el conflicto y proponer una técnica para resolverlo. El análisis y propuesta de cada situación se demostrará por medio de un mini-drama. 7. El facilitador dividirá la clase en equipos de trabajo. Cada equipo hará un análisis de su interacción como grupo hasta ese momento e identificará oportunidades para convertirse en un equipo de alto rendimiento. El listado de las conclusiones de cada grupo será discutido en clase. 8. Cada estudiante compartirá los resultados de su investigación de las estrategias corporativas de responsabilidad social. El facilitador abarcará el tema desde el punto de vista del rol del líder organizacional. 9. Los estudiantes compartirán las experiencias aprendidas por medio del cuestionario de inteligencia emocional. El facilitador abarcará el tema desde la perspectiva de la comunicación y toma de decisiones. 10. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Tres y repasará las tareas asignadas para el próximo taller. Assessment 1. Cada estudiante preparará un Diario Reflexivo utilizando el formato presentado en Anejo B.
  22. 22. Taller cuatro Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Obtendrá una visión clara del importante papel que juega la gerencia en la formulación de estrategias. 2. Comprenderá el concepto de pensar estratégicamente y reconocerá oportunidades para liderar estratégicamente en cada una de las funciones gerenciales de la planificación, dirección, organización y control empresarial. 3. Examinará los retos organizacionales y expectativas del líder del siglo XXI. 4. Valorará el papel del líder como agente de cambio organizacional. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/ Universidad del Este http://www.suagm.edu/une/portal%5Fde%5Fbiblioteca/ Universidad Metropolitana http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp Articulo en inglés que describe puntos importantes para el desarrollo eficaz de líderes http://hbswk.hbs.edu/item/5512.html Articulo en español que explica el rol del líder en la dirección y fijación de metas organizacionales http://www.degerencia.com/articulo/el_liderazgo_y_la_fijacion_de_metas Articulo en español que explica el rol del líder en el cambio organizacional http://www.degerencia.com/articulo/el_deber_y_rol_de_un_lider_frente_a_una_situa cion_de_cambio_cultural_de_una_organizacion Presentación PowerPoint acerca del rol del agente de cambio http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catcambiorg/material/Clase%205_060906.ppt Portal en inglés acerca del cambio organizacional http://www.managementhelp.org/org_chng/org_chng.htm
  23. 23. Trabajos investigativos del capital humano y los retos de la empresa del siglo XXI http://www.utp.edu.co/php/revistas/ScientiaEtTechnica/docsFTP/173519215-219.pdf Listado de proyecciones en el Liderazgo http://www.motivation-tools.com/workplace/leadership_trends.htm Tareas a realizar antes del taller cuatro Instrucciones: 1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Cuatro y se familiarizará con el contenido. 2. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de la APA en la redacción de ensayos y escritos. 3. Cada estudiante debe hacer una búsqueda en el portal de QuickMBA y familiarizarse con los conceptos relacionados con la estrategia. 4. Cada estudiante hará una revisión académica de la literatura relacionada con el liderazgo estratégico. El estudiante escogerá un artículo o estudio de su preferencia y prepara un ensayo para entregar. El ensayo debe ser de 2 o 3 páginas a doble espacio e incorporar lo siguiente: a. Resumen y crítica del artículo b. ¿Qué es liderazgo estratégico y qué relación tiene con la efectividad del líder? c. Discusión de la aplicación del liderazgo estratégico en las funciones gerenciales de planificación, dirección, organización y control. Actividades 1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el Taller Tres solicitando a los estudiantes que resuman los conceptos aprendidos. 2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el Taller Tres en la medida que sea necesario. 3. El facilitador dirigirá la clase en una discusión formal del concepto de estrategia y cómo éste aplica a la efectividad del líder organizacional. La discusión también se enfocará en los conceptos aprendidos a través del escrito de la revisión literaria entregada al comenzar la clase.
  24. 24. 4. El facilitador dirigirá la clase en una actividad no tradicional para reflexionar acerca del rol del líder como agente de cambio. El estudiante tendrá un tiempo definido para pensar acerca de una experiencia donde haya contribuido a introducir un cambio (a nivel personal, profesional, etc.). Cada estudiante compartirá la historia con un compañero/a de clase identificando las razones del éxito: qué hizo, qué pasaba en el entorno, qué hicieron los otros, como manejó la resistencia al cambio. Cada estudiante luego comparte la historia del otro compañero con el resto de la clase y reflexiona en las claves comunes que encontró. 5. El facilitador motivará a los estudiantes a identificar los retos organizacionales contemporáneos. Temas como la competencia, globalización, avances tecnológicos serán estudiados desde el punto de vista del liderazgo estratégico y del líder como agente de cambio organizacional. Estos temas pueden ser presentados utilizando un video como recurso audiovisual. 6. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Cuatro y repasará las tareas asignadas para el próximo taller, incluyendo los componentes de la simulación final. A cada equipo de trabajo se le asignará una problemática organizacional que deberá ser estudiada sistemáticamente y presentada en el Taller Cinco. Los componentes de la simulación final están descritos en el Anejo H. Assessment 1. Cada estudiante preparará un Diario Reflexivo utilizando el formato presentado en Anejo B.
  25. 25. Taller cinco Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Integrará el estudio teórico y práctico del liderazgo a la formulación de estrategias viables de cambio organizacional. 2. Utilizará su potencial de líder para identificar oportunidades y problemas que demandan liderazgo en una organización. 3. Aplicará sus habilidades de liderazgo y motivación para lograr equipos de alto rendimiento. 4. Demostrará su capacidad de formular propuestas escritas y orales. Direcciones electrónicas Bibliotecas del Sistema Universidad del Turabo http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/ Universidad del Este http://www.suagm.edu/une/portal%5Fde%5Fbiblioteca/ Universidad Metropolitana http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp Portal en español relacionado con la gerencia http://www.degerencia.com/ Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones: 1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Cinco y se familiarizará con el contenido. 2. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de la APA en la redacción de ensayos y escritos. 3. Cada equipo de trabajo estudiará la problemática organizacional asignada durante el Taller Cuatro. Cada miembro de equipo debe colaborar en análisis sistemático del problema, identificar sus causas y proveer recomendaciones viables para solucionarlo. Cada equipo debe entregar un informe escrito y
  26. 26. preparar una presentación oral. Los componentes de la simulación final están descritos en detalle en el Anejo H. Actividades 1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el Taller Cuatro solicitando a los estudiantes que resuman los conceptos aprendidos. 2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el Taller Cuatro en la medida que sea necesario. 3. Cada equipo de trabajo presentará los resultados del análisis y recomendaciones de la problemática organizacional asignada en el Taller Cuatro. 4. Luego de terminadas las presentaciones, el facilitador concluirá el taller resumiendo los conceptos aprendidos durante el curso. 5. El facilitador distribuirá el formulario de la técnica K.W.L., el cual fue parcialmente completado en el Taller Uno (Anejo A). 6. Los estudiantes completarán la evaluación final del curso. Assessment 1. Cada estudiante reflexionará lo aprendido en el curso completando el formulario de la técnica K.W.L., el cual fue parcialmente completado en el Taller Uno. (Anejo A).
  27. 27. Anejos
  28. 28. Anejo A Técnica K W L “K-W-L“ es una técnica educativa creada por Ogle (1986) y recientemente introducida al salón de clases. Se activa el conocimiento previo de los estudiantes preguntándose lo que conocen del tema a discutirse (What I Know "K") antes de comenzar, lo que desean aprender, poniendo metas (What I want to Know "W") y lo que realmente aprendieron (What they have Learned "L"). K What I KNOW W What I WANT to Know L What I LEARNED
  29. 29. NOTA: Esta forma se utilizará en el primer taller y en el quinto. Debe ser completada y entregada al facilitador.
  30. 30. Anejo B Diario Reflexivo Taller ______ NOMBRE:______________________________ FECHA __________________ Después de cada taller, termina las siguientes expresiones en forma breve: 1. Durante el día de hoy me sentí“ 2. Al finalizar el taller de hoy, he llegado a las siguientes conclusiones... 3. Mi contribución al taller de hoy fue...
  31. 31. 4. Al finalizar el taller de hoy, me surgieron las siguientes interrogantes:
  32. 32. Anejo C Evaluación de Asistencia y Participación Asistencia y Puntualidad Asistencia Puntualidad 0 Se ausentó a 4 o más talleres 0 Llegó tarde a 4 o más talleres 1 Se ausentó a 3 talleres 1 Llegó tarde a 3 talleres 2 Se ausentó a 2 talleres 2 Llegó tarde a 2 talleres 3 Se ausentó a 1 taller 3 Llegó tarde a 1 taller
  33. 33. 4 No se ausentó a los talleres 4 No llegó tarde a ninguno de los talleres Asistencia y puntualidad: Participación en Clase 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4 1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.
  34. 34. 2. Demuestra interés en las discusiones en la clase. 3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros. 4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase. 5. Viene preparado(a) a clase. 6. Contribuye a la clase con material e información adicional.
  35. 35. 7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase. 8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros. 9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros. 10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de la clase.
  36. 36. Participación en Clase:
  37. 37. Anejo D Rúbrica para Evaluar Ensayos Marque con la letra x debajo de cada número al lado de cada criterio si es: Excelente: Cumple con todos los requisitos……………………… 5 puntos Bueno: Cumple con la mayoría de los requisitos……………. 4 puntos Regular: Cumple con la mitad de los requisitos……………….. 3 puntos Pobre: Cumple con pocos requisitos………………………….. 2 puntos Deficiente: Casi no cumple con los requisitos………………………1 punto No realizó el criterio: No realizo los requisitos…………………………0 puntos Criterios 5 4 3 2 1 0 1. Sintaxis y ortografías correctas. 2. Análisis del tema. 3. Mantiene la cronología de los eventos.
  38. 38. 4. Define los conceptos básicos del tema. 5. Presenta una buena introducción al tema. 6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente. 7. Interpreta correctamente las ideas.
  39. 39. 8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del tema. 9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía. TOTAL Nota: Puntuación final:____________________puntos obtenidos de 45
  40. 40. Anejo E Rúbrica para Evaluar Trabajos Escritos Excelente (45-50 puntos) Bueno (40-44 puntos) Regular (35-39 puntos) Deficiente (< 35 puntos) . Incluye todas las partes o elementos del tema o tarea asignada . Todas las ideas y argumentos presentados están extensamente fundamentados . Existe una evidencia clara, completa, y profunda de análisis, reflexión, e introspección . Organización estructurada, explícita y apropiada . Introducción, desarrollo y conclusión claramente presentados
  41. 41. . Dominio completo de la gramática y ortografía . Incluye casi todas las partes o elementos del tema o tarea asignada . La mayoría de las ideas y argumentos presentados están fundamentados . Existe una evidencia clara y profunda de análisis, reflexión, e introspección . Organización estructurada, pero no muy explicita . Introducción y desarrollo del tema claramente presentados, pero no existe conclusión . Existen mínimos errores gramaticales y ortográficos que no interfieren con la comprensión de las ideas o conceptos transmitidos . Incluye sólo algunas de las partes o elementos del tema o tarea asignada . Sólo algunas de las ideas y argumentos presentados están fundamentados
  42. 42. . Existe alguna evidencia de análisis, reflexión, e introspección . La organización no es muy clara ni explicita . No existe introducción ni conclusión, aunque el desarrollo del tema esté claramente presentados . Varios errores gramaticales y ortográficos interfieren con la comprensión de las ideas o conceptos transmitidos . No incluye ninguna de las partes o elementos del tema o tarea asignada . La mayoría de las ideas y argumentos presentados no están propiamente fundamentados . No existe evidencia clara de análisis, reflexión, e introspección . No existe organización ni estructura alguna
  43. 43. . El tema no está claramente presentado . Existen significantes errores en la gramática y ortografía que interfieren con la comprensión de las ideas o conceptos transmitidos
  44. 44. Anejo F Rubrica de Evaluación de Presentaciones Orales La siguiente escala y criterios serán utilizados para la evaluación de las presentaciones orales. 0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4 1. El presentador (es) realiza una introducción efectiva del tema identificando el objetivo, ideas, y principios incluidos en la presentación. 2. La presentación es organizada, coherente, y puede seguirse con facilidad.
  45. 45. 3. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase. 4. Se utiliza un lenguaje profesional apropiado con dicción clara y proyección efectiva. 5. La conclusión y resumen de los puntos principales es claro y apropiado. 6. Se cumplen los objetivos o propósitos expuestos en la introducción.
  46. 46. 7. La presentación es interesante, amena, y demuestra creatividad. 8. La presentación capta la atención e interés de la audiencia, y promueve su participación, según aplique. 9. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, dramas y ejercicios de acuerdo al tema presentado, según aplique. 10. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve. Presentación Grupal Solamente
  47. 47. 11. Todos los miembros del grupo participaron activamente de la presentación del caso (5 puntos). Si + 5 No - 5 Puntuación Total (Presentación Oral)
  48. 48. Anejo G Evaluación Individual de Miembros de Equipos Nombre del Evaluador: Equipo #: Nombre del Evaluado: Actividad a Evaluar: 1-No Cumplió 2-Deficiente 3-Regular 4-Bueno 5-Excelente No. Criterios a Evaluar Puntuación 1. Asistencia y puntualidad a las reuniones 2. Participación activa en la tarea asignada 3. Cooperación 4. Disponibilidad de tiempo 5.
  49. 49. Apoyo y motivación brindada al equipo 6. Respeto por las opiniones de los demás 7. Compromiso con la tarea asignada y miembros del equipo 8. Manejo eficiente de los conflictos 9. Buena comunicación con los compañeros 10. Habilidad para trabajar en equipo 11. Disponibilidad para aportar económicamente con los gastos del proyecto asignado 12. Participación en el diseño, preparación, y búsqueda de material visual 13. Mecanografía o trascripción del material escrito 14. Asumió el rol de líder de equipo 15. Utilizo la técnica de consenso para tomar decisiones
  50. 50. 16. Critico las ideas y no a las personas 17. Utilizo la técnica de “brainstorming“ para generar ideas 18. Promovió la participación de los demás miembros del equipo 19. Manifestó sus opiniones sin imponer su criterio 20. Consiguió y utilizo material suplementario para la elaboración de la actividad Puntuación Final: Comentarios u observaciones adicionales:
  51. 51. Anejo H Simulación Final Propósito Una de las tendencias modernas en el mundo empresarial es el trabajo en equipo. El propósito de la simulación final es brindarle a los estudiantes la oportunidad de interactuar con otros compañeros y aplicar los conceptos aprendidos durante el curso. Durante el último taller, a cada grupo se le asignará una problemática de tipo organizacional. Cada grupo tendrá analizará la problemática asignada y formulará recomendaciones viables de cómo lidiar con la misma. Esta actividad ayudará al estudiante a: a. Desarrollar las destrezas necesarias para trabajar en equipo b. Aprender a escuchar y respetar las opiniones de otros c. Ofrecer sus opiniones sin imponer su criterio d. Negociar las diferencias y llegar a consenso e. Desarrollar las destrezas de presentación oral f. Desarrollar una mejor interacción social en el mundo del trabajo Partes de la Simulación Final La simulación final consta de dos componentes: un informe escrito (60 puntos) y una presentación oral (40 puntos) para un total de 100 puntos. El informe escrito no debe exceder 5 páginas, a espacio sencillo. El límite de páginas no incluye gráficas anejos, o tablas que complementan el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El grupo debe de ser cuidadoso y asegurarse en el uso correcto de la gramática y ortografía. La presentación oral debe ser de 20 minutos e incorporar recursos audiovisuales innovadores y variados. Todos los miembros del equipo deberán participar activamente en la presentación.
  52. 52. La simulación final (tanto el trabajo escrito como la presentación oral) debe incorporar lo siguiente: . Descripción detallada del problema organizacional . Análisis sistemático del problema incluyendo posibles causas . Recomendaciones viables para solucionar el problema, incluyendo posibles barreras internas o externas que dificulten su implementacion. . Todos los argumentos y recomendaciones deben estar propiamente sustentados por la literatura estudiada durante el curso. . Evidencia clara de análisis y aplicación. . Citas bibliográficas confiables
  53. 53. Anejo I Guía para el Análisis de Casos Propósito El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente, analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas validas basadas en el análisis. También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan en la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras. Partes del Análisis de Casos Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito (60 puntos) y una presentación oral (40 puntos) para un total de 100 puntos. El informe escrito no debe exceder 5 páginas, a espacio sencillo, y debe de citar un mínimo de cinco referencias bibliográficas de revistas académicas. El límite de páginas no incluye gráficas anejos, o tablas que complementan el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El grupo debe de ser cuidadoso y asegurarse en el uso correcto de la gramática y ortografía. La presentación oral debe ser de 30 minutos e incorporar recursos audiovisuales innovadores y variados. Todos los miembros del equipo deberán participar activamente en la presentación. El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera: I. Introducción . Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos. II. Identificación del Problema . Expresar con claridad el problema principal de la compañía sin utilizar argumentos complicados.
  54. 54. . Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el análisis en perspectiva. III. Análisis de la Situación . Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (e.j. Análisis del entorno empresarial, la industria, la competencia, el consumidor). . Interpretar la situación: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas externas (análisis SWOT “ siglas en inglés). Para cada aspecto, se debe presentar un listado específico de los 4 puntos más relevantes. Se puede incluir una explicación breve en la medida que sea necesario. El análisis de la situación debe enfocarse en puntos que sustenten el problema. IV. Alternativas Estratégicas . Proveer un listado y explicación breve (específica) de 3 alternativas estratégicas que la compañía pudiera considerar para resolver el problema identificado previamente. . Proveer una comparación detallada de cada alternativa utilizando criterios de evaluación específicos. . Sustentar la evaluación con análisis cuantitativo y cualitativo donde aplique (puede incorporar tablas, matrices, figuras). . Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa. V. Recomendación e Implementación . Seleccionar la alternativa estratégica recomendada para resolver el problema. . Presentar y explicar las razones que sustentan la recomendación utilizando puntos relevantes del análisis de la situación presentado en la sección anterior. . Explicar brevemente los próximos pasos a seguir para implementar la estrategia recomendada (quién, qué, dónde, cuándo, y por qué).
  55. 55. Anejo J Metodología de Evaluación de Trabajos en Equipo Propósito. Una de las tendencias modernas en el mundo de los negocios es el trabajo en equipo. Como resultado a esto los estudiantes realizaran varios proyectos grupales. Con dicha actividad pretendemos ayudar al estudiante a: 1. Desarrollar las destrezas necesarias para trabajar en equipo 2. Aprender a escuchar y respetar las opiniones de otros 3. Ofrecer sus opiniones sin imponer su criterio 4. Negociar las diferencias y llegar a consenso 5. Desarrollar las destrezas de presentación oral y escrita 6. Desarrollar una mejor interacción social en el mundo del trabajo Metodología de Evaluación. La nota final de cada estudiante en los trabajos grupales se basará en la evaluación individual de su contribución por parte los miembros de su equipo de trabajo, y la evaluación del contenido del trabajo por parte del facilitador. Evaluación Individual de los Miembros Del Equipo La evaluación de un miembro de un equipo de trabajo se realizara entre los restantes integrantes de ese mismo equipo. Cada miembro evaluara individual y confidencialmente a sus otros compañeros de trabajo. La evaluación se llevara a cabo a base de una puntuación de 100. A: 100 “ 90 B: 89 “ 80 C: 79 “ 70 D: 69 “ 60 F:
  56. 56. 59 “ 0 La puntuación otorgada a cada compañero de trabajo se deberá justificar a través de la evaluación de cada uno de los criterios establecidos en el formulario de EVALUACION INDIVIDUAL DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO (Anejo G). La puntuación a otorgarse a cada criterio se hará utilizando una escala del 1 al 5. La suma de las puntuaciones asignadas a cada criterio representara la puntuación final de cada compañero. Para determinar la nota final de la evaluación individual, se considerará el promedio de las puntuaciones realizadas por los compañeros de trabajo.
  57. 57. Evaluación del Facilitador El facilitador evaluara el contenido de cada trabajo en grupo utilizando los criterios de evaluación establecidos en los Anejos E y F para trabajos escritos y presentaciones orales, respectivamente. Para determinar la nota final de cada estudiante, se sumara la puntuación final de la evaluación individual con la puntuación asignada por el facilitador. De este total se obtendrá el promedio de las dos puntuaciones. Este tipo de evaluación combinada ayudara a los estudiantes y al facilitador en lo siguiente: 1. El facilitador podrá confirmar su impresión y percepción sobre el desempeño de los estudiantes. 2. Los estudiantes comparten la responsabilidad junto con el facilitador e evaluar a sus compañeros de equipo en una forma objetiva y que se pueda medir. 3. Los estudiantes se esforzarán y motivarán aún más en realizar un trabajo de excelencia. 4. Los estudiantes tienen la oportunidad de destacar el desempeño sobresaliente de aquellos compañeros que contribuyeron con el éxito del trabajo y comentar sobre el desempeño de los que hicieron una labor por debajo de lo esperado.
  58. 58. Anejo K El Ensayo Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo cuentan con una idea central manifestada en una oración (oración temática) que habitualmente inaugura el discurso y además, de varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central. Párrafo Introductorio El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas con el tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del ensayo y el planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a sustentar. La oración declaratoria es el “qué“ y el “quién“ del asunto o el tema del ensayo. Da sentido y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo con tipo de ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras personas sobre el tema a ser desarrollado. También es un planteamiento del tema, en forma de preguntas, sin tener que contestarlas en ese momento; pero sí más adelante. En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los aspectos de las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del ensayo. Esta enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del tema al mismo tiempo que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego escribes las oraciones que completan, amplían y sustentan la oración central, los motivos y la importancia del tema.
  59. 59. Cuerpo (Párrafo de apoyo) El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y evidencie el planteamiento expuesto en la introducción. Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el razonamiento de convicción. Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para cada idea central, debe haber varias secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y sostengan la idea central. La oración temática determina el sentido y el desarrollo del párrafo. Conclusión En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente: . Un resumen de los puntos principales . La reafirmación de la tesis defendida por el autor . Las posibles soluciones al problema planteado . Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del autor y que refutan la posición contraria
  60. 60. Anejo L Técnica de Comunicación en Grupo - Phillips 6-6 Conocida también como Discusión 6-6. Fue descrita por J. Donald Phillips. Se divide al grupo de estudiantes en unidades de seis personas, quienes discutirán un problema, tema o asunto, durante seis minutos, para llegar a una conclusión general. Esta técnica permite una atmósfera informal que facilita la comunicación de todos los integrantes del grupo, además permite que se llegue de manera rápida a un acuerdo. Pasos que se recomiendan: . Explicación del procedimiento. . Forma en que deben integrarse lo equipos o unidades. . Presentación de temas a escoger (estilos de liderazgo) . Indicarles que tendrán seis minutos para escribir la descripción de su estilo y un ejemplo del mismo, en su equipo. . Luego, tendrán seis minutos para presentar sus conclusiones a todo el grupo. Nota: Este ejercicio se puede hacer con menos de 6 personas por grupo, y queda a discreción del facilitador dejarlo a seis minutos o según la cantidad de participantes, aunque se recomienda sean 6 minutos trabajar y 6 minutos presentar.

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