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Delicious - parte 2
 

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    Delicious - parte 2 Delicious - parte 2 Presentation Transcript

    • UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS Escola de Ciência da InformaçãoCurso de Biblioteconomia - 7º período/tardeProfessores: Adriana Bogliolo; Cláudio Diniz, Janicy RochaDisciplina: Arquitetura da Informação e Acessibilidade Digital Delicious Andréia Arêdes Ferreira Dutra Andresa Arêdes Ferreira Webert Júnio Araújo 2012
    • DeliciousDelicious é uma rede social que visa coletar,mostrar páginas e links favoritos e permitemarcar, salvar e compartilhar conteúdo daweb.
    • Método de avaliaçãoO Delicious foi avaliado quanto a Arquitetura da Informação,usabilidade e acessibilidade por meio de Inspeção por Heurísticasonde inspeciona a interface com base em uma lista de heurísticas deusabilidade, considerando a severidade dos problemas.Esse método foi escolhido por contemplar todo tipo de necessidadeespecial, incluindo as visuais, auditivas, físicas, de fala, cognitivas eneurológicas, alem de beneficiar os usuários comuns .Outro motivo da escolha é por ser um método feito manualmente enão é necessária a presença de usuários.
    • Partes da Rede Social avaliadasProfile: é a página principal do site onde o usuário começa adesenvolver atividades, escolhe para onde quer ir e o que iráfazer, além de ser a página onde o usuário acessa seus linksfavoritos.Settings: é a página onde o usuário configura o seu Delicious,altera senhas e notificações.Os critérios de seleção foram: a relevância da página e aquantidade de informações disponibilizadas pela mesma.
    • Arquitetura da InformaçãoA Arquitetura de Informação (A.I), conforme a definição criadaoriginalmente por Wurman, trata da organização da informação paratorná–la clara, compreensível. Na web, esse objetivo se mantém: criaras estruturas de organização da informação de um website para que ousuário consiga compreendê–lo com facilidade.O método de avaliação utilizado foram as heurísticas de LouisRosenfeld para A.I.
    • Arquitetura da InformaçãoPágina InicialSuporta múltiplas maneiras de alcançar o conteúdo?Destaca as melhores maneiras para alcançar o conteúdo?Orienta o usuário sobre o assunto do site e sobre qual é oconteúdo disponível?Atende aos usuários que já visitaram o site e sabem o que estãoprocurando (ou seja, os usuários experientes)?
    • Arquitetura da InformaçãoInterface de buscaÉ fácil encontrá-la e está posicionada consistentemente?É fácil usá-la?Permite que o usuário refaça ou refine sua busca?Os construtores de query (corretor ortográfico, pesquisa deradicais, busca por conceito e em tesauros) são usadoseficazmente?
    • Arquitetura da InformaçãoResultados da buscaOs resultados relevantes estão no topo da lista?Está claros quais foram os parâmetros usados na busca?Está claro o que foi buscado?Está claro quantos resultados foram encontrados?As informações apresentadas para cada usuário são úteis?Os resultados estão agrupados de uma forma útil?
    • Arquitetura da InformaçãoNavegação globalÉ possível se mover através do site com poucos cliques?A amplitude e a profundidade da estrutura estão balanceadas?Os rótulos são claros e significativos?
    • Arquitetura da InformaçãoNavegação contextualEstá claro onde estou tanto em termos de qual site estou comotambém em que lugar dentro do site estou?Existem poucas opções que me conduzem onde eu gostaria de irem seguida?As opções têm rótulos claros?
    • Usabilidade A usabilidade é um atributo de qualidade que avalia a facilidade com que se usa uma interface.A avaliação foi baseada nos 10 princípios fundamentais de usabilidade.
    • Profile 1. Visibilidade do status do sistema: os usuários devem sempre serinformados, em tempo real, sobre o que esta acontecendo no sistema.
    • Profile2. Compatibilidade do sistema com o mundo real: o sistema deveapresentar a informação com uma linguagem familiar ao usuário.O Delicious não possui a opção de alterar o idioma.
    • Profile3. Controle do usuário e liberdade: o sistema deve permitir ao usuário ter controle total para que este possa sair de estados indesejados.
    • Profile4. Consistência e padrões: o sistema deve seguir uma convenção estipulada inicialmente.
    • Profile8. Estética e design simples: evitar a utilização de informações irrelevantes ou pouco necessárias.
    • Profile10. Ajuda e documentação: mesmo que o sistema possa ser utilizado semdocumentação, é necessário que haja documentação e ajuda. Estas informaçõesdevem ser fáceis de encontrar, focadas nas tarefas, não ser muito grande e ter umpasso a passo para orientação.
    • Settings 1. Visibilidade do status do sistema: os usuários devem sempre serinformados, em tempo real, sobre o que esta acontecendo no sistema.
    • Settings4. Consistência e padrões: o sistema deve seguir uma convenção estipulada inicialmente.
    • Settings5. Prevenção de erros: melhor que oferecer boas mensagens de erros eprevenir que estes ocorram, verificando e eliminando propensões a errosou oferecendo ao usuário uma opção antes que este se comprometacom a ação.
    • Settings7. Flexibilidade e eficiência de uso: oferecer aos usuários maisexperientes atalhos e aceleradores que permitam que as tarefas sejamrealizadas mais rapidamente.
    • Settings8. Estética e design simples: evitar a utilização de informações irrelevantes ou pouco necessárias.
    • AcessibilidadeSegundo a WAI “acessibilidade na Web significa quepessoas com deficiências podem perceber, entender,navegar e interagir além de poder contribuir para a web”.Portanto acessibilidade deve ser acessível a todos semdistinção.
    • Acessibilidade• O método escolhido para avaliação de acessibilidade do Delicious foi através do WCAG 2.0 composto por 12 diretrizes de acessibilidade organizadas em torno de 4 princípios:
    • Acessibilidade
    • AcessibilidadeOs princípios da acessibilidade abrangem diversasrecomendações com intuito de tornar o conteúdo Webmais acessível. Seguir essas recomendações e fundamentalpara que torne a pagina da web compreensível para umamplo grupo de pessoas com deficiência ou não. Dessaforma tornará o conteúdo web com fácil acesso para osusuários em geral.
    • Profile• Princípio 2: Operável - 2.1. Tornar todas as funções disponíveis pelo teclado. (Não sendo possível essa função nas paginas do Delicious).
    • Profile• Princípio 2: Operável - 2.3. Não criar conteúdos que pisquem, causando ataques ou ausências ( Se aplica ao Delicious).
    • Profile• Princípio 2: Operável – 2.4. Fornecer auxílio de navegação e localização aos usuários (não contempla).
    • Profile• Princípio 3: Compreensível - 3.1. Disponibilizar conteúdo textual compreensível e legível
    • Settings• Princípio 2: Operável - 2.4.2 Página com Título: têm títulos que descrevem tópico ou a finalidade. 2.4.6 Cabeçalhos e Etiquetas: Os cabeçalhos e as etiquetas descrevem tópico ou a finalidade.
    • SettingsPrincípio 3: Compreensível - 3.2. Tornar o funcionamento das páginasprevisível.
    • SettingsPrincípio 3: Compreensível - 3.1.1 Linguagem da Página
    • SettingsPrincípio 4: Robusto - O conteúdo tem de ser robusto o suficiente para poderser interpretado de forma concisa por diversos agentes do usuário, incluindotecnologias assistivas.
    • Considerações FinaisCom base na avaliação da arquitetura da informação do Delicious,utilizando as heurísticas de Rosenfeld, constatamos que o site é bemprojetado, embora haja algumas pequenas falhas, ligadasprincipalmente à rotulação e ferramenta de busca.Avaliando a Usabilidade com base nos dez princípios de Nielsen,verificamos que a Rede Social atende quase todos os quesitos, sendoconsiderado um site que proporciona uma boa usabilidade.Na avaliação da acessibilidade, utilizamos as Diretrizes deAcessibilidade do WCAG 2.0. Constatamos que o Delicious pode serconsiderado um site acessível, uma vez que atende quase todos osquesitos que foram avaliados.
    • ReferênciasDelicious. Disponível em:<https://delicious.com>. Acesso em: 04 dez. 2012Nielsen Norman Group. Disponível em:<http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/>.Acesso em : 03 jan. 2013.Recomendações de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.0.Disponível em: <http://www.ilearn.com.br/TR/WCAG20/>. Acesso em 03 jan.2013.
    • Usabilidade