Universidad AUTODRIVE/MercadoLibre – FEBRERO 2014
Bienvenidos

MercadoLibre

El material que sigue a continuación es una presentación con información general sobre las acti...
Organización

Por favor, apagá tu teléfono celular durante la
presentacion.

MercadoLibre

Las preguntas son bienvenidas.
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Agenda

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• 10:40 - Cómo construir tu negocio en MercadoLibre

MercadoLib...
MercadoLibre

Penetración en Internet
MercadoLibre Operaciones
Somos el principal sitio de ventas en Argentina y en la región.
Países donde operamos

Principale...
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Centro de I&D en Silicon Valley
MercadoLibre

Ecosistema
Resultados de MercadoLibre 2012

MercadoLibre

2011

2012

YOY
Sitios de comercio electrónico
Líder en Argentina y 8vo a nivel mundial

UV 13,8M
UV 10,4M (75%)

MercadoLibre

UV 6,3M (4...
Categoría Motos en MercadoLibre

Posibilidad de Incorporar Fotos y Video

•

Fotos con Zoom

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Datos de contacto

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Info...
MercadoLibre

Trafico – Demanda vehículos en Argentina

MercadoLibre es el sitio #1 con mas visitas únicas de Vehículos en...
Aspectos a tener en cuenta al publicar
¿Sabias que?
Temas a tener en cuenta:
1. Una de cada 5 búsquedas de autos vienen de...
MercadoLibre

Aspectos a tener en cuenta al publicar

La marca y la financiación son puntos importantes en la
decisión de ...
Aspectos a tener en cuenta al publicar

MercadoLibre

EL VIDEO ES UTILIZADO POR 50% DE LOS COMPRADORES DE 0KM
PARA INVESTI...
Preguntas
Agenda

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Antes de vender, conocé la página
Página Principal de Vehículos
Buscador Genérico

Tus visitas y
recomendados

Guía de
Precios

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Es necesario estar logueado con Apodo y clave
para ingresar a Mi Cuenta.
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Concesionaria

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Situación del abono

Paquete pendiente
¿Qué publicar?

• Stock permanente

• Unidades 0km
• Unidades Usadas
Concesionario

• Vehículos, en todos sus segmentos y ...
Modelo de tu Negocio
¿Qué es importante saber a la hora de comenzar a publicar?
Temas a tener en cuenta:
1. Stock de la un...
Preguntas
Agenda

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¿Cómo vender profesionalmente?
¡Vender es muy fácil: 2 pasos y listo!

1

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Preparar la
publicación

2

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¿Cómo vender profesionalmente?
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¿Cómo publicar tu vehículo?
Para publicar tu vehículo deberás:
1- Seleccionar la categoría adecuada
2- Describir y destaca...
Seleccioná la categoría adecuada

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Elegí una categoría a través del árbol:

Seleccioná la
categoría correcta....
Describí y destacá tu artículo

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Un buen título es la llave de
ingreso a tu publicación.

DODGE JOURNEY SXT 2...
Utilizá títulos atractivos e informativos
• Utilizá al máximo los 60 caracteres permitidos
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Fotografias y Video

Los videos te permitirán mostrar detalles y
funcionalidades de tus artículos.

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Incluí buenas fotografías
Buena descripción
Tené en cuenta que las descripciones son la vidriera de tu
concesionario.
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Buena descripción

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Usá las plantillas gratuitas que te ofrece
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Apodo y datos de contacto

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Descripciones / Plantillas propias

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Financiacion

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Mapa de como llegar
Reglas básicas de publicación
Evitá las siguientes infracciones:
- Precios distintos en la descripción.
- Publicar otros m...
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• El teléfono y los datos personales en las descripciones de Clasificados están
permi...
¿Cómo vender profesionalmente?

1

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Preparar tu
publicación

2

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tu cuenta
Estado de Cuenta

Detalle
de los pagos y facturas
electrónicas

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...el mejor medio para
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  1. 1. Universidad AUTODRIVE/MercadoLibre – FEBRERO 2014
  2. 2. Bienvenidos MercadoLibre El material que sigue a continuación es una presentación con información general sobre las actividades que desarrolla MercadoLibre, Inc. (“MercadoLibre” o la “Compañía”) a la fecha de la presentación. La información se presenta en forma resumida y no pretende ser exhaustiva ni brindar asesoramiento a potenciales inversores. Esta presentación no constituye una oferta de títulos valores. Es estrictamente confidencial y su contenido no podrá divulgarse a terceros. MercadoLibre no ofrece declaraciones o garantías de ninguna naturaleza, expresas o implícitas, vinculadas a la veracidad, exactitud o integridad de la información suministrada en este documento. Esta presentación no constituye una oferta, invitación o pedido de oferta para suscribir o adquirir títulos valores. Esta presentación o la información suministrada no suponen ningún compromiso contractual de ninguna naturaleza. Esta presentación incluye declaraciones a futuro. Las declaraciones no corresponden a hechos pasados, sino que reflejan las expectativas y opiniones de la gerencia de la Compañía. Los términos “anticipa”, “desea”, “espera”, “calcula”, “pretende”, “prevé”, “planea”, “predice”, “proyecta”, “se orienta” y otros similares identifican a dichas declaraciones. A pesar de que la Compañía cree que las expectativas y suposiciones volcadas en las declaraciones a futuro se basan en información actualmente disponible para la gerencia de la compañía emisora de los títulos valores, la Compañía no puede garantizar resultados o hechos futuros. *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  3. 3. Organización Por favor, apagá tu teléfono celular durante la presentacion. MercadoLibre Las preguntas son bienvenidas. Para hacerlas, anotalas y las responderemos al final de la presentación. *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  4. 4. Agenda • 11:00 - MercadoLibre y el Comercio por Internet • 10:40 - Cómo construir tu negocio en MercadoLibre MercadoLibre • 12:15 - ¡Conviértete en un concesionario exitoso! *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  5. 5. MercadoLibre Penetración en Internet
  6. 6. MercadoLibre Operaciones Somos el principal sitio de ventas en Argentina y en la región. Países donde operamos Principales estadísticas de MercadoLibre Operamos en 13 países de la región Ocupamos el 8vo lugar entre los sitios más visitados del mundo y el 1ro en Latinoamerica. + de 80 millones de usuarios registrados +145 mil personas utilizan MeradoLibre MercadoLibre como fuente de ingresos *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  7. 7. MercadoLibre Centro de I&D en Silicon Valley
  8. 8. MercadoLibre Ecosistema
  9. 9. Resultados de MercadoLibre 2012 MercadoLibre 2011 2012 YOY
  10. 10. Sitios de comercio electrónico Líder en Argentina y 8vo a nivel mundial UV 13,8M UV 10,4M (75%) MercadoLibre UV 6,3M (46%) Fuente: Comscore Networks, Mayo 2013 - Prince & Cooke para CACE *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  11. 11. Categoría Motos en MercadoLibre Posibilidad de Incorporar Fotos y Video • Fotos con Zoom • Datos de contacto • Información de su Propio Web-site • Fuente: Prince & Cooke para CACE 10 + 2 millones de visitas Clasificados - Vehículos • • Más de 67.708 Avisos Activos de autos y camionetas. + de 240 > Publicaciones de Chrysler + de 490 > Publicaciones de Dodge + de 745 > Publicaciones de Jeep • MercadoLibre • Integración con el ecosistema de ML únicas en *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  12. 12. MercadoLibre Trafico – Demanda vehículos en Argentina MercadoLibre es el sitio #1 con mas visitas únicas de Vehículos en Argentina
  13. 13. Aspectos a tener en cuenta al publicar ¿Sabias que? Temas a tener en cuenta: 1. Una de cada 5 búsquedas de autos vienen de celulares 2. El 58% de los consumidores de autos 0Km tienen entre 18 y 34 años 3. Ocho de cada diez compradores utilizan el buscador de google para investigar MercadoLibre 4. El video es utilizado por el 45% de los compradores de autos como investigacion 5. El proceso de investigacion en los vehiculos 0Km es un 35% mas largo que en los usados
  14. 14. MercadoLibre Aspectos a tener en cuenta al publicar La marca y la financiación son puntos importantes en la decisión de compra del 0km.
  15. 15. Aspectos a tener en cuenta al publicar MercadoLibre EL VIDEO ES UTILIZADO POR 50% DE LOS COMPRADORES DE 0KM PARA INVESTIGAR Y TERMINAR DE DECIDIR UN MODELO
  16. 16. Preguntas
  17. 17. Agenda • 10:00 - MercadoLibre y el Comercio por Internet • 10:40 - Cómo construir tu negocio en MercadoLibre MercadoLibre • 11:15 - ¡Conviértete en un concesionario exitoso! • 16 *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  18. 18. MercadoLibre Antes de vender, conocé la página
  19. 19. Página Principal de Vehículos Buscador Genérico Tus visitas y recomendados Guía de Precios MercadoLibre Vehiculos + compartidas en Redes Sociales Destacados
  20. 20. Listados Motos MercadoLibre Ajustá tu busqueda utilizando los filtros.
  21. 21. MercadoLibre Conocé “Mi Cuenta” Es necesario estar logueado con Apodo y clave para ingresar a Mi Cuenta.
  22. 22. Funcionalidades Seguí tus ventas Controlá tu estado de cuenta Seguí tus compras MercadoLibre Modificá tus datos Administrá tu Concesionario, activá tus operadores y escribí tus Guías y Opiniones
  23. 23. Concesionaria MercadoLibre Situación del abono Paquete pendiente
  24. 24. ¿Qué publicar? • Stock permanente • Unidades 0km • Unidades Usadas Concesionario • Vehículos, en todos sus segmentos y versiones • Planes de ahorro, en todos sus segmentos y versiones MercadoLibre • Todos los vehículos en venta
  25. 25. Modelo de tu Negocio ¿Qué es importante saber a la hora de comenzar a publicar? Temas a tener en cuenta: 1. Stock de la unidad 2. Teléfono de contacto 3. Descripción del vehículo 4. Condiciones de venta 5. Servicios y garantías MercadoLibre 6. Precio de venta 7. Video : http://www.youtube.com/watch?v=o86BKl380gk
  26. 26. Preguntas
  27. 27. Agenda • 10:00 - MercadoLibre y el Comercio por Internet • 10:40 - Cómo construir tu negocio en MercadoLibre MercadoLibre • 11:15 - ¡Conviértete en un concesionario exitoso! • 26 *Fuente: Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)
  28. 28. ¿Cómo vender profesionalmente? ¡Vender es muy fácil: 2 pasos y listo! 1 MercadoLibre Preparar la publicación 2 Administrar tu cuenta
  29. 29. ¿Cómo vender profesionalmente? ¡Vender es muy fácil: 2 pasos y listo! 1 MercadoLibre Preparar la publicación 2 Administrar tu cuenta
  30. 30. ¿Cómo publicar tu vehículo? Para publicar tu vehículo deberás: 1- Seleccionar la categoría adecuada 2- Describir y destacar tu publicación Título - Teléfono - Precio - Fotos - Video - Descripción MercadoLibre - Método de pago y de entrega - Destaques 3- Siempre revisar y luego, confirmar la publicación
  31. 31. Seleccioná la categoría adecuada MercadoLibre Elegí una categoría a través del árbol: Seleccioná la categoría correcta. Elegí la/s subcategorías correspondientes
  32. 32. Describí y destacá tu artículo MercadoLibre Un buen título es la llave de ingreso a tu publicación. DODGE JOURNEY SXT 2.4 3 FILAS 2014 0KM ROJO
  33. 33. Utilizá títulos atractivos e informativos • Utilizá al máximo los 60 caracteres permitidos • Palabras claves que sean usadas en las búsquedas •Ej: Marca, Modelo, versión, Cilindrada, Año, Color, etc. •Ej: Dodge Journey sxt 3 filas 0Km 2014 Entrega Inmediata (57 caracteres) • Evitá colocar signos de puntuación @@@,!!!!!!,-------- • Dejá espacio entre una palabra y otra, y escribilas correctamente  Mal Título MercadoLibre Excelente juney Unico varios colores ¡¡OPORTUNIDAD!!  Buen Título DODGE JOURNEY SXT 2.4 3 FILAS 2014 0KM ROJO FINANCIADO
  34. 34. Fotografias y Video Los videos te permitirán mostrar detalles y funcionalidades de tus artículos. MercadoLibre Coloca fotografías reales del vehículo Sacá tus fotos con una cámara digital Imágenes JPG, JPEG, PNG o GIF (sin animación)
  35. 35. MercadoLibre Incluí buenas fotografías
  36. 36. Buena descripción Tené en cuenta que las descripciones son la vidriera de tu concesionario. Nombre completo y descripción detallada del vehículo. Fotos adicionales a las 6 que puedes cargar con tu artículo MercadoLibre Contenido Información de Calidad de Atención La condición del vehículo: 0km o usado, kilometraje y estado general. Versión exacta, año, color, documentación. Especificaciones técnicas del vehículo Todos los detalles o imperfecciones que tenga el vehículo. También es muy importante que en la descripción incluyas: Métodos de pago aceptados, financiamiento y sus respectivos costos. Política de garantías, etc. Valor agregado, Service gratuitos, obsequios con la compra. Horario de atención al publico.
  37. 37. Buena descripción Links Útiles MercadoLibre Diseño de Descripción Usá las plantillas gratuitas que te ofrece MercadoLibre Creá tus propios templates e imagen de marca Soy Concesionario, Mis vehículos, MercadoPago, Mercadshop Otros Consejos Contestá periódicamente las preguntas Sé siempre positivo y amable
  38. 38. Descripciones / Plantillas propias Apodo y datos de contacto Fotos ilustrativas MercadoLibre Nombre completo del producto, marca, modelo Especificaciones Ficha tecnica
  39. 39. Descripciones / Plantillas propias Medios de Pago Financiacion MercadoLibre Mapa de como llegar
  40. 40. Reglas básicas de publicación Evitá las siguientes infracciones: - Precios distintos en la descripción. - Publicar otros modelos dentro de una descripción. - Colocar en los títulos, distintos modelos que no es el publicado. - Expresar un precio de venta simbólico. - Copiar imágenes o descripciones de otros vendedores. MercadoLibre - Mantener publicaciones activas de vehículos que no tengan stock. Leé los Términos y Condiciones
  41. 41. Página de publicación MercadoLibre • El teléfono y los datos personales en las descripciones de Clasificados están permitidos. • No se pagan comisiones – solo abonos para publicar
  42. 42. ¿Cómo vender profesionalmente? 1 MercadoLibre Preparar tu publicación 2 Administrar tu cuenta
  43. 43. Estado de Cuenta Detalle de los pagos y facturas electrónicas MercadoLibre Detalle de cargos generados Cargos Facturados + Facturas online
  44. 44. Preguntas
  45. 45. ...el mejor medio para incrementar tus Ventas!
  1. A particular slide catching your eye?

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