Consumer Behavior Online Media 2012

  • 865 views
Uploaded on

Sharing Session @ FEUI

Sharing Session @ FEUI

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
865
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Memahami Perilaku Konsumen Di Online media
  • 2. TOPIK
  • 3. Pengguna Internet diIndonesia sebanyak 55 Juta ditahun 2011 (Sumber: ADMA 2012)
  • 4. 86% pengguna Internet diIndonesia meng-aksesSocial Media (Sumber: ADMA 2012)
  • 5. Indonesia adalah pengguanFacebook terbanyak ke-4 di duniadengan jumlah user sebanyak49 juta (Sumber: ADMA 2012)
  • 6. Indonesia adalah pengguna twitterterbanyak ke-5 di dunia dengan jumlahuser sebanyak 19,5 juta(Sumber: ADMA 2012)
  • 7. 1 tahun terakhir , 1 dari 5 penggunaInternet di Indonesia berinteraksidengan Brand, produk dan companymenggunakan social media (Sumber: ADMA 2012)
  • 8. Ada 5,27 juta Blog terdapatdi Indonesia (Sumber: ADMA 2012)
  • 9. Lebih dari 50% pengguna InternetIndonesia mengakses internetmelalui Mobile Phone (Sumber: ADMA 2012)
  • 10. Saat ini 82% orang Indonesia terutamaatau secara khusus mengaksesinternet menggunakan gadgetmerekaSumber : Inmobi
  • 11. Lebih dari 43%pengguna online diIndonesiamenyatakanmenggunakangadget sebagaialat utamauntuk onlineSumber : Nielsen
  • 12. Alasan Masyarakat Indonesia beralih pada mobile mudah digunakaninternet adalah(52%), Privasi (43%), Mudahdiakses (26%), Murah (25%)dan merasa bosan (9%)Sumber : Inmobi
  • 13. Socialgraphic Framework
  • 14. Definisi STP1. Segmenting : Adalah proses mengelompokkan pelanggan menjadi kelompok-kelompok yang berbagi beberapa karakteristik umum.2. Targeting: Melibatkan proses mengevaluasi setiap daya tarik segmen dan memilih satu atau lebih segmen untuk masuk.3. Positioning: Yang mengatur produk untuk menempati tempat yang relatif jelas, khas dan diinginkan untuk produk bersaing dalam benak konsumen
  • 15. Segmenting Demographic Geographic Psychographic Behavioral Socialgraphic
  • 16. Socialgraphic Keyword1. Dimana pelanggan kita di media online?2. Bagaimana perilaku pelanggan kita di Online?3. Mengandalkan informasi apa pelanggan kita di online?4. Bagaimana pelanggan Anda menggunakan teknologi sosial dalam konteks produk kita.
  • 17. Teori 90-9-1"Dalam kelompok sosial, beberapa orang secara aktifberpartisipasi lebih dari yang lain ... Partisipasi Sosial cenderung mengikuti aturan 90-9-1”
  • 18. The Engagement Pyramid Influencer, aktif dikomunitas online dan dapat mempengaruhi orang-orang sekitar. Curating Create and publish their own content, for e.g. websites, blogs, Kultweet, dll Producing Menanggapi konten orang lain, misalnya untuk komentar di blog atau berita, dll Commenting Update status di situs sosial atau Microblogging, upload /forward foto, video, artikel, dll Sharing Mengkonsumsi konten saja, misalnya :mengunjungi situs jejaring sosial, membaca blog, Watching menonton video.
  • 19. KIA Brand Character Youth, Vibrant, Reliable First Jobber Keluarga muda Aktif di social media Anak kuliah semester akhir Anak band Member komunitas otomotif Update dalam berpenampilan Tinggal di kota besar Kelas Menengah
  • 20. “Konsumen berubah, Pasar berubah dan Marketer harus memimpin dalam perubahan itu” Agung Setiawan www.agungsetiawan.com http://marketingpalsu.wordpress.com @AgungpumA