0
Introducción al Diseño de Interacción
Clase Magistral – Taller
Eduardo Aguayo A. - eduardo@aguayoki.cl
VI Seminario AI Chi...
¿Qué es el diseño de Interacción?
En palabras simples:
Definir un proceso, mecánica o flujo para la
“interacción” entre lo...
¿Pero qué proceso?
En el día a día, interactuamos con interfaces multiples
de entrada y salida de datos.
Y lo peor es que ...
¿Cuál es el factor común?
¿Cuál es el factor común?
Desde que pudimos eliminar al intermediario de
alguna forma, nos autoatendemos para todo.
Pero, ...
La clave del proceso
Cada una de estas acciones es un proceso, con un flujo
determinado por las interacciones que se gener...
ResultadoUsuario Cosas que pasan
ResultadoUsuario PROCESO
ResultadoUsuario PROCESO
Debemos diseñarlo!
ResultadoUsuario PROCESO
Debemos diseñarlo!
Login?
Color?
Talla?
Forma de pago?
Datos personales?
Fechas?
Debemos hacer uso de todas nuestras herramientas y
experiencias para conocer exactamente qué se quiere
lograr, cómo y de q...
Elementos a considerar:
Del lado del mostrador:
●
Qué se hará, lógicamente.
●
Cuáles son los objetivos del proceso.
●
Cuál...
Elementos a considerar:
Y lo principal: Cómo funcionaría en el MundoReal™
Necesito un
certificado...
¿Y cómo lo graficamos?
Mediante un diagrama de flujo, por ejemplo.
Proceso Decisión
Resultado A
Resultado B
Ejemplificando...
Petición de un certificado, simple.
Usuario requiere
certificado X
Website FONASA Certificados
Elige
Cer...
Y más complejo...
Introducción al Diseño de Interacción
Clase Magistral – Taller
Eduardo Aguayo A. - eduardo@aguayoki.cl
VI Seminario AI Chi...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Introducción al Diseño de Interacción

1,320

Published on

Material de apoyo a la clase magistral realizada en el VI Seminario de Arquitectura de Información AI Chile (2010)

Published in: Design, Travel
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,320
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Introducción al Diseño de Interacción"

  1. 1. Introducción al Diseño de Interacción Clase Magistral – Taller Eduardo Aguayo A. - eduardo@aguayoki.cl VI Seminario AI Chile 2010
  2. 2. ¿Qué es el diseño de Interacción? En palabras simples: Definir un proceso, mecánica o flujo para la “interacción” entre los elementos que lo componen.
  3. 3. ¿Pero qué proceso? En el día a día, interactuamos con interfaces multiples de entrada y salida de datos. Y lo peor es que ni lo notamos!
  4. 4. ¿Cuál es el factor común?
  5. 5. ¿Cuál es el factor común? Desde que pudimos eliminar al intermediario de alguna forma, nos autoatendemos para todo. Pero, ¿realmente eliminamos al intermediario?
  6. 6. La clave del proceso Cada una de estas acciones es un proceso, con un flujo determinado por las interacciones que se generan. No existen intermediarios... O eso creemos.
  7. 7. ResultadoUsuario Cosas que pasan
  8. 8. ResultadoUsuario PROCESO
  9. 9. ResultadoUsuario PROCESO Debemos diseñarlo!
  10. 10. ResultadoUsuario PROCESO Debemos diseñarlo! Login? Color? Talla? Forma de pago? Datos personales? Fechas?
  11. 11. Debemos hacer uso de todas nuestras herramientas y experiencias para conocer exactamente qué se quiere lograr, cómo y de qué forma. Y sin frustración. Y para ambas partes!
  12. 12. Elementos a considerar: Del lado del mostrador: ● Qué se hará, lógicamente. ● Cuáles son los objetivos del proceso. ● Cuáles son los costos del mismo. Del lado del cliente: ● Qué significa para él realizar el proceso. ● Cómo piensa y reacciona ante cada interacción. ● Cuál es su nivel de satisfacción.
  13. 13. Elementos a considerar: Y lo principal: Cómo funcionaría en el MundoReal™
  14. 14. Necesito un certificado...
  15. 15. ¿Y cómo lo graficamos? Mediante un diagrama de flujo, por ejemplo. Proceso Decisión Resultado A Resultado B
  16. 16. Ejemplificando... Petición de un certificado, simple. Usuario requiere certificado X Website FONASA Certificados Elige Certificado Obtener Certificado Datos Usuario ¿Formato? Certificado Descarga PDF Imprime
  17. 17. Y más complejo...
  18. 18. Introducción al Diseño de Interacción Clase Magistral – Taller Eduardo Aguayo A. - eduardo@aguayoki.cl VI Seminario AI Chile 2010 ¡Gracias!
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×