Como fidelizar los usuarios de las comunidades online
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2. El texto debe ser corto y contener un “calltoaction” bien claro.
3. Si no hay algo interesante para decir todas las semanas, debemos prestar mas atención en la actualización del sitio. En este caso, primero genere contenido que agregue valor para el público y solo después envíe el newsletter.
4. Publique contenido generado por el usuario, es una manera de reconocer e incentivar la participación.
5. No cuente las novedades en el newsletter, genere una expectativa y ponga el link para el contenido mencionado.
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7. Utilice el contenido generado por los usuarios para hacer posts, videos y encuestas.
8. Participe esporádicamente en sus espacios personales, dejando comentarios en sus blogs, comunidades y otros sitios web.
9. Haga preguntas, pida su opinión, de esta forma estás reforzando la importancia de su participación.
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11. Mida el contenido publicado en la comunidad (posts, vídeos, pregunta de día, etc.) para saber cuáles contenidos funcionan y cuáles no.
12. Las personas quieren conocer quien está del otro lado. Los contenidos que muestran el día a día y la intimidad de quienes están por detrás de la comunidad generan mayor interés. 3. Mantenga la comunidad actualizada