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Como fidelizar los usuarios de las comunidades online

  • 1.
  • 2. El texto debe ser corto y contener un “calltoaction” bien claro.
  • 3. Si no hay algo interesante para decir todas las semanas, debemos prestar mas atención en la actualización del sitio. En este caso, primero genere contenido que agregue valor para el público y solo después envíe el newsletter.
  • 4. Publique contenido generado por el usuario, es una manera de reconocer e incentivar la participación.
  • 5. No cuente las novedades en el newsletter, genere una expectativa y ponga el link para el contenido mencionado.
  • 6.
  • 7. Utilice el contenido generado por los usuarios para hacer posts, videos y encuestas.
  • 8. Participe esporádicamente en sus espacios personales, dejando comentarios en sus blogs, comunidades y otros sitios web.
  • 9. Haga preguntas, pida su opinión, de esta forma estás reforzando la importancia de su participación.
  • 10.
  • 11. Mida el contenido publicado en la comunidad (posts, vídeos, pregunta de día, etc.) para saber cuáles contenidos funcionan y cuáles no.
  • 12. Las personas quieren conocer quien está del otro lado. Los contenidos que muestran el día a día y la intimidad de quienes están por detrás de la comunidad generan mayor interés. 3. Mantenga la comunidad actualizada
  • 13. Por Andresa G. Guareschi www.elviajedeodiseo.com