Big data w praktyce

1,031 views
983 views

Published on

Kongres GigaCon: Big Data w praktyce - jak firmy mogą wykorzystać big data do zwiększenia zysków, redukcji kosztów i tworzenia nowych produktów -

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,031
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
230
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Big data w praktyce

  1. 1. Big Data w praktyce
  2. 2. About Me Agnieszka Zdebiak @AZdebiak Agnieszka.Zdebiak.com 15 years experience software designer data scientist BigB.it DataSci.EU
  3. 3. Jak wykorzystać Big Data? Big Data w praktyce
  4. 4. Jak wykorzystać Big Data do zwiększenia zysków? Big Data w praktyce
  5. 5. Jak wykorzystać Big Data do zwiększenia zysków, redukcji kosztów? Big Data w praktyce
  6. 6. Jak wykorzystać Big Data do zwiększenia zysków, redukcji kosztów i tworzenia produktów ? Big Data w praktyce
  7. 7. Gdzie wykorzystuje się Big Data? Source: TATA Consultancy Services
  8. 8. Zyski z wykorzystania Big Data? Source: TATA Consultancy Services
  9. 9. Marketing  Zwiększanie skuteczności kampanii promocyjnych  Mierzenie i zwiększanie skuteczności poszczególnych kanałów marketingowych  Tworzenia kampanii promocyjnych i ofert specjalnych
  10. 10. Przykład Target „przewiduje” ciąże klientek
  11. 11. Przykład  zmiana mydła  zakup zdrowej żywności Target „przewiduje” ciąże klientek
  12. 12. Przykład Time Warner Cable tworzy szczegółowe profile klientów i spersonalizowane reklamy
  13. 13. Przykład  łączy zbiory danych publicznych: ewidencje nieruchomości, informacje demograficzne z rejestrów wyborców z własnymi danymi Time Warner Cable tworzy szczegółowe profile klientów i spersonalizowane reklamy
  14. 14. Przykład  łączy zbiory danych publicznych: ewidencje nieruchomości, informacje demograficzne z rejestrów wyborców z własnymi danymi  pilotażowe kampanie: skierowane do tych samych klientów za pośrednictwem telewizji kablowej, aplikacji mobilnych , social media i innych platform Time Warner Cable tworzy szczegółowe profile klientów i spersonalizowane reklamy
  15. 15. Sprzedaż  Identyfikacja najbardziej wartościowych klientów  Zwiększenie sprzedaży za pomocą cross-selling  Doskonalenie dotychczasowych i tworzenie nowych technik sprzedaży
  16. 16. Przykład Walt Disney wprowadził bezprzewodowy tracking "MagicBand”
  17. 17. Przykład  opaski na rękę, które sprawiają, że wizyta w Walt Disney World w Orlando zmienia się w magiczne doświadczenie Walt Disney wprowadził bezprzewodowy tracking "MagicBand”
  18. 18. Obsługa klienta  Przewidywanie odejść klientów  Analiza behavioralna zachowań klientów  Identyfikacja wzorców zachowań klientów
  19. 19. Przykład T - Mobile USA zmniejszył wysokość odejść o 50% w ciągu jednego kwartału
  20. 20. Przykład analiza płatności analiza połączeń  analiza nastrojów T - Mobile USA zmniejszył wysokość odejść o 50% w ciągu jednego kwartału
  21. 21. Tworzenie nowych produktów  Identyfikacja potrzeb klientów  Mierzenie jakości i sposobu wykorzystania produktów  Testowanie nowych wersji produktów
  22. 22. Przykład Nike stworzył platformę grywalizacyjną
  23. 23. Przykład Nike stworzył platformę grywalizacyjną  Badanie opinii i potrzeb klientów  Sprawdzenie jakości i sposobu wykorzystania produktów  Stworzenie adwokatów marki
  24. 24. Logistyka  Monitorowanie dostaw  Wyznaczanie lokalizacji  Identyfikacja przyczyn opóźnień/strat i zapobieganie tego typu sytuacjom
  25. 25. Przykład Optymalizacja dostaw Walmart
  26. 26. Przykład  Walmart jest w stanie zoptymalizować asortyment swoich lokalnych sklepów w oparciu o to, co klienci w okolicy mówią w sieciach społecznościowych Optymalizacja dostaw Walmart
  27. 27. Zarządzanie kadrami  Mierzenie i zwiększanie skuteczności kampanii rekrutacyjnych  Przewidywanie odejść pracowników Analiza sentymentu
  28. 28. Przykład Catalyst IT Services zmniejszyła rotację pracowników do 15%
  29. 29. Przykład  firma outsourcingowa Catalyst IT Services zmniejszyła rotację pracowników do 15%, w porównaniu do 30% u swoich amerykańskich konkurentów Catalyst IT Services zmniejszyła rotację pracowników do 15%
  30. 30. Przykład  firma outsourcingowa Catalyst IT Services zmniejszyła rotację pracowników do 15%, w porównaniu do 30% u swoich amerykańskich konkurentów  system rekrutacji mierzący nowe wskaźniki np. czas zastanawiania się nad odpowiedzią Catalyst IT Services zmniejszyła rotację pracowników do 15%
  31. 31. Finanse  Planowanie i wyznaczanie budżetu  Mierzenie ryzyka  Określanie możliwości finansowych konsumentów
  32. 32. Przykład Aurora Health Care posiada  1,2 mln klientów 15 szpitale 185 klinik  ponad 80 aptek Catalyst IT Services zmniejszyła rotację pracowników do 15%, w porównaniu do 30% u swoich amerykańskich konkurentów Hybrydowy BI Aurora Health Care
  33. 33. Let`s talk @AZdebiak Agnieszka.Zdebiak@bigb.it Big Data

×