a cura di Antonio Santaniello
• XII secolo: DIESIS
• 1870: #PoundSign
• XIV secolo: LIBBRE lb > #
• 1950: #CheckMate
• 1960: # tastiera cellulari
• 2000...
• 23/08/07 h.12:25:
Twitter
• Nate Ritter: #Sandiegofire
• 01/06/09: caratteristica ufficiale Twitter
• 2012-2013: Google+...
# è uno strumento utilizzato dagli utenti web per
etichettare argomenti & contenuti e avere la possibilità
di ricercarne i...
Anche le aziende iniziano, visto il grande successo
dello strumento, ad utilizzare # nei messaggi
pubblicitari televisivi,...
26 Agosto 2013
#GUERRIERI: l’ energia delle persone comuni
Enel promotrice di un RACCONTO POPOLARE
Concetto dell’ EROE IN ...
• EFFETTO VIRALE ENORME
• controcampagna
• 2500 mention negative al giorno
• Studio del target
• Concetto dell’ eroe visto e rivisto
• assenza di crisis management plan
2010
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• 2013: concorso
In collaborazione con
• 3000 foto con #unmondobuono
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FOTO VINCITRICE
Da queste iniziative di social media
marketing sono stati ottenuti feedback
molto positivi.
Mulino Bianco è uno slow brand...
Fenomeno hashtag: le origini e gli usi di marketing (by Tony Santaniello)
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Fenomeno hashtag: le origini e gli usi di marketing (by Tony Santaniello)

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Case study per il corso di
Sociologia della Comunicazione @ Scuola di Amministrazione Aziendale - Torino.
Caso di studio realizzato da Tony Santaniello.

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Fenomeno hashtag: le origini e gli usi di marketing (by Tony Santaniello)

  1. 1. a cura di Antonio Santaniello
  2. 2. • XII secolo: DIESIS • 1870: #PoundSign • XIV secolo: LIBBRE lb > # • 1950: #CheckMate • 1960: # tastiera cellulari • 2000: Internet Relay Chat
  3. 3. • 23/08/07 h.12:25: Twitter • Nate Ritter: #Sandiegofire • 01/06/09: caratteristica ufficiale Twitter • 2012-2013: Google+ & Facebook
  4. 4. # è uno strumento utilizzato dagli utenti web per etichettare argomenti & contenuti e avere la possibilità di ricercarne informazioni. Tutti i social network permetto l’ utilizzo di più # all’interno di una singola frase.
  5. 5. Anche le aziende iniziano, visto il grande successo dello strumento, ad utilizzare # nei messaggi pubblicitari televisivi, cercando di farsi spazio nel mondo social, che si evolve con maggiore rapidità ed è molto più interattivo rispetto ai canali tradizionali. Tra i grandi brand italiani possiamo citare ENEL e MULINO BIANCO, dei quali analizzeremo le strategie comunicative ed i feedback ottenuti dalla rete.
  6. 6. 26 Agosto 2013 #GUERRIERI: l’ energia delle persone comuni Enel promotrice di un RACCONTO POPOLARE Concetto dell’ EROE IN TEMPO di CRISI Pagina Twitter ENELSHARING Profilo Facebook www.guerrieri.enel.com Concorso Premio bicicletta elettrica
  7. 7. • EFFETTO VIRALE ENORME • controcampagna • 2500 mention negative al giorno
  8. 8. • Studio del target • Concetto dell’ eroe visto e rivisto • assenza di crisis management plan
  9. 9. 2010 2012 2013
  10. 10. • 2013: concorso In collaborazione con
  11. 11. • 3000 foto con #unmondobuono • 70000 like FOTO VINCITRICE
  12. 12. Da queste iniziative di social media marketing sono stati ottenuti feedback molto positivi. Mulino Bianco è uno slow brand che sta dimostrando di sapersi muovere in maniera efficace & efficiente nel mondo digital nonché di saper sfruttare le possibilità di differenziarsi in maniera creativa e coerente.
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