INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
<ul><li>INTRODUÇÃO (1): Há poucos anos, computadores eram utilizados somente por especialistas ou por cientistas. Com o ad...
<ul><li>INTRODUÇÃO (2): O mercado de trabalho não permite mais que trabalhadores fiquem de for a da “revolução da informaç...
<ul><li>INTRODUÇÃO (3): Hoje, muitas pessoas têm problemas ao digitar URLs, frustram-se com downloads demorados, perdem-se...
INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
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INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
<ul><li>CONCEITOS (1): A  Interação Humano-Computador (IHC)  é uma disciplina nova, preocupada com o Design de sistemas co...
<ul><li>CONCEITOS (2): Os estudos em IHC preocupam-se em entender como as pessoas  utilizam  os sistemas informatizados, d...
<ul><li>CONCEITOS (3): A interação consiste em 4 componentes: > o usuário > a tarefa > o contexto > o sistema informatizad...
INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES   sistema contexto homem tarefa
INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES   sistema contexto tarefa homem
<ul><li>CONCEITOS (4): A  interface  é a forma pela qual o usuário se comunica com o computador. Uma interface gráfica mal...
INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
<ul><li>Desenhar sistemas com  usabilidade  significa proporcionar ao usuário: 1 - efetividade 2 - eficiência 3 - satisfaç...
<ul><li>Usabilidade  é definida como a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar obj...
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<ul><li>INTERDISCIPLINARIDADE > Psicologia cognitiva > Ergonomia > Informática > Design > Antropologia > Sociologia > Inte...
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Usabilidade, IHC - Definições

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Apresentação de aula sobre Usabilidade e IHC.

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Usabilidade, IHC - Definições

  1. 1. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  2. 2. <ul><li>INTRODUÇÃO (1): Há poucos anos, computadores eram utilizados somente por especialistas ou por cientistas. Com o advento do computador pessoal, nos anos 80, e da Web, nos anos 90, o número de usuários cresceu rapidamente. Houve uma gigantesca popularização da informática. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  3. 3. <ul><li>INTRODUÇÃO (2): O mercado de trabalho não permite mais que trabalhadores fiquem de for a da “revolução da informação”. Por isso, é para a totalidade dos cidadãos que as organizações públicas ou privadas devem direcionar os seus portais institucionais, de modo a evitar exclusões. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  4. 4. <ul><li>INTRODUÇÃO (3): Hoje, muitas pessoas têm problemas ao digitar URLs, frustram-se com downloads demorados, perdem-se dentro dos sites ou ficam desorientadas com mensagens de erros ou cookies. Algo semelhante ocorria nos primeiros tempos da televisão, quando era necessário ser um técnico em TV para fazer o aparelho funcionar... </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  5. 5. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  6. 6. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  7. 7. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  8. 8. <ul><li>CONCEITOS (1): A Interação Humano-Computador (IHC) é uma disciplina nova, preocupada com o Design de sistemas computacionais eficientes, seguros, funcionais e agradáveis aos usuários. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  9. 9. <ul><li>CONCEITOS (2): Os estudos em IHC preocupam-se em entender como as pessoas utilizam os sistemas informatizados, de modo a desenhar sistemas que preencham melhor os objetivos e necessidades dos usuários. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  10. 10. <ul><li>CONCEITOS (3): A interação consiste em 4 componentes: > o usuário > a tarefa > o contexto > o sistema informatizado (software e hardware) </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  11. 11. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES sistema contexto homem tarefa
  12. 12. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES sistema contexto tarefa homem
  13. 13. <ul><li>CONCEITOS (4): A interface é a forma pela qual o usuário se comunica com o computador. Uma interface gráfica mal desenhada requer que o usuário decomponha as suas tarefas de formas não-intuitivas (ou seja, que não espelham o seu modelo mental), o que leva a erros ou a problemas de navegação. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  14. 14. INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  15. 15. <ul><li>Desenhar sistemas com usabilidade significa proporcionar ao usuário: 1 - efetividade 2 - eficiência 3 - satisfação (ISO 9241-11 / International Standards Organization) </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  16. 16. <ul><li>Usabilidade é definida como a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação num contexto específico de uso. </li></ul><ul><li>(ISO 9241-11 / International Standards Organization) </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  17. 17. <ul><li>A abordagem de Design Centrado no Usuário tem por características: - focalizar o usuário e as tarefas que realiza, - utilizar medidas empíricas da usabilidade do produto observando a interação do usuário com ele, - empregar um processo de design iterativo com refinamentos sucessivos. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  18. 18. <ul><li>A PESQUISA EM IHC (1): Desenhar sistemas com usabilidade requer reunir conhecimentos sobre: - quem vai usar o sistema - quais são os objetivos do usuário - o contexto - o ambiente de utilização - o que é tecnicamente exequível </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  19. 19. <ul><li>A PESQUISA EM IHC (2): Usuários não são um grupo homogêneo de indivíduos. Eles têm diferenças: - físicas (p.ex: acuidade visual) - de experiência e de conhecimento em informática - psicológicas (p.ex: facilidade de aprendizado) - sociais e educacionais - idade, raça, background, etc. </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  20. 20. <ul><li>A PESQUISA EM IHC (3): No contexto organizacional, a IHC pode influenciar a cultura, as políticas internas, e as regras escritas ou não-escritas das organizações, p. ex.: - conteúdo das funções; - poder e a influência (de indivíduos, grupos ou de departamentos); - políticas de pessoal (RH). </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES
  21. 21. <ul><li>INTERDISCIPLINARIDADE > Psicologia cognitiva > Ergonomia > Informática > Design > Antropologia > Sociologia > Inteligência Artificial > Filosofia </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES Interação Humano- Computador (IHC) contribuem para... “ A Guide to Usability” - The Open University (1990)
  22. 22. <ul><li>INTERDISCIPLINARIDADE > Comunicação > Marketing > Educação... </li></ul>INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR USABILIDADE DE INTERFACES Interação Humano- Computador (IHC) contribuem para...

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