Técnicas de Concepção - Livro de Walter Cybis

Dirceu Wolf Maicon Golo Fernando Simor As técnicas de concepção

Objetivo
Demonstrar técnicas destinadas a implementar as especificações para a interface e a usabilidade

Brainstorming – tempestade de idéias
Visa a geração de idéias em grupo
Pessoas se reúnem para resolver um problema, ou para criar novos sistemas
Permite a melhor compreensão do problema, e da solução
No mínimo 2 pessoas e no máximo 12 pessoas
Etapas: 1-Geração de idéias 2 –Crítica das idéias
Deve existir uma pessoa que comande a reunião
Registrar as idéias

Card sorting – arranjo de cartas
Visa descobrir o modelo mental dos usuários em relação aos itens de informação para uma aplicação
Analista descreve os itens em fichas de papel e espalha sobre a mesa
Um usuário é convidado para organizar em grupos, e nomear os grupos
Não é necessário mais que seis sessões individuais
Os resultados são combinados, se necessário estatisticamente

Diagrama de afinidade
É utilizado para organizar uma grande quantidade de itens em grupos lógicos
Projetistas e usuários alvo trabalham juntos para obter um consenso sobre a organização de itens
Os diagramas de afinidade são usados geralmente para identificar e agrupar as funções de um produto em desenvolvimento

Storyboard – narrativa gráfica
É a representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho
Consiste do detalhamento de um cenário do sistema, através de uma sequência de desenhos.
Os desenhos devem ser feitos em grandes folhas de papel e colocadas na parede de uma sala de reunião
Os desenhos vão ser avaliados pelos usuários e especialistas, com base nos requisitos de usabilidade
É necessário que o projetista descreva os acontecimentos desenhados

Maquetes – protótipos em papel
São usados para esclarecer e desenvolver requisitos específicos para a interface do programa
Permite simular e testar a interação com o usuário
Proporciona a identificação precoce de problemas de usabilidade
Ciclo de construção de maquetes:
conceito – explorar diferentes linguagens gráficas
interação – organizar uma estrutura de telas
projeto das telas – definir o projeto inicial de cada tela
teste de telas – testar e revisar as telas

Prototipagem rápida
É a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade que as maquetes de papel
Permite obter um feedback mais fiel sobre os problemas e vantagens da interface em desenvolvimento

Protótipos de baixa fidelidade
São protótipos informatizados
Denin é uma ferramenta para modelagem de websites
Esse protótipo podem ser validado por representantes de usuários em simulações de uso mais realista que maquetes de papel
Porém é um pouco limitado no que diz respeito ao nível de detalhamento, conteúdo e aparência

Protótipos de alta fidelidade
Esse tipo de protótipo é criado com ferramentas que proporcionam componentes de interface com aparência e comportamento parecidos com o pretendido
Contam com um conteúdo de informação mais elaborado
É possível obter medidas de usabilidade(eficácia, eficiência e satisfação)

Técnicas de modelagem de interfaces
Conjunto de etapas para a definição de elementos concretos, partindo de elementos abstratos.

The bridge, proposta por Tom Dayton em 1996.
Usage-centered design , proposta por Lary Constantine e Lucy Lockwood em 1999.

The bridge,
é mais direte e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir dos grandes componentes.

The Bridge – projeto de IHC orientado a objetos
Esta abordagem envolve três passagens principais:
Expressar requisitos do usuário em termos de um fluxo de tarefas;
Mapear os fluxos de tarefa em objetos da tarefa;
Mapear objetos da tarefa em objetos de interfaces.

Usage-centered design,
é mais detalhada; propõe um número maior de transformações e, principalmente, um estilo de concepção partindo dos pequenos componentes.

Usage-centered design projeto de IHC centrado no uso
No projeto centrado de uso, as decisões de projeto são baseadas em análises “objetivas” de modelos de usuários de tarefas, de conteúdos de interfaces. A abordagem está organizada em três etapas de modelagens
Papéis de usuários
Casos de tarefas
Arquitetura de interface e de navegação

Papéis de usuários
O papel de usuário é definido como um tipo de usuário que apresenta necessidades, interesses, expectativas, comportamentos ou responsabilidades específicas em relação ao sistema.
Papel de vendedor de bilhetes presencial:
CONTEXTO: isolado, na cabine, de frente ao cliente...
CARACTERÍSTICAS: processo simples, realizando repetidas vezes...
CRITÉRIOS: interação rápida, simples e organizada...

Casos de tarefa
Envolve casos de uso essenciais ou casos de tarefa.
São definidos como narrativas estruturadas e simplificadas de interação realizada pelo usuário desempenhando seu papel por meio do sistema.
Usar máquina Pegar dinheiro Depositar dinheiro Verificar status Verificar saldo Especializa Especializa

Estrutura de conteúdos da interface
Estrutura de conteúdos capaz de apoiar os usuários quando estiverem desempenhando seus papéis nos casos de tarefa definidos no projeto.
Modelo de contextos de interação: os casos de tarefa correspondem a espaços de trabalho; as ferramentas representam as funções que processam dados e informações; os materiais representam esses dados e informações;
Mapa de navegação entre contextos: um mapa de navegação, basicamente é um diagrama de transição de dados onde é representados por retângulos e flechas conectando espaços.

Considerações sobre o projeto IHC
Características favoráveis das diversas técnicas de concepção de Interface Humano-Computador:
Envolver soluções relacionadas aos aspectos essenciais da interface inicialmente;
Prever a descrição de soluções em termos abstratos inicialmente, e detalhar progressivamente conforme o projeto avança;
Prever transformações, representando com mapeamento entre aspectos de uma representação e outra;
Prever diversas oportunidades para que tais definições sejam repartidas e validades pelos usuários.

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http://www.slideshare.net	13

Técnicas de Concepção - Livro de Walter Cybis

by agner on Sep 18, 2009

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