10 - Marcas e ações virais na internet

Marcas e ações virais na internet Curso: Publicidade e Propaganda FACHA – Faculdades Hélio Alonso Outubro 2011 LUIZ AGNER MÍDIA II

Plano de aula:
Conceito do marketing viral
Estrutura de uma ação viral
Os 6 princípios do marketing viral
Dicas de sucesso viral
Cases: ações virais

Revendo cases virais
Relógio UNIQLO
Eduardo e Mônica (Vivo)
iConta Itaú
KY Gel Massage (Johnson)
Dove Evolution
A Banda Mais Bonita (Curitiba)
Coca Zero & Mentos
The Brick Thief (Lego)
Coca Zero: Patrocina Sua Língua
Ken Block Gymkhana (DC Shoes)

O que é marketing viral?

Termos relacionados :
Buzz marketing
Word-of-mouth
Network marketing

Termo criado pelo estudante Tim Draper, da Harvard School of Business
Caso clássico: Hotmail utilizou anúncios anexados de si mesmo.

Cria uma mensagem que se comporte como um vírus e se espalha espontaneamente na rede.
Contágio inicial e acaba se difundindo como uma epidemia.
Utiliza o efeito boca-a-boca.
Pode partir de: informação, texto, imagem ou vídeo.

Usuários alfa
São as pessoas que devem ser “contaminadas” inicialmente.
Os usuários alfa são as pessoas mais influentes em cada grupo.
Se cada usuário “infectado” for suscetível à mensagem, passará a mensagem para mais de uma pessoa, “infectando” exponencialmente a rede.

Case: iConta Itaú
Agência: DM9DDB
Campanha totalmente na web
Pertinência produto-mídia
Linguagem e valores da web
Ed, o Nerd: 800 mil views/1 mês
Emo Eloy: 700 mil views/1 mês
Investimentos relevantes: planejamento, produção e execução

Case: Eduardo e Mônica
Agência África / 02 Filmes
Dia dos Namorados 2011
Impactos: 8 milhões de views no canal da operadora Vivo.

Case: Dove
Agência: Ogilvy (Toronto)
Referência de marketing viral
Impactos: 1,7 milhões de views

Case: Emprego Certo Uol
Agência: Borghierh/Lowe
Surgiu na web, e migrou para cinema e tv
Impactos: 2 milhões de views/1sem
Prêmios: Cannes, Wave Festival, CCSP, El Ojo Iberoamerica.

Case: relógio Uniqlock
UNIQLO: griffe japonesa de moda
Objetivo: tornar a marca conhecida internacionalmente
Ferramenta: widget (pequeno aplicativo)
Para sites, blogs, celulares, desktop
Agência: Projector (Tóquio)
27 mil blogs de 76 países
68 milhões de visualizações (mundo)

Estrutura da ação viral
Peça viral
Rede de distribuição
Semeadura
Usuários alfa

Peça viral
É o elemento visível:
Textos
Imagens
Vídeos
Músicas
Animações (ex: charges)
Aplicativos (widgets, games)
Complementos (blogs, ringtones, hotsite, making of, comunidades, papéis de parede, etc)

Rede de distribuição
Meio pelo qual a peça é transmitida:
Exemplo: rede sociais, Youtube, email, etc.
Semeadura
É a implantação da peça viral nos pontos-chave da rede de distribuição.
Exemplo: comunidades do Facebook.
Usuários alfa
Formadores de opinião, os primeiros a ter contato com a mensagem.

Os 6 princípios virais
Distribuir produtos e serviços grátis
Garantir a sua transferência sem esforços
Escalonabilidade
Explorar atitudes e sentimentos comuns às pessoas
Utilizar redes de comunicação
Aproveitar recursos de terceiros
Ralph Wilson – www.wilsonweb.com

Diversão é percebida como um valor

Explorar motivações e emoções comuns
Surpresa, espanto, amor, ódio, humor, compaixão, ternura.
É fundamental o consumidor sentir algo.
O conteúdo só é retransmitido quando provoca uma emoção real.
Dica: testar a idéia antes no Twitter.

Faça com que as pessoas sintam fortes emoções e tenham reações:
Fiquem contentes ou raivosas
Sintam-se geniais ou idiotas
Sintam amor ou ódio
Sintam compaixão ou percebam-se egoístas
Esqueça os tons pastéis e as tentativas de agradar a todos.
Comprometa-se.

Faça algo inesperado, diferente.
Mantenha o foco em criar uma história interessante e surpreendente.
É cinema, não propaganda!
É um conto, não um folheto!
Esqueça sua empresa, seus produtos e seus serviços: não faça propaganda!

Crie o enxoval completo:
Making of, blogs, reações à campanha, logos, personagens, avatares, diferentes formatos.
Permita qualquer tipo de compartilhamento, cópia, mashup, download, uso, modificação, tradução, dublagem e remixagem.

O marketing viral não tem relação com direitos autorais ou exclusividade.
Importa deixar o conteúdo livre, para que se espalhe e cresça.
Gere engajamento do público.
Crie meios para participação e comentários em mídias sociais.
Votações: geram participação

Não restrinja o acesso a nada
Não obrigue a se registrar
Não use códigos ou senhas
Não obrigue a se tornar membro
Não obrigue a instalar plugins
Tudo deve estar aberto e acessível ao consumidor.

Sucesso no Youtube
Conteúdo não é o único responsável
Duração (curta: 30 segundos), remixabilidade, não ter aspecto de publicidade.
Bons títulos
“ Por trás das cenas”, “Chocante!”...
Lançar todo o material simultaneamente
Aumentar a exposição da marca
Tagueamento estratégico
Usar tags que ninguém usa; explorar a coluna de vídeos relacionados
Medição da eficiência da campanha
Usar as ferramentas TubeMogul, VidMetrix, BrandViewer e Google Analytics
Por Dan Arckman – agência The Comotion Group

O que vimos hoje:
Conceito do marketing viral
Cases virais
6 estratégias do marketing viral
Dicas para o sucesso viral

Bibliografia Online: The Six Principles of Viral Marketing. Ralph Wilson www.wilsonweb.com Revista Wide Setembro/Out 2011 Ed. Arteccom

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Apresentação de hoje: www.agner.com.br/download/ f acha

10 - Marcas e ações virais na internet

by agner on Nov 13, 2011

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