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Elementos de la mercadotecnia
 

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    Elementos de la mercadotecnia Elementos de la mercadotecnia Presentation Transcript

    • MERCADOTECNIA. Ernesto Báez López
    • Conceptos Importantes de la Mercadotecnia.2  Selección de  La mezcla de mercado mercadotecnia Lic. Ernesto Báez
    • Mezcla de mercadotecnia.3  Política del producto.  Política de precios.  Política de distribución.  Política de comunicación. Lic. Ernesto Báez
    • Ciclo De Vida Del Producto (CVP)4 Son las distintas etapas en la historia de ventas del producto. En estas, se dan las fases de oportunidades y problemas con respecto a estrategias de mercadotecnia. crecimiento madurez introducción declinación Lic. Ernesto Báez
    • Categorías De Ciclo De Vida De Productos Nuevos5 Modas Novedades Lic. Ernesto Báez
    • Evolución Del Mercado6 Los mercados evolucionan a través del tiempo en diversas etapas de: •cristalización, •expansión, • fragmentación, • reconsolidación, y terminación Lic. Ernesto Báez
    • Mezcla De Productos7  Descontinuación de productos.  Modificación del producto.  Introducción de nuevos productos. →Generación De La Idea →Filtración Del Concepto →Análisis Del Negocio →Desarrollo De Prototipos →Prueba De Mercado →Comercialización. Lic. Ernesto Báez
    • Decisiones Para Determinar El Producto.8 Las consideraciones fundamentales para formular la política del producto son: •las destrezas, los contactos y los demas recursos de la empresa, •su mezcla existente de productos, •los objetivos corporativos establecidos por la gerencia, •las características de los mercados existentes y potenciales y •la naturaleza de la competencia. Lic. Ernesto Báez
    • Decisiones Para Determinar El Producto.9 Por consiguiente, en el procesos de evaluar las decisiones sobre la política del producto interviene todas las modalidades de análisis utilizadas en mercadotecnia, es decir: •Análisis económicos, •Del mercado, •De los consumidores, •Del comercio y de la competencia. Lic. Ernesto Báez
    • Diferenciacion De Productos10   Los productos genéricos no existen,  Producto total: todos los bienes y 1. El producto servicios son genérico. diferenciables. 2. El producto Existen productos esperado. diferenciados e 3. El producto indiferenciados, la agregado. diferenciación puede ser tangible o intangible. 4. El producto potencial. Lic. Ernesto Báez
    • Proceso De Planificar La Linea De Productos.11  Las necesidades del cliente.  Las ofertas de la competencia.  Las capacidades operativas.  La estrategia de mercadotecnia. Lic. Ernesto Báez
    • El Papel De La Excelencia Tecnologica12 INVERSION EN INVESTIGACIO MAYORES NY MARGENES INGRESOS DESARROLLO BRUTOS MAS ALTOS EXCELENCIA TECNOLOGICA MAYORES PRECIOS MAS VENTAS ALTOS UNITARIAS MAYOR VALOR DE USO Lic. Ernesto Báez
    • Estrategias De Los Precios13 “El precio debe ser un punto intermedio entre lo que cuesta hacer y vender el producto y el valor que representa para el cliente.” Los factores que influyen en la decisión del precio son: Las estrategias de los competidores con respecto al precio y al producto. Las limitaciones impuestas por el gobierno. Lo que el comprador percibe como justo. Lic. Ernesto Báez
    • Pasos Para Fijar El Precio De Nuevos Productos14  Calcular la demanda.  Determinar el mercado objetivo.  Diseñar la estrategia de promoción.  Escoger los canales de distribución. Lic. Ernesto Báez
    • Aspectos Estratégicos De La Distribución15 La selección de los canales de distribución son sumamente importantes por que:  1.- Inciden directamente en los demás elementos de la estrategia de mercadotecnia de la empresa y  2.- Comprometen directamente a la empresa en una relación compleja y relativamente duradera con otras partes independientes Lic. Ernesto Báez
    • Decisiones fundamentales para seleccionar el canal de distribución16  1.- Dimensión vertical del canal de distribución.  2.- La amplitud óptima o la intensidad del cubrimiento de la distribución.  3.- Manejar decisiones para modificar el canal para satisfacer las nuevas oportunidades del mercado. Lic. Ernesto Báez
    • Dimensión vertical del canal de distribución.17  Esta se refiere al número de intermediarios que participan en el proceso de trasladar el producto/servicio del fabricante hasta el usuario final.  Son los mayoristas y los minoristas situados en distintos puntos a lo largo del canal. 1. Venta directa a través de su fuerza de venta. 2. Sistema corporativo (el fabricante es dueño y operador de su sistema de canal). 3. Sistemas contra actuales (negociando contratos con intermediarios independientes. 4. Sistemas convencionales. Lic. Ernesto Báez
    • Amplitud optima del canal.18  Esta se refiere al número y clase de establecimientos minoristas a través de los cuales se ofrece el producto a los clientes y número de intermediarios que han de abastecer a dichos establecimientos. 1. Distribución intensiva. 2. Distribución exclusiva. Esta decisión depende de los siguientes factores:  Características del producto.  Comportamiento del comprador.  Estrategias competitivas. Lic. Ernesto Báez
    • Manejar las decisiones de modificar el19 canal.  Los fabricantes no pueden limitarse a diseñar y escoger un canal apropiado. Con cierta periodicidad deben re evaluar la efectividad del mismo.  Estas revisiones característicamente implican transigir entre las ventajas de las nuevas oportunidades y los riesgos de perturbar las relaciones existentes. Lic. Ernesto Báez
    • Sistemas de distribución orientados a los clientes20  Este sistema busca que la distribución llegue a grupos específicos de clientes.  Es un proceso que exige un estudio a fondo de los servicios y las conveniencias de la empresa que los clientes valoran, seguida de la segmentación del mercado con relación a estos valores.  Este proceso implica ocho pasos. Lic. Ernesto Báez
    • Sistemas de distribución orientados a los clientes21  Primer paso: averiguar lo que los clientes quieren.(Qué desean del proceso de compra y emplear esas preferencias para agruparlos en segmentos de mercado ).  Generalmente los servicios se agrupan en cinco categorías: 1. Tamaño del lote. 2. Descentralización del mercado. 3. Tiempo de espera. 4. Variedad del producto. 5. Respaldo. Lic. Ernesto Báez
    • Sistemas de distribución orientados a los clientes22  Segundo paso:determinar los puntos de venta apropiados. En esta parte se detecta la relación entre el segmento de mercado y los puntos de venta en que se presentan los servicios.  Tercer paso:averiguar los costos. Obtener una evaluación imparcial de si las cosas que desean los clientes, son posibles desde el punto de vista de la empresa.  Cuarto paso:identificar lo ideal.  Quinto paso:comparar opciones. Lic. Ernesto Báez
    • Sistemas de distribución orientados a los clientes23  Sexto paso:revisar los supuestos preferidos.  Séptimo paso: enfrentar la brecha. Determinar entre los objetivos de la empresa y el ideal.  Octavo paso:preparar un plan de ejecución. Lic. Ernesto Báez
    • La Comunicación En La Mercadotecnia.24  La comunicación dentro de la mercadotecnia es escencial: informar a la gente acerca del producto,mostrarle su utilidad, convencerla de que compre.  A tráves de los medios de cumnicación, podemos llegar a la gente, la mexcla de los medios a utilizar de pende de varios factores: Lic. Ernesto Báez
    • La Comunicación en la mercadotecnia.25  El Proceso decisorio. 1. Consciencia inicial de la necesidad. 2. Identificación de las opciones. 3. Busqueda de la información. 4. Selección. 5. Reafirmación despés de la compra. Lic. Ernesto Báez
    • La Comunicación en la mercadotecnia.26  Publicidad en los medios de comunicación.  Venta Personal.  Impulsar Vs. Atraer. Lic. Ernesto Báez